第二章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查與整理

第二章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查與整理第1頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一第一節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的概念

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是對(duì)客觀現(xiàn)象計(jì)量的結(jié)果，表現(xiàn)形式有兩種：數(shù)值型和文字型。第2頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類（一）按數(shù)據(jù)的計(jì)量層次分類

1、定類數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最低級(jí)，將數(shù)據(jù)按類別屬性進(jìn)行分類，類別間是平等并列的關(guān)系。如：某商場(chǎng)將顧客喜愛的顔色分為紅色、白色、黃色等。

2、定序數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的中間級(jí)，不僅可將數(shù)據(jù)分成不同類別，且各類別間可通過排序來比較優(yōu)勢(shì)。如：人的受教育程度可分為：文盲半文盲、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、碩士、博士。第3頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一概念：定類尺度數(shù)據(jù)，使我們統(tǒng)計(jì)處理數(shù)據(jù)中級(jí)別最低的數(shù)據(jù)，它僅用來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。例：例1：下列哪個(gè)選項(xiàng)最好地描述了你所在的行業(yè)？

A教育工作者

B建筑工人

C制造業(yè)工人

D律師

E醫(yī)生

F其他第4頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一概念：比定類數(shù)據(jù)高一個(gè)級(jí)別。除了具有定類數(shù)據(jù)的特征外，定序數(shù)據(jù)可以將研究對(duì)象進(jìn)行排序。例1：人事主管可以用定序數(shù)據(jù)對(duì)職工的生產(chǎn)效率從1—N排序。主管可以把其中的一位雇員視為效率最高的，一位視為效率最低的，其他的居中。第5頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一例2：老師所教授的統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)您

沒有用有點(diǎn)用有一定幫助非常有用極其有用

12345第6頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一非測(cè)量型數(shù)據(jù)（nonmetricdata）

概念：說明的是事物的品質(zhì)特征,是不能用數(shù)值表示的,其結(jié)果通常表現(xiàn)為類別,這類數(shù)據(jù)是定類數(shù)據(jù)和定序數(shù)據(jù)的形成的.

第7頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

3、定距數(shù)據(jù)。是具有一定單位的實(shí)際測(cè)量值。不僅可知兩不同變量值之間存在差異，還可通過加、減運(yùn)算準(zhǔn)確計(jì)算出各變量值間的實(shí)際差距。如考試成績(jī)。

4、定比數(shù)據(jù)。也可以稱為比例尺度，它與定距尺度屬于同一層次，它與定距尺度的區(qū)別在于是否有絕對(duì)零點(diǎn)。在定距尺度中，“0”表示某一個(gè)數(shù)值，而定比尺度中，“0”表示“沒有”或“無”。例如，溫度是典型的定距尺度，因?yàn)樵跀z氏溫度中，0℃表示在海平面高度上水結(jié)冰的溫度；但對(duì)于銷售人員來說，“0”表示沒有成交量，所以銷量屬于定比尺度。第8頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、定距數(shù)據(jù)（interval-leveldata）

概念：間隔尺度，它不僅能將事物區(qū)分為不同類型并進(jìn)行排序，而且可以準(zhǔn)確地指出類別之間的差距是多少。例1：使用華氏溫度，可對(duì)溫度進(jìn)行排序，并且連續(xù)數(shù)據(jù)如20°，21°，22°之間的熱量差是一樣的。第9頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一4、定比數(shù)據(jù)（ratio-leveldata）概念：比率數(shù)據(jù),它是在定距尺度的基礎(chǔ)上還存在可以作為比較的共同起點(diǎn)或基數(shù).它除了具有定類、定序、定距三種計(jì)量數(shù)據(jù)的全部特性外,還具有一個(gè)特性,那就是可以計(jì)算兩個(gè)測(cè)度值之間的比值.

第10頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一例：生產(chǎn)周期、工作時(shí)間、旅程距離、卡車銷售量、每萬次飛行的投訴率及員工數(shù)量第11頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一測(cè)量型數(shù)據(jù)（metricdata）概念：也稱為定量數(shù)據(jù)，說明的是現(xiàn)象的數(shù)量特征,是能夠用數(shù)值來表現(xiàn)的,這類數(shù)據(jù)是由定距數(shù)據(jù)和定比數(shù)據(jù)計(jì)量的.例如：生產(chǎn)工程過程、國家標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試或標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)程序中第12頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一四種數(shù)據(jù)的關(guān)系圖第13頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）按數(shù)據(jù)來源分類

第一手?jǐn)?shù)據(jù)第二手?jǐn)?shù)據(jù)第14頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（三）按時(shí)間狀況分類

1、時(shí)間序列數(shù)據(jù)

指在不同的時(shí)間上搜集到的數(shù)據(jù)，反映現(xiàn)象隨時(shí)間變化的發(fā)展情況。

2、截面型數(shù)據(jù)

