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第3頁共3頁護理人員工作總結標準模板一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和??浦R。3、組織全科室護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4、組織全科室護士學習站護理核心制度并進行了考核。5、有1名護士參加了護理執(zhí)業(yè)資格考試。6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,站組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。7、各級護理人員參加科室內組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%二、改善服務流程,提高服務質量。實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,站組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發(fā)放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士12人次。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,護理文書合格率達到了100%。五、規(guī)范輸液室管理,建立以人為本的輸液環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。輸液室每日定時通風、消毒,保持輸液室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理門診病人196人,其中手術病人59人,搶救病人13人,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理。完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。工作中還存在很多不足:一、基礎護理不到位,個別班次輸液完病人衛(wèi)生處置不及時。二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。護理人員工作總結標準模板(二)根據護理部第二季度護理工作計劃,科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:一系列護理相關活動:1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核,并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。2、按照護理不部署,科內選出兩名優(yōu)質護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!3、積極參與院內“優(yōu)質護理單元”的評選。二、積極迎接并配合院方進行了等級醫(yī)院第二次內審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。三、”安全目標”百日競賽活動1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:1)、醫(yī)囑處理制度科內落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。2)、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。四、按照各月護理業(yè)務查房計劃,科內圓滿完成了本季度查房任務。五、組織科內護理質控人員開質控會三次,護理安全分析會四次。六、按照護理不培訓計劃,完

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