2022-2023年山西省長(zhǎng)治市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年山西省長(zhǎng)治市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.各國(guó)客人都能理解和歡迎的世界語(yǔ)言為()。

A.真誠(chéng)B.善良C.微笑D.尊重

2.《憲法》第五十五條規(guī)定，保衛(wèi)祖國(guó)、抵抗侵略是中華人民共和國(guó)()的神圣職責(zé)。

A.所有適齡公民B.所有應(yīng)征公民C.每一個(gè)公民D.現(xiàn)役軍人

3.旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為()天，從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開(kāi)始計(jì)算。

A.30B.90C.60D.45

4.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是

A.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充部分B.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分C.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)D.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的杠桿

5.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待B.人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待.C.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢(xún)D.人事、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢(xún)

6.

第

25

題

違反《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》的規(guī)定，刻畫(huà)、涂污或者損壞文物尚不嚴(yán)重的，由（）給予警告，可以并處罰款。

7.科學(xué)發(fā)展必須堅(jiān)持把()作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。

A.反腐B.以人為本C.發(fā)展D.統(tǒng)籌兼顧

8.

第25題外國(guó)旅游者在華期間非正常死亡的，由（）出具“死亡鑒定書(shū)”。

A.縣級(jí)或縣級(jí)以上的醫(yī)院B.市級(jí)及市級(jí)以上的醫(yī)院C.省級(jí)及省級(jí)以上的醫(yī)院D.公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)

9.

第

7

題

兒童票的購(gòu)票身高上限為（）米。

10.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品()。

A.屬于禁止行為

B.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定種類(lèi)中進(jìn)行

C.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行

D.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進(jìn)行

11.特別重大旅游突發(fā)事件，是指下列情形中的

A.旅游者500人以上滯留超過(guò)24小時(shí)

B.旅游者200人以上滯留超過(guò)24小時(shí)

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過(guò)24小時(shí)

D.旅游者50人以下滯留超過(guò)24小時(shí)

12.某旅客與某旅行社簽訂了一份一日游的旅游合同。該旅客與旅行社之間因()產(chǎn)生了債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

A.合同B.侵權(quán)C.無(wú)因管理D.不當(dāng)?shù)美?/p>

13.飯店設(shè)立的客人貴重物品保險(xiǎn)箱，應(yīng)（）向客人提供貴重物品的保管服務(wù)。

A．24小時(shí)有償

B．24小時(shí)免費(fèi)

C．在規(guī)定時(shí)限有償

D．在規(guī)定時(shí)限免費(fèi)

14.憲法規(guī)定我國(guó)的根本制度是（）。

A．人民代表大會(huì)制度

B．社會(huì)主義制度

C．人民民主專(zhuān)政

D．民主集中制

15.個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.提供勞務(wù)一方B.接受勞務(wù)一方C.提供或接受勞務(wù)一方D.提供和接受勞務(wù)雙方

16.

第

27

題

甲游客與乙國(guó)際旅行社簽訂了一份出國(guó)旅游合同，但在合同中沒(méi)有明確約定哪一方負(fù)擔(dān)出境手續(xù)費(fèi)。根據(jù)我國(guó)有關(guān)的法律規(guī)定，該手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）負(fù)擔(dān)。

17.

第

11

題

導(dǎo)游人員李某在帶團(tuán)中，擅自變更接待計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政部門(mén)暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

18.某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，某當(dāng)事人

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

19.李某(1l歲)和孫某(12歲)在某鄉(xiāng)村農(nóng)莊游玩時(shí)，不聽(tīng)農(nóng)莊工作人員勸阻競(jìng)相爬上圍墻攀摘葡萄，在爭(zhēng)搶中李某將孫某擠下圍墻，圍墻上松動(dòng)的石頭將另一名游客王某砸傷。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.農(nóng)莊應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.李某的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.孫某自己有過(guò)失，應(yīng)當(dāng)減輕賠償人的賠償責(zé)任

D.本案應(yīng)適用特殊侵權(quán)責(zé)任規(guī)則

20.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

21.《旅游法》第41條明確規(guī)定，導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正;拒不改正的：處()以下的罰款。

