2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題 綜合知識試題解析

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合知識試題及解析1、在信息傳輸模型中，（）屬于譯碼器。壓縮編碼器量化器解調(diào)器TCP/IP網(wǎng)絡(luò)【參考答案】：Cp4【解析】譯碼器是編碼器的逆變設(shè)備，把信道上送來的信號（原始信息與噪聲的疊加）轉(zhuǎn)換成信宿能接受的信號，可包括解調(diào)器、譯碼器、數(shù)模轉(zhuǎn)換器等。2、（）不屬于企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理（SCM）企業(yè)資源規(guī)劃ERP）客戶關(guān)系管理CRM）面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）【參考答案】：dp46p169【解析】面向服務(wù)的體系架構(gòu)（SOA）是系統(tǒng)的開發(fā)方法。3、關(guān)于信息資源的描述，不正確的是（）。信息資源的利用具有同質(zhì)性，相同信息在不同用戶中體現(xiàn)相同的價(jià)值信息資源具有廣泛性，人們對其檢索和利用，不受時(shí)間、空間、語言、地域和行業(yè)的制約信息資源具有流動性，通過信息網(wǎng)可以快速傳輸信息資源具有融合性特點(diǎn)，整合不同的信息資源并分析和挖掘，可以得到比分散信息資源更高的價(jià)值【參考答案】：Ap10【解析】能夠重復(fù)適用，其價(jià)值在使用中得到體現(xiàn)。信息資源的利用具有很強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的信息在不同的用戶中體現(xiàn)不同的價(jià)值。信息資源具有廣泛性，人們對其檢索和利用，不受時(shí)間、空間、語言、地域和行業(yè)的制約。是社會公共財(cái)富、也是商品、可以被交易或者交換。具有流動性，通過信息網(wǎng)可以快速傳輸。多態(tài)性，信息資源可以以數(shù)字、文字、圖像、聲音、視頻等多種形態(tài)存在。信息資源具有融合性特點(diǎn)，整合不同的信息資源并分析和挖掘，可以得到比分散信息資源更高的價(jià)值。4、電子政務(wù)類型中，屬于政府對公眾的是（）。A.B.C.D.G2BG2EG2GG2C【參考答】：Dp30A.B.C.D.2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案政府對公務(wù)員的電子政務(wù)G2E5、關(guān)于電子商務(wù)的描述，正確的是（）。團(tuán)購網(wǎng)站、電話購物、網(wǎng)上書店屬于現(xiàn)代電子商務(wù)概念某網(wǎng)站通過推廣最新影訊信息及團(tuán)購折扣活動促進(jìn)影票銷售，這種方式屬于O2O模式某農(nóng)產(chǎn)品在線交易網(wǎng)站，為某地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品公司和本地銷售商提供線上交易和信息咨詢等服務(wù)，這種方式屬于C2C模式消費(fèi)者之間通過個(gè)人二手物品在線交易平臺進(jìn)行交易，這種商務(wù)模式屬于B2C模式【參考答案】：Bp30【解析】考查電子商務(wù)應(yīng)用°O2O模式即線上線下模式，今年提及。團(tuán)購網(wǎng)站、電話購物、網(wǎng)上書店屬于現(xiàn)代電子商務(wù)概念（電話購物是原始的電子商務(wù)）某農(nóng)產(chǎn)品在線交易網(wǎng)站，為某地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品公司和本地銷售商提供線上交易和信息咨詢等服務(wù)，這種方式屬于C2C模式（B2B）消費(fèi)者之間通過個(gè)人二手物品在線交易平臺進(jìn)行交易，這種商務(wù)模式屬于B2C模式（C2C）6、《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中提出“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”，其中（）的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間，加快人機(jī)智能交互、工業(yè)機(jī)器人、智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，促進(jìn)制造工藝的仿真優(yōu)化、數(shù)字制控狀態(tài)信息實(shí)時(shí)監(jiān)測和自適應(yīng)控制。推進(jìn)制造過程智能化建立完善智能制造和兩化融合管理標(biāo)準(zhǔn)體系加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)深化互聯(lián)網(wǎng)在制造領(lǐng)域的應(yīng)用【參考答案】：Ap42【解析】推進(jìn)制造過程智能化。在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間，加快人機(jī)智能交互、工業(yè)機(jī)器人、智能物流管理、增材制造等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，促進(jìn)制造工藝的仿真優(yōu)化、數(shù)字化控制、狀態(tài)信息實(shí)時(shí)監(jiān)測和自適應(yīng)控制。7、（）不屬于客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的基本功能。自動化銷售自動化項(xiàng)目管理自動化市場營銷自動化客戶服務(wù)【參考答案】：Bp57【解析】合格的CRM系統(tǒng)至少需要包含以下幾個(gè)比較基本的功能模塊：自動化的銷售自動化的市場營銷自動化的客戶服務(wù)8、關(guān)于商業(yè)智能及其技術(shù)的描述，正確的是（）。商業(yè)智能是數(shù)據(jù)倉庫和OLTP技術(shù)的綜合運(yùn)用ETL僅支持單一平臺的多數(shù)據(jù)格式處理OLTP支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持MOLAP是產(chǎn)生多維數(shù)據(jù)報(bào)表的主要技術(shù)【參考答案】：Dp83商業(yè)智能是數(shù)據(jù)倉庫和OLTP技術(shù)的綜合運(yùn)用（商業(yè)智能是數(shù)據(jù)倉庫和OLAP技術(shù)的綜合運(yùn)用）ETL僅支持單一平臺的多數(shù)據(jù)格式處理（數(shù)據(jù)ETL支持多平臺、多數(shù)據(jù)儲存格式的數(shù)據(jù)組織）OLTP支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持（OLAP支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持）MOLAP是產(chǎn)生多維數(shù)據(jù)報(bào)表的主要技術(shù)9、（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化的應(yīng)用部署需求。SaaSPaaSIaaSDaaS【參考答案】：Bp92Iaas(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))，向用戶提供計(jì)算機(jī)能力、存儲空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。這種服務(wù)模式需要較大的基礎(chǔ)設(shè)施投入和長期運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，但I(xiàn)aas服務(wù)單純出租資源，盈利能力有限。Paas(平臺即服務(wù))，向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)、.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、Web應(yīng)用等平臺化的服務(wù)。Paas服務(wù)的重點(diǎn)不在于直接的經(jīng)濟(jì)效益，而更注重構(gòu)建和形成緊密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。SaaS(軟件即服務(wù))，向用戶提供應(yīng)用軟件(如cRM、辦公軟件等)、組件。工作流等虛擬化軟件的服務(wù)，saas一般采用web技術(shù)和soA架構(gòu)，通過Internet向用戶提供多租戶、可定制的應(yīng)用能力，大大縮短了軟件產(chǎn)業(yè)的渠道鏈條，減少了軟件升級。