2022-2023年江蘇省蘇州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)

2022-2023年江蘇省蘇州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

17

題

一些社會(huì)工作者在專門的青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)根據(jù)國家政策和機(jī)構(gòu)職能，制訂與推行機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃，但本身并不直接對青少年做工作和提供服務(wù)。此時(shí)他/她所從事的是（）活動(dòng)。

2.

第

31

題

（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

3.李爺爺是一名退休工人，退休后身體非常健康，生活完全可以自理，但是由于兒女都不在身邊，一個(gè)人生活孤苦伶仃。李爺爺希望能到機(jī)構(gòu)中度過晚年，李爺爺現(xiàn)在的狀況最適合去（）類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).老年公寓D.社區(qū)照顧

4.以下屬于殘疾人社會(huì)工作微觀層面功能的是（）。

A.推進(jìn)殘疾人社會(huì)政策的變遷

B.推動(dòng)殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育

5.

第

49

題

對流浪乞討兒童進(jìn)行救助時(shí)，要在正常環(huán)境中滿足他們的需要，促進(jìn)他們發(fā)展的是（）。

6.

第

54

題

社區(qū)服務(wù)中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。

7.在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

8.

第

36

題

以下關(guān)于單親家庭的分類不正確的是（）。

9.影響老年人的情緒和情感是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

10.社會(huì)工作者李珊珊要為其所負(fù)責(zé)的社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，她應(yīng)選擇()。

A.有趣味性的活動(dòng)B.具有啟發(fā)性的活動(dòng)C.有一定競爭性的活動(dòng)D.有益于老人健康的簡單活動(dòng)

11.（）下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

12.我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。

A.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序B.強(qiáng)化管理，維護(hù)環(huán)境C.資源共享，共駐共建D.因地制宜，循序漸進(jìn)

13.

第

25

題

（）對患者的治療和康復(fù)起關(guān)鍵性作用。

14.社會(huì)工作者在對兒童小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。

A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

15.兒童社會(huì)工作者楊凱要對社區(qū)兒童的社會(huì)交往情況進(jìn)行檢測，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會(huì)期望量表D.自我意識量表

16.在接觸和初步面談后，社會(huì)工作者和服務(wù)對象雙方?jīng)Q定工作進(jìn)程的可能性不包括()。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他服務(wù)C.進(jìn)入下一個(gè)助人階段D.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象獲得其他服務(wù)

17.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對象B.非自愿型服務(wù)對象C.自愿型服務(wù)對象D.潛在服務(wù)對象

18.下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

19.

第

37

題

以下對個(gè)人層面的青少年社會(huì)工作的描述哪項(xiàng)是正確的？（）

20.

第

2

題

在學(xué)校社會(huì)工作電所謂學(xué)生的行為問題，是指學(xué)生在成長發(fā)展過程中（）表現(xiàn)出來的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的行為。

21.老年人社區(qū)照顧的特點(diǎn)不包括（）

A.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧基于社會(huì)工作者的意見來提供服務(wù)

C.社區(qū)照顧方案的設(shè)計(jì)需要有明確的介入目的、介入對象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入效果、工作成效的評估方法等

D.基于評估結(jié)果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

22.社區(qū)內(nèi)共同性問題不包括（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

23.

第

5

題

社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)不包括（）。

24.（）是學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對象。

A.一般學(xué)生B.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生C.有暴力傾向的學(xué)生D.處境不利的學(xué)生

25.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會(huì)評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

26.（）是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

A.社會(huì)救助社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

27.

