公司的供應(yīng)鏈管理分析

寧波理工學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》選修課程期末大作業(yè)題目：的供應(yīng)鏈管理分析組員姓名及學(xué)號(hào)：姓名學(xué)號(hào)任課老師：完成時(shí)間：目錄1.供應(yīng)鏈及其管理的概念 42公司背景 52.1發(fā)展歷程 52.2宜家的機(jī)構(gòu)組織 62.3各管理層之間的關(guān)系 73XX案例分析 73.1內(nèi)部供應(yīng)鏈的協(xié)同管理 73.2.外部供應(yīng)鏈的協(xié)同管理 83.3XX公司供應(yīng)鏈協(xié)同管理的效果 94.XX國(guó)際市場(chǎng)分銷狀況 95.XX前階段在供應(yīng)鏈上存在的問(wèn)題 126.同類型企業(yè)的供應(yīng)管理 136.1.中興通訊介紹 136.2.中興全球供應(yīng)鏈機(jī)遇與挑戰(zhàn)研討 136.3.供應(yīng)鏈全周期管理 167.XX的ISC供應(yīng)鏈管理體系 187.1XX供應(yīng)鏈的調(diào)整 187.2XX供應(yīng)鏈變革存在的挑戰(zhàn) 19引言目前，企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈協(xié)同管理以其優(yōu)于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的出眾表現(xiàn)，在世界得到廣泛應(yīng)用。雖然我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理發(fā)展剛剛起步，但是以XX為代表的一些優(yōu)秀跨國(guó)企業(yè)通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理技術(shù)，幫助企業(yè)改善了供應(yīng)鏈績(jī)效、控制了隱形的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，使拓展后的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降低到最小，我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，探索出具有中國(guó)特色和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈協(xié)同管理運(yùn)行模式。

20世紀(jì)90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，世界各國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速，使得企業(yè)所處的外部環(huán)境發(fā)生了顯著的變化。以整個(gè)世界作為資源配置的大舞臺(tái)，生產(chǎn)資本向全球流動(dòng)以及由它所帶動(dòng)的全球貿(mào)易和金融活動(dòng)，就成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。圍繞新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中面臨著新的挑戰(zhàn)。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為了通過(guò)國(guó)際性運(yùn)營(yíng)得到最大收益，就要利用發(fā)展中國(guó)家的廉價(jià)資源，把合適的國(guó)家變成它的產(chǎn)品生產(chǎn)線，結(jié)果是導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的全球化。如果跨國(guó)公司要想繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整，提高在全球范圍內(nèi)整合資源的能力。供應(yīng)鏈協(xié)同管理(Supply-ChainManagement，SCM)作為一種新的管理理念與模式日益受到企業(yè)的重視。尤其是對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)講，實(shí)施有效的跨國(guó)供應(yīng)鏈管理(GlobalSupplyChainManagement，GSCM)對(duì)于贏得這場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。1.供應(yīng)鏈及其管理的概念供應(yīng)鏈(SupplyChain，SC)是指由原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客等成員，通過(guò)與上游、下游成員的連接(Linkage)組成的鏈狀結(jié)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement，SCM)是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(如圖1所示)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，最大限度地減少系統(tǒng)成本，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率優(yōu)化而采用的從供應(yīng)商到最終用戶的一種集成的管理活動(dòng)和過(guò)程。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技促進(jìn)產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來(lái)的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，企業(yè)間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)濟(jì)利用的最大化而共同努力。2公司背景2.1發(fā)展歷程XX技術(shù)成立于1988年,是由員工持股的高科技民營(yíng)企業(yè)。XX從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售,專門(mén)為電信運(yùn)營(yíng)商提供光網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案,是中國(guó)電信市場(chǎng)的主要供應(yīng)商之一,并已成功進(jìn)入全球電信市場(chǎng)。XX是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。他們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，XX的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球1/3的人口。