2023年ToB產(chǎn)品設(shè)計(jì)：關(guān)于產(chǎn)品重構(gòu)任務(wù)的思考重構(gòu)

ToB產(chǎn)品設(shè)計(jì)：關(guān)于產(chǎn)品重構(gòu)任務(wù)的思考重構(gòu)最近接到一個任務(wù)，需要重構(gòu)后臺某管理模塊。重構(gòu)，開發(fā)聽了頭痛，測試聽了難受，產(chǎn)品聽了流淚。但先不要難受，先刨析需求。

一、重構(gòu)是對舊產(chǎn)物的一次重要改革升級

（1）不是任憑一個任務(wù)，都能叫重構(gòu)

之所以要重構(gòu)，必定是落后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)不滿意當(dāng)前日益增長的產(chǎn)品需求，同時(shí)可能影響到當(dāng)前的使用穩(wěn)定。重構(gòu)也是對敗絮其中的一次反思，在不影響當(dāng)前產(chǎn)品力量的狀況下，對產(chǎn)品進(jìn)行重新思索并優(yōu)化設(shè)計(jì)。重構(gòu)同樣也可對原先設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行完善補(bǔ)充，讓功能體驗(yàn)更加完整。

（2）重構(gòu)需要依據(jù)實(shí)際狀況打算其程度

開發(fā)常見的重構(gòu)基本是代碼重構(gòu)，比如優(yōu)化代碼性能，提高代碼健壯性等，而產(chǎn)品的重構(gòu)則等同于重做。最慘烈的無非是從產(chǎn)品底層由下至上開頭重構(gòu)，不過這種尤為罕見。一般狀況下主要針對產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)層和功能模塊層進(jìn)行重構(gòu)，可能是由于產(chǎn)品早期規(guī)劃不夠長遠(yuǎn)，隨著產(chǎn)品不斷迭代升級，導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來信息過載或者功能混亂。

（3）重構(gòu)的時(shí)機(jī)同樣需要天時(shí)地利人和

對曾經(jīng)走過的路再走一遍，現(xiàn)實(shí)中叫浪漫，研發(fā)中叫成本。許多時(shí)候需要先解決從0到1的問題，再考慮其他天長地久日久生情，用最小成本嘗試，然后再依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行產(chǎn)品周期迭代，靈敏開發(fā)精義首先就是要快。用唯快不破的速度爭取機(jī)會，用日益增長的趨勢換取信任，才能贏得一點(diǎn)點(diǎn)重構(gòu)的時(shí)間。

二、針對產(chǎn)品重構(gòu)任務(wù)的預(yù)備工作

所以推斷任務(wù)目的，分析利害程度，評估可用時(shí)間，是拆解重構(gòu)需求的基本反應(yīng)。

果不其然，打開產(chǎn)品管理模塊的信息詳情頁，各種信息五花八門，一頭霧水。此次重構(gòu)應(yīng)當(dāng)是由于頁面的信息組織和展現(xiàn)出了問題，即針對產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)層的優(yōu)化。

頁面是信息的載體，目前我面臨的問題如下：

信息較為繁雜，不利于獵取目標(biāo)信息存在部分高風(fēng)險(xiǎn)配置，會直接影響線上用戶存在多個易混淆的權(quán)限開關(guān)各種不明所以的參數(shù)這可能就是古老傳奇的一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，叫做專為功能服務(wù)的設(shè)計(jì)。目的就是只滿意功能和當(dāng)事者的需求，不考慮其他使用者的感受。

追溯其歷史緣由，可以總結(jié)如下：

匯合多個產(chǎn)品模塊信息，當(dāng)時(shí)沒有做好模塊劃分因部分需求需要新增參數(shù)信息，直接隨便插入，且沒有任何提示說明靈敏開發(fā)太靈敏，沒有留下產(chǎn)品文檔遇事不亂，先談幾段，無非破案。重構(gòu)的需求不行能平白無故產(chǎn)生，本次案件不抓嫌疑人，不追究罪證，只找核心受害者和關(guān)鍵證人，細(xì)探解決案件的蛛絲馬跡。

