教練九點領(lǐng)導力

教練九點領(lǐng)導力

激情承諾負責任欣賞

信任付出共贏感召也

許性

厘清目的

四步教練技巧

?厘清目的

行動計劃反映真相

-反映真相

?心態(tài)遷善

?行動計劃心態(tài)遷善

四種教練能力

?聆聽：從對方的敘述中了解他的目的和現(xiàn)在的位置。

?發(fā)問：通過提問幫助對方挖掘自我盲點，發(fā)現(xiàn)潛力所在。

?區(qū)分：讓對方更加清楚，哪些行為是對目的有用的，哪些是無效的。

?回應：發(fā)揮鏡子的作用，及時指出對方存在的問題。

教練技巧分四步進行：

第一步，厘清目的。就是先要清楚你做事的真正目的，否則你的行為將不會是最有效的，甚至

也許是南轅北轍的。比如你要去北京，但假如你不清楚你目的的話，你很也許會買去上海的機票。

就算到了上海再轉(zhuǎn)機去北京，已經(jīng)大大地浪費了時間、金錢和精力了。因此,教練的指南針作用，

可以讓你最有效地實現(xiàn)目的。

第二步，反映真相。就是令你知道你目前的狀態(tài)和位置。這是教練的鏡子作用。鏡子是不會教

你如何穿衣打扮的，但它會讓你看到你現(xiàn)在打扮成什么樣，是不是你想要的樣子。接著上一個比方:

你想去北京,但你不知道你現(xiàn)在的位置，你在深圳，卻認為自己在廣州，那么你不會去乘坐深圳到

北京的班機，也永遠搭不上廣州到北京的班機。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，“人貴在有自知

之明”，其實都說明了教練''鏡子”作用的重要性。

第三步，遷善心態(tài)。一個人有什么樣的心態(tài)，就會帶來什么樣的行為。教練與傳統(tǒng)的“顧問”

