客戶網(wǎng)絡培訓業(yè)務開通

客戶端業(yè)務開通和調測培訓第一頁，共六十二頁。一、DTU接入方式DDN/FR網(wǎng)絡業(yè)務開放第二頁，共六十二頁。作業(yè)項目DTU接入方式DDN/FR網(wǎng)絡業(yè)務開放必做內容第三頁，共六十二頁。調測準備工作1、核對工單。2、準備DTU終端設備。3、標簽4、領取業(yè)務開放所需材料（具體如下表所列）5、預約客戶確定安裝時間。第四頁，共六十二頁。材料與工具□V.35誤碼測試儀□260XDTU□270XDTU

□筆記本電腦□幀中繼測試儀□四芯線第五頁，共六十二頁。調測操作步驟11準備工作接工單2制作線路、設備、數(shù)據(jù)線標簽3領用設備4按單施工第六頁，共六十二頁。調測操作步驟25現(xiàn)場操作線路環(huán)阻確認符合要求（對于260X系列要求小于600歐姆，270X系列要求小于900歐姆）6測試線路絕緣確認符合要求（要求大于250兆歐）7安裝DTU8與對端全程測試9協(xié)助客戶連接DTE設備10現(xiàn)場對客戶進行簡單維護培訓和測試配合操作培訓11請客戶驗證12贈送環(huán)路頭給客戶13與客戶確認移交物品第七頁，共六十二頁。調測操作步驟314資料入庫回單15更新資源系統(tǒng)資料16更新維護資料第八頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測1、DTU設備PORTA和PORTB是接用戶設備的，2601和2701為V24接口，2603和2703為V35接口。2、LINE口接外線，對于26XX系列接RJ11旁邊兩芯，對于27XX系列接RJ11的中間兩芯；3、POWER是接電源，要求供電電源電壓穩(wěn)定，有良好接地；4、連接正常，DTU的POWER、LINE、DTE、READY燈亮。第九頁，共六十二頁。二、頻帶MODEM接入方式DDN業(yè)務開放

第十頁，共六十二頁。作業(yè)項目頻帶MODEM接入方式DDN網(wǎng)絡業(yè)務開放必做內容第十一頁，共六十二頁。調測準備工作1、核對工單。2、準備頻帶MODEM終端設備。3、標簽4、領取業(yè)務開放所需材料（具體如下表所列）5、預約客戶確定安裝時間。第十二頁，共六十二頁。材料與工具□V.24誤碼測試儀□頻帶MODEM□筆記本電腦□四芯線第十三頁，共六十二頁。調測操作步驟11準備工作接工單2制作線路、設備、數(shù)據(jù)線標簽3領用設備4按單施工第十四頁，共六十二頁。調測操作步驟25現(xiàn)場操作測試線路環(huán)阻確認符合要求（要求小于650歐姆）6測試線路絕緣確認符合要求（要求大于250兆歐）7安裝頻帶MODEM8與對端全程測試9協(xié)助客戶連接DTE設備10現(xiàn)場對客戶進行簡單維護培訓和測試配合操作培訓11請客戶驗證12與客戶確認移交物品第十五頁，共六十二頁。調測操作步驟313資料入庫回單14更新資源系統(tǒng)資料15更新維護資料第十六頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測1以臺聯(lián)頻帶MODEM為例T-1496t、T-333Cx的后板圖