第

47

題

在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，對兒童生活的基本狀況作必要的改善，但仍有部分保留，這種服務(wù)屬于（）。

28.婦聯(lián)的社會(huì)工作者王培與前來尋求幫助的失業(yè)者小吳進(jìn)行接案面談后，發(fā)現(xiàn)小吳的更大問題在于她的婚姻問題，而王培這時(shí)也正處在與丈夫的分居離婚過程中，那么王培需要考慮的是()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.直接處理小吳的就業(yè)問題

E.保證對服務(wù)對象的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

29.目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和（）兩個(gè)方向。

A.撫養(yǎng)B.福利院C.領(lǐng)養(yǎng)D.孤兒所

30.小王自從工傷失去雙腿后變得不愛與人打交道，家人為此擔(dān)心不已。社會(huì)工作者小李通過與小王家人、同事的談話，了解小王的情況之后，決定用個(gè)案管理的方法對他實(shí)行干預(yù)。經(jīng)過多次溝通，小王同意接受小李的幫扶，最終簽下協(xié)議。這個(gè)過程屬于個(gè)案管理的（）階段。

A.評估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

31.齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作者小王認(rèn)為齊奶奶獨(dú)自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）

A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心

C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心

D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

32.疾病病因不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.自然環(huán)境因素C.機(jī)體內(nèi)部因素D.社會(huì)因素

33.老年個(gè)案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會(huì)工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準(zhǔn)備。以下選項(xiàng)中，比較重要的是（）。

A.準(zhǔn)備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準(zhǔn)備助聽器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

34.在我國農(nóng)村和城市，政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會(huì)工作者通過倡導(dǎo)來影響社會(huì)政策的制定

D.社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對象是社區(qū)中有困難的居民

35.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會(huì)工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會(huì)愛護(hù)B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

36.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序?yàn)?)。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，認(rèn)知需要，審美需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬與愛的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、歸屬與愛的需要、認(rèn)知需要、審美需要

E.自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

37.在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（）收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

38.

第

51

題

下列哪個(gè)屬于鄰里互助的特點(diǎn)（）。

39.個(gè)案管理，是殘疾人社會(huì)工作的主要方法之一。下列對于個(gè)案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅(jiān)持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會(huì)工作為主導(dǎo)

C.需要運(yùn)用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個(gè)過程只需要社會(huì)工作者一個(gè)人的努力

40.軍休社會(huì)工作服務(wù)對象的問題不包括（）。

A.角色失調(diào)B.地位下移C.心理失衡D.隱性失業(yè)

二、多選題(20題)41.

第

79

題

矯正社會(huì)工作中的服務(wù)手段包括（）。

42.

第

80

題

家庭社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素有（）。

43.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進(jìn)行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意（）。

A.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則

B.注重社會(huì)工作者的自我評估與反思

C.要切合實(shí)際需要

D.評估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

44.

第

74

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)．主要有（）。

45.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

46.李彤小時(shí)候因車禍左腿被截肢，由于這個(gè)原因，30歲的她找不到工作，也找不到男朋友，這給她的生活帶來了極大的困擾。她自殺過3次，幸好被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇。針對李彤的這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在（）領(lǐng)域開展工作。A.康復(fù)服務(wù)B.醫(yī)療社會(huì)工作C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)E.就業(yè)服務(wù)

47.婦女社會(huì)工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

48.矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

49.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在為老年人及殘障人士提供慢性病及嚴(yán)重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在()。

A.增強(qiáng)與激發(fā)病人的自我照顧能力

B.改善病人的生活環(huán)境

C.給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持

D.幫助病人家屬找到合適的照顧者

E.追蹤與評估長期照顧服務(wù)

50.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.充權(quán)E.資源鏈接與整合

51.依托不同的服務(wù)載體，下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.光榮院社會(huì)工作D.軍隊(duì)社會(huì)工作E.軍供社會(huì)工作

52.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A.開展與職工工作崗位適應(yīng)的服務(wù)

B.開展與勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)的服務(wù)

C.開展與職業(yè)福利保障相關(guān)的服務(wù)

D.開展職工求職加薪的服務(wù)

E.開展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的服務(wù)

53.良好的行政計(jì)劃具備()和階段性等特點(diǎn)。

A.實(shí)用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應(yīng)性

54.社會(huì)工作者要把握住房政策的要點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評估自己的家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動(dòng)能力的人E.一定是身患絕癥的人員

55.

