快遞如何創(chuàng)業(yè)計劃書【精選5篇】

快遞如何創(chuàng)業(yè)計劃書【精選5篇】

快遞如何創(chuàng)業(yè)方案書（篇1）

物流項目一般投資大、專業(yè)性強，在工程建設(shè)和營運過程中，常常要受到多種因素的影響與干擾，而這些因素又大多具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。

從事物流項目投資必需仔細識別風(fēng)險、設(shè)法掌握風(fēng)險，以提高投資的勝利率。物流項目在投資建設(shè)和勞動過程中，需要大量的資金投入，同時在項目建設(shè)完成后，企業(yè)也會面臨各種各樣的風(fēng)險。投資者必需通過風(fēng)險識別揭示產(chǎn)生風(fēng)險的來源，判別風(fēng)險程度，提出風(fēng)險的對策，避開因在決策中忽視風(fēng)險的存在而蒙受損失。依據(jù)物流項目的特點，物流項目開展過程中的風(fēng)險主要有市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、金融風(fēng)險、操作風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險等。

物流項目風(fēng)險防范策略

物流項目開展過程中會面臨許多的風(fēng)險，這些風(fēng)險都將直接或間接地威逼到項目開展的結(jié)果。在物流項目的建設(shè)和營運過程中，充分熟悉相關(guān)風(fēng)險，并在實施過程中加以掌握，大部分風(fēng)險又是可以降低和防范的。

1、深化調(diào)查、科學(xué)猜測，建立科學(xué)有效的決策機制

物流項目一般投資大、周期長、風(fēng)險多，因此要深化調(diào)查討論分析市場需求，科學(xué)確定投資方案，對項目的各種可能方案進行可行性論證，評估方案風(fēng)險發(fā)生的概率和損失程度，權(quán)衡利弊，選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個投資過程始點起著根本性的作用，大量失敗的投資項目是由投資決策的失誤千百萬的。此外，要提高決策者的決策，建立科學(xué)有效的決策機制，杜絕和削減決策失識。

2、加強物流項目投資管理，增加抵擋經(jīng)營風(fēng)險力量

物流項目投資方案一經(jīng)選用，就應(yīng)付諸實施。項目經(jīng)營風(fēng)險大小取決于項目獲利力量和投資回收力量。防范項目經(jīng)營風(fēng)險，一是應(yīng)加快項目建設(shè)進度，節(jié)省項目投資，優(yōu)質(zhì)高效建好項目。二是加強項目經(jīng)營管理，增加其投資回收力量。三是加強項目財務(wù)收支管理，增加其投資回收力量，通過增加財務(wù)收入，節(jié)省財務(wù)支出，實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量最大化，以達到盡快回收項目投資目的，從而有利于防范經(jīng)營風(fēng)險。

3、嚴格的制度管理

物流企業(yè)在營運過程中，通過嚴格的制度管理可以避開大部分風(fēng)險。因此，要有嚴格的規(guī)章制度，將工作中消失的責(zé)任落實到個人，并結(jié)合相關(guān)的獎懲機制，將人為緣由造成的失誤降到最低。對于可能消失問題的地方，應(yīng)制訂特地的審核制度，將操作流程進行標準化處理，對整個物流服務(wù)制度化管理，保證物流系統(tǒng)的順暢營運。一方面要對信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進行特地的檢修和保養(yǎng)，避開硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯;另一方面服務(wù)流程盡量標準化，有章可循，削減人為緣由造成的風(fēng)險。

4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系

物流項目開展初期，可以考慮強強聯(lián)合，降低風(fēng)險，與有豐富管理閱歷大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設(shè)物流項目，這樣既可以降低投資風(fēng)險，又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進的管理閱歷。首先將原有的簡潔倉儲或運輸服務(wù)進行重組，形成一個有機整體，然后在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進展新的業(yè)務(wù)，依據(jù)自身實業(yè)對目標客戶進行定位，樂觀查找物流服務(wù)需求企業(yè)，經(jīng)過與合作企業(yè)不斷溝通，了解客戶所需物流服務(wù)的詳細內(nèi)容，以及對物流設(shè)施的要求，考察該企業(yè)的物流服務(wù)需求是否在項目的服務(wù)力量內(nèi)，假如符合要求，結(jié)合實際為客戶企業(yè)進行物流流程的設(shè)計，并與企業(yè)進一步切磋，最終制訂標準的服務(wù)流程后，簽訂長期物流服務(wù)合同，進展為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，定期進行溝通，不斷改進工作中存在的不足，提高物流服務(wù)質(zhì)量，以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時我們可以考慮實行與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩(wěn)定性，親密關(guān)注客戶的資信狀況，對于資信狀況好、進展力量強的客戶，可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項目的進展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，兩者相互依存，共同進展。

