公司新入職員工培訓(xùn)方案新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容與指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔新入職員工培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)說(shuō)明：此次培訓(xùn)是針對(duì)新員工的一次專門(mén)培訓(xùn)實(shí)施方案，培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程以選人、育人、留人的思路為主。一方面，通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)施為新人員提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息。同時(shí)將單位能所給予的相關(guān)工作條件期望進(jìn)行有效傳達(dá)，讓新員工感到公司對(duì)他的歡迎，體會(huì)到歸屬感及單位優(yōu)秀的企業(yè)文化。另一方面，通過(guò)培訓(xùn)可讓新員工明白自己的工作職責(zé)及單位管理制度，切實(shí)掌握自身崗位基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)新員工對(duì)新崗位工作的信息。二、培訓(xùn)流程（程序）培訓(xùn)開(kāi)學(xué)典禮——培訓(xùn)——培訓(xùn)效果驗(yàn)收——實(shí)習(xí)三、培訓(xùn)的組織與實(shí)施人力資源部為具體工作組織實(shí)施部門(mén)，同時(shí)結(jié)合此次培訓(xùn)人員崗位性質(zhì)，人力資源部、行政部為全程參與部門(mén)，總經(jīng)辦為整體工作的監(jiān)督部門(mén)，相關(guān)部門(mén)為機(jī)動(dòng)參與部門(mén)，組織實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按照組織程序及時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行。四、培訓(xùn)師選擇結(jié)合此次培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)，培訓(xùn)師選擇上擬從兩個(gè)渠道：1、內(nèi)部選擇：考慮到培訓(xùn)一是內(nèi)容以諒解崗位只能及所從事崗位必須掌握的基本技能培訓(xùn)，二是單位管理制度及企業(yè)文化的培訓(xùn)。目前單位各部門(mén)負(fù)責(zé)人多數(shù)均為在本崗位從事年限較長(zhǎng)，加之前期總經(jīng)理給予的培訓(xùn)總體都具備此方面內(nèi)容講解的條件，而且通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人有效的參與，更有利于對(duì)新人員的熟悉、了解，也有利于對(duì)新人員的考評(píng)、考核，進(jìn)而達(dá)到選人、育人的目的。因此決定從各部門(mén)抽出專門(mén)人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的培訓(xùn)。主要為部門(mén)負(fù)責(zé)人及主要職能部門(mén)，如：總經(jīng)辦、人力資源部以及其他部門(mén)。2、外部聘請(qǐng)暫無(wú)五、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象及培訓(xùn)師內(nèi)容安排每天上課時(shí)間為9:00—11:3014:30—17:001.5小時(shí)為1課時(shí)每參加一次課為1基礎(chǔ)分序號(hào)內(nèi)容目的方式培訓(xùn)人1培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)(培訓(xùn)的意義、目的及培訓(xùn)的目標(biāo))會(huì)議講話總經(jīng)理2單位人才標(biāo)準(zhǔn)，員工素質(zhì)及公司發(fā)展前景人力資源部3企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)概況及企業(yè)文化人力資源部4企業(yè)的未來(lái)和展望以及企業(yè)目前發(fā)展市場(chǎng)定位人力資源部市場(chǎng)部5單位員工守則（企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲、行為規(guī)范）行政部6終端銷(xiāo)售禮儀市場(chǎng)部，銷(xiāo)售部7團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練人力資源部8新學(xué)員聯(lián)會(huì)：觀摩電影，討論組織人力資源，行政部9演講比賽《我愛(ài)XX》10新學(xué)員具備的心態(tài)人力資源部11從職業(yè)角度，一名工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)人力資源部12筆試考核13培訓(xùn)第一階段總結(jié)會(huì)總經(jīng)辦、人力資源部14工作中常犯的工作錯(cuò)誤及解決辦法人力資源部15分批對(duì)單位環(huán)境觀摩16拓展訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售模擬17優(yōu)秀員工與新員工見(jiàn)面會(huì)18新學(xué)員技能大比拼19系統(tǒng)考試六.