通過緊密的取證，該任務(wù)需要解決的難點(diǎn)如下：

涉及到后端接口特殊多且簡單，需要平安平移迭代。部分業(yè)務(wù)權(quán)限管理沒有形成閉環(huán)，需要收集整理并且補(bǔ)充前端設(shè)計(jì)。高風(fēng)險(xiǎn)操作易如反掌，需要針對信息權(quán)限以及操作進(jìn)行規(guī)范部分知情人士已不在，需要協(xié)調(diào)各方查驗(yàn)水之呼吸，在問題與緣由的空隙間，找到致勝的那條緊繃的關(guān)鍵線：信息所屬模塊？信息作用？信息展現(xiàn)？

逐一擊破即可。

三、信息重構(gòu)的解析刀法

壹之型·信息整理：制作遠(yuǎn)航的藍(lán)圖

先整理出來當(dāng)前版本的信息清單，每個信息對應(yīng)著參數(shù)的設(shè)置或展現(xiàn)，但一開頭先不用太注意表現(xiàn)層的展現(xiàn)（由于有可能之前設(shè)計(jì)的展現(xiàn)是錯誤的），把每個信息記錄下來，為接下來的信息處理做好預(yù)備。

在這里主要使用表格或者思維導(dǎo)圖，前者便利文檔存檔，后者便利歸類分支，可依據(jù)實(shí)際狀況選擇，本次我選擇后者，由于思維導(dǎo)圖更滿意本次信息整理的需求，無論是加解釋、改分類還是添關(guān)聯(lián)，都可以一目了然：

這時(shí)候，一份基礎(chǔ)的信息結(jié)構(gòu)圖就完成了，作為最初底版，哪怕后續(xù)改動頻繁，也可以快速回顧原始版本。

貳之型·信息初步分類：調(diào)整方向的羅盤

有了基本的信息清單，依據(jù)個人對平臺產(chǎn)品的理解以及負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)，其實(shí)可以對當(dāng)前信息進(jìn)行初輪分類。

此步驟可以避開信息從頭開頭遍歷梳理的成本，每個人對信息的掌控程度不同，所以需要產(chǎn)品本身輸出一份標(biāo)準(zhǔn)定義的文檔，以便統(tǒng)一用戶對產(chǎn)品的信息認(rèn)知。

通過該輪也是關(guān)心自己回顧產(chǎn)品細(xì)節(jié)，帶著問題再去詢問別人，可以高效率解決問題，同時(shí)降低溝通成本，而非直接把信息清單甩給別人補(bǔ)充完善。

叁之型·信息明確：清晰每一步的去處

這一步就需要費(fèi)些功夫，因需求和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不同，需要找到蛛絲馬跡順藤摸瓜，追溯信息根源。在這里主要就是與相關(guān)知情者溝通溝通，不斷完善信息。

信息明確在于要清晰該信息或參數(shù)的作用，比如某某調(diào)用次數(shù)是怎么回事，高風(fēng)險(xiǎn)操作為什么會有風(fēng)險(xiǎn)，配置信息配置后會有什么效果，開關(guān)打開或關(guān)閉會產(chǎn)生哪些影響。清晰了作用，才能依據(jù)不同的信息類型設(shè)計(jì)不同的樣式展現(xiàn)，符合直觀使用感受。

這步驟需要費(fèi)些精力和時(shí)間，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)我覺得一句話就可以概括：假如連自己都無法表述清晰，說明自己并沒有完全理解。信息的加工整理本身就屬于獨(dú)立思索的一部分。

肆之型·模塊歸類：整理成果的分箱

信息意義作用清晰，會發(fā)覺需要增刪信息模塊，同時(shí)也要優(yōu)化原來不合理的信息分類。在這里作為一個總指揮，依據(jù)手中信息重新排兵布陣。

模塊信息的劃分帶有其鮮亮性。一個是數(shù)據(jù)規(guī)范，有些是跟開發(fā)數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)直接對應(yīng)得上的，比如訂單里就肯定會有商品名稱、價(jià)格、交易時(shí)間等。一個是業(yè)務(wù)規(guī)范，比如鑒權(quán)業(yè)務(wù)涉及到的鑒權(quán)開關(guān)，調(diào)用次數(shù)設(shè)置等。

模塊信息的作用類似用途分明的場所。進(jìn)到不同的模塊，接收并處理對應(yīng)業(yè)務(wù)的信息。比如進(jìn)到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，看到的就是清楚明白的圖像報(bào)表等，進(jìn)到某某設(shè)置模塊，就是整齊排列的開關(guān)等。