XX實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，其產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家及36個(gè)全球前50強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)商，服務(wù)全球超過(guò)10億用戶。XX一直致力于建設(shè)適應(yīng)自身的供應(yīng)鏈，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。XX建設(shè)了扁平化的制造組織，高效率、柔性地保障市場(chǎng)要貨需求并認(rèn)真推行集成供應(yīng)鏈ISC(IntegratedSupplyChain，集成供應(yīng)鏈)變革，保證新流程和系統(tǒng)的落實(shí)。2.2宜家的機(jī)構(gòu)組織2.3各管理層之間的關(guān)系3XX案例分析3.1內(nèi)部供應(yīng)鏈的協(xié)同管理XX從1994年開(kāi)始應(yīng)用MRP(MaterialRequirementPlanning，物料需求計(jì)劃)系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)資源調(diào)配，到2021年開(kāi)始使用MRPⅡ(ManufacturingResourcePlanning，制造資源計(jì)劃)，并從2021年開(kāi)始進(jìn)行集成供應(yīng)鏈ISC(IntegratedSupplyChain)的建設(shè)，供應(yīng)鏈內(nèi)部運(yùn)作結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)支撐著XX公司的高速發(fā)展。同時(shí)，以高效的計(jì)劃運(yùn)作體系為主體，根據(jù)各產(chǎn)品的市場(chǎng)需求情況及物料庫(kù)存境況召開(kāi)S&OP(SalesOperationPlanning，銷售與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃)會(huì)議，根據(jù)市場(chǎng)的需求變化不斷在及時(shí)供應(yīng)和降低庫(kù)存方面建立良好的平衡，通過(guò)計(jì)劃體系整體地宏觀調(diào)控保證供應(yīng)鏈服務(wù)的協(xié)同。2021年為了支持快速發(fā)展的生產(chǎn)活動(dòng)高效、低成本的開(kāi)展，提高物料輸送和倉(cāng)庫(kù)管理操作的準(zhǔn)確性和效率，委托西門(mén)子德馬泰克在生產(chǎn)中心附近建造一座新的具有世界先進(jìn)水平的包含有2萬(wàn)個(gè)托盤(pán)和4萬(wàn)多個(gè)料箱的高架庫(kù)，配有13個(gè)托盤(pán)輸送堆垛機(jī)和7個(gè)料箱輸送堆垛機(jī)的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)。從2021年開(kāi)始，XX聯(lián)合i2公司顧問(wèn)進(jìn)行全球供應(yīng)鏈GSC(GlobalSupplyChain)的建設(shè)，將已經(jīng)遍布在俄羅斯、拉美、北美、歐洲、亞太、中東北非、南非等地方的供應(yīng)鏈進(jìn)行功能及職能方面的升級(jí)，貼近客戶的最后一公里交付能力得到提高，并且通過(guò)ERP(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃)、ASP(AdvancedPlanningScheduling，先行計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng))等先進(jìn)的IT系統(tǒng)支撐供應(yīng)鏈全球資源的調(diào)配，調(diào)動(dòng)全球的最優(yōu)履行條件滿足客戶需求。3.2.外部供應(yīng)鏈的協(xié)同管理XX與供應(yīng)商和承運(yùn)商建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分層分級(jí)的管理，在供應(yīng)商管理方面有嚴(yán)格的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和體系，通過(guò)技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交付，成本、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等7個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證。通過(guò)SCC(SupplyChainCollaboration，供應(yīng)鏈協(xié)作系統(tǒng))系統(tǒng)與供應(yīng)商的供需狀況做到實(shí)時(shí)交互，保證了供應(yīng)的穩(wěn)定和及時(shí)性。并且XX在2021年就加入RosettaNet組織，和戰(zhàn)略供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)B2B貿(mào)易方式，極大地方便了采購(gòu)流程，提高了信息的準(zhǔn)確性。通過(guò)不斷的磨合和交流與合作伙伴形成雙贏的關(guān)系，XX在自身不斷發(fā)展的同時(shí)也與供應(yīng)商共同進(jìn)步。在全球范圍內(nèi)，XX供應(yīng)鏈通過(guò)認(rèn)證當(dāng)?shù)豅SP。了解當(dāng)?shù)厍尻P(guān)派送情況等支撐最貼近客戶的交付服務(wù)，全球?qū)⒔?00條的運(yùn)輸線路覆蓋及先進(jìn)物流伙伴的戰(zhàn)略性合作使XX的產(chǎn)品能精確運(yùn)送到世界的各個(gè)角落。全球設(shè)置128個(gè)備份中心，為客戶提供原板返修、經(jīng)濟(jì)型返修、加快型返修及預(yù)返修等服務(wù)，對(duì)于重要器件提供2-4小時(shí)及NBD(NextBusinessDay)的備件更換服務(wù)。XX人就在客戶的身邊，隨時(shí)準(zhǔn)備著為客戶提供專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。此外，XX在其供應(yīng)鏈內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程，每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)都按照風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、處理等步驟進(jìn)行控制，特別是建立生產(chǎn)連續(xù)性體系，對(duì)可能影響生產(chǎn)連續(xù)性的危機(jī)點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別和規(guī)范，并根據(jù)應(yīng)急措施制定演習(xí)方案，全面保證供應(yīng)的連續(xù)性。