軟件工程過(guò)程與軟件工程管理

第十二章

軟件工程過(guò)程與軟件工程管理12.3軟件質(zhì)量保證12.4軟件項(xiàng)目管理12.5軟件配置管理12.6軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境與技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件生存期的階段劃分(1)可行性研究與計(jì)劃成長(zhǎng)期（開(kāi)發(fā)期）(6)集成測(cè)試成年期（運(yùn)行期）軟件技術(shù)基礎(chǔ)新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義的軟件生存過(guò)程（1995ISO/IEC12207）獲

供

開(kāi)

運(yùn)

維

檔取

應(yīng)

發(fā)

行

護(hù)

編

管

保

證培訓(xùn)過(guò)程過(guò)

過(guò)

過(guò)

過(guò)

過(guò)

制過(guò)過(guò)程程

程程軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

把主過(guò)程的技術(shù)活動(dòng)叫關(guān)鍵活動(dòng)域，把支持、輔助過(guò)?

一個(gè)軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，除了對(duì)主過(guò)程建模，還需要把軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

由算法過(guò)程對(duì)程序質(zhì)量的重要性可以推斷為某個(gè)項(xiàng)目排定的項(xiàng)目過(guò)程，即項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)軟件質(zhì)量的影響的重大。?

過(guò)程模型不當(dāng)，管理太死?

模型正確，活動(dòng)安排不當(dāng)?

工期臨近，臨時(shí)加班突擊?

多次返工，臨時(shí)小決策太多軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

指標(biāo)度量?

指標(biāo)如何量度12.3.2

軟件質(zhì)量保證?

SQA小組的活動(dòng)?

SQA的技術(shù)途徑軟件技術(shù)基礎(chǔ)（1）顯式的。要與軟件和應(yīng)用程序顯式陳述的規(guī)范說(shuō)明中的功能、性能強(qiáng)相符，符合開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則、指南。（2）隱式的。滿(mǎn)足本企業(yè)（單位）所有的期望，例如某項(xiàng)功能和性能超出本項(xiàng)目規(guī)范說(shuō)明定義的需求，以占領(lǐng)市場(chǎng)。軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

軟件的質(zhì)量因素很多，如正確性、精確性、可靠性、容錯(cuò)性、性能、效率、易用性、可理解性、簡(jiǎn)潔性、可復(fù)用性、可擴(kuò)充性、兼容性等等（還可以列出十幾個(gè)）?

重點(diǎn)：可維護(hù)性、可靠性、可理解性和效率軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件質(zhì)量的度量(評(píng)價(jià))?

成功的標(biāo)準(zhǔn)：用戶(hù)在用用戶(hù)可很容易做完要做的事?

失敗的根本原因：軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件質(zhì)量保證是一種管理活動(dòng)，SQA活動(dòng)，貫穿于軟件過(guò)程始終。開(kāi)發(fā)單位成立SQA小組負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。一類(lèi)是軟件工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量方面的技術(shù)工作：運(yùn)用技術(shù)方法作出度量；進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，實(shí)施測(cè)試計(jì)劃。一類(lèi)是SQA小組（由項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、客戶(hù)、銷(xiāo)售人員組成）制定并實(shí)施SQA計(jì)劃，做出記錄，分析，報(bào)告。軟件技術(shù)基礎(chǔ)（1）為開(kāi)發(fā)項(xiàng)目制定SQA計(jì)劃在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)就要做出SQA計(jì)劃。對(duì)于SQA組的工作以下幾方面:?

各種評(píng)審

為多種人員參與的討論會(huì)，以規(guī)格說(shuō)明或各種標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范為?

各種審計(jì)

審計(jì)

(

Audit)

，以職能人員為主審，審查軟件過(guò)程產(chǎn)物是否符合標(biāo)準(zhǔn)或?

報(bào)告和記錄

所有測(cè)試、評(píng)審、審計(jì)都要詳細(xì)記錄并寫(xiě)出報(bào)告，報(bào)告和記錄均要整理、歸檔?