10、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的亶服務(wù)生命周期模型中，()是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，依據(jù)ITSS建立管理體系、提供服務(wù)解決方案。服務(wù)戰(zhàn)略部署實(shí)施服務(wù)運(yùn)營監(jiān)督管理【參考答案】：Bp123IT服務(wù)生命周期模型中，IT服務(wù)生命周期由規(guī)劃設(shè)計(jì)(Pianning&Design)、部署實(shí)施(Implementing)、服務(wù)運(yùn)營(Opera,tion)、持續(xù)改進(jìn)(Improvemenit)和監(jiān)督管理(Supervision)5個(gè)階段組成，簡稱PIOIS。其中：規(guī)劃設(shè)計(jì)：從客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，以需求為中心，參照ITSS對IT服務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為IT服務(wù)的部署實(shí)施做好準(zhǔn)備，以確保提供滿足客戶需求的IT服務(wù)；部署實(shí)施：在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，依據(jù)ITSS建立管理體系、部署專用工具及服務(wù)解決方案；服務(wù)運(yùn)營：根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)ITSS，采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營與IT服務(wù)運(yùn)營融合；持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)服務(wù)運(yùn)營的實(shí)際情況，定期評審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案，并對IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)和部署實(shí)施，以提高IT服務(wù)質(zhì)量；監(jiān)督管理：本階段主要依據(jù)ITSS對IT服務(wù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并列服務(wù)供方的服務(wù)過程、交付結(jié)果實(shí)施監(jiān)督和績效評估。11、基于風(fēng)險(xiǎn)方法進(jìn)行信息系統(tǒng)審計(jì)的步驟是()。決定哪些系統(tǒng)影響關(guān)鍵功能和資產(chǎn)評估哪些風(fēng)險(xiǎn)影響這些系統(tǒng)及對商業(yè)運(yùn)作的沖擊編制組織使用的信息系統(tǒng)清單并對其分類在評估的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)分級，決定審計(jì)優(yōu)先值、資源、進(jìn)度和頻率.①②③④TOC\o"1-5"\h\z①③②④③①④②③①②④【參考答案】：Dp132基于風(fēng)險(xiǎn)方法審計(jì)的步驟：編制組織使用的信息系統(tǒng)清單并對其分類決定哪些系統(tǒng)影響關(guān)鍵功能和資產(chǎn)評估哪些風(fēng)險(xiǎn)影響這些系統(tǒng)及對商業(yè)運(yùn)作的沖擊在評估的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)分級，決定審計(jì)優(yōu)先值、資源、進(jìn)度和頻率2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案12、某業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行中因應(yīng)用程序錯誤導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響，事后由維護(hù)工程師對該應(yīng)用程序缺陷進(jìn)行修復(fù)。該維護(hù)活動屬于（）。更正性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù)完善性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)【參考答案】：Ap136軟件維護(hù)的分類更正性維護(hù)---更正交付后發(fā)現(xiàn)的錯誤適應(yīng)性維護(hù)---使軟件產(chǎn)品能夠在變化后或變化中的環(huán)境中繼續(xù)使用完善性維護(hù)一改進(jìn)交付后產(chǎn)品的性能和可維護(hù)性預(yù)防性維護(hù)一在軟件產(chǎn)品中的潛在錯誤成為實(shí)際錯誤前，檢測并更正他們13、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)與各部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)，（）屬于總體設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)處理過程設(shè)計(jì)【參考答案】：Cp134系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)：系統(tǒng)的總體架構(gòu)方案設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)等系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)：代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、人/機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過程設(shè)計(jì)等14、追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布工具屬于（）。軟件需求工具軟件測試工具軟件配置工具軟件構(gòu)造工具【參考答案】：Cp137軟件配置管理工具包括追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布工具。15、關(guān)于面向文寸象概念的描述，正確的是（）。對象包含兩個(gè)基本要素，分別是對象狀態(tài)和對象行為如果把對象比作房屋設(shè)計(jì)圖紙，那么類就是實(shí)際的房子繼承表示文寸象之間的層次關(guān)系多態(tài)在多個(gè)類中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦?，并在每個(gè)類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)【參考答案】：Dp138對象包含兩個(gè)基本要素，分別是對象狀態(tài)和對象行為（對象包含三個(gè)基本要素，分布是對象標(biāo)識、對象狀態(tài)和對象行為）如果把對象比作房屋設(shè)計(jì)圖紙，那么類就是實(shí)際的房子（如果把類比作房屋設(shè)計(jì)圖紙，那么對象就是實(shí)際的房子）繼承表示文寸象之間的層次關(guān)系（繼承表示類之間的層次關(guān)系）多態(tài)在多個(gè)類中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦?，并在每個(gè)類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)16、中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。面向消息分布式對象數(shù)據(jù)庫訪問事務(wù)【參考答案】：Ap144軟件中間件：面向消息中間MOM）:利用高效可靠的消息傳遞機(jī)制進(jìn)行平臺無關(guān)的數(shù)據(jù)傳遞，2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案并可基于數(shù)據(jù)通信進(jìn)行分布系統(tǒng)的集成。典型產(chǎn)品如IBM的MQSeries。17、關(guān)于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的描述，不正確的是（）。