等管理方式最大的不同就在于，教練針對你的心態(tài)，而不會教你具體方法。發(fā)生了什么事情并不重

要,重要的是你面對它的態(tài)度。教練就像催化劑同樣令被教者遷善心態(tài)，去實現(xiàn)目的。

第四步，目的行動。當你在鏡子中看到自己的打扮和想要的不同時,你自然會作出相應的調(diào)整。

并且，教練規(guī)定你訂出切實可行的計劃，并讓你看到你的潛能以及新的也許性，挑戰(zhàn)你做得更好。

前面我們已說到,教練不會教你方法，只會激勵你去找到自己的方法。由于給你一個方法，往往會限

制你的創(chuàng)意，限制你找到更好方法的也許。所以毛說：

［授人以魚不如授人以漁，授人以漁不如授人以欲］。（注：“欲”即“信念”）

九點領(lǐng)導力之核心感召

?感:激發(fā)別人抱負

■召：從而自愿采用行動

感召是引發(fā)群體活動的重要力量，從古到今，每一位揚名歷史的重要人物，都是優(yōu)秀的感

召者，領(lǐng)袖人物的特質(zhì)感召排在第一位，他們傾其一生感召周邊的人,為了一個共同的抱負不懈追

求，從而發(fā)明出舉世矚目的豐功偉績而被載入史冊。

人生是一場感召的游戲，只要你不是與世隔絕地獨居。你要么感召別人，要么被別人感召。

對不同的人而言，存在的只是感召能量的大小,感召范圍寬窄，任何人都離不開感召而完全絕緣地生

活

領(lǐng)導者之所以稱為領(lǐng)導者，是有一個群體跟隨著他，領(lǐng)導的核心是什么？是發(fā)揮權(quán)力？是使

用金錢？還是坑蒙拐騙？也許有的領(lǐng)導善用這些方法，命令的出臺是沒有商議余地的，不管愿不樂

意都要執(zhí)行，其結(jié)果也許導致事情辦了，但心里不舒適，表面很服氣，內(nèi)心則憤憤不平。但這些手段

都不是真正的領(lǐng)導藝術(shù),使用這些方法的領(lǐng)導最多是一個管理者,真正的領(lǐng)導是感召，領(lǐng)導是通過感

召實現(xiàn)的。感召是團隊實現(xiàn)共贏的牽引力,感召是團隊向一個方向前進的聚光燈,領(lǐng)導者就是哪個馬

達，執(zhí)掌燈光的領(lǐng)頭人。汽車失去了發(fā)動機，整個系統(tǒng)沒有了動力，汽車就會成為一堆廢鐵;領(lǐng)導

者失去了感召力，團隊萎靡不振,就會逐漸走向癱瘓和解散。

感召是一種心態(tài)，專心靈的碰撞和認同，韋爾奇進一步世界各地無數(shù)通用公司的高層管理者心

中，很多人盡管沒有機會見到他，但卻對他的領(lǐng)導方法十分推崇，為什么會這樣?感召的力量!韋爾

奇用自己的事例激發(fā)了公司經(jīng)營者們實行變革，做大做強的抱負。

感召是影響和改變別人心態(tài)和行為的能力，是激發(fā)別人自愿行動的能力。感召不同與命令，

命令是一種權(quán)力的表現(xiàn),感召的表現(xiàn)則是一種啟發(fā)和邀請。

感召不同與說服，說服是通過給予接受者一定的訴求，引領(lǐng)其態(tài)度和行為趨向于說服者預定的

方向。說服重要是“說”。也就是依靠外在的訴求，沒有訴求就不能稱之為說服，說服在于引導。感

召是一種內(nèi)在和外在結(jié)合的影響力，感召在于感化,經(jīng)常不用說些什么也是在進行感召。

