運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)新思想政治工作

運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)新思想政治工作秦皇島市熱力總公司成立于1987年，經(jīng)過20多年的發(fā)展，公司已成為以供熱生產(chǎn)為主，供熱工程、市政公用工程施工等為輔的國有獨(dú)資供熱企業(yè)，目前公司供熱面積達(dá)到了1529萬平方米，熱用戶15.8萬戶，職工近千人，下設(shè)3個(gè)子公司、5個(gè)供熱公司、近30個(gè)供熱管理站。近年來，在加快推進(jìn)熱電聯(lián)網(wǎng)集中供熱二期工程建設(shè)、擴(kuò)大城市中心區(qū)集中供熱發(fā)展規(guī)模的基礎(chǔ)上，公司充分發(fā)揮國有專業(yè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極拓寬發(fā)展空間，將集中供熱向盧龍、北戴河等縣區(qū)發(fā)展，未來3-5年企業(yè)規(guī)模將實(shí)現(xiàn)翻一番。如何創(chuàng)造性開展思想政治工作，以信息化建設(shè)為依托，營造又好又快發(fā)展的良好工作氛圍，構(gòu)建和諧熱力，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，讓滿意的職工為用戶提供滿意的服務(wù)，更好地兌現(xiàn)“讓用戶享受溫暖熱”的社會(huì)承諾，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想和政治保證？近年來，秦皇島市熱力總公司公司做了積極的探索和實(shí)踐。一、積極推進(jìn)信息化建設(shè)，為創(chuàng)新思想政治工作提供技術(shù)支持。21世紀(jì)是信息化社會(huì)，信息技術(shù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來深刻變革，并將日益成為一個(gè)民族、一個(gè)行業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，面對(duì)科學(xué)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，秦皇島市熱力總公司及時(shí)提出了科技興企戰(zhàn)略，投入大量資金，經(jīng)過幾年建設(shè)，信息化建設(shè)取得了顯著成績，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已覆蓋至總公司、供熱公司和基層供熱管理站，建成了暢通的數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境，信息技術(shù)應(yīng)用于供熱生產(chǎn)、營業(yè)收費(fèi)、客戶服務(wù)、行政管理等領(lǐng)域，供熱實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和無人值守?zé)崃φ镜耐茝V應(yīng)用，使得公司可根據(jù)氣溫變化情況及時(shí)調(diào)節(jié)供熱溫度；營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了交通銀行、商業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)和實(shí)時(shí)查詢，為職工、為用戶提供了安全快捷的服務(wù)；用戶報(bào)修、投訴、咨詢、舉報(bào)、測(cè)溫和復(fù)測(cè)面積六大項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上管理，通過網(wǎng)絡(luò)使總公司、分公司和管理站三級(jí)工作人員協(xié)同配合，共同為用戶提供服務(wù)，服務(wù)效率得到快速提升；研發(fā)了薪資管理、績效考核管理軟件，職工工作寫實(shí)、制定周計(jì)劃、月計(jì)劃和總結(jié)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上管理。2021年8月，公司自主研發(fā)的內(nèi)部信息平臺(tái)投入使用，全公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，發(fā)布文件、公告、通知，查看制度、規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)，公司的各種信息資源得到了有效整合，實(shí)現(xiàn)了信息公開，達(dá)到了資源共享，引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理，提高了管理效率，使公司干部職工更加關(guān)注企業(yè)，并逐漸改變了生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)及管理方式，為思想政治工作信息化提供了技術(shù)支持。為此，公司結(jié)合實(shí)際，充分運(yùn)用信息平臺(tái)，全力加強(qiáng)網(wǎng)上和諧熱力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)思想政治工作手段、形式、內(nèi)容和效率上的新突破，提高干部職工的政治素質(zhì)，使每一個(gè)干部職工有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，持久飽滿的工作熱情，堅(jiān)忍不拔的意志，人際協(xié)調(diào)的溝通技能，以人為本的團(tuán)隊(duì)合作精神等，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要。二、開發(fā)應(yīng)用信息平臺(tái)功能，拓寬思想政治工作新方法。信息平臺(tái)的最大優(yōu)點(diǎn)，在于用最低的成本和最快的速度實(shí)現(xiàn)了職工之間的信息交流，使全公司信息資源得到共享，為干部職工提供了極大便利。因此，秦皇島市熱力總公司十分重視網(wǎng)絡(luò)條件下的思想政治工作，在堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)做法的同時(shí)，把利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為思想政治工作服務(wù)，作為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治的一個(gè)新課題。（一）加強(qiáng)正面宣傳，開展素質(zhì)教育。2021年8月，公司內(nèi)部信息平臺(tái)運(yùn)行后，我們?cè)谄脚_(tái)上設(shè)立了“黨建之窗”、“領(lǐng)導(dǎo)講話”、“企業(yè)文化”、“廉政建設(shè)”、“政策法規(guī)”、“工作動(dòng)態(tài)”、“職工培訓(xùn)”等10多個(gè)欄目，并設(shè)專人對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新，可以把上級(jí)的有關(guān)會(huì)議精神、公司的各項(xiàng)決策、制度、規(guī)定等及時(shí)傳達(dá)給職工，讓職工知曉“上情”；“公司新聞”、“分公司動(dòng)態(tài)”、“經(jīng)營管理”等欄目可以及時(shí)反映各單位職工的工作進(jìn)展和精神面貌；“一線風(fēng)采”等欄目可以宣傳職工先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正氣，充分發(fā)揮典型引路作用；職工培訓(xùn)課件、外出學(xué)習(xí)資料、同行業(yè)動(dòng)態(tài)等為職工提供了網(wǎng)上學(xué)習(xí)供熱有關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技巧等的機(jī)會(huì)。