3.3XX公司供應(yīng)鏈協(xié)同管理的效果據(jù)IBM顧問(wèn)介紹，XX在重整供應(yīng)鏈之前，其管理水平與業(yè)內(nèi)其他公司相比存在較大的差距。XX的訂單及時(shí)交貨率只有50%，而國(guó)際上其他電信設(shè)備制造商的平均水平為94%；XX的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率只有3.6次/年，而國(guó)際平均水平為9.4次/年；XX的訂單履行周期長(zhǎng)達(dá)20~25天，國(guó)際電信設(shè)備制造商平均水平為10天左右。經(jīng)過(guò)重整供應(yīng)鏈，XX的及時(shí)到貨率逐年提高，較2021年提高將近40%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高將近1倍。在建造新的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)之前，XX6萬(wàn)平方米的生產(chǎn)中心幾乎一半的空間(26000平方)用于存儲(chǔ)貨物，而西門(mén)子德馬泰克將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在其外，使XX能夠?qū)⑸a(chǎn)中心中原來(lái)被占用的空間釋放出來(lái)，滿足新的生產(chǎn)要求。新的倉(cāng)庫(kù)僅用了13000平方米的空間存儲(chǔ)了與原來(lái)相同數(shù)量的貨物，節(jié)省了一半的存儲(chǔ)空間。在產(chǎn)量大幅度提高的，保持倉(cāng)庫(kù)總運(yùn)營(yíng)成本不變。在今后的發(fā)展中，XX將節(jié)約更多的經(jīng)營(yíng)性成本。供應(yīng)鏈協(xié)同管理使得庫(kù)存和訂單準(zhǔn)確率從96%提高到99.5%，過(guò)去使用的人工系統(tǒng)在信息流動(dòng)上會(huì)出現(xiàn)滯后2天的問(wèn)題，新貨物進(jìn)入時(shí)，貨物詳細(xì)信息需要兩天的時(shí)間才能傳到ERP系統(tǒng)中。現(xiàn)在，通過(guò)使用無(wú)線數(shù)據(jù)通信，新的貨物在不到一天的時(shí)間里就能使用。此外，供應(yīng)鏈內(nèi)部根據(jù)客戶個(gè)性化的需求提供供應(yīng)解決方案并進(jìn)行生產(chǎn)，以最大的協(xié)同滿足最多的客戶需求，并通過(guò)IT系統(tǒng)對(duì)客戶個(gè)性化需求進(jìn)行記錄和固化，保證客戶的特殊需求信息準(zhǔn)確傳遞到訂單履行各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)合同的端到端的完美交付。4.XX國(guó)際市場(chǎng)分銷狀況XX渠道理念：合作共贏，耕耘收獲。合作共贏，通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確?？蛻簟X、渠道的共同長(zhǎng)期利益。耕耘收獲，鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、XX品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立，持續(xù)為渠道、客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。XX銷售體系：依據(jù)渠道成員在渠道架構(gòu)中的自身定位以及XX對(duì)渠道體系的發(fā)展規(guī)劃，按合作伙伴的自身運(yùn)作特點(diǎn)、市場(chǎng)覆蓋能力以及與XX的合作方式定位成一級(jí)渠道（產(chǎn)品總經(jīng)銷商、一級(jí)經(jīng)銷商）、二級(jí)渠道（金牌認(rèn)證經(jīng)銷商、銀牌認(rèn)證經(jīng)銷商、項(xiàng)目經(jīng)銷商）兩層。（1)、產(chǎn)品總經(jīng)銷商職責(zé)定位、1、具有覆蓋全國(guó)的渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)XX產(chǎn)品的總體銷售目標(biāo)招募和認(rèn)證XX公司在商業(yè)市場(chǎng)及中小企業(yè)市場(chǎng)的二級(jí)渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)二級(jí)、三級(jí)及四級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷業(yè)務(wù)，重點(diǎn)完成商業(yè)市場(chǎng)（區(qū)域大型企業(yè)）、中小企業(yè)市場(chǎng)的市場(chǎng)覆蓋；3、負(fù)責(zé)面向用戶及二級(jí)渠道提供XX產(chǎn)品技術(shù)支持、演示測(cè)試、品牌支持等工作。(2)、行業(yè)/區(qū)域）一級(jí)經(jīng)銷商定位、行業(yè)區(qū)域（行業(yè)區(qū)域）（1、負(fù)責(zé)授權(quán)行業(yè)/區(qū)域的客戶關(guān)系平臺(tái)建設(shè)，承擔(dān)XX授權(quán)行業(yè)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)；2、招募和認(rèn)證XX公司在授權(quán)區(qū)域的二級(jí)渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)該區(qū)域二級(jí)、三級(jí)及四級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋；3、負(fù)責(zé)面向授權(quán)行業(yè)/區(qū)域用戶提供XX產(chǎn)品的技術(shù)支持、演示測(cè)試、品牌支持工作。(3)、金、銀牌認(rèn)證經(jīng)銷商定位、1、負(fù)責(zé)授權(quán)區(qū)域行業(yè)的客戶平臺(tái)建設(shè)，承擔(dān)XX授權(quán)區(qū)域行業(yè)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)；2、負(fù)責(zé)面向授權(quán)區(qū)域行業(yè)的用戶提供XX產(chǎn)品的售前技術(shù)支持、品牌支持工作。