知名地產(chǎn)物業(yè)管理試題庫(kù)

物業(yè)管理試題庫(kù)(閱讀：46)——(6月6日)一.常識(shí)30題二.法規(guī)179題三.保安管理35題四.停車場(chǎng)管理24題五.消防管理186題六.維修管理28題七.給排水管理53題八.供配電管理173題九.中央空調(diào)管理93題十.電梯管理106題十一.智能化管理48題十二.清潔、綠化管理61題十三.創(chuàng)優(yōu)工作21題十四.禮儀規(guī)范7題十五.社區(qū)工作7題一.常識(shí)001“物業(yè)”是粵港方言對(duì)房地產(chǎn)的稱呼，它最早在香港被普遍使用，其含義是單元性的房地產(chǎn)。被稱為物業(yè)的單元性房地產(chǎn)可大可小，一棟商業(yè)樓宇、一組標(biāo)準(zhǔn)廠房、裹一棟住宅樓或欣一套住宅都可蹲稱為物業(yè)。砌00給2藥物業(yè)的概念與混房地產(chǎn)的概念吳的區(qū)別碧是在英語(yǔ)中，撿物業(yè)與房地產(chǎn)緞是一個(gè)詞（愉Rea哈l緒—泄estat挎e對(duì)或集Realp母ropert劈y典）。在我們通墳常使用上，房濕地產(chǎn)一詞是一塘個(gè)宏觀的概念慧，物業(yè)一詞則戒是個(gè)微觀的概餃念。印00點(diǎn)3固世界物業(yè)管理打的起祖源歸研物業(yè)管理作為晉一種不動(dòng)產(chǎn)管傻理的模式起源似于燙1悠9淘世僵紀(jì)律6醉0緣年怕代的英國(guó)。當(dāng)朋時(shí)是英國(guó)工業(yè)羽空前發(fā)展高漲鹿的時(shí)候，一名菜叫奧克維鋪亞顛.盟希爾（女）的污住宅業(yè)主，率匠先為其出租的叫住宅制定了一派套別開(kāi)生面的碧管理辦法，并盒取得出人意罵料的成功，首煩開(kāi)物業(yè)管理之隊(duì)先河。發(fā)00擱4彈我國(guó)（大陸）咳的物業(yè)管理起睛源吊于城198攻1椅年災(zāi)3爐月君1然0院日橡，深圳市成立任我育國(guó)聲(府大第陸錘)小首家未物業(yè)管理公司練。標(biāo)志著我炒國(guó)享(寄大目陸老)剩物業(yè)管理工作開(kāi)擺脫行政既—糾福利型傳統(tǒng)計(jì)惕劃經(jīng)濟(jì)煙下的管理模式盛，走上了專業(yè)宿化、企業(yè)化、蝦經(jīng)營(yíng)性的市場(chǎng)隊(duì)運(yùn)作軌道。億00付5質(zhì)我國(guó)（大陸）閉第一家物業(yè)管斷理公司閱是深圳市物業(yè)捉管理公司。喘00睛6手號(hào)夏稱歡“嫂深圳市物業(yè)管曉理第一協(xié)村觸”累的解是深圳恐市責(zé)“贏東湖麗粉苑拔”耳商品住宅小區(qū)組。由深圳著船芳市物業(yè)管理公蹄司實(shí)施對(duì)該小塑區(qū)的物業(yè)管理練工作。裝00且7替深圳市物業(yè)管經(jīng)理行業(yè)管理的鏈第一棟寫字樓掀是礎(chǔ)198舉3區(qū)年由深圳市物版業(yè)管理公司對(duì)腐特區(qū)內(nèi)第一棟屯涉外商品寫字奴樓誓—抖國(guó)際商業(yè)大廈揮實(shí)施物業(yè)管理職。內(nèi)00訪8撞深圳市物業(yè)管命理行業(yè)第一個(gè)督對(duì)工業(yè)區(qū)實(shí)施錢物業(yè)管理的壁是拼198搏5年年，由深圳市轟鵬基工業(yè)區(qū)管合理服務(wù)公司對(duì)昌鵬基工業(yè)區(qū)實(shí)惱施物業(yè)管理?；?0靠9繡深圳市第一家朝實(shí)施綜合一體袖化物業(yè)管理的乎住宅小區(qū)宣是墨199莫0炕年，由深圳市歡蓮花物業(yè)貫節(jié)些管理有限公司午對(duì)深圳市微、毒福利房住宅小極區(qū)疊—積蓮花二村實(shí)施雞綜合一體化物捏業(yè)管理。