2021-2022年河南省洛陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年河南省洛陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作得以發(fā)生的前提是（）。A.服務(wù)信念的存在B.行政權(quán)力的存在C.服務(wù)對(duì)象或受助者的存在D.社會(huì)發(fā)展的需要

2.下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的是（）。A.贏得良好聲譽(yù)B.爭(zhēng)取潛在客戶C.獲得稅費(fèi)減免D.獲得員工認(rèn)同

3.從社會(huì)工作起源的角度看，社會(huì)工作最初的工作對(duì)象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

4.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝

5.社會(huì)工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案，督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±?，在小組中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外，還應(yīng)安排（）加以配合。

A.果敢訓(xùn)練B.敏感性訓(xùn)練C.放松訓(xùn)練D.溝通技巧訓(xùn)練

6.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會(huì)B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)

7.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有成員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)，這反映了小組工作()的特點(diǎn)。

A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.運(yùn)用小組治療性因素

8.（）是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認(rèn)知層面

9.有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為三種類型，其中（）機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，主要是各種職業(yè)團(tuán)體。A.互益性B.政治性C.公益性D.社會(huì)性

10.社會(huì)工作是一種（）。A.公益活動(dòng)B.職業(yè)活動(dòng)C.互助活動(dòng)D.慈善活動(dòng)

11.“改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等”屬于（）。A.行動(dòng)照顧B.物質(zhì)支持C.心理支持D.整體關(guān)懷

12.劉林學(xué)歷低，沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，在朋友的介紹下，找到了一個(gè)保姆的工作，雇主張某對(duì)劉林很照顧，可是后來(lái)女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對(duì)劉林百般刁難，打算讓劉林離開(kāi)，但是此時(shí)劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來(lái)支付母親的醫(yī)療費(fèi)，劉林感到很無(wú)助，于是向社會(huì)工作者李燦求助。在和李燦的交談過(guò)程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，李燦握住劉林的手說(shuō)：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要，現(xiàn)在是你的困難時(shí)期，母親在醫(yī)院，如果這時(shí)候失去工作的話，對(duì)你的打擊太大了?！贝藭r(shí)李燦所運(yùn)用的是會(huì)談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵(lì)B.傾聽(tīng)C.專注D.同理心

13.小學(xué)三年級(jí)的小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社工運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及母親會(huì)談

14.社會(huì)環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會(huì)過(guò)程相互作用的社會(huì)系統(tǒng)。下列不屬于社會(huì)環(huán)境的是（）。A.家庭B.山川C.風(fēng)俗習(xí)慣D.社區(qū)

15.婦女社會(huì)工作是為婦女在自我成長(zhǎng)過(guò)程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和家庭生活過(guò)程中遇到的群體或個(gè)體問(wèn)題而開(kāi)展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會(huì)工作者目的是()。A.將性別意識(shí)納入決策主流B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.建立健全維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系D.解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

16.近年來(lái)，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為偏差行為標(biāo)準(zhǔn)是()。A.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值B.個(gè)人主觀體驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)規(guī)律D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

17.我國(guó)民政部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

18.針對(duì)社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開(kāi)展治療，這屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

19.（）是尋找志愿者的過(guò)程。A.招募B.面談C.迎新活動(dòng)D.訓(xùn)練

20.除了家庭之外，對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展影響大而深遠(yuǎn)的系統(tǒng)是()。A.工作單位B.學(xué)校C.社D.朋輩群體

21.斯金納將饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子的實(shí)驗(yàn)詮釋了（）建立的原理。A.操作性條件反射機(jī)制B.社會(huì)學(xué)習(xí)反射機(jī)制C.經(jīng)典條件反射機(jī)制D.系統(tǒng)脫敏反射機(jī)制E.刺激性條件反射機(jī)制

22.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是指()。

A.針對(duì)病人的社會(huì)工作

B.針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作

C.針對(duì)醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作

23.在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議?

（3）您參加過(guò)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎?

□1、參加過(guò)□2、沒(méi)參加過(guò)A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

24.科爾伯格認(rèn)為，兒童道德發(fā)展的最高階段是（）。A.懲罰與服從定向階段B.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段C.社會(huì)契約定向階段D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

25.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)。而在“組員”中不必涉及（）。

A.特征B.年齡C.需要解決的問(wèn)題D.工作地點(diǎn)

26.小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期是在小組工作的是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

27.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)

28.隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會(huì)大眾

29.在小組為權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)沖突時(shí)，有些組員的語(yǔ)言和行為會(huì)出現(xiàn)攻擊性;有些人會(huì)表現(xiàn)出沉默不語(yǔ);還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對(duì)象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

30.符號(hào)思維能力是從（）開(kāi)始形成。A.嬰兒階段B.兒童早期C.兒童階段D.青年早期E.青少年階段

二、多選題(20題)31.我國(guó)在制定新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則有（）。A.現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承

B.文化原則和政治原則互補(bǔ)

C.本土原則和國(guó)際原則并重

D.保密原則和尊重原則并舉

E.真誠(chéng)原則和自由原則互補(bǔ)

