ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)(13篇)

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ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇一

1，做好來(lái)賓的迎送服務(wù)

2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、禮貌、熱心

3、協(xié)同領(lǐng)班工作，團(tuán)結(jié)及擅長(zhǎng)幫助同事

任職要求：

1、年齡18-32歲，身高不限

2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可，我們?cè)谟袑I(yè)的帶薪培訓(xùn)，保證你快速上崗

3、身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)良好。

4、親和力強(qiáng)。有良好的溝通能力，做事靈活

5、熱愛本職工作，工作勤懇，有責(zé)任心

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇二

接收和處理各類消費(fèi)單據(jù)，及時(shí)完成收款工作

負(fù)責(zé)保管收銀備用金

負(fù)責(zé)保管收銀單據(jù)，保證與賬單、報(bào)表一致并完整移交財(cái)務(wù)

保管好發(fā)票，按規(guī)定使用發(fā)票，不準(zhǔn)開具與消費(fèi)無(wú)關(guān)的發(fā)票

做好各種統(tǒng)計(jì)工作

保持收銀工作臺(tái)面的整齊

做好每天的交接班工作，保證錢款確鑿

按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇三

工作職責(zé)：

1、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱心、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

2、擅長(zhǎng)向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)并把公司營(yíng)銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;

3、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的質(zhì)量及完整狀況;

4、負(fù)責(zé)客人看法的反饋，關(guān)注客人的人身安全;

5、協(xié)同領(lǐng)班工作，聽從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)安排，依照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用;

6、積極參與培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

任職要求：

1、男女不限18-26歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上;

2、中專/高中以上學(xué)歷，品性端正，普通話流利，能吃苦耐勞;

3、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)倒班制;

4、有相關(guān)星級(jí)酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘);

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)來(lái)賓的迎送和引座工作。

2、接受客人預(yù)訂。

3、熟悉各點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話及營(yíng)業(yè)方式和服務(wù)項(xiàng)目。

4、熟悉本點(diǎn)的環(huán)境、裝飾特點(diǎn)、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能確鑿稱呼客人。

5、正確操作電腦，適時(shí)或預(yù)先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

6、正確解答客人提出的問題，收集有關(guān)信息。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇五

1、保持公共區(qū)域衛(wèi)生物品擺設(shè)、維持清白、完好、整齊。

2、協(xié)同主管、主調(diào)的工作，聽從上級(jí)安排，團(tuán)結(jié)及擅長(zhǎng)共同工作。

3、積極參與培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

4、服務(wù)熱心周到，主觀能動(dòng)性強(qiáng);

5、自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;

6、熟知公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及特點(diǎn)，熟知酒單、食品及其它方面知識(shí)，能獨(dú)立給顧客推薦。

7、始終保持良好的儀容儀表。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇六

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)幫助客人下單、酒水購(gòu)買。

2、包房衛(wèi)生清理。

3、正常服務(wù)內(nèi)容。

崗位要求：

1、18-25歲，年輕有活力。

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)、工作態(tài)度端正。

3、形象氣質(zhì)好，身高165cm以上。

4、無(wú)不良嗜好、遵守國(guó)家法律法規(guī)。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇七

工作職責(zé)：

1.引領(lǐng)顧客至指定包房;

2.做好開機(jī)、訂/送餐、結(jié)賬等服務(wù)工作;

3.做好相應(yīng)活動(dòng)促銷工作;

4.解決基本的客戶投訴/客情工作;

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等

職位要求：

1.年齡滿18周歲、身體健康、吃苦耐勞;

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，熱愛消遣餐飲事業(yè);

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇八

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)包廂清潔衛(wèi)生，準(zhǔn)備包廂所需用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用;

2、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為顧客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

3、擅長(zhǎng)向顧客介紹和推銷本場(chǎng)所飲品及特色餐點(diǎn)。

職位要求：

1、18周歲以上，身體健康，男女不限;

2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇九

1、按時(shí)上班，穿著服裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準(zhǔn)時(shí)參與每日例會(huì)，聽取負(fù)責(zé)人工作安排。

3、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練。

4、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設(shè)備是否完好，如有損壞，馬上通知工程部維修。

5、把握包房各項(xiàng)消遣設(shè)施的調(diào)適。

6、與廳房少爺密切協(xié)同并相互監(jiān)視，熱心、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。

8、包房服務(wù)中要細(xì)心觀測(cè)客人的一舉一動(dòng)，留意客人動(dòng)向，注意收集客人特性化的資料，并記錄在工作日志中。

9、認(rèn)真參與本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

10、工作中完全聽從上級(jí)的工作分派，做到“先聽從，后上訴〞。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十

崗位職責(zé)：

1、自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;

2、儀容儀表大方，著裝整齊，準(zhǔn)時(shí)參與公司各項(xiàng)例會(huì);

3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;

4、做好各項(xiàng)補(bǔ)充，以使替換;

5、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);

6、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;

7、做好收尾終止工作，做好防火、防盜。

任職資格：

1、年滿18歲;

2、形象好、氣質(zhì)佳，細(xì)心負(fù)責(zé)，表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);

3、有酒吧或ktv工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十一

職位描述：

1.負(fù)責(zé)公司來(lái)賓接待：禮儀、餐廳用餐服務(wù)、ktv包房的服務(wù);

2.依照領(lǐng)班的安排認(rèn)真做好食堂包房和ktv包房的桌椅、衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;

3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱心、禮貌、耐心、周到，提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù)。

4.領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。

任職要求：

1.身高163cm及以上，形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);

2.熟知中餐廳服務(wù)禮儀，有過私人會(huì)所、餐廳接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3.良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十二

1、ktv服務(wù)生由主管統(tǒng)一進(jìn)行管理，與迎賓、收銀、保安、保潔同屬于協(xié)作關(guān)系，相互協(xié)同，共同做好服務(wù)工作;

2、對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù)設(shè)施做好統(tǒng)計(jì)和交接工作，在服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的設(shè)備數(shù)量和損耗狀況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)視查看，

做好相應(yīng)記錄;

3、禮貌迎接客人，熱心引領(lǐng)客人至包廂，指導(dǎo)客人依照正確方法操作設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

4、向客人介紹公司的主打營(yíng)銷產(chǎn)品及消費(fèi)信息，提供酒水和飲料的傳送服務(wù)，并確認(rèn)開單程序與前臺(tái)保持一致;

5、在客人無(wú)服務(wù)召喚時(shí)，保持對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的巡查，時(shí)刻注意服務(wù)鈴與客人召喚，及時(shí)進(jìn)入包廂內(nèi)清理雜物;

6、客人走后，清潔衛(wèi)生，清點(diǎn)設(shè)備，關(guān)掉房間所有用電設(shè)施。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十三

1、奉公守法，嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重顧客，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事;

2、認(rèn)真聽從部門主管的工作安排，做到先聽從后上訴;

3、言行舉止、