某燃氣整合營銷傳播方案

展，新增日開口氣量可達到65000方以上，07年新增可達到65000方以上。力爭在2005的態(tài)度將會有所改善；未來3年內安掛2800戶以上。某某燃氣04-06的工作思路是3年內房產商保持原有勢頭平穩(wěn)發(fā)展，05年起伴隨3年工作中的難點和力爭克服的重點，與03年相比在目標設置上有大的突破，液化氣采公司管道氣的發(fā)展帶來了機遇；缺點是采用CNG方式供應管道用戶，因為CNG運輸尚未實狀況是合資前政府頒布的將燃氣管道建設費納入到房價中的批對管道天然氣的知曉情況比較好。有93%的消費者聽說過管道天孚歐公司的定量研究報告，隨機抽取的現有鋼瓶液化氣使用戶中僅有18%的消費者比較提供的調研數據，消費者總體滿意度為59.5%,繼續(xù)使用比例65.4%,推薦可能性35.9%,忠誠度指數53.8%,這是制約我們進一步開拓市場的主要因素。口約74萬人，城區(qū)居民約21萬戶(其中老城區(qū)的平房住戶約占1/3)。全市城市化水平經濟水平：2002年，某某全年完成國內生產總值375億元，人均生產總值7267元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入7158元，人均住宅使用面積為19.05平方米；總體經濟水平在房用戶約占15萬戶左右，現已用上管道天然氣居民約22500戶。煙塵控制區(qū)3個，面積42平方公里，環(huán)境污染治理項目24個，環(huán)6.54億元，市區(qū)D級燃煤鍋爐將逐步予以取締。政府對于能源結構調整的政策導向對于大服務方面：某某某某燃氣有限公司是當前家庭液化氣服務的主要提供商(大約占50%液化氣供應服務忠誠度(22.8%,數據來源于NFO報告)明顯高于私人提供的服務(14.7%,認知程度：93%的消費者都聽說過管道天然氣，但大多數消費者對管道天然氣一信息來源：消費者主要是通過別人介紹(29%)、報紙(19%)、電視廣認知情況：品牌認知度較低，64%的消費者沒有聽說過某某燃氣雖然有4萬左右的液化氣用戶，但他們一直認為供應商是“煤氣公司”,并沒有認信息來源：消費者主要是通過別人介紹(20%)、報紙(18%)、電視廣告(16%)宣傳單消費者對由某某來提供燃氣服務表示可能放心或比較放心。日報》是最受歡迎的報紙，消費者最喜歡這兩份報紙的新聞/時事、文藝娛樂和健康欄目，另外《淮海商報》、《廣播電視報》也比較受市民歡迎。2)絕大多數消費者收看當地電視臺的新聞節(jié)目。消費者最喜歡的電視欄目為新聞、社區(qū)活動：大多數消費者注重社區(qū)活動，消費者比較喜歡的社區(qū)活動是健身、跳舞等在未來購買可能性由強至弱的不同三類用戶中，女性決策的比例分別購買可能性較大的用戶年齡較其他用戶小(分布在25-45歲之間);而持觀望態(tài)度的收入水平和學歷背景對于接受管道天然氣及初裝費有一定影響(家庭月收入2000-5000元較易接受，大學/專學歷者較易接受)。細分市場分析房地產商配套市場分析房地產市場在某某市快速發(fā)展時間已有三年左右，當前處于房地產市場的活躍時期，因為外資房地產發(fā)展商的不斷介入，房價呈逐漸走高趨勢，開發(fā)面積處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢，房地產市場也處于逐漸成熟、規(guī)范的過程之中。