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第4頁(yè)共4頁(yè)人事個(gè)人年度總結(jié)范文在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢阂?、日常工作方?、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語(yǔ),所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的問(wèn)題1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì)的鍛煉,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。2、存在的問(wèn)題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。人事個(gè)人年度總結(jié)范文(二)面對(duì)以往完成的人事工作的確讓我有些感慨不已,畢竟工作中付出的努力讓我在人事崗位上獲得了很大的進(jìn)步,但相對(duì)應(yīng)的則是需要面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)并嚴(yán)格要求自身的工作才行,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持讓我在工作中很少遇到挫折,也正因?yàn)槿绱瞬荒軌蛞驗(yàn)樽陨淼氖韬鰪亩岊I(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己感到失誤,現(xiàn)對(duì)自己在人事工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。熟悉員工招聘的流程并認(rèn)真做好這方面的工作,雖然招聘新員工的方式有很多卻也要熟練運(yùn)用這方面的渠道才行,因此我能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘的方式查看求職者提交的簡(jiǎn)歷,通過(guò)對(duì)這部分求職者的所學(xué)專業(yè)以及工作經(jīng)驗(yàn)的分析來(lái)挑選公司所需的人才,即便是在面試環(huán)節(jié)也會(huì)圍繞著對(duì)方應(yīng)聘的崗位進(jìn)行提問(wèn),既要通過(guò)相互間的溝通讓對(duì)方認(rèn)同公司的文化理念,又要確保對(duì)方具備勝任這份工作的能力從而促進(jìn)公司的發(fā)展。除此之外我也采取了校園招聘的方式來(lái)為實(shí)習(xí)的學(xué)生提供部分崗位,由于這方面的措施得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可從而能夠很好地和校方進(jìn)行交流,讓人遺憾的是前來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生在畢業(yè)后留在公司的人數(shù)比較少。認(rèn)真做好新員工的培訓(xùn)工作從而讓他們盡快熟悉自身的崗位,培訓(xùn)的目的也是為了讓員工具備勝任當(dāng)前崗位的能力以免在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),因此我能夠?qū)ε嘤?xùn)的日程進(jìn)行安排從而確保員工們能夠?qū)W到有用的知識(shí),通過(guò)前期的學(xué)習(xí)以及工作中的運(yùn)用從而讓他們盡快將其掌握,這樣的話在正式上崗以后也能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)避免出錯(cuò),另外我也有安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)人前來(lái)進(jìn)行講課從而幫助新員工理解自己的職責(zé),對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同也能夠較好地提升他們的凝聚力。對(duì)考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)從而做好后期的績(jī)效考核,對(duì)員工的考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)往往能夠更好地鞭策他們進(jìn)行工作,畢竟考勤記錄與員工的績(jī)效息息相關(guān)自然要認(rèn)真做好才行,另外當(dāng)員工遲到或者出現(xiàn)曠工狀況的時(shí)候也會(huì)將這類狀況進(jìn)行記錄,對(duì)于員工請(qǐng)假的需求則會(huì)提供請(qǐng)假條并在對(duì)方填寫完畢以后進(jìn)行整理,這方面的準(zhǔn)備都是績(jī)效考勤的重要環(huán)節(jié)自然要認(rèn)真對(duì)待,而且在工資結(jié)算的時(shí)候也需要這部分?jǐn)?shù)據(jù)的匯總從而讓我十分重視。對(duì)我來(lái)說(shuō)人事工作中的成長(zhǎng)無(wú)疑是有利于自身職業(yè)發(fā)展的,因此我會(huì)認(rèn)真做好人事員工的本職工作并為了綜合素質(zhì)的提升而努力,也希望自己在今后的工作中能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并為了公司的發(fā)展而奮斗。人事個(gè)人年度總結(jié)范文(三)行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。____年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政人事部推出了一系列措施,完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并與其他部門密切協(xié)作達(dá)到了預(yù)期的效果,行政人事部也在這種密切配合中得到了升華,得到了進(jìn)步。