數(shù)據(jù)倉庫是一個(gè)面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)是以現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累為基礎(chǔ)的，數(shù)據(jù)倉庫一般不支持異構(gòu)數(shù)據(jù)的集成大數(shù)據(jù)分析相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，其數(shù)據(jù)量更大，查詢分析復(fù)雜，且在技術(shù)上須依托于分布式、云存儲、虛擬化等技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫的結(jié)構(gòu)通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)分析服務(wù)器和前端工具4個(gè)層次【參考答案】：Bp145企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)是以現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累為基礎(chǔ)的，數(shù)據(jù)倉庫一般不支持異構(gòu)數(shù)據(jù)的集成（數(shù)據(jù)倉庫是對多個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)源的有效集成）。18、關(guān)于無線通信網(wǎng)絡(luò)的描述，不正確的是（）。2G應(yīng)用于GSM、CDMA等數(shù)字手機(jī)3G主流制式包括CDMA2000、WCDMA,TD-LTE和FDD-LTE4G是3G與WLAN于一體，理論下載速率達(dá)到100Mbps正在研發(fā)的5G,理論上可達(dá)lGbps以上的速度傳送數(shù)據(jù)【參考答案】：Bp15519、存儲磁盤陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）。LANWANSANRAID【參考答案】：Cp154網(wǎng)絡(luò)存儲結(jié)構(gòu)大致分為3種：直連式存儲（DAS:DirectAttachedStorage）、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備（NAS:NetworkAttachedStorage）和存儲網(wǎng)絡(luò)（SAN:StorageAreaNetwork）。20、IP地址是在OSI模型的（）定義。物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層傳輸層【參考答案】：Cp149網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議：IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP21、DDoS拒絕服務(wù)攻擊是以通過大量合法的請求占用大量網(wǎng)絡(luò)資源，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓。該網(wǎng)絡(luò)攻擊破壞了信息安全的（）屬性?？煽匦钥捎眯酝暾员Ｃ苄浴緟⒖即鸢浮浚築p513盡管傳統(tǒng)上認(rèn)為可用性并不屬于信息安全的范疇，但隨著拒絕服務(wù)攻擊的逐漸盛行，要求數(shù)據(jù)總能保持可用性就顯得十分關(guān)鍵了。機(jī)密性：確保信息不暴露給未授權(quán)的實(shí)體或進(jìn)程；完整性：只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡改2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案可用性：得到授權(quán)的實(shí)體在需要時(shí)可訪問數(shù)據(jù)，即攻擊者不能占用所有的資源二阻礙授權(quán)者的工作。分布式拒絕服務(wù)（DDoS:DistributedDenialofService）攻擊指借助于客戶/服務(wù)器技術(shù)，將多個(gè)計(jì)算機(jī)聯(lián)合起來作為攻擊平臺，對一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)發(fā)動DDoS攻擊，從而成倍地提高拒絕服務(wù)攻擊的威力。拒絕服務(wù)攻擊，針對的目標(biāo)正是“可用性”。該攻擊方式利用目標(biāo)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能缺陷或者直接消耗其系統(tǒng)資源，使得該目標(biāo)系統(tǒng)無法提供正常的服務(wù)。22、關(guān)于大數(shù)據(jù)及應(yīng)用的描述，不正確的是（）。Flume屬于Apache的頂級項(xiàng)目，它是一款高性能、高可用的分布式日志收集系統(tǒng)MapReduce模式的主要思想是自動將一個(gè)大的計(jì)算（如程序）拆解成Map（映射）和Reduce（化簡）Kafka架構(gòu)分為兩層，即生產(chǎn)者（roducer）和消費(fèi)者Consumer），它們之間可以直接發(fā)送消息與Hadoop相比，Spark勺中間數(shù)據(jù)存放在內(nèi)存中，對于迭代運(yùn)算而言，效率更高【參考答案】：C【解析】這題是大數(shù)據(jù)新技術(shù)。生產(chǎn)者（Producer）:消息和數(shù)據(jù)生產(chǎn)者代理（Broker）:緩存代理，Kafka的核心功能；消費(fèi)者（Consumer）:消息和數(shù)據(jù)消費(fèi)者整體架構(gòu)很簡單，Kafka給Producer和Consumer提供注冊的接口，數(shù)據(jù)從Producer發(fā)送到Broker，Broker承擔(dān)一個(gè)中間緩存和分發(fā)的作用，負(fù)責(zé)分發(fā)注冊到系統(tǒng)中的Consumer。23、云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力，（）不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。虛擬化高可擴(kuò)展性按需服務(wù)優(yōu)化本地存儲【參考答案】：Dp160【解析】云計(jì)算特點(diǎn)：超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)24、RFID射頻技術(shù)多應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)的（）。感知層網(wǎng)絡(luò)層應(yīng)用層傳輸層【參考答案】：Ap164感知層，實(shí)現(xiàn)對物理世界的智能感知識別、信息采集處理和自動控制；包括了傳感器、執(zhí)行器，RFID，二維碼和智能裝置；網(wǎng)絡(luò)層，是利用無線和有線網(wǎng)絡(luò)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸，廣泛覆蓋的移動通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施；應(yīng)用層，提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行業(yè)信息化需求相結(jié)合。25、關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的描述，正確的是（）。Web2.0保留了Web1.0用戶體驗(yàn)的低參與度、被動接受的特征HTML4支持地理位置定位，更適合移動應(yīng)用開發(fā)Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要應(yīng)用于移動設(shè)備iOS是一個(gè)開源操作系統(tǒng)，支持的應(yīng)用開發(fā)語言包括0、C#等【參考答案】：Cp170【解析】Web2.（T格來說不是一種技術(shù)而是提倡眾人參與的互聯(lián)網(wǎng)思維模熙相對于Web1.0的新的時(shí)代。HTML5支持地理位置定位，更適合移動應(yīng)用的開發(fā)。Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要應(yīng)用于移動設(shè)備iOS是一個(gè)非開源的操作系統(tǒng)，iOS的開發(fā)語言是Objective-C、C和C++26、2015年，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，其總體思路是順應(yīng)世界“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，推動互聯(lián)網(wǎng)由（）拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能。