領(lǐng)導者感召對方改變心態(tài)只是第一步,僅僅是激發(fā)了他的抱負。假如在這里停止不前,感召就

沒有完畢，畢竟知道不等于做到，想做并不等于已經(jīng)做了，還要感召對方采用行動。采用的方法不

是命令，不是逼迫，而是誠心邀請，邀請他共同參與游戲，邀請他一起玩一個故意義并且更大的游

戲。

五個區(qū)分：感召不同于說服、推銷、輔導、交易、指派

?感召的起點是堅信你的抱負，一個自我懷疑的人不可以感召到別人。

?人們樂意做某些事情，是由于看到那樣做的好處已經(jīng)發(fā)生在別人的身上，他們渴望去擁

有，有楷模在面前，人們就容易被感召。

感召的五個環(huán)節(jié):定向、聯(lián)系、挖掘、選擇、行動

一個人相信他的抱負并被他的抱負驅(qū)動的人,他內(nèi)在的動力是最強大的，就會有無限的

激情，然后承諾于自己的抱負，采用負責任的態(tài)度，欣賞身邊的一切，心甘情愿地付出，信任別

人,開創(chuàng)共贏的局面,這些過程會增添更大的激情,從而可以感召到更多的人參與游戲，發(fā)明出新的

也許性。

我們經(jīng)常講個人魅力，會為某個人的人格魅力所吸引和折服，有個人魅力的人,肯定周邊有一

群忠實的擁護者,他說的話成為擁護者的行動指南，他的言行舉止會被擁護者模仿,他讓人感受到

了他所欣賞和追求的東西。人格魅力的內(nèi)涵就是具有感召能力，有感召的人,在別人眼里，是重

要的人，在創(chuàng)業(yè)的旅途中，你感召不到別人,或者沒有人會受你的影響，那你就要先檢討一下，是

不是自己的抱負過于狹隘？是不是個人還不具有吸引別人的能力？

九點領(lǐng)導力之激情

在第二階段里,有一節(jié)內(nèi)容是關(guān)于成功聲明，我是如何一個男人或女人,鍛煉每一個人的激情，

感染力！

我們常說某人有激情，或者沒有激情?？梢娂で榫哂泻軓姷母腥玖?，可以透過空氣感受到，可

以通過言行神色觸摸到?？梢圆痪脗鬟f給別人，影響到別人。最終影響到天地之間的事情，縱觀歷

史,每一位一呼天下應的英雄人物，必然是滿懷激情的人,環(huán)顧四周，我們身邊能量大的人,一定內(nèi)心

洋溢著激情，沒有激情的，仿佛小石子投入大海，激不起半點波瀾。

激情的出發(fā)點是自由選擇,激情的外在表現(xiàn)是活出真我。

真我價值

提起印度，許多人聯(lián)想起一位苦行僧式的人物，他無論走到哪里，都會引起一陣陣歡呼，會有

一群信徒自愿跟隨著他。他就是印度獨立運動領(lǐng)導人甘地。

是什么驅(qū)使甘地投入一生的精力？是什么讓他置生死于不顧?是他的價值觀，是他盼望為印度

以及人類帶來和平的價值取向。

有人的把自己的價值定為公司做到每年利潤5000萬,我就幸福了！不少人在這種邏輯中檔待

快樂，達成5000萬利潤才算快樂,假如一生都達不到，那豈不是一生都不幸福！不難發(fā)現(xiàn),快樂的

生活和幸福是真我價值,而公司規(guī)模和利潤是替代價值，替代價值是工具,而真我價值才是內(nèi)心永恒

的價值追求。

當替代價值成為主宰后，很容易失去方向，并且把快樂和幸福建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上，替代價值給