(4)、項(xiàng)目經(jīng)銷商定位、1、愿意在某個(gè)行業(yè)和項(xiàng)目中主推產(chǎn)品，可不承諾XX產(chǎn)品的銷售目標(biāo)；2、通過(guò)總經(jīng)銷商或金銀牌認(rèn)證經(jīng)銷商向用戶提供XX產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；3、從產(chǎn)品總經(jīng)銷商進(jìn)貨，向授權(quán)項(xiàng)目的最終用戶或合作伙伴供貨。XX的渠道建設(shè)歷程XX實(shí)現(xiàn)向國(guó)際市場(chǎng)渠道的擴(kuò)張主要經(jīng)歷了從直銷到分銷—從直銷到分銷—從直銷到分銷（——扁平化和立體化的結(jié)合點(diǎn)—引入大分銷商（渠道變革）引入大分銷商渠道變革）——扁平化和立體化的結(jié)合點(diǎn)三個(gè)發(fā)展扁平化和立體化的結(jié)合點(diǎn)和改革創(chuàng)新階段。（1)、從直銷到分銷、2021年初，做慣了電信直銷模式的XX公司宣布正式進(jìn)入數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品領(lǐng)域，是XX探索分銷模式的開(kāi)始。2021年，XX大幅度調(diào)整了分銷模式，從平面型的區(qū)域分銷體系調(diào)整為一級(jí)、二級(jí)渠道這樣的大眾化模式。2-3年建立一個(gè)規(guī)?；⒂酶咂放浦鹊姆咒N體系。為了用分銷更好地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，XX已將分銷模式提升到了公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度，并推出了具體的調(diào)整措施。其中最引人注目的就是成立XX公司分銷管理委員會(huì)。經(jīng)過(guò)10多年的努力拓展，XX已經(jīng)初步成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。目前，XX在海外設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，可以更加貼近客戶，傾聽(tīng)客戶需求并快速響應(yīng)。（2)、引入大分銷商——渠道變革、引入大分銷商——渠道變革——任何市場(chǎng)在發(fā)展到一定階段之后都一定要細(xì)分，XX認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要成為自己領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須在核心價(jià)值上超前于其他競(jìng)爭(zhēng)者，也就是通常所說(shuō)的“形成核心競(jìng)爭(zhēng)力”的問(wèn)題。這就要求企業(yè)將自己的全部精力投入提升核心價(jià)值中，否則戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，必定會(huì)將自己拖垮。而通過(guò)與分銷商的深入合作，XX可以提高整個(gè)渠道成員的技術(shù)實(shí)力，可以滿足不同用戶不同技術(shù)深度、不同反應(yīng)速度的需求，同時(shí)，分銷商的介入也可以有助于實(shí)現(xiàn)更具針對(duì)性的服務(wù)，從而使客戶獲得最高效率的貼近服務(wù)，大大提高服務(wù)的效率。（3)、扁平化和立體化之間的結(jié)合、當(dāng)成本在一定水平之下時(shí)，他們對(duì)效率更為重視，要找到成本與效率的最佳組合。在這種情況之下，XX擯棄了“渠道扁平化"的流行概念，放棄了對(duì)成本的單一追求。XX的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道調(diào)整就是希望能在扁平化與立體化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在成本與效率之間占據(jù)最佳結(jié)合點(diǎn)，建立富有彈性的多樣化渠道體系。引入大分銷，借此進(jìn)一步簡(jiǎn)化渠道管理、改善物流、使堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向的XX更專注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和核心技術(shù)的創(chuàng)新，而加強(qiáng)與各級(jí)代理商和合作，更好地提高對(duì)金融、公安、財(cái)政等行業(yè)用戶和中小企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量。XX網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的此次渠道變革乃是XX基于對(duì)整個(gè)用戶的需求變化和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化這兩大關(guān)鍵要素。四、渠道商管理（1)、XX渠道體系獎(jiǎng)勵(lì)體制：、XX渠道體系獎(jiǎng)勵(lì)體制：依據(jù)合作伙伴與XX的合作貢獻(xiàn)、授權(quán)認(rèn)證級(jí)別，XX提供不同類型的渠道增值策略：優(yōu)先獲得項(xiàng)目授權(quán)；獲得項(xiàng)目運(yùn)作支持；獲得產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售策略培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、工程技術(shù)培訓(xùn)、商務(wù)訂單培訓(xùn)；獲得產(chǎn)品/行業(yè)解決方案；獲得銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)；獲得渠道增值獎(jiǎng)勵(lì)；獲得渠道促銷政策支持；授信支持；商務(wù)支持；獲得市場(chǎng)品牌活動(dòng)支持；獲得渠道政策及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；及時(shí)獲得最新渠道資訊。2)、XX關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的渠道控制：、XX關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的渠道控制：產(chǎn)品總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)XX公司在商業(yè)市場(chǎng)及中小企業(yè)市場(chǎng)的渠道提供訂單、發(fā)貨，為XX公司二級(jí)渠道提供物流及融資服務(wù)。作為華為公司產(chǎn)品銷售的物流平臺(tái)，從XX公司進(jìn)貨，原則上不允許直接向最終用戶供貨（行業(yè)/區(qū)域）一級(jí)經(jīng)銷商作為XX公司分銷產(chǎn)品物流平臺(tái)，從華為公司進(jìn)貨，原則上不允許跨區(qū)域開(kāi)展分銷業(yè)務(wù)。