第十七頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測21、線路連接T-1496t、T-333Cxmodem的背板包含有一個ACINPUT電源接頭接電源，一個DTEconnector接用戶路由器，leasedline接外線。2、設備狀態(tài)T-1496t、T-333Cx、DT-128modem，如果連接正常，設備面板的狀態(tài)燈應亮。對1496設備如果用戶為異步，TXD和RXD在有數(shù)據(jù)傳送時閃。第十八頁，共六十二頁。三、基帶MODEM接入方式DDN/FR業(yè)務開放第十九頁，共六十二頁。作業(yè)項目基帶MODEM接入方式DDN/FR網(wǎng)絡業(yè)務開放必做內容第二十頁，共六十二頁。調測準備工作1、核對工單。2、準備基帶MODEM終端設備。3、標簽4、領取業(yè)務開放所需材料（具體如下表所列）5、預約客戶確定安裝時間。第二十一頁，共六十二頁。材料與工具□V.24/V.35誤碼測試儀□基帶MODEM□幀中繼測試儀

□筆記本電腦□四芯線第二十二頁，共六十二頁。調測操作步驟11準備工作接工單2制作線路、設備、數(shù)據(jù)線標簽3領用設備4按單施工第二十三頁，共六十二頁。調測操作步驟25現(xiàn)場操作測試線路環(huán)阻確認符合要求（要求小于650歐姆）6測試線路絕緣確認符合要求（要求大于250兆歐）7安裝基帶MODEM8與對端全程測試9協(xié)助客戶連接DTE設備10現(xiàn)場對客戶進行簡單維護培訓和測試配合操作培訓11請客戶驗證12與客戶確認移交物品第二十四頁，共六十二頁。調測操作步驟313資料入庫回單14更新資源系統(tǒng)資料15更新維護資料第二十五頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測1以邁普基帶MODEM為例安裝運行步驟如下第二十六頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測21將電源開關置于“off”狀態(tài)，即將前面板“power”撥向上方2LINE口接外線，使用水晶頭中間兩芯3將DIP撥碼開關按所需工作模式進行設置4將通訊電纜與DTE口相連（MP128S僅提供V.35接口，MP128通過設備后面板的V24/V35轉換按鍵開關，按起為V24，前面板V24燈亮，按下為V35）。5DIP開關用來設置速率和工作模式,一般選為:64K或128K6接通交流220v或直流-48v電源7連接正確，面板上的TDX、RDX、DCD、CTS、DTR、DSR、RTS狀態(tài)燈亮，如果是主叫LT燈亮，如果是V.24接口V.24狀態(tài)燈應亮。第二十七頁，共六十二頁。四、光MODEM接入方式DDN/FR業(yè)務開放第二十八頁，共六十二頁。作業(yè)項目光Modem接入DDN/FR網(wǎng)絡業(yè)務開放必做內容第二十九頁，共六十二頁。調測準備工作1、核對工單。2、準備光MODEM終端設備。3、標簽4、領取業(yè)務開放所需材料（具體如下表所列）5、預約客戶確定安裝時間。第三十頁，共六十二頁。材料與工具□誤碼測試儀□幀中繼測試儀□光MODEM□2M環(huán)路頭（可選）□筆記本電腦第三十一頁，共六十二頁。調測操作步驟11準備工作接工單2制作線路、設備、數(shù)據(jù)線標簽3領用設備4按單施工第三十二頁，共六十二頁。調測操作步驟24現(xiàn)場操作帶光MODEM5帶光功率計（誤碼測試儀）6到客戶端用光功率計收光功率確認光功率正常7安裝客戶端光MODEM8粘貼設備、設備電源、V.35線（2M線）、光纖標簽9測試速率（測試誤碼）10現(xiàn)場向客戶介紹電路和簡單的維護操作和配合測試操作11向客戶贈送環(huán)路頭并與客戶確認移交物品第三十三頁，共六十二頁。