2023年Web3.0時(shí)代-多層次的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？為 Web3.0創(chuàng)建一個(gè)更大的框架

Web3.0時(shí)代——多層次的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？為Web3.0創(chuàng)建一個(gè)更大的框架！有許多新元素將web3與web2區(qū)分開(kāi)來(lái)，例如：汽油費(fèi)、代幣、錢包和智能合約，我們需要考慮的不僅僅是UI設(shè)計(jì)，還有更多內(nèi)容。我們需要提高全部?jī)?nèi)容，以制造良好的用戶體驗(yàn)。

如何可視化Web3中UX的不同層

思索一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序，沒(méi)有Web3，只是在您常常使用的智能手機(jī)上的一個(gè)熱門應(yīng)用程序：這個(gè)應(yīng)用程序的實(shí)際用戶界面只是從現(xiàn)實(shí)世界開(kāi)頭的一長(zhǎng)串體驗(yàn)中的最終一個(gè)元素，穿過(guò)很多物理空間，進(jìn)入數(shù)字交互，穿過(guò)一大堆不同的硬件和軟件，直到你最終發(fā)覺(jué)自己懸停在你的拇指上在某人設(shè)計(jì)的按鈕上。

您可能有一個(gè)想法，例如“播放音樂(lè)”或“查看路線”或“買衣服”，這是由您的物理環(huán)境中的某些東西引起的。

這種方式的“用戶體驗(yàn)”早在你從口袋里拿出手機(jī)之前就已經(jīng)開(kāi)頭了。

一、整體用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

Nielsen-Norman模型具有三個(gè)層次：

交互級(jí)別；旅程級(jí)別；關(guān)系級(jí)別。

這三者共同涵蓋了從現(xiàn)實(shí)世界到數(shù)字世界的整個(gè)用戶體驗(yàn)。該框架常常用于CX設(shè)計(jì)（客戶體驗(yàn)）和服務(wù)設(shè)計(jì)。在大多數(shù)狀況下，一個(gè)人甚至在訪問(wèn)您的應(yīng)用程序或網(wǎng)站之前就已經(jīng)做出了很多打算。

“假如我問(wèn)人們他們想要什么，他們會(huì)說(shuō)更快的馬?！?/p>

人們真正想要的是“更快地到達(dá)目的地”。這可以通過(guò)汽車來(lái)解決。但這種解決方案只有在提高熟悉、創(chuàng)建更好的道路生態(tài)系統(tǒng)、徹底改革整個(gè)制造業(yè)并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆珊蟛拍苷嬲痫w。

汽車的最終設(shè)計(jì)明顯也很重要，但要讓這種新的交通方式像它最終那樣勝利，每個(gè)人都需要得到好處，而且大量的基礎(chǔ)設(shè)施、流程、法規(guī)和相關(guān)技術(shù)必需也有待改進(jìn)。

假如我們看看像Netflix這樣更現(xiàn)代的東西，我們可以再次看到體驗(yàn)的多個(gè)層次：

核心用戶故事類似于“人們想要高質(zhì)量的消遣”。該問(wèn)題的解決方案最初是DVD，但現(xiàn)在解決方案是數(shù)字流媒體平臺(tái)。

這需要專家的托付和策劃。用戶還盼望看到高清視頻，這需要Netflix端的良好壓縮和用戶端的良好互聯(lián)網(wǎng)連接。他們想找到自己喜愛(ài)的東西，這需要良好的UI、精彩的信息架構(gòu)和奇妙的推舉算法。

在這兩種狀況下，“用戶體驗(yàn)”所包含的內(nèi)容比您想象的要多得多。

二、Web3用戶體驗(yàn)的四個(gè)層次

對(duì)于web3，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有四個(gè)不同的層次。

一個(gè)簡(jiǎn)潔的框架，用于可視化要處理的不同層

我們看到這些層堆疊在一起，底層是最重要的，但也是最難影響的，由于它與所使用的任何區(qū)塊鏈的技術(shù)限制最相關(guān)。頂層是可視層，可以很簡(jiǎn)單地修改它——當(dāng)然你放在那里的東西完全取決于它下面的層。

以下是每一層中存在的一些詳細(xì)挑戰(zhàn)，從下到上：

1）技術(shù)層

速度費(fèi)用穩(wěn)定匿名2）接入層

錢包連接種子短語(yǔ)和平安性菲亞特（FLAT）坡道互操作性網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展移動(dòng)體驗(yàn)3）功能層

進(jìn)行交易流淌性單產(chǎn)農(nóng)業(yè)智能合約交互和權(quán)限用戶身份治理令牌類型Web3登錄顯示NFT嬉戲內(nèi)資產(chǎn)的全部權(quán)跨層或跨鏈發(fā)送東西4）視覺(jué)層