各種測(cè)試

測(cè)試軟件是否滿(mǎn)足規(guī)格說(shuō)明的要求。軟件技術(shù)基礎(chǔ)（2）軟件評(píng)審?

軟件工程提倡不上機(jī)運(yùn)行各種評(píng)審。正式技術(shù)評(píng)審最多可以發(fā)現(xiàn)75％的瑕疵，軟件的過(guò)程偏差只能通過(guò)評(píng)審發(fā)現(xiàn)。?

軟件的缺陷是越早發(fā)現(xiàn)改正費(fèi)用越小。?

正式技術(shù)評(píng)審，作為項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)列入的活動(dòng)。（3）軟件質(zhì)量保證計(jì)劃?

以上活動(dòng)均應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃中列出子計(jì)劃。軟件技術(shù)基礎(chǔ)測(cè)試是對(duì)所做的工作的確認(rèn)，即工作產(chǎn)品是否符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，是事后的認(rèn)可。驗(yàn)證是證明質(zhì)量是符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的方法，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的步驟完成。?

形式方法的SQA?

統(tǒng)計(jì)方法的SQA軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

項(xiàng)目(project)管理是過(guò)程管理的主要體現(xiàn)，它根據(jù)項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)(軟件的功能、性能)作出包含人力、資源、技術(shù)過(guò)程、質(zhì)量保證、進(jìn)度安排的項(xiàng)目計(jì)劃，并按此計(jì)劃追蹤、報(bào)告、協(xié)調(diào)來(lái)完成項(xiàng)目。?

軟件項(xiàng)目管理是對(duì)該軟件生存周期的所有活動(dòng)（除交付后的軟件技術(shù)基礎(chǔ)定義項(xiàng)目的性質(zhì)和目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)、交付期客戶(hù)關(guān)系管理2.建立與客戶(hù)的通信4.組織管理5.制定項(xiàng)目計(jì)劃6.風(fēng)險(xiǎn)管理8.項(xiàng)目調(diào)度與追蹤9.變更管理軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件技術(shù)基礎(chǔ)是開(kāi)發(fā)一種策略對(duì)以上分析出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行管理：?

一為回避(mitigation)不使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生?

第二種辦法是監(jiān)控(monitoring)?

第三種辦法是加強(qiáng)管理和做應(yīng)急計(jì)劃(managementandcontingencyplanning)軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

軟件項(xiàng)目計(jì)劃為合理搭配資源、費(fèi)用、進(jìn)度提?

項(xiàng)目計(jì)劃列出軟件開(kāi)發(fā)所做的工作。一般的陳述是“做什么”，特殊的陳述是“做多少”和“多長(zhǎng)時(shí)間”。?

項(xiàng)目計(jì)劃的中心目標(biāo)是安排進(jìn)度。軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

確定項(xiàng)目的工作范圍?

識(shí)別資源軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件技術(shù)基礎(chǔ)4.進(jìn)度跟蹤軟件技術(shù)基礎(chǔ)安排進(jìn)度表?

在制定項(xiàng)目進(jìn)度安排時(shí)，主要依據(jù)是合同書(shū)和項(xiàng)目計(jì)劃。通常的做法是把復(fù)雜的整體項(xiàng)目分解成許多可以準(zhǔn)確描述、度量、可獨(dú)立操作的相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)，然后安排這些任務(wù)的執(zhí)行順序，確定每個(gè)任務(wù)的完成期限、開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。?

開(kāi)始需要考慮的主要問(wèn)題是：?

項(xiàng)目可以支配的人力及資源?

生存周期各個(gè)階段工作量的劃分?

工程進(jìn)展如何度量?

各個(gè)階段任務(wù)完成標(biāo)志?

如何自然過(guò)渡到下一階段的任務(wù)等。軟件技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)度跟蹤?

項(xiàng)目追蹤實(shí)施由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)。他們必須按進(jìn)度安排表追蹤檢查每一個(gè)任務(wù)。如果任務(wù)實(shí)際完成日期滯后于進(jìn)度安排，則管理人員可以行使職權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)力采取各種補(bǔ)救措施以減少進(jìn)度誤期所造成的影響。包括對(duì)資源重新定向，對(duì)任務(wù)重新安排，甚至可以修改交付日期以調(diào)整已經(jīng)暴露的問(wèn)題。軟件技術(shù)基礎(chǔ)1.過(guò)程分解2.