第

79

題

社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

56.殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則是（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢利導(dǎo)D.社會(huì)化工作E.因陋就簡

57.社會(huì)工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個(gè)性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

58.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù)，需要對小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評估，其評估內(nèi)容有（）。

A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.家庭關(guān)系狀況C.社區(qū)環(huán)境安全狀況D.同伴關(guān)系狀況E.親子溝通狀況

59.羅杰斯認(rèn)為“自我概念”可以涵蓋三個(gè)層面，分別是：（），這三個(gè)自我需要能交互運(yùn)作充分發(fā)揮他的功能，健康自我才得以實(shí)現(xiàn)。

A.現(xiàn)實(shí)我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我

60.為處于心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時(shí)，學(xué)校社會(huì)工作者可以采用的方法有（）。

A.個(gè)案工作B.學(xué)校宣傳C.小組輔導(dǎo)D.整合資源E.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合

三、案例分析題(3題)61.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟(jì)來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料。社會(huì)工作者及時(shí)介入，為李某開展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時(shí)住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對李某申請低保時(shí)的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。62.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時(shí)，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補(bǔ)償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

參考答案

1.B

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

8.E

9.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。

10.D老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)生理老化。如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象。(2)心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。(3)社會(huì)的老化。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在給社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動(dòng)。故正確答案為D。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作者為老年群體提供的服務(wù)。老年人的特點(diǎn)和需求決定了社區(qū)工作者提供社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容?？忌治隼夏耆说奶攸c(diǎn)和需求。

11.A優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

12.B我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：①以人為本，服務(wù)居民；②資源共享，共駐共建；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；④擴(kuò)大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進(jìn)。

13.C

14.C兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)小軍。

15.B行為量表主要用于兒童社會(huì)工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時(shí)對治療計(jì)劃的制訂、臨床干預(yù)研究和在醫(yī)療或司法評估方面也具有應(yīng)用價(jià)值。

16.D接案面談的最后一項(xiàng)任務(wù)是決定工作進(jìn)程，即在接觸和初步面談后，社會(huì)工作者和服務(wù)對象雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有幾種可能，包括：①終結(jié)服務(wù)：②轉(zhuǎn)介其他服務(wù)；③進(jìn)入下一個(gè)助人階段。

17.B非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

18.D社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

19.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)第一部分“個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用”中的啟示得出。

20.B

21.B社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個(gè)體性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。

22.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。A項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

23.D社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，老人及家人可能得到支持性服務(wù)方面的資訊幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂性活動(dòng)等。因此，本題正確答案為D。

24.D學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學(xué)生。

25.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

26.D社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等)，通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

27.C

28.B

29.C目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)兩個(gè)方向。

30.C

31.A在服務(wù)的過程當(dāng)中，社工要始終遵循將服務(wù)對象的生命安全放在首位，故本題應(yīng)選擇A。

32.A疾病病因一般分為外界致病因素、機(jī)體內(nèi)部因素、自然環(huán)境和社會(huì)因素三個(gè)方面。

33.C社會(huì)工作者要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。對于聽力不好的老人，要準(zhǔn)備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)。

34.D

35.D為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法。題干中體現(xiàn)的是親子關(guān)系之間的問題。選項(xiàng)A、B、C均不符合題意。

36.B

37.B矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

38.E鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功性的特點(diǎn)。選項(xiàng)E為正確答案。

39.D殘疾人個(gè)案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項(xiàng)錯(cuò)誤。

40.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡；D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對象的問題。

41.AE參考第七章第一節(jié)、第七章第三節(jié)。矯正社會(huì)工作的服務(wù)功能中，服務(wù)手段包括直接的專業(yè)服務(wù)和轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)。B、C、D選項(xiàng)都是矯正社會(huì)工作的主要工作方法，并且B選項(xiàng)直接的個(gè)案工作與C選項(xiàng)直接的小組工作各是直接的專業(yè)服務(wù)方法之一；D選項(xiàng)間接的社區(qū)工作是間接性服務(wù)的方法之一。因此，答案為A、E。

42.BCD

43.BCDE要做好評估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項(xiàng)：①注重社會(huì)工作者的自我評估與反思；②調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；④要切合實(shí)際需要。

44.ACE

45.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

46.AE

47.ACDE婦女社會(huì)工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會(huì)工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

48.ABE矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會(huì)認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會(huì)相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

