房地產(chǎn)物業(yè)管理工程部工作手冊含表

XX物業(yè)管理處工程部工作手冊

目錄魔第一灑章從濱危工程部機(jī)構(gòu)設(shè)翼置及崗位職責(zé)逮一、工程部職弊責(zé)塌二、工程部組腫織機(jī)構(gòu)圖疑三、領(lǐng)班崗位展職責(zé)歉（一）工程部綁經(jīng)理崗位職責(zé)催（二）強(qiáng)電領(lǐng)特班崗位職責(zé)布（三）弱電領(lǐng)槐班崗位職責(zé)悉（四）暖通領(lǐng)芹班崗位職責(zé)堂（五）維修領(lǐng)鍋班崗位職責(zé)替（六）電梯領(lǐng)好班崗位職責(zé)孝（七）消防領(lǐng)否班崗位職責(zé)祥四、各維修工梯崗位職責(zé)蝴（一）綜合維準(zhǔn)修技工崗位職咐責(zé)以（二）運(yùn)行技誓工崗位職責(zé)婚（三）中央空茫調(diào)技工崗位職季責(zé)夢（四）消防技鄉(xiāng)工崗位職責(zé)間（五）弱電技仍工崗位職責(zé)妥（六）電梯技東工崗位職責(zé)帥第二催章渾擠腸工程部管理制籃度蝶第一杯節(jié)廳陵基礎(chǔ)管理制度價(jià)一、客戶報(bào)修容處理程序沒二、緊急事故嗓處理程序死（一）停電的融處理程序紐（二）水浸事銳件處理程序針（三）電梯困忌人的處理程序驚（四）火災(zāi)應(yīng)府急處理程序宇三、年報(bào)告、輸月報(bào)告、周報(bào)績告、天反饋制塑度肆四、設(shè)備運(yùn)行咬報(bào)告制度兆五、能源管理碗規(guī)定慧六、工程設(shè)備巨檔案管理規(guī)定脖七、設(shè)備綜合恢管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)燒規(guī)程英八、零件、耗雀材采購、庫存揀及領(lǐng)用管理制疑度局九、工具管理直標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)蹲程傾聽十、工程部鑰三匙管理制度自十一、外包項(xiàng)適目招標(biāo)和監(jiān)督濾制度臘第二節(jié)澡、餡鼠設(shè)備運(yùn)行管理矮制度及作業(yè)流廈程卻一、安全運(yùn)行愚管理制度控二、安全用電僑管理制度爽三、臨時(shí)用電誰管理制度釋四、給排水管斃理制度畫饒悠五、值班運(yùn)行管、交接班制度行及維修作業(yè)流件程仇（一）安全運(yùn)絕行管理制度澡（二）、供配討電運(yùn)行作業(yè)標(biāo)御準(zhǔn)管理規(guī)程玉（三）、中央但空調(diào)運(yùn)行管理掠標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程獅（四）、電梯煎運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)薦作業(yè)規(guī)程擔(dān)（五）、弱電救系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)薪作業(yè)規(guī)程裝（六）、公共僻設(shè)施安遲裝忘/鞠維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)末規(guī)程逢（七）、給排怒水設(shè)備設(shè)施運(yùn)皇行管理標(biāo)準(zhǔn)作袍業(yè)規(guī)程夫（八）、二次槳供水管理標(biāo)準(zhǔn)日作業(yè)規(guī)程平第三節(jié)、設(shè)備頁操作、保養(yǎng)及旬巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)危規(guī)程肢一、值班管理濁標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程玉二、供配電設(shè)漁備設(shè)施安全操恩作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)則程耕三、供配電設(shè)識施設(shè)備維修保懼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)辜程螞四、電梯故障散維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)鵝規(guī)程虧五、電梯困人副救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)沖規(guī)程愁壯六、電梯日常隆維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)凍作業(yè)規(guī)程掘七、給排水設(shè)謎備設(shè)施操作標(biāo)途準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程忙八、給排水設(shè)鋼備設(shè)施維修保予養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)娘程案九、中央空調(diào)頃操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)左規(guī)程凝十、中央空調(diào)番維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)作業(yè)規(guī)腹程四第十一、消防系襖統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作格業(yè)規(guī)程俊十二、消防系嗽統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)抽準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程位十三、消防泵課維維修保養(yǎng)標(biāo)眉準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程彩十四、消防巡勤檢作業(yè)規(guī)程構(gòu)十五、化糞池枯管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)東規(guī)程學(xué)十六、裝飾裝淡修管理標(biāo)準(zhǔn)作留業(yè)規(guī)程甚十七、工程返嗚修管理標(biāo)準(zhǔn)作躁業(yè)規(guī)程爽工程管理部培葛訓(xùn)管理憲工程部績效考虹核蛇附件：工程管跪理部各類運(yùn)行每表單炒4戀4胃4磁5威5悔5陰6奶7相8給8封9亂11命13滅14生16孟18傍20板22澤22麻22鹿24籠24遭25陵27新29未33例34媽36催37扒38多40書42從44量45吸46止46廈48演49皂50衫50每51報(bào)52色54燈56衡58清60輸62側(cè)64黃66卵66宵68紀(jì)69疏71劣73蹄74掘79敏80鑄83藝84底88汪90嚼94劫95昏96肢97貨100運(yùn)102哥104僚108

第一章工程部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)一、工程部職責(zé)工程部是項(xiàng)目工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。工程部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為客戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾，是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。其職責(zé)范圍如下：負(fù)責(zé)大廈供配電系統(tǒng)、智能自動控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障維修。負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)業(yè)主（租戶）室內(nèi)二次裝修的審批、監(jiān)管、驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)對業(yè)主（租戶）室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。殊負(fù)責(zé)大廈委外參維修工程發(fā)包丘及監(jiān)管工作。洲工程部組織機(jī)件構(gòu)圖工程部經(jīng)理組織架構(gòu)工程部經(jīng)理配電工程師（領(lǐng)班）冷凍機(jī)消防工程師（領(lǐng)班）冷凍機(jī)暖通工程師（領(lǐng)班）空調(diào)維修技師配電工程師（領(lǐng)班）冷凍機(jī)消防工程師（領(lǐng)班）冷凍機(jī)暖通工程師（領(lǐng)班）空調(diào)維修技師一人電梯工程師（領(lǐng)班）冷凍機(jī)弱電工程師（領(lǐng)班）維修工程師（領(lǐng)班）1人運(yùn)行技工空調(diào)維修技師一人運(yùn)行技工空調(diào)維修技師一人運(yùn)行技工空調(diào)維修技師一人運(yùn)行技工空調(diào)維修技師一人運(yùn)行技工空調(diào)維修技師一人運(yùn)行技工空調(diào)維修技師一人維修技工叫三、各崗位職掌責(zé)剝工程部經(jīng)理職艘責(zé)吸位直接上級：管賤理處總經(jīng)理蛋膏薪直接下級：各塵專業(yè)（工程師貞）領(lǐng)班卷緞啄墳工程部經(jīng)理是殼進(jìn)行管理、操新作、保養(yǎng)、維駱修、保證設(shè)施鑒正常運(yùn)行的總愛負(fù)責(zé)人，其主湊要職責(zé)是：退1師、在項(xiàng)目總經(jīng)哪理的領(lǐng)導(dǎo)下，秤貫徹執(zhí)行有關(guān)擴(kuò)設(shè)施設(shè)備和能濟(jì)源管理的工作棋方針、政策、陷規(guī)章和制度。烤負(fù)責(zé)本部門工計(jì)作安排及管理蠟工作。漫2歉、履行與物業(yè)愛服務(wù)中心簽定影的目標(biāo)合同，長完成物業(yè)服務(wù)浮中心下達(dá)的各厲項(xiàng)管理目標(biāo)和望經(jīng)濟(jì)指標(biāo)盡3柿、負(fù)責(zé)組織設(shè)寇備的使用、維卷護(hù)、更新改造肅直至報(bào)廢的整黃個(gè)使用過程的吼管理工作，使免設(shè)備始終處于部良好的技術(shù)狀榴態(tài)。赤4嬌、警在遠(yuǎn)“雅安全、可靠、鐘經(jīng)濟(jì)、合洪理女”稱的前提下，及咱時(shí)供給各設(shè)備筑所需的能天源纏(偽水、電、油、忽汽基等胡)侄。做好節(jié)約能弄源工作。揭5弟、組織人力、致物力，確保設(shè)慢備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)施和保養(yǎng)工作。彼6別、組織編制各墨種設(shè)備的保養(yǎng)鋪、檢修計(jì)劃，浙原材料采購計(jì)頸劃，并組織實(shí)腐施。博7狀、參與設(shè)備、房設(shè)施和裝修裝袖飾材料的采購棍評審工作；壓8怎、負(fù)責(zé)外包工捷程的施工方案勿、工程報(bào)價(jià)的令審核棚9出、組織收集、漠編制各種設(shè)備勢的技術(shù)資料、故圖紙，做好設(shè)筋備的技術(shù)管理遮工作。敵1秀0漂、組織擬定設(shè)濟(jì)備管理、操作嫂、維護(hù)的各種姓規(guī)章制度和技罵術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)研督執(zhí)行。未1汁1饒、組織員工開留展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)屠習(xí)，不斷提高掠員工的業(yè)務(wù)技禾術(shù)水平。邊1虜2尊、完成執(zhí)行項(xiàng)閃目總經(jīng)理安排繪的其它工作慧（二）邊強(qiáng)電領(lǐng)班（工井程師）崗位職扶責(zé)腳直接上級：工歇程部經(jīng)理港直接下級：運(yùn)植行班技工、高口低壓值班員、兔維修技工猾強(qiáng)電領(lǐng)班在直虹接上級的領(lǐng)導(dǎo)礦下，負(fù)責(zé)大廈碎的各類供配電烘設(shè)施的運(yùn)行、日保養(yǎng)和維修。掙職責(zé)如下：制城逝1.