受政府“三淮一體”城市發(fā)展戰(zhàn)略及城市化進程加快的現狀的影響，房地產市場在持續(xù)發(fā)展的同時，也會逐漸培育出消費意識形態(tài)的改變，對于房地產開發(fā)的配套要求也會逐漸加強。部分房地產項目因為種種原因開工、竣工時間變動很大，從一定程度上影響燃氣配套協(xié)議的簽訂以及施工進度、安掛和回款。當前來說，政府于2003年8月份取消了關于“新建房地產配套安裝管道燃氣”的文件，對于房地產商配套市場的開發(fā)有極大的影響。在沒有政府政策支持、相關職能機關的配合的條件下，部分房地產發(fā)展商認為管道燃氣的配套是沒有政策依據的，是可做可發(fā)戶數在10萬左右。業(yè)用戶潛力還是比較巨大的，根據1/3規(guī)劃報告數據顯示，06年工商戶市場將有迅猛發(fā)燃氣具市場分析化氣使用客戶長期享受15公斤鋼瓶優(yōu)惠6元(總計2016戶),05年部分用戶8年優(yōu)惠04-06年天然氣產品與替代能源的比較優(yōu)勢的傳播要將認知度提高至70%以上。04年各營銷手段之間的協(xié)調與配合目標根據當前某某本地某某品牌與產品的認知情況，04-06年要有整體統(tǒng)一、長期的思04年分解目標：1某某一臺新聞后天氣預報前5秒標板硬廣告進行品牌、天然氣提示，預算全年2.56月19日(合資揭牌時間)8月6日(集團十五周年慶典)10月1日(建國五十五周年慶典)全年保障30期左右。3某某日報第二期內容更換：95158特服號碼與天然氣優(yōu)勢提示相結合(視95158正式啟動時使用2003年費用選擇貫穿全市的線路的3到5輛，車身廣告內容為天然氣優(yōu)勢提示。根據在其它城市的經驗，一般大型公交車每輛能夠懸掛吊旗16面左右，每月每輛車發(fā)布費用為500元左右如果與公交公司合作成功，計劃選取各條線路，共計100輛，發(fā)布時間為年度業(yè)務拓展的啟動階段，如3月份。發(fā)布內容為天然氣優(yōu)勢提示，兼顧品牌名稱與公司名稱提示?；蛘呤褂密噧痊F有的小型掛板，200元/月4樓層指示牌：本媒體針對性強，能夠有效拉近與目標受眾的距離主要針對04年目標開發(fā)小區(qū)贈送樓層指示牌針對B-TO-B類客戶(房產商+集體戶+工商戶)1房產商研討會04年(春季、秋季各一次)舉行1-2次爭取與建設局聯合舉辦，地點選在高級賓館或展覽館目標客戶為某某本地及外地房產投資商，傳播目標效果房產商與某某交朋友訴求點為某某品牌、實力與服務理念的傳播告知。2價格促銷方案：針對有規(guī)模的用戶分成500戶、1000戶不同檔次定出促銷價格和促銷手段套餐(具體方案由公司自定),嚴格統(tǒng)一執(zhí)行針對民用戶類(大眾群體)1主動性小區(qū)宣傳活動：04年完成24次，每月2次，月中月末的周日白天4-5個小時，地點選擇清河、青浦目標人群為小區(qū)居民，訴求要點為天然氣產品優(yōu)點及某某品牌傳播，切入點可適當04年三八節(jié)、六一節(jié)、重陽敬老節(jié)，地點在各營業(yè)廳和重點小區(qū)，04年完成至少3次3消夏晚會：04年7-9月共3場，每月月中晚上3-4個小時，地點在某某大運河文化廣場切入點為中青年人群喜聞樂見形式的晚會主題(歌舞或小品摻雜觀眾互動有獎答采取定期拜訪和節(jié)假日、對方生日饋贈禮品等方式增進友誼。