物流項目的運輸成本掌握

運輸在整個物流中占有很重要的地位，總成本占物流總成本的35%-50%左右，占商品價格的4%-10%。運輸對物流總成本的節(jié)省具有舉足輕重的作用。會計學(xué)上將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國現(xiàn)行的物流運輸方式中無論是自營物流，合營物流還是第三方物流，隱性成本占據(jù)了很重要的地位，這些隱性成本在物流運輸過程中主要包括以下幾個方面：返程或起程空駛：空車無貨載行駛，是不合理運輸?shù)淖顕谰问?。在實際運輸組織中，必需調(diào)運空車。但是，因調(diào)運不當(dāng)貨源方案不周，形成的空駛，是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)。在物流運輸決策中主要體現(xiàn)在這幾個方面：運輸方式的選擇，運輸服務(wù)商的選擇，運輸路線的選擇，運輸方案編制及運輸力量配備等問題。

快遞如何創(chuàng)業(yè)方案書（篇2）

隨著社會的進展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為高校生的我們，在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年月，快遞服務(wù)在高校校內(nèi)也快速流行。在我們咸寧學(xué)院，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在肯定程度的市場空缺，需要我們建立校內(nèi)快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正漸漸被越來越多的人接受。所以，我們方案打造一家以校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail（咸寧慢遞業(yè)務(wù)）為特色的速度“弟”工作室。

一、項目介紹及分析

（一）校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)

1、業(yè)務(wù)介紹

（1）在固定時間內(nèi)（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們支配專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們支配人員將全部快件派送到收件人寢室

（2）學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件），我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既便利了快遞公司，也便利了師生，大大提高了工作效率。

2、市場分析

目前在我校承接校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人商定好取件地址。

通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)覺我?？爝f市場存在一些漏洞，詳細如下：

（1）快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，任憑一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強。

（2）派送員與收件人商定的地點一般都是露天的，時常會遇到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

（3）時間問題：有時候派送員臨時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也鋪張許多時間和精力，效率不高。

所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有很多需要完善的地方。

3、可行性分析

（1）宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且許多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿足。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

（2）產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。

（3）行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。

（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的便利情愿和我們合作，并支付我們肯定酬勞；學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付肯定酬勞

（二）RomanticMail（咸寧慢遞業(yè)務(wù)）

1、項目介紹：“慢遞”概念最早源于美國，一開頭只負責(zé)投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務(wù)也漸漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開頭流行，受到青少年和廣闊白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種一般郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時間由寄信人自己打算，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提示人們在快速進展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標與盼望；給將來的孩子寫信，共享父母相識、相知的歷程；給3年后畢業(yè)的伴侶寫信，重溫同學(xué)時代的美妙回憶我們信任這項“把今日寄給將來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流，我們方案加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新奇事物的奇怪???，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我沉醉，也有對將來的向往這樣的一種狀態(tài)必定有著肯定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)勞碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新奇的方法，必定能吸引許多高校生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。

3、可行性分析

（1）宏觀環(huán)境分析

隨著現(xiàn)在高校生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝愿，有人為了宣泄。許多在生活中不便直接表達的心情，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，關(guān)心減壓。此外，假如將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封將來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄予，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，假如媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以關(guān)心你，按時的送出這份禮物。

（2）產(chǎn)品及服務(wù)分析

我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期進行心理溝通會，同時也舉辦類似于“把今日寄給將來”的公益活動（3）行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)肯定是無人問津，在同學(xué)奇怪???心的驅(qū)使下Romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹?yīng)服務(wù)。

（4）消費市場及購買力行為分析

Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今日的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于高校生和白領(lǐng)階層能接受。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略

1、團隊精神：誠懇敬業(yè)，團結(jié)，奮斗

2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件

以最負責(zé)的態(tài)度郵遞慢件

以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3、戰(zhàn)略目標：用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長期合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點，探究適合自己的進展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟進展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有肯定規(guī)模和肯定競爭實力的速度“弟”服務(wù)俱樂部，打造成咸寧學(xué)院首家心理溝通平臺

