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關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇
(一)實(shí)習(xí)工作
我于__年1月29日在中國(guó)銀行__路支行進(jìn)展實(shí)習(xí)工作。
我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)治理大廳設(shè)施,接待客戶,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù)、使用atm機(jī),為客戶解決疑問(wèn)、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一天,我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到,在開(kāi)頭營(yíng)業(yè)前,行長(zhǎng)告誡我們,大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調(diào)動(dòng)自己滿腔的熱忱,以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位,必需對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別熟識(shí),因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,不僅要能引導(dǎo)顧客填單,還要解答顧客的一些疑問(wèn),假如大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短,銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。削減不必要的時(shí)間鋪張,顧客對(duì)銀行的滿足度也會(huì)有所提升。
實(shí)習(xí)的第一周里,除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外,行長(zhǎng)給我們安排了向公司及個(gè)體戶致電催促其開(kāi)通網(wǎng)銀的工作,我向客戶一一介紹了開(kāi)通網(wǎng)銀后電子對(duì)賬的便利性與快捷性,客戶表示近期會(huì)帶著證章來(lái)辦理。期間難免會(huì)發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號(hào)碼錯(cuò)誤等狀況,我都以懇切的態(tài)度解釋處理,同時(shí)我也體會(huì)到了效勞行業(yè)一線員工的不易。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷。除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動(dòng)出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解中行的理財(cái)產(chǎn)品,辦理中行的銀行卡。實(shí)習(xí)的第三天,我向一對(duì)來(lái)中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推舉了行里新推出的“常青樹(shù)”借記卡,此卡針對(duì)60歲以上客戶設(shè)計(jì),免年費(fèi)、工本費(fèi)、短信通知費(fèi)、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)過(guò)我的介紹,兩位老人紛紛贊揚(yáng)該卡的惠民性,在我?guī)椭顚?xiě)申請(qǐng)表后,雙雙辦理了借記卡。
在實(shí)習(xí)的其次周,市分行下達(dá)對(duì)新開(kāi)的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的辦理任務(wù),行長(zhǎng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習(xí)生,我和另外兩位實(shí)習(xí)生實(shí)行了分工合作的方法,用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹,勝利為開(kāi)設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)展了網(wǎng)上入住,并在操作嫻熟之后對(duì)銀行員工進(jìn)展培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)的第三周里,市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和“活利通”兩大存款理財(cái)工程,行長(zhǎng)讓我們使用熒光板進(jìn)展推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)。由于“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出;而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)展突出。板報(bào)出來(lái)后效果很好,許多客戶看到后來(lái)找我們了解狀況,并進(jìn)展了業(yè)務(wù)辦理。
實(shí)習(xí)的最終一天下午,我在教一位客戶使用網(wǎng)銀時(shí),她說(shuō)我的效勞態(tài)度很好,是她所遇到的對(duì)待工作特殊熱心的工作人員。聽(tīng)到這番話的時(shí)候我特別感動(dòng),實(shí)習(xí)第一天起,每天面對(duì)許很多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦效勞得到了客戶的認(rèn)可,值了。
(二)實(shí)習(xí)心得
在實(shí)習(xí)的三周里,我每天都會(huì)學(xué)習(xí)到不一樣的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)完善自己。在這20天的實(shí)習(xí)中,我除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外,更重要的體會(huì)到作為一個(gè)效勞行業(yè)的員工所應(yīng)當(dāng)擁有的素養(yǎng)與心態(tài)。同樣,這是一次讓我受益終身的實(shí)習(xí)。我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)有許多許多,永久都不要滿意于現(xiàn)狀,閱歷是在不斷積存中才得到的。只有積存閱歷才能得到勝利的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是我以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),對(duì)于兩年后就要面對(duì)畢業(yè)的大學(xué)生,開(kāi)頭工作就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),必需從最細(xì)小的工作中做起,并且還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上轉(zhuǎn)變,更要先從心理上、思想上承受并轉(zhuǎn)變。正如書(shū)中所說(shuō),勝利是一種努力的累積。只有報(bào)以樂(lè)觀的態(tài)度將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,才能取得真正的勝利。
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊急充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心布滿著感動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨劇烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積存一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn),還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的大學(xué)生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。由于學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積存社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。這個(gè)暑假,我為了提高自身素養(yǎng),自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)展了一次社會(huì)實(shí)踐時(shí)機(jī)。
1.開(kāi)戶。開(kāi)戶人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表,可依據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可根據(jù)客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不行以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開(kāi)戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶的,需要帶齊開(kāi)戶人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為群眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶的都可以在網(wǎng)上群眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)展密碼治理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)展網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買(mǎi)賣(mài)等的治理。在銀行開(kāi)通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書(shū),也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(shū)(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)展關(guān)聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫(xiě)。跨行應(yīng)填寫(xiě)。按收款方來(lái)分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫(xiě)。對(duì)公則應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫(xiě)。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必需攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)展,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)展,也是即時(shí)到帳的。
