2021-2022年福建省莆田市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2021-2022年福建省莆田市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊伍主要包括（）。

A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

2.妞妞是小學(xué)三年級學(xué)生，上課時總是注意力不集中，小動作很多，不遵守課堂紀(jì)律，經(jīng)常上課時無故進(jìn)出教室，給同學(xué)和老師帶來很多困擾。學(xué)校社會工作者在與妞妞、一妞妞的家人、老師、同學(xué)會談后，認(rèn)為妞妞的教室行為需要學(xué)習(xí)，決定從妞妞的規(guī)則意識入手，對妞妞進(jìn)行了個案輔導(dǎo)，還介紹妞妞參加“我愛學(xué)習(xí)”小組。社會工作者在工作開始時對妞妞的教室行為進(jìn)行了測量，例如注意力集中的時間、小動作發(fā)生的頻次、不遵守課堂紀(jì)律的表現(xiàn)等，在妞妞接受服務(wù)期間，由妞妞的班主任老師對這些測量項目進(jìn)行連續(xù)記錄，形成二個“妞妞教室行為進(jìn)步表”，通過對妞妞家人的訪談，了解妞妞對規(guī)則的理解，另外還收集了一些妞妞學(xué)習(xí)成績進(jìn)步的資料，觀察到妞妞逐漸融入班集體受到同學(xué)歡迎。學(xué)校社會工作者完成的這些工作過程就是社會工作的（）。

A.預(yù)估B.評估C.計劃D.介入E.服務(wù)

3.

第

14

題

從“人與環(huán)境互動”的視角出發(fā)，社會工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是（）。

4.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.社會參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭

5.目前很多城市的道路都會專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設(shè)無障礙環(huán)境C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

6.

第

8

題

矯正制度即（）執(zhí)行制度，矯正社會工作者是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊中的一員。

7.

第

39

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)中，圍繞服務(wù)對象的需求，組織若干志愿者與服務(wù)對象建立聯(lián)系，以便提供及時的幫助。這種支持網(wǎng)絡(luò)被稱作（）。

8.

第

9

題

我國婦女社會工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

9.在處理醫(yī)患關(guān)系時，醫(yī)務(wù)社會工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

10.社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是指介入行動要改變的（）。

A.人際關(guān)系B.人和系統(tǒng)C.問題D.社會環(huán)境

11.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復(fù)需要D.家庭生活需要

12.依據(jù)中華人民共和國民政部頒布施行的《社會工作方法個案工作》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，個案工作運(yùn)用于社區(qū)矯正領(lǐng)域，也要遵循專業(yè)服務(wù)的倫理原則，不包括（）

A.個別化原則B.非評判原則C.服務(wù)對象自決原則D.重點研究服務(wù)對象的弱點

13.實現(xiàn)和諧的（）關(guān)系是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

A.家庭夫妻B.家庭婆媳C.家庭親子D.家庭性別

14.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導(dǎo)

C.需要運(yùn)用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

15.某小學(xué)社工李敏從教導(dǎo)主任處得到一個任務(wù)，對全校有考試焦慮的學(xué)生，按照不同班級將自愿接受輔導(dǎo)的學(xué)生組織在一起，大家各自述說對考試焦慮的感受，然后其他成員也參與分享經(jīng)驗，互相支持，每個人都不同程度的受益。這種工作方式屬于（）。

A.面向兒童的個案工作B.面向兒童的心理咨詢C.面向兒童的團(tuán)體輔導(dǎo)D.面向兒童的社區(qū)工作

16.

第

32

題

下列哪項屬于社區(qū)工作方法運(yùn)用于優(yōu)撫工作中的成效（）。

17.婦女社會工作在處理婦女暴力問題時，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。下列各項不是該服務(wù)范圍的是()。

A.為婦女提供心理輔導(dǎo)B.提供個案輔導(dǎo)C.向領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)D.對受到性騷擾的婦女進(jìn)行心理上的幫助

18.

第

59

題

政策倡導(dǎo)屬于社會工作介入系統(tǒng)中的哪個層次？（）

19.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會

20.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對象時，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；而針對一個因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)時，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務(wù)對象的復(fù)雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

21.社會工作者譚菲菲負(fù)責(zé)為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她與服務(wù)對象就目前所存在的問題進(jìn)行了多次討論。為了達(dá)到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來督促服務(wù)對象的行動。因此，她與服務(wù)對象接下來討論了服務(wù)對象認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動來一步步達(dá)到服務(wù)對象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

B.確定服務(wù)對象的需要和問題

C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

22.