人的是短暫的滿足,不可以從主線上解決內(nèi)心的價值需求。真我價值需要以真我的方式去獲得。

自由選擇

自由選擇就是你有權(quán)選擇自己的真我價值,可以在任何時刻選擇自己的心態(tài)。有人會說,我別無

選擇，我不開心，是別人讓我不開心，這是一個誤區(qū),所有的心和快樂都是自己的感受，你不開心與

你做的事情沒有關(guān)系，事情還是那件事情，你可以選擇過開心也可以選擇不開心，選擇權(quán)在你自己。

活出真我

活出真我就是沒有面具的真實表達，人最真實的展現(xiàn)。有沒有看到在臺上指揮的指揮家，他異

常投入，姿態(tài)優(yōu)美，激越或悠揚的音樂隨著手勢的起伏而緩緩流動,他忘掉了人們的眼光，忘掉了評

價。所有的人都被他的激情所感動。

活出真我的人發(fā)自內(nèi)心的開心，沒有壓迫感，展現(xiàn)出來的是真實的力量，它可以幫助人們發(fā)揮

領(lǐng)導力，去實踐偉大的目的。

九點領(lǐng)導力之承諾

很多人都認為自己懂得承諾，由于經(jīng)常來講，其實承諾是先諾后承,先答應,然后用行動去承擔,

只有諾沒有承,不是真正的承諾,惟有兩者合一，兩個過程統(tǒng)一，才干稱為承諾。用最簡樸的話概括,

承諾就是說到做到，回想生活是否有些人經(jīng)常答應別人，而不去兌現(xiàn)。教練技術(shù)對承諾進行區(qū)分后，

認為說了而不做的行為，僅僅是做了口頭的宣言而已，不是承諾。不要認為只喜歡宣言的人就沒有

承諾，他也在承諾，他在用行動承諾他的宣言是假的，不在乎說了什么，而在于做了什么？

我們都有買書的經(jīng)歷，你付了錢，別人就得給書，假如不給，你的反映會如何，肯定不會罷休,

那么你答應了別人,卻不去做,別人的反映會如何？

在管理中，下屬向你承諾說：“明天一定把項目策劃書交給你?！碑斔f完后，一定會嚴于律已

才干準時完畢，保證質(zhì)量地完畢，他會自我約束,會在時間上為這個任務(wù)做重點安排,或者放棄休閑

娛樂，積極加班加點。履行承諾的人，一定是很自律的人，樂意用承諾的內(nèi)容來規(guī)定自己。

在管理學上,人們一致認為，最有效，最經(jīng)濟的管理形式，就是自我管理，所以，最有能力實現(xiàn)承

諾的,是我們自己。任何承諾看起來是對別人的承諾，本質(zhì)是為自己承諾，承諾于自己的自律。特

別是當你為自己的生命定一個承諾以后，需要用一生的行動來完畢。

很多人的承諾難以實現(xiàn)，是由于太多的誘惑和干擾，不能專注于自己設(shè)定的目的。有一個公式

表現(xiàn)=潛能-干擾。人的潛能是很大的，干擾阻礙了潛能的發(fā)揮，減少了人們的表現(xiàn)，使人們不能達

成目的。如何判斷一個人是否專注,如何區(qū)分干擾,這與目的有關(guān)，所有與目的不一致的信念和想法,

都是干擾，干擾不一定是外人阻止你去實現(xiàn)目的，更多的表現(xiàn)在個人內(nèi)在的信念和心態(tài)。

承諾是自愿的行為，沒有人逼迫你，除非你自己樂意，假如有些事情你不樂意承諾，你完全可

以用拒絕來表白自己的真正想法。

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本

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自

己

九點領(lǐng)導力之負責任

負責任發(fā)自內(nèi)心，是一種自愿的心態(tài)。

在體驗式課堂上，導師會問已經(jīng)坐在教室的同學，外面有人遲到了，你要負什么責任?

有很多同學不解。

這是負責任最大的誤區(qū)，人們存在誤解，認為負責任就是一定要做什么，一定要承擔什么后果,其實負責任可

以有所作為，也可以不做任何事情。其實負責任是讓你看到你可以對這件事情起到影響的。

當我們樂意為所有的事情負責任時，我就會負起責任，我什么也沒有做，但我仍然是負責任的，我樂意為自

己的不負責任而負責任。當你負責任后，你是積極的，自愿的,心情是輕松的，不會心生抱怨，不會有壓迫感。外

在表現(xiàn)是舒坦自在的。

工作出現(xiàn)失誤后，抱著負責任的心態(tài),就會積極積極尋找解決辦法,而不是糾纏于對錯,也不會成為受害者。

在每個人的生活中，都曾有過受害經(jīng)歷，被別人欺騙金錢，感情等等，當我們還停留在受害上，我們就不會進

步,我們只會抱怨別人,抱怨命運對我們的不公,從而停滯不前，當我們以負責任的心態(tài)看待，之所以我受害，我要

負的責任是--------

教育孩子,和愛人相處也是同樣的道理，假如我說了對對方很有幫助的話,但對方不聽，我很受害，假如從負

責任來考慮，之所以這樣，是我的方法不對，我要從改變我的方法做起,事情就會改變不少。

當我們說“這不關(guān)我的事”的時候，那一刻，就在否認自己，推卸責任的人，已經(jīng)在心中打倒了自己。對一

切負責任的人，不會受害于別人和外在環(huán)境，而是以積極的姿態(tài)面對，令外界感受到其內(nèi)心的負責任之心和無法

抗拒的影響力！

負責任是一種心態(tài)