嚷神全面負(fù)責(zé)大廈科變配電室的運(yùn)虎行和管理，以告及電力系統(tǒng)、碌電梯系統(tǒng)、照區(qū)明系統(tǒng)的運(yùn)行雕、維修和保養(yǎng)氏，確保電力系證統(tǒng)的正常運(yùn)瀉行域.被為物業(yè)經(jīng)營提件供動力、照明豬、電能是強(qiáng)電串領(lǐng)班的首要職洞責(zé)。徐真起2.竟速檢查供電系統(tǒng)騎的運(yùn)行狀況、烤控制狀態(tài)，審藏閱運(yùn)行記錄，得分析運(yùn)行數(shù)據(jù)連，發(fā)現(xiàn)異常立每即處理，并及尊時(shí)上報(bào)工程部吩經(jīng)理，同時(shí)提誤供節(jié)能運(yùn)行方鵝案，交工程部器經(jīng)理審定后組炭織實(shí)施。品首劃3.巖慚認(rèn)真檢查所屬猴系統(tǒng)的巡視檢浙查記錄，分析懸故障現(xiàn)象，發(fā)刺現(xiàn)問題及時(shí)處語理，并向工程瞎經(jīng)理報(bào)告。爺刷憤4.摧閉根據(jù)設(shè)備的要垮求和使用情況綁，按照維修保臥養(yǎng)制度的規(guī)定民，提出對電力慎設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)牢保養(yǎng)的計(jì)劃，浙上報(bào)工程部審卸定，并負(fù)責(zé)組醋織實(shí)施。仍蠅摔5.植瘡負(fù)責(zé)提供所屬冷設(shè)備系統(tǒng)備品谷備件采購計(jì)劃若，并上報(bào)工程未部經(jīng)理師批準(zhǔn)捉。際司燈6.允帆要求值班人員渴每天詳盡記錄窄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)冬行過程中的工巨作狀態(tài)。斤趙塵7.夕廟熟悉掌握所屬貴設(shè)備的性能，墓當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出國現(xiàn)故障，要及茅時(shí)組織人力進(jìn)極行搶修，以最沈短的時(shí)間恢復(fù)董其使用功能。喂嚷往8.泡膽貫徹執(zhí)行物業(yè)薦服務(wù)處和工程鑄部制定的各項(xiàng)傭規(guī)章制度，督鐵促檢查下屬員頑工嚴(yán)格執(zhí)行安升全操作規(guī)程、爽運(yùn)行規(guī)程等，川并起到模范帶蒙頭作用。確保令設(shè)備及人員不視發(fā)生安全事故績，保證所屬配歸電室、配電間濟(jì)、電梯機(jī)房及酸其設(shè)備的干凈略整潔。瀉默館9.喪鍵做好下屬員工料的技術(shù)培訓(xùn)和派考核工作。魚謎共10.決拘培訓(xùn)下屬并督蠢促檢查下屬的咽工作，監(jiān)管屬揪下之工作操守插和工作環(huán)境，執(zhí)遇有特別事件賠立即匯報(bào)。啊愈不1斗1.令臉做好技術(shù)檔案祥的建立、管理員，不得缺損，且如有技術(shù)資料啟變更，應(yīng)及時(shí)吹整理歸檔。為仙創(chuàng)優(yōu)工作打下部良好基礎(chǔ)。鉛叨鄰12.膊舅設(shè)備系統(tǒng)維修認(rèn)完畢后，必須培認(rèn)真填寫維修拾記錄、零配件尤更換記錄等，粗并歸入設(shè)備維涂修檔案存檔備猶查。重要設(shè)備負(fù)更換零配件前縣必須獲得上級指批準(zhǔn)方可更換斑。費(fèi)疊13.竟習(xí)做好與供電局宿、電梯維保承抵包商等外協(xié)單徒位的協(xié)作關(guān)系演。求惹味14.錫大提交每日、周陵、每月電力系皺統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，匪編寫停電的特連別通告。呢弓顯15.碧帆管理使用好本屠班的工具及儀貝表，使之經(jīng)?？谔幱诹己眉皽?zhǔn)舟確狀態(tài)。傳絲晉16.燃回做好所屬人員沿的排班安排及訪考勤工作，并淺定期向工程部防經(jīng)理報(bào)告。達(dá)（三）瞇弱電領(lǐng)班（工駛程師）職責(zé)太直接上級：工桃程部經(jīng)理端直接下級：運(yùn)營行班技工、維恒修工序弱電領(lǐng)班在直茂接上級的領(lǐng)導(dǎo)耗下，負(fù)責(zé)大廈藝的所有弱電系扒統(tǒng)的運(yùn)行、保王養(yǎng)和維修。職野責(zé)如下：紅1壩、對智能監(jiān)控幻系統(tǒng)、背景音保樂系統(tǒng)、智能辯音響、智能夜桂景系統(tǒng)、音樂犯噴泉及廣場電左子屏系統(tǒng)鍬、盒B鼠A仔自控系統(tǒng)消、房O港A暢智能辦公系統(tǒng)侵、大廈門禁系恒統(tǒng)、對講系統(tǒng)悄、多媒體視訊族，市政配套系瑞統(tǒng)的日常巡檢笨的監(jiān)督、維殖修搏/丹維護(hù)工作的具住體實(shí)施，并對綿檢查的結(jié)果匯涉總上報(bào)經(jīng)理。內(nèi)2矩、嚴(yán)格遵守本僚專業(yè)的規(guī)章制育度和操作規(guī)程攜進(jìn)行操作、維做護(hù)和檢修。負(fù)物責(zé)工作區(qū)域內(nèi)役所有的弱電設(shè)剃備及網(wǎng)絡(luò)布線償系統(tǒng)的正常運(yùn)脅行，并對發(fā)生隨的事故及時(shí)做聚出判斷，指導(dǎo)平各班組并組織高專業(yè)人員進(jìn)行板及時(shí)維修，保聰證設(shè)備的完好茫。軌3贊、負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)稈備操作安全規(guī)沉程，確保各種蘭設(shè)備正常運(yùn)行松。間4次、督促下屬和姨每位員工作好戒交接班工作、淚認(rèn)真準(zhǔn)確填寫竄工作報(bào)表。頂5雄、負(fù)責(zé)并督促凈員工做好各類獄會議的音響、捐視訊、燈光等雅工作，保證會院議順利進(jìn)行。絕6端、負(fù)責(zé)同市政犬配套等上級主滅管部門的工作拾聯(lián)系，并及時(shí)姑反饋給工程部慎經(jīng)理浸7爽、負(fù)責(zé)各弱電搶設(shè)備系統(tǒng)外委壽檢修、保養(yǎng)的昆監(jiān)督、檢查、倍考評工作收8餐、執(zhí)行工程部由經(jīng)理的統(tǒng)籌工模作意圖，常務(wù)加事件逐級反饋脖，執(zhí)行日、周磚反饋及重大事拜件匯報(bào)制度奏9違、服從公司總歡的服務(wù)理念、眼員工管理制度調(diào)及監(jiān)督執(zhí)行專噴業(yè)操作規(guī)程圓1乘）、負(fù)責(zé)在防棟汛負(fù)責(zé)人的指巡揮下領(lǐng)導(dǎo)本組噴員工進(jìn)行大廈趴雨季防汛工作膨的實(shí)施。犬2痰）、負(fù)責(zé)本組缺員工的日常管速理、考核。驟3她）、負(fù)責(zé)配合峽運(yùn)行及設(shè)備維瘡護(hù)領(lǐng)班制定公怕共區(qū)域設(shè)備、春設(shè)施管理的各伶種規(guī)章制度。柴4要）、負(fù)責(zé)所有刊涉及本組工作們及本專業(yè)的技最術(shù)服務(wù)工作質(zhì)養(yǎng)量的達(dá)標(biāo)并承搞擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。訓(xùn)1掃0堡、執(zhí)行其它上青級交代的任務(wù)鄙（四）暖通領(lǐng)粘班（工程師）績崗位職責(zé)儉直接上級：工街程部經(jīng)理繪直接下級：運(yùn)吐行班技工、維校修工叫暖通領(lǐng)班（工渴程師）在直接擺上級的領(lǐng)導(dǎo)下粱，負(fù)責(zé)大廈的勻所有空調(diào)系統(tǒng)失的運(yùn)行、保養(yǎng)維和維修。職責(zé)于如下：理1結(jié)、負(fù)責(zé)大廈暖煩通設(shè)備的安全浮運(yùn)行及管理治2催、負(fù)責(zé)水暖系站統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)培、供水排水系頃統(tǒng)、通風(fēng)排風(fēng)移系統(tǒng)的日常維皆護(hù)、檢查管理縱工作咽3最、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、師管理暖通設(shè)備犧的維修及改造杯工作熔4擋、負(fù)責(zé)暖通設(shè)喬備運(yùn)行維護(hù)人先員的技術(shù)指導(dǎo)編和培訓(xùn)管理工品作提5嚴(yán)、負(fù)責(zé)暖通設(shè)婦備運(yùn)行維護(hù)等鍛規(guī)章、規(guī)程執(zhí)偵行情況的督促羨檢查工作窮6踐、負(fù)責(zé)商場及掙寫字樓業(yè)兵主祥/熊租戶裝修中關(guān)僑于暖通設(shè)備的克施工圖紙的審醫(yī)核及施工監(jiān)督醬管理和驗(yàn)收工哄作麻7爽、負(fù)責(zé)暖通設(shè)墓備運(yùn)行維護(hù)中百的突發(fā)事件事姜故的技術(shù)處理木工作與8隸、負(fù)責(zé)公司新捎建、擴(kuò)建改造證工程的暖通設(shè)俯備配套技術(shù)保狐障工作和施工卻監(jiān)督管理工作坐9腫、負(fù)責(zé)對委外妖的主機(jī)維保及餡水處理維保進(jìn)鏟行全程跟蹤，壞確保委外合同疑約定進(jìn)行描

昨1調(diào)0稿、執(zhí)行工程部閉經(jīng)理的統(tǒng)籌工濤作意圖，常務(wù)慚事件逐級反饋找，執(zhí)行周反饋荷及重大事件匯賤報(bào)制度再1帥）、根據(jù)業(yè)納主狼/朽租戶的要求和盈環(huán)境溫度的變推化適時(shí)開啟空中調(diào)，有效調(diào)節(jié)濃制冷溫度灘2映）、開、停機(jī)缺及運(yùn)行調(diào)節(jié)均剩應(yīng)按照空調(diào)的聾安全操作規(guī)程剖進(jìn)行操作波3畢）、定時(shí)巡視首主機(jī)、冷卻水影泵、冷卻水塔餡、冷凍泵的運(yùn)掙行情況，并做費(fèi)好記錄。發(fā)現(xiàn)材異常應(yīng)及時(shí)處削理永4顆）、按空調(diào)保趣養(yǎng)要求對中央覺空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行木定期檢查保養(yǎng)蛋5嚇）、定期對現(xiàn)斜場各功能間進(jìn)徹行巡查并進(jìn)行費(fèi)綜合效能測試月。譽(yù)6君）、處理各功除能間因漏水及甚其它原因引起粘的問題處理及渾解釋職7諸）、配合各班晃組工作并進(jìn)行漿監(jiān)督跟蹤床8紛）、配合及交穴代晚間與配電遣運(yùn)行的交接及柏注意事項(xiàng)狂9意）、堅(jiān)守崗位個(gè)，按時(shí)上下班親，認(rèn)真交接班漫，做好值班記彎錄，保管好資留料、圖表、工衫具。叨1駝0儀）、積極處理電業(yè)主和客戶投懂訴，一般投服訴探2栗4灑小時(shí)內(nèi)解決?？?湊1圖）、完成上級做交辦的其它任砍務(wù)。拍（五）闊維修領(lǐng)班（工吊程師）崗位職魔責(zé)貴直接上級：工鼻程部經(jīng)理撈直接下級：維斜修工逼維修領(lǐng)班（工慘程師）在直接酸上級的領(lǐng)導(dǎo)下腦，負(fù)責(zé)大廈的湖所有公共維修犧和有償服務(wù)維富修。職責(zé)如下朗：租1艘、熟悉和遵守釀國家有關(guān)房屋皆及樓內(nèi)公共設(shè)競施管理等方面情的法規(guī)、規(guī)范艙及安全規(guī)程。侍2我、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)捐目其他部門處瘡理大廈工程維袍修投訴的解釋餅和處理工作。穩(wěn)3德、負(fù)責(zé)按公司既及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)衫定核定業(yè)戶維田修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)婦，監(jiān)督維修人永員及時(shí)為業(yè)戶牧提供服務(wù)，并漿按維修回訪要高求對業(yè)戶進(jìn)行誘回訪，確保維趟修質(zhì)量并采取服有效措施改進(jìn)性服務(wù)。謹(jǐn)負(fù)責(zé)向工程部泡經(jīng)理提交管轄潤范圍內(nèi)設(shè)備、奉設(shè)施的更新、洋改造建議和大日、中修計(jì)劃，碑協(xié)助工程部經(jīng)皂理共同向總公鴿司提交方案并劈組織、監(jiān)督實(shí)寒施項(xiàng)目的整改遲全過程。向經(jīng)推理提交設(shè)備的旬改造、更新前繭后運(yùn)行效果的達(dá)各方面對比和蔥改造、更新經(jīng)絮驗(yàn)總結(jié)。繭負(fù)責(zé)完成日常嗚使用的專業(yè)技孫術(shù)資料的搜集點(diǎn)、管理工作。灶負(fù)責(zé)所有涉及壤技術(shù)服務(wù)工作燦并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)扇任。埋負(fù)責(zé)每閘月扒1炮5章日前提交所有堪電氣專業(yè)的維氣修工具、設(shè)備瞎、材料采購計(jì)磁劃和配合填寫聲相關(guān)表格，并襪配合倉管進(jìn)行孟定期盤點(diǎn)，月預(yù)盤點(diǎn)及較對各受材料數(shù)量。喜負(fù)責(zé)制定公共間區(qū)域設(shè)備、設(shè)坊施管理的各種話規(guī)章制度，工都具設(shè)備、設(shè)施術(shù)巡檢表。娘在部門經(jīng)理的趨指導(dǎo)下具體負(fù)葉責(zé)大廈內(nèi)改建餃、擴(kuò)建項(xiàng)目的娛施工及現(xiàn)場監(jiān)襖督管理工作并喊全面負(fù)責(zé)施工湖現(xiàn)場安全管理鴨工作。俗負(fù)責(zé)維修員工附的日常管理、學(xué)考核，安全教艙育和物業(yè)知識尿的培訓(xùn)，并對愈培訓(xùn)效果進(jìn)行枯考核，以促進(jìn)摸維修人員業(yè)務(wù)邊素質(zhì)的不斷提廟高。煮積極推廣新技爆術(shù)，努力降低截能耗，節(jié)約管歐理成本。待負(fù)責(zé)向經(jīng)理提棗出工程管理方耳面的合理化建挨議?；ヘ?fù)責(zé)有償服務(wù)絹的流程的管理場、審核及監(jiān)督煤。覆

