管理思想的發(fā)展與演進概述

管理學(xué)原理第2章管理思想的發(fā)展與演進現(xiàn)在是1頁\一共有39頁\編輯于星期五本章學(xué)習(xí)重點了解管理思想的早期和萌芽階段掌握科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容掌握行為科學(xué)理論的起源與發(fā)展了解現(xiàn)代管理理論的基本思想現(xiàn)在是2頁\一共有39頁\編輯于星期五2.1早期管理思想2.1.1古代管理思想1.中國古代管理思想

中國是歷史悠久的文明古國之一，在其各個歷史發(fā)展時期，都蘊涵著豐富的管理思想。有些管理思想是先于西方幾千年提出來的，有些管理思想至今還具有借鑒意義?，F(xiàn)在是3頁\一共有39頁\編輯于星期五2.1早期管理思想2.西方古代管理思想

外國的早期管理實踐和思想也有著悠久的歷史。在奴隸社會，管理實踐和思想主要體現(xiàn)在指揮軍隊作戰(zhàn)、治國施政和管理教會等活動之中。古巴比倫人、古埃及人、古希臘人以及古羅馬人在這些方面都做出重要貢獻?，F(xiàn)在是4頁\一共有39頁\編輯于星期五2.1.2工業(yè)革命時期的管理思想1.主要代表人物和管理思想亞當(dāng)·斯密

勞動分工的思想和“經(jīng)濟人”觀點查爾斯·巴貝奇

對工作方法和報酬制度的研究羅伯特·歐文

比較早地注意到企業(yè)中人力資源的重

要性，被稱為“人事管理之父”

2.1早期管理思想現(xiàn)在是5頁\一共有39頁\編輯于星期五2.工業(yè)革命時期的管理思想的特點

2.1早期管理思想管理指導(dǎo)思想認(rèn)為人是懶惰的，要強制管理管理重點解決分工和協(xié)作的問題管理方式家長式，由資本家直接擔(dān)任管理依據(jù)憑個人的經(jīng)驗和感覺來進行管理人才培養(yǎng)方式師傅帶徒弟，代代相傳現(xiàn)在是6頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.2.1泰勒的科學(xué)管理理論1.泰勒其人2.科學(xué)管理理論內(nèi)容3.泰勒的追隨者對科學(xué)管理理論的貢獻4.科學(xué)管理理論的評價---貢獻和局限現(xiàn)在是7頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論1.泰勒其人

泰勒出生于美國費城一個富有的律師家庭，很早就養(yǎng)成了尋求真理、善于觀察和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。泰勒常常迷戀于科學(xué)調(diào)查、研究和實驗，強烈地希望按事物發(fā)展的客觀規(guī)律辦事，這為他后來致力于勞動效率的研究和科學(xué)管理理論的探索提供了必備的條件?，F(xiàn)在是8頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.科學(xué)管理理論內(nèi)容(1)工作定額(2)標(biāo)準(zhǔn)化(3)能力與工作相適應(yīng)(4)差別計件付酬制(5)計劃職能與執(zhí)行職能相分離(6)例外原則(7)科學(xué)管理原則現(xiàn)在是9頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論3.泰勒的追隨者對科學(xué)管理理論的貢獻

對科學(xué)管理做出杰出貢獻的還有吉爾布雷斯夫婦、甘特、巴思、埃默森和庫克等人?，F(xiàn)在是10頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論4.科學(xué)管理理論的評價---貢獻和局限

以泰勒為代表的科學(xué)管理具有劃時代的意義，其主要的貢獻有：(1)將科學(xué)引入管理，使管理實踐活動出現(xiàn)前所未有的突破，從而極大地提高了生產(chǎn)效率。(2)將計劃職能與執(zhí)行職能分開，從而出現(xiàn)專職的管理人員，這一重大突破極大地促進了管理理論的發(fā)展?，F(xiàn)在是11頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論泰勒的科學(xué)管理也存在其自身的時代局限性，表現(xiàn)為：

（1）泰勒的實驗和改革均基于“經(jīng)濟人”假設(shè)。認(rèn)為工人只關(guān)心提高自己的金錢收入，把工人當(dāng)成會說話的工具，設(shè)定了苛刻的定額和標(biāo)準(zhǔn)，忽略了人的社會特性和情感需求，實際上是對工人的一種壓榨。（2）泰勒僅解決了現(xiàn)場生產(chǎn)的作業(yè)效率問題，研究的范圍較窄，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。現(xiàn)在是12頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.2.2法約爾的一般管理理論1.法約爾其人2.一般管理理論的內(nèi)容3.一般管理理論的評價現(xiàn)在是13頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.2.2法約爾的一般管理理論1.法約爾其人