調測操作步驟312資料入庫回單13更新資源系統(tǒng)資料14更新維護資料第三十四頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測以國通光MODEM為例：1連接電源線，加電看設備電源是否正常(正常電源綠色指示燈POWER燈亮)，工作狀態(tài)是否正常（正常綠色RUN燈閃爍），如未連接光纖，光模塊工作指示燈WORK（綠色）不亮，光同步丟失指示燈SYLOS（紅色）燈亮。通電后，設備初始化，當RUN燈（綠色）閃爍表示設備運行正常。2連接與對端設備相連的光纖，正常情況下光模塊工作指示燈WORK（綠色）常亮，光同步丟失指示燈SYLOS（紅色）滅；如不正常，請檢查：光通道是否正常，尾纖是否收、發(fā)接反。光接口：設備正常運行時，用尾纖將光口環(huán)回，光模塊工作指示燈WORK（綠色）亮，光同步丟失指示燈SYLOS（紅色）滅表示光接口正常。3E1、V.35接口：設備正常運行時，將光接口自環(huán)，用誤碼儀測誤碼，無誤碼為正常。第三十五頁，共六十二頁。五、光纖直連用戶路由器155MATM電路業(yè)務開放第三十六頁，共六十二頁。作業(yè)項目光纖直連用戶路由器的155MATM電路業(yè)務開放必做內容第三十七頁，共六十二頁。調測準備工作1、核對工單。2、標簽3、領取業(yè)務開放所需材料（具體如下表所列）4、預約客戶確定安裝時間。第三十八頁，共六十二頁。材料與工具□光功率計儀表□尾纖（類型視具體情況而定）

第三十九頁，共六十二頁。調測操作步驟11準備階段收到業(yè)務調度單2與客戶（客戶經(jīng)理）確定開通時間3根據(jù)客響業(yè)務工單確定局端ATM設備端口4準備相關材料和工具5與線路維護部門聯(lián)系確認光路是否調通6聯(lián)系客戶確定到客戶端調測時間第四十頁，共六十二頁。調測操作步驟27現(xiàn)場操作局端機房布放尾纖至ATM設備端口8粘貼設備、光纖標簽9用戶端布放尾纖到用戶路由器旁10用光功率計收光功率確認光功率正常11粘貼光纖標簽12將尾纖接入用戶路由器ATM接口13請網(wǎng)管配合制作電路數(shù)據(jù)，開放電路14在用戶路由器上PING包測試速率（測試誤碼）15現(xiàn)場向客戶介紹電路和簡單的維護操作和配合測試操作第四十一頁，共六十二頁。調測操作步驟316資料入庫回單17更新資源系統(tǒng)資料18更新維護資料第四十二頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測1．正確連接光纖后，用戶路由器ATM接口模塊上的光路告警燈狀態(tài)為滅。2．檢查局端ATM設備端口是否亮綠燈，如果橙色閃爍，檢查用戶路由器ATM端口是否配置成STM-1模式。3．根據(jù)局方提供的電路VPI/VCI、業(yè)務類型、速率等參數(shù)配置路由器，檢查ATM端口和協(xié)議是否up，對端是否ping通。第四十三頁，共六十二頁。六、PDH光端機接入方式2MFR電路業(yè)務開通及調測第四十四頁，共六十二頁。作業(yè)項目PDH光端機接入方式2MFR電路業(yè)務開通必做內容第四十五頁，共六十二頁。調測準備工作1、核對工單2、準備PDH光端機終端設備3、標簽4、領取業(yè)務開放所需材料（具體如下表所列）5、預約客戶確定安裝時間第四十六頁，共六十二頁。材料與工具□2M誤碼測試儀□光端機□尾纖□2M環(huán)路頭□法蘭盤□筆記本電腦第四十七頁，共六十二頁。調測操作步驟11準備階段收到電路開通調度工單2客響調度線路、端口資源3制作V.35線(2M線)、光纖、設備標簽4領用設備5與線路班聯(lián)系確定光路是否調通6聯(lián)系客戶確定到客戶端安裝設備時間7帶PDH光端機8帶FS-SC尾纖9帶光功率計（誤碼測試儀）第四十八頁，共六十二頁。