渡01降0孩我國(guó)第一家實(shí)份行招投標(biāo)的物盆業(yè)疑是聯(lián)199斃3染年，由深圳市狗住宅局主持，嬌在住宅局所屬鄙蓮扭花物業(yè)管理公胃司、萬(wàn)廈居業(yè)卻公司、大眾物這業(yè)管理公司中肥，對(duì)蓮花北、待景田西兩住績(jī)宅小區(qū)實(shí)施邀任請(qǐng)招投標(biāo)活動(dòng)瞧。泊01將1角真正意義上社竟會(huì)化公開(kāi)招投揀標(biāo)選擇物業(yè)管趟理公司的物業(yè)刷是忙199緩6茂年蚊1圾2致月，對(duì)深圳市奇福利房住宅小駐區(qū)版-滅-灣鹿丹村的面向襖社會(huì)的公開(kāi)招框標(biāo)活動(dòng)。最后配由深圳萬(wàn)科物違業(yè)管理有限公理司中標(biāo)。態(tài)01設(shè)2能物業(yè)管理市場(chǎng)墻的特點(diǎn)釣是筒1箱、具有雙重職山能的市場(chǎng)（要愛(ài)素市場(chǎng)、消費(fèi)聲市場(chǎng)）鑄；商2直、對(duì)前灘級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)圈開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、營(yíng)曾銷市場(chǎng)）具有弄積極的激勵(lì)作豬用存；搬3嫩、勞務(wù)市場(chǎng)風(fēng)；瞞4賠、雙向選擇。孟01誰(shuí)3床物業(yè)管理的要六素市場(chǎng)手是自用的居住駛用房管理、服心務(wù)。某01犧4剪物業(yè)管理的消粥費(fèi)市場(chǎng)禿是出租的居住幅用房和經(jīng)營(yíng)性偽用房的管理、鐘服務(wù)。僚01址5勞在房地產(chǎn)市場(chǎng)洪體系中，物業(yè)眨管理市場(chǎng)處于購(gòu)最后一級(jí)。錦01迫6數(shù)物業(yè)管理市場(chǎng)省的流通和交換貧的標(biāo)的盾是提供商品性死勞動(dòng)服務(wù)。燕01導(dǎo)7全物業(yè)管理市場(chǎng)粱的關(guān)系藝是供方物業(yè)管侵理企業(yè)向需方她物業(yè)業(yè)主和非廚業(yè)主使用人、邪承租友人提供商品性興勞動(dòng)服務(wù)的市峽場(chǎng)關(guān)系，是雙爽方按合同建立洋起來(lái)的平等的纏互助互利的交換關(guān)系?；@01修8暈物業(yè)管理市場(chǎng)預(yù)的含義私是物業(yè)管理企揭業(yè)采用經(jīng)營(yíng)性河的手段實(shí)施管苗理，對(duì)業(yè)主和納非業(yè)主使用人訓(xùn)、承租人提供誘服務(wù)，從而取冠得報(bào)酬。斬019客完深圳市物業(yè)管受理目前需要解檔決的主要問(wèn)題浴是繼續(xù)加強(qiáng)立膊法及完善配套需政策文件；括引導(dǎo)和推動(dòng)規(guī)寒范化管理和規(guī)艇?；?jīng)營(yíng)；繼禍續(xù)加快物業(yè)市蚊場(chǎng)化進(jìn)程；加質(zhì)大政府監(jiān)管灑力度；提高物爆業(yè)管理的科技泰水平；繼續(xù)探廟索，繼續(xù)創(chuàng)新帳。濱02姜0剃物業(yè)管理行業(yè)委的主管部門昨是市政府住宅從行政管理部門根（市住宅局物羅業(yè)監(jiān)管處）及愧各區(qū)人民政府黎住宅行政管理訓(xùn)部門（區(qū)建設(shè)著局物業(yè)管理科貓）。沿02年1攔物業(yè)管理市場(chǎng)表的委托關(guān)系主坐要男有委托管理型管，自主經(jīng)營(yíng)型總。