4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)5、營銷策略a、通過宣揚單等平面媒體向全校師生宣揚我們的特色服務(wù)b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)c、開展優(yōu)待活動

6、核心競爭力分析

a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解

b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

三、初期運作

（1）工作室選址：西區(qū)宿舍樓下

（2）店面設(shè)計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡潔，大方，有自己的獨特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色

（3）工作預(yù)備：

a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證

c、預(yù)備流淌資金

d、團隊保持目標全都

四、財務(wù)預(yù)算

（1）資本結(jié)構(gòu)：采納股份制合作方式

（2）銷售預(yù)算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本

（3）前期投入：開一家一家以校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail（校內(nèi)慢遞業(yè)務(wù)）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面也許在60平方米。店里裝修相對簡潔，估量2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

五、SWOT分析

（1）S（優(yōu)勢）我們很好的契合了學(xué)?？爝f公司與師生之間的中間點，供應(yīng)輕松、安全、高效的快遞服務(wù)；同時，我們領(lǐng)先提出新的慢遞業(yè)務(wù)，集新奇、時尚、感情與一體

（2）W（劣勢）

潛在的競爭對手許多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

（3）O（機會）

學(xué)校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故進展校內(nèi)快遞服務(wù)業(yè)是必定趨勢；隨著武漢慢遞業(yè)試營勝利，在咸寧打開年輕人喜愛的慢遞市場也是必需的

（4）T（成本）

除裝修的固定費用外，需要的成本不多

六、管理結(jié)構(gòu)

1、核心成員如下：

2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長，店面法人代表。負責(zé)店面運行管理

副店長，負責(zé)校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與進展

負責(zé)宣揚及公關(guān)工作

負責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展

張帥，負責(zé)財務(wù)管理

依據(jù)實際運營狀況，由徐冀打算需要聘請若干名兼職人員

七、風(fēng)險管理

（一）風(fēng)險分析：

1、校內(nèi)快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必需建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能勝利運作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思索，雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白，但有許多潛在對手，他們有可能后來居上。

2、慢遞業(yè)務(wù)詳細應(yīng)當(dāng)由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。

3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本。

快遞如何創(chuàng)業(yè)方案書（篇3）

一、項目描述

1、市場背景

今日的中國經(jīng)濟快速進展，市場日趨完善，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于把握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發(fā)達，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。整個湖南省的經(jīng)濟進展為物流的進展供應(yīng)一個寬闊的空間，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。我們將目標選定在一個具有開發(fā)潛力市場——湖南地區(qū)，選擇一個具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—岳陽，依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)待的政策，一切從零開頭，憑借我們的力量，依靠我們自己的技術(shù)去進展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，進而聯(lián)合國內(nèi)市場，進軍國際市場。

2、公司介紹

名稱：信息物流有限責(zé)任公司

服務(wù)宗旨：更便捷，更安全，更準時的物流服務(wù)。

公司將是該地區(qū)的一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟建設(shè)供應(yīng)牢靠的保障以及有力的支持。公司將在一到三年內(nèi)對湖南地區(qū)性的物力資源進行整合，形成以湖南省內(nèi)各市（長沙、株洲、湘潭、衡陽、郴州、永州、懷化、常德、益陽、張家界等）交界處的服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

二、公司經(jīng)營與管理

1、經(jīng)營范圍:以湖南省各地區(qū)為主要經(jīng)營地區(qū)。

2、核心服務(wù):通過免費客服電話、網(wǎng)絡(luò)、傳真等快捷方式進行一站式、直

銷式的第三方物流服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。

3、服務(wù)優(yōu)勢：綜合利用資源，削減資源鋪張，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。

4、經(jīng)營理念：以誠為本、以信為譽的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨準時、到達精確?????、服務(wù)熱忱，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營物流，滿意客戶及市場的需要，引導(dǎo)市場潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。

5、經(jīng)營模式：物流的成本已經(jīng)不再是客戶選擇物流服務(wù)的唯一標準，我們更多的是注意物流服務(wù)的質(zhì)量。

三、時間目標

短期目標

第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，信息平臺的建設(shè)，在岳陽地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)進展。

中期目標

其次年開頭，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在湖南省地區(qū)的物流服務(wù)供應(yīng)商。長期目標