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將____年度工作總結(jié)和____年度展望匯報(bào)如下:1、招聘工作根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人員配置需要,行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家招聘網(wǎng)站,人才市場(chǎng)、高校建立了招聘關(guān)系,同時(shí)形成一整套完善的招聘體系,嚴(yán)把面試關(guān),為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。目前煙臺(tái)總部和天津分公司人員已基本配備齊全。2、薪酬管理____年我們行政人事部完成了煙臺(tái)和天津市場(chǎng)的薪資調(diào)查,改進(jìn)了績(jī)效方法,使績(jī)效更加合理,更加貼近員工的實(shí)際情況。完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”是我們薪酬管理工作的目標(biāo),也是我們行政人事部一直追求的原則。3、檔案管理檔案管理:完善檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。4、員工培訓(xùn)行政人事部大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),使員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。5、資產(chǎn)管理公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,本月,行政人事部對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn),再次確認(rèn)工作臺(tái)帳,按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,定期檢查核實(shí),使公司賬目清晰,管理有序。6、車輛的維護(hù)與年審確保行政用車的及時(shí)性和安全性,提前檢查車輛狀態(tài),保持車容整潔,車況良好,定時(shí)保險(xiǎn)、審驗(yàn),按規(guī)定條件進(jìn)行維修保養(yǎng),做到了隨時(shí)待命服從安排。其他工作為了更好地服務(wù)公司,行政人事部還不斷完善行政服務(wù)。為員工送上生日祝福、蛋糕券;為員工準(zhǔn)備了圖書豐富了員工的業(yè)余生活。為了提高員工的身體素質(zhì)還開展了一系列的拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神病的認(rèn)同。____年工作計(jì)劃結(jié)合____年度的工作情況與存在的不足,行政人事部還就這幾個(gè)方面來(lái)開展____年的工作。完善招聘流程,做好人力資源規(guī)劃____年的招聘工作我們行政人事部會(huì)繼續(xù)拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成招聘任務(wù)。在錄用時(shí)加大資格審查力度,確保為公司錄取合適的人才。在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):“滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘”。優(yōu)化績(jī)效方法,搭建合理的薪酬體系在新的一年,為我們將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化我們的績(jī)效方法,能更加真實(shí)有效的反映員工的工作狀況,激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)。在完成薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們行政人事部將會(huì)努力搭建更加合理的薪酬體系,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。完善培訓(xùn)體系,提高員工操作技能員工的培訓(xùn)與開發(fā)是公司發(fā)展戰(zhàn)屢中最重要的工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度和凝聚力。在新的一年里我們將加大培訓(xùn)力度,定時(shí)不定時(shí)組織培訓(xùn),提升員工的操作技能。主要的培訓(xùn)計(jì)劃有:外聘講師到公司授課,內(nèi)部?jī)?yōu)秀主管輪講,購(gòu)買先進(jìn)的、管理科學(xué)的VCD、書籍等組織內(nèi)部培訓(xùn),挖掘有潛力、有前途的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),。主要培訓(xùn)內(nèi)容有法律法規(guī)類、管理類、營(yíng)銷類、職業(yè)禮儀類、心里類等。規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平規(guī)范的行政管理,貼心的行政服務(wù),是公司良好運(yùn)行的保障,我們會(huì)一如既往的做好我們的本職工作,密切配合其他部門,服務(wù)公司在檔案管理上,我們會(huì)進(jìn)一步完善我們書面和電子文檔,及時(shí)歸檔;在固定資產(chǎn)的管理上,我們會(huì)做到定期核查,賬面清楚,管理有序;在車輛的維護(hù)上,我們會(huì)繼續(xù)保持車容整潔,車況良好,定期年審。關(guān)愛員工,提升企業(yè)文化品質(zhì)行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員

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