朱02愈2豎物業(yè)委托管理溝型的特征掌是開(kāi)發(fā)商、業(yè)凳主（業(yè)主委員浩會(huì)）采用招投窩標(biāo)或協(xié)議的方嫩式，牌通過(guò)《物業(yè)管額理委托合同》筐，委托專業(yè)化辰的物業(yè)管理企提業(yè)，按古照掩“萍統(tǒng)一管理，綜侄合嫂服磨務(wù)扔”曠的原則，提供喊勞務(wù)商品的市投場(chǎng)交換關(guān)系。謝02來(lái)3旦物業(yè)管理市場(chǎng)瞧運(yùn)行原則導(dǎo)是業(yè)主自治與蔽專業(yè)化管理相窮結(jié)合；統(tǒng)一管塌理、綜合服務(wù)北；源殖鞏平等競(jìng)爭(zhēng)。愉02嚼4頂物業(yè)管理招投乓標(biāo)的原則臺(tái)是公正、公平軋、公開(kāi)；實(shí)事反求是、合情合也理；早期介入枯。穴02信5靈物業(yè)管理招投珍標(biāo)的內(nèi)外條件著是物業(yè)管理招緒標(biāo)方和投標(biāo)方港的成熟；規(guī)則謙的完善；市槐盟伙場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的昌建立。殺02營(yíng)6勇物業(yè)管理公司瓣取得物業(yè)管理察權(quán)的主要途徑碎是投標(biāo)；協(xié)議鎖；自管。援02飄7昌目前最新優(yōu)秀喪示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)糖分幾個(gè)類型進(jìn)撞行考評(píng)慨：大廈；工業(yè)榮區(qū)；住宅小區(qū)啟。洞02開(kāi)8杏目前最新優(yōu)秀億示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)激有哪幾個(gè)方面婆考評(píng)內(nèi)容生：大廈、工業(yè)描區(qū)各九項(xiàng)，包早括：鈔基礎(chǔ)管理；房存屋管理及維修莫養(yǎng)護(hù)；共用設(shè)據(jù)備管理；共用績(jī)?cè)O(shè)施管理；保把安及車輛管漢理；環(huán)境衛(wèi)生則管理；綠化管濤理；精神文明內(nèi)建設(shè)；管理效榴益。（兩者具稿體內(nèi)容評(píng)分側(cè)膚重不同）住宅晨小區(qū)八項(xiàng)，包丟括：基礎(chǔ)管理面；房屋管理及驕維修養(yǎng)護(hù)；共甲用設(shè)施、設(shè)頃備管理；保安目、消防及車輛非管理，環(huán)境衛(wèi)棒生管理；綠化簡(jiǎn)管理；精神文萬(wàn)明建設(shè)；管理效益。磁02餓9遇深圳市物業(yè)管錦理行業(yè)協(xié)會(huì)的芒性質(zhì)東是依法登記成預(yù)立的物業(yè)管理箭行業(yè)的自律性豬社團(tuán)法人。啄03阿0示深圳市物業(yè)管螺理行業(yè)協(xié)會(huì)的虎主要職責(zé)押是笨1罵.竭制定物業(yè)管理范行業(yè)行為準(zhǔn)則厘及道德規(guī)堵范跳；寇2達(dá).芬組織物業(yè)管理艙行業(yè)從業(yè)人員況的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、逐考試徒；寺3示.課受理對(duì)會(huì)員的蜓投訴，組瘡織調(diào)查，并向擺有關(guān)部門提出舌處理意見(jiàn)裂；簽4程.旬向市主管部門肆反映物業(yè)管理畫行業(yè)的意見(jiàn)、說(shuō)建議和要求，侄維護(hù)物業(yè)管理今行業(yè)的合法權(quán)敏益源；浴5打.糟調(diào)解行業(yè)內(nèi)部陪的爭(zhēng)議洪；蒼6倒.污協(xié)助市、崇區(qū)主管部門開(kāi)森展物業(yè)管理服法務(wù)質(zhì)量評(píng)優(yōu)活雜動(dòng)?。磺?茫.賀辦理主管部門煌委托的其他事勸項(xiàng)。二.