視覺(jué)設(shè)計(jì)信息層次結(jié)構(gòu)導(dǎo)航內(nèi)容關(guān)心和說(shuō)明1.技術(shù)層

目前實(shí)際的技術(shù)層在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面已經(jīng)做的很好了。在國(guó)際上發(fā)送大筆付款通常需要等待時(shí)間、費(fèi)用，在某些狀況下，還需要與中間銀行進(jìn)行平安檢查。也很難追蹤。在區(qū)塊鏈上，它可以快速、廉價(jià)地發(fā)送（但并不總是），并且可以被任何人驗(yàn)證。

這個(gè)級(jí)別的用戶體驗(yàn)挑戰(zhàn)是：

提高速度以競(jìng)爭(zhēng)或超過(guò)VISA網(wǎng)絡(luò)(tps）；提高區(qū)塊鏈的穩(wěn)定性和平安性；將費(fèi)用降低到低于西聯(lián)匯款或；使交易可驗(yàn)證（或隱秘）。這些是需要解決的一些最大挑戰(zhàn)。然而，它們與界面無(wú)關(guān)。有鑒于此，第2層區(qū)塊鏈?zhǔn)歉纳普w用戶體驗(yàn)的直接嘗試。

當(dāng)您考慮像鏈上身份這樣的非定義的東西時(shí)，這種事情變得更加重要。假如有一天我們要使用自托管錢包登錄服務(wù)并將我們的數(shù)據(jù)從web2公司手中愛(ài)護(hù)出來(lái)，那么我們真的特別需要快速和平安的網(wǎng)絡(luò)。

2.接入層

想象是1995年，您正在聽(tīng)說(shuō)這個(gè)奇異的新事物，稱為互聯(lián)網(wǎng)。首先，您需要一臺(tái)帶調(diào)制解調(diào)器的PC，并且需要將其連接到電話線。一旦您“撥號(hào)”到“網(wǎng)上沖浪”，您將無(wú)法接聽(tīng)電話。要真正做事，你必需設(shè)置一個(gè)“電子郵件地址”，可能是“pop3”或“imap”，使用“掃瞄器”，假如你想成為專業(yè)人士，了解“telnet”和“ftp”。無(wú)論如何，你無(wú)論如何都會(huì)管理它，事情將永久不會(huì)再一樣了。

這個(gè)級(jí)別的用戶體驗(yàn)挑戰(zhàn)是：

制作一個(gè)像銀行應(yīng)用程序和/或掃瞄器一樣易于使用的錢包；創(chuàng)建web3單點(diǎn)登錄；統(tǒng)一鏈或創(chuàng)建“層x”，因此不需要手動(dòng)橋接；人類可讀的地址（ENS是朝這個(gè)方向邁出的一步）；教育人們自我監(jiān)管和隱私；將加密貨幣交到很多人手中；超越當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)掃瞄器范式。3.功能層

當(dāng)我們談?wù)搘eb3UX時(shí)我們?cè)谡務(wù)撌裁?。要考慮的一件事是，其中一些東西肯定很驚奇，由于它也是全新的。新功能好像總是很難開(kāi)頭。幾年前，沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)NFT或AMM?，F(xiàn)在我們有了它們，我們需要弄清晰如何最好地使用它們。

這個(gè)級(jí)別的用戶體驗(yàn)挑戰(zhàn)是：

使交易直觀；抽象出簡(jiǎn)單的策略；簡(jiǎn)化動(dòng)作（例如使用zappers，自動(dòng)包裝令牌）；在系統(tǒng)中制造敏捷性；讓參加治理變得簡(jiǎn)單和有益；使NFT變得有意義和有用；在金融之外制造更多“殺手級(jí)應(yīng)用”；將嬉戲內(nèi)資產(chǎn)的全部權(quán)轉(zhuǎn)移給用戶，而不是制造商；增加NFT的共享和展現(xiàn)方式；提高跨鏈和多層兼容性（大多數(shù)用戶可能不想要十種不同形式的USDC）。此級(jí)別的一個(gè)重要說(shuō)明是，其中很多問(wèn)題已通過(guò)一些托管加密應(yīng)用程序部分解決。不利的一面是，在大多數(shù)狀況下，你是在用一些去中心化來(lái)?yè)Q取更好的用戶體驗(yàn)。

4.視覺(jué)層

你所看到并試圖理解的：我們是否基于用戶討論使用全都的設(shè)計(jì)模式？術(shù)語(yǔ)是否過(guò)于技術(shù)化？在手機(jī)上看起來(lái)一切正常嗎？

這個(gè)級(jí)別的用戶體驗(yàn)挑戰(zhàn)是：

遵循可訪問(wèn)性最佳實(shí)踐；削減使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)；讓重要的東西突出；隱蔽無(wú)關(guān)的東西；創(chuàng)建易于遵循的說(shuō)明；推動(dòng)包涵性；表示“友好”和“歡迎”，而不是“可怕”和“排他性”；審美；保留共性，同時(shí)為很多人建設(shè)?！叭磕Ｐ?/p>