指在相同或近似相同的時(shí)間點(diǎn)上搜集到的數(shù)據(jù)，描述現(xiàn)象在某一時(shí)刻的變化情況。第15頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一第二節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的概念：

就是對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的搜集，它是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的和任務(wù)要求，有組織、有計(jì)劃地搜集原始資料的工作過程。包括對(duì)原始資料和對(duì)二手資料的搜集。統(tǒng)計(jì)調(diào)查專指對(duì)原始資料的搜集。二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的要求：

準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)。第16頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一調(diào)查對(duì)象范圍全面調(diào)查非全面調(diào)查調(diào)查時(shí)間經(jīng)常調(diào)查一次性調(diào)查組織形式定期報(bào)表專門調(diào)查普查全面報(bào)表抽樣調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查典型調(diào)查普查重點(diǎn)調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查定期（周期性）不定期三、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的種類和方法第17頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（一）按調(diào)查對(duì)象范圍可分為☆全面調(diào)查——是對(duì)構(gòu)成調(diào)查對(duì)象總體的所有總體單位，一一進(jìn)行調(diào)查登記的一種調(diào)查方式方法。普查和全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表都屬于全面調(diào)查。☆非全面調(diào)查——是對(duì)構(gòu)成調(diào)查對(duì)象總體的一部分總體單位進(jìn)行調(diào)查登記的一種調(diào)查方式方法。

重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查均屬此類調(diào)查。第18頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

1、普查

普查是專門組織的一次性的全面調(diào)查，它主要用于調(diào)查有關(guān)國情國力的重要資料在一定時(shí)點(diǎn)狀態(tài)下的數(shù)量。如人口普查、工業(yè)普查等。

普查的特點(diǎn)：（1）普查是一次性或周期性的。（2）普查要規(guī)定統(tǒng)一的調(diào)查時(shí)點(diǎn)。（3）普查所得數(shù)據(jù)較全面、詳盡、規(guī)范。（4）普查使用范圍較窄。第19頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

是按照國家或上級(jí)部門統(tǒng)一規(guī)定的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報(bào)送程序和報(bào)送時(shí)間自下而上逐級(jí)提供基本資料的一種調(diào)查方式。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表的優(yōu)點(diǎn)：（1）內(nèi)容全面，資料連續(xù)（2）報(bào)送時(shí)間統(tǒng)一、及時(shí)（3）資料準(zhǔn)確第20頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一種類按報(bào)表內(nèi)容和實(shí)施范圍分為：國家的、部門的和地方的統(tǒng)計(jì)報(bào)表按報(bào)送周期長短的不同分為：日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)按報(bào)送方式不同分為：郵寄報(bào)表和電訊報(bào)表電話、電報(bào)、傳真、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳送。第21頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

3、抽樣調(diào)查

按照隨機(jī)原則從總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，取得數(shù)據(jù)資料，根據(jù)樣本特征以此對(duì)總體數(shù)量特征做出具有一定可靠程度的推算的調(diào)查方法。

抽樣調(diào)查的特點(diǎn)：

（1）樣本單位是按照隨機(jī)原則選?。?）結(jié)論可用于推斷總體（3）抽樣誤差可事先計(jì)算并控制（4）節(jié)省大量的人力、財(cái)力、物力（5）適用范圍廣第22頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

4、重點(diǎn)調(diào)查

在調(diào)查對(duì)象中,只選擇其中的一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行的調(diào)查,用以掌握所研究現(xiàn)象總體的基本情況。在總體中，這些單位雖數(shù)目不多，但就調(diào)查的標(biāo)志值來說，它們的總量在總體中卻占有絕對(duì)的比重，能夠反映出總體的基本情況。

重點(diǎn)調(diào)查的特點(diǎn)：

（1）重點(diǎn)單位的選擇不帶主觀因素，但有量的限制（2）其目的在于反映總體的基本情況第23頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

5、典型調(diào)查

根據(jù)調(diào)查目的，經(jīng)過對(duì)實(shí)際情況作了全面的大略考察以后，在被研究對(duì)象中有意識(shí)地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位,進(jìn)行深入的、周密的調(diào)查研究的方法。選擇典型單位的基本準(zhǔn)則是：要對(duì)被研究的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行全面的科學(xué)分析，并能反映調(diào)查的目的和任務(wù)及調(diào)查對(duì)象本身的特點(diǎn)，總的原則是典型單位不宜選得過多。第24頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）按調(diào)查時(shí)間分為：

經(jīng)常性調(diào)查與一次性調(diào)查

※經(jīng)常性調(diào)查

是隨著調(diào)查單位情況的變化，隨時(shí)將變化的情況進(jìn)行連續(xù)不斷的登記。例如，產(chǎn)品產(chǎn)量的調(diào)查。這類指標(biāo)的數(shù)值變動(dòng)很大，必須進(jìn)行經(jīng)常登記，才能滿足需要。第25頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

