工作個人年度總結(jié)（3篇）

第4頁共4頁工作個人年度總結(jié)時間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了，我班是一個全新的組合體。但是大家都能較快的融入這個新的大家庭，共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項(xiàng)班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的，因?yàn)檫@是幼兒園學(xué)習(xí)的最后一年，是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一年，幼兒將來能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。通過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進(jìn)步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長。現(xiàn)將本學(xué)期幼兒園教師工作總結(jié)如下：一、不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高自身素質(zhì)只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠于____教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實(shí)施有計(jì)劃，二、教學(xué)工作推陳出新。教學(xué)工作是幼兒園中的一項(xiàng)重要工作，尤其對于大班來說。家長是非常重視的。這一學(xué)期中，我們認(rèn)真仔細(xì)地備好每一節(jié)教育活動，并在每一節(jié)教育活動的設(shè)計(jì)上力求創(chuàng)新，引導(dǎo)幼兒主動學(xué)習(xí)。在拼音與數(shù)學(xué)的教學(xué)上，我們多方查閱資料，并與其他教師交流，保證知識的正確性。我們還仔細(xì)了解每個孩子的性格特點(diǎn)及學(xué)習(xí)情況，針對他們不會的、掌握不好的，加以輔導(dǎo)與練習(xí)。三、安全工作不容忽視生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全，我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作，對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的安全意識及自我保護(hù)的能力，并深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然。為了進(jìn)一步提高我園師幼的消防安全意識，熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識，熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場逃生和自救互救的基本能力，增強(qiáng)組織實(shí)施撲救初期火災(zāi)的能力以及引導(dǎo)人員疏散的技能，建設(shè)“平安校園”構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)造安全的教育環(huán)境，在市消防大隊(duì)隊(duì)長的親臨指導(dǎo)下，我園于____月____日下午進(jìn)行全園300余名幼兒及教職工的消防演習(xí)活動。參加消防演習(xí)的師生們都感到，這樣的演習(xí)，不僅使大家能真學(xué)、真會、真懂、真用，學(xué)到了新知識、新方法，熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng)，增強(qiáng)了消防安全意識，還為保證幼兒園消防安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到了預(yù)期目的。四、配合園領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)任務(wù)本學(xué)期我園有幾項(xiàng)大的任務(wù)：在____月的兒歌比賽中，我們班的趙乙帆小朋友獲得了“小明星”的光榮稱號，小組和集體的都獲得了不錯的成績，收到了領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評；____月的合唱比賽中，由于伴奏帶臨時出問題影響了我們，但是我們還是堅(jiān)持完成了比賽，不管成績怎樣，我們都非常的高興；____月是向家長匯報(bào)演出，雖然受到“甲流”的影響，家長不能來參加，但是我相信孩子們的精彩表現(xiàn)家長們一定感受的到。這每一項(xiàng)都是展示自己，表現(xiàn)幼兒的機(jī)會，我們班的三位教師互相配合，認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù)。五、家長工作必不可少增進(jìn)家園互動為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。今天的幼兒是國家未來的棟梁之材，是祖國明天的希望。要使之成為有用之材，需要老師和家長精心、科學(xué)、合理而又有針對性的教育。我們要充分利用家長早晚接送幼兒的短暫時間與家長交流、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現(xiàn)，提出合理要求，還可根據(jù)不同家長的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，采用多種方式，積極而有效地做好家長工作，以取得他們的信任和支持，共同教育好幼兒。六、存在的不足和今后工作方向這個學(xué)期中，我班孩子的出勤率較好，口語表達(dá)能力有了飛躍性的進(jìn)展，自理能力在不斷提高。在看到成績的同時，我們也注意到了自身的不足，如：有時會因戶外活動超時回來較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn)，幼兒進(jìn)餐的速度有待進(jìn)一步的提高。對此我們都進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)，以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新，在新的學(xué)期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步！工作個人年度總結(jié)（二）____，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫忙、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。透過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將____管理處一年來的工作狀況總結(jié)如下：一、管理處的日常管理工作。自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，構(gòu)成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。____管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。二、日常投訴處理維護(hù)工作1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成____、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。～年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的____、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2。22。8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日務(wù)必到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年____發(fā)生一齊小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、潛質(zhì)和閱歷與各任職有必須的距離，因此總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識，均已具備了必須的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)和文字言語表達(dá)潛質(zhì)等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真發(fā)奮貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，發(fā)奮提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問題和今后發(fā)奮方向一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，____車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重；第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)發(fā)奮做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。發(fā)奮學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合潛質(zhì)；第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接____中心地下停車場漏水維修，樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面；第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，務(wù)必啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所理解的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，用心為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。工作個人年度總結(jié)（三）一年來，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)心幫助下，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績。企業(yè)退休人員實(shí)行社會化管理服務(wù)，是落實(shí)和樹立_____的具體體現(xiàn)，并且是建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容。做好這項(xiàng)工作，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，深化企業(yè)改革，保障廣大退休人員的幸福生活，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高他們的生活質(zhì)量，具有十分重要的意義?，F(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結(jié)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)我辦定期召開退管小組會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，及時溝通加以改進(jìn)日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識，對退管工作的能力進(jìn)行強(qiáng)化。工作中，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識的優(yōu)化，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進(jìn)。二、協(xié)調(diào)合作，完善管理服務(wù)做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯(lián)系民政殯葬機(jī)構(gòu)對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對比，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù)，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通，了解情況，切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點(diǎn)帶面，達(dá)到整個退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務(wù)中心的同時，我辦也要積極配合，為各部門的協(xié)調(diào)合作，共同發(fā)展做出努力。三、開展活動，爭取改進(jìn)不足開展自我管理、幫扶互助、自我服務(wù)來完善充實(shí)退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且多次慰問特困退休人員，送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日，組織了退休人員座談會，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改進(jìn)的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作今年的工作，由于經(jīng)費(fèi)不足，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求，上升到“老有