實(shí)體經(jīng)濟(jì)向虛擬經(jīng)濟(jì)第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)線上領(lǐng)域向線下領(lǐng)域消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域【參考答案】：Dp98互聯(lián)網(wǎng)+總體思路，順應(yīng)世界“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，推動互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能。27、（）屬于人工智能應(yīng)用領(lǐng)域。①自動駕駛②智能搜索引擎③人臉識別④3D打印TOC\o"1-5"\h\z①②③①③④②③④①②③【參考答案】：A【解析】計(jì)算機(jī)新技術(shù)人工智能（ArtificialIntelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。3D打?。?DP）即快速成型技術(shù)的一種，它是一種以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，運(yùn)用粉末狀金屬或塑料等可粘合材料，通過逐層打印的方式來構(gòu)造物體的技術(shù)。28、項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)，其中臨時(shí)性指（項(xiàng)目的工期短每個(gè)項(xiàng)目都有明確的開始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的項(xiàng)目經(jīng)理可以隨時(shí)取消項(xiàng)目【參考答案】：Bp178臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，臨時(shí)性也指項(xiàng)目是一次性的。29、在（）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目擁有獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)用與項(xiàng)目相關(guān)的資源時(shí)不需要向部門經(jīng)理匯報(bào)。職能型平衡矩陣型強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目型【參考答案】：Dp196組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力最大的是項(xiàng)目型。30、公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，事先不能定義產(chǎn)品所有需求，過要經(jīng)2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用）。A.瀑布模型B.V模型C.測試驅(qū)動方法D.迭代模型【參考答案】：Dp207瀑布模型是一個(gè)經(jīng)典的軟件生命周期模型，項(xiàng)目需求明確、充分了解擬交付的產(chǎn)品、有厚實(shí)的行業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)、或者整批一次性交付產(chǎn)品有利千干系人。在迭代模型中，每個(gè)階段都執(zhí)行一次傳統(tǒng)的、完整的串行過程串，執(zhí)行一次過程串就是一次迭代。軟件產(chǎn)品交付給用戶使用一段時(shí)間后，如有新的需求則該開始另一個(gè)開發(fā)周期，就開始下一個(gè)的“初始、細(xì)化、構(gòu)建和交付“周期。根據(jù)題意“需求不明確”、“多期開發(fā)完成”，迭代模型。31、項(xiàng)目管理過程中，（）不完全屬于監(jiān)控過程組。范圍確認(rèn)、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作、整體變更控制進(jìn)度控制、控制溝通、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制成本控制、質(zhì)量保證、范圍控制管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、范圍控制、控制干系人參與【參考答案】：Cp220成本控制一監(jiān)控、質(zhì)量保證---執(zhí)行、范圍控制---監(jiān)控32、關(guān)于項(xiàng)目建議書的描述，不正確的是（）。項(xiàng)目建議書可作為可行性研究的依據(jù)系統(tǒng)集成類項(xiàng)目建議書的內(nèi)容可進(jìn)行擴(kuò)充和裁剪項(xiàng)目建議書是建設(shè)單位向上級主管部門提交的文件系統(tǒng)集成項(xiàng)目必須提供項(xiàng)目建議書【參考答案】：Dp224項(xiàng)目建設(shè)單位可以規(guī)定對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項(xiàng)目省略項(xiàng)目建議書環(huán)節(jié)，而將其與項(xiàng)目可行性分析階段進(jìn)行合并。33、項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容中，（）主要從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供給、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活的效面益。投資必要性技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性組織可行性【參考答案】：Cp225經(jīng)濟(jì)可行性，主要從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評級項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效益。34、關(guān)于項(xiàng)目可行性研究的描述，不正確的是（）。初步可行性研究可以形成初步可行性報(bào)告項(xiàng)目初步可行性研究與詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容大致相同小項(xiàng)目一般只做詳細(xì)可行性研究，初步可行性研究可以省略初步可行性研究的方法有投資估算法、增量效益法等【參考答案】：Dp228詳細(xì)可行性研究的方法有投資估算法、增量效益法等。35、依據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》，不正確的是（）。投標(biāo)人少于3個(gè)的，不得開標(biāo)2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知發(fā)出之日起30日內(nèi)訂立書面合同招標(biāo)人不可以自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)中標(biāo)通知書對招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力【參考答案】：Cp479招標(biāo)人有權(quán)自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，委托其辦理招標(biāo)事宜。36、系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部立項(xiàng)時(shí)的工作不包括（）。項(xiàng)目資源估算任命項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目CCB準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書【參考答案】：Cp237供應(yīng)商項(xiàng)目立項(xiàng)，系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部立項(xiàng)時(shí)一般包括的內(nèi)容有項(xiàng)目資源估算、項(xiàng)目資源分配、準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書和任命項(xiàng)目經(jīng)理等。37、整合者是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的重要角色之一。作為整合者，不正確的是（）。整合者從技術(shù)角度審視項(xiàng)目通過與項(xiàng)目干系人主動、全面溝通，了解他們對項(xiàng)目的需求在相互競爭的干系人之間尋找平衡點(diǎn)通過協(xié)調(diào)工作，達(dá)到項(xiàng)目需求間平衡，實(shí)現(xiàn)整合【參考答案】：Ap244作為整合者，項(xiàng)目經(jīng)理必須：（1）通過與項(xiàng)目干系人主動、全面的溝通，來了解他們對項(xiàng)目的需求。