內(nèi)部講師管理1.內(nèi)部講師職責(zé)：通過(guò)有效的經(jīng)驗(yàn)及理論總結(jié)，結(jié)合單位實(shí)際及崗位工作特點(diǎn),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)、文化與工作經(jīng)驗(yàn)的核心技術(shù)有系統(tǒng)的傳承。2.內(nèi)部講師來(lái)源（1）為完善培訓(xùn)制度和并充分利用內(nèi)部的有效資源,，公司提倡負(fù)責(zé)人員和業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)起內(nèi)部講師的職責(zé)，擔(dān)當(dāng)此次輔導(dǎo)新人員的責(zé)任；（2）按照此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在管理性部門(mén)及業(yè)務(wù)性各部門(mén)內(nèi)各選擇講師一名。講師選擇原則：有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，有鉆研的精神；授課意愿高；語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；（3）講師比例：結(jié)合此次培訓(xùn)的人數(shù),平均每60人有講師一人以上，滿足90%以上內(nèi)部課程的需要；(內(nèi)部講師共需約6-8人)3.講師培訓(xùn)：總經(jīng)辦、人力資源部、人事管理部組織講師進(jìn)行一周的內(nèi)部試講，經(jīng)試講合格后，聘為此次內(nèi)部講師；4.內(nèi)部講師素質(zhì)要求：（1）專業(yè)、守時(shí),配合度高，具體為：扎實(shí)的專業(yè)背景和鉆研的精神；（2）一定的專業(yè)造詣；（3）一定的表達(dá)技巧﹑較強(qiáng)的教學(xué)能力；（4）較高的授課意愿。5.課程要求：（1）符合崗位工作的需要；（2）適應(yīng)參訓(xùn)對(duì)象所需；（3）可采取講授、影像教學(xué)、研討等多種形式；（4）成熟課程教學(xué)時(shí)數(shù)1.5小時(shí)以上。6.講師必須依據(jù)課程設(shè)計(jì)的要求，開(kāi)課前三天備全講義（要求打印稿和電子檔文稿）、案例、考試卷等，送報(bào)人力資源部門(mén)備案。7.授課講義的規(guī)定8.講義內(nèi)容的規(guī)定：（1）課程內(nèi)容應(yīng)滿足培訓(xùn)目標(biāo)；（2）課程內(nèi)容深度和廣度適合新學(xué)員；（3）課程知識(shí)點(diǎn)無(wú)誤；（4）PPT和講義無(wú)語(yǔ)法、文書(shū)方面的錯(cuò)誤;（5）講義應(yīng)具有學(xué)員課后復(fù)習(xí)和參考的價(jià)值，不可過(guò)簡(jiǎn)。9.講義提報(bào)：講義（要求打印稿和電子檔兩種）、案例、考試卷等，開(kāi)課前報(bào)送人力資源部或主辦部門(mén)備案。10.評(píng)估和評(píng)審學(xué)員當(dāng)堂填報(bào)課程評(píng)估表；人力資源部組織評(píng)估評(píng)審；評(píng)估考核以獎(jiǎng)勵(lì)為主，對(duì)于培訓(xùn)中發(fā)揮作用強(qiáng)的,得到一致認(rèn)可的,可考慮在月度考核中體現(xiàn)為書(shū)面表?yè)P(yáng)或加分。注：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)上采取案例設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，實(shí)戰(zhàn)模擬，理論講述等多種形式進(jìn)行，并充分利用多媒體教師的有利資源，增強(qiáng)課程的豐富性，趣味性及動(dòng)態(tài)性。七、培訓(xùn)教務(wù)管理1.培訓(xùn)前組織培訓(xùn)人員分組情況，2.培訓(xùn)考勤3.培訓(xùn)異常情況4.學(xué)員進(jìn)入教室應(yīng)有序就座﹐手機(jī)調(diào)為靜音或者是震動(dòng)，培訓(xùn)期間不得談笑、睡覺(jué)、看與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊﹐不得串位、隨意走動(dòng)影響他人﹔出入須經(jīng)講師許可。8.愛(ài)護(hù)公物﹐愛(ài)護(hù)環(huán)境﹐課后自覺(jué)將桌椅擺放整齊﹐保持地面清潔﹐清理桌內(nèi)垃圾。