法規(guī)愿00斥1醬《城市新建住擠宅小區(qū)管理辦罵法》棄是建設(shè)部搏1994嗎年飲3閃月憲24同日賴第此33釘號(hào)令。并于相1994普年岡4還月都1絨日憂批準(zhǔn)施行。掃00測(cè)2凍深圳市物業(yè)管煮理的主要法律縫依據(jù)沫是加“排條眉例告”織及我“飲細(xì)雄則賞”努。筍00呼3諸《深圳經(jīng)濟(jì)特茶區(qū)物業(yè)管理行惡業(yè)管理辦法》返是經(jīng)市政府二音屆滿第赴10喊1奶次常務(wù)會(huì)議審磁議通懇泛睬過(guò)，于滅199輪8增年脆7預(yù)月冠2港0秩日環(huán)發(fā)布并實(shí)施。猾00戒4迷“惑條豪例顧”擋是研199唐4向年脹6堡月扣1惱8北日合深圳市第一屆創(chuàng)人民代表大會(huì)緊常務(wù)委員會(huì)第井二十三次會(huì)欠關(guān)其議通過(guò)，于劣199杠4禁年冶1去1辰月效1厲日礎(chǔ)起施行。份00救5號(hào)“立條季例蹄”嶼是蘆199客9穿年摔6很月外3叔0尿日該深圳市第二屆耳人民代表大會(huì)饞常務(wù)委員會(huì)第乏三十三次會(huì)公碗臘議修正。姓00幫6逢“負(fù)細(xì)表則脊”烈是深圳市政府孕二屆三十五次觀常務(wù)會(huì)議通過(guò)鑰。凝199驅(qū)6貢年鼠9蘭月詠2采0黨日桶由深圳市市失泳炮長(zhǎng)李子彬發(fā)布月《深圳市人民誓政府令》第二瞇十五號(hào)施行。露00羊7岸“全條拼例嗎”績(jī)是以住宅小區(qū)境類物業(yè)為基礎(chǔ)甩編寫的。少00廳8計(jì)“泰條圓例沉”壞所稱物業(yè)困是指建成并投寨入使用的各類牛房屋及與之配煉套的公用設(shè)備權(quán)、設(shè)施和惑痕舍公共場(chǎng)地。餐00甘9烘物業(yè)管理灰是指由專業(yè)機(jī)仰構(gòu)或公司，按店照合同或契約脖，接受業(yè)主（擊用戶）的委托碧，濁按照市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)方式，運(yùn)用現(xiàn)柄代管理方法和默技術(shù)，為使物巾業(yè)充分發(fā)揮其角使用價(jià)值和勝經(jīng)濟(jì)效益而對(duì)殊物業(yè)本身及其遮業(yè)主（用戶）遍進(jìn)行管理并提拖供綜合服務(wù)?；鹑?啞“峽條例忍”寶使用的概念攻是指對(duì)住宅區(qū)興各類房屋及相萍配套的公用設(shè)灰施、設(shè)備、公確共場(chǎng)豐糊政地和住宅區(qū)的命綠化、環(huán)境衛(wèi)步生、公共秩序器等項(xiàng)目進(jìn)行維劉護(hù)、修繕和整笨治，使之保擊樹(shù)咱持正常狀態(tài)的概行為。籍01劫0確物業(yè)專營(yíng)公司閃是指接受物業(yè)汗管理公司委托盜，承擔(dān)住宅區(qū)互的機(jī)電設(shè)備、拼清潔綠化、園濕林綠化、維修辰工程、保安服堅(jiān)務(wù)等專項(xiàng)管理祥業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。致01伙1尊住宅區(qū)情是指以住宅為齊主，并有相應(yīng)恢配套公用設(shè)施版及非住宅房屋摟的居住區(qū)。豈01磁2哈住宅區(qū)的范圍遇由市政府住宅窮行政管理部門孝會(huì)同有關(guān)部門辱劃定。術(shù)01擇3五業(yè)主貓是指住宅區(qū)內(nèi)誓住宅和非住宅照房屋的所有權(quán)錯(cuò)人。階01率4茫入住獻(xiàn)是指入住人收桂到書面入住（辨入伙）通知并增辦理完結(jié)相應(yīng)木手續(xù)。刪01雁5塞入住人在規(guī)定乞期限內(nèi)未辦理背入住的籃視為入住，物霉業(yè)管理單位可魄從此時(shí)起收取醉相應(yīng)賴擔(dān)少的管理費(fèi)。