第

1

題

社會工作者為單親母親建立的一種社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）．。

23.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務(wù)計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務(wù)。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

24.雪芹社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

25.（）是家庭社會工作的主要目的。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

B.提高家庭的經(jīng)濟(jì)水平

C.促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧

D.幫助處于危機(jī)當(dāng)中的家庭解決困難

26.過度憂慮、非理性的恐懼，并抱怨身體不適是（）的典型特點。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

27.社區(qū)社會工作者在中國城市社區(qū)工作時，對其社區(qū)進(jìn)行分析，首先應(yīng)通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的（）。

A.基本類型B.基本情況C.共同性問題D.群體性問題

28.某社區(qū)老年服務(wù)中心為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是（）服務(wù)。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

29.由民政部門負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為()。

A.社區(qū)服務(wù)模式B.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式C.家庭、社區(qū)模式D.世界衛(wèi)生組織模式E.家庭病床模式

30.社交能力包括各種與人相處的技巧，良好的親子關(guān)系和師生關(guān)系與學(xué)生的正向社交行為有正面的關(guān)系，良好的同輩關(guān)系與學(xué)生的負(fù)面行為則有反面的關(guān)系。學(xué)校社會工作者促進(jìn)學(xué)生社交能力的第一步是（）。

A.協(xié)助學(xué)生認(rèn)識自己所在的城市或農(nóng)村B.協(xié)助學(xué)生認(rèn)識自我C.協(xié)助學(xué)生建立國民身份認(rèn)同D.協(xié)助學(xué)生培養(yǎng)社會責(zé)任感

31.對于以前從未參加過小組的老人，參加小組活動會使他們接觸到許多新奇的他人經(jīng)歷。對他們來說，抗拒誘惑，不與他人講小組中發(fā)生的事是個挑戰(zhàn)，此時社會工作者要重點強(qiáng)調(diào)的小組工作注意事項是（）。

A.尊重自決權(quán)B.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任C.尊重保密權(quán)D.干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害

32.針對社區(qū)內(nèi)逃學(xué)青少年開展社區(qū)綜合服務(wù)，屬于青少年社會工作的()層面。

A.個體B.系統(tǒng)C.宏觀D.中觀E.微觀

33.（）是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

A.社區(qū)B.社會C.政府D.城市

34.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）。

A.家庭的救助服務(wù)B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)

35.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)（）

A.為她聯(lián)系庇護(hù)所B.為她聯(lián)絡(luò)法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜

36.下列哪一項不是社會工作者的直接服務(wù)的角色?()

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源爭取者

37.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進(jìn)隔離病房。為遏制流感進(jìn)一步擴(kuò)散，該市某社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事務(wù)的社會工作者首先應(yīng)（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識宣傳C.對病患進(jìn)行個案干預(yù)D.將病患組織起來開展小組活動

38.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)

B.評估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

39.

第

30

題

社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人（）工作的開展。

40.

第

26

題

不屬于婦女社會工作中針對失業(yè)女工的工作內(nèi)容是（）。

二、多選題(20題)41.

第

67

題

醫(yī)務(wù)社會工作的主要內(nèi)容有（）。

42.

第

67

題

按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分為（）。

43.王波是一名社會工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，那么她的服務(wù)計劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標(biāo)B.關(guān)注的問題與對象C.確定服務(wù)期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

44.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務(wù)，他在開展工作過程中應(yīng)遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責(zé)平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

45.關(guān)于制定服務(wù)計劃的目標(biāo)設(shè)定，下列表述正確的有()。

A.目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上

B.將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)的界定重點進(jìn)行陳述

C.介入目標(biāo)應(yīng)是具體、可測量的

D.介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性

E.目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實性

46.在社會工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識別服務(wù)對象問題的客觀因素

B.識別服務(wù)對象問題的主觀因素

C.識別服務(wù)對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識別服務(wù)對象問題的成因

47.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會化的D.自我實現(xiàn)的E.受保護(hù)的

48.

第

62

題

社會救助社會工作的特點有（）。

49.下列各項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有（）。

A.政府是否有相關(guān)政策挾持，內(nèi)容如何

B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的

C.人口分布和人口數(shù)量如何

D.該人口群的共同屬性是什么

E.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突

50.家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務(wù)活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內(nèi)容C.以家庭作為對象D.以家庭作為主體E.以家庭作為背景

51.社會工作者在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

52.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開展（）。

53.

第

70

題

下列哪些是安置社會工作的主要機(jī)構(gòu)（）。

54.

第

78

題

制訂服務(wù)計劃的原則有（）。

55.

第

72

題

發(fā)展性的青少年社會工作主要包括（）。

56.單親母親家庭因父親的缺失導(dǎo)致抵御風(fēng)險的能力降低，然而，如何看待單親母親家庭會對其影響很大。社會工作者應(yīng)該持有的觀念是（）。

A.單親母親問題是單親母親個人的問題

B.單親母親問題可能是社會福利不足而導(dǎo)致的問題

C.單親母親問題可能是社會存在歧視而導(dǎo)致的問題

D.單親母親都是可憐的弱者

E.單親家庭不是導(dǎo)致孩子問題的根源

57.

第

97

題

從心理觀點來定義，青少年所具有的特點是(）

58.

第

88

題

矯正社會工作的價值理念包括（）。

59.15歲的小紅在距家3公里的鎮(zhèn)中學(xué)讀初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事發(fā)后，小紅幾次欲尋短見，于是家人向社會工作者求助。這時社會工作者應(yīng)該（）。

A.處理小紅在此事后的負(fù)面情緒

B.讓小紅描述被侵犯的細(xì)節(jié)以幫助取證

C.對小紅進(jìn)行全面評估并做危險性判斷

D.向媒體披露爭取社會同情與支持

E.征得小紅同意爭取法律援助

60.