\n

49.ABCE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在慢性病及嚴(yán)重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在：評估病人的心理社會(huì)問題；制訂照顧服務(wù)計(jì)劃；增強(qiáng)與激發(fā)病人的自我照顧能力；鼓勵(lì)病人學(xué)習(xí)自我照顧技巧；改善病人的生活環(huán)境；減少病人在適應(yīng)過程中的障礙；給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持；教導(dǎo)他們照顧的技巧；協(xié)調(diào)家庭成員的關(guān)系；動(dòng)員、利用與整合社區(qū)、福利及醫(yī)療資源；招募、訓(xùn)練與管理志愿工作者及各種服務(wù)人員；追蹤與評估長期照顧服務(wù)。

50.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

51.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作；②光榮院社會(huì)工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作；④軍休社會(huì)工作；⑤烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作和軍供社會(huì)工作。

\n

52.ABCE

53.ABCDE

54.BC

55.AB

56.ACE在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持以下原則：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。在上述各項(xiàng)原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

57.ACDE小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。

58.ABE對家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：

①家庭成員的基本情況。

②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等。

③家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母＆mdash；子女的角色。

④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系。

⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等。

⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng)。

⑦家庭的決策和分工方式。

CD兩項(xiàng)屬于對服務(wù)對象所處社會(huì)系統(tǒng)的評估。

59.ABC

60.ABCD學(xué)校社會(huì)工作者面對存在心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時(shí)，可以采用以下方法：①個(gè)案工作方法；②小組輔導(dǎo)方法；③學(xué)校宣傳方法；④整合資源方法。61.1.社會(huì)工作者為李某提供的促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)主要包含了以下方面：(1)情緒管理。社會(huì)工作者協(xié)助李某調(diào)整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情緒，使其重新接納社會(huì)，也使社會(huì)能夠接納李某。(2)資源整合。社會(huì)工作者為李某協(xié)調(diào)多方資源，緩解李某的生計(jì)困難，最后為李某找到了工作和臨時(shí)住房，促進(jìn)李某適應(yīng)社會(huì)生活。(3)協(xié)調(diào)人際關(guān)系。社會(huì)工作者幫助李某協(xié)調(diào)他與家人的關(guān)系，家人的重新接納對李某來說有很大的幫助，也促使其重新融入社會(huì)。2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對李某申請低保時(shí)的A、B、C及其相互關(guān)系分析如下：(1)李某申請低保時(shí)的A、B、C具體指代的事件①A代表引發(fā)事件，指的是服務(wù)對象遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件。在案例中，工作人員要求李某補(bǔ)齊材料再來辦理，這是引發(fā)李某產(chǎn)生非理性情緒的事件。②B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，指的是服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價(jià)。在案例中，李某認(rèn)為自己低人一等，被人瞧不起，覺得沒有人愿意幫助他，這是李某的非理性信念。③C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。在案例中，李某很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料，這是由李某的非理性信念引發(fā)的情緒和行為。(2)A、B、C之間的相互關(guān)系①工作人員要求其補(bǔ)交材料再來辦理導(dǎo)致李某出現(xiàn)了非理性信念，覺得自己低人一等，被人瞧不起，認(rèn)為沒有人愿意幫助他，即A導(dǎo)致了B發(fā)生。②李某的非理性信念導(dǎo)致李某出現(xiàn)情緒和行為上的困擾，使其產(chǎn)生生氣、激動(dòng)的情緒，并當(dāng)場撕掉了申請材料，即B導(dǎo)致了C的發(fā)生。