長期方案，將公司進展為湖南地區(qū)最具實力的，業(yè)務(wù)掩蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。

四、財務(wù)方案

（一）融資方案

項目所需資金可分為兩個部分：項目初期的啟動資金和后期的擴展資金。

1、項目初期的啟動資金

進行融資分三種方式：合伙人入股、租賃融資、銀行貸款

1)合伙人入股

由項目的創(chuàng)立人共同出資，根據(jù)出資的`額度不同享有不同的權(quán)利和義務(wù)。這是最簡便的籌資方式，同時因企業(yè)最初的經(jīng)營者由項目創(chuàng)立人構(gòu)成，組織合伙公司可以最大限度的激發(fā)經(jīng)營者的責(zé)任感和事業(yè)心。

2)租賃融資

公司所需的倉庫、集裝箱通過租賃的方式獵取，每年支付肯定的租金。由于企業(yè)處于初創(chuàng)階段，公司的資金有限，可以通過租賃的方式能夠降低公司的成本。

3)銀行貸款

通過付出肯定的利息獲得項目啟動所需的資金。

2、項目中期的擴展資金：

1）通過四年規(guī)范的經(jīng)營和良好的業(yè)績公司進行上市，通過股票進行二次融資，為公司的規(guī)模擴張供應(yīng)保障。

2）通過四年規(guī)范的經(jīng)營和良好的業(yè)績吸引國際基金的投資。

五、風(fēng)險掌握

（一）財務(wù)風(fēng)險

1、資金的不足

解決措施：加強對財務(wù)的管理，加強與合作伙伴的合作關(guān)系，爭取創(chuàng)業(yè)優(yōu)待政策，同時吸引更多的會員和投資者的加入。

2、盈利的不足

解決措施：建立風(fēng)險儲蓄金，削減前期固定資產(chǎn)支出；轉(zhuǎn)變策略，在營銷方面，服務(wù)方面努力創(chuàng)新，在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭取爭取的顧客，增加更多的選擇方案，爭取更多的市場。

（二）市場風(fēng)險

1、顧客數(shù)量的不足，顧客流失

解決措施：加大宣揚力度，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定、增加核心顧客數(shù)量，并且推出相應(yīng)的優(yōu)待措施。

2、宣揚效果不明顯

解決措施：做好前期市場調(diào)研，整合營銷傳播，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢將宣揚的力度擴大。

（三）管理風(fēng)險

1、市場閱歷不足，有可能消失管理漏洞，造成資金流失

解決措施：聘請專家作為我們的營銷，管理顧問，提高管理和銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和市場閱歷。

2、員工的素養(yǎng)力量不足，會消失許多的漏洞

解決措施：首先從培訓(xùn)人員身上查找緣由，提高培訓(xùn)力量，加大培訓(xùn)力度。其次，可以提出一些政策加強員工的樂觀性。

（四）法律風(fēng)險

依法經(jīng)營是本公司全部工作人員必需遵循的制度。詢問法律顧問有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項，嚴格根據(jù)法律程序成立和經(jīng)營。當(dāng)公司經(jīng)營到肯定規(guī)模進行增資擴股時，交由法律顧問進行評估。

公司聘請法律顧問就經(jīng)營方面所發(fā)覺的法律問題，財務(wù)規(guī)章建設(shè)等進行詢問。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開辦工商企業(yè)組織的條件，供應(yīng)產(chǎn)權(quán)詢問看法和代辦手續(xù)等；向金融機構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金，不動產(chǎn)租賃、抵押等事項進行法律詢問。企業(yè)嚴格根據(jù)《公司法》、《稅法》要求依法納稅，決不偷稅，漏稅，逃稅、騙稅。

快遞如何創(chuàng)業(yè)方案書（篇4）

1.總體概述

1.1創(chuàng)業(yè)機會

我們高校生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)學(xué)問，為我們打下了良好的基礎(chǔ)。國家的很多政策也鼓舞和支持我們高校生自主創(chuàng)業(yè)，還賜予我們很多優(yōu)待。比如，對于稅收和登記問題，通過國家的有關(guān)政策獲知：（1）高校生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類,證件類和管理類收費。（2）個體工商戶注冊登記費，個體工商戶管理費，集貿(mào)市場管理費，緊經(jīng)濟合同鑒證費等費用免收。學(xué)校自上一年開展高校生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案，很多同學(xué)踴躍參與，學(xué)校的政策扶持力度罕見，所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。