授權(quán)行業(yè)/區(qū)域的項(xiàng)目從XX公司進(jìn)貨，原則上非授權(quán)行業(yè)/區(qū)域項(xiàng)目從總經(jīng)銷商進(jìn)貨。金、銀牌認(rèn)證經(jīng)銷商從產(chǎn)品總經(jīng)銷商進(jìn)貨，向行業(yè)用戶供貨，原則上不能向其他渠道供貨。顯然，在XX看來(lái)，這是一個(gè)合作的年代，每一個(gè)社會(huì)單元都有其核心價(jià)值，渠道中也是如此。廠商的價(jià)值在于產(chǎn)品、技術(shù)的供應(yīng)上；經(jīng)銷商的價(jià)值在于產(chǎn)品流通和客戶需求采集上；系統(tǒng)集成商的價(jià)值在于方案集成和客戶個(gè)性化需求滿足上；獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商的價(jià)值在于對(duì)方案的豐富和業(yè)務(wù)外包的承接者；還有服務(wù)供應(yīng)商的價(jià)值在于本地服務(wù)的供應(yīng)上。通過(guò)對(duì)渠道商的獎(jiǎng)勵(lì)和控制，避免了渠道上的種種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了很好的產(chǎn)品配送和供應(yīng)服務(wù)，為集團(tuán)創(chuàng)造了價(jià)值。XX通過(guò)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)的銷售量、市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)的全面增長(zhǎng)，為企業(yè)帶來(lái)了很好的業(yè)績(jī)和發(fā)展前景。有時(shí)候做生意就像賭博，不要先想著能贏多少，而要先看看自己手中有多少籌碼。顯然，XX重回企業(yè)市場(chǎng)以來(lái)，手中的籌碼越來(lái)越多，而籌碼越多，出牌的策略當(dāng)然也就不一樣了。如果說(shuō)，兩年前XX是依靠產(chǎn)品型行銷，零敲碎打地重回企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)，在2021年后，XX則高舉高打，力求將IT與CT進(jìn)行融合，IBM、惠普，甚至思科都是典型的IT公司，諾基亞、摩托羅拉是典型的CT公司。XX力求做到ICT，與其他廠商相比，以更豐富的手段為企業(yè)級(jí)客戶提供解決方案。例如在云計(jì)算領(lǐng)域，XX既能提供數(shù)據(jù)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品，也能提供視頻會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，還能提供云操作系統(tǒng)、虛擬化系統(tǒng)，甚至智能等云終端產(chǎn)品。5.XX前階段在供應(yīng)鏈上存在的問(wèn)題XX每年將銷售額的10%投入產(chǎn)品開(kāi)發(fā),但是研發(fā)費(fèi)用浪費(fèi)比例和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期仍然是業(yè)界最佳水平的兩倍以上.XX銷售額雖然連年增長(zhǎng),但產(chǎn)品的毛利率卻逐年下降,人均效益只有Cisco、IBM等企業(yè)的1/3～1/6.能夠取得今天的成就，可以說(shuō)是XX人犧牲了個(gè)人時(shí)間，加班加點(diǎn)趕出來(lái)的?！拔覀儧](méi)有時(shí)間將事情一次性做好,卻總有時(shí)間將事情一做再做！”這是XX人對(duì)自己真實(shí)的評(píng)價(jià)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程處于企業(yè)價(jià)值鏈最上游，這里出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)生產(chǎn)制造、銷售、交付、售后服務(wù)等下游環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生十倍百倍的放大。在分析采購(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題的根本出在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。因此，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這一源頭入手，是提高產(chǎn)品投資收益、解決公司系統(tǒng)性問(wèn)題的治根之舉。XX花巨資引進(jìn)IPD，就是希望通過(guò)變革產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，降低費(fèi)用，提升產(chǎn)品質(zhì)量，最終能夠提高產(chǎn)品贏利能力。XX在重整供應(yīng)鏈之前，其管理水平與業(yè)內(nèi)其他公司相比存在較大的差距。XX的訂單及時(shí)交貨率只有50%，而國(guó)際上其他電信設(shè)備制造商的平均水平為94%；XX的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率只有3.6次/年，而國(guó)際平均水平為9.4次/年；XX的訂單履行周期長(zhǎng)達(dá)20～25天，國(guó)際電信設(shè)備制造商平均水平為10天左右。6.同類型企業(yè)的供應(yīng)管理6.1.中興通訊介紹首先，簡(jiǎn)單介紹一下中興通訊。中興通訊是在深圳和香港兩地上市的中國(guó)最大的通信設(shè)備制造商，主要產(chǎn)品包括有線、無(wú)線、業(yè)務(wù)和終端，終端包括無(wú)線上網(wǎng)卡、等等。公司國(guó)際收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入50%以上（包括07、08年），公司客戶遍布全球135個(gè)國(guó)家，500多個(gè)運(yùn)營(yíng)商，所以，很自然的就遇到了全球化的一些問(wèn)題，挑戰(zhàn)是非常大的。一些咨詢公司對(duì)中興通訊做出了如下的評(píng)價(jià)，羅蘭貝格評(píng)價(jià)中興通訊是最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司20強(qiáng)，麥肯錫的評(píng)價(jià)是“最具增長(zhǎng)潛力”50強(qiáng)。中興通訊創(chuàng)立于1985年，到現(xiàn)在快25年的時(shí)間，公司2021年在深圳上市，2021年在香港H股上市，其中海外第一個(gè)大規(guī)模訂單是2021年在巴基斯坦獲得的大規(guī)模電信工程總承包項(xiàng)目，2021年開(kāi)始進(jìn)入印度、俄羅斯、巴西等國(guó)家的市場(chǎng)，2021年在歐洲和北美區(qū)域擴(kuò)大銷售規(guī)模，銷售額大增，2021年海外銷售業(yè)務(wù)收入首次超過(guò)國(guó)內(nèi)。