亨利·法約爾(Henry

Fayol)，法國古典管理理論學(xué)家，被尊稱為管理過程學(xué)派的開山鼻祖。法約爾1860年從圣埃蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)后進入康門塔里·福爾香堡采礦冶金公司，成為一名采礦工程師，并在此度過了整個職業(yè)生涯。從采礦工程師到礦井經(jīng)理，直至公司總經(jīng)理，他在實踐中逐漸形成了自己的管理思想和管理理論，對管理學(xué)的形成和發(fā)展做出了巨大的貢獻?，F(xiàn)在是14頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.一般管理理論的內(nèi)容

(1)企業(yè)經(jīng)營的基本活動管理活動會計活動安全活動財務(wù)活動商業(yè)活動技術(shù)活動現(xiàn)在是15頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.一般管理理論的內(nèi)容

(2)管理職能

在上述基本活動分類的基礎(chǔ)上，法約爾重點分析了管理活動，首次系統(tǒng)地提出了管理職能之說。他認(rèn)為所有組織的管理活動包括五項職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?，F(xiàn)在是16頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.一般管理理論的內(nèi)容

(3)十四條原則

法約爾根據(jù)自己長期的管理經(jīng)驗，歸納出十四項一般管理原則?，F(xiàn)在是17頁\一共有39頁\編輯于星期五法約爾的十四條管理原則1．分工2．權(quán)力與責(zé)任3．紀(jì)律4．統(tǒng)一指揮5．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6．個人利益服從整體利益7．員工報酬8．集權(quán)化9.等級鏈10.秩序11.公正12.人員的穩(wěn)定13.首創(chuàng)精神14.團結(jié)精神現(xiàn)在是18頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論3.一般管理理論的評價法約爾對管理的貢獻主要有以下幾個方面：（1）法約爾對管理五大職能的分析為管理提供了科學(xué)的理論框架。（2）提出了管理教育的必要性。法約爾認(rèn)為對管理知識的需要是普遍的，尤其是企業(yè)的中上層領(lǐng)導(dǎo)人。（3）法約爾提出的管理原則至今仍具有指導(dǎo)意義?，F(xiàn)在是19頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論

但是法約爾的一般管理理論也有一定的局限性。它的不足之處是它的管理原則缺乏彈性，以至于有時實際管理者無法完全遵守?，F(xiàn)在是20頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.2.3韋伯的行政組織理論1.韋伯其人2.行政組織理論的內(nèi)容3.對行政組織理論的評價現(xiàn)在是21頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.2.3韋伯的行政組織理論1.韋伯其人

馬克斯·韋伯(Max

Weber，1864-1920)是德國著名的社會學(xué)家和哲學(xué)家，他對法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)和宗教學(xué)卻有廣泛的興趣。他在管理理論上的研究主要集中在組織理論方面，其主要貢獻是提出了所謂理想的行政組織體系理論?，F(xiàn)在是22頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.行政組織理論的內(nèi)容

(1)權(quán)力的類型

傳統(tǒng)型、領(lǐng)袖超凡魅力型、法理型

現(xiàn)在是23頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.行政組織理論的內(nèi)容(2)理想的行政組織體系正式的規(guī)章明確的分工權(quán)力分層非個人的人員關(guān)系正規(guī)化的人員任用職業(yè)管理人員現(xiàn)在是24頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論3.對行政組織理論的評價官僚組織結(jié)構(gòu)之所以能帶來高效率，是因為從純技術(shù)的角度看，官僚制強調(diào)知識化、專業(yè)化、正規(guī)化和權(quán)力集中化，它在組織中消除了個人的情感的影響。因此，它能使組織內(nèi)人們的行為理性化，具有一致性和可預(yù)測性。官僚組織結(jié)構(gòu)理論的局限性主要有以下兩個方面：(1)諸多假設(shè)的有效性問題；(2)過分地強調(diào)執(zhí)行規(guī)章制度。現(xiàn)在是25頁\一共有39頁\編輯于星期五2.2古典管理理論2.2.4小結(jié)

古典管理理論是人類歷史上首次用科學(xué)的方法來探討管理問題，實質(zhì)上反映了當(dāng)時社會的生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段時對管理上的要求，要求管理適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。反過來管理思想的發(fā)展、管理技術(shù)和方法的進步，又進一步促進了生產(chǎn)力的發(fā)展。古典管理理論流派主要內(nèi)容比較如表2-2所示?，F(xiàn)在是26頁\一共有39頁\編輯于星期五