這時(shí)候一份全新的信息結(jié)構(gòu)圖就做成了，產(chǎn)品的信息框架可以使自己更好的理解產(chǎn)品全貌，尤其是后臺產(chǎn)品，最關(guān)懷的是數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交互。

伍之型·原型設(shè)計(jì)：簡釋用途的裝飾

7分想，3分做。有了信息結(jié)構(gòu)圖，也就意味著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)已經(jīng)初步成型。需要依據(jù)信息的重要性選擇對應(yīng)的設(shè)計(jì)方式：

（1）信息展現(xiàn)形態(tài)

信息的類型有許多，而信息的編輯主要有以下幾種形態(tài)：

開關(guān)掌握：基礎(chǔ)參數(shù)輸入：基礎(chǔ)聯(lián)動展現(xiàn)：打開某開關(guān)，才會消失。（界面簡潔）全局展現(xiàn)：展現(xiàn)全部細(xì)節(jié)，與聯(lián)動展現(xiàn)相反，對全部信息一目了然。（2）信息展現(xiàn)權(quán)限

對于不同用戶，信息的可用性不同，為了避開造成信息干擾，需要依據(jù)用戶權(quán)限合理化展現(xiàn)信息。

即使是內(nèi)部工作人員，也需要進(jìn)行權(quán)限分類。信息敏感程度由低到高如下：

基礎(chǔ)信息：全部人都可以查看。信息設(shè)置：簡潔的參數(shù)設(shè)置，可由商務(wù)、市場和運(yùn)營直接使用；簡單的參數(shù)設(shè)置，需要經(jīng)過產(chǎn)品、測試和研發(fā)確認(rèn)修改。高風(fēng)險(xiǎn)操作：部分操作會直接導(dǎo)致線上產(chǎn)品直接消失問題，需要更高權(quán)限的賬戶才可以查看和設(shè)置，且有明確的強(qiáng)警告提示和使用記錄。高機(jī)密信息：一般不會直接對外暴露，且底層加密愛護(hù)。（3）信息操作提示

信息對應(yīng)到數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的操作基本為增刪查改，增要直接明白，刪要提示警告，查要權(quán)限掌握，改要延遲生效。在這里主要講一下改。

后臺改動參數(shù)，可能會導(dǎo)致特別嚴(yán)峻的后果，所以大部分狀況下，最好不要馬上生效！對數(shù)據(jù)的處理主要會思索以下幾個環(huán)節(jié)：

數(shù)據(jù)校驗(yàn)：比如針對表單提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確性校驗(yàn)，比如非法輸入等。數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)：修改后是否會對線上產(chǎn)品造成影響，假如會，目前有兩種做法，一種是強(qiáng)制要求必需達(dá)到前置條件才可以修改，一種是強(qiáng)警告提示后果自負(fù)。明確告知風(fēng)險(xiǎn)是每一個沉熟穩(wěn)重的產(chǎn)品人必需盡到的責(zé)任，產(chǎn)品是給人用的，但總有人想負(fù)罪前行，假如背鍋太多只會影響設(shè)計(jì)的手速。數(shù)據(jù)測試：某些參數(shù)設(shè)置后的確會對線上產(chǎn)品造成影響，不過影響也不肯定都是壞的，因線上產(chǎn)品本身權(quán)限推斷過于簡單，所以還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)測試，確保操作生效，符合用戶目的。比如某小白組合配置了某選項(xiàng)，這時(shí)候跑通測試用例輸出測試報(bào)告，明確告知哪些配置線上已經(jīng)生效，避開出問題再反饋再驗(yàn)證再測試等一連串現(xiàn)象。最終的效果圖如下（非真實(shí)原圖，意會即可）：

舊：一目十行，行行迷茫新：模塊清楚，層次分明，業(yè)務(wù)入口直觀，操作理解全都四、重構(gòu)經(jīng)受的思索提煉

重構(gòu)并非榮耀，也非形式大于內(nèi)容。重構(gòu)是一個無可奈何的選擇，意味著要排雷填坑，一不當(dāng)心就成“烈士”。我會很懷疑為什么產(chǎn)品早期就不能規(guī)劃好，但我現(xiàn)在也理解，究竟某些決策也只是摸索性試驗(yàn)，只有業(yè)務(wù)起來了才有產(chǎn)品發(fā)揮的空間，成本和收益永久是在博弈狀