錫執(zhí)行工程部經(jīng)錯理的統(tǒng)籌工作眉意圖，常務(wù)事掏件逐級反饋，芽執(zhí)行周反饋及士重大事件匯報(bào)括制度。忙（六）電梯領(lǐng)慨班（工程師）崖崗位職責(zé)秤在工程部經(jīng)理繡領(lǐng)導(dǎo)下，具體臭組織執(zhí)行有關(guān)稈電梯使用管理販方面的規(guī)定。銜負(fù)責(zé)大廈電梯邊使用管理工作伐，編制和完善拼大廈電梯使用猶管理規(guī)章制度狠。拋負(fù)責(zé)制訂電梯予設(shè)備周、月、罷季、年度的保幕養(yǎng)計(jì)劃并組織漫實(shí)施。籍對電梯供應(yīng)商剖工作進(jìn)行監(jiān)管并，定期對維保久公司進(jìn)行檢查范、考核，出具誕報(bào)告。淘組織做好電梯慚維保及使用管纖理基礎(chǔ)工作，蘆檢查電梯檔案緣資料的收集、屑整理和歸檔工幟作。盒做好電梯能耗膽測試報(bào)告、能暫耗狀況、節(jié)能奉改造技術(shù)資料染的保存。跡做好電梯操作堵人員的安全教般育、技能培訓(xùn)鐮和業(yè)務(wù)能力考猛核工作，確保甚規(guī)范操作，不踏斷提高操作人卷員的技術(shù)素質(zhì)貍。宵根據(jù)本單位電矩梯使用情況，葉審定所編制的物電梯定期檢驗(yàn)未和維護(hù)計(jì)劃，假并負(fù)責(zé)組織實(shí)釀施。垂定期和不定期祝組織檢查本單潤位電梯使用管盛理情況，并做害好記錄與信息威反饋。練電梯設(shè)備發(fā)生腐故障時(shí)及時(shí)組喉織搶艙修虛,差發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)雞組織排采除童,櫻確保設(shè)備安全上正常運(yùn)行。刃負(fù)責(zé)電梯困人恩救援培訓(xùn)工作薯及參加和各專身業(yè)知識培訓(xùn)。家其培訓(xùn)內(nèi)容蹄是夸:搏1)代流熟悉電梯的性布能、構(gòu)造和使叼用方何法擴(kuò),楚每天按要求準(zhǔn)惠時(shí)開啟和關(guān)閉櫻電墊梯品,僵確保電梯安全絨正常運(yùn)行。劑2)曾讓及時(shí)處理應(yīng)急村停機(jī)故漿障裂,矛接到應(yīng)急故障廉后應(yīng)迅速奔赴凝現(xiàn)市場掠,轉(zhuǎn)先將電梯中被健困客人救萬出廟,皂然后排除電梯莊故障。裙3)同眉做好電梯維護(hù)借保養(yǎng)和電梯機(jī)近房的清潔衛(wèi)羊生帝,幣做到無污跡、三無灰塵、無垃給圾。樹立安全傻第一的思桃想樂,捷嚴(yán)格執(zhí)行電梯認(rèn)維修保養(yǎng)的相牲關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我負(fù)責(zé)對非公司軟責(zé)任的電梯事估故進(jìn)行調(diào)查與皂分析，提出處唯理意見，組織鎮(zhèn)整改措施的落恥實(shí)和跟蹤。擦完成上級領(lǐng)導(dǎo)柏交辦的其他工莖作份（七）消防領(lǐng)抬班（工程師）哥崗位職責(zé)始負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施正常胸運(yùn)行的技術(shù)監(jiān)豈督和指導(dǎo)。隨負(fù)責(zé)監(jiān)督消防注維保公司工作黨，定期開展檢檔查、考核，出著具報(bào)告。萬負(fù)責(zé)消防設(shè)備游設(shè)施的正確使迫用的指導(dǎo)和培烈訓(xùn)?；胖贫ㄏ老到y(tǒng)鬼大中修計(jì)劃，就報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后施蓮行。播負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)薯維修保養(yǎng)的組賣織工作和技術(shù)帖監(jiān)督。師負(fù)責(zé)指導(dǎo)消防軌設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行盞的技術(shù)管理，廢努力降低損耗島，提高設(shè)備利認(rèn)用率。疲負(fù)責(zé)完善公司斬內(nèi)部與消防設(shè)幅施安全使用、尾（八）各崗位暈技工崗位職責(zé)醬1觸、工程部綜合慨維修技工村崗位職責(zé)為基本信息狹崗位名稱：維昨修技攀工左罩疼肉定員人數(shù)梳：毫恨導(dǎo)崗位編號：狠所屬部門：工魔程部秧轄員人數(shù)：油整理日期：劈崗位坐標(biāo)外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2.供電局3.自來水公司外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2.供電局3.自來水公司4.燃?xì)夤緝?nèi)部工作關(guān)系1.項(xiàng)目工程部2.物業(yè)各部門3.番慎攏直接下級崗位威：繳工作概要房熟悉大廈的水避、電、氣、空秩調(diào)、電梯、消貼防等設(shè)備設(shè)施泛，做好配套設(shè)她施的定期維護(hù)暖保養(yǎng)工作，及議時(shí)處理日常維藏修工作，及時(shí)因跟進(jìn)大廈的工面程遺留問題及冤協(xié)調(diào)、處理、摸記錄、存檔工百作，巡查、監(jiān)棋督、管理工作準(zhǔn)。了解大廈的席水、電、氣、挪電梯、消防、忘空調(diào)、弱電、濁水工、木工、蚊噴漆等工種的蛙操作工序，能廚處理一般設(shè)備霸故障，綜合技作術(shù)能力比較強(qiáng)厭，并協(xié)助完成零其它班組的工聚作優(yōu)工作責(zé)任浪確保熟悉：建族正東方中心各牽配套設(shè)施的正塔常運(yùn)作，高效雞節(jié)能。溉工作信息拿：膨請準(zhǔn)確、簡潔路、盡量量化列陡舉本崗位的重蔽要工作內(nèi)容，俯并按工作重要叢性排序，注明瘦每項(xiàng)工作的頻密率?？刂篇{在抄5-1想0纖項(xiàng)以內(nèi)。（可毅再詳列）購職責(zé)內(nèi)容求關(guān)鍵衡量指標(biāo)易重要性排序誰（重仁要暗-直-紐次要）強(qiáng)發(fā)生頻率采（鋪次脹/期月）挺日常維修工作濾維修服務(wù)滿意繳率，不得低亭于把85%翼請修及時(shí)率，疑不得低箏于燃95%財(cái)請修合格率，之不得低鳳于夜95暴%榮。溝1特設(shè)備保養(yǎng)及巡族查最設(shè)備設(shè)施完好晉率，不得低昌于準(zhǔn)98%右2泡3網(wǎng)4管崗棋沫渾位也權(quán)城限蔬（僅限部門主鞏管填寫）：廟工作權(quán)限涉：費(fèi)劑費(fèi)用權(quán)限：栽人事權(quán)限：雕任嚼職筐資嫁格辛內(nèi)釀炕棋僑容硬一、教育背景蒙：所中技以上向二、工作經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)：則從事同行業(yè)設(shè)燭備維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)帽驗(yàn)挪3慣年以上。拼三、執(zhí)業(yè)資格曾、職稱、上崗廣證嘴：飼愈高壓進(jìn)網(wǎng)證、奸電工維修證、重空調(diào)操作證（道ＩＣ卡）各專必業(yè)資格證鬼四、所需知識企1騰、學(xué)科知識：鵲物業(yè)管理、服幟務(wù)技巧與溝通圾2更、專業(yè)知識與：究誕電工基礎(chǔ)、機(jī)娛電維修、高低扁壓配電、制冷效空調(diào)、電梯、留消防。蜻五、所需能力沉專業(yè)技能：對里建正東方中心土物業(yè)配套設(shè)備惜設(shè)施常規(guī)故障泉的能及時(shí)處理例，會看水電圖飯及水電安墻裝傳邪。單綜合能力：善蝕于溝通，有服蜘務(wù)意識，了解跌物業(yè)報(bào)修的工咳作流程，綜合望技術(shù)能力強(qiáng)。疑勝任特征：熟貸悉物業(yè)、寫字朝樓大廈物業(yè)配是套設(shè)施的工作捐原理及維修保堤養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)?？绰殬I(yè)發(fā)展路徑遼可直接晉升的洗崗位：中級技慢工、高級技工朽可相關(guān)輪換的謹(jǐn)崗位：蒙可晉升至此的克崗位：半工作環(huán)境畝工作地點(diǎn)佳：斃哨工作時(shí)間秘：鳴8密：趟30柳—望1刊8麗：惕00細(xì)其嗎它養(yǎng)年齡衛(wèi)：任254射5裕歲孤性別奔：琴終男薪外語課：違伶計(jì)算機(jī)：一般添懂2膜、工程部慌運(yùn)行技工舟崗位職責(zé)緊基本信息奶崗位名稱：運(yùn)塵行技污工貪攪倍枕定員人數(shù)狀：旨姿巨崗位編號：迷所屬部門：工發(fā)程部支轄員人數(shù)：灰整理日期：表崗位坐標(biāo)外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2.供電局3.自來水公司外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2.供電局3.自來水公司4.燃?xì)夤緝?nèi)部工作關(guān)系1.項(xiàng)目工程部2.物業(yè)各部門3.貧勝棄直接下級崗位腸：潮工作概要甚熟悉建正東方者中心物業(yè)各配水套設(shè)備設(shè)施，沉做好各設(shè)施設(shè)定備的日常巡視克、記錄工作，速及時(shí)處理巡查有中發(fā)現(xiàn)的故障斬，協(xié)調(diào)各班組收對大廈的工程壤遺留問題跟進(jìn)瓜、協(xié)調(diào)、處理載、記錄、存檔室工作，巡查、搏監(jiān)督、管理工廳作以及電梯困渣人的救援。完懇成協(xié)助其它班板組的維修工作找稠工作責(zé)任拔確保熟悉：建醫(yī)正東方中心各揀配套設(shè)施的正秋常運(yùn)作，高效球節(jié)能。皺工作信息誰：叫請準(zhǔn)確、簡潔縱、盡量量化列獎舉本崗位的重公要工作內(nèi)容，繪并按工作重要海性排序，注明表每項(xiàng)工作的頻翼率?？刂埔自诤?-1朝0廉項(xiàng)以內(nèi)。（可沉再詳列）略職責(zé)內(nèi)容圍關(guān)鍵衡量指標(biāo)中重要性排序叨（重既要新-劉-遭次要）盼發(fā)生頻率溫（橫次斬/孝月）央日常工作斃維修服務(wù)滿意腎率，不得低謠于洽85%雅請修及時(shí)率，烘不得低耗于患95%太請修合格率，品不得低比于麥95疼%膠。閉1辨設(shè)備保養(yǎng)及巡溜查色設(shè)備設(shè)施完好牌率，不得低浴于橡98%駐2柱3鄭4粒崗承巴鋒位雞權(quán)呆限片（僅限部門主個(gè)管填寫）：五工作權(quán)限捕：咬約費(fèi)用權(quán)限：仿人事權(quán)限：籠任的職頭資霜格團(tuán)內(nèi)崖底笑釀容施一、教育背景怕：福中技以上步二、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)螅毫氖峦袠I(yè)設(shè)璃備維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)衛(wèi)驗(yàn)社3郊年以上。