“三合一”整合管理體系在建筑企業(yè)中的應(yīng)用

淺析“三合一”整合管理體系在建筑企業(yè)中的應(yīng)用建筑施工企業(yè)是我國質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理的一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，搞好建筑施工企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理工作是一個(gè)迫在眉睫盡量解決的問題，隨著我國加入WTO，國外的關(guān)稅壁壘正在逐步被打破，使得我國的產(chǎn)品和勞務(wù)輸出也獲得了更多的商機(jī)，建立健全質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是建筑企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境與國際慣例接軌，提高企業(yè)整體管理能力和水平的重要途經(jīng)。近年來，我國建筑業(yè)已經(jīng)等同發(fā)布，GB/T19001《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》、GB/T24001《環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)》、GB/T28001《職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)》等管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)針對這些標(biāo)準(zhǔn)和要求，來建立不同的管理體系，分別進(jìn)行運(yùn)行和接受審核認(rèn)證，不但會給施工企業(yè)增加相當(dāng)大的負(fù)擔(dān)，而且將造成企業(yè)內(nèi)部各管理體系之間接口的操作難度，同時(shí)也打亂了施工企業(yè)的日常工作，因此建立一個(gè)整合型的管理體系（三合一）是我國建筑施工企業(yè)在今后相當(dāng)長一段時(shí)期的努力方向。下面結(jié)合我公司三大體系整合認(rèn)證和公司管理特點(diǎn)，談一些體會：1、“三合一”整合管理體系發(fā)展的趨勢1.1、在強(qiáng)化建筑施工企業(yè)綜合管理的市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑施工企業(yè)需要通過“三合一”整合管理體系認(rèn)證的越來越多,我公司2000年初通過了質(zhì)量體系論證,2004年度又通過了環(huán)境和職業(yè)健康安全體系論證。隨著時(shí)間的推移,企業(yè)不斷發(fā)展壯大，工程項(xiàng)目越來越復(fù)雜,工作人員也越來越多,解決工作中的問題起來也越來越困難。前幾年，盡管我們費(fèi)了很大力氣建立了某一方面的體系，單獨(dú)運(yùn)行得也很好，但是整體效益并沒有明顯的提高，更何況現(xiàn)在又有幾個(gè)管理體系同時(shí)作用在企業(yè)管理體系之內(nèi)，如果不能解決幾個(gè)管理體系之間的相互關(guān)系將會給企業(yè)造成負(fù)面影響及企業(yè)負(fù)擔(dān)。因此，一個(gè)施工企業(yè)只靠一個(gè)或幾個(gè)體系的單獨(dú)的建立、運(yùn)行,不能有效地解決各部門之間、各項(xiàng)目部之間以及公司和各項(xiàng)目部之間的相互配合的問題。而是需要靠企業(yè)管理體系的整體有效性的發(fā)揮。所以，建筑施工企業(yè)建立“三合一”整合管理體系是必須發(fā)展的方向。1.2、建筑施工企業(yè)建立“三合一”整合管理體系是施工企業(yè)科學(xué)地調(diào)配人力資源和優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)的需要。三大管理體系對人力資源有明確的要求，且要求明確規(guī)定崗位，職責(zé)與權(quán)限。單獨(dú)建立體系時(shí)往往組織機(jī)構(gòu)龐大，人員設(shè)置重疊、職責(zé)權(quán)力交叉。建筑施工企業(yè)可以結(jié)合三大體系的要求，一并考慮企業(yè)人員崗位的設(shè)置，提出綜合性的設(shè)置和調(diào)整企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)的要求，，使機(jī)構(gòu)設(shè)置得到進(jìn)一步的優(yōu)化，因此，建筑施工企業(yè)建立“三合一”整合管理體系是綜合性考慮企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置的重要途徑。1.3、建筑施工企業(yè)建立“三合一”整合管理體系是建筑施工企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。前幾年，我公司三大管理體系的外部審核都在不同的時(shí)間里進(jìn)行，這樣給企業(yè)增加了認(rèn)證成本，增加了工作的復(fù)雜性和頻次。“三合一”整合管理體系建立后，用一套管理體系文件進(jìn)行統(tǒng)一控制，減少文件數(shù)量，合理設(shè)置了企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和職能分配，實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了工作效益，也減少了為貫標(biāo)而必須的日常檢查、內(nèi)審、管理評審的次數(shù)。