32.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

33.社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)主要有（）

A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題C.注重由上而下的改變D.控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)E.重視社區(qū)居民的參與

34.社會(huì)工作者小王為社區(qū)失明老人開(kāi)展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多年且獨(dú)居的陳奶奶多次拒絕社會(huì)工作者的邀請(qǐng)外，其他失明老年人都參加了小組活動(dòng)，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動(dòng)的順利開(kāi)展，小王可采取的適當(dāng)做法有()。A.安排志愿者上門、接送出行有困難的失明老人

B.扮演支持者角色、保持小組成員的參與熱情

C.留意觀察組員的進(jìn)步、為點(diǎn)滴成長(zhǎng)喝彩

D.發(fā)動(dòng)組員上門真誠(chéng)邀請(qǐng)、鼓勵(lì)陳奶奶打開(kāi)心門

E.實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程、號(hào)召居民為失明老人創(chuàng)造友善環(huán)境

35.志愿者需要專業(yè)管理的理由有（）

A.機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格

B.社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果

C.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲

D.沒(méi)有專門的完善體制

E.沒(méi)有趨于完整的機(jī)構(gòu)組織

36.在個(gè)體發(fā)展的每個(gè)階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為（）。A.生理發(fā)展B.認(rèn)知與心理發(fā)展C.社會(huì)性與人格發(fā)展D.人格與心理發(fā)展E.智力與心理發(fā)展

37.確定調(diào)查內(nèi)容是研究操作化的第二項(xiàng)工作，它包括（）。A.選擇與該問(wèn)題有關(guān)的內(nèi)容

B.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)指標(biāo)

C.設(shè)計(jì)分析單位的屬性和特征

D.進(jìn)行假設(shè)操作化

E.將要確定的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐

38.下列屬于社會(huì)工作者解救危難的案例的是（）。

A.小王的事業(yè)屢次失敗，致使有自殺的念頭

B.小葉平均每天在大學(xué)寢室玩網(wǎng)絡(luò)游戲達(dá)到十八個(gè)小時(shí)左右

C.小韓二次吸毒，難以戒除

D.小謝面對(duì)創(chuàng)業(yè)籌備階段的困難缺乏信心和勇氣

E.小張因家庭關(guān)系破裂而導(dǎo)致精神崩潰

39.青少年階段認(rèn)知發(fā)展的主要表現(xiàn)有（）。A.推理和解決問(wèn)題能力提高B.形成穩(wěn)定的價(jià)值觀C.形成穩(wěn)定的人生觀D.閱讀能力提高E.智力水平達(dá)到最高

40.市場(chǎng)營(yíng)銷式的捐款可以使企業(yè)（）。

A.提高生產(chǎn)效率B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.開(kāi)創(chuàng)出新的產(chǎn)品D.在市場(chǎng)中占優(yōu)勢(shì)E.提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任

41.在下列小組中，（）屬于支持小組。A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強(qiáng)小組

C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”

42.社會(huì)工作研究的研究目的在于（）A.促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.提升社會(huì)工作理論C.了解研究對(duì)象D.推進(jìn)民眾福利福利E.促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

43.在具體的工作開(kāi)展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國(guó)的社區(qū)工作模式分為（）。

A.社會(huì)行動(dòng)模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式E.社區(qū)教育模式

44.下列有關(guān)文化的描述，正確的是（）。A.文化是凝聚社會(huì)的粘合劑

B.文化是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動(dòng)的重要環(huán)境

C.文化是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類創(chuàng)造物的總稱

D.它包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系

E.它是所有物質(zhì)產(chǎn)品的總和

45.在操作層面，下列不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀個(gè)別化原則的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異

B.對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重是一種實(shí)踐過(guò)程

C.每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性

D.尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一

E.自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)

46.以下活動(dòng)屬于小組初期活動(dòng)設(shè)計(jì)的是()。A.自我介紹B.心情分享C.角色扮演D.相互認(rèn)識(shí)游戲：拷貝不走樣E.舉行小型義賣活動(dòng)

47.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開(kāi)展的個(gè)案服務(wù)工作，歷時(shí)半年取得比較好的效果，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核，可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有（）。

A.行為評(píng)估B.問(wèn)卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

48.問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要把握的原則有（）。A.以回答者視角為主

B.考慮阻礙問(wèn)卷調(diào)查的因素

C.整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性

D.客觀原則

E.符合社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理觀

49.支持性的技巧主要包括（）。A.專注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.尊重

50.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.C

2.B研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。(3)自我利益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。(5)社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部）。公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。答案A屬于“公共關(guān)系”，B屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會(huì)聯(lián)誼”。

3.D從社會(huì)工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無(wú)家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說(shuō)，社會(huì)工作最初的工作是救助窮人，其對(duì)象是物質(zhì)生活最困難的群體。

4.A會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

5.C慢性疾病患者及長(zhǎng)期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來(lái)自于個(gè)人、家庭、工作(學(xué)業(yè))和社會(huì)等方面。由于不恰當(dāng)?shù)膲毫o人們的身—心—靈帶來(lái)不同程度的傷害和影響，影響著疾病的治療和康復(fù)，所以壓力管理是社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容。壓力管理要結(jié)合心理教育，為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會(huì)支持，紓緩患者及家屬的壓力；以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓(xùn)練等也是比較常用的方法。故本題選C

