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文檔簡介

一、什么是家長工作?新時期的家長工作就是指教師和家長都把自己當(dāng)作促進(jìn)幼兒發(fā)展的主體,雙方積極主動地相互了解、相互配合、相互支持,通過幼兒園與家庭的雙向互動活動,同步教育,共同促進(jìn)幼兒的身心合諧發(fā)展。家長工作的重點:“溝通”二:家長工作的主要目的:

《綱要》指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力?!?/p>

采用各種方法,幫助家長更新家教觀念,增強學(xué)習(xí)意識,掌握科學(xué)的家教方法,改變錯誤的教育方法,學(xué)會家園溝通,進(jìn)一步改進(jìn)與采用新的家教方法,保持與幼兒園一致的教育,共同幫助幼兒健康成長。三、家長工作的核心內(nèi)容:1.指導(dǎo)家長科學(xué)育兒。2、幫助家長樹立正確的家教觀念。3、幫助家長全面準(zhǔn)確地看待孩子,在對孩子適度而合理的期望中找到適合自己孩子發(fā)展的家庭教育模式。四、如何做好家長工作教師問題:

1.家長工作的目的在于教育家長2.不會開家長會

3.與家長的個別接觸少4.不善于具體地反映幼兒在園情況5.不適當(dāng)?shù)丶又丶议L負(fù)擔(dān)6.溝通的方式7.良好的服務(wù)傳統(tǒng)在淡化、消失最常用的方式:談話式▲困惑:說什么?怎么說?※說什么——學(xué)習(xí)情況、生活自理能力、非智力因素(與同伴交往的情況、參與各項活動的積極性等)※怎么說——外在、內(nèi)在外在——面帶微笑、語氣誠懇、眼神專注內(nèi)在——談話技巧贏得信任▲先表揚后批評▲避免籠統(tǒng)的評價幼兒▲勿給幼兒的行為錯誤下定論▲誠懇的提出建議▲用心傾聽談話技巧:▲一視同仁▲區(qū)別對待▲真誠溝通贏得信任:

▲區(qū)別對待對癥下藥特殊家庭處方:以情入手不關(guān)注教育,責(zé)任放在幼兒園處方:具體有效的教育方法,又不花太多的時間。更新家長觀念!處方:以靜制動。對孩子的教育要行之有效,讓家長從孩子身上看到效果。(根據(jù)家長的喜好進(jìn)行溝通)過度關(guān)注、無先進(jìn)理念有文化、又很關(guān)注教師專業(yè)為主其他溝通方式1、家訪2、家長會3、電話、網(wǎng)絡(luò)4、寫信5、親子活動、親子游家訪、約談、面談:家訪的目的是溝通幼兒園教育和家庭教育,使之相互配合。通過訪問,協(xié)調(diào)幼兒園教育和家庭教育的步調(diào),以發(fā)揮幼兒園教育的主導(dǎo)作用,和家長建立良好的關(guān)系取得家長對老師工作的支持和配合。教師要學(xué)會靈活、藝術(shù)地與家長交談。

教師要積極向家長宣傳正確的教育思想,介紹有關(guān)教育心理學(xué)知識及有效的教育方法。教師還要從家長的性格、職業(yè)、愛好、文化素質(zhì)、家庭狀況等方面作深入的交談。怎樣正確處理好教師與家長的關(guān)系?提問:你們認(rèn)為教師與家長應(yīng)該建立怎樣的關(guān)系?怎樣的關(guān)系最為合適?教師和家長可以成為朋友嗎?為什么說“教師和家長做朋友受傷的總是老師自己?我對“教師和家長做朋友”的建議:第一、與家長做朋友,教師要不斷明確自身角色。第二、與家長做朋友,教師要學(xué)會取舍交流話題。第三、與家長做朋友,教師要不斷提高自身素質(zhì)。第四、與家長做朋友,教師要時刻注意自身形象??傊矣X得只要我們把握好與家長交往的藝術(shù),遵循交往的原則,我相信與家長交往,我們一定不會受傷!現(xiàn)場互動:怎樣獲得老人家長的信任?情景表演:我找×老師討論:案例中的奶奶和年輕老師之間持有怎樣的關(guān)系?年輕老師在以后應(yīng)該怎樣做來獲得老人的信任?班級的老教師應(yīng)該怎樣巧妙地處理這件事?在這個案例中你得到哪些啟示?策略:與老年人交流:更加要耐心、細(xì)致、委婉、客觀地指導(dǎo)老年家長更新教育觀念,用真心和誠心打動老年家長的信任與支持。角色分配:一名老師扮演年輕教師,一名老師扮演老教師,一名老師扮演孩子外婆或奶奶表演情景:

早上正好是一名年輕教師帶班,這時一名孩子有她的奶奶陪同孩子進(jìn)入教室,年輕老師熱情向孩子與孩子奶奶問早,可孩子奶奶不但沒有回應(yīng),卻還在左顧右盼,年輕老師奇怪地問:奶奶你在找誰?你有什么事嗎?孩子奶奶不信任地看了年輕老師一眼,不耐煩地回答:“我在找某老師?年輕老師又問:“你找她有什么事情?””我要要告訴她中午的時候給我孫子喂藥。”年輕老說:“你交給我好了,中午我會喂她的”。孩子奶奶還是不放心,執(zhí)意要把藥交給班級的老教師。正在讓年輕教師感覺很難堪的時候,班級的老教師出現(xiàn)了,她笑臉相迎,問清了情況,然后接過孩子奶奶手中的藥,并請孩子奶奶放心中午一定會及時給孩子服藥,孩子奶奶這這才放心地走了,忘著孩子離開的背影,年輕老師好難過。

(2)與年輕的家長交談:實事求是,恰如其分,該直接時就直接,該婉轉(zhuǎn)時就婉轉(zhuǎn),有要求有建議。舉例:打電話從這個事例中可以看出教師與家長進(jìn)行交流需要注意交流的場合、時間與地點,更需要講究語言表述的藝術(shù)。注:喜歡每一個家長,不喜歡也要裝關(guān)心使溝通更暢通例:發(fā)現(xiàn)幼兒愛撫摸自己的生殖器,老師婉言提醒家長對孩子多加注意。不料,家長聞言漲紅了臉,并稱自己的孩子沒毛病。老師稱,有一次幼兒午睡時,她發(fā)現(xiàn)一個小男孩正在玩弄自己的生殖器。她將這一情況告訴來接孫子的奶奶,該家長臉上有些掛不住,連聲辯稱孩子絕對沒問題,并責(zé)怪老師大驚小怪。正確:老師不妨多觀察,有針對性地提醒家長。比如,有的是因為內(nèi)衣過緊或臟了,引起瘙癢而導(dǎo)致幼兒撫摸自己的生殖器,老師可建議家長將寶寶的內(nèi)衣保持寬松衛(wèi)生;有的則是生理發(fā)育方面的原因,如果嚴(yán)重的話,老師最好提醒家長帶寶寶到婦幼保健醫(yī)院檢查。只要具體指出寶寶問題所在,家長應(yīng)不會感覺突兀和尷尬?;蛘咧苯影l(fā)信息,打電話給家長。如何引導(dǎo)家長家園共育:我認(rèn)為:首先要從情感的交流與溝通開始,用自己的真誠去感動家長。其次就是務(wù)實工作,做好每一件事,無論是生活還是學(xué)習(xí),用自己的行動去說服家長。最后是加強教育工作信息的反饋,想家長之所想,急家長之所急。我實踐:(1)微笑第一。(2)真誠相待。(3)密切聯(lián)系。(4)尊重理解。(5)藝術(shù)溝通。(6)有效指導(dǎo)。(7)做好小事。(8)真愛孩子。(9)巧妙處理。思考與練習(xí)

家園合作中,教師與家長溝通的技巧有哪些?參考與建議教師與家長溝通的技巧用日常普通語言與家長交談,切忌使用專業(yè)術(shù)語要用平等的身份與家長交談交談時不要談及別的幼兒

談幼兒缺點時注意方式方法:借助兒童發(fā)展的知識來表達(dá);先肯定幼兒的優(yōu)點和進(jìn)步,再婉轉(zhuǎn)提出問題要求。描述時不加任何評價,反對告狀式描述孩子行為。積極傾聽。要敏感地覺察與體驗到家長的情緒,以及引起這種情緒的原因幼兒在場時,教師要注意談話的內(nèi)容,以免影響幼兒的自尊心和家長的威信。

切忌“告狀”式的談話方法,這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭

,自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。例:(孩子在幼兒園打架或拿別人的東西)不要全面否定孩子,要發(fā)展的眼光評價孩子。我的孩子是很乖的,怎么會在幼兒園里調(diào)皮搗蛋呢?”所有家長都認(rèn)為自己對孩子最了解。每當(dāng)老師對孩子提出不同看法時,家長往往很不高興。每一個孩子都是家中的寶貝。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。(孩子受傷了一定要家長自己發(fā)現(xiàn)之前告知家長)如:周恒小朋友到了大班還不會穿衣服、不會拿碗吃飯的,平時在家總是奶奶喂著吃,放學(xué)的時候,他媽媽和他奶奶一起來接他時,我蹲下來親親他的小臉對他說:“兒子,來抱抱老師,你今天真棒!中午自己吃了兩碗飯,起床了還自己穿的衣服喲!老師真高興!如果在吃飯的時候桌面能保持干凈一點,那樣就更棒了!明天要繼續(xù)努力喲,周恒毫不猶豫地點了點頭。他媽媽和奶奶在旁邊笑得樂開了花,還對我說了他目前存在的不足之處,希望我給予幫助。這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時,這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對!面向全體老師推薦用語

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步會更大。

2.您有什么事情需要老師做嗎?