胸三、執(zhí)業(yè)資格腫、職稱、上崗哈證窗：魯?shù)芨邏哼M(jìn)網(wǎng)證（濃ＩＣ卡）職業(yè)醉資格證，電梯貧管理員證行四、所需知識雕1虧、學(xué)科知識：誓物業(yè)管理、服屋務(wù)技巧與溝通菜2雙、專業(yè)知識傍：估焰電工基礎(chǔ)、機(jī)晝電維修、高低哲壓配電、制冷身空調(diào)、電梯、望消防。摘五、所需能力舞專業(yè)技能：對家物業(yè)大廈各系殃統(tǒng)配套設(shè)備設(shè)液施常規(guī)故障的積能及時(shí)處理，下會看水電圖及竟水電安譽(yù)裝孝凡。這綜合能力：善白于溝通，有服劉務(wù)意識，了解技物業(yè)報(bào)修的工循作流程。監(jiān)勝任特征：熟冠悉物業(yè)、寫字提樓大廈配套設(shè)蘆施的工作原理春及維修保養(yǎng)經(jīng)早驗(yàn)。侵職業(yè)發(fā)展路徑滑可直接晉升的鼻崗位：中級技姿工、高級技工脾可相關(guān)輪換的衡崗位：汗可晉升至此的淡崗位：澇工作環(huán)境伶工作地點(diǎn)抵：判咬工作時(shí)間：三叫班倒迷（乓9業(yè)小時(shí)一班，含別吃飯一個(gè)小時(shí)由，肅07-16:子00,14:爸00-23:婆00,22:演00-07:賊0迎0艙）岔其據(jù)它責(zé)年齡吃：啟254栗5臘歲灘性別籃：爽脈男霸外語雄：太川計(jì)算機(jī)：一般這圖3舒、工程部空調(diào)紹技工既崗位職責(zé)資基本信息壽崗位名稱：空能調(diào)技焦工姨櫻修老定員人數(shù)慣：嫂勒餃崗位編號：括所屬部門：工吹程部插轄員人數(shù)：驅(qū)整理日期：腿崗位坐標(biāo)外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2.供電局3.自來水公司外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2.供電局3.自來水公司4.燃?xì)夤?、暖氣公司內(nèi)部工作關(guān)系1.項(xiàng)目工程部2.物業(yè)各部門3.儉貴梳直接下級崗位善：歷工作概要藝熟悉建正東方客中心中央空調(diào)獸和通風(fēng)以及各存輔助系統(tǒng)的設(shè)咽備設(shè)施狀況，較做好中央空調(diào)袖、通風(fēng)和配套濁設(shè)施的定期維熱護(hù)保養(yǎng)工作，家及時(shí)處理暖通毒空調(diào)系統(tǒng)的日助常維修工作，賠及大廈暖通空隸調(diào)的工程遺留芬問題跟進(jìn)、協(xié)果調(diào)、處理、記屢錄、存檔工作僵，巡查、監(jiān)督疊、管理工作。塔完成協(xié)助其它綱班組的維修工召作喘工作責(zé)任甚確保熟悉：建達(dá)正東方中心暖較通空調(diào)及配套壽設(shè)施的正常運(yùn)利作，高效節(jié)能體。圈工作信息輛：養(yǎng)請準(zhǔn)確、簡潔香、盡量量化列屢舉本崗位的重呆要工作內(nèi)容，博并按工作重要烏性排序，注明呆每項(xiàng)工作的頻惰率。控制臨在趣5-1決0植項(xiàng)以內(nèi)。（可閣再詳列）山職責(zé)內(nèi)容上關(guān)鍵衡量指標(biāo)永重要性排序刃（重鋸要通-咐-毫次要）梢發(fā)生頻率脈（禾次貼/暴月）勝日常維修工作搶維修服務(wù)滿意吩率，不得低屠于酒85%書請修及時(shí)率，開不得低濫于蔥95%蠻請修合格率，秘不得低沒于蓋95軍%適。麗1串設(shè)備保養(yǎng)及巡懷查吧設(shè)備設(shè)施完好代率，不得低垃于叉98%吩2句3榆4涼崗斯葛綠位鈔權(quán)鞭限悼（僅限部門主擦管填寫）：糾工作權(quán)限語：盜卸費(fèi)用權(quán)限：頓人事權(quán)限：迎任液職喉資萌格丙內(nèi)鷹愿餃趟容戶一、教育背景允：椅中技以上啦二、工作經(jīng)驗(yàn)法：卷從事同行業(yè)設(shè)私備維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)誕驗(yàn)斑3殃年以上。院三、執(zhí)業(yè)資格臂、職稱、上崗形證泉：挽何高壓進(jìn)網(wǎng)證、體電工作業(yè)操作丈上崗證、制冷政空調(diào)操作證（朋ＩＣ卡）職業(yè)家資格證節(jié)四、所需知識器1梅、學(xué)科知識：情物業(yè)管理、服唱務(wù)技巧與溝通啦2齡、專業(yè)知識莊：章妖制冷空調(diào)、電鬧工基礎(chǔ)、機(jī)電差維修、高低壓島配電。梨五、所需能力羨專業(yè)技能：對符物業(yè)大廈暖通泛空調(diào)及配套設(shè)規(guī)備設(shè)施常規(guī)故瞧障能及時(shí)處理度，會看水電圖汪及水電安叮裝澡格。細(xì)綜合能力：善客于溝通，有服斷務(wù)意識，了解渴物業(yè)報(bào)修的工形作流程。鞭勝任特征：熟疫悉物業(yè)寫字樓才大廈各配套各銅設(shè)備設(shè)施的工亡作原理及維修和保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。頃職業(yè)發(fā)展路徑減可直接晉升的嶄崗位：中級技日工、高級技工堅(jiān)可相關(guān)輪換的論崗位：飄可晉升至此的刃崗位：袍工作環(huán)境章工作地點(diǎn)度：哈椒工作時(shí)間：兩兩班工作制大（蘿07:00-壩16:00,復(fù)13:00-況2陪1宏）警其愿它劈年齡糕：活254至5鐘歲碗性別殘：船熔男勵外語船：江佳計(jì)算機(jī)：一般撞始4揪、工程部消防帳維修參技工直崗位職責(zé)姨基本信息妻崗位名稱：維欠修技板工譯淘攔督定員人數(shù)薦：外菌朱崗位編號：跌所屬部門：工跨程部井轄員人數(shù)：灌整理日期：間崗位坐標(biāo)外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2、消防行政部門內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系1.現(xiàn)場各施工單位2、消防行政部門內(nèi)部工作關(guān)系1.項(xiàng)目工程部2.物業(yè)各部門3.孕具破直接下級崗位塊：悅工作概要央熟悉大廈消防幣各子系統(tǒng)（如喊：中控室、報(bào)捐警系統(tǒng)、防、縮排煙、消防栓挖、噴淋、安全演逃生、煙感、但溫感等）及配販套設(shè)施的定期容維護(hù)保養(yǎng)工作擴(kuò)，及時(shí)處理日蘋常維修工作，珍及大廈消防工振程遺留的問題既跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、澇處理、記錄、衛(wèi)存檔工作，巡縮查、監(jiān)督、管弓理工作。協(xié)助勿完成其它班組伯的工作。司工作責(zé)任塞確保熟悉：建零正東方中心消指防設(shè)施及配套穩(wěn)設(shè)施的正常運(yùn)予作，高效節(jié)能牌。駝工作信息鑼：既請準(zhǔn)確、簡潔仁、盡量量化列苦舉本崗位的重寫要工作內(nèi)容，拍并按工作重要串性排序，注明罰每項(xiàng)工作的頻課率。控制僻在吊5-1湖0稠項(xiàng)以內(nèi)。（可餅再詳列）臘職責(zé)內(nèi)容慣關(guān)鍵衡量指標(biāo)灰重要性排序沸（重繩要態(tài)-粘-燙次要）突發(fā)生頻率歲（哲次退/姐月）李日常維修工作椒維修服務(wù)滿意捆率，不得低習(xí)于暴85%俗請修及時(shí)率，院不得低為于料95%場請修合格率，萌不得低期于戚95聾%膨。惰1彈設(shè)備保養(yǎng)及巡縣查攀設(shè)備設(shè)施完好繡率，不得低纖于秋98%縱2殖3雁4密崗綁樸顯位憂權(quán)您限瓜（僅限部門主怪管填寫）：知工作權(quán)限尸：枝生費(fèi)用權(quán)限：蛋人事權(quán)限：每任塞職蠻資鑼格熟內(nèi)靠掛斯抵容準(zhǔn)一、教育背景浸：都中技以上劇二、工作經(jīng)驗(yàn)即：閱從事同行業(yè)設(shè)步備維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)顯驗(yàn)委3憶年以上。峰三、執(zhí)業(yè)資格灶、職稱、上崗兵證扶：目局消防工程師證失、電工基礎(chǔ)、浮高壓進(jìn)網(wǎng)證、棚維修電工證（蘇ＩＣ卡）挎四、所需知識骨1懼、學(xué)科知識：嬸物業(yè)管理、服通務(wù)技巧與溝通齒2渾、專業(yè)知識展：喊欣電工基礎(chǔ)、機(jī)夏電維修、高低儉壓配電。糞五、所需能力想專業(yè)技能：對船物業(yè)大廈配套咐設(shè)施常規(guī)故障月的能及時(shí)處理鞭，會看水電圖濫及水電安母裝慎偽。喚綜合能力：善嘴于溝通，有服鵲務(wù)意識，了解斜物業(yè)報(bào)修的工欺作流程。具勝任特征：熟朱悉物業(yè)、寫字亭樓大廈的消防加系統(tǒng)和各配套喂設(shè)施的工作原送理及維修保養(yǎng)傲經(jīng)驗(yàn)。叛職業(yè)發(fā)展路徑猾可直接晉升的遣崗位：中級技澡工、高級技工雜可相關(guān)輪換的策崗位：鷹可晉升至此的耐崗位：絹工作環(huán)境罩工作地點(diǎn)訓(xùn)：載鍵工作時(shí)間算：遠(yuǎn)0拋8決：羊00-1州8怎：踢00耽其溪它聯(lián)年齡慈：饒254解5內(nèi)歲馬性別柔：壤搏男疲外語昨：階旱計(jì)算機(jī)：一般蠟曠5臭、工程部弱電健維修技工湖崗位職責(zé)滅基本信息馳崗位名稱：弱燈電維修技猛工糧遣亦奴定員人數(shù)女：凝笑臟崗位編號：俯所屬部門：工雨程部韻轄員人數(shù)：雞整理日期：芳崗位坐標(biāo)外部工作關(guān)系現(xiàn)場各施工單位租用場地單位內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系現(xiàn)場各施工單位租用場地單位內(nèi)部工作關(guān)系1.項(xiàng)目工程部2.物業(yè)各部門3.申撞腐直接下級崗位窗：尿工作概要梢熟悉大廈的門變禁、道閘、多肉媒體、視訊會車議、音響設(shè)備范等配套設(shè)施，仆做好設(shè)施的定它期維護(hù)保養(yǎng)工凳作，及時(shí)處理身日常維修工作填，及大廈的工品程遺留問題跟排進(jìn)、協(xié)調(diào)、處禾理、記錄、存夕檔工作，巡查掩、監(jiān)督、管理畢工作，協(xié)助配黃合其它班組完系成的工作肅工作責(zé)任諸確保熟悉：建貨正東方中心樓獨(dú)宇智能化、多蟲媒體、視訊、棍音響等配套設(shè)段施的正常運(yùn)作慕，高效節(jié)能。診工作信息首：尋請準(zhǔn)確、簡潔很、盡量量化列辱舉本崗位的重馳要工作內(nèi)容，暈并按工作重要置性排序，注明尖每項(xiàng)工作的頻鬧率?？刂拼霸谄?-1才0劈項(xiàng)以內(nèi)。（可鏟再詳列）恢職責(zé)內(nèi)容伶關(guān)鍵衡量指標(biāo)制重要性排序階（重鏡要塌-餅-刻次要）拖發(fā)生頻率習(xí)（該次朋/姥月）鋪日常維修工作妙維修服務(wù)滿意臟率，不得低冠于秒85%貴請修及時(shí)率，鏟不得低依于斬95%減請修合格率，仰不得低德于突95屆%件。然1遙設(shè)備保養(yǎng)及巡絞查囑設(shè)備設(shè)施完好倚率，不得低意于信98%閣2落3出4族崗稅楚裁位推權(quán)軌限澡（僅限部門主胡管填寫）：訊工作權(quán)限平：擴(kuò)容費(fèi)用權(quán)限：黎人事權(quán)限：奸任隔職豈資格格眉內(nèi)勤慧主予容里一、教育背景蘿：版中技以上讀二、工作經(jīng)驗(yàn)婚：慰從事同行業(yè)設(shè)絮備維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)單驗(yàn)送3催年以上。駱三、執(zhí)業(yè)資格額、職稱、弱電井工程、上崗證最：察離高壓進(jìn)網(wǎng)證、津維修電工證（拾ＩＣ卡）職業(yè)瘡資格證、弱電堪工程師證寒四、所需知識恩1伙、學(xué)科知識：息物業(yè)管理、服禾務(wù)技巧與溝通告2滋、專業(yè)知識居：慈互電子基礎(chǔ)、電漸工基礎(chǔ)、機(jī)電浮維修、高低壓蘿配電?？v五、所需能力蒼專業(yè)技能：對盤物業(yè)大廈配套標(biāo)設(shè)施常規(guī)故障匪的能及時(shí)處理映，會看水電圖舞及水電安刻裝種扣。納綜合能力：善敢于溝通，有服赴務(wù)意識，了解煤物業(yè)報(bào)修的工邁作流程。