6.2.中興全球供應(yīng)鏈機(jī)遇與挑戰(zhàn)研討如上所述，中興通訊正面對(duì)全球化的巨大挑戰(zhàn)。首先看一下供應(yīng)鏈的解決方案，下圖是供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估模型，計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送還有退貨這幾個(gè)大的環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈相關(guān)的IT應(yīng)用工具包括最主要的ERP系統(tǒng)，計(jì)劃這塊應(yīng)用的APS，采購(gòu)和配送，即物流交付是應(yīng)用SCM系統(tǒng)，生產(chǎn)是使用MES系統(tǒng)，大多數(shù)制造型企業(yè)也都采用這樣的架構(gòu)。再細(xì)化下去，整個(gè)中興通訊供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要覆蓋下面細(xì)化的領(lǐng)域，有認(rèn)證、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、交付、退貨，另外還有一些輔助業(yè)務(wù)，包括供應(yīng)商關(guān)系管理、供應(yīng)鏈協(xié)同、招標(biāo)管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估和進(jìn)出口管理等等。目前中興通訊整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)覆蓋了全國(guó)，和各海外分支機(jī)構(gòu)，以及全球上千家供應(yīng)商，是一個(gè)真正的全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)。全球供應(yīng)鏈的中心，目前是在深圳，然后在海外各個(gè)地方，按照海外各個(gè)區(qū)域的分布，設(shè)有一些區(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)物流和本地采購(gòu)工作。在這些區(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)下就是海外庫(kù)房，海外庫(kù)房會(huì)根據(jù)客戶的一些安裝要求，盡量靠近客戶站點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)置，末端就是客戶站點(diǎn)。公司的主要物流是從全球供應(yīng)鏈中心深圳配送到區(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)，然后再?gòu)膮^(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)分發(fā)到海外的庫(kù)房，最后從庫(kù)房分發(fā)到客戶站點(diǎn)進(jìn)行工程安裝。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)既有可能和全球供應(yīng)鏈公司打交道，也有可能和區(qū)域供應(yīng)鏈打交道，洽談是在全球供應(yīng)鏈中心洽談，簽單有可能和中興通訊總部來(lái)簽，也有可能和當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)來(lái)簽。發(fā)貨可能是往全球供應(yīng)鏈中心，或區(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)發(fā)貨，也有可能直接發(fā)到客戶。針對(duì)這樣的管理體系，公司制定了相應(yīng)的IT開(kāi)發(fā)方案，國(guó)內(nèi)總部這塊略去不提，主要談?wù)労Ｍ?。首先總體業(yè)務(wù)流程包括從總部這邊發(fā)運(yùn)，在海外本地報(bào)關(guān)清關(guān)，之后轉(zhuǎn)運(yùn)到海外庫(kù)房，有可能在海外庫(kù)房放一段時(shí)間，庫(kù)房再經(jīng)二次運(yùn)輸，最后發(fā)到貨物站點(diǎn)，而有些材料則直接通過(guò)當(dāng)?shù)刈庸竞彤?dāng)?shù)毓?yīng)商簽合同進(jìn)行本地采購(gòu)。除了這個(gè)主體流程之外，還有一些管理和監(jiān)控功能，比如供應(yīng)鏈策略、庫(kù)房進(jìn)銷存報(bào)表，包括物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，物流KPI，特別的還有異常監(jiān)控，在海外經(jīng)常遇到一些異常情況，比如一箱貨，貨代幫你拉好幾遍騙你運(yùn)輸費(fèi)用。中興通訊在全球拓展環(huán)境下，面對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈要求，從兩方面著手，一是內(nèi)部提升自身管理要求，二是滿足外部要求。內(nèi)部提升包括四個(gè)方面：一是供應(yīng)商管理，包括對(duì)供應(yīng)商能力認(rèn)證的要求；二是準(zhǔn)時(shí)交付的要求；三是成本最優(yōu)化的要求；四是IT方面的要求。滿足外部方面主要包括滿足客戶要求和滿足當(dāng)?shù)卣蟆?、內(nèi)部提升——供應(yīng)商能力對(duì)內(nèi)部提升的四個(gè)方面，供應(yīng)商管理方面可再往下細(xì)分為質(zhì)量保證能力、供貨能力、服務(wù)能力。質(zhì)量保證能力包括產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量認(rèn)證、按規(guī)認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量，供貨能力包括進(jìn)出口資質(zhì)、產(chǎn)能、供貨周期、商務(wù)模式。服務(wù)能力主要考慮到售后服務(wù)和維保。2、內(nèi)部提升——準(zhǔn)時(shí)交付準(zhǔn)時(shí)交付是很關(guān)鍵的，中興通信的交付不再是以前狹義的交付，而是廣義的，即包括企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)周期和生產(chǎn)周期，又包括在全球環(huán)境下物流運(yùn)輸?shù)闹芷?，甚至還包括工程施工周期。3、內(nèi)部提升——成本最優(yōu)化成本最優(yōu)化方面的考慮因素也比較多，在全球供應(yīng)鏈環(huán)境下面，不僅需要考慮采購(gòu)成本，還需要考慮發(fā)貨成本、海外運(yùn)輸成本，還有一些在海外報(bào)關(guān)進(jìn)出口需要關(guān)稅成本、費(fèi)用成本。