※一次性調(diào)查

是間隔一定時(shí)間，一般是相當(dāng)長的時(shí)期（比如說，一年以上）進(jìn)行的調(diào)查。例如，固定資產(chǎn)總值。這類指標(biāo)的數(shù)值在一定時(shí)期內(nèi)變動(dòng)不大，往往可以采用一次性調(diào)查的方式搜集資料?！?jīng)常性調(diào)查都是定期調(diào)查。一次性調(diào)查可以是定期的，也可以是不定期的。第26頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（三）按組織形式分為※統(tǒng)計(jì)報(bào)表：是按—定的表式和要求，自上而下統(tǒng)一布置，自下而上提供統(tǒng)計(jì)資料的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法?！鶎ｉT調(diào)查：是為了研究某些專門問題，由進(jìn)行調(diào)查的單位專門組織的調(diào)查。這種調(diào)查，多屬一次性調(diào)查．如普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。第27頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案

一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案應(yīng)包括：確定調(diào)查目的；明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項(xiàng)目和設(shè)計(jì)調(diào)查表；確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限；擬訂調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃。第28頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（一）確定調(diào)查目的※明確調(diào)查所要研究和解決的問題

要求目的明確，任務(wù)具體，以免造成理解不同而使搜集來的資料口徑不一。第29頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位※明確調(diào)查的范圍以及向誰調(diào)查，由誰來提供具體資料調(diào)查對(duì)象——是需要研究的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的全體，它是由性質(zhì)相同的許多個(gè)別單位所組成的。調(diào)查單位——是構(gòu)成調(diào)查對(duì)象的個(gè)體，是所要調(diào)查的具體單位，因此是調(diào)查標(biāo)志的直接承擔(dān)者。第30頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一填報(bào)單位——是指負(fù)責(zé)提供調(diào)查資料的單位注：調(diào)查單位與填報(bào)單位有時(shí)一致有時(shí)不一致

例如一致：進(jìn)行科研機(jī)構(gòu)普查，每個(gè)科研機(jī)構(gòu)既是調(diào)查單位，又是填報(bào)單位。

例如不一致：進(jìn)行科研機(jī)構(gòu)人員普查，調(diào)查單位是每一位科研人員，填報(bào)單位則是每一所科研機(jī)構(gòu)。第31頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（三）確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表※調(diào)查項(xiàng)目

是調(diào)查中所要了解的具體內(nèi)容，是所要反映的調(diào)查單位的特征（標(biāo)志）

注意：

1、根據(jù)需要和可能確定調(diào)查項(xiàng)目

2、調(diào)查項(xiàng)目涵義應(yīng)明確、具體3、項(xiàng)目之間盡可能有聯(lián)系第32頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

※調(diào)查表

是把已確定的調(diào)查項(xiàng)目按照一定的結(jié)構(gòu)和順序排列成的表格。

調(diào)查表的形式：?jiǎn)我槐?/p>

適用于調(diào)查項(xiàng)目多，調(diào)查單位少時(shí)。一覽表

適用于調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí)，調(diào)查單位多時(shí)。第33頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（四）確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限※調(diào)查時(shí)間——調(diào)查資料所屬的時(shí)間※調(diào)查期限——進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限，包括搜集和報(bào)送資料需要的時(shí)間。

例如：生產(chǎn)經(jīng)營月報(bào)，規(guī)定基層單位填報(bào)時(shí)間為次月3日。調(diào)查時(shí)間一個(gè)月，調(diào)查期限3天。我國人口普查規(guī)定11月１日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，要求普查登記工作在11月10日完成。調(diào)查時(shí)間11月１日零時(shí)，調(diào)查期限10天。第34頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（五）確定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃※主要內(nèi)容：

1、調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)查人員的組成2、確定調(diào)查的方式和方法3、做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作4、確定調(diào)查資料的報(bào)送辦法4、調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算開支5、提供或者公布調(diào)查成果的時(shí)間第35頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一三、統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷

問卷是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計(jì)的，由一系列問題、調(diào)查項(xiàng)目、備選答案、說明等組成的一種調(diào)查工具。第36頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（一）問卷類型與結(jié)構(gòu)1、問卷類型※按問卷的填寫者不同可分為：訪問式問卷

由調(diào)查者向被調(diào)查者提問，然后據(jù)被調(diào)查者的回答填寫調(diào)查表。應(yīng)答率、完整率較高；但費(fèi)用高、壓力大、可能拒答、謊答。自填式問卷

尊重隱私權(quán)，資料可靠；但應(yīng)答率、完整率降低，而且不一定獨(dú)立完成，會(huì)影響到質(zhì)量。

第37頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

※據(jù)傳遞方式不同可分為：報(bào)刊問卷郵政問卷送發(fā)問卷訪問問卷網(wǎng)絡(luò)問卷第38頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一2、問卷的基本結(jié)構(gòu)※前言部分：