鏡勝任特征：熟旦悉物業(yè)大廈各希配套設(shè)施的工瓶作原理及維修獄保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。社職業(yè)發(fā)展路徑健可直接晉升的哨崗位：中級技鏟工、高級技工偉可相關(guān)輪換的違崗位：村可晉升至此的贈崗位：森工作環(huán)境誘工作地點(diǎn)櫻：季鮮工作時(shí)間：佛其百它誘年齡齡：宮254團(tuán)5宜歲獻(xiàn)性別糾：寫卷男價(jià)外語余：咳態(tài)計(jì)算機(jī)：一般精果6令、工程部電梯壩技工典崗位職責(zé)村基本信息曬崗位名稱：維靠修技獻(xiàn)工碼胳股博定員人數(shù)字：鄙疫信崗位編號：陷所屬部門：工枝程部腎轄員人數(shù)：畝整理日期：殊崗位坐標(biāo)外部工作關(guān)系現(xiàn)場各施工單位電梯維保供應(yīng)商內(nèi)部工作關(guān)系外部工作關(guān)系現(xiàn)場各施工單位電梯維保供應(yīng)商內(nèi)部工作關(guān)系1.項(xiàng)目工程部2.物業(yè)各部門3.躬冰販直接下級崗位廉：匯工作概要市熟悉建正東方些中心的電梯運(yùn)迎行狀態(tài)、保證煤大廈電梯正常染運(yùn)行、監(jiān)督和妨督促電梯供應(yīng)去商做好日常維纖保工作，做好拍電梯等輔助設(shè)避施的定期維護(hù)晝保養(yǎng)，及時(shí)處像理電梯困人等長緊急救援，及瓣大廈電梯的工凳程遺留問題跟夾進(jìn)、協(xié)調(diào)、處獸理、記錄、存頓檔工作，巡查守、監(jiān)督、管理損，協(xié)助配合其洞它班組完成的郊工作分工作責(zé)任腥確保熟悉：建株正東方中心電堪梯等配套設(shè)施紹的正常運(yùn)作，撲高效節(jié)能。揉工作信息郵：康請準(zhǔn)確、簡潔敬、盡量量化列下舉本崗位的重插要工作內(nèi)容，泛并按工作重要稀性排序，注明材每項(xiàng)工作的頻判率?？刂评自诿?-1驢0藏項(xiàng)以內(nèi)。（可即再詳列）威職責(zé)內(nèi)容揮關(guān)鍵衡量指標(biāo)鞏重要性排序睛（重濫要昏-蹤-季次要）生發(fā)生頻率識（宿次仙/耀月）貼日常維修工作休維修服務(wù)滿意尊率，不得低逮于盆85%脫請修及時(shí)率，久不得低閱于吵95%植請修合格率，飼不得低付于爽95堆%春。渾1式設(shè)備保養(yǎng)及巡洪查樣設(shè)備設(shè)施完好撥率，不得低頭于室98%倡2縱3夜4育崗皇愛皮位報(bào)權(quán)柄限濁（僅限部門主葛管填寫）：葵工作權(quán)限拉：熔之費(fèi)用權(quán)限：名人事權(quán)限：倍任貼職啊資琴格雷內(nèi)屑政么康容幼一、教育背景耀：枝中技以上蜂二、工作經(jīng)驗(yàn)勇：躲從事同行業(yè)設(shè)滔備維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)懂驗(yàn)煩3晝年以上。舟三、執(zhí)業(yè)資格辟、職稱、上崗辯證：電梯操作追證、電梯管理煤員證園：滲灑高壓進(jìn)網(wǎng)證、奏維修電工證（墊ＩＣ卡）年四、所需知識暢1施、學(xué)科知識：干物業(yè)管理、服扔務(wù)技巧與溝通盒2督、專業(yè)知識鉗：填泰電子基礎(chǔ)、電泉工基礎(chǔ)、機(jī)電憶維修、高低壓促配電?？兾?、所需能力陜專業(yè)技能：對懂物業(yè)大廈配套愁設(shè)施常規(guī)故障芬的能及時(shí)處理恭，會看水電圖冤及水電安朝裝冶須。著綜合能力：善仗于溝通，有服粘務(wù)意識，了解趕物業(yè)報(bào)修的工痰作流程。須勝任特征：熟洲悉物業(yè)、寫字瓦樓大廈各配套材設(shè)施的工作原碗理及電梯維修忠保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。籠職業(yè)發(fā)展路徑策可直接晉升的矛崗位：中級技膜工、高級技工彼可相關(guān)輪換的好崗位：同可晉升至此的復(fù)崗位：爐工作環(huán)境挽工作地點(diǎn)辛：乏躺工作時(shí)間助：援08:00-圈18:00糾其滑它旁年齡燈：間254驗(yàn)5鄭歲注性別倚：醉議男票外語塵：抹都計(jì)算機(jī)：一般倍允第二遇章政費(fèi)想工程部管理制候度恩第一占節(jié)鐮絲基礎(chǔ)管理制度掘一、客戶報(bào)修全處理程序匙若客戶室內(nèi)設(shè)版施出現(xiàn)故障需窯要維修時(shí)，客逆戶可以打電話征通知客戶服務(wù)鏡部?？蛻舴?wù)說部接到客戶電恒話后，應(yīng)將客踐戶名稱、地點(diǎn)息、維修內(nèi)容和照維修時(shí)間詳細(xì)訂填寫在《維修辯（收費(fèi)）單》也上，并及時(shí)送亭到工程部。若侄屬于客戶室內(nèi)供和室外臨近區(qū)舅域出現(xiàn)停電、成水和有焦糊味擊這些緊急情況碧時(shí)，客戶服務(wù)豆部應(yīng)立即用電怨話通知工程部錄。工程部得知側(cè)發(fā)生緊急情況經(jīng)時(shí)，按緊急事露故處理程序，杯處理突發(fā)事故端。扁當(dāng)工程內(nèi)勤接屆到《維修（收世費(fèi)）單》讀后悉,姻應(yīng)先將收單時(shí)拼間、單號和維幕修內(nèi)容登記在晨維修單記錄簿漂上，隨后交給睛對應(yīng)維修人員湯。非辦公時(shí)間健的維修工作由貸工程部值班人復(fù)員負(fù)責(zé)，當(dāng)班田所做的維修應(yīng)叫在當(dāng)日值班日就志上記錄，過利后由工程內(nèi)勤偵補(bǔ)發(fā)維修單。腹工程部維修人語員接到《維修猜（收費(fèi)）單》開后，在維修單廣記錄簿上簽收主。諒根據(jù)維修內(nèi)容絮準(zhǔn)備必要的工戶具和材料，按藝相應(yīng)的維修服雁務(wù)承諾時(shí)間到底達(dá)維修現(xiàn)場。紙到達(dá)客戶門前剩后應(yīng)先敲門或染按門鈴，客戶洗許可后方能進(jìn)邁入室內(nèi)。米當(dāng)判定維修項(xiàng)輝目屬有償維修底時(shí)，根據(jù)《用馬戶手冊》上的罪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客懷戶報(bào)維修價(jià)格喝?？嗫蛻敉饩S修柳，則將收費(fèi)金犁額添在維修單吧對應(yīng)位置上；鷹客戶不同意該白價(jià)格，維修人漏員在維修單上弊注明原因，交漫客戶簽名。唱因材料不足暫處不能維修的，農(nóng)應(yīng)向客戶解釋宮清楚，預(yù)約下處次維修時(shí)間，李并將有關(guān)情況詠記錄在《維修哨（收費(fèi)）單》善上?？蚩蛻糇再徳O(shè)賴備故障無法維性修的，應(yīng)詳細(xì)淘向客戶說明原誓因，由客戶聯(lián)拌系其設(shè)備的供耕應(yīng)商維修，同含時(shí)將情況記錄云在《維修（收西費(fèi)）單》上交桌客戶簽名。悲根據(jù)故障情況愧采取相應(yīng)的維坊修措施，注意懸做好現(xiàn)場周圍叛物品的防護(hù)和語遮蓋。何故障修復(fù)后，找客戶驗(yàn)收合格熱，維修人員在各《維修（收費(fèi)豪）單》上填寫紋維修結(jié)果，請枕客戶簽名確認(rèn)脅。維修人員在礦完成的維修單斯上簽名并將維晶修單第四聯(lián)留附客戶。維修人醋員清理現(xiàn)場后艙才可離開。緣維修人員將完愉成的《維修（吵收費(fèi)）單》（產(chǎn)共三聯(lián)）交工秩程部領(lǐng)班復(fù)核暢簽名后，工程談部內(nèi)勤將維修件單錄入電腦，宴并填寫維修單蜓記錄簿，連同紛維修單第二聯(lián)棒定期歸入維修匆檔案。企工程內(nèi)勤將《旋維修（收費(fèi)）享單》第三聯(lián)返別給客戶服務(wù)部疑告之維修結(jié)果準(zhǔn)，以便于客戶殖服務(wù)部回訪客臘戶。若有客戶慕不滿意的情況暑，客戶服務(wù)部旱馬上電話通知遭工程部，工程雞值班領(lǐng)班會同底客戶服務(wù)部處劃理客戶投訴，煌安排補(bǔ)救措施阿，確屬人為因逼素的應(yīng)追究維繼修員的責(zé)任。枕工程內(nèi)勤于每谷月托2繡6給日前，將有償?shù)罹S修費(fèi)用匯總址表連同對應(yīng)的斑《維修（收費(fèi)授）單》第一聯(lián)圓，上報(bào)財(cái)務(wù)部好。次每周由工程部中工程領(lǐng)班抽日取千10娃%崇已完成的《維種修（收費(fèi)）單熔》，檢查維修說質(zhì)量。掃客服部根據(jù)巡樓或客戶反映的情況，派發(fā)工作任務(wù)單至相關(guān)部門工程。接到客服部維修單后根據(jù)工作內(nèi)容在30分鐘內(nèi)安排相應(yīng)的技工提供服務(wù)。公共區(qū)域服務(wù)，接單技工在1個(gè)工作日內(nèi)完成，工作完成后，在1個(gè)工作日內(nèi)將工作任務(wù)單返還給部門主管?？头扛鶕?jù)巡樓或客戶反映的情況，派發(fā)工作任務(wù)單至相關(guān)部門工程。接到客服部維修單后根據(jù)工作內(nèi)容在30分鐘內(nèi)安排相應(yīng)的技工提供服務(wù)。公共區(qū)域服務(wù)，接單技工在1個(gè)工作日內(nèi)完成，工作完成后，在1個(gè)工作日內(nèi)將工作任務(wù)單返還給部門主管。對已完成的工作任務(wù)單檢查，并簽名確認(rèn)。對業(yè)戶/租戶室內(nèi)服務(wù)，工程部接單技工應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；完成后，請業(yè)戶/租戶在工作任務(wù)單上簽字確認(rèn)，在1個(gè)工作日內(nèi)返還給工程部主管。工程維修主管在1個(gè)工作日內(nèi)將收到之已完成的工作任務(wù)單第三聯(lián)返還給客服部。客服部對已完成的工作任務(wù)單進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)未完成的，通知工程維修主管處理。因故不能及時(shí)完成的工作任務(wù)單，工程部部將預(yù)計(jì)完成時(shí)間回復(fù)客服部，不能完成的注明原因，完成時(shí)間不能超過7天。已完成未完成工作任務(wù)單的回記并記錄、存檔雕二、緊急事故郊處理程序疾緊急事故是指旦：大廈停電，括水孝浸寧，電梯困人，粗煤氣泄漏，發(fā)姜生火情，和工鄙傷事故。恭當(dāng)發(fā)生上述情鐮況，工程部所付有員工必須服夫從上級指派，顫參與處理緊急園事故。知依據(jù)不同緊急談事故，分別采灘取處理措施，遞程序如汗下偷:社（一）停電的鼠處理程序1．目的匙對停電作出及鳴時(shí)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)里，減少可能造的成的損失和影穩(wěn)響。闊2伴．補(bǔ)燥適用范圍焦適用于大廈臨葬時(shí)停電。3．職責(zé)背工程部負(fù)責(zé)設(shè)排備的保護(hù)和恢扛復(fù)供電的工作仿；其他部門各爸司其職，維護(hù)網(wǎng)大廈秩序，減勒少可能造成的貌不利影響。洪4第．吵靈處理程序椅如發(fā)生突然停鈔電，工程部應(yīng)黑立即查看配電頑房雙電源指示腥燈情況，立即未供電部門聯(lián)系狂，問題原因是圍否出在戶外供全電網(wǎng)絡(luò)，如是懶，則等待市網(wǎng)礦恢復(fù)供電。若代問題出在本大斷廈幕(禁大幟廈鴨)熱供配電系統(tǒng)，儀工程領(lǐng)班和所車有在崗工程人拔員迅速查找故暴障所在供電支菠路，停掉該支售路，恢復(fù)其他威部位供電。同柄時(shí)將情況匯報(bào)仇給執(zhí)行總經(jīng)理愿。足根據(jù)情況通知擔(dān)客戶服務(wù)部，拉客戶服務(wù)部決隔定是否通知客戒戶和以何種方公式通知客戶，逗工程部同時(shí)做濾好恢復(fù)供電的辮所有準(zhǔn)備。歇用緊急照明，鹽保證各主要公換共地方及通道煉的照明。屋客戶服務(wù)部應(yīng)余盡快派員工到踏大廈中主要電征梯廳、出入口譜及公共場所維低持秩序，并通忌知秩序管理部叉采取必要措施娃，把住所有出奴口，嚴(yán)防有人憤制造混亂、混廈水摸魚或進(jìn)行欄偷盜。朵如有人被困于巡電梯中，電梯榨工或保安應(yīng)立意即進(jìn)行解救，頑并由監(jiān)控中心雕通過對講系統(tǒng)烤做好被困人員汪的安撫工作。超如事先接通知駱將在短時(shí)間內(nèi)科停電，工程部宣應(yīng)安排電梯工洲，在停電度前忽1炸0盾分鐘提前將電壓梯停在大廈避苦難層。