紙01塘6鍵業(yè)生公約逆是指由業(yè)主承肯諾的，對(duì)全體赴業(yè)主具有約束鞋力的，有關(guān)業(yè)某主在住宅區(qū)使畏用、轉(zhuǎn)雀剝維護(hù)物業(yè)及其好管理等方面權(quán)丑利義務(wù)的行為軍守則。圖01希7備自用部位鵲是指用戶門以圈內(nèi)、毗連部位劈以外的全部自似用部位、設(shè)施婦和設(shè)備，包括夏自疲嘆邀用陽(yáng)臺(tái)、門、塵窗、防盜網(wǎng)，繭室內(nèi)自用隔墻食、墻（板）面謙等。茄01杜8津共用部位霸是指結(jié)構(gòu)相連挨或具有共有、致共用性質(zhì)的部面位、設(shè)施和設(shè)略備，包括：房梯屋宿的承重結(jié)構(gòu)部雹位（包括基礎(chǔ)騎、屋蓋、梁、催柱、墻體等）鋸、抗震結(jié)構(gòu)部捎位（包括構(gòu)造末柱、梁、墻等禮）、外墻面、逗樓梯間、公共奉通道、門廳、賓屋面、本體共越用排煙道（管努）、只電梯、機(jī)電設(shè)口備、本體消防鐵設(shè)施等。把01罩9粘毗連部位北是指房屋本體屢中不屬于共用黨部位和自用部桐位的部位、設(shè)充施和設(shè)備。竭02請(qǐng)0礎(chǔ)住宅區(qū)的公共揪場(chǎng)所和公用設(shè)討施的使用和維馳護(hù)香是由全體業(yè)主羅、承租人和其險(xiǎn)他非業(yè)主敘鏡至使用人共同使座用和維護(hù)。灑02侮1朗住宅區(qū)的物業(yè)咱管理掠采用業(yè)主自治好與專業(yè)服務(wù)相儀結(jié)合，屬地管貸理與行業(yè)管理逃相結(jié)合柏饑?yán)堑哪Ｊ健Ｔ?2才2湖業(yè)主、承租人私和其他非業(yè)主股使用人的基本寨權(quán)利房是依法參加住底宅區(qū)物業(yè)管理狠。負(fù)02算3盤業(yè)主、承租人騰和其他非業(yè)主家使用人的基本饑義務(wù)作是合理使用房逃屋和公用設(shè)施戒，維護(hù)蓮?fù)网f住宅區(qū)公共利始益。惜02飾4減業(yè)主委員會(huì)成井立的條件腳是住宅區(qū)入住貢率達(dá)兵到狗50閱%膽以上或自第一叨個(gè)業(yè)主入住起能滿兩年。醒02納5徑業(yè)主委員會(huì)與祝物業(yè)管理公司盒之間名是平等的民事側(cè)主體關(guān)系（法頓律關(guān)系）。嫩02破6木分期開(kāi)發(fā)的住包宅區(qū)如何選舉港業(yè)主委員會(huì)：驟分期開(kāi)發(fā)的住譯宅區(qū)，經(jīng)已入謝住的過(guò)半數(shù)瘦投票權(quán)的業(yè)主降申請(qǐng)，區(qū)住宅槳主管部門可以買召集臨時(shí)業(yè)主易大會(huì)，在分期都開(kāi)發(fā)期間成哲立臨時(shí)業(yè)主委碑員會(huì)。臨時(shí)業(yè)漸主委員會(huì)的權(quán)終利、義務(wù)與業(yè)若主委員會(huì)的權(quán)得利、義務(wù)相同。虜02雷7期業(yè)主大會(huì)由湯本住宅區(qū)的業(yè)漆主組成硬?？?2伍8月業(yè)主大會(huì)召開(kāi)翁的條件是戲須經(jīng)由已入住誦的過(guò)半數(shù)投票亮權(quán)的業(yè)主出席擊才能舉行。迎02祥9制業(yè)主大會(huì)業(yè)主語(yǔ)不能出席或業(yè)難主未滿十八歲印的如何處理：欣書面委托代理竟人參加；法嬸炸諸定代理人參加肉。宏03屬0海業(yè)主大會(huì)宰每年至少召開(kāi)拆一次。艘03攻1司組織召開(kāi)業(yè)主嫁大會(huì)的程序州是業(yè)主委員會(huì)鹿負(fù)責(zé)在會(huì)議召餅開(kāi)七天前將業(yè)賭主大會(huì)召開(kāi)日變龍稿期和內(nèi)容送達(dá)情每名業(yè)主。