題目、問候語、填寫說明、問卷編號(hào)等※主體部分：（問卷的核心內(nèi)容）調(diào)查事項(xiàng)的問題和答案，以及答題說明※結(jié)語部分：

調(diào)查的基本信息，如時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查員姓名等第39頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）問卷設(shè)計(jì)的程序和形式事前準(zhǔn)備問卷設(shè)計(jì)事后檢查確定所需資料確定調(diào)查方式確定分析方法提問項(xiàng)目的設(shè)計(jì)回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問題順序的設(shè)計(jì)模擬試驗(yàn)問卷修正問卷完成版面格式的設(shè)計(jì)

1、問卷設(shè)計(jì)的程序第40頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一2、問卷設(shè)計(jì)的形式※開放式問題※封閉式問題※量表式問題①評(píng)比量表②李克特量表③配對(duì)比較量表第41頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一附加內(nèi)容：量表的類型根據(jù)測(cè)量尺度

1、類別量表2、順序量表3、等距量表4、等比量表

第42頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一類別量表

例如：“請(qǐng)問您知道×××牌洗發(fā)水嗎？”①知道②不知道。注：例中每類答案的代表數(shù)值（1，2）只作分類之用，不能作數(shù)值計(jì)算。第43頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一順序量表

例如，“請(qǐng)?jiān)谙铝袛?shù)字后依次給出您最喜歡的洗發(fā)水品牌、第二喜歡的品牌、第三喜歡的品牌……”

1.____________2.____________3.____________4.____________5.____________第44頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一等距量表

例：“請(qǐng)您用10分制對(duì)×××公司的滿意度進(jìn)行打分，1分表示很不滿意，10分表示很滿意”

很不滿意12345678910很滿意第45頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一等比量表

表示各個(gè)類別之間的順序關(guān)系成比率的量表，它有一個(gè)正、真正的零點(diǎn)，比如對(duì)身高、體重、收入等變量的測(cè)量第46頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一尺度量表得注意事項(xiàng)：

1、順序量表是一種比較粗略的量表，它既無相等單位又無絕對(duì)零點(diǎn)，只是把事物按某種標(biāo)準(zhǔn)排一個(gè)順序。

2、等距量表是一種有相等單位但沒有絕對(duì)零點(diǎn)的量表，因此它只能做加減運(yùn)算，不能做乘除運(yùn)算。

3、比例量表既有絕對(duì)零又有相等單位，因此它除了可以測(cè)量對(duì)象之間的差別，還可以確定它們之間的比例。第47頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一量表的類型根據(jù)態(tài)度答案數(shù)目1、平衡量表2、不平衡量表第48頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一平衡量表和不平衡量表例：例如：“您對(duì)某超市服務(wù)態(tài)度有什么看法？”若答案為：非常好、很好、好、一般、不好、很差、非常差、（平衡表）若答案是：非常好、很好、好、一般、不好，（不平衡量表）第49頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一四種類別尺度、變量與量表得關(guān)系圖

第50頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一市場(chǎng)調(diào)查常用的幾種量表1、評(píng)比量表

2、鮑氏社會(huì)距離量表

3、李克特量表（Likertscale）

4、語義差異量表

5、數(shù)值化量表和多平等量表6、配對(duì)比較量表

第51頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一1、評(píng)比量表

評(píng)比量表：是市場(chǎng)調(diào)查中最常用的一種順序量表，調(diào)查者在問卷中事先擬定有關(guān)問題的答案量表，由回答者自由選擇回答第52頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一1、評(píng)比量表第53頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一1、評(píng)比量表結(jié)構(gòu)特點(diǎn)A、量表的兩端為極端性答案B、在兩個(gè)極端之間換分為若干階段，階段可多可少，少則3個(gè)階段，多則5個(gè)、7個(gè)或7個(gè)以上階段第54頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一2、鮑氏社會(huì)距離量表例：探討美國人與阿爾巴利亞人交往的意愿，可能會(huì)詢問美國人如下問題：你愿意讓阿爾巴尼亞人住在你的國家嗎？你愿意讓阿爾巴尼亞人住進(jìn)你的社區(qū)嗎？你愿意讓阿爾巴尼亞人住在你家附近嗎？你愿意讓阿爾巴尼亞人住在你的隔壁嗎？你愿意讓你的孩子與阿爾巴尼亞人結(jié)婚嗎？第55頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、李克特量表（Likertscale）

是問卷設(shè)計(jì)中運(yùn)用十分廣泛的一種量表。是要求受訪者表明對(duì)某一表述贊成或否定。但是它并不是受訪者對(duì)這些問題的態(tài)度是簡(jiǎn)單的同意或不同意兩類，而是將贊成度分為若干類，范圍從非常贊成到非常不贊成，中間為中性類。它通過回答選項(xiàng)的類型增多，人們?cè)趹B(tài)度上的差別就能充分體現(xiàn)出來