時(shí)限圖3.

項(xiàng)目追蹤軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件配置管理是遍及軟件生存期的傘形活動(dòng)，它管理軟件配置項(xiàng)以保證更改能正確實(shí)現(xiàn)?！皡f(xié)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)使得混亂減小到最小的技術(shù)叫做配置管理。配置管理是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)，目的是使錯(cuò)誤達(dá)到最小并最有效地提高生產(chǎn)率?！避浖夹g(shù)基礎(chǔ)?

軟件工程過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的產(chǎn)物(程序、文檔、數(shù)據(jù))經(jīng)評(píng)審或?qū)徟蠖挤Q(chēng)之為軟件配置項(xiàng)(SCI)，第一次交付的軟件配置項(xiàng)構(gòu)成基線(xiàn)(Baseline)配置項(xiàng)。軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

軟件需求規(guī)格說(shuō)明。圖形分析模型、過(guò)程、原型、數(shù)學(xué)規(guī)格說(shuō)明；?

設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明。數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、對(duì)象的描述等；驗(yàn)收規(guī)格說(shuō)明；?

測(cè)試規(guī)格說(shuō)明。測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試預(yù)期結(jié)果、測(cè)試記錄等；?

數(shù)據(jù)庫(kù)描述。數(shù)據(jù)模式、記錄結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)項(xiàng)描述；?

模塊規(guī)格說(shuō)明。模塊功能、模塊算法、模塊接口等描述；?

運(yùn)行系統(tǒng)。模塊代碼、鏈接模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)、支持及工具程序等；?

用戶(hù)文檔。安裝說(shuō)明、操作說(shuō)明、用戶(hù)手冊(cè)等；培訓(xùn)計(jì)劃；?

維護(hù)文檔。故障報(bào)告、維護(hù)要求、更改記錄等；?

項(xiàng)目采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。軟件技術(shù)基礎(chǔ)軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

軟件配置管理(SCM)的主要任務(wù)是每當(dāng)有了更改，與其相關(guān)的軟件配置項(xiàng)均應(yīng)得到?

每當(dāng)有了改變則按既定的規(guī)程修改并刷新軟件版本；向有關(guān)人員發(fā)?

標(biāo)識(shí)、審計(jì)、版本控制、變更控制、報(bào)告這五項(xiàng)工作目前已開(kāi)發(fā)出許多自動(dòng)工具可以軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

程序(軟件)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行都是在支持軟件的基礎(chǔ)上作出的。這些支持軟件的總和我們稱(chēng)之為軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境(Environment)?

早期的環(huán)境只有最必要的軟件工具:××語(yǔ)言的編譯器、連接器、加載和運(yùn)行工具、排錯(cuò)(debugging)工具,終端顯示和編輯工具。我們稱(chēng)最小環(huán)境工具集。軟件技術(shù)基礎(chǔ)70年代中期,軟件工程師迫于軟件危機(jī)的壓力,提出了計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(CASE)的設(shè)想,開(kāi)發(fā)出一系列工具盡量使軟件過(guò)程的各項(xiàng)活動(dòng)自動(dòng)化、半自動(dòng)化，即利用軟件開(kāi)發(fā)軟件。信息工程工具、過(guò)程模型和管理工具、項(xiàng)目計(jì)劃工具、風(fēng)險(xiǎn)分析工具、項(xiàng)目管理工具、需求追蹤工具、度量和管理工具、文檔工具、系統(tǒng)軟件工具、質(zhì)量保證工具、數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具、軟件配置管理工具、分析和設(shè)計(jì)工具等等。軟件技術(shù)基礎(chǔ)?

工具日益增多,單點(diǎn)式使用工具很不方便,使用者要逐個(gè)將工具調(diào)入,使用后其生成的產(chǎn)物需要逐個(gè)保管,一個(gè)