62.1.運(yùn)用優(yōu)勢視角理論分析劉女士的情況，其面臨的優(yōu)勢和困難分別有以下幾個(gè)方面：（1）劉女士的優(yōu)勢①環(huán)境的優(yōu)勢。劉女士的家庭關(guān)系比較和諧、親密，女兒與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與他們的關(guān)系也不錯(cuò)，平日很關(guān)照她，能及時(shí)幫助她。②個(gè)人的優(yōu)勢。劉女士雖然失去了雙腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一個(gè)為家庭著想的人。（2）劉女士面臨的主要困難①環(huán)境的缺失。劉女士的丈夫工作很忙，為了多掙錢養(yǎng)家，還在外面做兼職，陪伴劉女士的時(shí)間較少，不能很好照顧她，也不了解劉女士的內(nèi)心想法；劉女士的女兒尚且年幼，盡管上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽，非常懂事，但其他時(shí)間無法照顧媽媽的生活。劉女士所在社區(qū)沒有為劉女士一家提供必要的幫助。②個(gè)人的缺失。個(gè)人層面是劉女士自己悲觀、消極，覺得自己給家人增添負(fù)擔(dān)。2.針對劉女士目前的困境，社會(huì)工作者可采用的介入策略分別有以下幾個(gè)方面：（1）采取增能模式社會(huì)工作者可以采取增能模式幫助劉女士，增能模式是把增能理論運(yùn)用于社會(huì)工作實(shí)踐。殘疾人常被視為弱勢群體，被貼上許多負(fù)面的標(biāo)簽，并受到壓制、排斥和歧視。因而，增能模式會(huì)對殘疾人特別有幫助。劉女士目前自認(rèn)為自己沒用，是家庭的拖累，對自身有較多負(fù)面性的評價(jià)與看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決其問題。（2）注意運(yùn)用充權(quán)技巧和優(yōu)勢視角①在運(yùn)用增能模式時(shí)，要注意運(yùn)用充權(quán)技巧，通過確保劉女士的基本需求（衣食等）得到滿足來增強(qiáng)劉女士改變的動(dòng)機(jī)。對劉女士談到自己受壓迫、異于他人的經(jīng)歷給予富有同感的回應(yīng)也能增強(qiáng)其改變的動(dòng)機(jī)。②運(yùn)用優(yōu)勢視角的評估也能起到激發(fā)動(dòng)機(jī)的作用。對于劉女士，運(yùn)用優(yōu)勢視角的評估可以激發(fā)她的改變動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)她反思，學(xué)習(xí)正面看待問題，并努力提升解決問題的能力。社會(huì)工作者要注意讓劉女士看到自己的優(yōu)勢，增強(qiáng)其信心，鼓勵(lì)她戰(zhàn)勝自我。（3）為劉女士申請醫(yī)療援助，聯(lián)系其所在社區(qū)為其家庭提供必要的幫助。（4）讓劉女士和其丈夫傾心交談，各自敞開心扉，使劉女士明白家人的關(guān)愛和擔(dān)憂，消除其愧疚心理。（5）為劉女士提供就業(yè)幫助，協(xié)助劉女士找到力所能及的簡單工作，以補(bǔ)貼家用和提升自我效能感。

63.基線圖的畫法：以時(shí)間單位為橫坐標(biāo)，以發(fā)脾氣的次數(shù)作為縱坐標(biāo)，畫出圖形。根據(jù)圖形，量化了小李發(fā)脾氣的走勢，發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣的次數(shù)越來越少，說明介入策略效果顯現(xiàn)(如下圖)。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

(1)考查考生對基線測量法的掌握程度。

(2)考查考生的綜合評估能力。

(3)考查考生對社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的掌握程度。

本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

(1)注意對基線測量法概念的闡述要準(zhǔn)確。

(2)繪制圖型要清楚，單位、坐標(biāo)要規(guī)范。

(3)根據(jù)圖形評估效果時(shí)，要結(jié)合案例，分析到位。2022-2023年江蘇省蘇州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

17

題

一些社會(huì)工作者在專門的青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)根據(jù)國家政策和機(jī)構(gòu)職能，制訂與推行機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃，但本身并不直接對青少年做工作和提供服務(wù)。此時(shí)他/她所從事的是（）活動(dòng)。

2.

第

31

題

（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

3.李爺爺是一名退休工人，退休后身體非常健康，生活完全可以自理，但是由于兒女都不在身邊，一個(gè)人生活孤苦伶仃。李爺爺希望能到機(jī)構(gòu)中度過晚年，李爺爺現(xiàn)在的狀況最適合去（）類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).老年公寓D.社區(qū)照顧

4.以下屬于殘疾人社會(huì)工作微觀層面功能的是（）。

A.推進(jìn)殘疾人社會(huì)政策的變遷

B.推動(dòng)殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育

5.