一個人樂意承擔多大責任

并付之以實踐就會有多大成就

什么是負責任？

不僅自己100%的負責任

還要令到

伴侶為生活100%負責任

孩子為自己的成長100%負責任

公司員工為自己的發(fā)展100%負責任

這才是真正的負責任

九點領(lǐng)導力之［看任

很多人談到信任的時候，一定會說：“這個人值得信任”或者“這個人不值得信任”，有人還會

憤憤不平地說：“我信任他，卻被他騙了！”，這些話說起來朗朗上口，聽起來似乎也沒有什么問題,

由于信任才被騙,這符合我們習慣的思維邏輯。

不知道大家有沒發(fā)現(xiàn)，上述語言有一個共同的取向，著重點在“他”也就是說,信任不信任，重

要在他,是“他”值得我信任,是“他”讓我沒有信任感,是“他”騙取了我的信任,不少人理解信任

的時候,都是這樣把核心放在被信任者的身上。

為什么人們習慣于將信任的決定權(quán)交給別人？為什么們總是把被騙的因素推到被信任者的身上。

信任真的是由“他”來決定的嗎?其實信任與“我”有關(guān)，由于你信任的是你自己的判斷和感

覺,所以，從主線上講你信任就是你信任的就是你自己。

諸葛亮七擒孟獲就是一個很好的例子，孟獲數(shù)次失言，到后來居然蠻不講理，按照信任取決于對

方的邏輯,按照我們今天的信任標準，孟獲是個大騙子,決不可信,可是諸葛亮相信可以再次擒住孟

獲，相信他最終會誠心歸降，諸葛亮的信任與孟獲有什么關(guān)系呢?假如有關(guān)系，孟食言只能讓他越加

不信任。諸葛亮的信任與“我信任”有關(guān)系，與其說信任“別人”，不如說信任“自己”。諸葛亮七

擒孟獲，本質(zhì)上是信任自己，他不怕被騙，他不會由于孟獲騙他而受傷害,他志在必得，他相信有能

力再次擒住孟獲，相信最終會感動孟獲,不信任別人的人，主線上是不信任自己。

有的公司老總感慨，沒有人值得信任，由于他的合作人卷款逃跑，于是他再也不相信任何人，

結(jié)果沒有人樂意跟隨他。我們也常聽到一些女人說：“天下男人沒有一個好東西”，由于她曾兩次被

騙了感情。卷款逃跑和信任有關(guān)系嗎？恐怕不全是，管理是讓壞人變好，讓好人更好，老板應當反思

的是管理制度、財務(wù)體系、監(jiān)督體系，而不是把罪狀貼在信任上。女人感情被騙要反思的是自己的

鑒別和判斷能力。

很多人借錢給別人的前提是信任對方，相信對方可以準時歸還，假如對方遲延或不還，借錢的

人就抱怨信錯人了，從此再也不信任別人。借錢是由于信任嗎？沒有信任可不可以借錢,答案是可以,

銀行按揭，貸款賣房，就是購買者向銀行借錢,銀行信任每個人嗎?顯然談不上，照常借錢給大量的

按揭者。但是銀行還是有信任在里面的，銀行的信任不是“我信任你，我就借錢給你”，而是銀行信

任自己，他手里有你的房契，假如不還我可以收回房子。同樣放高利貸者不是相信你,而是相信他自

己有能力把你借的錢要回來。

信任取決于你自己，只有你自己才干決定是否信任。

在經(jīng)營中信任不等于放棄你監(jiān)督的權(quán)力!

在一個團隊中，信任可以減少和避免因猜疑而帶來的內(nèi)耗，可以增強公司的凝聚力，信任使公司

上下齊心。

很明顯，沒有信任，團隊協(xié)作無從談起，缺少信任，團隊成員之間就會互相戒備，沒有戰(zhàn)斗力。

信任能使交易成本降到最低。

九點領(lǐng)導力之共贏

兩人對弈,也許出現(xiàn)三種情況，我贏你輸，你輸我贏，或者是和棋。而在市場上交手，尚有其他

情況,我贏,你也贏是雙贏；你贏,我贏,另U人也是贏是共贏。

在現(xiàn)實生活中，領(lǐng)導者假如不懂得共贏心態(tài),肯定會用盡辦法把對手置于輸?shù)木车亍?/p>

我們最喜歡打價格戰(zhàn)，我虧本也要把你搞死，空調(diào)、VCD、電視、冰箱、旅游業(yè)零地接。你認為

你贏了。結(jié)果整個行業(yè)缺少所獲取的利潤，沒有發(fā)展資金，無法實現(xiàn)可連續(xù)性資金，你是贏了，整個

行業(yè)跨了，結(jié)果一個金融危機，一個跨國公司進來，都死了。

一個地區(qū)搞地接,大家打價格戰(zhàn)，學習海南，給導游不發(fā)工資，甚至讓導游來買人頭。我不承擔

任何風險，能不能賺錢就靠你的運氣了，你贏了嗎？你輸?shù)舻氖菍Ｄ蠈в蔚牟恍湃巍?/p>

不需要那么多爭斗，建立共贏心態(tài)，完全可以打造一個美好,精彩的世界，但很多在生活中經(jīng)常

玩的游戲就是自己贏，和家里人爭，斗，你贏了，結(jié)果怎么樣？贏了一口氣，輸?shù)袅艘粋€家庭的幸福!