積極參加政府職能部門承辦或者主辦的社會公共福利性和招商活動，并主動贊助或配合市委、市政府牽頭舉辦的社區(qū)服務、環(huán)保宣傳活動，可不受時間限制，主要宣傳歡迎的社區(qū)服務元月一日除了派人參加市政府組織的萬人長跑比賽之外，可在提供車輛，制作彩旗，贊助獎品，取得冠名權等方面入手與市委宣傳部門合作組織3次以上的夏季消夏晚會，能夠以某某某某燃氣某某消夏晚會冠名，可在晚會上開展一些文藝表演，并穿插有關天然氣知識和企業(yè)狀況的有獎知識問答，現場樹立印有某某燃氣字樣和標識，并發(fā)送廣告宣傳單等贊助市委宣傳部門或者組織秋季的健美操比賽，爭取取得冠名權配合市委、市政府10月舉辦的“淮陽菜美食文化節(jié)”除了人力和物力的支持以外，在美食文化節(jié)上設計展現某某形象、產品和服務的展臺與環(huán)保局合作，搞一些有意義的環(huán)?；顒印Ｈ缁厥铡鞍咨?、贊助制作回收廢舊媒體關系主要是與目標媒體中具有影響力的編輯、記者建立良好的關系不定期邀請編輯和記者來我公司訪談，向他們傳遞公司和集團的最新信息和動態(tài)社會公眾關系以宣傳具體事件和公司主要領導人在電視和報紙上出現，以及在報紙開展有獎征文管道進楚州區(qū)的竣工儀式，邀請建設局、規(guī)劃局、楚州區(qū)的主要領導參加，并在電視新聞欄目中播出和報紙中登出相關信息“95158”特服電話啟動儀式，邀請建設局、市委宣傳部門領導參加，在電視新聞欄目中播出和報紙中登出相關信息大學城二期管道氣工程開工儀式，邀請市政府辦公廳、教育部門領導領導參加，在電視新聞欄目中播出和報紙中登出相關信息春節(jié)期間邀請市委、市政府主要領導人來我公司慰問員工，并有電視和報社記者相伴在淮海晚報上開展中小學生和其父母共同參加的有獎征文活動。主題是“”或者是有關天然氣安全知識的有獎征文活動。主要負責部門和個人針對社會公眾的公共關系活動由綜合辦具體策劃，在每一次活動之前綜合辦都要拿出具體的實施方案，由主管副總牽頭并組織其他部門配合實施。政府和媒體關系，由較專業(yè)人員策劃，針對不同情況由總經理和主管副總經理負責總經理和主管副總要定期負責對公司的公共關系形勢有具體的評價，要做到心中有數人員推銷/直接營銷類配合04年市場開發(fā)工作在揚子晚報、淮海晚報和廣播電視報發(fā)布一年集中投放2次，春季、夏季各一次，每次至少4萬份目標人群為清河、清浦城區(qū)有文化層次的人群，目標效果為直接向消費者告知，訴求點為天然氣產品的重要優(yōu)點、某某品牌和服務理念切入點為周二、三、四的各種暢銷報紙同時夾送，要求有重點投放區(qū)域，設計制作有綜合辦負責組織。預算：印刷加代投，80克雙銅彩色，0.3-0.4元/份，12000-16000元/次，合計24000-32000元/年2飲水杯托大贈送：04年夏季5.1節(jié)贈送1萬個飲水杯托目標人群為機關、事業(yè)單位、重點小區(qū)，訴求點為某某品牌認知和特服電切入點為勞動節(jié)向勞動者慰問，形式上杯托要較精致、結實，可反復使用，投放要稍3雨傘贈送老用戶：04年4月，雨季和日曬來臨前，1萬把雨傘贈4自行車筐以舊換新：04年某某市場營銷傳播工作共計投入預算72.52萬元，全年合計在廣告類投入40.32萬元，銷售促進類投入23.3萬元，公共關系/公共宣傳類投入6.5萬元，直接營銷類投入2.4萬元，各類比例為55.6：32.1：9.0：3.3,基本體現和符合了某某市場當前的04年在投放時間安排上，1季度投入32.33萬元，2季度投入19.58萬元，3季度投入17.18萬元，4季度投入3.43萬元，比例為44.58：27.0：23.69：4.73,全年投入表現前04年全年投入72.52萬元，加上用03年預算在03年底投入13萬元戶外