A.500元B.1000元C.2000元D.5000元

22.為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和防止污染，我國(guó)《水污染防治法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府可以對(duì)生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟(jì)文化價(jià)值的水體

A.不得新建排污口B.不允許開(kāi)采C.不允許使用D.可以不顧水體

23.以下不屬于導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的條件的是()A.依法取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷C.在導(dǎo)游行業(yè)組織進(jìn)行注冊(cè)D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

24.下列出境人員中拿普通護(hù)照的是

A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民B.派駐國(guó)外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.駐聯(lián)合國(guó)組織系統(tǒng)的工作人員

25.在推進(jìn)旅游市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查中，各有關(guān)部門(mén)應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，配合旅游部門(mén)建立()個(gè)名錄庫(kù)。

A.2B.3C.4D.5

26.()是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。

A.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗B.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上D.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘

27.具有下到()情形的，應(yīng)當(dāng)由所在地旅游主管部門(mén)給予撤銷(xiāo)導(dǎo)游證。

A.導(dǎo)游死亡的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無(wú)民事行為能力或限制行為能力

C.申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.導(dǎo)游證有效期屆滿(mǎn)未申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證的

28.()是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領(lǐng)人民群眾開(kāi)拓奮進(jìn)的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個(gè)率先”D.“引進(jìn)來(lái)”

29.在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)依據(jù)我國(guó)《旅游法》的規(guī)定，提前公告并同時(shí)向()報(bào)告。

A.當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)B.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓹.縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)D.縣級(jí)以上人民政府

30.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

二、多選題(20題)31.確認(rèn)無(wú)效的合同，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是

A.折價(jià)補(bǔ)償B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn)E.繼續(xù)履行合同即可

32.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，必須以()為主題。

A.開(kāi)放共享B.轉(zhuǎn)型升級(jí)C.提質(zhì)增效D.綠色環(huán)保E.全域旅游

33.見(jiàn)面行握手禮時(shí)，為避免對(duì)方尷尬，一般先伸手的應(yīng)為()。

A.主人B.男士C.年長(zhǎng)者D.身份高者

34.旅游過(guò)程中游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游員緊急處理的方法有()。

A.立即送往醫(yī)院搶救B.讓游客就地平躺，頭略高C.由患者親屬或領(lǐng)隊(duì)尋找備用藥并服用D.聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

35.

第

67

題

英國(guó)華僑李女士被某風(fēng)景名勝區(qū)的景觀(guān)所吸引，欲投資建旅游設(shè)施，她向?qū)в稳藛T詢(xún)問(wèn)中國(guó)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)的規(guī)定，導(dǎo)游人員依法告之，在風(fēng)景名勝區(qū)及外圍保護(hù)地帶內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，都應(yīng)當(dāng)與景觀(guān)相協(xié)調(diào)，不得建設(shè)（）設(shè)施。

36.旅行社責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額可以根據(jù)()，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額D.當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T(mén)要求E.旅行社自身需要

37.旅游投訴的主體是（）。

A．旅游管理部門(mén)

B．旅游者

C．國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者

D．海外旅游經(jīng)營(yíng)商

38.《旅游法》規(guī)定，旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與()相銜接。

A.土地利用總體規(guī)劃B.城鄉(xiāng)規(guī)劃C.環(huán)境保護(hù)規(guī)劃D.自然資源保護(hù)和利用規(guī)劃E.水資源保護(hù)和利用規(guī)劃

39.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代這一重大政治判斷具有豐富的思想內(nèi)涵，這個(gè)新時(shí)代是

A.承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、在新的歷史條件下全面推進(jìn)依法治國(guó)的時(shí)代

B.決勝全面建成小康社會(huì)、進(jìn)而全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的時(shí)代

C.全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗、不斷創(chuàng)造美好生活、逐步實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的時(shí)代

D.全體中華兒女戮力同心、奮力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的時(shí)代

E.我國(guó)日益走近世界舞臺(tái)中央、不斷為人類(lèi)做出更大貢獻(xiàn)的時(shí)代

40.

