第三講管理心理學(xué)之知覺演示文稿

第三講管理心理學(xué)之知覺演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有77頁\編輯于星期一優(yōu)選第三講管理心理學(xué)之知覺現(xiàn)在是2頁\一共有77頁\編輯于星期一第三講知覺及社會知覺本課學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握知覺的概念與特征2、了解影響知覺正確性的因素，能在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用這些規(guī)律3、分辨現(xiàn)實(shí)中的錯覺，學(xué)會運(yùn)用錯覺4、掌握社會知覺偏見的種類，能發(fā)揮這些偏見的積極作用，消除其負(fù)面影響。現(xiàn)在是3頁\一共有77頁\編輯于星期一本課教學(xué)目錄知覺及社會知覺概述2歸因理論34思考：人是怎么認(rèn)知這個世界的？1課堂回顧及課后思考現(xiàn)在是4頁\一共有77頁\編輯于星期一心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動得就越快，該死的小黑點(diǎn)還是安靜點(diǎn)吧！眼見就一定為實(shí)嗎？現(xiàn)在是5頁\一共有77頁\編輯于星期一下圖里的橫線都是平行的！涉世越深的人，受社會侵蝕越嚴(yán)重，看到的直線越變形。你還是單純的你嗎？你能看出幾條筆直的橫線？現(xiàn)在是6頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是7頁\一共有77頁\編輯于星期一盯著燈泡看三十秒種以上，盡力不要移動目光。然后把目光移任何白色的區(qū)域?？吹綗襞莅l(fā)光了嗎？這就是經(jīng)典的“視覺后像”。現(xiàn)在是8頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是9頁\一共有77頁\編輯于星期一心理學(xué)之道現(xiàn)在是10頁\一共有77頁\編輯于星期一A什么是感覺？感覺是指人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映

。粉筆鼻子

感受器

手

眼睛

白色、圓柱體

表面是光滑一定的重量石灰味道

大腦

一、什么是知覺現(xiàn)在是11頁\一共有77頁\編輯于星期一B什么是知覺？知覺是指人腦對于直接作用于感覺器官的客觀事物的整體的反映

粉筆鼻子

感受器

手

眼睛

白色、圓柱體

表面是光滑一定的重量石灰味道

大腦

粉筆的整體印象

現(xiàn)在是12頁\一共有77頁\編輯于星期一簡單的說，知覺過程就是我們對事物的認(rèn)知過程。思考：知覺有那么重要嗎？每個人對同樣一件事的知覺是一樣的嗎？我們看到的就是事實(shí)嗎？現(xiàn)在是13頁\一共有77頁\編輯于星期一實(shí)驗(yàn)“感覺剝奪”實(shí)驗(yàn)——蒙特利爾海勃(Hebb)實(shí)驗(yàn)室

1954年，加拿大麥克吉爾大學(xué)的心理學(xué)家海勃現(xiàn)在是14頁\一共有77頁\編輯于星期一出現(xiàn)錯覺幻覺；注意力渙散，思維遲鈍；緊張、焦慮、恐懼等，實(shí)驗(yàn)后需數(shù)日方能恢復(fù)正常這個實(shí)驗(yàn)說明了什么？現(xiàn)在是15頁\一共有77頁\編輯于星期一這個實(shí)驗(yàn)表明：大腦的發(fā)育，人的成長成熟是建立在與外界環(huán)境廣泛接觸基礎(chǔ)之上的。感知覺為我們提供了體內(nèi)外環(huán)境的信息感知覺保證了有機(jī)體與環(huán)境的信息平衡。感知覺是一切高級、復(fù)雜心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。

那我們究竟怎么樣知覺這個世界呢？現(xiàn)在是16頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是17頁\一共有77頁\編輯于星期一