依據(jù)對快遞調(diào)查，我們發(fā)覺校內(nèi)快遞代理這一商機，所以我們準備開辦一家校內(nèi)快遞。特地代理各個快遞公司在校內(nèi)快遞的收發(fā)。

1.2服務(wù)

依據(jù)觀看，我們發(fā)覺校內(nèi)快遞代理這一商機，雖然我們學(xué)校有很多快遞承包代理商。但是從調(diào)查中發(fā)覺校內(nèi)快遞代理存在一些漏洞，所以我們準備處理并且解決這些漏洞，由此我們選擇創(chuàng)立這個校內(nèi)快遞服務(wù)，為廣闊師生供應(yīng)便捷服務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時間上的橋梁。

1.3服務(wù)要求

我們對師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”，無論任何狀況下，都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù)，全心全意，不有任何的馬虎，特殊是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到是每一位師生都滿足。

我們對各個快遞公司的服務(wù)要做到準時，不出差錯的發(fā)放給師生，誠意誠意的為我們的客戶服務(wù)。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大，這就需要我們進行對快遞的分類，合理分類也是我們注意的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上，同學(xué)們來取快遞時，核實好身份后可直接將對應(yīng)的編號的快遞取走，這樣有效節(jié)約了同學(xué)們?nèi)】爝f的時間，同時也可減輕我們團隊的工作壓力。

1.4經(jīng)營策略

由于我們剛開頭做，在設(shè)備和人員力量方面都有欠缺，我們的策略是堅持良好的服務(wù)質(zhì)量在進展中逐步持續(xù)的彌補缺陷，達到人無我有人有我異的服務(wù)高度。

2.綜述

2.1調(diào)查分析

據(jù)調(diào)查得知，目前我校高校生所承接的快遞代理服務(wù)點，并沒有送貨上門的服務(wù)，而調(diào)查結(jié)果顯示，極大部分的師生需要此項服務(wù)項目。

2.2可行性分析

（1）我校師資力氣的雄厚，造就我校就讀的同學(xué)日益增多，這給快遞行業(yè)服務(wù)供應(yīng)了足夠的服務(wù)來源。

（2）運行牢靠，保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》，嚴格根據(jù)規(guī)章制度行事。

（3）高校生這一特別消費群體具有人數(shù)眾多，但消費力量有限的特點，快遞公司在高校校內(nèi)的主要營業(yè)范圍是以外來郵件發(fā)送至師生手中為主，雖然這種盈利率極低，但由于每天快遞件數(shù)較多，且高校生潛在的巨大消費力量使快遞公司急需開闊這片市場，而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質(zhì)更便捷的快遞服務(wù)。使用校內(nèi)快遞代理點進行配送，將極大的對現(xiàn)有資源進行了利用。

（4）同時由于一些快遞代理點的設(shè)置不規(guī)范，為學(xué)校后勤管理帶來了許多問題，新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢，使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠快速的占據(jù)學(xué)院市場，并且更好的協(xié)作學(xué)校管理，實行一對一管理。

2.3分析總結(jié)

由以上的分析可知，網(wǎng)購是同學(xué)使用快遞的一大因素，網(wǎng)購當(dāng)然省去了同學(xué)前往市場購物這一環(huán)節(jié)，為師生節(jié)約了大量的時間，使得師生將更多的時間精力放在學(xué)業(yè)實踐中，但是取快遞又成了麻煩的一件事，這很大程度上約束了師生的正常生活支配，現(xiàn)在學(xué)院各類快遞代理風(fēng)生水起，但唯獨沒有快遞代理點有送貨上門服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè)，最大的優(yōu)勢就是引進“自助快遞機”。便利廣闊師生取件寄件，很大程度上節(jié)省了師生的課余時間。

3.營銷方案

3.1服務(wù)宗旨

以師生為中心，以安全為第一要義，以師生歡樂的消費體驗為目標，打造一流的校內(nèi)快遞服務(wù)。

3.2服務(wù)準則

精準時效，安全牢靠。

3.3服務(wù)猜測

由于我們的態(tài)度及敏捷性，以準時間上的敏捷性，師生在收取快遞上不在受時間的限制，所以估計我們在將來會受到顧客和師生的歡迎。

3.4營銷推廣策略

A、微博營銷

利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務(wù)對象進行針對性的宣揚，讓消費者熟知了解我們的服務(wù)，漸漸的形成一個以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈，讓消費者來爭論我們的服務(wù)，對我們服務(wù)的體驗做出樂觀的反饋，進而我們在此基礎(chǔ)上做源源不斷的進行服務(wù)創(chuàng)新，達到我們服務(wù)快速的快速跟進。