寬秩序管理部消棋防中心通過大留廈消防應(yīng)急廣音播向客戶發(fā)出兇通知，并提音前米1棚0門分鐘派人到達(dá)葛各主要電梯廳芳維持秩序，防賤止客人使用電廚梯，以免停電良期間有客人在波電梯內(nèi)受困。漿處理期間應(yīng)耐域心接待客戶的事問詢，并向客驗(yàn)戶做好解釋和繪疏導(dǎo)工作。販（二）水浸事寬件處理程序1.目的茄及時(shí)有效地處浪理各種水浸事權(quán)件，確保安全堂。追2.份橋適用范圍揮適用于各種水假浸事件的處理越。3.職責(zé)秀公司全體員工塘均有義務(wù)發(fā)現(xiàn)宇問題及時(shí)解決堡。4.處理程序毫員工巡樓時(shí)或情在崗位上如發(fā)睡現(xiàn)物業(yè)范圍內(nèi)敵水浸，應(yīng)立即悶將情況報(bào)告工澇程值班領(lǐng)班，開同時(shí)盡快采用厭就近的防水器錘材，保護(hù)好受雄浸樓層主要設(shè)懼施及電梯槽口華，以免電梯受儉損。獎工程值班領(lǐng)班予接報(bào)告后應(yīng)第炊一時(shí)間到現(xiàn)場籮查看情況，查拾明原因后應(yīng)視懸情況決定是否眠馬上通知有關(guān)蜓部話門冶(填如工程部、行設(shè)政部、秩序管數(shù)理部、客戶服尊務(wù)部涌等破)兇負(fù)責(zé)人，說明必有關(guān)出事地點(diǎn)貌和簡要情況，篩同時(shí)積極組織如現(xiàn)有的人力物墓力開展排查、蝶搶險(xiǎn)工作。隔組織當(dāng)值人員烏采取有效措施礦，攔截和疏導(dǎo)首或吸取積水，謀防止水浸漫延觸，減少水浸所原致的損失。其措施包括：憤將電梯升高離磚開受浸的范圍反；衰在水漫延的通施道上擺放攔水纏沙包，防止水祖浸漫延到其他艱樓層；鵝用布、沙包或葉其他材料塞住愈漏洞；裙疏通排水地漏襪、排水渠；開啟排水泵：肆喚瑞⑥歷柴攜用吸水機(jī)吸水范；?、吲D姑嫁其他一切經(jīng)濟(jì)掏有效的措施。來(錄5)誤牙設(shè)法查明浸水揚(yáng)之來源，并采穴取有效措施加儉以截?cái)唷?/p>

笨①甜慕珠如水浸來自大遞廈機(jī)管設(shè)施的饑損壞和故障，義應(yīng)當(dāng)關(guān)閉控制岡有關(guān)故障部夾位份好粗繡欲社旋的供水泵。

羊②均率臺如水浸來自大嶺廈外，應(yīng)當(dāng)在牌大廈各低于水膛位的出入口堵床上沙袋，擋住獄進(jìn)水處。

族③屆明駐水浸來自市政惑地下水反溢，稅應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將有舉關(guān)反溢的地下睜水道通往大廈惡的人口名蜻封閉，并用排鉛水泵將大廈內(nèi)礦的積水抽排出煎大廈外。拿(睛6)伐桑水源中斷后應(yīng)原盡快通知清潔晚人員清吸積水刊，清理現(xiàn)場環(huán)仙境；通知工程售部修復(fù)受損的捐設(shè)施，盡快恢仔復(fù)大廈的整潔召外貌和正常使錢用。表(脊7)興秧事故處理過程及中應(yīng)設(shè)法維持酬好大廈內(nèi)的秩立序，并耐心做吼好向客戶的安敗慰解釋工作播，四擁盡量為客戶解碼決因水浸所帶凈來的實(shí)際困難烘，并注意維持遞好大廈和公司或的形象，對自艘己不清楚的情福況不要隨便作薦答。顛(公8)趙頌如有客戶房內(nèi)煩受浸，應(yīng)盡快耗通知有關(guān)客戶絲回大廈處理房戶間內(nèi)財(cái)物。檢(奸9)糠點(diǎn)如有任何公共遠(yuǎn)設(shè)施的正常使曲用受到影響，廳應(yīng)在大廈各主判要出入口設(shè)置塑告示，通知客元人；如有任何濫區(qū)域存在危險(xiǎn)命性，應(yīng)在該處逼范圍外設(shè)置警貞示標(biāo)識或警告斃牌近(四如房屋維修、仍電梯維修及清泄洗打臘蹄等脈)驅(qū)。岔(10慌)血常見水浸事故頂?shù)尼槍π蕴幚硎掖胧Ｔ诎l(fā)生皮以下情況時(shí)，筒除采取上述一岡切措施外，還限應(yīng)采取以下應(yīng)晃急措施，以防進(jìn)止事態(tài)擴(kuò)大。

鏟①表臥苗大廈的供水管趕道發(fā)生破裂，怒應(yīng)盡快找到能閥夠控制破裂部卸位的前端閥門辨。監(jiān)②層負(fù)布大廈的噴淋頭饞受損噴水時(shí)，我應(yīng)當(dāng)盡快關(guān)閉竭該區(qū)域的前端度信號閥門及前鉤端泄水閥門，辭將地面積水引罰導(dǎo)到衛(wèi)生間、潔茶水間的排水秩地漏排出。如擱水勢太大，地孔漏無法及時(shí)排蹄出時(shí)，則可將話水從就近走火侵梯津(灣步任梯窮)望排到街外，或銹從就近的走火就梯將水排到大督廈外平臺?；茛叟啪W(wǎng)饞如空調(diào)管道、饅設(shè)施出現(xiàn)漏水肉現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)在陳漏水處擺放水像桶接水，同時(shí)賊用沙包保護(hù)好聚附近可能受影削響的電梯槽口禁和客戶房間。悄④胸間隸在進(jìn)行防火噴流淋頭檢修操作室前，應(yīng)先關(guān)上更有關(guān)水節(jié)門，證并把有關(guān)部位筋積水吸干，然賠后才可以對噴順淋頭進(jìn)行操作瀉。位

烘水浸事件處理渴流程圖發(fā)生水浸事故發(fā)生水浸事故采用就近防水設(shè)施保護(hù)電梯槽口報(bào)告當(dāng)值工程師報(bào)告并組織搶險(xiǎn)查明水源并截?cái)嗲謇憩F(xiàn)場修復(fù)受損設(shè)施將電梯升高離開受浸的范圍在水蔓延的通道上擺放攔水沙包，防止水浸蔓延到其他樓層用布、沙包或其他材料塞住漏洞疏通排水地漏、排水渠開啟排水泵用吸水機(jī)吸水其他一切經(jīng)濟(jì)有效的措施之（三）電梯困塞人的處理程序（1）目的密即時(shí)解救被困反人員。梳（持2戀）適用范圍慈用于電梯困人艙的解救凱。層（3）職責(zé)卻一般情況下由犯電梯工負(fù)責(zé)解黑救，特殊情況征下由接受過急雁救培訓(xùn)的保安裙（領(lǐng)班）員負(fù)疊責(zé)解救誼。澆辜（及4茶）處理程玻序訓(xùn)棋1榴．消防監(jiān)控中員心接到電梯應(yīng)燙急電話或巡查火發(fā)現(xiàn)電梯故障增有人被困，立判即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)湯班和部門經(jīng)理項(xiàng)，同時(shí)報(bào)告工凳程部婚。漏班2.綢消防監(jiān)控中心釀盡快通過電視齊監(jiān)控屏觀察電有梯內(nèi)人員情況永，使用電梯應(yīng)匪急電話與被圍妻者聯(lián)系，做好倉解釋安慰工作刻。臥3沖.獻(xiàn)消防監(jiān)控中心窯通過電梯控制域屏確定電梯停梅頓的所在樓層嘴，迅速通知解瓦救，由電梯工耕負(fù)責(zé)實(shí)施解救輕，保安員跟進(jìn)舉配合。如在非鉛辦公時(shí)間電梯繪工不能立即趕饞回，應(yīng)由保安辟員負(fù)責(zé)解救，漿用最快的時(shí)間等將被困人員救漿出?；?.寇逮客戶服務(wù)部或辨保安領(lǐng)班應(yīng)派巾人到電梯故障鼻所在樓層，協(xié)悔助向解救出來亡的客人表示歉蝦意并做好安慰蔬工作。尚5.限情消防監(jiān)控中心腎值班人員應(yīng)椅在矛“掙電梯故障情況股記錄柱表冶”鏈上記錄好發(fā)現(xiàn)協(xié)或接報(bào)的時(shí)間掃、救援人員到偵場時(shí)間、被困女人員獲得解圍乎的時(shí)間、電梯刪恢復(fù)正常運(yùn)作陳的時(shí)間和事件籍處理經(jīng)過。毯6.本鼻秩序管理部和愛工程部填簡寫籃“險(xiǎn)突發(fā)事件總結(jié)灶報(bào)告額表慨”蝶并送交品檢聽部箏被。

仿電梯困人的處憲理流程圖櫻 總控制中心接報(bào)總控制中心接報(bào)報(bào)告當(dāng)值主管和客服部門、工程部及保安通過系統(tǒng)觀察梯內(nèi)情況，做好安慰工作報(bào)告當(dāng)值主管和客服部門、工程部及保安通過系統(tǒng)觀察梯內(nèi)情況，做好安慰工作確定電梯?？繕菍?，通知解救確定電梯?？繕菍?，通知解救現(xiàn)場人員向被困人員致謙并表示慰問及善后處理現(xiàn)場人員向被困人員致謙并表示慰問及善后處理總控制中心做好相關(guān)記錄總控制中心做好相關(guān)記錄相關(guān)部門填寫故障報(bào)告表相關(guān)部門填寫故障報(bào)告表賽（四）火災(zāi)應(yīng)快急處理程序（1）目的鍵在發(fā)生火災(zāi)時(shí)意迅速作出及時(shí)計(jì)、有效的反應(yīng)射，保護(hù)生命、賀財(cái)產(chǎn)安全，把者損失降到最低踢。慈（互2絕）適用范圍伸適用于發(fā)生火逝災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處路理。（3）職責(zé)轟1慚、謙叼消防中心啟動卷設(shè)備滅火或報(bào)院警。慶2呀、吸番秩序管理部快痕速組織滅火戰(zhàn)地斗隊(duì)投入滅火貫搶險(xiǎn)。倡3撿、段恭工程部保證設(shè)服備的安全及切昆斷電源。訪4設(shè)、司互其他部門負(fù)責(zé)嘗疏散人員、維短護(hù)秩序，保證書安全。淚（蝶4書）工作程序1、火情報(bào)警鴿任何人在大廈諒內(nèi)發(fā)現(xiàn)焦味、側(cè)煙火、不正常牧熱度等火情，紛都有責(zé)任及時(shí)包報(bào)警。其火情漲報(bào)警按以下辦崗法處理：津（戴a秋）惱置的發(fā)現(xiàn)火情打大泊廈內(nèi)消防電話信。一定要講情抖起火具體地點(diǎn)傲、燃燒何物、塘火勢大小，以牌及報(bào)警人姓名晴、身份、所有讓部門和部位。精（月b似）嘩悠如有可能應(yīng)先蝦滅火，然后報(bào)灶消防中心，并架保護(hù)好現(xiàn)場；浙如火勢較大，默情況不允許，和應(yīng)立即打碎墻電上的報(bào)警裝置茶報(bào)警，同時(shí)用貿(mào)就近的輕便滅私火器進(jìn)行自救者滅火。弦（砌c差）青堡發(fā)現(xiàn)火情時(shí)絕匙對不能高濁喊員“鷹著火弄了黑”森，以免引起恐脅慌，應(yīng)迅速報(bào)搬告大廈消控中售心，由消防負(fù)激責(zé)人決定處理程方式。2、火情確認(rèn)壘（去a赴）忠杯消防中心接到剪報(bào)警器報(bào)警或犯電話報(bào)警后，欣應(yīng)立即通知保濁安領(lǐng)班攜帶萬否能鑰匙趕到現(xiàn)棟場，同時(shí)保安悼消防員應(yīng)攜帶即對講機(jī)趕到現(xiàn)窮場，確認(rèn)火情榨是否存在，同遺時(shí)應(yīng)攜帶近處謠可取的輕便滅枝火器，作好滅笛火準(zhǔn)備。勒（韻b達(dá)）紀(jì)曾確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)越注意：不要草證率開門，先試尸一下門體，如騎溫度不高可開堅(jiān)門查看；如溫灣度較高，已可猶確認(rèn)內(nèi)有火情愉。此時(shí)如房間濕內(nèi)有客人，應(yīng)柿先設(shè)法救人；妖如沒有人，應(yīng)故做好滅火準(zhǔn)備舉后再開門撲救嗎。開門時(shí)不要樸將臉正對開門揉處。3、火情通報(bào)初（黃a顏）足佩火情確認(rèn)以后奔，消防中心應(yīng)陽立即報(bào)告相關(guān)胖人員，另一人數(shù)攜帶對講機(jī)、普應(yīng)免急語腐燈趕到現(xiàn)場協(xié)它助現(xiàn)場指揮人建員工作。幟（煮b嚷）躬界報(bào)告人員的順歪序如下：秩序要管理部、工程查部、副總經(jīng)理種或總經(jīng)理或值魚班經(jīng)理、客戶噴服務(wù)部及其他頑部門。很4默、領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)鑄構(gòu)垃發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)耗迅速組成領(lǐng)導(dǎo)貴小組，負(fù)責(zé)組閉織指揮滅火自壤救工作。小組赤成員由總經(jīng)理無、值班經(jīng)理、賢保安領(lǐng)班、工雹程經(jīng)理和客戶名服務(wù)經(jīng)理等組附成，其主要任先務(wù)如下：黎（蘆a毒）畜傅組織指揮救火貝。根據(jù)火情，如決定是否向市灌消防攔局晶“攀11柿9膜”涼報(bào)警。本（安b營）活白根據(jù)火勢，決殃定是否關(guān)閉送皇風(fēng)機(jī)組或回風(fēng)誤機(jī)組，是否切駁斷電源和氣源脂。進(jìn)（蛛c叔）猶板根據(jù)火情決定匆是否發(fā)布疏散厲命令?？?新、義務(wù)消防隊(duì)子行動點(diǎn)火情確認(rèn)后，聯(lián)迅速通知大廈鎖義務(wù)消防隊(duì)。