第

60

題

下列不準(zhǔn)外國(guó)人人境的是（）。

41.發(fā)展社會(huì)主義民主政治，要做到

A.形成人民當(dāng)家作主制度

B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一

C.發(fā)揮社會(huì)主義協(xié)商民主重要作用

D.深化依法治國(guó)實(shí)踐

E.實(shí)行三權(quán)分立

42.

第

65

題

黨在社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線(xiàn)的主要內(nèi)容是（）。

43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動(dòng)結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動(dòng)

D．立即報(bào)告旅行社

44.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.保護(hù)要求D.相關(guān)視聽(tīng)資料E.傳承的經(jīng)濟(jì)效益

45.導(dǎo)游員吳某在陪同游客就餐時(shí)，游客提出食品中添加了藥品，下列各項(xiàng)中根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定可以添加的藥品是（）。

A.按照傳統(tǒng)既是藥品又是食品的物品

B.以治療為目的的藥品

C.作為營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑的藥品

D.作為食品原料、調(diào)料用的藥品

E.能夠起到保健、滋補(bǔ)作用的藥品

46.“十二五”期間經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)有()。

A.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

B.擴(kuò)大內(nèi)需，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

C.惠民優(yōu)先，著力構(gòu)建和諧社會(huì)

D.統(tǒng)籌兼顧，推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

47.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在()等方面取得重大進(jìn)展。

A.優(yōu)化國(guó)土開(kāi)發(fā)格局B.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式D.完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

48.食品中毒是指由（）等引起的爆發(fā)性中毒。

A.細(xì)菌性B.化學(xué)性C.物理性D.有毒動(dòng)植物E.真菌性

49.求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利，其實(shí)現(xiàn)方式包括()。

A.賠償損失B.消除影響C.賠禮道歉D.重作、更換

50.

第

54

題

對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)（）。

三、判斷題(20題)51.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的，博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

52.國(guó)內(nèi)旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額最低為：每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償總額人民幣400萬(wàn)．()

A.是B.否

53.四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，只有國(guó)家級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)才能直接降低或取消其星級(jí)。()

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

55.執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游要行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定義務(wù)，不具備完全民事行能力的人是不能履行導(dǎo)游職務(wù)的。

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員，應(yīng)終止團(tuán)隊(duì)剩余行程。（）

A.是B.否

57.中國(guó)公民有未了結(jié)的民事案件，但是可以申請(qǐng)出境。

A.是B.否

58.計(jì)劃是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最好手段。（）

A.是B.否

59.建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，根本上就是要形成動(dòng)力機(jī)制與平衡機(jī)制相互協(xié)調(diào)的有機(jī)統(tǒng)一的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制。

A.是B.否

60.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格。（）

A.是B.否

61.信用制度是旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障。（）

A.是B.否

62.根據(jù)旅行社公告制度的要求，工商、價(jià)格、和食品安全等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.是B.否

63.為維護(hù)旅游者的權(quán)益，旅行社不得進(jìn)行虛假的廣告宣傳，旅游廣告中必須有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼。()

A.是B.否

64.在已事先設(shè)計(jì)好的旅游服務(wù)格式合同中，如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類(lèi)項(xiàng)目，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意，不得強(qiáng)迫其購(gòu)買(mǎi)。

A.是B.否

65.對(duì)已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由文物主管部門(mén)依法給予處罰。()

A.是B.否

66.文物臨時(shí)進(jìn)境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。（）

A.是B.否

67.外國(guó)人可直接進(jìn)入地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)。（）

A.是B.否

68.“一國(guó)兩制”的基本含義是中華人民共和國(guó)內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會(huì)制度。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.

第

84

題

旅行社是一種有營(yíng)利目的從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，它所從事的旅游業(yè)務(wù)主要是招徠接待旅游者，為旅游者安排食宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

公民因前往外國(guó)定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國(guó)的，由本人向戶(hù)籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。

72.

第

7

題

旅游投訴指（）、（）、（）為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益，對(duì)損害其合法權(quán)益的（）和（），以書(shū)面或1：3頭形式向（）提出投訴，要求處理的行為。

73.