第56頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、李克特量表例：您給下面的觀點(diǎn)打分：很同意（5分）比較同意（4分）講不清（3分）不太同意（2分）很不同意（1分）1、越是有錢，越應(yīng)該參加保險(xiǎn)2、年輕人沒有必要買養(yǎng)老保險(xiǎn)3、只有人們的收入達(dá)到一定的水平，才會(huì)考慮保險(xiǎn)4、我不太愛生病，沒必要參加的醫(yī)療保險(xiǎn)……10.目前保險(xiǎn)定價(jià)合理第57頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、李克特量表的具體設(shè)計(jì)步驟

(1)收集大量（50～100）與測(cè)量的概念相關(guān)的陳述語句(2)有研究人員根據(jù)測(cè)量的概念將每個(gè)測(cè)量的項(xiàng)目劃分為“有利”或“不利”兩類第58頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、李克特量表的具體設(shè)計(jì)步驟選擇部分受測(cè)者對(duì)全部項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)先測(cè)試，要求受測(cè)者指出每個(gè)項(xiàng)目是有利的或不利的，并在下面的方向-強(qiáng)度描述語中進(jìn)行選擇，一般采用所謂“五點(diǎn)”量表“五點(diǎn)量表”:a．非常同意b.同意c.無所謂（不確定）d.不同意e.非常不同意。十分同意5分，同意4分，未定3分，不同意2分，十分不同意1分；消極語句的給分方法恰好相反：十分同意1分，同意2分，未定3分，不同意4分，十分不同意5分。（第59頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、李克特量表的具體設(shè)計(jì)步驟根據(jù)受測(cè)者的各個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)計(jì)算代數(shù)和，得到個(gè)人態(tài)度總得分，并依據(jù)總分多少將受測(cè)者劃分為高分組和低分組。截取最高分?jǐn)?shù)端的25％為高分組，最低分?jǐn)?shù)端的25％為低分組。第60頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、李克特量表的具體設(shè)計(jì)步驟選擇有鑒別力的語句，組成正式量表。

量表制成后，其使用方法是：讓應(yīng)答者對(duì)每一語句作答復(fù)，然后轉(zhuǎn)換成分?jǐn)?shù)，并累加起來，這樣就可以得到每一位應(yīng)答者的態(tài)度分?jǐn)?shù)，把所有應(yīng)答者的得分平均起來，則可得出受調(diào)查者對(duì)該評(píng)價(jià)對(duì)象的總體態(tài)度。如果這些受調(diào)查者具有代表性，則可以推論出一般消費(fèi)者的態(tài)度。第61頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一4、語義差異量表語義差異量表又叫語義分化量表，要求受訪者在兩個(gè)極端之間進(jìn)行選擇。第62頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一語言的因素類型評(píng)價(jià)性(evaluation)力量性(potency)活動(dòng)性(activity)好的-壞的硬的-軟的主動(dòng)的-被動(dòng)的正向的-負(fù)向的強(qiáng)壯的-軟弱的快速的-緩慢的樂觀的-悲觀的重的-輕的熱-冷完成的-未完成的嚴(yán)肅的-寬大的興奮的-平靜的合時(shí)宜的-不合時(shí)宜的固執(zhí)的-服從的

第63頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一語義差異量表的應(yīng)用范圍1、品牌形象的評(píng)估2、企業(yè)形象的研究3、政治議題4、人格測(cè)量5、組織研究第64頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一5、數(shù)值化量表和多平等量表第65頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一6、配對(duì)比較量表

所謂配對(duì)比較量表是通過配對(duì)比較的方法來測(cè)量人們態(tài)度的一種量表例：某可樂飲料經(jīng)銷者非常想了解幾種牌子的可樂飲料在消費(fèi)者心目中的地位的測(cè)試第66頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一配對(duì)比較量表的步驟1、我們先將四個(gè)品牌其兩兩組合成六隊(duì)，要求受訪者（100名）成對(duì)比較，并指出何者為佳。2、選擇答案為好的入選計(jì)數(shù)。

第67頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一配對(duì)比較量表的步驟3、為了更進(jìn)一步分析，可將次數(shù)轉(zhuǎn)化為頻率。同時(shí)將各牌子與自己比較的比率均為0.5，將每欄的比率相加，就可得出各種牌子的態(tài)度值。如表下表所示。第68頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一配對(duì)比較量表的步驟4、四種牌子的態(tài)度值相比，選擇最高值。第69頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一推薦問卷調(diào)查設(shè)計(jì)網(wǎng)址/第70頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

四、統(tǒng)計(jì)調(diào)查誤差（一）統(tǒng)計(jì)調(diào)查誤差的含義和種類※統(tǒng)計(jì)調(diào)查誤差，就是調(diào)查結(jié)果所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)字與調(diào)查總體實(shí)際數(shù)量表現(xiàn)的差別?！?，如果對(duì)某市的工業(yè)總產(chǎn)值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果為30億元，而該市工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)際值為31億元，那么，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的誤差就是1億元，或3.2%。第71頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一※登記誤差：