和你的供應商爭，壓價，欠他的款不給，你贏了，結(jié)果怎么樣？和你的合作伙伴爭，最后滋味怎

么樣？

當你想征服對方的時候，對方也在拼命想征服你。大家一起粉身碎骨。為此你付出了什么樣的

代價？你真的贏了嗎？

我做不成,你也做不成，往往是一種雙輸?shù)挠螒?。采用輸贏心態(tài)的人，只會選擇對自己有利的策

略，而不考慮社會或其別人利益。

但是有人說，我老出黑牌，我輸了，對方總贏。

對共贏的誤區(qū)就是你要贏的同時也要鼓勵對方贏，而不是對方贏，你來輸。我一直出黑牌，已

經(jīng)輸光了。是自己沒有理解共贏的概念，然后怪導師不該講“共贏”，或者懷疑課堂上的“共贏”，

回到旅行社就是“我自己贏”。

共贏是大家都需要考慮到對方的利益，按利他利己的規(guī)則出牌，才是達成目的的最有效方法，

才是真正的共贏。共贏的領(lǐng)導者知道讓步，知道以退為進，讓別人和社會都贏，他也就獲得了更大

的利益。

有人說公司經(jīng)營中，和我的競爭對手很難實現(xiàn)共贏。我的公司要發(fā)展必然要和競爭對手對壘。

也必然要競爭，也就意味著競爭無可避免。

在這里我們的焦點不要放在競爭上,而要放在發(fā)展上。

最近有本新書《藍海戰(zhàn)略》，我認為有些觀點很像旅游業(yè)。要想在未來取勝，就必須停止與其

他競爭對手之間的競爭，打敗競爭對手唯一的方法就是停止那種試圖擊敗競爭者的做法。

通常公司采用的常規(guī)做法是降價爭奪客戶，擊敗對手。結(jié)果是市場越來越難做。

而藍海的創(chuàng)業(yè)者主線就不以競爭對手為標桿,而是采用完全不同的一套戰(zhàn)略邏輯。也就是價值

創(chuàng)新。你不把精力放在打敗競爭對手上，而是把精力放在為客戶和公司自向發(fā)明價值奔騰上，并由

此開創(chuàng)新的無人爭奪的市場空間,徹底擺脫競爭。同時藍海者追求“差異化”和“低成本”。

當我們想“贏”的時候，不能為了自己“贏”，而不管別人是否“贏工也不能為了“雙贏”，而

不管社會是否“贏”，同時，我們還要肩負對社會的責任。

當我們想“贏”的時候，一方面考慮的是對方“贏”，另一方面才是我“贏”，再次考慮社會“贏”。

共贏是大家都需要考慮到對方的利益

按利他的共同規(guī)則出牌

才是達成目的的最有效方法

你贏、我贏、大家贏

九點領(lǐng)導力之付出

不少人將付出當成了索取的條件，兩個人一起過日子，個人抱怨說：“我對你已經(jīng)很付出了，

你為什么還是那么對我？”，意思是說我對你付出了大量的愛，你卻如此吝嗇你的愛。老板專心良

苦地培訓員工,員工翅膀硬了飛出去,老板于是痛心疾首，“我為你付出了那么多，你卻這樣對我？”