B、群推廣

作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時通溝通工具，我們利用群郵箱，群信息發(fā)布，運用肯定的技巧，漸漸在在校師生里建立起良好的口碑。

C、微信推廣

微信作為一個新起的即時網(wǎng)上溝通工具，受到越來越多伴侶們的使用，我們可以利用微信群以及公眾號進行宣揚。

D、在學(xué)校貼吧進行宣揚

利用學(xué)校的對我們快遞服務(wù)進行大量的宣揚，讓師生在最短的時間內(nèi)了解我們。

4.推廣

4.1詳細實施

（1）前期做好快遞宣揚，注冊微信公眾號，將首次寄件打折，在各大社交平臺推廣校內(nèi)快遞代理。中后期不定時推出各類優(yōu)待方案及活動方案，達到新顧客舒心，老顧客放心的效果。

（2）我們所采納的“自助快遞機”將進行不停機24小時服務(wù)，快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。

4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)

將可粘貼二維碼或廣告標語貼至快遞外包裝紙上，即為商家節(jié)省廣告成本，能達到宣揚效果，又為學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生盡綿薄之力。

4.3預(yù)定方式：

我們會建立針對師生的服務(wù)系統(tǒng)，為全部師生供應(yīng)系統(tǒng)服務(wù)。這個服務(wù)系統(tǒng)我們將保證我們的銷售及運作的順當(dāng)完成，并且利用系統(tǒng)完善和調(diào)整我們的服務(wù)策略，這些服務(wù)可用搭建校內(nèi)“一元微快遞服務(wù)”公眾微信平臺，或建立相應(yīng)的群、微信群。

5.校內(nèi)快遞消失的問題

5.1依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，高校生快遞市場已經(jīng)成為快遞公司的必爭之地，在如今的高校生中，快遞的使用數(shù)量更是以直線式的速度增長著。而在物流快遞這個市場，準入門檻低、缺乏有效監(jiān)管等因素造成了該行業(yè)的服務(wù)水準良莠不齊。在高校生校內(nèi)里，常常消失這樣的事情：快遞公司可能沒有按時將郵件送達；快遞公司遞送的包裹消失了破損，快遞行業(yè)的人員服務(wù)水平普遍偏低，

5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損，而必需簽字簽收，之后就不予管，即使簽收后同學(xué)發(fā)覺郵件存在問題也沒方法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問題，因而沒有方法通過法律途徑愛護自己的合法權(quán)益。

5.3對于高校生追求的快遞，就是財物安全，服務(wù)態(tài)度，快遞的速度等項內(nèi)容，可依照目前的來看，狀況不容樂觀。對于高校生校內(nèi)快遞，不能完全滿意高校生的快遞需求，甚至根本無法達到基本要求，形成高校校內(nèi)快遞的缺憾。

5.4校內(nèi)快遞的宣揚力度不夠，造成使用的人數(shù)不能達到最高，而對于校內(nèi)快遞這個大市場，沒有肯定的宣揚力度，必定會丟失一些機會，丟失一大批市場。

6.進展建議

6.1加強校內(nèi)快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進和完善，利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采納科學(xué)的訂單處理系統(tǒng)，加快配送的速度。要做到準時處理訂單信息，準時發(fā)貨，規(guī)劃出最合理的配送路線，使其能在最短的時間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時間，從整體上提高配送的速度。

6.2進一步深化調(diào)研校內(nèi)快遞的客戶需求、運營現(xiàn)狀，做出針對性的規(guī)劃，更好的服務(wù)于校內(nèi)，拓展我們工作業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。

6.3改善服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。快遞服務(wù)的態(tài)度不好，已經(jīng)成為同學(xué)心中對快遞最大的印象，快遞公司應(yīng)加強對快遞人員的培訓(xùn)，進而提升快遞行業(yè)準入門檻。

6.4提高售后理賠服務(wù)。售后服務(wù)也是影響客戶滿足度的關(guān)鍵因素，因此，快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理，以贏得更多的顧客，從而賺取收益。對于此問題，快