（2）在相互競爭的眾多干系人之間尋找平衡點(diǎn)。（3）通過認(rèn)真、細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，來達(dá)到各種需求間的平衡，實(shí)現(xiàn)整合。38、項(xiàng)目章程內(nèi)容不包括（）。任命項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總體要求項(xiàng)目總體預(yù)算【參考答案】：Bp246項(xiàng)目章程內(nèi)容包括：［描目總目險(xiǎn)碑預(yù)審權(quán)名］概括性的項(xiàng)目描述和項(xiàng)目產(chǎn)品描述。項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的理由，即為什么要做這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目的總體要求，包括項(xiàng)目總體范圍和總體質(zhì)量要求?？蓽y量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)如項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)類別總、體里程碑進(jìn)度計(jì)劃。總體預(yù)算。項(xiàng)目的審批要求，即在項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程中，應(yīng)該由誰來做出哪種批準(zhǔn)。委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)。發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)。39、項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。范圍管理計(jì)劃與項(xiàng)目范圍說明書干系人管理計(jì)劃與溝通管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃與進(jìn)度基準(zhǔn)成本管理計(jì)劃與成本績效【參考答案】：Dp250成本績效是項(xiàng)目文件，不是項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容。2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案需要明確的是項(xiàng)目文件會影響項(xiàng)目管理工作，但不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃，除了極少數(shù)非文件類的成果。40、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸出不包括（）。工作績效數(shù)據(jù)批準(zhǔn)的變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新【參考答案】：Bp252批準(zhǔn)的變更請求是指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸入輸出包括：可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)、變更請求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新41、項(xiàng)目執(zhí)行過程中，客戶要求對項(xiàng)目范圍進(jìn)行修改。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該（）。向CCB提交正式的變更請求通知客戶在項(xiàng)目進(jìn)展過程中不可以進(jìn)行范圍修改重寫項(xiàng)目計(jì)劃添加新的需求并實(shí)施聽取高級管理層關(guān)于預(yù)算和資源計(jì)劃的建議【參考答案】：Ap261有變更走流程，申請---審查---審批---實(shí)施42、整體變更控制的工具與技術(shù)不包括（）。專家判斷實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)會議配置管理工具【參考答案】：Bp263實(shí)施整體變更控制的工具與技術(shù)：會議、變更控制工具、專家判斷43、（）不屬于項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容。項(xiàng)目的可交付成果項(xiàng)目的假設(shè)條件干系人清單驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】：Cp285項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容：項(xiàng)目范圍、可交付成果、假設(shè)條件和制約因素、項(xiàng)目邊界、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；44、（）是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。群體決策網(wǎng)絡(luò)圖控制圖表關(guān)鍵路徑法【參考答案】：Ap287確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)：1、檢查、2、群體決策技術(shù)45、關(guān)于范圍控制的描述，不正確的是（）。范圍控制是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過程必須以書面的形式記錄各種形式的變更每次需求變更經(jīng)過需求評審后，都要重新確定新的基線項(xiàng)目成員可以提出范圍變化的要求，并經(jīng)客戶批準(zhǔn)后實(shí)施【參考答案】：Dp2902020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案項(xiàng)目成員可以提出范圍變化的要求，并經(jīng)客戶批準(zhǔn)后實(shí)施（并經(jīng)CCB批準(zhǔn)后實(shí)施）46、前導(dǎo)圖法可以描述四種關(guān)鍵活動類型的依賴關(guān)系。對于接班同事人到崗，交班同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。A.B.C.D.A.B.C.D.【參考答案】：Ap299結(jié)束一開始的關(guān)系（F-S型）。前序活動結(jié)束后，后續(xù)活動才能開始。例如，只有比賽（緊前活動）結(jié)束，頒獎典禮（緊后活動）才能開始。47、下圖為某項(xiàng)目規(guī)劃的的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（單位：周）。在實(shí)際實(shí)施過程中，活動~E比計(jì)劃延遲了2周，活動J-K比計(jì)劃提前了3周，則該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是（47），總工期是（48）A-D-G-I-J-KA-B-F-KA-B-E-H-KA-D-F-K周。A-D-G-I-J-KA-B-F-KA-B-E-H-KA-D-F-KA.B.C.【參考答案】D.【參考答案】48、A、15B、14C、13D、12【參考答案】：AB-E延遲2周，變?yōu)?周；關(guān)鍵路徑ABEHK，工期1549、某大型項(xiàng)目原計(jì)劃于6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障、人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）。對關(guān)鍵路徑活動進(jìn)行分析，評估是否可以進(jìn)行趕工重新設(shè)立進(jìn)度基線，并對新的進(jìn)度基線進(jìn)行評審記錄進(jìn)展緩慢的相關(guān)問題，并報(bào)告管理層與客戶溝通項(xiàng)目延期的可能性【參考答案】：A當(dāng)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，首先發(fā)現(xiàn)問題、分析問題根源并找到妥善的解決方法。本題是接下來是分析問題、解決問題。2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案1250、關(guān)于成本類型的描述，不正確的是（）。