①知覺的選擇性②知覺的理解性③知覺的整體性④知覺的恒常性“雞尾酒會效應(yīng)”：在聲音嘈雜的晚會上，遠(yuǎn)處有人說你的名字，你會立即注意到。當(dāng)一個人處于愉快的心境下，他會感到一切都很順眼，因?yàn)檫@時候他看到的總是事物美好的一面；而當(dāng)一個人有煩惱時，就會覺得什么東西都不順眼，因?yàn)檫@時候他看到的總是事物不好的一面。

二、知覺特征現(xiàn)在是18頁\一共有77頁\編輯于星期一少女與老嫗，取決于你現(xiàn)在是19頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是20頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是21頁\一共有77頁\編輯于星期一是男人還是女人？現(xiàn)在是22頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是23頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是24頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是25頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是26頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是27頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是28頁\一共有77頁\編輯于星期一正是知覺的這些特征，一個人所知覺的東西可能和客觀實(shí)際差很大，也可能與其他人的知覺差很大思考：有其他因素導(dǎo)致知覺不同的嗎？現(xiàn)在是29頁\一共有77頁\編輯于星期一三、影響知覺的因素1、知覺者：態(tài)度、動機(jī)、興趣、經(jīng)驗(yàn)和期望現(xiàn)在是30頁\一共有77頁\編輯于星期一你喜歡哪一種教學(xué)方式？現(xiàn)在是31頁\一共有77頁\編輯于星期一裸辭現(xiàn)在是32頁\一共有77頁\編輯于星期一

對象與背景的差別越大，對象就越容易從背景中區(qū)分出來。例如：

粉筆在墻上和黑板上畫同樣一個圓；萬綠叢中一點(diǎn)紅；老師批改作業(yè)用紅筆。2、知覺對象的特點(diǎn)現(xiàn)在是33頁\一共有77頁\編輯于星期一

對象的動靜狀態(tài)在固定不變的背景上，運(yùn)動的物體容易被知覺為對象。例如：

公路上行駛的汽車；停車庫里駛進(jìn)駛出的車輛。現(xiàn)在是34頁\一共有77頁\編輯于星期一就是要個性！現(xiàn)在是35頁\一共有77頁\編輯于星期一3、情境特點(diǎn)現(xiàn)在是36頁\一共有77頁\編輯于星期一有沒有盜夢空間的感覺？現(xiàn)在是37頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是38頁\一共有77頁\編輯于星期一到底有幾個人？現(xiàn)在是39頁\一共有77頁\編輯于星期一心理學(xué)家告訴你——打針時看著針頭會感覺不那么痛。2011年最新一期的PsychologicalScience發(fā)表的一篇文章發(fā)現(xiàn)，打針時最好用眼睛看著打針，這樣會少痛一些。如果把針頭進(jìn)行視覺放大，效果會更好?，F(xiàn)在是40頁\一共有77頁\編輯于星期一美國加利福尼亞州61歲藝術(shù)家約翰·皮尤是一名三維藝術(shù)畫畫家，他最擅長在墻壁上打洞畫上幾可亂真的三維壁畫。據(jù)目擊者描述，這些作品常常會吸引到路人、消防隊(duì)員等不明真相的群眾前來圍觀。直到他們試圖進(jìn)入畫中，碰壁以后才意識到原來這是一幅畫！現(xiàn)在是41頁\一共有77頁\編輯于星期一

錯覺是對客觀事物的一種不正確的知覺，即知覺的映象與客觀事物不一致。錯覺不同于幻覺

形重錯覺：物體的形狀影響對重量的判斷。一斤鐵與一斤棉花比較，會覺得一斤鐵更重一些。時間錯覺：對持續(xù)時間的錯誤估計。如等人時會覺得度日如年，與自己心愛的人在一起，會覺得時間如飛。四、錯覺現(xiàn)在是42頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是43頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是44頁\一共有77頁\編輯于星期一社會知覺是對社會對象的知覺，主要是指對人、人際關(guān)系的知覺?；蛘哒f，社會知覺是在社會環(huán)境中對于有關(guān)個人或群體特征的知覺。不僅是對人的表情、語言、姿態(tài)等外部特征的印象，還包括對人與人之間的關(guān)系、內(nèi)在的動機(jī)、意圖、觀點(diǎn)、信念、個性特點(diǎn)等內(nèi)心本質(zhì)的推測和判斷。五、社會知覺現(xiàn)在是45頁\一共有77頁\編輯于星期一物體知覺空間知覺