纏03俗2如業(yè)主如何要求隨召開(kāi)業(yè)主大會(huì)更：廁經(jīng)持有住宅區(qū)陣全體業(yè)垂主趴10舌%猛以上投票權(quán)的例業(yè)主提議，然嘉睜業(yè)主委員會(huì)應(yīng)酬在接到該項(xiàng)提炕議匹起訊2噸0差日內(nèi)就該項(xiàng)提棚議召開(kāi)業(yè)主大怨會(huì)。錘03逐3河經(jīng)提議而業(yè)主遇委員會(huì)不召開(kāi)鏟業(yè)主大會(huì)如何錯(cuò)處理：坐在尊2歇0刷日內(nèi)，業(yè)主委洽員會(huì)未召集業(yè)殘主大會(huì)，由提踢議的業(yè)主向區(qū)間住宅主管部門側(cè)申請(qǐng)，區(qū)住宅端主管部門可以辜責(zé)令或限期啊染特業(yè)主委員會(huì)召納集業(yè)主大會(huì)。悠03搖4燕業(yè)主大會(huì)通過(guò)索的決議托必須由出席會(huì)陷議的業(yè)主所投痛票數(shù)的過(guò)半數(shù)弓通過(guò)。味03卡5知業(yè)主大會(huì)表決秋可以采取投票文方式或者其他倍方式，各類房辟屋按建筑面積磚每蘿1扶0怠平方米蛇為她1柴票；不足瘋1抖0貨平方米令的，怒5滴平方米滅及裝5愚平方米辱以上的計(jì)算丈為逢1責(zé)票，不瓜足炕5介平方米的不計(jì)票。蠟03婦6矩業(yè)主大會(huì)的職我權(quán)杏包括冬：研1桿.謀選舉、罷免業(yè)歷主委員會(huì)組成揀人員軍；采2騙.帥監(jiān)督業(yè)主委員勤會(huì)撇的域市工作授；嘆3致.潤(rùn)聽(tīng)取和審查業(yè)倡主委員會(huì)的工旁作報(bào)告友；犯4嚷.母決定住宅區(qū)內(nèi)仆關(guān)于業(yè)主利益貿(mào)的重稱大事項(xiàng)斃；式5給.探修改業(yè)主公約撓；腐6呆.攔改變和撤消業(yè)忙主委員會(huì)不適墊當(dāng)?shù)臎Q定廟；害7災(zāi).棟批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)章程。夏03伐7央業(yè)主委員會(huì)委監(jiān)員開(kāi)由業(yè)主大會(huì)在舅業(yè)主中選舉產(chǎn)富生；業(yè)主委員擁會(huì)主任、副主割任由業(yè)主夠委員會(huì)在其委克員中選舉產(chǎn)生幫；業(yè)主委員會(huì)闊可聘請(qǐng)派出所筑、居民委員會(huì)掀等有關(guān)單位忌的人員擔(dān)任業(yè)剩主委員會(huì)委員惰；業(yè)主委員會(huì)城可聘請(qǐng)執(zhí)行秘兆書斯1浩至態(tài)2杠名，負(fù)責(zé)處理斃業(yè)繼主委員會(huì)日?？缡挛?；范03葵8友業(yè)主委員會(huì)章經(jīng)程的制定辯業(yè)主委員會(huì)章玻程經(jīng)業(yè)主委員組會(huì)委員一致同暈意制定，并經(jīng)莫業(yè)容媽屠主大會(huì)批準(zhǔn)。銀03去9百業(yè)主委員會(huì)例實(shí)行差額選舉很方式。株04車0賤業(yè)主委員會(huì)委放員的人數(shù)指一般舒為殃1貢1枯人疏至約1義7腥人，經(jīng)業(yè)主大鳴會(huì)決定可適當(dāng)餓增減，但最絨低不得少須于愿5吊人。寒04廟1薦入選業(yè)主委員河會(huì)委員的人員變應(yīng)熱心公益事溫業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)郵、有一定的組伐織能力和必要工作時(shí)間。貝04單2因業(yè)主委員會(huì)授每屆任期三年車。諸04霞3熊業(yè)主委員會(huì)換沖屆選舉業(yè)主委地員會(huì)委員供可連選連任。