是由于調(diào)查過程中各個(gè)有關(guān)環(huán)節(jié)上的工作不準(zhǔn)確而帶來的。產(chǎn)生登記誤差的主要原因是計(jì)量錯(cuò)誤，記錄錯(cuò)誤，計(jì)算錯(cuò)誤，抄錄錯(cuò)誤，在逐級(jí)上報(bào)道程中的匯總錯(cuò)誤，被調(diào)查者所報(bào)不實(shí)或調(diào)查者有意虛報(bào)瞞報(bào)，以及調(diào)查方案的規(guī)定不明確，等等。登記誤差在全面調(diào)查和非全面調(diào)查中都會(huì)產(chǎn)生第72頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一※代表性誤差：

是在用樣本數(shù)據(jù)推斷總體時(shí)由于代表性不足所產(chǎn)生的誤差。非全面調(diào)查從總體產(chǎn)抽出一部分單位進(jìn)行觀察，并用根據(jù)這部分單位算出的指標(biāo)來估計(jì)總體的指標(biāo)，這同總體的實(shí)際指標(biāo)會(huì)有一定差別，這就是代表性誤差產(chǎn)生的原因。代表性誤差，只有在非全面調(diào)查中才有，全面調(diào)查不存在這類誤差。第73頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）統(tǒng)計(jì)調(diào)查誤差的控制※首先要正確制定統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，詳細(xì)說明調(diào)查項(xiàng)目和計(jì)算方法，合理選定調(diào)查方法，使之切合調(diào)查對(duì)象的實(shí)際，并使調(diào)查人員或填報(bào)人員能夠明確執(zhí)行，不致產(chǎn)生誤解?！浯?，有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，還要切實(shí)抓好調(diào)查方案的貫徹執(zhí)行工作。第74頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

※關(guān)于代表性誤差的控制：

若是重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查，則調(diào)查進(jìn)行前應(yīng)該從多方面加以研究，并廣泛征求有關(guān)方面意見，使選出的調(diào)查單位具有較高的代表性；如是抽樣調(diào)查則應(yīng)嚴(yán)格遵守隨機(jī)原則，適當(dāng)增加樣本容量。第75頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一第三節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理一、統(tǒng)計(jì)整理的概念※統(tǒng)計(jì)整理是指對(duì)調(diào)查所得到的原始資料進(jìn)行分類、匯總，使之系統(tǒng)化、條理化的工作過程。統(tǒng)計(jì)整理是統(tǒng)計(jì)工作的第三階段。這個(gè)階段是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的繼續(xù)和深化，是統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)和前提。第76頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

二、統(tǒng)計(jì)資料整理的程序和內(nèi)容（一）統(tǒng)計(jì)整理的程序

1、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)整理方案2、資料審核3、對(duì)資料進(jìn)行分組和匯總4、編制統(tǒng)計(jì)圖表5、統(tǒng)計(jì)資料的積累和保管第77頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）統(tǒng)計(jì)整理的內(nèi)容

1、審核統(tǒng)計(jì)資料——統(tǒng)計(jì)整理的前提包括：完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。2、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分組——統(tǒng)計(jì)整理的關(guān)鍵

3、進(jìn)行資料的匯總——統(tǒng)計(jì)整理的核心

4、編制統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖——統(tǒng)計(jì)整理的結(jié)果第78頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

三、統(tǒng)計(jì)分組（一）統(tǒng)計(jì)分組的概念和種類

1、統(tǒng)計(jì)分組的概念

根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的和客觀現(xiàn)象的內(nèi)在特點(diǎn)，按某個(gè)標(biāo)志（或幾個(gè)標(biāo)志）把被研究對(duì)象的總體劃分為若干個(gè)不同性質(zhì)的組或部分。第79頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一※統(tǒng)計(jì)分組應(yīng)遵循的原則窮盡原則

是指在所做的全部分組中，必須保證每一個(gè)單位或個(gè)體都能歸屬于某一組，不能有所遺漏。

互斥原則是指每一個(gè)單位或個(gè)體只能歸屬于某一組，不能在其他組中重復(fù)出現(xiàn)。第80頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

2、統(tǒng)計(jì)分組的種類（1）按分組標(biāo)志的性質(zhì)不同分為：（2）按分組標(biāo)志的多少不同分為：品質(zhì)標(biāo)志分組

數(shù)量標(biāo)志分組簡(jiǎn)單分組

復(fù)合分組

體系分組

第81頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一例1:為了了解某地區(qū)銀行存款的構(gòu)成，可以選用存款性質(zhì)、期限兩個(gè)標(biāo)志分別進(jìn)行分組：按存款性質(zhì)分組企業(yè)存款儲(chǔ)蓄存款財(cái)政性存款按存款期限分組活期存款定期存款簡(jiǎn)單分組復(fù)合分組存款同時(shí)按其性質(zhì)及期限分組企業(yè)存款活期定期儲(chǔ)蓄存款活期定期財(cái)政性存款活期定期例2:職工按工齡分組：5年以下5~10年10~15年15~20年20年以上品質(zhì)標(biāo)志分組數(shù)量標(biāo)志分組第82頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（二）統(tǒng)計(jì)分組的方法