4、內(nèi)部提升——IT能力在系統(tǒng)方面，在全球化環(huán)境下，需要滿足多語(yǔ)言，多法人，跨文化，跨時(shí)區(qū)，高性能，高性能。我舉一個(gè)系統(tǒng)在海外應(yīng)用的例子。在印度，有一個(gè)庫(kù)房沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，只能通過(guò)有線，帶寬只有幾十K，那么在這樣有限的條件下，如何使系統(tǒng)的應(yīng)用不受影響是需要我們好好考慮的。再就是服務(wù)全球化?，F(xiàn)在是真正意義的全球7×24小時(shí)服務(wù)，這對(duì)我們提出了更高的要求。5、外部提升——滿足客戶要求外部的要求，在滿足客戶需要方面，需要我們通過(guò)相關(guān)原則，比如產(chǎn)品認(rèn)證，在通訊領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證主要是ISO2021，安規(guī)認(rèn)證主要是歐盟的一些認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)能力強(qiáng)調(diào)B2B交易，有很多高端客戶需要，包括專業(yè)清單方面，產(chǎn)品追溯、條碼標(biāo)識(shí)以及CallCenter。6、外部提升——滿足當(dāng)?shù)卣囊鬂M足當(dāng)?shù)卣蠓矫嬷饕▽徲?jì)的要求，即風(fēng)險(xiǎn)管理；再就是稅收政策的要求，現(xiàn)在所說(shuō)的“金磚四國(guó)”包括中國(guó)、印度、俄羅斯和巴西，這四個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都非常大，有意思的是除了中國(guó)之外，其它三個(gè)國(guó)家稅收政策都非常復(fù)雜。中國(guó)稅收政策很簡(jiǎn)單，采購(gòu)主要考慮增值稅，在印度采購(gòu)不僅有增值稅還有很多稅種，各個(gè)稅還不一樣，比如在廣州出售產(chǎn)品是一個(gè)稅率，賣(mài)到北京又是一個(gè)稅率，不僅財(cái)務(wù)系統(tǒng)要調(diào)節(jié)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，信息如何收集也是我們要考慮的。在巴西，報(bào)關(guān)政策非常嚴(yán)格，比如運(yùn)一個(gè)設(shè)備到巴西，報(bào)關(guān)的時(shí)候，這個(gè)設(shè)備往往是一個(gè)集裝箱，而他要打開(kāi)集裝箱一件一件進(jìn)行核對(duì)，條碼要對(duì)應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)多放一個(gè)手冊(cè)，或者多放一個(gè)光盤(pán)就認(rèn)為是走私行為，巴西這方面是非常嚴(yán)格的，這方面要求必須要考慮。因?yàn)閱?wèn)題非常多，不可能面面俱到，接下來(lái)主要再談三個(gè)方面的問(wèn)題：B2B交易、綜合成本和供應(yīng)鏈全周期管理。6.3.供應(yīng)鏈全周期管理首先看一下全球供應(yīng)鏈流程，第一塊主要是生產(chǎn)周期，包括采購(gòu)周期，一般采購(gòu)周期企業(yè)都會(huì)采用備貨做預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)周期可以忽略不計(jì)。主要考慮生產(chǎn)周期，生產(chǎn)周期環(huán)節(jié)非常多，從合同簽訂開(kāi)始，確定交付計(jì)劃，物件生產(chǎn)，裝備完之后進(jìn)行貨運(yùn)。在全球環(huán)境下，還有運(yùn)輸周期。一般一周內(nèi)很難運(yùn)到，海外運(yùn)輸周期包括一次運(yùn)輸，就是從國(guó)內(nèi)發(fā)到區(qū)域物流平臺(tái)是一次運(yùn)輸，然后清關(guān)，一般7—10天；接著是二次運(yùn)輸，從海關(guān)運(yùn)到當(dāng)?shù)匾恍?kù)房；最后是站點(diǎn)配送，從庫(kù)存送到客戶站點(diǎn)，本地采購(gòu)物料是運(yùn)到當(dāng)?shù)貛?kù)房或者當(dāng)?shù)乜蛻簟Ｉa(chǎn)周期以天為單位，運(yùn)輸周期一般以周為單位，工程周期以月為單位。從目前企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)注度非常高，周期壓縮空間已經(jīng)非常小，都以天為單位。而運(yùn)輸周期和工程周期以周和月為單位，壓縮空間非常大，但是目前對(duì)這塊考慮的非常少。再就是成本降低，生產(chǎn)成本降低空間已經(jīng)不大了，很多生產(chǎn)都采用外協(xié)生產(chǎn)比如富士康，但是運(yùn)輸成本降低和物流成本降低的空間還是很大。所以我們考慮周期壓縮和成本降低時(shí)，要考慮整個(gè)周期怎么壓縮，整個(gè)成本怎么降低。整個(gè)供應(yīng)鏈全周期管理，我們面臨一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，過(guò)去，供應(yīng)商、采購(gòu)、生產(chǎn)、客戶包括研發(fā)中間都有一堵墻，各個(gè)部門(mén)之間是缺少相互溝通的。現(xiàn)在情況發(fā)生變化了，很多企業(yè)在內(nèi)部信息集成和溝通基本上不成問(wèn)題，和供應(yīng)商、客戶的協(xié)同也不成問(wèn)題，但是現(xiàn)在在全球供應(yīng)鏈環(huán)境下，又出現(xiàn)新的問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、國(guó)際的發(fā)貨和國(guó)際一些工程的施工這幾個(gè)環(huán)節(jié)，目前還是割裂的。有的企業(yè)也引用一些工具，比如內(nèi)部生產(chǎn)管理用MRP、APS，但是優(yōu)化空間非常小。貨運(yùn)這塊優(yōu)化空間非常大，大家也用了TMS或者線路規(guī)劃的工具。工程這塊優(yōu)化空間也非常大，需引用工程管理工具來(lái)優(yōu)化。但是現(xiàn)在缺少就是把這三個(gè)環(huán)節(jié)打通。以往我們的關(guān)注點(diǎn)是生產(chǎn)流程，企業(yè)發(fā)貨的點(diǎn)作為考量企業(yè)交付的起考點(diǎn)，但是真正向客戶交付應(yīng)該是發(fā)貨問(wèn)題或者工程交付點(diǎn)，如果只向客戶提供貨物，真正客戶交付點(diǎn)是發(fā)貨完成，如果涉及到工程安裝就是工程交付點(diǎn)為真正的客戶交付點(diǎn)。我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是這三個(gè)階段要統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)籌和交付，還有真正的齊套系列，應(yīng)該從生產(chǎn)管理點(diǎn)控制到發(fā)貨工程交付點(diǎn)，從企業(yè)內(nèi)部小齊套，控制到整個(gè)供應(yīng)鏈行業(yè)下面，包括發(fā)貨工程，大齊套。