第

92

題

用社會工作的專業(yè)方法安排災(zāi)民基本生活的內(nèi)容包括（）。

三、案例分析題(3題)61.某社會工作機(jī)構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻(xiàn)。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機(jī)對接；為陷人情緒危機(jī)的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？62.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

63.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.B現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊伍主要包括專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者。

2.B

3.C從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，社會工作將介入焦點放在：第一，增強(qiáng)個人生活適應(yīng)能力；第二，增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了直接實務(wù)和間接實務(wù)活動結(jié)合在一起的綜合介入行動。因此，答案選C．

4.B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。

5.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

6.D

7.B

8.A

9.D盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

10.B服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

11.B

12.D個案工作方法在社區(qū)矯正中的倫理原則：維護(hù)服務(wù)對象利益優(yōu)先原則；個別化原則；接納原則；非評判原則；服務(wù)對象自決原則；保密原則。

13.D對性別理念重要性的考查，這里對照題干后面的性別平等應(yīng)該選擇家庭性別。

14.D殘疾人個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項錯誤。

15.C目前在學(xué)校專業(yè)輔導(dǎo)的人力十分有限的情況下，各類發(fā)生大大小小適應(yīng)不良問題的兒童很難接受到個別咨詢輔導(dǎo)，而以小團(tuán)體方式進(jìn)行自助和互助，對于個性發(fā)展處于特別階段的兒童來說是極其必要的。不少兒童的適應(yīng)問題雖然發(fā)生在大的團(tuán)體，如班級中，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行。故選項C為正確答案。

16.C優(yōu)撫工作中社區(qū)工作主要是實現(xiàn)為政策制定提供情況和建議，實現(xiàn)優(yōu)撫資源多元化。

17.C婦女社會工作在處理婦女暴力問題時，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個案輔導(dǎo)。C項屬于宏觀方面的干預(yù)策略。

\n

18.E

19.D復(fù)員退伍軍人安置社會工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會。

20.D社會救助社會工作結(jié)合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務(wù)對象及救助類型的復(fù)雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。

21.D制訂服務(wù)計劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

22.A

23.C矯正工作計劃的目標(biāo)是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。案例中，社會工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

24.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

25.A家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能。

26.D焦慮癥的典型特點是過度憂慮、有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。

27.A社區(qū)分析主要涉及：①社區(qū)類型分析；②社區(qū)基本情況分析；③社區(qū)問題分析；④社區(qū)需求分析。社區(qū)社會工作者在中國城市社區(qū)工作時，首先應(yīng)通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的基本類型。

28.A在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。題目所述項目提供的是生活保障服務(wù)。

29.A社區(qū)服務(wù)模式主要由民政部門負(fù)責(zé)，它是將社區(qū)康復(fù)納入社區(qū)服務(wù)系列，為殘疾人、老年人及生活能力有限的人提供職業(yè)康復(fù)和社會康復(fù)。

30.C

31.C

32.C

33.A社區(qū)是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

34.C如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

35.B一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

36.D

37.B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務(wù)社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對非住院傳染病患者進(jìn)行治療管理。

38.C

39.D

40.D

41.ADE醫(yī)務(wù)社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領(lǐng)域的社會工作內(nèi)容。

42.ABC

43.ABD社會工作中，服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標(biāo)；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

44.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

45.ACDEA項，目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長，即目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述；C項，目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；D項，介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性和現(xiàn)實性。這需要考慮服務(wù)對象的動機(jī)和能力、能夠投入的精力和時間，以及社會工作者的專長等因素；E項，計劃的目標(biāo)應(yīng)是服務(wù)對象容易理解的，有能力達(dá)到的，有資源支持目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實性。

46.ABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識別服務(wù)對象問題的客觀因素；②識別服務(wù)對象問題的主觀因素；③識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

47.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會化需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

48.ABCD社會救助社會工作的特點主要有四點：一是服務(wù)對象及救助類型的復(fù)雜性；二是工作過程的持續(xù)性；三是工作模式的融合性；四是工作方法的政策性。

49.ACD社區(qū)問題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么；②人口分布和人口數(shù)量如何；③群體存在的問題是什么；④政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何；⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。BE兩項屬于社會內(nèi)共同性問題分析。

50.ACE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務(wù)活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務(wù)活動。

51.DE制訂服務(wù)計劃的第一步是在分析與辨識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動的過程。

52.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復(fù)主要在各地各級盲校、聾啞學(xué)校、啟智學(xué)校、兒童福利院以及社區(qū)康復(fù)站點開展。因此，答案是A、B、C。

53.BE安置機(jī)構(gòu)主要是安置科和復(fù)員軍人安置辦公室。

54.ABCE

55.ACDE

56.BCE

57.ABC

58.ABC

59.ACE對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，繼而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。B項會造成對小紅的二次傷害；D項侵犯了兒童的隱私權(quán)。故本題正確答案為ACE。

60.BCD61.1．本案例中低保