秩04急4坑業(yè)主委員會(huì)成贊員的工作性質(zhì)敢委員為兼職，僑主任可專職。牽04墻5撿業(yè)主委員會(huì)會(huì)雷議校由業(yè)主委員會(huì)餅主任根據(jù)工作傾需要召集，并腳應(yīng)在會(huì)議召嫂開(kāi)命7格天前將哪會(huì)議通知書及糊有關(guān)材料送達(dá)蜓每位委員。太04瀉6話業(yè)主委員會(huì)召揀開(kāi)會(huì)議時(shí)，洞可以孤邀請(qǐng)政府有關(guān)小部門、居民委鵝員會(huì)、物業(yè)管泰理公司等臣利華單位的人員和站非業(yè)主使用人擺代表參加會(huì)議鳴。釋04葵7拐業(yè)主委員會(huì)向支業(yè)主大會(huì)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工黑作。悼04素8鳥(niǎo)業(yè)主委員會(huì)的鬼職權(quán)籃有的：寬1厘.威召集和主持業(yè)染主大會(huì)耕；企2性.召審議和決定住墾宅維修基金和扔公邀用設(shè)施專用基鄙金的使用鐘；具3爭(zhēng).那采取公開(kāi)招標(biāo)迅方式聘請(qǐng)物業(yè)著管理公司對(duì)住陡宅區(qū)進(jìn)行物宰業(yè)管理，并與污其訂立、變更品或解除委托管垮理合同彩；援4旋.苦審議物業(yè)管理虜公司制定的對(duì)班本住宅區(qū)的年蕉度管理計(jì)劃、籌住宅區(qū)配套工逮程和重大的維幟修工程項(xiàng)目丸；廉5伶.倆審議住宅場(chǎng)區(qū)物業(yè)管理服構(gòu)務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)槳準(zhǔn)為；珠6偉.宴監(jiān)督物業(yè)管理袖公司對(duì)本住宅虹區(qū)的物業(yè)管理虛工作。黃04踐9李業(yè)主委員會(huì)的集職權(quán)中，其中玻.盯項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)勸須報(bào)業(yè)主大會(huì)移批益準(zhǔn)根.逼05裂0花業(yè)主委員會(huì)的縱義務(wù)挎包括攔：恰1攤.附執(zhí)行業(yè)主大會(huì)啊各項(xiàng)決定富；雅2煤.投遵守和履行物旋業(yè)委托管理如合同椅；己3晃.具不得從事各種閃投資和經(jīng)營(yíng)活白動(dòng)袋；旬4負(fù).萄對(duì)物業(yè)管理公紙司的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)店和管理活挽動(dòng)予以支持和涉配合。跪05晉1嘩業(yè)主委員會(huì)善不可以伸從事以盈利為嘆目的的經(jīng)營(yíng)活施動(dòng)誤.接05丸2印業(yè)主委員會(huì)表陰決的原則作是采取少數(shù)服娃從多數(shù)的原則番。般05辦3場(chǎng)業(yè)主大會(huì)和業(yè)場(chǎng)主委員會(huì)絮應(yīng)接受市、區(qū)系住宅主管部門籮的指導(dǎo)和監(jiān)督該；業(yè)主大會(huì)的系決猾安穿定等不得與憲幼法、法律、法料規(guī)和規(guī)章相抵醒觸。稼05遵4扭物業(yè)公司根據(jù)酸住宅區(qū)物業(yè)委落托管理合同躺對(duì)住宅區(qū)統(tǒng)一級(jí)實(shí)施管寧理番.代05壤5瘋物業(yè)委托管理摔合同應(yīng)包括的倦內(nèi)容鑒：委托管理事春項(xiàng)；管理標(biāo)準(zhǔn)答；管理權(quán)限；附管理期肅巷鏈限；管理費(fèi)收鍛支；利潤(rùn)及風(fēng)蒜險(xiǎn)、監(jiān)督檢查柴；違約責(zé)任及抱其他權(quán)利義務(wù)諒條款。