※統(tǒng)計(jì)分組的關(guān)鍵在于選擇分組標(biāo)志和劃分各組界限1、選擇分組標(biāo)志——統(tǒng)計(jì)分組的核心問題

分組標(biāo)志：是將總體區(qū)分為性質(zhì)不同的組的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)

選擇分組標(biāo)志的原則：※結(jié)合一定的歷史條件或經(jīng)濟(jì)條件※根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的和任務(wù)※選用那些最能反映現(xiàn)象本質(zhì)特征的標(biāo)志作為分組的依據(jù)第83頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一2、選擇分組種類品質(zhì)標(biāo)志分組數(shù)量標(biāo)志分組單項(xiàng)式分組組距式分組主要根據(jù)研究任務(wù)來選擇。（根據(jù)數(shù)量變動(dòng)的特征不同來選擇）第84頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

※分組標(biāo)志確定之后，必須解決分組組數(shù)和各組界限的劃分，即分組的具體方法問題。

※根據(jù)分組標(biāo)志的特征不同，統(tǒng)計(jì)總體可以按品質(zhì)標(biāo)志分組，也可以按數(shù)量標(biāo)志分組。第85頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一按品質(zhì)標(biāo)志分組

就是選擇反映事物屬性差異的品質(zhì)標(biāo)志作為分組標(biāo)志，并在品質(zhì)標(biāo)志的變異范圍內(nèi)劃定各組界限，將總體劃分成為若干個(gè)性質(zhì)不同的組成部分例如:人口按性別分組，可分為男、女兩組；企業(yè)按所有制分為全民、集體、合營、個(gè)體等組第86頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一按數(shù)量標(biāo)志分組

就是選擇反映事物數(shù)量差異的數(shù)量標(biāo)志為分組標(biāo)志，并在數(shù)量標(biāo)志的變異范圍內(nèi)劃定各組界限，將總體劃分為性質(zhì)不同的若干組成部分。例如：居民家庭按子女?dāng)?shù)分組，可分為0人（無子女）、1人、2人、3人；等等。

第87頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（1）單項(xiàng)式分組與組距式分組如果變量的變異較小，我們可以將每個(gè)變量值單列一組，這種分組稱為單項(xiàng)式分組。如果變量的變異較大，則可以把變量的整個(gè)取值范圍依次劃分為若干個(gè)區(qū)間，這樣的分組稱為組距式分組。第88頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一區(qū)間的最大值稱為上限區(qū)間的最小值稱為下限上限與下限之差為組距，即：組距=區(qū)間的上限值－區(qū)間的下限值第89頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（2）等距分組與異距分組

按總體內(nèi)各組組距是否完全相等，數(shù)量標(biāo)志分組又可以分為等距式分組與異距式分組。

等距式分組適用于總體各單位的變量值由小到大呈現(xiàn)均勻變化的情況。

異距式分組則適用于總體各單位的變量值由小到大呈現(xiàn)不均勻變化的情況。第90頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一（3）間斷組距式分組與連續(xù)組距式分組

間斷組距式分組：組限不相連。這種分組方法主要適用于離散型變量。

連續(xù)組距式分組：相鄰兩組的上下限重疊。這種分組方法主要適用于連續(xù)型變量。第91頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、劃分分組界限☆按品質(zhì)標(biāo)志分組只要根據(jù)事物的性質(zhì)劃分界限。目前我國實(shí)踐中有制定和實(shí)施的幾種最重要的、基礎(chǔ)性國家分類標(biāo)準(zhǔn)?！畎磾?shù)量標(biāo)志分組要根據(jù)事物的數(shù)量變動(dòng)來判斷事物性質(zhì)上的差異。注意客觀界限。第92頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

第四節(jié)頻數(shù)分布一、頻數(shù)分布的概念在統(tǒng)計(jì)分組的基礎(chǔ)上，將總體中的所有單位按組歸類整理，形成總體中各個(gè)單位數(shù)在各組間的分布，就叫做次數(shù)分布。分布在各組的個(gè)體單位數(shù)叫次數(shù)，又稱頻數(shù)。各組次數(shù)與總次數(shù)之比稱比率，又稱頻率。第93頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

由于分組是次數(shù)分布的基礎(chǔ)，因此有怎樣的分組就形成怎樣的次數(shù)分布。次數(shù)分布的類型，可歸納為：次數(shù)分布品質(zhì)數(shù)列數(shù)量數(shù)列單項(xiàng)數(shù)列組距數(shù)列等距數(shù)列異距數(shù)列間斷組距數(shù)列連續(xù)組距數(shù)列二、分布數(shù)列的種類第94頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