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)差旅費(fèi)、工資、稅金、物料及設(shè)備使用費(fèi)為直接成本隨著生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間而變的成本稱為變動成本利用一定時(shí)間或資源生產(chǎn)一種商品時(shí)，便失去了使用這些資源生產(chǎn)其它最佳替代品的機(jī)稱為機(jī)會成本沉沒成本是一種歷史成本，對現(xiàn)有決策而言是不可控成本【參考答案】：AP331成本類型：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)差旅費(fèi)、工資、稅金、物料及設(shè)備使用費(fèi)為直接成本，（稅金屬于間接成本）51、某公司組織專家對項(xiàng)目成本進(jìn)行評估，得到如下結(jié)論：最可能成本為萬元、最樂觀成本為8萬元、最悲觀成本12萬元。采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為（）萬元。TOC\o"1-5"\h\z9101112【參考答案】：BP308預(yù)算成本=（最可能樂觀+4*最可能成本+最悲觀成本）/6,（8+4*10+12）/6=10;52、關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）。項(xiàng)目延期完工時(shí)，進(jìn)度偏差和成本偏差均為零成本偏差和進(jìn)度偏差均為負(fù)值說明項(xiàng)目成本超支，進(jìn)度落后當(dāng)進(jìn)度偏差大于0時(shí)說明進(jìn)度超前當(dāng)成本偏差大于0時(shí)說明成本節(jié)省【參考答案】：A“項(xiàng)目延期完工時(shí)，進(jìn)度偏差和成本偏差均為零”，應(yīng)該小于零53、關(guān)于責(zé)任分配矩陣（RAM）的描述，不正確的是（）。大型項(xiàng)目中，RAM可分為多個(gè)層級針對具體的一項(xiàng)活動可分配多個(gè)成員，每個(gè)成員承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)RAM中用不同的字母表示不同的職責(zé)RAM中每項(xiàng)活動中可以有一個(gè)以上成員對任務(wù)負(fù)責(zé)【參考答案】：DP375責(zé)任分配矩陣，RAM中每項(xiàng)活動中有且只有一個(gè)負(fù)責(zé)人。54、（）不屬于人力資源管理中的X理論。一般人天性好逸惡勞，只要有可能就會逃避工作在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們愿意主動承擔(dān)責(zé)任人缺乏進(jìn)取心，逃避職責(zé)，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)新性人生來就以自我為中心，漠視組織的要求【參考答案】：BP397道格拉斯?麥格雷戈（DouglasMcgregor）把對人的基本假設(shè)作了區(qū)分，即X理論和Y理論。X理論認(rèn)為：人們總是盡可能地逃避工作，不愿意承擔(dān)責(zé)任，因此要想有效地進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，就必須實(shí)行強(qiáng)制手段，進(jìn)行嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)和控制。2020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案Y理論則是建立在個(gè)人和組織的目標(biāo)能夠達(dá)成一致的基礎(chǔ)之上。Y理論認(rèn)為，工作是人的本能，人們會對承諾的目標(biāo)做出積極反應(yīng)，并且能夠從工作中獲得情感上的滿足；員工在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件下愿意承擔(dān)責(zé)任。55、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中原來有5名成員，后來又有4人加入項(xiàng)目。與之前相比項(xiàng)目成員之間的溝通渠道增加（）條。TOC\o"1-5"\h\z26102036【參考答案】：AP403溝通渠道數(shù)量計(jì)算n*（n-1）/2;5個(gè)人渠道數(shù)10條；9個(gè)人渠道數(shù)36條，增加了26條。56、識別項(xiàng)目干系人的活動按時(shí)間先后排序，正確的是（）。①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計(jì)劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力TOC\o"1-5"\h\z④③②①②④①③①②③④②①④③【參考答案】：DP425干系人分析通常應(yīng)遵循以下步驟：1、識別干系人及其信息2、識別每個(gè)干系人可能產(chǎn)生的影響或提供支持3、評估關(guān)鍵干系人對不同情況可能做出的反應(yīng)或應(yīng)對，以便策劃如何對他們施加影響，提高他們的支持和減輕他們的潛在負(fù)面影響。57、（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。工程量不大且能精確計(jì)算技術(shù)不復(fù)雜項(xiàng)目內(nèi)容未確定風(fēng)險(xiǎn)較小【參考答案】：CP446總價(jià)合同：適用于工程量不太大且能精確計(jì)算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)不大的項(xiàng)目成本補(bǔ)償合同：適用于需立即開展工作的項(xiàng)目、對項(xiàng)目內(nèi)容及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未確定的項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目工料合同：不能很快編制工作說明的情況。58、合同變更一般包括以下活動：①變更實(shí)施②變更請求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出上述活動正確的排列順序是（）。TOC\o"1-5"\h\z①②③④④②③①④①③②④②①③【參考答案】：BP454變更提出一變更請求審查一變更的批準(zhǔn)一變更的實(shí)施59、關(guān)于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）。有能力自行研制某種產(chǎn)品的情況下，也有可能需要外部采購決定外購后，需要進(jìn)一步分析是購買還是租借總價(jià)合同對進(jìn)行“自制/外購”分析過程沒有影響任何預(yù)算限制都有可能影響“自制/外購”分析【參考答案】：CP472在進(jìn)行進(jìn)行“自制/外購”分析過程中也要確定合同的類型，以決定買賣雙方如何分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。60、（）不屬于控制采購過程的工具與技術(shù)。工作績效信息合同變更控制系統(tǒng)采購績效審計(jì)檢查與審計(jì)【參考答案】：AP486控制采購過程的工具與技術(shù)：1、合同變更控制系統(tǒng)2、檢查與審計(jì)3、采購績效審查4、報(bào)告績效61、在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說明書時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂。建立（）可以幫助解決上述問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號規(guī)則④文檔加密規(guī)則TOC\o"1-5"\h\z①②④②③④①②③①③④【參考答案】：CP492信息系統(tǒng)文檔的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在文檔書寫規(guī)范、圖表編號規(guī)則、文檔目錄編寫標(biāo)準(zhǔn)和文檔管理制度等幾個(gè)方面。62、研發(fā)人員應(yīng)將正在研發(fā)調(diào)試的模塊、文檔和數(shù)據(jù)元素存入（）。開發(fā)庫產(chǎn)品庫受控庫基線庫【參考答案】：AP496開發(fā)庫，用于保存開發(fā)人員當(dāng)前正在開發(fā)的配置實(shí)體。受控庫，也稱主庫，含當(dāng)前的基線加上對基線的變更。產(chǎn)品庫，靜態(tài)庫，包含已經(jīng)發(fā)布使用的各種基線的存檔，被置于完全的配置管理之下。63、質(zhì)量管理通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和（）實(shí)現(xiàn)其管理職能。