第

6

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其__________應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。

74.

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

77.對(duì)文物出境如何管理?

78.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

六、案例分析題(2題)79.

80.

參考答案

1.C

2.C

3.BB

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》十九條，當(dāng)事人對(duì)賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書(shū)之日起15日內(nèi)向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所提出申訴。第二十條，向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為90天。時(shí)效期限以請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算。超過(guò)時(shí)效的請(qǐng)求可以不予受理。第二十一條，質(zhì)監(jiān)所受理的保證金賠償案件，應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的，經(jīng)上級(jí)質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)審理30日。

4.B

5.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

6.D

7.C科學(xué)發(fā)展觀(guān)，要求必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。

8.DD

[解析]外國(guó)旅游者在華期間死亡有兩種，一種是正常死亡，一種是非正常死亡，其中非正常死亡由公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書(shū)”。

9.D

10.D

11.A題目中的事故屬于特大事故。

12.A債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的原因包括：(1)合同;(2)侵權(quán);(3)無(wú)因管理;(4)不當(dāng)?shù)美?。由題知該旅客與該旅行社簽訂了旅游合同，所以?xún)烧呤且蚝贤a(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

13.D

14.B

15.B

16.C

17.B

18.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。由此可見(jiàn)，不可抗力是法定的違約責(zé)任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責(zé)事由是有時(shí)間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責(zé)任；當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

19.A

20.C

21.A

22.A在生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他有特殊經(jīng)濟(jì)文化價(jià)值的水體的保護(hù)區(qū)內(nèi)，不得新建排污口。在保護(hù)區(qū)附近新建排污口，必須保證保護(hù)區(qū)水體不受污染。

23.C

24.A

25.A

26.C優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。

27.C

28.C“兩個(gè)率先”是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領(lǐng)人民群眾開(kāi)拓奮進(jìn)的一面旗幟。

29.B

30.D

31.ACD折價(jià)補(bǔ)償;賠償損失;返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn)。

32.BC

33.ACD

34.BCD

35.ABCDE

36.ABE

37.BCD

38.ABCD

39.BCDE

40.ABCD

41.ABCD

42.ACD

43.AD

44.ABCD

45.ACDE

46.ABCD“十二五”期間經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容：一是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是擴(kuò)大內(nèi)需，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。三是惠民優(yōu)先，著力構(gòu)建和諧社會(huì)。四是統(tǒng)籌兼顧，推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。五是綠色引領(lǐng)，提升可持續(xù)發(fā)展能力。六是改革開(kāi)放，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)力和活力。

47.CD實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。

48.ABDE

49.ABCD求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式主要有賠償損失、恢復(fù)原狀、賠禮道歉、重作、更換、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任的承擔(dān)方式。故選ABCD。

50.ABD

51.Y

52.N

53.N各星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，各級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可直接降低或取消其星級(jí)。所以，四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)均能直接降低或取消其星級(jí)。

54.N

55.Y

56.N

57.N中國(guó)公民有下列情形之一的，不準(zhǔn)出境：(1)未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的;(2)被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的;(4)因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返，未滿(mǎn)不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的;(5)可能危害國(guó)家安全和利益，國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)決定不準(zhǔn)出境的;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。

58.N

59.Y

60.N

61.Y

62.N根據(jù)《旅行社條例》第42條規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

63.Y

64.Y

65.N×

[解析]對(duì)已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由環(huán)境保護(hù)行政部門(mén)依法給予處罰。

66.Y

67.N《自然保護(hù)區(qū)條例》第31條規(guī)定，外國(guó)人進(jìn)入地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)的，應(yīng)當(dāng)事先向自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)提交活動(dòng)計(jì)劃，并經(jīng)自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

68.N

69.Y

70.Y

71.普通護(hù)照

72.旅游者海外旅游商國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者旅游經(jīng)營(yíng)者有關(guān)服務(wù)單位旅游行政管理部門(mén)

73.人格尊嚴(yán)

74.20個(gè)工作日

75.1年

76.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應(yīng)按下列