商務寫作實訓報告(三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商務寫作實訓報告(三篇)在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應當是確鑿無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應當怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

商務寫作實訓報告篇一

20xx年7月20日——20xx年8月20日

上?；㈩^化工有限公司

上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號

1、網(wǎng)站推廣和電子商務的基礎工作

2、接聽記錄商務電話

3、檔案資料管理工作的協(xié)助

4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜

5負責公司網(wǎng)站的維護和推廣

6、其他與辦公室有關的管理工作

1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程

2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

3、具備簡單的圖片處理能力

4、對于公文撰寫能力有一定的提高

5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

6、責任心加強，做事情更加的踏實、耐心、細致

利用暑假時間驅車趕至上海，參與已經(jīng)聯(lián)系好的實習工作，利用上個假期對于電子商務的調查報告，了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強〞的上海虎頭化工有限公司參與實習，在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解！

在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。漸漸的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。

工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對于打進公司求購的電話我詳細的備案，將來電者的公司名稱，主營行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚，也開啟了自己開始推廣工作的一扇窗。

到公司的15天以后我開始正式的推廣工作，在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊，并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發(fā)布最關鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。

利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺，這種沒有什么技術要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會的就問旁邊的同事，但是好多是雷同的，所以自己也就背下了好多的技術參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。

然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復，由于一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，譬如利用地理位置，利用服務等的添加晚上產(chǎn)品信息。

商務寫作實訓報告篇二

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，特別是觀測、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

我的工作內容

腳踏實地的工作態(tài)度和求實創(chuàng)新的精神是我追求的目標。在銷售工程師們出差在外時，我敢于承受責任，有不明白的問題及時請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務部等連接的紐帶，我完成了如下的常規(guī)工作任務：

1。當購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿易流程單等銷售記錄；

2。更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、管理；

3。依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動銷售業(yè)務順利及時進行；

4。整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

5。協(xié)助做好售后服務工作，譬如運輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等；

6。發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調撥、發(fā)運等指令，協(xié)助核對往來賬目；

7。代表公司與客戶、貨運公司、倉儲管理公司等協(xié)調日常事務。

8。與公司相關部門攜手處理日常事務，譬如和財務部確認客戶匯款及時確鑿到帳，并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是很繁雜、細小的事，但是也不容許有任何的過錯，由于這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構架來設計，盡力達到確鑿性、完整性、細致性和及時性的要求。譬如，收到連云港倉庫每日提貨記錄a后，我會著手進行如下工作：

1。對照銷售臺帳進行核查，譬如發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時間，然后根據(jù)記錄a更新臺帳發(fā)貨時間，在記錄a上做一個標記。假使記錄a在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立刻進行聯(lián)系核實具體狀況。

2。逐一將提貨記錄轉移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄a上做一個標記。

3。將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時庫存上進行登記，以便利查詢。登記完后在記錄a上做一個標記。

4。對于特別狀況，譬如連云港倉庫調撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務登記，這時就需要登記倉庫調撥記錄，完成后在記錄a上做一個標記。

以上表述由流程圖表示如下：

完成上述工作后，記錄a上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個標記。最終，將每日庫存總量進行登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細節(jié)到整體的過程，每個細節(jié)相互關聯(lián)和對照，假使出現(xiàn)過錯也十分簡單發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結工作經(jīng)驗，這幾個月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性，盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。

我一直以提高工作效能為目標，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進行工作規(guī)劃，避免了不同工作同時進行時手忙腳亂又簡單出錯的情形。結合循序漸進的方式，同時給自己設定一個時間表，確保每天的事情及時完成并計劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務，也能游刃有余地按計劃完成工作。

與客戶等交流時，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導地往統(tǒng)一方向行進，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和經(jīng)驗。那時，與此類客戶交流，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆〞。

學習財務知識可以使工作更加確鑿和精細化，也能規(guī)范我的工作。熟悉excell和word等辦公軟件的細節(jié)化操作，嵌套使用access等數(shù)據(jù)庫處理，可以設計軟件進行標準化輸入和輸出操作。學習不同科目的知識，多方面提高能力，將使我的工作更加得心應手。

作為一初入職場年輕人，我應當發(fā)揚謙遜好學的精神，弘揚公司文化，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來承受更多責任積極準備。

1。加強自身的有效溝通能力，重視生活中積累和總結經(jīng)驗；

2。深入學習產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識，只有專業(yè)化才能提高競爭能力；

3。學習商務接洽能力，熟悉地理和全國風俗人情，提高銷售工作的技能。

商務寫作實訓報告篇三

剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的起因，玩心還很重！所以在剛剛開始實訓的第一節(jié)課，我基本上沒有做什么事，不是和同學閑聊就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照老師說的認真操作。在這之后，我也認識到了現(xiàn)在是實訓，應當認真的做好老師交代的事情。

電子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業(yè)的學生來說，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，“實踐是檢驗真理的唯一標準〞！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚〞。而學校給我們提供了這樣一個機遇，讓我們自己掌勺，使我們從實踐中，獲得電子商務的更大知識。

在接下來的幾節(jié)課中，我開始認真的做題。剛剛開始做“電子商務相關的基本操作〞與“網(wǎng)上銀行服務〞操作的時候，做的還挺順手。

但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用〞的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實訓四，而我還在實訓三漸漸的摸索，可還是毫無結果，伴隨著這樣的壓力，我的心里十分慌張。也終究明白電子商務必需好好的學習，不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學，經(jīng)過同學的指導，才完成了這些操作。

接下來我便操作了電子商務“b2b〞，“b2c〞與“c2c〞這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件簡單的事，由于這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不細心的操作每一個步驟，直到最終完成整個交易。

在做到“網(wǎng)上單證“的時候，可能是系統(tǒng)故障，做不了！

“edi模式〞、“ca認證〞，還有“電子合同〞都是比較簡單操作的，我很簡單就操作完了這些，感覺自己做得還可以。

由于時間與自己的關系，在做這些題目的過程中遇到的大量問題沒有解決就沒有繼續(xù)認真的探討下去，跳過了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做?？吹侥切┱J真完成操作同學無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。

經(jīng)過這次實訓，使我收益匪淺，我學到了大量我