牛義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)籃員接到通知后下應(yīng)立即到指定伙地點(diǎn)集合待命既，其行動內(nèi)容艇如下：薦（嫁a店）變唐義務(wù)消防隊(duì)負(fù)旋責(zé)人向隊(duì)員簡賓單介紹火情，述分配任務(wù)。脖（糠b爽）蜻服隊(duì)員推消防車率或其他滅火器聰材，乘消防電悲梯趕赴火災(zāi)現(xiàn)眨場，在著火層久的下一層下電捷梯。摸（聲c婚）汽始迅速派兩名隊(duì)叛員沿疏散樓梯竊小心上樓，觀同察情況，如認(rèn)旦為安全，可使邪用消防電梯將乎滅火器材送到客出事樓層，然頌后將消防電梯鈴送回一層，供麗消防隊(duì)員和其騙他人使用。肅（上d前）叔拾迅速組織隊(duì)員蜂按救火程序?qū)嶒吺缁?，并將相工作進(jìn)展情況杯隨時(shí)報(bào)指揮部瀉。稅6暖、各部門應(yīng)采奮取的相應(yīng)行動月（況a田）秩序管理部欺行動：誤①那秩序管理部領(lǐng)少班攜帶對講機(jī)館、迅速到消防村中心，接受救管險(xiǎn)總指揮部的且指令?；ア谖巯廊藛T及辦桂公室人員除一傳人留守外，其嫁余人員均攜帶績手電筒、對講責(zé)機(jī)，迅速趕到告現(xiàn)場。緩③今保安領(lǐng)班帶領(lǐng)盯保安員維持秩根序，控制大廈辨大門，阻止外鼠人進(jìn)入大廈，盒以防不測。?。ㄉ阞鼠）工程部行動法：含①余工程部經(jīng)理迅慚速到消防中心托接受指令。麥②徑工程部各崗位男員工堅(jiān)守工作咸崗位，作好各使種工作準(zhǔn)備。此③貨其余領(lǐng)班和員扣工立即趕到現(xiàn)鐮場，按指令救濕火。掏（統(tǒng)c勒）客戶服務(wù)部摧行動；束①弦部門經(jīng)理趕到季消防中心接受拴指令。倆②遇管理員帶萬能穩(wěn)鑰匙趕到現(xiàn)場嶼，做好疏散人驢員的準(zhǔn)備。遞③壟服務(wù)中心留一親人值班，并向桿救險(xiǎn)總指揮部土報(bào)告失火樓層水客人人數(shù)。辮（跌d左）其他部門行性動：辯①觀接通知后，各墻部門留足崗位拼人員后，其余肥人員在崗待命兇。汪②明積極、有條不蘋紊地整理帳目墊、文件、資料啊等，該上鎖的搭鎖好，能隨身減攜帶的準(zhǔn)備好婦疏散。崇7括、必要時(shí)的客假人疏散膝根據(jù)火情決定挽是否需要全面奔疏散客人，疏母散命令由總指玻揮下達(dá)。具體傻實(shí)施辦法如下陽：威（嚼a診）消防控制中亭心負(fù)責(zé)用消防虛廣播逐層通知奴：先通知著火世層上面一層，僻其次是火層下是面一層，第三料是著火層以上紡逐層。廣播通衡知時(shí)千萬不得質(zhì)將緊急廣播同壇時(shí)打開。設(shè)（伐b襯）客戶服務(wù)部奶經(jīng)理負(fù)責(zé)組織秀管理人員引導(dǎo)抖客戶疏散。漏（塞c蛛）秩序管理部趣領(lǐng)班負(fù)責(zé)組織粉人員將疏散下啦來的客人安排烏在安全地點(diǎn)。呢8燈、與專業(yè)消防貢隊(duì)配合另如果已向消防躲局工11然9爽臺報(bào)警，各部哈門應(yīng)密切配合等專業(yè)消防隊(duì)行常動。具體辦法鑒如下：吹（擠a承）各部門接到喜火情通知后，浸除按指定任務(wù)搶執(zhí)行外，其他依人均應(yīng)原地待資命，等候指示啟。減（敘b摔）秩序管理部受：負(fù)責(zé)維持好燈門前秩序，根雪據(jù)情況疏導(dǎo)門垃前車輛，以便貍消防隊(duì)順利到贊位。簽（滲c測）行政部：應(yīng)淋派人到門前引急導(dǎo)消防隊(duì)到出屯事現(xiàn)場。碑（英d把）工程部：派釘人到門前，在劑消防隊(duì)到場后綠，介紹消防水彎源和消防系統(tǒng)罰情況，并視情答況或按總指揮焰的命令決定斷寇電。見（姨e步）專業(yè)消防隊(duì)著到場后，現(xiàn)場柏指揮要將指揮佩權(quán)交出，并主壯動介紹火災(zāi)情翼況，根據(jù)其要鑰求協(xié)助做好疏難散和撲救工作院。參9跡、善后處理工傘作鴉（選a廉）全面疏散后繩，各部門要清碼點(diǎn)自己的人員佩，看是否全部薄撤出危險(xiǎn)區(qū)域乎?？蛻舴?wù)部設(shè)要清點(diǎn)客戶，趕防止遺漏。蓮（鑰b豪）行政部視情賽況與自來水公踢司、醫(yī)院等單然位聯(lián)系。膽（屬c弟）工程部在火死災(zāi)撲滅后，應(yīng)塘及時(shí)關(guān)閉自動清噴淋閥門，更女換損壞的噴頭辰或其他消防設(shè)道備，并使所有押的乖務(wù)消防設(shè)施恢復(fù)質(zhì)正常。趣（訂d訴）秩序管理部宴負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場笨，并重新配備茂輕便滅火器。騙1閑0陸、實(shí)施中的注趕意事項(xiàng)坑（似a王）當(dāng)火情由大關(guān)廈自己組織力寬量可以撲救時(shí)頭，勿須驚動消糟防機(jī)關(guān)。陰（帽b漫）總指揮部設(shè)沖在消控中心，窄總指揮由總經(jīng)媽理或值班經(jīng)理前擔(dān)任，所有命幫令由其下達(dá)。肢（酷c丑）火情發(fā)生后勵，所有對講機(jī)孕應(yīng)處于待命狀虜態(tài)，當(dāng)總指揮爭呼叫時(shí)，要用范簡明的語言準(zhǔn)眠確報(bào)告情況。堂（高d恐）客戶服務(wù)部嚼、秩序管理部方在實(shí)施疏散計(jì)肌劃時(shí)，要將客壩戶按一路縱隊(duì)徑排列從放火梯嗚疏散，絕對不令要等電梯。電系梯只供消防隊(duì)釀員使用。要防蹈止不知火情?；I險(xiǎn)的客人再回害到他們的房間自，疏散中不能宿停留、堵塞通任道。卵（江e裹）客戶服務(wù)部秤工作人員負(fù)責(zé)會指導(dǎo)、檢查疏飄散情況，檢查享內(nèi)容包括：桌秧下等地是否有棟未聽到疏散通外知的人；是否幕留有行動不便董的客人；是否舌留有未熄滅和隔未關(guān)閉的燈；旅主要出入口是嬸否關(guān)閉。宣三、孩絕年報(bào)告、干月報(bào)告、周報(bào)含告、天反饋制元度（一）目的療及時(shí)反映工程姓部的工作進(jìn)度戴，以便上級更居好地了解工程探進(jìn)度；作出工電作計(jì)劃肺，間迎根據(jù)計(jì)劃有條尿不紊地開展各洲項(xiàng)工作，加快咽工作進(jìn)散程亦鏡（二）適用范小圍舉姓工程部全體員給工妖（三）職責(zé)薦工程部領(lǐng)班及效各維保運(yùn)行人鼻員每天須向主垃和進(jìn)行口頭匯差報(bào)，主要體現(xiàn)偵在交接班時(shí)間們工程部各領(lǐng)班厲必須每周向工威程經(jīng)理提交周呼報(bào)告，周報(bào)告搶必須按《工程豈部周工作報(bào)告右》格式填寫，換字跡工整，簡豬明準(zhǔn)確，內(nèi)容匹詳煌實(shí)歷摘工程部月度工腦作報(bào)告由工程東部經(jīng)理負(fù)責(zé)編掘?qū)?；各專業(yè)主色任負(fù)責(zé)編寫本攻專業(yè)月度工作茅報(bào)告，提交工區(qū)程部經(jīng)孕理玻虧工程部年度工梯作報(bào)告由工程證部經(jīng)理負(fù)責(zé)編也寫康（四）內(nèi)容緒天反饋主要內(nèi)舟容鞏:端當(dāng)天所發(fā)生有且事故及處理事蔑項(xiàng)，交接班運(yùn)叮行及維修細(xì)節(jié)膚、應(yīng)注意事項(xiàng)泊，當(dāng)天工作完好成情況，各運(yùn)薦行維保人員值員班表現(xiàn)及明天灑工作計(jì)劃執(zhí)行瞎發(fā)排及備用材餐料備品情況、公上級交代的其遷它任務(wù)完成情允況。育周報(bào)告的主要擠內(nèi)容輸籌：趨本周計(jì)劃維修兄工作完成情況修，工作進(jìn)度，任未完成工作項(xiàng)砍目及未完成原僅因，預(yù)計(jì)完成酷時(shí)間，本周《閘客戶服務(wù)通知晃單》完成情況烏，接單數(shù)量、太完成數(shù)量、完丙成質(zhì)量、未完錯成數(shù)量和項(xiàng)目奏、未完成原因廣、預(yù)計(jì)完成時(shí)伙間、本周返單臺率，下周工作街計(jì)劃，計(jì)劃工耗作項(xiàng)目、計(jì)劃連完成時(shí)間、執(zhí)嶼行人勁等仁菌月報(bào)告的主要應(yīng)內(nèi)容鏡：就1泳、由人員變動情潤況嚷屋，炭2榴、本系統(tǒng)各設(shè)境備設(shè)施的運(yùn)行蕩情芒況鴿架，匹3昂、本月《維修板（收費(fèi)）單》拍的數(shù)量、故障之原因、維修結(jié)兩果及完成牧率愉先，脈4式、零配件的更肝換及使用情況暖，庫存情稿況名宣，操作規(guī)程是踢否存在改善意慎見弟法，維修計(jì)劃完窗成情況，如有衛(wèi)未完成事項(xiàng)，捧必須寫明未完青成原因，吊5穩(wěn)、人員工作的陳服務(wù)態(tài)度、勞哀動紀(jì)律、工作六標(biāo)準(zhǔn)及積極木性疑抵6駁、能源的使用結(jié)情士況卸浮7宿、特別事緩故臣正8籃、是否有明顯推須改進(jìn)的工程疫事茄項(xiàng)縮番9肚、整體意錄見載踢年報(bào)告應(yīng)包含旋的內(nèi)容摘：朵殺1穴、在整體上對為一年來物業(yè)的循設(shè)妥備燥/努系統(tǒng)功能進(jìn)行蓬評估，評價(jià)其偷操作性、有效籌性秤雁2讓、制定下一年摟度的工作目標(biāo)躺。目標(biāo)應(yīng)詳細(xì)甩具體且經(jīng)過努棄力確實(shí)能夠達(dá)尸到軍洗3珍、設(shè)備設(shè)施運(yùn)驚行方案之改進(jìn)覺意衛(wèi)見姿慣4更、設(shè)備設(shè)施功密能的加強(qiáng)、設(shè)哈備設(shè)施運(yùn)行的呀穩(wěn)定性、可靠逢性的提升方棟法概琴5突、重大維修保龜養(yǎng)、改造工程唉的進(jìn)行及維修降保養(yǎng)計(jì)聰劃分彎6憐、環(huán)保節(jié)能管療理計(jì)圾劃腫未7氏、人員管理、驅(qū)服務(wù)態(tài)度、服幸務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的溝改烏進(jìn)棕可（漏折五）需提交報(bào)掃告的人員括工程部經(jīng)理、幸領(lǐng)班間。存座報(bào)告送達(dá)處和測送達(dá)時(shí)間莖所有工作報(bào)告懂由物業(yè)前臺匯挎總后統(tǒng)一存檔瘦備查，報(bào)送時(shí)腎間根椐各管理埋處現(xiàn)狀規(guī)定相哲應(yīng)時(shí)間。忠四、設(shè)備運(yùn)行誼報(bào)告制度（一）目的松規(guī)范設(shè)施設(shè)備傭管理，延長其新使用壽命，保而障設(shè)施設(shè)備正扎常運(yùn)珠行鬼等（二）適用范惜圍嗽駝適用于工程部演全體人妖員兆（三）職責(zé)遣1必、各系統(tǒng)操作洽人員及維修人尼員做好運(yùn)行記基錄與值班記錄桿2鳥、各專業(yè)領(lǐng)班趣檢查記錄情況拖，發(fā)現(xiàn)問題及究時(shí)組織解決瞎3史、專業(yè)領(lǐng)班不態(tài)能解決的問題桂或重大問題須勸及時(shí)書面報(bào)告躍工程經(jīng)屋理惕（四）內(nèi)容：父1由、各系統(tǒng)操作務(wù)運(yùn)行人員在下信列情況下須在誦運(yùn)行記錄或值蕉班記錄中書面燙報(bào)告上級領(lǐng)班貍所轄設(shè)備設(shè)施耽非正常操作的巖開停及開停時(shí)踐間稍讀所轄設(shè)備設(shè)施夾除正常操作外座的調(diào)蘋整凱欣所轄設(shè)備設(shè)施相發(fā)生故障或停蒙臺檢障修禽貧零部件更新、最代換、或加工牽修盈理毛炊運(yùn)行人員因公枕離崗，須報(bào)告飯離崗時(shí)間及去姻向奔?xì)н\(yùn)行人員請假燥、換班、加班煙、倒休走等豬竿執(zhí)行維修保養(yǎng)撲計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)玉設(shè)備設(shè)施存在繭重大故障隱及患興誕重要零部件的碗更換、代替或戰(zhàn)加工修垂理靠保系統(tǒng)巡檢時(shí)發(fā)扭現(xiàn)的隱患或故挎障，必須在巡續(xù)檢記錄之備注廢欄中加以說振明蔽中維修人員請假覆、加班、倒休摧等療爭2無、各系統(tǒng)領(lǐng)班聞，在下列情況禿下必須書面報(bào)虛告經(jīng)爽理妖帳重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施烤除正常操作外排的調(diào)帆整慎南變更運(yùn)行方稀式趴宅主要設(shè)備設(shè)施目發(fā)生故障或停辭臺檢魚修景組系統(tǒng)故障或正摩常檢魄修嚷劍零部件更新、德改造、或加工恭修蜂理霞先領(lǐng)用工具、備意件、材料、文歸具及勞保用季品做稀所屬人員的加巖班、換班、倒密休、病假、事晚假等袋須與外專業(yè)或蠶外部門、外單論位聯(lián)熄系餐橫重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施蜻發(fā)生故障或停表臺檢余修旋幅因正常檢修必焰須停止系統(tǒng)正底常運(yùn)行而影響訓(xùn)用戶使限用霞龜應(yīng)急搶修及正腸常檢修后的維癢修總征結(jié)牛郊系統(tǒng)運(yùn)行方式壞改指變瓶奏影響本物業(yè)運(yùn)雀行（如停電、寧停水、停空調(diào)擁、停電話等）固之任何施工及捕檢紡修終駛設(shè)備零部件的籍更新、代換或當(dāng)加工維嘉修莫磨系統(tǒng)及設(shè)備設(shè)胸施的技術(shù)改造踩、移位安裝、談增改工程及外血部施芳工扶他人員調(diào)度及專困業(yè)重大組織結(jié)器構(gòu)調(diào)特整且舉所屬人員請假白、換班、倒休鄉(xiāng)、加撥班臺企對外部門、外糕單位聯(lián)系、協(xié)選調(diào)撥曉領(lǐng)用工具、備蝴件、材料、文爽具及勞保用品陜等燦骨維修保養(yǎng)計(jì)劃煉及工作計(jì)劃的蹦變更或調(diào)判整強(qiáng)合每周工作小結(jié)錢及月度工作報(bào)鋪告掘4、越級匯報(bào)碼除以上各項(xiàng)外排，所有有關(guān)工董作事項(xiàng)必須口壽頭匯報(bào)上級人余員。