根據(jù)分組標(biāo)志特征的不同．分布數(shù)列分為☆品質(zhì)數(shù)列——屬性數(shù)列按品質(zhì)標(biāo)志分組形成的分布數(shù)列☆數(shù)量數(shù)列——變量數(shù)列按數(shù)量標(biāo)志分組形成的分布數(shù)列第95頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一例1：某地人口的性別分布按性別分組次數(shù)人數(shù)（人）比重（%）男女154349271461329751.3748.63合計(jì)30048224100.00例2：學(xué)生的成績(jī)分布學(xué)生按成績(jī)分組x次數(shù)學(xué)生數(shù)（人）f比重（%）f/∑f60以下60-7070-8080-9090以上2820155416403010合計(jì)50100變量數(shù)列品質(zhì)數(shù)列第96頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一三、變量數(shù)列的編制

變量數(shù)列由各組變量值x和次數(shù)f（f/∑f）構(gòu)成1、確定變量數(shù)列的形式根據(jù)變量的性質(zhì)及特點(diǎn)選擇不同的變量數(shù)列2、將變量值按順序排列，并計(jì)算全距全距（R）＝最大變量值－最小變量值第97頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、確定組距和組數(shù)。對(duì)于等距分組

組距＝全距／組數(shù)組數(shù)過多，組距太小，要避免將相同性質(zhì)的單位分到不同組中去；反之，如果組數(shù)過少，組距太大，要避免將不同性質(zhì)的單位分到同一組中去。第98頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一當(dāng)偏度系數(shù)不大時(shí)，用斯特吉斯（H.A.Sturges）經(jīng)驗(yàn)公式確定組數(shù):k為組數(shù)，N為總體單位數(shù)，d為組距R為全距，即最大值（xmax）與最小值（xmin）的差。根據(jù)這個(gè)公式，可得出如下的組數(shù)參考標(biāo)準(zhǔn)：N15~2425~4445~8990~179180~359k56789第99頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

4、劃分組限（1）客觀數(shù)量界限（2）第一組的下限和最后一組的上限。有極端值時(shí)，第一組和最后一組可采用開口組（3）盡可能采用５或１０的倍數(shù)

5、計(jì)算各組次數(shù)第100頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一四、累計(jì)頻數(shù)與累計(jì)頻率☆向上累計(jì)頻數(shù)（頻率）：將各組次數(shù)（頻率）由變量值低的組向變量值高的組累計(jì)，用以反映各組上限以下的累計(jì)次數(shù)或累計(jì)頻率?！钕蛳吕塾?jì)頻數(shù)（頻率）：將各組次數(shù)（頻率）由變量值高的組向變量值低的組累計(jì)，用以反映各組下限以上的累計(jì)次數(shù)或累計(jì)頻率。第101頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一五、頻數(shù)分布的類型各種不同性質(zhì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都有著特殊的次數(shù)分布。概括起來，主要有下列幾種類型：☆鐘形分布☆U形分布☆J形分布第102頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一1、鐘形分布鐘形分布的符征是“兩頭小、中間大”，即靠近中間的變量值分布的次數(shù)多，靠近兩端的變量值分布的次數(shù)少。繪成曲線圖，宛如一口古鐘。第103頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一☆鐘形分布具體可分為對(duì)稱分布和非對(duì)稱分布對(duì)稱分布的特征是中間變量值分布的次數(shù)最多，兩側(cè)變量值分布的次數(shù)則隨著與中間變量值距離的增大而漸次減少，并且圍繞中心變量值兩側(cè)呈對(duì)稱分布，如圖①。第104頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

對(duì)稱分布中的正態(tài)分布最為重要，許多社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)總體的分布都趨近于正態(tài)分布。例如:農(nóng)業(yè)平均畝產(chǎn)量的分布、零件公差的分布、商品市場(chǎng)價(jià)格的分布等。正態(tài)分布在社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)中具有重要意義。在非對(duì)稱的分布中，有不同方向的偏態(tài)，如圖②、③所示。第105頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一第106頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一2、J形分布☆正J形分布是次數(shù)隨著變量值的增大而增多，繪成曲線圖,猶如英文字母“J”字?！罘碕形分布是次數(shù)隨著變量值的增大而減少，繪成曲線圖，猶如反寫的英文字母“J”字。見圖：第107頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中，有些統(tǒng)計(jì)總體呈J形分布例如:資本主義社會(huì)中，投資額按利潤率大小分布，一般均呈正J形分布；而人口總體按年齡大小分布，則一般均呈反J分布。第108頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一3、U形分布☆U形分布的待征與鐘形分布恰恰相反，靠近兩端的變量值分布的次數(shù)多，靠近中間的變量值分布的次數(shù)少，形成“兩頭高、中間低”的分布持征。繪成曲線圖，象英文字母“U”字。第109頁，共118頁，2023年，2月20日，星期一

有些社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分布表現(xiàn)為U形分