高速公路收費(fèi)站工作計(jì)劃

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高速馬路收費(fèi)站工作方案

20xx年收費(fèi)管理工作總體要求是：以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)省交通廳、馬路局的要求和部署，深化貫徹落實(shí)總段“養(yǎng)護(hù)引導(dǎo)、項(xiàng)目支撐、重點(diǎn)突破、全面提高”的16字進(jìn)展戰(zhàn)略，圍繞一個(gè)中心，狠抓兩項(xiàng)建設(shè)，強(qiáng)化三項(xiàng)工作，提高三個(gè)水平，奮力開(kāi)創(chuàng)收費(fèi)管理工作新局面。下面，我就如何抓好20xx年收費(fèi)管理工作講幾點(diǎn)看法：

一、圍繞一個(gè)中心，力爭(zhēng)完成全年收費(fèi)任務(wù)

收費(fèi)任務(wù)的完成，是收費(fèi)單位的中心工作之所在。一是思想熟悉要提升。仔細(xì)分析面臨的形勢(shì)和困難，切實(shí)增加做好收費(fèi)管理工作的使命感和緊迫感，搶抓機(jī)遇，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在通行費(fèi)征收、服務(wù)方式等各個(gè)方面趨利避害，開(kāi)辟創(chuàng)新，努力克服畏難、厭戰(zhàn)等不良心情，范文寫作在思想上求長(zhǎng)進(jìn)，理論上求進(jìn)展，工作上求創(chuàng)新，把思想統(tǒng)一到完成收費(fèi)任務(wù)上來(lái)，為收費(fèi)任務(wù)的完成奠定良好的思想基礎(chǔ)。二是目標(biāo)責(zé)任要落實(shí)。今年省局下達(dá)我段收費(fèi)任務(wù)1.335億元，增長(zhǎng)幅度較大，個(gè)別所增幅達(dá)44%，任務(wù)繁重而又艱難。加之涇大所、華莊所相繼將提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致今后一段時(shí)光內(nèi)收費(fèi)沖突進(jìn)一步加劇，司機(jī)抗費(fèi)、逃費(fèi)現(xiàn)象增多，而且平定高速通車后，郿莧、祁家大山****所費(fèi)源進(jìn)一步削減，給我段收費(fèi)工作帶來(lái)了更多的困難。所以，各收費(fèi)所要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，求真務(wù)實(shí)，改變觀念，科學(xué)管理，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，將全年的通行費(fèi)征收任務(wù)分解到站、班，采取量化考核，把收費(fèi)任務(wù)與人員績(jī)效工資分配相掛鉤，做到指標(biāo)到站班，任務(wù)到個(gè)人，為全年任務(wù)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。

二、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)，打造收費(fèi)工作新亮點(diǎn)

狠抓信息化建設(shè)，加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。要依托機(jī)電工程，狠抓信息化建設(shè)，加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。一是做好oa辦公自動(dòng)化工作。TOP100范文排行各所要樂(lè)觀推動(dòng)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，把局域網(wǎng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子閱覽室、政務(wù)專網(wǎng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源分享，確保總段、所機(jī)關(guān)、收費(fèi)站三級(jí)聯(lián)網(wǎng)和無(wú)紙辦公自動(dòng)化順當(dāng)實(shí)施。二是建立信息化服務(wù)平臺(tái)。在6月底前完成單位網(wǎng)站建立、網(wǎng)站改版和內(nèi)容更新工作。進(jìn)一步加大投入，在收費(fèi)站適當(dāng)位置安裝電子顯示屏，準(zhǔn)時(shí)利用網(wǎng)站、電子顯示屏向社會(huì)發(fā)布收費(fèi)馬路動(dòng)態(tài)，為公眾提供路況信息、氣象信息、辦事指南、電子地圖等，提升人性化服務(wù)水平。三是完美數(shù)字化管理平臺(tái)。依賴網(wǎng)絡(luò)、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，把現(xiàn)代化管理方式充分通過(guò)起來(lái)，將通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事勞資管理，績(jī)效考核兌現(xiàn)等內(nèi)業(yè)資料納入信息化管理，達(dá)到降低工作量，提升效率的目標(biāo)。

狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，出示收費(fèi)隊(duì)伍風(fēng)采。要根據(jù)管理嚴(yán)、形象優(yōu)、隊(duì)伍強(qiáng)的目標(biāo)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。一是開(kāi)展專項(xiàng)整改活動(dòng)。各所要結(jié)合20xx年省局年終檢查反饋的問(wèn)題，舉行專項(xiàng)整改，利用“五查五看五糾”，使全體職工在行為規(guī)范上有顯然轉(zhuǎn)變，個(gè)人素養(yǎng)和道德修養(yǎng)得到較大提升，熱門思想?yún)R報(bào)工作責(zé)任心和凝結(jié)力顯著增加。二是開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。6月底前各所要組織職工開(kāi)展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和售票無(wú)差錯(cuò)等活動(dòng)，切實(shí)提升收費(fèi)人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使這支隊(duì)伍的面貌發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。三是開(kāi)展教導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的教導(dǎo)、培訓(xùn)、管理力度，利用舉辦收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、規(guī)范化交接班、交通指揮手勢(shì)等各種技能培訓(xùn)班，提升職工的業(yè)務(wù)能力和干事創(chuàng)業(yè)激情，打造一支作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)爭(zhēng)力強(qiáng)的一流隊(duì)伍。

三、強(qiáng)化三項(xiàng)工作，以更好的精神面貌迎接部檢

查缺補(bǔ)漏，強(qiáng)化迎部檢各項(xiàng)預(yù)備工作。部檢是落實(shí)“三個(gè)服務(wù)”，出示行業(yè)形象的良好機(jī)遇，要舉全段之力，創(chuàng)建文明收費(fèi)示范廣場(chǎng)和收費(fèi)標(biāo)兵，確保部檢取得好成果。一是統(tǒng)一思想，熟悉上要再提升。嚴(yán)格根據(jù)省局“抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、彌補(bǔ)弱點(diǎn)、出示亮點(diǎn)”的工作思路，樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)隨意識(shí)，把迎檢工作作為壓倒一切的中心工作，動(dòng)員廣闊干部職工緊密協(xié)作、收獲體味全力沖刺、奮力攻堅(jiān)，以良好的精神狀態(tài)和工作實(shí)績(jī)迎接部檢。二是完美計(jì)劃，落實(shí)工作責(zé)任。各單位要成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，