6.A社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。②純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項(xiàng)屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位；CD兩項(xiàng)屬于群團(tuán)組織。

\n

7.B雖然小組工作是由社會(huì)工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對(duì)小組組員即服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和民主參與精神的強(qiáng)調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)，這體現(xiàn)了小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員民主參與的特點(diǎn)。

\n

8.B訓(xùn)練的范疇?wèi)?yīng)該兼顧認(rèn)知層面、情感層面和行為層面。認(rèn)知層面是指對(duì)資料的認(rèn)識(shí)和分析能力，情感層面是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運(yùn)用。

9.A有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成。互益性機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治性機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

10.B社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而形成的職業(yè)活動(dòng)。

11.D在社會(huì)工作概念中，照顧也稱關(guān)照。從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法過(guò)程角度看，“照顧”基本上可以從四個(gè)不同層次來(lái)界定和理解，即行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購(gòu)物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、提供食物；心理支持，如問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等。

12.D支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注；②傾聽(tīng)；③同理心；④鼓勵(lì)。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。

13.B

14.B

15.B女權(quán)主義是一種理論的視角而不是社會(huì)工作者的目標(biāo)。在實(shí)際中要視情況確定是否適合使用女權(quán)主義的理論和方法。

16.A社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。

17.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

18.B社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

19.A招募是尋找志愿者的過(guò)程。故選A。

20.D朋輩群體屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個(gè)體聚集在一起，共同達(dá)成其目標(biāo)。群體成員社會(huì)地位相同，或者行為復(fù)雜程度相似，所以年齡上稍有不同也一樣可以形成同伴關(guān)系。朋輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在兩個(gè)層面：（1）它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；（2）伴隨個(gè)體的成長(zhǎng)，朋輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同角色。因此，選項(xiàng)D為正確答案。

21.A

22.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過(guò)程中，社會(huì)工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

23.C定量調(diào)查中問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于答案排序的設(shè)計(jì)：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開(kāi)放式的（2）放在最后面。

24.D科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，共六個(gè)階段：階段一，懲罰與服從定向階段；階段二，天真的享樂(lè)主義階段；階段三，好孩子定向階段；階段四，維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段；階段五，社會(huì)契約定向階段；階段六，普遍的倫理準(zhǔn)則階段。階段六是道德發(fā)展的最高階段。

25.D在小組工作計(jì)劃書(shū)的“組員”'中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問(wèn)題。故選D。

26.C組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期．此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

27.B總體來(lái)看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等；(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求；(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，理解其對(duì)同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

28.D隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

29.C小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，小組內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與沖突。故選C。

30.A

31.ABC

32.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來(lái)界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來(lái)澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

33.ABCD社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括：(1)社會(huì)策劃模式所關(guān)注的社區(qū)一般存在一系列的社會(huì)問(wèn)題，注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；(3)社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)。故選ABCD。

34.ABCD老年小組工作的注意事項(xiàng)有：①尊重自決權(quán)；②平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任；③尊重保密權(quán)；④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。E項(xiàng)，實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程，不符合社會(huì)工作的保密原則，沒(méi)有尊重保密權(quán)。

35.ABC志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格；(2)社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果；(3)志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型，越來(lái)越多元化。

36.ABC

37.ABCD確定調(diào)查內(nèi)容是研究操作化的第二項(xiàng)工作，它包括：(1)選擇與該問(wèn)題有關(guān)的內(nèi)容；(2)將理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)指標(biāo)；(3)設(shè)計(jì)分析單位的屬性和特征；(4)進(jìn)行假設(shè)操作化。故選ABCD。

38.ACE危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。如因經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等。

39.ABCE

40.DE企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)所有者一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。故選DE。

41.BD

42.ABDE

43.ACD考點(diǎn)：社區(qū)工作的模式。

44.ABCD文化是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。文化是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動(dòng)的重要環(huán)境。故E項(xiàng)錯(cuò)誤，選ABCD。

45.BE選項(xiàng)B是社會(huì)工作價(jià)值觀尊重的原則；選項(xiàng)E是社會(huì)工作價(jià)值觀自決權(quán)和知情同意的原則。

46.AD小組初期，小組活動(dòng)的主要任務(wù)是要促使組員相互熟識(shí)，初步組織互動(dòng)，消除緊張情緒，從而打破僵局，主要是創(chuàng)造輕松和諧的小組氣氛，以利于組員相識(shí)。常見(jiàn)的活動(dòng)有：自我介紹、相互介紹、尋找朋友、集體唱歌及做游戲等。因此，屬于小組初期活動(dòng)設(shè)計(jì)的是AD，選項(xiàng)BCE屬于小組中期的活動(dòng)設(shè)計(jì)。

47.ABD

48.ABC問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮以下原則：(1)問(wèn)卷要有可信度與效力；(2)考慮研究目的或研究類型；(3)以回答者視角為主；(4)考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素；(5)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。故選ABC。

49.ABCD

50.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展；(2)團(tuán)結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境