6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、熟悉各個(gè)柜面的效勞范圍:
1.低柜效勞范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.高柜效勞范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通效勞窗口。
3.貴賓室效勞范圍:對(duì)開(kāi)通了招商銀行“金葵花”卡的用戶供應(yīng)貴賓效勞,為他們供應(yīng)專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)效勞。
4.外派駐點(diǎn)效勞范圍:為有意購(gòu)置證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)展監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)展賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實(shí)踐總結(jié)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而困難的過(guò)程,由于銀行的根本業(yè)務(wù)也種類繁多,簡(jiǎn)單被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的詢問(wèn)時(shí),肯定要清楚地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),并準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的轉(zhuǎn)變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊談天。其實(shí)與客戶談天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫忙?,F(xiàn)在,我跟客戶溝通的同時(shí),不斷汲取各種信息,必要時(shí)反應(yīng)一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們溝通,以削減客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。
在銀行工作,效勞是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應(yīng)最好的效勞,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系非常的親密。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇眯诘耐瑫r(shí)就要開(kāi)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過(guò)往的兼職經(jīng)受有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷,甚至是人生閱歷。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美妙的新章。
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3
(一)實(shí)習(xí)前階段的狀況
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教育下,進(jìn)展實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,漸漸熟識(shí)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),根本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟識(shí)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)展?fàn)I業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必需熟識(shí)整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)頭實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特殊是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020231、020234;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟識(shí)了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)頭進(jìn)展實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,漸漸地進(jìn)展操作。我所在營(yíng)業(yè)處采納的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必需非常慎重,留意操作流程的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必需將鈔票正反兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤前方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋現(xiàn)金訖,接著再進(jìn)展數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必需手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不行。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)前方可支付。另外,在支付前必需詢問(wèn)一下客戶請(qǐng)問(wèn)您支取多少,再次核對(duì)金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的熬煉
點(diǎn)鈔是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)力量等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦熬煉才能把握的技能。捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最終將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)為哪一項(xiàng)代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)為哪一項(xiàng)收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口效勞差異不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則依據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,也許每日下午5:00左右,帶齊預(yù)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的狀況
實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)視和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)視是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的校對(duì)工作,它意義重大尤其表達(dá)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則表達(dá)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)效性。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排解風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4
總是擔(dān)憂在工作的時(shí)候犯錯(cuò),在學(xué)校里面學(xué)到的學(xué)問(wèn),我竟然不會(huì)用還是在培訓(xùn)的時(shí)候才知道要怎樣去把學(xué)問(wèn)用到工作中,并且在工作中總是感到磕磕絆絆,沒(méi)有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài)。
但當(dāng)實(shí)習(xí)完畢,我已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)不在是原來(lái)的個(gè)膽小的實(shí)習(xí)生了,已經(jīng)有了自信也有了工作閱歷。在工作中一個(gè)人成長(zhǎng)的很快。并且也在穩(wěn)固走中有了些許心得。下面漸漸闡述。