質(zhì)量分析質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量度量【參考答案】：BP456質(zhì)景管理是指為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有質(zhì)量性質(zhì)的活動。在質(zhì)量方面指揮和控制的活動，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。64、質(zhì)量管理工具或技術(shù)中（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。頭腦風(fēng)暴實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)力場分析名義小組技術(shù)【參考答案】：CP363力場分析。顯示變更的推力和阻力的圖形。其中推動事物發(fā)生變革的力量是：驅(qū)動力。試圖保持原狀的力量是：制約力。盧因視組織為一動態(tài)系統(tǒng)（而非靜止），這一系統(tǒng)處同樣處在二力作用的動態(tài)平衡之中。為了發(fā)生變革，驅(qū)動力必須超過制約力，從而打破平衡。65、關(guān)于質(zhì)量管理七種工具的描述，不正確的是（）。帕累托圖用于識別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因控制圖展示了項(xiàng)目進(jìn)展信息，用于判斷某一過程是否失控直方圖用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布，反映了時(shí)間對分布變化的影響過程決策程序圖用于理解一個(gè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系【參考答案】：CP361七種基本質(zhì)量工具，直方圖用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布，直方圖不考慮時(shí)間對分布內(nèi)的變化的影響。66、（）不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特性?？勺冃员厝恍韵鄬π圆淮_定性【參考答案】：BP544風(fēng)險(xiǎn)具有以下特性，客觀性、偶然性、相對性、社會性、不確定性67、從項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅角度，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與管理。頭腦風(fēng)暴法假設(shè)分析影響圖SWOT分析【參考答案】：DP557風(fēng)險(xiǎn)識別的工具與技術(shù)：SWOT分析，S（strengths）是優(yōu)勢、W（weaknesses）是劣勢，O（opportunities）是機(jī)會、T（threats）是威脅。68、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中，（）可用于應(yīng)對積極風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避轉(zhuǎn)移減輕分享【參考答案】：DP569消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會的應(yīng)對策略：開拓、提高、分享、接受69、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)安全，其中粒度最小的層次是（）。系統(tǒng)級安全資源訪問安全功能性安全數(shù)據(jù)域安全【參考答案】：DP5372020年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題及答案系統(tǒng)運(yùn)行安全域保密的層次構(gòu)成；應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，按粒度從大到小的排序是：系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全。70、關(guān)于信息系統(tǒng)崗位人員安全管理的描述，不正確的是（）。業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員不能由系統(tǒng)管理員兼任業(yè)務(wù)開發(fā)人員不能兼任系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員可以兼任數(shù)據(jù)庫管理員關(guān)鍵崗位人員處理重要事務(wù)或操作時(shí)，應(yīng)保持二人同時(shí)在場【參考答案】：CP534應(yīng)堅(jiān)持關(guān)鍵崗位“權(quán)限分散、不得交叉覆蓋”的原則，系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員不能相互兼任崗位或工作。。、Bigdatacanbedescribedbyfourcharacteristics:Volume,Variety,VelocityandVeracity.（）referstothequantityofgeneratedandstoreddata。VolumeVarietyVelocityVeracity【參考答案】：AP84大數(shù)據(jù)可以用四個(gè)特征來描述：大量、多樣性、速度和真實(shí)性。大量是指生成和存儲數(shù)據(jù)的數(shù)量Volume大量Variety多樣性Velocity速度Veracity真實(shí)性、（）istheextensionofinternetconnectivityintophysicaldevicesandeverydayobjects.Embeddedwithelectronics,internetconnectivity,andotherformsofhardware（suchassensors）,thesedevicescancommunicateandinteractwithothersovertheInternet,andtheycanberemotelymonitoredandcontrolled.CloudComputingInternetofThingsBlockChainArtificialIntelligence【參考答案】：B物聯(lián)網(wǎng)是將互聯(lián)網(wǎng)連接擴(kuò)展到物理設(shè)備和日常用品。這些設(shè)備嵌入了電子設(shè)備、internet連接和其他形式的硬件（如傳感器），可以通過internet與其他設(shè)備通信和交互，并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制CloudComputing云計(jì)算InternetofThings物聯(lián)網(wǎng)BlockChain車鏈ArtificialIntelligence人工智能、（）isaprocessofdevelopingadocumentthatformallyauthorizestheexistenceofaprojectandprovidestheprojectmanagerwiththeauthoritytoapplyorganizationalresourcestoprojectactivities。DevelopProjectCharterManageProjectKnowledgeMonitorandControlProjectWorkCloseProject【參考答案】：A制定項(xiàng)目章程是一個(gè)制定文檔的過程，該文檔正式授權(quán)項(xiàng)目的存在，并向項(xiàng)目經(jīng)理提供將組織資源應(yīng)用于項(xiàng)目活動的權(quán)限。DevelopProjectCharter制定項(xiàng)目章程ManageProjectKnowledge知識管理項(xiàng)目MonitorandControlProjectWork監(jiān)控項(xiàng)目工作CloseProject關(guān)閉項(xiàng)目74、()isaprocessofdevelopingadetaileddescriptionoftheprojectandproductoCollectRequirementsDefineScopeValidateScopeControlScope【參考答案】：B定義范圍是對項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過程。CollectRequirements收集需求DefineScope定義范圍ValidateScope確認(rèn)范圍ControlScope控制范圍75、()isaprocessofmonitoringthestatusoftheprojecttoupdatetheprojectcostsandmanagechangestothecostbaseline。