第

49

題

對流浪乞討兒童進(jìn)行救助時(shí)，要在正常環(huán)境中滿足他們的需要，促進(jìn)他們發(fā)展的是（）。

6.

第

54

題

社區(qū)服務(wù)中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。

7.在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

8.

第

36

題

以下關(guān)于單親家庭的分類不正確的是（）。

9.影響老年人的情緒和情感是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

10.社會(huì)工作者李珊珊要為其所負(fù)責(zé)的社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，她應(yīng)選擇()。

A.有趣味性的活動(dòng)B.具有啟發(fā)性的活動(dòng)C.有一定競爭性的活動(dòng)D.有益于老人健康的簡單活動(dòng)

11.（）下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

12.我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。

A.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序B.強(qiáng)化管理，維護(hù)環(huán)境C.資源共享，共駐共建D.因地制宜，循序漸進(jìn)

13.

第

25

題

（）對患者的治療和康復(fù)起關(guān)鍵性作用。

14.社會(huì)工作者在對兒童小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。

A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

15.兒童社會(huì)工作者楊凱要對社區(qū)兒童的社會(huì)交往情況進(jìn)行檢測，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會(huì)期望量表D.自我意識量表

16.在接觸和初步面談后，社會(huì)工作者和服務(wù)對象雙方?jīng)Q定工作進(jìn)程的可能性不包括()。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他服務(wù)C.進(jìn)入下一個(gè)助人階段D.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象獲得其他服務(wù)

17.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對象B.非自愿型服務(wù)對象C.自愿型服務(wù)對象D.潛在服務(wù)對象

18.下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

19.

第

37

題

以下對個(gè)人層面的青少年社會(huì)工作的描述哪項(xiàng)是正確的？（）

20.

第

2

題

在學(xué)校社會(huì)工作電所謂學(xué)生的行為問題，是指學(xué)生在成長發(fā)展過程中（）表現(xiàn)出來的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的行為。

21.老年人社區(qū)照顧的特點(diǎn)不包括（）

A.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧基于社會(huì)工作者的意見來提供服務(wù)

C.社區(qū)照顧方案的設(shè)計(jì)需要有明確的介入目的、介入對象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入效果、工作成效的評估方法等

D.基于評估結(jié)果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

22.社區(qū)內(nèi)共同性問題不包括（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

23.

第

5

題

社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)不包括（）。

24.（）是學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對象。

A.一般學(xué)生B.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生C.有暴力傾向的學(xué)生D.處境不利的學(xué)生

25.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會(huì)評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

26.（）是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

A.社會(huì)救助社會(huì)工作B.家庭社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

27.

第

47

題

在對生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，對兒童生活的基本狀況作必要的改善，但仍有部分保留，這種服務(wù)屬于（）。

28.婦聯(lián)的社會(huì)工作者王培與前來尋求幫助的失業(yè)者小吳進(jìn)行接案面談后，發(fā)現(xiàn)小吳的更大問題在于她的婚姻問題，而王培這時(shí)也正處在與丈夫的分居離婚過程中，那么王培需要考慮的是()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.直接處理小吳的就業(yè)問題

E.保證對服務(wù)對象的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

29.目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和（）兩個(gè)方向。

A.撫養(yǎng)B.福利院C.領(lǐng)養(yǎng)D.孤兒所

30.小王自從工傷失去雙腿后變得不愛與人打交道，家人為此擔(dān)心不已。社會(huì)工作者小李通過與小王家人、同事的談話，了解小王的情況之后，決定用個(gè)案管理的方法對他實(shí)行干預(yù)。經(jīng)過多次溝通，小王同意接受小李的幫扶，最終簽下協(xié)議。這個(gè)過程屬于個(gè)案管理的（）階段。

A.評估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

31.齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會(huì)工作者小王認(rèn)為齊奶奶獨(dú)自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）

A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心

C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心

D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

32.疾病病因不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.自然環(huán)境因素C.機(jī)體內(nèi)部因素D.社會(huì)因素

33.老年個(gè)案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會(huì)工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準(zhǔn)備。以下選項(xiàng)中，比較重要的是（）。

A.準(zhǔn)備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準(zhǔn)備助聽器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

34.在我國農(nóng)村和城市，政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會(huì)工作者通過倡導(dǎo)來影響社會(huì)政策的制定

D.社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對象是社區(qū)中有困難的居民

35.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會(huì)工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會(huì)愛護(hù)B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

36.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序?yàn)?)。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，認(rèn)知需要，審美需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬與愛的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、歸屬與愛的需要、認(rèn)知需要、審美需要

E.自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

37.在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（）收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

38.