合理的將三次認(rèn)證審核合并為一次進(jìn)行，無疑會大大降低成本，用較少的投入和較短的時(shí)間，達(dá)到多個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)，提高了企業(yè)的效益。2、建筑施工企業(yè)三合一體系的對應(yīng)關(guān)系三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的要求本公GB/T19001GB/T24001及GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)中均有不同程度的一體化內(nèi)容，如下表:一體化要素對應(yīng)關(guān)系表要素GB/T19001要素GB/T24001要素GB/T280014.1質(zhì)量管理體系總要求4.1環(huán)境管理體系要求總要求4.1職業(yè)健康安全管理體系要素總要求5.27.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與顧客有關(guān)的過程4.3.2法律與其他要求4.3.2法律與其他要求4.2.2質(zhì)量手冊4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.2職業(yè)健康安全管理體系4.2.3文件控制4.4.5文件和資料控制4.4.5文件和資料控制4.2.4記錄控制4.5.3記錄和記錄管理4.5.3記錄和記錄管理5.3質(zhì)量方針4.2環(huán)境方針4.2職業(yè)健康安全方針5.4.1質(zhì)量目標(biāo)4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)5.4.27.1質(zhì)量管理體系策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃4.3.4管理方案4.3.4管理方案5.5.15.5.2職責(zé)和權(quán)限管理者代表4.4.1組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.4.1組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)5.6管理評審4.6管理評審4.6管理評審6.2.2能力、意識和培訓(xùn)4.4.2培訓(xùn)、意識和能力4.4.2培訓(xùn)、意識和能力5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通4.4.3信息交流4..4.3協(xié)商溝通7.1生產(chǎn)和服務(wù)的提供4.4.6運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制8.2.2內(nèi)部審核4.5.4環(huán)境管理體系審核4.5.4職業(yè)健康安全管理體系審核8.2監(jiān)視和測量4.5.1監(jiān)視和績效、測量4.5.1監(jiān)視和績效、測量8.3不合格控制4.5.2不符合、糾正和預(yù)防措施4.5.2事故、事件、不符合糾正和預(yù)防措施3、“三合一”管理體系的建立、運(yùn)行和實(shí)施，依據(jù)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍不同，關(guān)注點(diǎn)也不同。質(zhì)量管理體系關(guān)注的是保證企業(yè)的產(chǎn)品符合顧客的要求適用法律法規(guī)的要求，環(huán)境管理體系關(guān)注的是針對眾多相關(guān)方的社會和環(huán)境保護(hù)的不斷發(fā)展的需要，而職業(yè)健康管理體系關(guān)注的是消除和減少因組織的活動而使員工和其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，但是他們的基本管理模型是相同的。我們在建立“三合一”管理體系時(shí)，將各個(gè)階段的工作進(jìn)行綜合考慮，分為下述幾個(gè)階段：1、準(zhǔn)備階段2、策劃階段3、實(shí)施階段、4、評價(jià)和改進(jìn)階段。制定“三合一”管理體系文件的過程中，將公司的各管理體系程序文件、管理手冊與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要素的要求結(jié)合在一起進(jìn)行綜合考慮，逝制定了下述程話序文件莫：趙1屑、文件控制程玉序暖2胖、質(zhì)量、環(huán)境躬和職業(yè)健康記汁錄控制程序蘆3糊、環(huán)境因素識耀別與評價(jià)止4律、危險(xiǎn)源辨識忙與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)控報(bào)制程序劉5興、信息交流控壩制程序鋤6棵、管理評審控艇制程序姜7壇、人力資源控可制程序煉8均、用工管理和潛勞動保護(hù)及用劫品控制程序皇9堅(jiān)、施工過程控坡制程序腰1樹0才、設(shè)備物資管楚理控制程序照1梨1臭、與顧客有關(guān)夫的過程控制程提序聲1引2意、易燃易爆化冠學(xué)品及防火控志制程序拳1怪3用、應(yīng)急準(zhǔn)備與冶響應(yīng)控制程序機(jī)1冒4彎、績效測量和皇監(jiān)測程序輪1韻5乖、事故、事件佳、不符合及糾碎正和預(yù)防措施這控制程序瘡1轎6斜、內(nèi)部審核控麻制程序。