人們“做什么”的直接目的是為了相應的別人“做什么”來回報。當對方?jīng)]有按照自己的盼望

來回報，就產(chǎn)生失望和抱怨,認為自己的付出白浪費了。

之所以這樣，是人們對付出的意義并沒有真正了解。第一，付出和索取是反義詞。第二，人們

爭執(zhí)的時候,忽略了一個關(guān)鍵詞,有的不是付出，是投資。

一個人傾其口袋幫助別人的人，也許是付出，也也許是索取,其中的分別不是拿東西幫助別人這

個動作，而是他站在什么角度去做事情，他的焦點在那里?假如他這樣做的出發(fā)點完全是考慮對方,

那他就是付出，假如他的焦點是想通過幫助對方獲得認可,或獲得某種好處,那就是索取。

付出是一種為對方考慮的真心。

索取的心態(tài)體現(xiàn)在三方面:一、做任何事情出發(fā)點是滿足自我的需要，對方提供的稍有欠缺，就

開始指責和抱怨。二、我的需要永無止境，哪怕得到了很多，仍然是不夠的。三、我有能量,但是不

樂意拿出來,即使拿出來,也必須先清楚我將得到什么？

有人把付出常掛在嘴邊,其實很也許就在索取。

由于付出的是自愿的，付出的人內(nèi)心洋溢著喜悅，把焦點放在對方身上，想讓對方好上加好，每

當看到對方有些進步，付出的人喜不自禁。

付出的人是快樂著別人的快樂，最終快樂著自己的快樂！

這里有一首關(guān)于付出的詩，與TA同學共勉！

付出詩

當你付出你所擁有的東西

其實你付出的很少

當你將自己付出的時候

你才是真正的付出

由于你所擁有的，只但是是為了維持明日的需求

而明日又如何呢？

好象一只狗，在沙灘上收藏起它的骨頭，是無跡可尋的

緊張明日需要，那只但是是你的緊張罷了

你有一口裝滿水的井，你卻還是緊張干渴

難道你的渴真是無法可解的嗎？

有些人擁有很多，卻付出的很少

即使付出，也只但是是為了換取一些認可

所以他們的禮物是不完整的

而有些人擁有得很少，卻所有奉獻出來

他們相信生命，而生命賦予他們的禮物寶盒是永遠不會空的

有些人享受地付出，他們所有得到喜悅

也有些人很不情愿地付出，他們將接受痛苦洗禮

有些人付出的時候，他不問會得到什么

他們不知有苦還是有樂

他們的付出就像大地母親的呼吸同樣自然

而宇宙就是透過這些人的眼睛和手與我們說話和微笑

當有人規(guī)定我們付出的時候，是一件好事

但更好的是別人無須規(guī)定，而透過我對他的了解而付出給他

而這些接受者的喜悅，比付出者的喜悅更大

那你尚有什么值得保存的呢？

你所擁有的，始終有一天得所有拿出來

所以現(xiàn)在就付出吧，讓你現(xiàn)在就擁有這個付出

而不是等待你的下一代

事實上是生命付出給生命，而你讓自己是一個付出者

其實你是一個見證者

而每一個人都是一個接受者，除非你和付出者之間有隔閡

否則感謝不應當有壓力

應當和付出者一起去享受這份禮物

由于太介意別人的付出就等于懷疑大地的慷慨

九點領(lǐng)導力之也許‘性

世界上有哪些事情是不也許的，一定是那些自己覺得不可想象，或者是自己沒有能力去達成的

事情，世界上哪些事情是也許的？要么是已經(jīng)牢牢控制在手中的事情，要么是曾經(jīng)實現(xiàn)了的事情,

要么是衡量后覺得有把握的事情，毫無疑問，絕大部分的人回答離不開這個范圍。

很多時候，我們卻以固有的信念束縛住了自己的思維，認為只有一種也許。比如，有很多人當被

別人罵以后，情緒的反映就是立即氣憤，立即回罵對方。在這些人的信念中，覺得罵是不可忍受的，

被罵就一定回罵。你踢我一腳，我一定得打你一拳，那由于我們心里有一個信念，人不能受欺負，

受欺負就一定還擊。

那么沒有此外一種也許？肯定有，對有些人來說，罵是無所謂的，你罵你的，我忙我的，一點