表2-2古典管理理論流派主要內(nèi)容比較表

管理理論流派主要觀點優(yōu)點不足科學(xué)管理理論提高勞動生產(chǎn)率，以科學(xué)方法挑選工人，工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化，推行差別計件工資制，進行職能管理，管理上實行例外原則將科學(xué)研究方法和管理方式引進了管理實踐，改變了從前依靠經(jīng)驗管理的狀態(tài)，提高了生產(chǎn)率只是將工人視為生產(chǎn)工具，忽視工人的創(chuàng)造性一般管理理論管理過程的5個職能劃分理論和14條管理原則具有較好的適應(yīng)性忽視了不同企業(yè)類型和環(huán)境中管理的特殊性行政組織理論建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想的官僚組織體系，是提高勞動生產(chǎn)率的最有效形式為提高勞動生產(chǎn)率提供了官僚組織這樣一種有效形式，利于進行穩(wěn)定、嚴(yán)格、集中和可靠的管理忽視了員工個人的主動性原則和創(chuàng)造性，以及組織快速應(yīng)對環(huán)境變化的能力現(xiàn)在是27頁\一共有39頁\編輯于星期五2.3從新古典管理理論到行為管理理論2.3.1梅奧的人際關(guān)系學(xué)說1.霍桑試驗2.人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點3.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要貢獻現(xiàn)在是28頁\一共有39頁\編輯于星期五2.3從新古典管理理論到行為管理理論2.3.1梅奧的人際關(guān)系學(xué)說1.霍桑試驗第一階段：工場照明試驗(1924-1927年)第二階段：繼電器裝配室試驗(1927-1928年)第三階段：訪談計劃(1928-1931年)第四階段：接線板接線工作室試驗(1931-1932年)現(xiàn)在是29頁\一共有39頁\編輯于星期五2.3從新古典管理理論到行為管理理論2.人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”企業(yè)中存在非正式組織新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高員工的滿意度現(xiàn)在是30頁\一共有39頁\編輯于星期五2.3從新古典管理理論到行為管理理論3.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要貢獻(1)激起了管理層對人的因素的研究興趣。(2)改變了人與機器沒有差別的觀點，恢復(fù)了人的“社

會人”本來面目。(3)為行為科學(xué)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。(4)為管理思想的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域。(5)為管理方法的變革指明了方向。現(xiàn)在是31頁\一共有39頁\編輯于星期五2.3從新古典管理理論到行為管理理論2.3.2“二戰(zhàn)”后行為科學(xué)理論的發(fā)展1.關(guān)于人的需要、動機、行為等方面的研究2.關(guān)于企業(yè)中人性的研究3.企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問題的研究現(xiàn)在是32頁\一共有39頁\編輯于星期五2.4現(xiàn)代管理理論面對現(xiàn)代管理理論研究“百家爭鳴，百花齊放”的繁榮景象，美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨(Haro1dKoontz)把此形象地稱為“管理理論叢林”。在1961年孔茨認(rèn)為當(dāng)時的管理學(xué)有六大流派或研究方法：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗或案例學(xué)派、人際行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)量學(xué)派?，F(xiàn)在是33頁\一共有39頁\編輯于星期五2.4現(xiàn)代管理理論至1980年，他在《再論管理理論叢林》的論文中提出，有代表性的管理理論學(xué)派至少有11個學(xué)派，見表2-3所示。在眾多學(xué)派中，權(quán)變理論和系統(tǒng)理論尤為引人關(guān)注，它們實際上發(fā)揮了整合其他理論的架構(gòu)性角色?，F(xiàn)在是34頁\一共有39頁\編輯于星期五表2-3“管理理論叢林”的11個學(xué)派

學(xué)派名稱代表人物理論觀點管理過程學(xué)派孔茨奧唐奈在法約爾管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，主要研究管理的過程和職能人際關(guān)系學(xué)派梅奧馬斯洛管理工作總是通過人去完成的，因此必須圍繞人與人之間的關(guān)系這個核心來進行研究群體行為學(xué)派盧因謝里夫同人際關(guān)系學(xué)派關(guān)系密切，但它關(guān)心的是群體中人的行為，而不是人際關(guān)系，著重研究各種群體行為方式經(jīng)驗學(xué)派德魯克戴爾管理學(xué)者和實際管理工作者通過研究各式各樣的成功和失敗的管理案例，自然學(xué)會有效地進行管理社會系統(tǒng)學(xué)派巴納德將組織看作是一種社會系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，組織是社會大系統(tǒng)中的一部分，受到社會環(huán)境各方面因素的影響社會技術(shù)學(xué)派特里斯特認(rèn)為在管理中還須要研究技術(shù)系統(tǒng)對人的影響，只有使社會系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)兩者協(xié)調(diào)起來，才能解決矛盾從而提高勞動生產(chǎn)率系統(tǒng)學(xué)派卡斯特以一般系統(tǒng)論為理論基礎(chǔ)來研究管理問題。該學(xué)派的主要內(nèi)容包括系統(tǒng)觀點、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)管理三方面決策學(xué)派西蒙強調(diào)管理者的主要任務(wù)是決策和解決問題，著重研究如何制定決策的問題，以及決策對組織管理的影響管理科學(xué)學(xué)派伯法開發(fā)解決管理問題的數(shù)學(xué)模型，重視定量分析技術(shù)的研究及在管理工作中的應(yīng)用

權(quán)變學(xué)派盧桑斯管理不可能存在一種通用程序，完全依環(huán)境、自身的變化而變化管理角色學(xué)派明茨伯格通過觀察管理者的實際活動來明確和研究管理者的工作內(nèi)容現(xiàn)在是35頁\一共有39頁\編輯于星期五2.5管理理論的新發(fā)展2.5.1當(dāng)代