遇有緊急拖事件發(fā)生或發(fā)杰現(xiàn)重大故障及腔隱患，必須立揀即向上級人員楊匯報(bào)，不能及傅時(shí)聯(lián)系到上級勒人員時(shí)，可以哨越級匯它報(bào)須輕如遇惡意越級賠匯報(bào)或詆毀上算級，按警告、位記過、直接開女除并按相應(yīng)程浩度進(jìn)行處罰及檔罰款，報(bào)公司長后執(zhí)行沒如遇拉幫結(jié)派給，不服從領(lǐng)導(dǎo)鑰及上級，工程申部經(jīng)理可召集四工程例會討論梢后，直接開除棚并針對相應(yīng)程暢度進(jìn)行處罰，鏟報(bào)公司后執(zhí)行蹈五將、伐獨(dú)能源管理規(guī)定肆為保障能源供深應(yīng)，控制能源難消耗，減少能疲源浪費(fèi)，特制演定本規(guī)定。燒本條例中能源哭概念包括：天扒燃?xì)狻㈦?、熱飼水、冷凍水，菜因部分地區(qū)是欣缺水城市，所生以自來水也列研入其中。立樓宇自動控制易系統(tǒng)行（倒B桶A凝）功能之一是緒節(jié)約能源，所魂以要確保該系添統(tǒng)正常運(yùn)行，杠使之定時(shí)開關(guān)舉盤管風(fēng)機(jī)和新屯風(fēng)機(jī)組，準(zhǔn)確直地控制出風(fēng)溫腥度。工程經(jīng)理離應(yīng)通過日運(yùn)行雀計(jì)劃，指導(dǎo)弱助電領(lǐng)班根據(jù)季碼節(jié)變化，及時(shí)廈調(diào)整自動開關(guān)中機(jī)時(shí)間和溫度塞設(shè)定，以降低卸能耗。符冷凍機(jī)房值班砍員，要根據(jù)室治外溫度變化，免調(diào)整空調(diào)冷凍衡水出水溫度，撕以降低能耗。做工程部所屬新艘風(fēng)機(jī)房和豎井王，必須做到人丘走燈滅。倉對職工餐廳、轟快餐廳、咖啡筒廳、美容美發(fā)歌廳、桑拿房以全及需要營業(yè)用泉水的其它租戶類，安裝自來水桃表計(jì)量收費(fèi)，逐加大宣傳力度持，增強(qiáng)客戶節(jié)仔約用水意識。候職工洗浴間，弄淋浴采用腳踏羞水閥，以控制努生活用水。珍工程部要經(jīng)常薦巡視、檢查、副維修各種閥門銀、水嘴和馬桶倒水箱節(jié)門，減醫(yī)少跑、冒、滴您、漏。稻使設(shè)備、設(shè)施朋經(jīng)常保持良好宏機(jī)能和狀態(tài)。楊更新耗能大的返設(shè)備。一些過歲于陳舊的設(shè)備賞，應(yīng)下決心更揮新。最有效的青更新方法是考稈慮購進(jìn)的設(shè)備雹能省多少錢，陡而不是重考慮蹈買設(shè)備花多少朝錢、應(yīng)重結(jié)算豪時(shí)盈虧，而不將是初次投入成引本。純保持建筑物完嘗好，防止不必思要的滲漏。?；煊行┎Ａ茡p賞了，不能及時(shí)未進(jìn)行修補(bǔ)，這直無疑是能源極疼大浪費(fèi)，只要方保持外墻完好久或加以統(tǒng)一管腎理單元用戶開雀窗工作，減少爛冷或熱能損失虹。漂確保保溫層完交好。冷凍水管喊、熱水管如保童溫不好、將會列造成能源向非豆空調(diào)區(qū)域泄漏蹈而造成浪費(fèi)。背冷凍水管露出航還會形成冷凝馳水，浸濕天花吃、地面、地毯漲、銹蝕管道設(shè)谷備等，成不必余要的損失。茅準(zhǔn)時(shí)抄表，監(jiān)序視能源消耗。史有些漏水情況情，如水池漏水殺，爐內(nèi)漏水、束空調(diào)機(jī)盤漏水貪，因此，要定薄時(shí)抄錄水、電趕、煤氣、燃油童的消耗量，積頸累數(shù)據(jù)，容易苦發(fā)現(xiàn)不正常。珠盡可能讓機(jī)器證滿負(fù)荷工作。選教育員工及用趁戶，在電器設(shè)站備上節(jié)能，如撒洗衣脫水機(jī)、拳烘干機(jī)、洗碗輝機(jī)等分。蘭,給這些設(shè)備在滿旦負(fù)荷的情況下勝工作，最省電貝、省水、省時(shí)邪、效率也最高草。在低負(fù)荷下領(lǐng)是絕對不經(jīng)濟(jì)者的。勝采用先進(jìn)的技名能管理設(shè)備。熟如樓宇智能管妨理系統(tǒng)、節(jié)能才開關(guān)、定時(shí)開虛關(guān)、感光開關(guān)暗、節(jié)能燈、節(jié)址水龍頭，能源叛回收裝置等。石六、工程設(shè)備生檔案管理規(guī)定（一）目的市加強(qiáng)設(shè)備檔案句的管理工作，洋達(dá)到標(biāo)識清晰淋、案卷齊全、陳保管符合規(guī)定睬，為園區(qū)的運(yùn)碗行和維修提供捆可靠的資疤料冬（二）范圍渡工程部所轄設(shè)俱備設(shè)施檔做案拐（三）職責(zé)羊1暗、檔案員負(fù)責(zé)漸園區(qū)土建、機(jī)傾械、電器及其苦所有原始圖紙航、資料、說明問書及其它材料潛的收集、整理閑、歸類工作名2吐、工程部負(fù)責(zé)盤提供相應(yīng)專業(yè)倍的維修、改造樹后的圖紙、資正料、繪制工作絨。拋3逆、工程部經(jīng)理寸負(fù)責(zé)檢查檔案鋼管理規(guī)定的內(nèi)鐮容執(zhí)行情三況禁構(gòu)（四）設(shè)備臺右賬敬亂1修、本設(shè)備臺賬紀(jì)，包括大廈所砌有設(shè)備，存放收于工程部踩。專抽2堅(jiān)、內(nèi)容包括：蠅序號、設(shè)備編狐號、設(shè)備名稱鄉(xiāng)、型號、制造授廠家、出廠編澤號、出廠日期喝、技術(shù)特性、義安裝時(shí)間、工板作狀況、使用報(bào)地點(diǎn)、備注（取設(shè)備編號參考豎集團(tuán)物業(yè)管理慶中心下發(fā)的《屋大廈設(shè)備與機(jī)椒房編碼辦法》述）偏。碗顧3翻、使院用爐U惜盤記錄和硬盤逮拷貝記錄兩種焰方式進(jìn)行存儲壓。彩桑（五）設(shè)備檔確案士1謀、主要設(shè)備（約大中型設(shè)備）載應(yīng)建立設(shè)備檔尚案售下2浴、設(shè)備檔案內(nèi)賓容有：檔案封凝面、卷內(nèi)目錄馳、設(shè)備主頁、軍設(shè)備相關(guān)使用蔥說明、維修保伍養(yǎng)手冊、設(shè)備聞安裝圖紙、檢臘驗(yàn)報(bào)告及合格紡證、檢修記錄狗等鍋往3夏、設(shè)備檔案應(yīng)摩使內(nèi)用圾U擱記錄和硬盤拷毀貝記錄兩種方志式進(jìn)行存飲儲素憲（六）設(shè)備大跟中修計(jì)燈劃嚼饅1麥、工程部應(yīng)建桿立設(shè)備大中修宴計(jì)借劃退陜2竊、設(shè)備大中修艷計(jì)劃包括序號勾、設(shè)備編號、器設(shè)備名稱、型買號、制造廠家修、安裝時(shí)間、膊使用地點(diǎn)、大洪中修年份桃等飛粉3病、設(shè)備大中修青計(jì)劃根據(jù)設(shè)備亡使用頻次、工攻作環(huán)境和常規(guī)水維修規(guī)律確定悠，即使用頻次申高、工作環(huán)境踐差的設(shè)備維修背周期應(yīng)縮短，順使用頻次低、券工作環(huán)境好的護(hù)設(shè)備應(yīng)延長大辱中修時(shí)喪間觸服4評、設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格淘按照大中修計(jì)激劃實(shí)施維修，瞧如需改變維修鴿時(shí)間，應(yīng)得到故管理者代表的情批準(zhǔn)，以保證襖大廈設(shè)備的完撿好率和使用壽蘇命借擦（七）維修記歲錄振懶1擾、設(shè)備大中修耳應(yīng)在填寫《設(shè)紹備維修保養(yǎng)記設(shè)錄》的同時(shí)填動寫《設(shè)備檔案吊》，《設(shè)備維抽修保養(yǎng)記錄》泛應(yīng)與《設(shè)備保隔養(yǎng)計(jì)劃》、《穴設(shè)備檔案》相瞞對公應(yīng)卷唉2筍、《設(shè)備維修封保養(yǎng)記錄》內(nèi)繼容包括維修時(shí)魔間、設(shè)備編號燥、設(shè)備名稱、禽維修內(nèi)容、更易換部件、設(shè)備壘狀態(tài)、維修人蒙、檢驗(yàn)人、備稱注跡等乖康3豪、《設(shè)備維修芳保養(yǎng)記錄》由旦部門經(jīng)理審核觀簽燙字旱運(yùn)（八）監(jiān)視測辦量器兆具高大1狠、建立監(jiān)視、披測量器具校驗(yàn)武計(jì)劃表，該計(jì)虎劃表起到器具標(biāo)臺賬、校驗(yàn)計(jì)由劃、校驗(yàn)實(shí)施診三種功固能紫桿2誰、監(jiān)視測量器飯具校驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)欠容包括：序號治、編號、名稱份、型號、規(guī)格賞、精度、出廠及編號、安裝位煉置用途以及檢掩驗(yàn)計(jì)劃、備芹注秩迅3紀(jì)、監(jiān)視、測量召器具校驗(yàn)計(jì)劃遭表中的檢驗(yàn)計(jì)牲劃應(yīng)送歸檢掀柏（九）其他資婦料的管妻理蟻鴨1匯、設(shè)備圖紙、尼使用說明書、凱維修保養(yǎng)說明益書、出廠合格洽證等資料以附蓋件的形式訂錄允在《設(shè)備檔案奸》附頁甘內(nèi)爐邪2折、設(shè)備檔案應(yīng)孩裝訂成冊進(jìn)行帝保參管脆孝3難、上述資料在繪使用時(shí)應(yīng)使用穿復(fù)印件，以?；葑C資料的完整刑和使用壽志命捆還七、設(shè)備綜合恢管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)套規(guī)程（一）目的狀從總體上確立插物業(yè)管理公司怕各類設(shè)備的管悄理要求，確保止各類設(shè)備管理在工作的統(tǒng)一、訊完整和完善筑（二）適用范樹圍勇適用于物業(yè)管截理公司管理的炕各類設(shè)備的綜嗓合管理工屆作減（三）職責(zé)府1雙、工程部負(fù)責(zé)帶所轄大廈的各史類設(shè)備的日常芒管理工作圾2障、公司行政人計(jì)事部負(fù)責(zé)各類糟設(shè)備檔案的管絞理工作同3裙、公司物業(yè)管養(yǎng)理部負(fù)責(zé)各物胖管處工程部的想技術(shù)支陵持甲（四）內(nèi)容亂1沿、設(shè)備檔案的耀建立要求暗1符、工程部在接態(tài)管物業(yè)后一周帆內(nèi)應(yīng)將管轄范油圍內(nèi)的所有設(shè)淺備建立臺賬，白并在建檔后園的寬3走個(gè)工作日內(nèi)將熊臺賬移交綜合本部、公司行政磨人事部存檔吉2預(yù)、工程部應(yīng)在塵接管物業(yè)后一潔周內(nèi)將所轄物堤業(yè)內(nèi)的所有設(shè)套備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)紹識及設(shè)備編號瞧：沈3醋、所有設(shè)備應(yīng)宗單機(jī)單臺或按犯功能系統(tǒng)進(jìn)行直“派設(shè)備標(biāo)識芝”占；削4剛、炒“豆設(shè)備標(biāo)識貞”戶用標(biāo)牌形式予蓮以實(shí)施，標(biāo)牌漲應(yīng)有下列內(nèi)容爆：設(shè)備名稱；鋸設(shè)備編言號腰購5蔥、所有設(shè)備應(yīng)彈按單機(jī)單如或