優(yōu)化的余地是很多的，工程安裝現(xiàn)在很多工程人員希望在他工程啟動(dòng)之前，所有東西都備好，隨時(shí)可以用。但其實(shí)工程安裝首先第一步是施工準(zhǔn)備工作，很多地方工程要做通電通水，然后才是設(shè)備安裝，我的設(shè)備沒(méi)有必要在一開(kāi)始就備好貨，在設(shè)備按準(zhǔn)的時(shí)候就可以。供應(yīng)鏈越往后延對(duì)企業(yè)越有利，成本越低，準(zhǔn)確性越高。所以我們真正的機(jī)遇是，要把客戶交付點(diǎn)后移到工程交付點(diǎn)，這個(gè)才是真正的客戶及時(shí)交付。渠道也進(jìn)行后移之后，能夠提高整體計(jì)劃的準(zhǔn)確性，需要的信息越準(zhǔn)確，對(duì)于企業(yè)，成本方面也能夠帶來(lái)更大的好處。最后提兩點(diǎn)，第一，怎樣應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴，怎樣讓中國(guó)產(chǎn)品國(guó)際化。我希望中國(guó)企業(yè)能夠在金融風(fēng)暴中屹立不倒。第二，就是我們中國(guó)企業(yè)的中國(guó)產(chǎn)品要樹(shù)立起中國(guó)制造，樹(shù)立起中國(guó)設(shè)計(jì)，樹(shù)立起中國(guó)研發(fā)品牌。7.XX的ISC供應(yīng)鏈管理體系ISC流程是IBM公司為XX量身定做的。ISC要求把公司運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)都看成是供應(yīng)鏈上的一部分，不管是在公司內(nèi)部，還是在公司以外的合作伙伴那里，都需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，以提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)效益。ISC（IntegratedSupplyChain,）XX供應(yīng)鏈管理的原則是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，保證實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)：提高客戶的滿意度，降低供應(yīng)鏈的總成本。ISC不僅僅是一種物質(zhì)的供應(yīng)鏈，而是集財(cái)務(wù)、信息和管理模式于一體，任正非曾經(jīng)說(shuō)：“集成供應(yīng)鏈解決了，公司的管理問(wèn)題基本上就全部解決了?！?.1XX供應(yīng)鏈的調(diào)整XX在采納了ISC流程后，對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，把原來(lái)的生產(chǎn)部、計(jì)劃部、采購(gòu)部、進(jìn)出口部、認(rèn)證部、外協(xié)合作部、發(fā)貨部、倉(cāng)儲(chǔ)部統(tǒng)統(tǒng)合并，成立了一個(gè)統(tǒng)一管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的部門(mén)，叫做“供應(yīng)鏈管理部”，由公司的高級(jí)副總裁擔(dān)任部門(mén)總裁。而這個(gè)部門(mén)的設(shè)置，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地把分散在不同系統(tǒng)的部門(mén)合并起來(lái)，或者換一個(gè)名稱，而是把供應(yīng)鏈管理當(dāng)作了公司降低成本、庫(kù)存，提高供貨質(zhì)量、資金周轉(zhuǎn)率、供貨速度以及工程質(zhì)量的有效手段。公司主要從供應(yīng)鏈上獲得成本優(yōu)勢(shì)，而不是像“血汗工廠”那樣靠“壓榨”工人來(lái)獲利。這就是為什么XX人的工資獎(jiǎng)金比別人高，而生產(chǎn)成本卻比別人低很多的根本原因。XX擁有技術(shù)認(rèn)證和商務(wù)認(rèn)證的嚴(yán)密體系，保障其能夠一直使用價(jià)格最優(yōu)、質(zhì)量最好、供貨最快的供應(yīng)商。XX的“高薪養(yǎng)廉”的薪酬體制以及XX獨(dú)特的員工持股制度，保障了XX供應(yīng)鏈體系的廉潔與高效。XX的干部輪崗制度又形成了另一個(gè)有效防止腐敗行為的約束機(jī)制。像某些國(guó)有企業(yè)采購(gòu)干部為了區(qū)區(qū)幾十萬(wàn)元，而出賣(mài)公司幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元利益的事例，在XX基本上不可能發(fā)生。因?yàn)楦骷?jí)主管工資很高，而且還有公司的股權(quán)，對(duì)這些誘惑根本不會(huì)動(dòng)心。這種廉潔、高效的供應(yīng)鏈管理，從根本上保障了XX產(chǎn)品成本的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7.2XX供應(yīng)鏈變革存在的挑戰(zhàn)XXISC變革采取先完成采購(gòu)和庫(kù)存、運(yùn)輸、訂單履行等內(nèi)部環(huán)節(jié)，再建設(shè)和優(yōu)化ERP系統(tǒng)，最后再發(fā)展電子商務(wù)的順序。從變革的難度來(lái)說(shuō)，ISC重整對(duì)XX的挑戰(zhàn)要大于IPD等其他變革，主要基于3個(gè)方面的原因：1）ISC變革的覆蓋范圍更廣，它既包括公司內(nèi)部的銷售、采購(gòu)、制造、物流和客戶服務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)還包括企業(yè)外部的客戶和供應(yīng)商。因此，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，都會(huì)影響整個(gè)ISC鏈條運(yùn)作績(jī)效的改進(jìn)。2）XX供應(yīng)鏈管理在相當(dāng)大的程度上要依賴于企業(yè)ERP、MRPII的實(shí)施和改進(jìn)水平。3)不同市場(chǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模型差別很大，特別是IBM正在實(shí)施自己的ISC項(xiàng)目。XX沒(méi)有現(xiàn)成可以學(xué)習(xí)的模板，只能在供應(yīng)鏈理念的指導(dǎo)下，以自己和客戶的現(xiàn)實(shí)為起點(diǎn)來(lái)摸索著開(kāi)展項(xiàng)目。

生產(chǎn)車(chē)間工作流程一、目的1）更好的使生產(chǎn)車(chē)間員工及新員工了解工作，熟悉工作內(nèi)容。2）確