第

51

題

下列哪個(gè)屬于鄰里互助的特點(diǎn)（）。

39.個(gè)案管理，是殘疾人社會(huì)工作的主要方法之一。下列對于個(gè)案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅(jiān)持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會(huì)工作為主導(dǎo)

C.需要運(yùn)用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個(gè)過程只需要社會(huì)工作者一個(gè)人的努力

40.軍休社會(huì)工作服務(wù)對象的問題不包括（）。

A.角色失調(diào)B.地位下移C.心理失衡D.隱性失業(yè)

二、多選題(20題)41.

第

79

題

矯正社會(huì)工作中的服務(wù)手段包括（）。

42.

第

80

題

家庭社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素有（）。

43.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進(jìn)行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意（）。

A.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則

B.注重社會(huì)工作者的自我評估與反思

C.要切合實(shí)際需要

D.評估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

44.

第

74

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)．主要有（）。

45.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

46.李彤小時(shí)候因車禍左腿被截肢，由于這個(gè)原因，30歲的她找不到工作，也找不到男朋友，這給她的生活帶來了極大的困擾。她自殺過3次，幸好被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇。針對李彤的這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在（）領(lǐng)域開展工作。A.康復(fù)服務(wù)B.醫(yī)療社會(huì)工作C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)E.就業(yè)服務(wù)

47.婦女社會(huì)工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

48.矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

49.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在為老年人及殘障人士提供慢性病及嚴(yán)重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在()。

A.增強(qiáng)與激發(fā)病人的自我照顧能力

B.改善病人的生活環(huán)境

C.給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持

D.幫助病人家屬找到合適的照顧者

E.追蹤與評估長期照顧服務(wù)

50.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.充權(quán)E.資源鏈接與整合

51.依托不同的服務(wù)載體，下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.光榮院社會(huì)工作D.軍隊(duì)社會(huì)工作E.軍供社會(huì)工作

52.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A.開展與職工工作崗位適應(yīng)的服務(wù)

B.開展與勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)的服務(wù)

C.開展與職業(yè)福利保障相關(guān)的服務(wù)

D.開展職工求職加薪的服務(wù)

E.開展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的服務(wù)

53.良好的行政計(jì)劃具備()和階段性等特點(diǎn)。

A.實(shí)用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應(yīng)性

54.社會(huì)工作者要把握住房政策的要點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評估自己的家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動(dòng)能力的人E.一定是身患絕癥的人員

55.

第

79

題

社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

56.殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則是（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢利導(dǎo)D.社會(huì)化工作E.因陋就簡

57.社會(huì)工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個(gè)性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

58.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù)，需要對小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評估，其評估內(nèi)容有（）。

A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.家庭關(guān)系狀況C.社區(qū)環(huán)境安全狀況D.同伴關(guān)系狀況E.親子溝通狀況

59.羅杰斯認(rèn)為“自我概念”可以涵蓋三個(gè)層面，分別是：（），這三個(gè)自我需要能交互運(yùn)作充分發(fā)揮他的功能，健康自我才得以實(shí)現(xiàn)。

A.現(xiàn)實(shí)我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我

60.為處于心理困境的學(xué)生開展服務(wù)時(shí)，學(xué)校社會(huì)工作者可以采用的方法有（）。

A.個(gè)案工作B.學(xué)校宣傳C.小組輔導(dǎo)D.整合資源E.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合

三、案例分析題(3題)61.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟(jì)來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時(shí)，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料。社會(huì)工作者及時(shí)介入，為李某開展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時(shí)住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。【問題】1.社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對李某申請低保時(shí)的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。62.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時(shí)，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補(bǔ)償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