調測操作步驟210現(xiàn)場操作布放尾纖(局端)11在局端安裝光端機并連接設備端口12粘貼設備、V.35線(2M線)、設備電源、光纖標簽13到客戶端用光功率計收光功率確認光功率正常14布放尾纖(用戶端)15安裝客戶端PDH光端機16粘貼設備、設備電源、V.35線(2M線)、光纖標簽17請局端人員配合測試通道18測試速率（測試誤碼）19現(xiàn)場向客戶介紹電路和簡單的維護操作和配合測試操作20向客戶贈送環(huán)路頭并與客戶確認移交物品第四十九頁，共六十二頁。調測操作步驟316資料入庫回單17更新資源系統(tǒng)資料18更新維護資料第五十頁，共六十二頁。業(yè)務電路開通調測1．按調度正確連接光纖后，PDH設備上的光路指示燈應正常顯示。以格林威PDHOTS-A120光端機為例，光路燈告警燈NOP狀態(tài)為滅。2．從PDH設備相應端口上正確連出2M線，直接連接用戶設備路由器（G.703接口）等或連接至網(wǎng)橋（RJ45接口）、協(xié)轉（V.35接口）然后連接用戶設備。3．正確連接后PDH設備上的相應的2M端口指示燈應該顯示正常：OTS-A120光端機E1LOSS-1~4對應的端口燈狀態(tài)為滅；4．網(wǎng)橋及協(xié)轉的相應的指示燈正常：2M線路正常一般網(wǎng)橋或協(xié)轉指示燈2M線路指示正常，RX燈常亮或閃爍，正確接入用戶設備后TX燈常亮或閃爍。5．電路連通后用戶設備端口或指示燈正常。6．根據(jù)局方提供的電路DLCI、業(yè)務類型、速率等參數(shù)配置路由器，檢查端口和協(xié)議是否up，對端是否ping通。第五十一頁，共六十二頁。七、出租光纖（含城域網(wǎng)LAN）第五十二頁，共六十二頁。業(yè)務開放準備查看業(yè)務開通系統(tǒng)，核對所開客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式。確認業(yè)務開放流程環(huán)節(jié)中其他環(huán)節(jié)是否完工，業(yè)務開放條件是否具備，填寫業(yè)務開通確認表（局端填寫部分）。準備業(yè)務開放的終端設備、附件材料和測試工具，具體包括：光電轉換器（作用距離和單/雙纖類型可根據(jù)實際選配）、尾纖（注意和光電轉換器接口匹配）、網(wǎng)線、水晶頭、法蘭盤、筆記本電腦、光功率計、萬用表。制作局端、客戶端布放的光纖、網(wǎng)線標簽和設備標簽。根據(jù)業(yè)務開通系統(tǒng)中指定數(shù)據(jù)端口制作局端業(yè)務數(shù)據(jù)。5.聯(lián)系客戶（客戶經(jīng)理）預約上門開通時間。第五十三頁，共六十二頁。硬件安裝布放局端尾纖、網(wǎng)線、安裝光電轉換器，連接局端設備端口。粘貼局端設備、網(wǎng)線、尾纖標簽。布放用戶端尾纖、網(wǎng)線、制作RJ45接頭。檢查用戶端電源接地情況、零地間電壓，安裝用戶端光電轉換器。粘貼用戶端設備、網(wǎng)線、尾纖標簽。第五十四頁，共六十二頁。開通調測1在客戶端用光功率計測試收光是否正常（衰耗范圍－8db至－28db）。將尾纖接入客戶端光電轉換器，打開光電轉換器電源，觀察光電轉換器狀態(tài)燈（光信號指示燈）是否正常。以瑞斯康達單纖光電轉換器RC513/4為例如光路工作狀態(tài)正常，則電源燈常亮、RLK、TLK、ACT、RMD指示燈常亮。將筆記本電腦和光電轉換器用網(wǎng)線連接，進行業(yè)務開通測試。（如網(wǎng)線制作正確，則LINK/ACT、100M、FDX/COL燈常亮，表示電口工作在100M全雙工狀態(tài)）第五十五頁，共六十二頁。開通調測2將筆記本電腦網(wǎng)卡地址設置為用戶I