PlanCostManagementEstimateCostsDetermineBudgetControlCosts【參考答案】：D控制成本是一個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目狀態(tài)的過程，以更新項(xiàng)目成本并管理成本基線的更改。PlanCostManagement規(guī)劃成本管理EstimateCosts估算成本DetermineBudget制定預(yù)算ControlCosts控制成本2020年5月系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析試題及解析第1題【說明】某公司開發(fā)一個(gè)新聞客戶端后臺大數(shù)據(jù)平臺，該平臺可以實(shí)現(xiàn)基于用戶行為、社交關(guān)系、內(nèi)容、標(biāo)簽、熱度、地理位置的內(nèi)容推薦。公司指派張工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。由于剛開始從事質(zhì)量管理工作，張工進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí)，并梳理了如下內(nèi)容：1、質(zhì)量規(guī)劃的目的是確定項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)采用哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而制定了質(zhì)量管理規(guī)劃。2、質(zhì)量與等級類似，質(zhì)量優(yōu)于等級，項(xiàng)目中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量，可以不必考慮等級問題。3、質(zhì)量規(guī)劃階段需要考慮質(zhì)量成本的要素，質(zhì)量成本是項(xiàng)目總成本的一個(gè)組成部分。因此張工建立了如下表格，以區(qū)分一致性成本和非一致性成本。L一致性成本非一致性成本<1）預(yù)防成本（5）保修<2）評價(jià)成本<6）被壞性測試導(dǎo)致的羯失<3?項(xiàng)目內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部失敗成本客戶發(fā)現(xiàn)的外部失敗成本（4）培訓(xùn)|檢查問題：1.1（5分）在本案例中，張工完成質(zhì)量管理規(guī)劃后，應(yīng)該輸出哪些內(nèi)容？【參考答案】P359質(zhì)量管理計(jì)劃，過程改進(jìn)計(jì)劃，質(zhì)量測量指標(biāo)，質(zhì)量核對單，項(xiàng)目文件更新。問題：1.2（3分）結(jié)合案例，請指出張工對質(zhì)量與等級的看法是否正確？請簡述你對質(zhì)量與等級的看法?！緟⒖即鸢浮縋355不正確。質(zhì)量是對一個(gè)產(chǎn)品（包括相關(guān)的服務(wù)）滿足程度的度量。等級做為設(shè)計(jì)用途，是對用途相同但技術(shù)特性不同的可交付成果的級別分類。問題：1.3（8分）請對張工設(shè)計(jì)的成本分類表格的內(nèi)容進(jìn)行判斷?！緟⒖即鸢浮縋361⑴對⑵對⑶錯⑷對⑸對⑹錯⑺對⑻錯問題：1.4（4分）（1）（）是將實(shí)際或計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)踐與可行項(xiàng)目實(shí)踐進(jìn)行對照，以便識別最佳實(shí)踐，形成改意見，并為績效考核提供依據(jù)。A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.標(biāo)桿對照C.頭腦風(fēng)暴D.統(tǒng)計(jì)抽樣（2）戴明提出了持續(xù)改進(jìn)的觀點(diǎn)，在休哈特之后系統(tǒng)樣子提出用（）的方法進(jìn)行質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進(jìn)。A.零缺陷B.六西格瑪C.精益D.統(tǒng)計(jì)（3）實(shí)施質(zhì)量保證的方法有很多。（）屬于實(shí)施質(zhì)量保證的常用方法。A過程分析B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.帕累托圖D.質(zhì)量成本

（4）七種工具包括因果圖、流程圖、檢查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和（）。A、運(yùn)行圖B、統(tǒng)計(jì)圖C、散點(diǎn)圖D、魚骨圖【參考答案】⑴Bp362⑵Dp356⑶Ap365⑷Cp361第2題【說明】項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)甲方要求估算了項(xiàng)目的工期和成本。項(xiàng)目進(jìn)行到20天的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了評估，得到各活動實(shí)際花費(fèi)成本（如下表所示）。此時(shí)ABCDF己經(jīng)完H,E僅完成了二分之一，G僅完成了三分之二，H尚為開工。工作管號緊前工作估算工期（天）擔(dān)匚大贈加的成本〈元）廿翅成本《萬兀，突際成本、萬元）A.無521(X353|B.…廠「&10DQ刁47AS200075JI)Cft■71800gEC|2100G1_!_!?③Fc212M11GF|3130031DEGM160C40:H550問題：2.1（6分）基于以上案例，項(xiàng)目經(jīng)理繪制了單代號網(wǎng)絡(luò)圖，請將下圖補(bǔ)充完整。問題：2.1【參考答案】問題：2.2(5分)基于補(bǔ)充后的網(wǎng)絡(luò)圖：請指出項(xiàng)目的工期、關(guān)鍵路徑和活動E的總時(shí)差。項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)在想通過趕工的方式提前一天完成項(xiàng)目，應(yīng)該壓縮哪個(gè)活動最合適？為什?【參考答案】工期28天，關(guān)鍵路徑ACDHIoE總時(shí)差5I活動最合適，理由：I活動是關(guān)鍵活動并且趕工1天增加的成本額相比最低。問題：2.3(6分)請計(jì)算項(xiàng)目當(dāng)前的PV、EV、AC、CV、SV，并評價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度和成本績效?！緟⒖即鸢浮縋V=A+B+C+D+E+F+G=30萬元EV=A+B+C+D+(1/2)*E+F+(2/3)*G=28萬元AC=23萬元SV=28-30=-2<0進(jìn)度滯后CV=28-23=5>0成本節(jié)約第3題【說明】A公司中標(biāo)工期為10個(gè)月的某政府（甲方）系統(tǒng)集成項(xiàng)目，需要采購一批液晶顯示屏?？紤]到項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目經(jīng)理小張?jiān)诟倶?biāo)的幾個(gè)供應(yīng)商里選擇了報(bào)價(jià)最低皤司，并約定交貨周期為5個(gè)月。B公司提出預(yù)付全部貨款才能按時(shí)交貨，小張同意了對方要求。項(xiàng)目啟動后，前期工作進(jìn)展順利。臨近交貨日期，B公司提出，因?yàn)樽罱居唵翁啵荒馨磿r(shí)交付0%的貨物。經(jīng)過幾番催促，B公司才答應(yīng)按時(shí)全部交貨。產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)場后，甲方反饋液晶顯示屏有大量殘次品。小張與公司交涉多次，相關(guān)問題都沒有得到解決，甲方很不滿意。問題：3.1（4分）按照項(xiàng)目管理過程，請將下面（）處的【參考答案】填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。采購管理過程包括：（）、（）、（）和（）。【參考答案】p4601，編制米購計(jì)劃。2，實(shí)施米購。3，控制米購。4，結(jié)束米購問題：3.2（8分）結(jié)合案例，簡要說明小張?jiān)诓少忂^程中存在的問題?！緟⒖即鸢浮縫4601、編制采購計(jì)劃存在問題，沒有編制一個(gè)適用的采購計(jì)劃。2、招投標(biāo)過程存在問題，沒有按流程進(jìn)行招投標(biāo)3、實(shí)施采購存在問題，只從價(jià)格低這個(gè)因素選擇供應(yīng)商4、付款方式存在問題，不能一開始就預(yù)付全部款項(xiàng)5、控制采購存在問題，無法按時(shí)交貨以及產(chǎn)品質(zhì)量沒有進(jìn)行有效控。6、采購合同簽訂