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產(chǎn)品經(jīng)理都面臨著什么樣的囧境?這段時間以來,有幾個伴侶(妹子居多)都在和我說,做產(chǎn)品經(jīng)理做得太郁悶了,想轉(zhuǎn)行,或者自己創(chuàng)業(yè)。
我其實特別能理解這些伴侶們的心情,究竟我也經(jīng)受過這樣的階段,當(dāng)然,既然伴侶們情愿和我吐露心聲,至少說明還是比較信任我的,也想聽聽我的建議。
作為一個過來人,我自然需要把我的一些想法同伴侶們溝通一下。
這個妹子的痛點主要是以下三個方面:
痛點1:懷疑自己的力量痛點2:部門之間的爭斗痛點3:總被別人認為是錯的,心累至于懷疑人生什么的,這就真的沒有必要了,產(chǎn)品經(jīng)理這個工作可沒有這么大的殺傷力。
基于這三個痛點,其實就反映出一個核心的問題:我們這些產(chǎn)品經(jīng)理都面臨著什么樣的囧境。
詳細都有哪些囧境呢?
我想每個伴侶都有自己的感受,我也依據(jù)這些年我做產(chǎn)品經(jīng)理和給一些企業(yè)做詢問時了解的狀況,
痛點知道了,問題也知道了,關(guān)鍵是如何來解決這些問題,也就是我們要構(gòu)想的解決方案是什么。
在說解決方案之前,先簡潔說一個產(chǎn)品管理體系的基本規(guī)律:
在我看來,任何一個體系都是由三個方面組成的:
體系中的人體系中的平臺體系和體系之間的關(guān)系這三個方面就構(gòu)成了一個企業(yè)組織,而基于這三個方面構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)的體系的運轉(zhuǎn)狀況就打算了企業(yè)進展的效率和質(zhì)量。
一個企業(yè)內(nèi),核心的三大業(yè)務(wù)體系就是產(chǎn)品管理體系(PMS)、研發(fā)管理體系(RDMS)、營銷管理體系(MMS),這個就不具體介紹了,有愛好的伴侶可以我的聯(lián)系方式,加我的微信細聊。
娜娜之所以有這樣的痛點,其實說究竟,就和這三個方面有直接的關(guān)系,我們一一做個說明。
痛點1:懷疑自己的力量
這個痛點怎么分析呢?我覺的核心是兩點:
個人是否具有產(chǎn)品經(jīng)理所需的力量你的力量是否能在現(xiàn)有的企業(yè)中最大限度的發(fā)揮出來先來看第一點,個人是否具有產(chǎn)品經(jīng)理所需的力量,我覺得這個不能一概而論,每個企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的認知不同,那么,所要求的個人力量也會有差異,關(guān)鍵在于企業(yè)是否真的評估過究竟需要什么樣力量的產(chǎn)品經(jīng)理,然后才能有目標的選擇或培育適配力量所需的產(chǎn)品經(jīng)理。
現(xiàn)實點說,企業(yè)往往會把抱負狀態(tài)的標準定的高一些,但是這個倒沒啥大問題,究竟真正懂產(chǎn)品管理的企業(yè)還是盼望產(chǎn)品經(jīng)理能夠擔(dān)當(dāng)起真正的職責(zé)的。
當(dāng)然,這也就意味著我們這些產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷的通過自我的學(xué)習(xí)來提升力量,漸漸和期望的標準匹配。
因此,娜娜懷疑自己的力量不行,我覺的這不是啥太大的問題,我和這個娜娜是見過面,聊過天,我知道她的學(xué)習(xí)力量是沒有問題的,也是特別愛學(xué)的,因此,關(guān)鍵的問題就是娜娜所在的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是缺乏對自己所需的產(chǎn)品經(jīng)理有一個明確的要求的,記住,不是那種模糊的要求,而是基于企業(yè)實際狀況明確確定下來的。
我們假設(shè)這個問題解決了,那么,是不是說產(chǎn)品經(jīng)理就可以順暢的開展工作了呢?
不肯定。
這就涉及到其次個問題:你的力量是否能在現(xiàn)有的企業(yè)中最大限度的發(fā)揮出來。
我來舉個例子,假設(shè)某個企業(yè)中有五個產(chǎn)品經(jīng)理,每個產(chǎn)品經(jīng)理的力量不一樣,這樣,在做同一項工作,比方說制定價格策略的時候,就肯定會消失結(jié)果不同的狀況。
這個時候,確定會引起其它部門的質(zhì)疑,我究竟應(yīng)當(dāng)采納哪一個呢?
假如你不能有效的證明結(jié)論的合理性,自然會被認為是錯的,由于你們這些產(chǎn)品經(jīng)理都統(tǒng)一不了,怎么能指導(dǎo)其它部門的工作呢?