不受影響，還笑微微的欣賞對方暴跳如雷的樣子，對方對這個反映哭笑不得,怒氣不久就消掉了。

人的局限性就是只看到一種也許，并且認為只一種也許。很多人的信念中經(jīng)常出現(xiàn)不也許,結(jié)果

不也許就成了真實生活。面對以前從未涉足的事情，他的第一反映就是“不也許,我不懂，我做不到”，

他已經(jīng)把自己信念固定在”不也許“上了。假如有人把自己沒有做過的事情同”不也許“掛鉤，那

這個人就什么也別做了，由于人一生下來，就沒有經(jīng)歷過任何事情。

教練就是讓被教練者看到新的也許性：

第一、人生是有多種也許性的，教練就是幫助被教練者看到新的也許性，從而做出選擇，開創(chuàng)

自己想要的生活'第二、前面講的領(lǐng)導力，無論激情、共贏、付出其目的是幫助領(lǐng)導者發(fā)明出新的

也許性;第三、人們受控于“過去“，而過去是需要突破的，也許性就是要產(chǎn)生一種突破傳統(tǒng)的思維。

教練說的空就是放下，放下心中已有的信念、見解、判斷，調(diào)整自己的心態(tài)，用歸零的心態(tài)看

待自己和周邊的事物。

把不也許拋開，把藏于自己心里的一些負面假設(shè)拋開，你會擁有一個完全嶄新的自我，由于你

不再為自己設(shè)計推托之詞，不再把焦點放在做不到，不再放在環(huán)境方面,而把焦點放在也許性上面，

放在自己努力上面。當一個人做到這一點的時候，你會發(fā)現(xiàn)一切都會變得積極起來,并且面對困難

毫不畏懼！

大的公司家之所以偉大，乃是由于實現(xiàn)了別人認為不也許的事！

九點領(lǐng)導力之欣賞

教練技術(shù)課堂中，每次在畢業(yè)時，你都會感受到嘉許、欣賞的力量、欣賞看人之大，看到了價值，這就是欣

賞的穿透力！

欣賞是一種心態(tài)，更是一種能力，一種發(fā)現(xiàn)優(yōu)點和價值，及時表達愛的能力！

特別在團隊中，欣賞可以激發(fā)別人的激情，可以引發(fā)積極的團隊氛圍，可以形成公司的向心力,不可忽視欣賞

的傳遞速度，當領(lǐng)導者用欣賞的眼光來對待下屬，經(jīng)常用欣賞的方式來領(lǐng)導公司，那么被欣賞的人就會煥發(fā)出自

信。會心甘情愿地將欣賞的眼光播種到別人身上，于是團隊的氛圍因此而積極、融洽，公司的士氣因此而高漲。

每個人都有欣賞別人的資源，關(guān)鍵是你是否樂意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來。發(fā)自肺腑的欣賞源

于內(nèi)心的愛。

我要用全身心的愛來迎接今天。

我該如何行動呢？我要愛每個人的言談舉止，由于人人都有值得欽佩的性格,雖然有時不易察覺。我要用愛

摧毀困住人們心靈的高墻,那充滿懷疑的圍墻。我要鋪一座通向人們心靈的橋梁。

我愛雄心勃勃的人，他們充滿激情。

我愛失敗的人，他們讓我警醒。

我愛王侯將相，由于他們也是凡人。

我愛富人，由于他們孤獨。

我愛窮人，由于窮人太多了.

我愛少年，由于他們英姿勃發(fā)。

我愛長者，由于他們有智慧。

我愛美麗的人，由于他們眼中流露著凄迷。

我愛丑陋的人，由于他們有顆寧靜的心。

我要用全身心的愛來迎接今天。

我該怎回應別人的行為呢？用愛心。愛是我打開人們的心鑰匙，也是我抵擋仇恨之箭與憤怒之矛的盾牌。愛

使挫折變得如春雨般溫和，它是我商場上的護身符:孤獨時，給我支持;絕望時，使我振作；狂喜時，讓我安靜。

這種愛心會一天天加強，越發(fā)具有保護力,直到有一天，我可以自然地面對蕓蕓眾生，處之泰然。