云計算服務(wù)框架合同

云計算服務(wù)框架合同合同編號：__________地址：____________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：_____________________地址：____________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：_____________________第一條定義1.1“云計算服務(wù)”指甲方通過乙方提供的云計算平臺，使用乙方提供的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)需求的服務(wù)。1.2“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定提供云計算服務(wù)的起止時間。1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方向乙方支付的使用云計算服務(wù)的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）計算資源服務(wù)：包括云服務(wù)器、云主機(jī)、云數(shù)據(jù)庫等；（2）存儲資源服務(wù)：包括云存儲、對象存儲、文件存儲等；（3）網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)：包括公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡、安全防護(hù)等；（4）軟件資源服務(wù)：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等；（5）其他乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供個性化定制服務(wù)，包括但不限于：（1）定制開發(fā)；（2）數(shù)據(jù)遷移；（3）系統(tǒng)集成；（4）技術(shù)支持。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2雙方可在服務(wù)期限屆滿前，協(xié)商一致延長服務(wù)期限。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）預(yù)付費(fèi)：甲方在服務(wù)開始前一次性支付整個服務(wù)期限的服務(wù)費(fèi)用；（2）后付費(fèi)：甲方在服務(wù)結(jié)束后按照實(shí)際使用情況支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用具體金額及支付方式，雙方在附件一中約定。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的云計算服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的業(yè)務(wù)信息，配合乙方完成服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供云計算服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供個性化定制服務(wù)；（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未能按照本合同約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.合同編號：確保合同有唯一編號，便于雙方追蹤和管理。2.定義清晰：對合同中使用的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行明確定義，避免歧義。3.服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列明乙方需提供的服務(wù)內(nèi)容，包括計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件資源等。4.服務(wù)期限：明確服務(wù)的起始和終止日期，以及可能的續(xù)約條款。5.服務(wù)費(fèi)用：規(guī)定費(fèi)用的支付方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）、金額和開具發(fā)票的要求。6.權(quán)利與義務(wù)：明確雙方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括費(fèi)用支付、信息提供、法律法規(guī)遵守等。7.違約責(zé)任：規(guī)定違約的后果和責(zé)任，包括違約金和損失賠償。8.爭議解決：指定爭議解決的途徑，通常是協(xié)商，不成則訴訟。9.合同生效：確認(rèn)合同簽署后生效的條件和日期。解決辦法：1.協(xié)商：在出現(xiàn)爭議或問題時，通過友好協(xié)商解決。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解。3.訴訟：作為的解決辦法，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.預(yù)付費(fèi)：指甲方在服務(wù)開始前支付整個服務(wù)期限的費(fèi)用。3.后付費(fèi)：指甲方在服務(wù)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際使用情況支付費(fèi)用。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的信息。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.管轄權(quán)：指法院對特定案件有審判的權(quán)利和能力。7.違約金：指合同一方違約時，按照合同約定或法律規(guī)定向另一方支付的金錢賠償。8.損失賠償：指違約方因違約行為給對方造成損失時，應(yīng)依法賠償對方的損失。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.初創(chuàng)企業(yè)云計算支持補(bǔ)充條款：考慮到初創(chuàng)企業(yè)的資金壓力，我們可以添加一條關(guān)于“靈活支付計劃”的條款，允許企業(yè)在業(yè)務(wù)逐步穩(wěn)定后再按月支付服務(wù)費(fèi)用，減輕初期財務(wù)負(fù)擔(dān)。"如果甲方為初創(chuàng)企業(yè)，雙方可協(xié)商實(shí)行分期支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式和時間表將在附件二中詳細(xì)列出。"2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲和處理補(bǔ)充條款：由于醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及隱私和安全問題，合同中需要特別強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)保護(hù)措施。"鑒于甲方處理的是敏感醫(yī)療數(shù)據(jù)，乙方承諾將采取行業(yè)領(lǐng)先的加密技術(shù)和安全措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性，相關(guān)安全措施將在附件三中詳細(xì)說明。"3.教育機(jī)構(gòu)在線教學(xué)平臺補(bǔ)充條款：在線教育平臺對穩(wěn)定性和響應(yīng)速度要求較高，可以添加一條關(guān)于服務(wù)級別的條款。"乙方保證為甲方提供的云計算服務(wù)將滿足在線教學(xué)平臺的穩(wěn)定性和響應(yīng)速度要求，如遇服務(wù)不穩(wěn)定情況，乙方將及時響應(yīng)并采取措施恢復(fù)服務(wù)，具體服務(wù)水平協(xié)議（SLA）將在附件四中詳細(xì)描述。"4.跨國公司全球業(yè)務(wù)拓展補(bǔ)充條款：跨國公司可能需要全球范圍內(nèi)的服務(wù)支持，合同中應(yīng)考慮時區(qū)差異和國際化服務(wù)。"考慮到甲方的全球業(yè)務(wù)需求，乙方將提供24/7的客戶支持，并確保在全球各地區(qū)的云計