如今，無論公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工都深有感觸地說，信息平臺(tái)成了大家學(xué)習(xí)、交流、了解公司各項(xiàng)工作的良師益友，一天不上信息平臺(tái)看看，就感到少了些什么。信息平臺(tái)在正面宣傳教育職工，上情下達(dá)、下情上傳，使領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解各單位工作情況，了解職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做出準(zhǔn)確決策，建設(shè)和諧熱力方面起到了積極促進(jìn)作用。（二）公司重大決策、各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)、人事任免、工資制度改革、競聘上崗事項(xiàng)等職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題及時(shí)在信息平臺(tái)上進(jìn)行公開。如2021年公司有6個(gè)中層管理崗位進(jìn)行了公開競聘，競聘方案、實(shí)施過程及競聘結(jié)果都及時(shí)在信息平臺(tái)上予以了公布，做到了公開、透明，確保了職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。（三）開設(shè)網(wǎng)上良性互動(dòng)對(duì)話的職工論壇、總經(jīng)理郵箱、廉政博客，職工可以把自己的困惑和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題實(shí)時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)或在平臺(tái)上進(jìn)行匿名交流和探討，做到上下信息暢通。如2021年公司薪酬制度改革過程中，許多職工在論壇中發(fā)表不同的見解，公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注著論壇，并吸納論壇中提出的“收費(fèi)員績效工資比重偏大”、“內(nèi)勤崗位工資偏低”等建議，及時(shí)將工資制度進(jìn)行了調(diào)整，工資改革取得了職工的支持和認(rèn)可。職工生活、工作中的難題或意見建議都可匿名發(fā)到總經(jīng)理郵箱，總經(jīng)理及時(shí)查看并回復(fù)，或進(jìn)行調(diào)查了解，通過這種方式拉近了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工的距離，把矛盾化解在了萌芽狀態(tài)，營造了和諧共處、心往一處想、勁往一處使的工作氛圍。現(xiàn)在，企業(yè)的大事、小事職工都可以通過信息平臺(tái)進(jìn)行反饋和發(fā)表意見。職工的意見真實(shí)了，我們了解掌握職工思想的渠道多了，做起工作來更加貼近職工。由于工作性質(zhì)，節(jié)假日、特別是春節(jié)期間，大多數(shù)職工還要堅(jiān)守在工作崗位上，而且更要把更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給用戶。所以，逢年過節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)除了到現(xiàn)場(chǎng)慰問外，還通過信息平臺(tái)發(fā)送慰問短信向職工道一聲謝，問一聲好，拉近與職工的距離。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)使公司的管理更加透明，實(shí)現(xiàn)了思想政治工作由傳統(tǒng)手段向現(xiàn)代化、信息化的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了思想政治工作的感召力和滲透力。在2021年公司快速發(fā)展時(shí)期，全公司同心同德，一年完成了新增供熱面積400多萬平方米，相當(dāng)于一年干了過去10年的工作量，使公司的規(guī)模翻了一番，走上了快速健康發(fā)展的軌道，成為全市供熱行業(yè)的龍頭企業(yè)，并被評(píng)為河北省文明單位。三、健全制度，抓好落實(shí)，確保思想政治工作信息化建設(shè)有效運(yùn)行。思想政治工作信息化，能滿足廣大職工網(wǎng)上學(xué)習(xí)、談心、交流、了解黨的最新理論、政策、動(dòng)態(tài)，還可以發(fā)表個(gè)人意見和建議，增強(qiáng)相互間的交流。它的運(yùn)行，是融現(xiàn)代科技、思想政治工作、組織管理為一體的系統(tǒng)工程，需要全員互動(dòng)，共同努力，才能達(dá)到預(yù)期效果。為此，秦皇島市熱力總公司在實(shí)施過程中堅(jiān)持了“四抓”：一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。建立了以宣傳部為核心，覆蓋至總公司、分公司及基層管理站的三級(jí)思想政治工作體系。同時(shí)，把網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)納入政工干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，逐步建立起一支能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能、高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)政工隊(duì)伍。二是抓好硬件建設(shè)。公司投入大量資金，將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋至全公司，信息技術(shù)應(yīng)用于供熱生產(chǎn)、營業(yè)收費(fèi)、客戶服務(wù)、行政管理等領(lǐng)域，全公司辦公實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。三是抓好內(nèi)部信息平臺(tái)的管理。公司把信息技術(shù)職能整合到宣傳部，由專人負(fù)責(zé)信息平臺(tái)的維護(hù)和內(nèi)容更新，欄目可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，把信息平臺(tái)建成宣傳教育、企務(wù)公開、典型引導(dǎo)、上下溝通的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。四是抓好制度建設(shè)。制定了《信息管理規(guī)定》等制度，把思想政治工作列為各單位績效考核的重要內(nèi)容，把和諧熱力建設(shè)貫穿于公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確工作目標(biāo)，真正為廣大職工提供不受時(shí)間、空間、地點(diǎn)限制的思想政治工作舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了思想政治工作新形式、低成本、高效率、大收益，開創(chuàng)熱力工作新局。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，很快我就不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。實(shí)踐心得：雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。將自己這短短的一月的實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)