140409項(xiàng)目移交管理制度-2023修改整理

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦140409項(xiàng)目移交管理制度項(xiàng)目移交管理制度

一．項(xiàng)目移交客服部節(jié)點(diǎn)：

1、竣工并進(jìn)入交樓階段項(xiàng)目，在甲方規(guī)定60天交樓時(shí)光內(nèi)業(yè)主提出的全部整改問題均由項(xiàng)目部對(duì)存在問題舉行整改，60天后客服部對(duì)項(xiàng)目部整改完成并入住的住戶舉行修理移交，并填寫具體的《項(xiàng)目修理移交表》。

2、在甲方規(guī)定60天交樓時(shí)光內(nèi)，住戶業(yè)主尚未驗(yàn)收的住戶客服部不予辦理修理移交手續(xù)，此類住戶業(yè)主后續(xù)前來驗(yàn)收時(shí)光提出的整改問題仍由項(xiàng)目部對(duì)存在問題舉行整改。

二．項(xiàng)目移交客服部需要提交資料清單及規(guī)定：

項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，工班組必需將全部整改問題所有完成，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)將

程有關(guān)資料移交客服部，便利后續(xù)維保修工作開展。竣工需要移交客服部的

料如下：

序號(hào)資料名稱

1《施工合同》（復(fù)印件或電子版）

2《工程竣工驗(yàn)收表》（五方聯(lián)檢）（復(fù)印件或掃描件）

3《驗(yàn)收記錄單》經(jīng)業(yè)主一次驗(yàn)收或復(fù)驗(yàn)合格簽字

4《物業(yè)移交單》（物業(yè)提供的鑰匙、設(shè)備、竣工驗(yàn)收記錄等交接單）

5工具材料移交清單（項(xiàng)目部提供明細(xì)表）

6通訊錄移交（甲方、物業(yè)、業(yè)主、本項(xiàng)目部相關(guān)人員）

注：以上資料由項(xiàng)目部及物業(yè)提供，資料預(yù)備齊全后移交客服部，移交資料時(shí)由工程管理部舉行監(jiān)督，項(xiàng)目部、客服部及工程管理部三方在《項(xiàng)目修理移交表》上簽字。

三．完工項(xiàng)目交樓階段驗(yàn)收規(guī)定：

1.客服部、質(zhì)安部、項(xiàng)目部組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目每層、每段、每戶、每部位檢查整改中有無遺漏項(xiàng)目，一旦發(fā)覺，必需立刻做具體的驗(yàn)收記錄并記下入《項(xiàng)目質(zhì)量整改問題匯總表》。

2.在交樓后住戶業(yè)主入住遇重大質(zhì)量問題需現(xiàn)場拍照，通知相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及班組長察看現(xiàn)場并舉行整改。

3.甲方規(guī)定交樓時(shí)光60天內(nèi)沒有住戶業(yè)主收樓的樓層，由客服組、

質(zhì)安部、項(xiàng)目部驗(yàn)收小組驗(yàn)收，驗(yàn)收出來的問題由班組負(fù)責(zé)整改。

4.驗(yàn)收結(jié)果交予資料員統(tǒng)計(jì)用電子版《項(xiàng)目質(zhì)量整改問題匯總表》發(fā)至相關(guān)項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理簽收并支配相關(guān)班組整改。

5.交樓整改期間客服部、質(zhì)安部對(duì)所整改問題舉行催促整改及跟蹤。

6.以上問題均由項(xiàng)目部催促班組整改，如有特別緣由班組無法整改的，項(xiàng)目經(jīng)理可填寫《施工班組整改托付申請(qǐng)表》申請(qǐng)托付客服組人員整改，整改費(fèi)用從班組結(jié)算款中扣除。

項(xiàng)目部施工班組整改管理制度

1.班組整改過程管理規(guī)定

1.各班組在限定時(shí)光節(jié)點(diǎn)內(nèi)，保證質(zhì)量完成業(yè)主收樓時(shí)甲方提

出的全部質(zhì)量問題。如因整改超時(shí)或者其他違規(guī)行為發(fā)生的

全部罰款，均由施工班組自行擔(dān)當(dāng)，罰款的金額在施工班組

結(jié)算款中扣除。

2.各班組在接到修理整改通知單后，必需在甲方規(guī)定的時(shí)光節(jié)

點(diǎn)內(nèi)修理整改完成，發(fā)生以下狀況：

1）、班組在整改過程中因施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而無法通過驗(yàn)收或引起投訴的；

2）、在規(guī)定時(shí)光內(nèi)未到現(xiàn)場舉行修理；

3）、聯(lián)系不到班組或者班組明確表示不肯修理。

客服組有權(quán)責(zé)令班組終止修理整改，客服部將支配施工人員自行

舉行修理，所產(chǎn)生費(fèi)用按3倍比例從工班組結(jié)算款中扣除。

3．如存在以下狀況則由項(xiàng)目由質(zhì)安部、項(xiàng)目部、客服部組織驗(yàn)收小組逐層逐戶舉行驗(yàn)收，一旦發(fā)覺，必需立刻做具體的驗(yàn)收記錄并記下入《項(xiàng)目質(zhì)量整改問題匯總表》。

1）、預(yù)交樓部分，如提前小業(yè)主收樓半年以上項(xiàng)目；

2）、不同時(shí)光段內(nèi)分批交樓的項(xiàng)目；

3）、公共部分驗(yàn)收部分；

4．部分工程或隱蔽工程在交樓一段時(shí)光后浮現(xiàn)重大問題如：

1）、防水滲漏水部分；

2）、墻、地磚大面積空鼓；

3）、木地板褪色、變色；

工程質(zhì)量較為重大的，由客服部直接通知相應(yīng)項(xiàng)目部，由項(xiàng)目

部支配工班組舉行整改修理完成，如未能完成的客