其實這說究竟,就是一個工作標準的問題,假如大家都在一個統(tǒng)一標準的平臺上工作,那自然人為的干擾就會削減許多,得出的各種結(jié)論和策略也就更趨向于統(tǒng)一。
就連國家在制定一些大政方針的時候,也會采納背靠背的模式來做,其實就是我們都知道的德爾菲法的思路,目的也是為了盡可能得到真實的結(jié)論。
因此說,個人力量和平臺的標準化是有緊密關(guān)系的,其實大家想想,我們和其它部門的同事有各種互懟的狀況,是不是就是標準不統(tǒng)一造成的。
這個問題怎么來解決呢?思路很簡潔,就是肯定要在企業(yè)內(nèi)建立一個標準統(tǒng)一的工作平臺,但是我們必需承認,在詳細實施上就消失很大的問題了,第一,標準是什么,其次,平臺怎么建,但是作為個人來說,至少在目前,我們還必需接受這種現(xiàn)實。
其次個痛點:部門之間的爭斗
部門之間不行能沒有爭斗的,企業(yè)就是一個縮小的國家組織,各個業(yè)務(wù)體系就是政府中的各個主管部門,每個部門肯定會有各種各樣的利益存在,不同的利益間有時候就是沖突的。
比方說在國家,對于工信部來說,自然是盼望工業(yè)產(chǎn)值越高越好,但是對于環(huán)保部來說,首要考慮的就是環(huán)保壓力,這種利益如何協(xié)調(diào)好呢,就需要有一個“抓手”來整體把控,那么,這個“抓手”都是誰呢?放在一個產(chǎn)品上,就是產(chǎn)品經(jīng)理,放在整個公司中,就是老總。
我來舉個例子,比方說市場上消失了某個產(chǎn)品特火,研發(fā)的伴計們首先想到的是“他們能做,我們也能做,技術(shù)又不簡單”,而營銷的伴計們首先想到的則是“買的這么火,咱們也做一個,可以增加收入”,假如沒有產(chǎn)品經(jīng)理來進行整體分析,那么,這個東西可能就做出來的,也推向市場了,但是上市才發(fā)覺,實際效果根本不盡如人意。
而產(chǎn)品經(jīng)理就要在這兩種不同的利益訴求中進行全面的分析,究竟做還是不做,假如做,怎么做,假如不做,為什么不做。
但是我還得說說現(xiàn)實的狀況,在我接觸的很多企業(yè)中,其實幾乎沒有產(chǎn)品經(jīng)理能做到這一點,這既有歷史緣由,比方說企業(yè)是技術(shù)起家的,那么技術(shù)部門就是強勢部門,他們的話語權(quán)要遠遠大于產(chǎn)品經(jīng)理,也有現(xiàn)實緣由,就是產(chǎn)品經(jīng)理是否具備了系統(tǒng)分析的力量。
不幸的是,這兩個緣由都很明顯的存在著,結(jié)果就肯定會消失娜娜說的,每個部門都當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理不存在,只是各自從自己的利益角度來看待業(yè)務(wù),那自然爭斗就不行避開了。
那么,怎么來解決呢,第一,企業(yè)必需認知到產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)究竟要扮演什么樣的角色,其次,個人必需具備成為一個“抓手”的力量,這種力量包括硬實力(比方說產(chǎn)品管理相關(guān)技術(shù)的操作),軟實力(比方說把分析策略明確傳遞出去),巧實力(比方說在不同利益之間奇妙協(xié)調(diào))。
當(dāng)然,我也不敢說這些都做到了,爭斗就沒有了,但是至少可以削減爭斗的數(shù)量,由于大家各司其職,各盡其責(zé)了。
爭斗是正常的,究竟這是人的本性所致。
第三個痛點:總被別人認為是錯的,心累
其實這個痛點的重點是“心累”,我和娜娜開玩笑說,心累就說明進入到產(chǎn)品經(jīng)理的狀態(tài)了。
各位產(chǎn)品經(jīng)理,有誰不心累的,舉個手,讓我膜拜一下。
心累是正常的,不心累是不正常的,其實我真的不知道該怎么分析這個痛點,先不說產(chǎn)品經(jīng)理的那些事能否做好,就說那一大堆事擺在你面前的時候,你的“心”就已經(jīng)開頭“累”了。
至于總被人認為是錯的,緣由就是我前面提到的,人、體系、體系之間的關(guān)系這三者共同作用造成的,許多時候,不是這個妹子錯了,而是對方錯了。
這個時候,我覺得我需要更多從個人心理上說一下,我對自己做產(chǎn)品經(jīng)理的個人經(jīng)受總結(jié)了十六個字:沒心沒肺,沒皮沒臉,有情有義,有始有終。
或許這對于男性產(chǎn)品經(jīng)理來說,可以做到,但是對于情感細膩,心思敏感的妹子們來說,沒心沒肺首先就不太簡單做到。
不過還是要說,盡量做到吧,沒心沒肺,許多時候?qū)γ米觽兊墓ぷ骱蜕钍怯泻艽箨P(guān)心的。
作為做了這么多年產(chǎn)品經(jīng)理的老哥來說,我確定是盼望娜娜能夠堅持下去,但是假如妹子執(zhí)意要轉(zhuǎn)行,我也是支持的,究竟這個職位的確是“苦其心志,勞其筋骨”,但是中國的老話總是哲理滿滿的,“天降大任于斯人”這或許就是我們這些產(chǎn)品經(jīng)理必定要面對的歸宿。
最終再說一點,不要嫌煩啊,不知道是否看武俠小說,比方說我最喜愛的《
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