3.您有特別需要我們幫助的事情嗎?

4.這孩子太可愛了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油。如果。。。。

5.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的。

6.您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會錯過許多好的活動,我們一起來幫他好嗎?

7.您的孩子最近沒有來園,老師和小朋友都很想他,真希望早點見到他。

8.請相信孩子的能力,他會做好的。

9.幼兒園的食譜是營養(yǎng)配餐,為了他的身體健康,我們一起來幫他改掉挑食的習(xí)慣,讓他吃飽吃好。

10.近期我們要舉行XX活動,相信有您的參與支持,會使活動更精彩。

11.我最近讀了幾本育兒知識讀物,我覺得挺好的,您有時間也可以看一看,相信你一定有收獲的,孩子也會受益。

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急,孩子偶爾犯錯是難免的,我們一起來慢慢引導(dǎo)他。

2.謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

3.您有什么想法,我們可以坐下來談?wù)?,都是為了孩子好?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決,放心吧,他們會成為好朋友的。

5.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會更關(guān)注他。

6.這件事是XX負(fù)責(zé),我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長,您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎?

下面列出10種幼兒教師應(yīng)該避免使用的習(xí)慣用語,并建議10種相關(guān)的選擇用語。

1.“不可能,絕不可能有這種事發(fā)生?!睉?yīng)該說:”我查查看?!?/p>

有些教師,比如一些比較敬業(yè)的教師,對自己的保教工作充滿信心,當(dāng)遇到家長抱怨時,本能地順口溜出這樣的話。然而,這樣的語言會嚴(yán)重傷害家長,因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”,那么,家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中,教師把家長置于不被信任的境地,使本已情緒激動的家長更加氣憤。

2.“不行!’應(yīng)該說:“我能做到的是……”

當(dāng)家長對教師提出了超出幼兒教育目標(biāo)以外的要求,如教孩子寫漢字、寫拼音等一些小學(xué)知識時,幼兒教師大多會理直氣壯地對家長說:“不行!”然而,使用這種生硬的語言拒絕,容易給家長留下這個教師難于溝通的印象。因此,對于家長的不合理的要求,幼兒教師應(yīng)多考慮:我能為家長做些什么?即使我們的教育觀念是正確的,也應(yīng)對家長曉之以理地說明不能這樣教育的原因,用“我能做到的是……”這種句子開頭,能委婉地表達(dá)幼兒園教育的意圖,易于達(dá)成家園共識。3.“那不是我的工作?!睉?yīng)該說:“這件事該由……來幫助你……”

當(dāng)家長請求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)τ變簣@工作有疑慮時,教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事,而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度,帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級,表現(xiàn)出對家長的重視。

4.“你是對的——這個教師(班)很差勁?!睉?yīng)該說:“我理解你的苦衷。”

如果一位家長對本班其他教師或另一班的保教工作表示不滿時,教師千萬不要通過對他表示安慰而把矛盾弄得更大,以“我理解你的苦衷”這種帶有移情作用的語言來表達(dá)對家長的理解、關(guān)心,而不必通過同意或不同意來回答家長的問題。移情作用在于已明白和意識到家長的心情,但沒有必要非得贊同他們。教師通過使用移情語言能讓家長有一個發(fā)泄的機會,有利于幼兒園與家長之間架起一座理解的橋梁。

5.“我絕對沒說過那種話?!睉?yīng)改說:“讓我們看看這件事該怎么解決。”

如果一位生氣的家長想要指責(zé)一位幼兒教師對他(她)造成的麻煩時,這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而,如果讓這種本能占上風(fēng),這個教師就會聽不進(jìn)家長的話了,失去達(dá)成一致的可能性。所以,當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進(jìn)行辯解的話要到嘴邊時,應(yīng)閉上嘴,深吸一口氣,然后,對家長說:“讓我們看看這件事該怎么解決?!蓖ㄟ^抵制這種迫切的自我保護(hù)意識,幼兒教師便能很快地、輕松地把問題解決掉。

6.“這事你應(yīng)該去找我們園長說。”應(yīng)該說:“我試著幫助你解決。”例:園內(nèi)規(guī)定的事情!7.“你的孩子今天又犯……毛病了?!睉?yīng)該說:“你的孩子一直有進(jìn)步,只是……還需努力。”

教師在向家長指出調(diào)皮幼兒的缺點時,容易以十分肯定的語氣把孩子的問題陳述出來,造成家長較為難堪的局面,嚴(yán)重的還可能使氣急敗壞的家長對孩子有過激的行為。為了讓家長積極配合教師共同教育

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