時間知覺

運(yùn)動知覺

社會知覺對他人知覺、人際知覺、自我知覺、角色知覺知覺現(xiàn)在是46頁\一共有77頁\編輯于星期一對他人知覺1、外在表情和行為方式：面部表情、體態(tài)、語言、儀表，，，2、性格：處事對人的態(tài)度、方式、特征，，，現(xiàn)在是47頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是48頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是49頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是50頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是51頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是52頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是53頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是54頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是55頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是56頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是57頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是58頁\一共有77頁\編輯于星期一人際知覺現(xiàn)在是59頁\一共有77頁\編輯于星期一角色知覺現(xiàn)在是60頁\一共有77頁\編輯于星期一物質(zhì)、精神、社會自我現(xiàn)在是61頁\一共有77頁\編輯于星期一第一印象（首因效應(yīng)、初次印象）暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)、以點(diǎn)概面效應(yīng)）優(yōu)先效應(yīng)和近因效應(yīng)刻板印象（定型效應(yīng)）邏輯誤差（推理的定勢作用）對比效應(yīng)：是指評價一個人的特點(diǎn)時，常常受到與最近遇到的其他人在同一特點(diǎn)中進(jìn)行比較的影響。投射效應(yīng)：是一種以己度人的知覺傾向，就是一個人把自己的特點(diǎn)和感覺強(qiáng)加于其他人。本位觀念：每個人都認(rèn)為自己的部門對于組織比其他部門重要，只關(guān)注自己的職業(yè)而排除其他問題。不自覺地認(rèn)為其他組織或部門產(chǎn)生的思想和產(chǎn)品不如自己的好，所做的研究也不如自己的有用和有創(chuàng)造性。認(rèn)知防衛(wèi)：指試圖扭曲或忽略可能威脅情感的或是文化上不能接受的信息的傾向。六、社會知覺偏見現(xiàn)在是62頁\一共有77頁\編輯于星期一首因效應(yīng)：是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)?，F(xiàn)在是63頁\一共有77頁\編輯于星期一暈輪效應(yīng)，又稱“光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個人對另一個人（或事物）的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對方的真實(shí)品質(zhì)，形成一種好的或壞的“成見”。所以暈輪效應(yīng)也可以稱為“以點(diǎn)概面效應(yīng)”。是主觀推斷的泛化、定勢的結(jié)果現(xiàn)在是64頁\一共有77頁\編輯于星期一近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識記一系列事物時對末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。信息前后間隔時間越長，近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時記憶中更為突出?，F(xiàn)在是65頁\一共有77頁\編輯于星期一刻板印象”,是指對一件事物的想法及觀念，或?qū)δ橙嘶蚰骋活惾水a(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法就像刻在木板上一樣那么的難以更改、抹滅，但究竟是好是壞呢，可能就很難加以評定了?，F(xiàn)在是66頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是67頁\一共有77頁\編輯于星期一投射效應(yīng)是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。是指以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性，他人也一定會有與自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。比如，一個心地善良的人會以為別人都是善良的；一個經(jīng)常算計別人的人就會覺得別人也在算計他等等?，F(xiàn)在是68頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是69頁\一共有77頁\編輯于星期一對比效應(yīng)（contrasteffect），也稱“感覺對比”。同一刺激因背景不同而產(chǎn)生的感覺差異的現(xiàn)象。如同一種顏色把它放在較暗的背景上看起來明亮些，放在較亮的背景上看起來暗些?，F(xiàn)在是70頁\一共有77頁\編輯于星期一現(xiàn)在是71頁\一共有77頁\編輯于星期一1、聘用面試2、績效評估3、員工努力4