參考答案

1.B

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

8.E

9.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。

10.D老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)生理老化。如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象。(2)心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。(3)社會(huì)的老化。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在給社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動(dòng)。故正確答案為D。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作者為老年群體提供的服務(wù)。老年人的特點(diǎn)和需求決定了社區(qū)工作者提供社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容?？忌治隼夏耆说奶攸c(diǎn)和需求。

11.A優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

12.B我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：①以人為本，服務(wù)居民；②資源共享，共駐共建；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；④擴(kuò)大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進(jìn)。

13.C

14.C兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)小軍。

15.B行為量表主要用于兒童社會(huì)工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時(shí)對治療計(jì)劃的制訂、臨床干預(yù)研究和在醫(yī)療或司法評估方面也具有應(yīng)用價(jià)值。

16.D接案面談的最后一項(xiàng)任務(wù)是決定工作進(jìn)程，即在接觸和初步面談后，社會(huì)工作者和服務(wù)對象雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有幾種可能，包括：①終結(jié)服務(wù)：②轉(zhuǎn)介其他服務(wù)；③進(jìn)入下一個(gè)助人階段。

17.B非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

18.D社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

19.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)第一部分“個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用”中的啟示得出。

20.B

21.B社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個(gè)體性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。

22.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。A項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

23.D社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，老人及家人可能得到支持性服務(wù)方面的資訊幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂性活動(dòng)等。因此，本題正確答案為D。

24.D學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學(xué)生。

25.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

26.D社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等)，通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

27.C

28.B

29.C目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)兩個(gè)方向。

30.C

31.A在服務(wù)的過程當(dāng)中，社工要始終遵循將服務(wù)對象的生命安全放在首位，故本題應(yīng)選擇A。

32.A疾病病因一般分為外界致病因素、機(jī)體內(nèi)部因素、自然環(huán)境和社會(huì)因素三個(gè)方面。

33.C社會(huì)工作者要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。對于聽力不好的老人，要準(zhǔn)備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)。

34.D

35.D為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法。題干中體現(xiàn)的是親子關(guān)系之間的問題。選項(xiàng)A、B、C均不符合題意。

36.B

37.B矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

38.E鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功性的特點(diǎn)。選項(xiàng)E為正確答案。

39.D殘疾人個(gè)案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項(xiàng)錯(cuò)誤。

40.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡；D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對象的問題。

41.AE參考第七章第一節(jié)、第七章第三節(jié)。矯正社會(huì)工作的服務(wù)功能中，服務(wù)手段包括直接的專業(yè)服務(wù)和轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)。B、C、D選項(xiàng)都是矯正社會(huì)工作的主要工作方法，并且B選項(xiàng)直接的個(gè)案工作與C選項(xiàng)直接的小組工作各是直接的專業(yè)服務(wù)方法之一；D選項(xiàng)間接的社區(qū)工作是間接性服務(wù)的方法之一。因此，答案為A、E。

42.BCD

43.BCDE要做好評估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項(xiàng)：①注重社會(huì)工作者的自我評估與反思；②調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；④要切合實(shí)際需要。

44.ACE

45.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

46.AE

47.ACDE婦女社會(huì)工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會(huì)工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

48.ABE矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會(huì)認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會(huì)相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

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49.ABCE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在慢性病及嚴(yán)重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在：評估病人的心理社會(huì)問題；制訂照顧服務(wù)計(jì)劃；增強(qiáng)與激發(fā)病人的自我照顧能力；鼓勵(lì)病人學(xué)習(xí)自我照顧技巧；改善病人的生活環(huán)境；減少病人在適應(yīng)過程中的障礙；給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持；教導(dǎo)他們照顧的技巧；協(xié)調(diào)家庭成員的關(guān)系；動(dòng)員、利用與整合社區(qū)、福利及醫(yī)療資源；招募、訓(xùn)練與管理志愿工作者及各種服務(wù)人員；追蹤與評估長期照顧服務(wù)。

50.BCDE老年社區(qū)工作的