八、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與驗(yàn)收此次培訓(xùn)從規(guī)模上，單位投入上以及在單位開(kāi)業(yè)相關(guān)工作有效開(kāi)展上，培訓(xùn)整體的質(zhì)量直接影響到單位開(kāi)業(yè)后的相關(guān)工作的實(shí)施。因此必須建立相應(yīng)的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，爭(zhēng)取靈活多樣的考核辦法。主要有：1.受訓(xùn)者進(jìn)行咨詢或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。2.培訓(xùn)期間，利用單位網(wǎng)站，電子信箱，電話做為培訓(xùn)的后續(xù)資源，供上完課的學(xué)員碰到什么問(wèn)題可通過(guò)上述渠道給予解答。3.筆試、座談交流會(huì)考試（溝通、評(píng)估）了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)、技能、行為及認(rèn)識(shí)理解掌握方面有哪些提高。通過(guò)考核溝通，一是可讓單位收集信息，改進(jìn)培訓(xùn)。二是讓受訓(xùn)人員知道自身培訓(xùn)效果，并將自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與其他人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行比較。4.各培訓(xùn)老師、負(fù)責(zé)人、單位優(yōu)秀員工和新員工同事進(jìn)行了解。5.到崗位后一個(gè)月后進(jìn)行跟蹤的實(shí)施評(píng)估九、培訓(xùn)資料的整理1.檔案管理：此次培訓(xùn)將建立員工培訓(xùn)檔案，所有在培訓(xùn)中涉及到的表格、資料及講義內(nèi)容都將進(jìn)行整理與歸檔，相關(guān)性優(yōu)秀學(xué)員的資料如總結(jié)、體會(huì)、事跡都將及時(shí)進(jìn)行整理傳閱。2.人力資源部將負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集、匯編；精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔新入職員工培訓(xùn)方案（討論稿）新員工入職培訓(xùn)方案包括以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)目的培訓(xùn)流程培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施評(píng)估&考核一、培訓(xùn)目的目的是為使新入職員工盡快了解企業(yè)文化；熟知公司HSSE的相關(guān)政策；理解和認(rèn)可公司的安全文化和理念，學(xué)習(xí)并提高與工作相關(guān)的知識(shí)和叉車(chē)安全操作意識(shí)，以便新員工能順利適應(yīng)新的工作環(huán)境并符合公司的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)和盡快投入到工作中。二、培訓(xùn)流程三、培訓(xùn)計(jì)劃四、計(jì)劃實(shí)施1.新員工入職后，由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)主導(dǎo)，全程參與對(duì)新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)并對(duì)所有培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，在評(píng)估結(jié)束后記錄并收集評(píng)估結(jié)果，建立成為培訓(xùn)檔案。2.在新員工通過(guò)上崗證理論考核并完成現(xiàn)場(chǎng)叉車(chē)運(yùn)作觀察記錄后，由倉(cāng)庫(kù)主管決定是否發(fā)放其臨時(shí)上崗證，新員工在未取得上崗證之前不得進(jìn)行實(shí)操。3.在新員工取得臨時(shí)上崗證之后由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)安排由易到難，循環(huán)漸進(jìn)進(jìn)行實(shí)際操作。在新員工未取得正式上崗證之前，所有實(shí)踐操作須由倉(cāng)庫(kù)主管、叉車(chē)班長(zhǎng)或其他倉(cāng)庫(kù)主管指定的經(jīng)驗(yàn)豐富，安全意識(shí)強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)高的叉車(chē)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)下，方可進(jìn)行。4.新員工所有的理論培訓(xùn)（室內(nèi)講授，班前會(huì)等）必須有書(shū)面的培訓(xùn)記錄，所有實(shí)踐操作中的不安全行