把工作放在第一位,是我們首先要考慮的事情,我也是這樣做的,在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢,我也清晰假如工作積累的太多也對(duì)自己沒(méi)有任何好處,為了讓我工作輕松起來(lái),我一開(kāi)頭的工作速度特別慢,常常都要自己加班,由于自己不能在規(guī)定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù),但是又不想留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也堅(jiān)持。
正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作力量得到了很大的提升,由于我知道自己的責(zé)任,更知道自己需要做的事情,從不敢有任何輕慢,始終都想把自己的工作做好,完成自己的任務(wù)。每天如此,長(zhǎng)此以往我收益以特別淺,與我同一批來(lái)到銀行實(shí)習(xí)的人都沒(méi)有我提升的大,由于我知道自己并不是什么奇才,我唯一能做的就是用更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的缺乏,用自己的努力去獵取自己的勝利。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(zhǎng),更是對(duì)我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用,在工作中我們都知道,每天我們要面臨許多的競(jìng)爭(zhēng),但是想要有所成就就必需要給自己更多的期望和進(jìn)展,面對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是最好的選擇。
沒(méi)有天上掉餡餅,更沒(méi)有輕松的事,想要有收獲就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力,去面對(duì)每一天的工作。布滿自信陽(yáng)光的笑容,快樂(lè)開(kāi)朗的生活才能夠讓我們有更大的進(jìn)展。我也都認(rèn)可這樣的工作。
從一開(kāi)頭的學(xué)生最終成為一個(gè)職場(chǎng)人士,需要的努力特別多,不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西,還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,能夠把學(xué)問(wèn)運(yùn)用到適宜的地方讓我們的工作有保障,完成自己的工作任務(wù)。
來(lái)到了崗位上以后我就從來(lái)不把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生,該吃的苦還是要吃,該做的事情還是要做,不會(huì)由于工作累了就躲避,也不會(huì)由于工作苦了就放棄,今日的放棄是明天的失敗,我堅(jiān)信咬牙總能夠挺過(guò)難關(guān)。
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5
時(shí)間荏苒,如白駒過(guò)隙般匆忙而去,兩周的交行實(shí)習(xí)生活立刻就要隨著春節(jié)的到來(lái)而成為美妙的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,從象牙塔邁出的第一步走的特殊的穩(wěn)重,感謝交行給我供應(yīng)了一個(gè)努力拼搏的舞臺(tái),讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)這個(gè)真實(shí)的社會(huì),實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),第一次都是最難忘的,現(xiàn)在想想實(shí)習(xí)期間我經(jīng)受了太多太多的“第一次”:第一次來(lái)到“湖南南大門(mén)”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室,天南海北聊到遺忘了時(shí)間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報(bào)紙,在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫(xiě)的通訊稿在章主任的嚴(yán)格把關(guān)下最終在我們網(wǎng)站上的“分行簡(jiǎn)報(bào)15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長(zhǎng),聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長(zhǎng)好”,劉行長(zhǎng)慈祥地答復(fù)“你好”,讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……這些個(gè)第一次仿佛“初戀般的味道”,回想起來(lái)有一種甜甜的味道在唇邊。
我們七名實(shí)習(xí)生經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗(yàn)最終收到實(shí)習(xí)考察的通知,我和想華在筆試考場(chǎng)相識(shí),于是相約一起動(dòng)身。當(dāng)我們拖著重重的行李來(lái)到交行到樓下,看到十幾層的雄偉高樓和那巨大無(wú)比的蔚藍(lán)霓虹燈標(biāo)志,感動(dòng)得又蹦又跳,圍著大樓來(lái)回轉(zhuǎn)了四五圈,心想假如真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。
其次天一大早,我們就到了辦公室報(bào)到,龍靈玲姐熱忱的向我們介紹起來(lái),剛開(kāi)業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng)業(yè)期間,我們布滿了創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,劉行長(zhǎng)以身作則身體力行,行里各方面事業(yè)都蓬勃進(jìn)展起來(lái),靈玲姐提示我們:接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活可能會(huì)特別辛苦特別忙,要做好心理預(yù)備。
果真,第一天的工作就讓我來(lái)了個(gè)措手不及,由于許多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的事情做做,比方打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、治理食堂、搬運(yùn)器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來(lái)回奔波,由于我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情許多,假如我能為他們多分擔(dān)一點(diǎn),那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。固然,就算是這么簡(jiǎn)潔的工作同樣還是會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,這時(shí)他們總是會(huì)寬容的笑笑,說(shuō)聲沒(méi)事的,然后再告知我以后怎樣做的更好。
實(shí)習(xí)的日子里我發(fā)覺(jué)了領(lǐng)導(dǎo)特別重視員工素養(yǎng)的培育,我小小的總結(jié)為“一個(gè)法寶,三項(xiàng)技能”?!耙粋€(gè)法寶”就是“溝通與溝通”,高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),每個(gè)部門(mén)在工作時(shí)嚴(yán)密合作,下班后一起就餐,共享零食,聚在一起侃大山;“三項(xiàng)技能”就是我們銀行工作必備的根底力量,點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長(zhǎng)特地為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——楊建,開(kāi)頭了每天被“訓(xùn)”的生活。
以前認(rèn)為人生最滿意的生活就是“睡覺(jué)睡到自然醒,數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋”,現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺(jué)就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢(qián),數(shù)到手抽筋還是做得到的,不過(guò)那是我們交行的“練功券”。在我們來(lái)的第三天早上,楊哥就把我們召集到營(yíng)業(yè)大廳,督導(dǎo)我們練習(xí)點(diǎn)鈔,那是我生平第一次見(jiàn)到這么多的鈔票,緊急的抓都抓不穩(wěn),可想而知當(dāng)天就屬我最差。
后來(lái)的日子里我也沒(méi)怎么練,應(yīng)當(dāng)是沒(méi)有端正態(tài)度吧,在第一次的測(cè)驗(yàn)中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來(lái),后來(lái)痛定思痛加緊練習(xí),可是接下來(lái)的測(cè)驗(yàn)還是差強(qiáng)人意。我最終明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著自然的差距,這時(shí)我更要笨鳥(niǎo)先飛,主動(dòng)學(xué)習(xí),而不是等著別人來(lái)教或者是糊弄過(guò)關(guān),正如楊哥說(shuō)的,只要高中一畢業(yè),就沒(méi)有誰(shuí)有義務(wù)教會(huì)你什么,我們交行提倡的是主動(dòng)學(xué)習(xí),自己去覓食,這才不會(huì)餓死。
盼著,盼著,新春聯(lián)誼會(huì)的日子最終到了,周六下午突然
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