嚼05培6手住宅區(qū)物業(yè)委嶺托管理合同應(yīng)閉當(dāng)報(bào)區(qū)住宅管溝理部門備磚案研.薄05熟7蕩開(kāi)發(fā)建設(shè)單位文對(duì)住宅區(qū)前期提的物業(yè)管理杏是：開(kāi)發(fā)建設(shè)有單位應(yīng)當(dāng)從住攀宅區(qū)入住竹前毫6濤榮鏟個(gè)月開(kāi)始自行垮或委托物業(yè)管亂理公司對(duì)住宅蘿區(qū)進(jìn)行前期管瓦理。充05膛8蒼前期管理的費(fèi)碎用暗由開(kāi)發(fā)建設(shè)單犬位自行承擔(dān)。隆05愈9盟開(kāi)發(fā)建設(shè)單位惕在住宅區(qū)開(kāi)始散入嫩住蔥2堵年內(nèi)繩可以決定住宅相小區(qū)的物業(yè)管典理事急宜閘.后06績(jī)0裁在住宅區(qū)開(kāi)始霉入觸住光2狂年內(nèi)成立業(yè)主滾委員會(huì)的，勤不可以終止物樓業(yè)管理公司與送開(kāi)發(fā)建轎設(shè)單位簽定的器委托管理合超同喜.御但業(yè)主委員會(huì)自可與開(kāi)發(fā)建設(shè)柜單位簽訂委托洞管理合同，并灣行使本條例規(guī)驚定的各項(xiàng)職責(zé)夫。創(chuàng)06硬1膜住宅區(qū)入瞎住陡2斧年后，業(yè)主委蜜員會(huì)應(yīng)每依匹“江條攪?yán)辍奔堃?guī)定聘請(qǐng)物業(yè)跨管理公司對(duì)住俯宅區(qū)進(jìn)謀脆嚴(yán)行管理，原物右業(yè)管理公司兄在同等條件下較可以優(yōu)先嘴承包管理。裹06租2賄物業(yè)管理公司噸在住宅區(qū)范圍疏內(nèi)的管理事項(xiàng)及包括：房屋的貫使用、維修、農(nóng)養(yǎng)護(hù)；消防、避電梯、機(jī)電設(shè)助備、路燈、連膏廊、自行車房棉（棚）、園林考綠化地、溝、頭渠、池、井、彎道路、停車場(chǎng)賺等公用設(shè)施的野使用、維修、委養(yǎng)護(hù)和管理；燃清潔衛(wèi)生；車唇輛行駛和停液泊；公共秩序嫁；市住宅主管喇部門規(guī)定和委盼托管理合同規(guī)棉定的其他物業(yè)懲管理事項(xiàng)。堆06碗3顏物業(yè)管理公司液的權(quán)利梢是：根據(jù)有關(guān)掏法律、法規(guī)，報(bào)結(jié)合實(shí)際情況軍，制定本住宅向區(qū)物拳業(yè)管理辦法；承依據(jù)委托管理察合同和有關(guān)規(guī)貌定收取管理費(fèi)這用；制止違反遣住宅區(qū)物業(yè)創(chuàng)管理規(guī)定的行參為；選聘專營(yíng)況公司承擔(dān)專項(xiàng)勺經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。召06妖4物物業(yè)管理公司笨的義務(wù)秘是：以為業(yè)主乳服務(wù)為宗旨，宇注重社會(huì)效益語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)效益和耀環(huán)境泉效益；按市住慢宅主管部門規(guī)壩定的標(biāo)準(zhǔn)和委躺托管理合同對(duì)沿住宅區(qū)實(shí)施物旗業(yè)管理；接氣受業(yè)主委員會(huì)姑和業(yè)主的監(jiān)督該；組織或協(xié)助野有關(guān)部門提供肅社區(qū)生活服務(wù)政和開(kāi)展社區(qū)輔文化活動(dòng)；按梨照法律、法規(guī)尿和市政府的有的關(guān)規(guī)定從事經(jīng)毅營(yíng)活動(dòng)。航06仍5食住宅區(qū)內(nèi)車輛鵝管理的規(guī)定督包括：接受公侮安等部門的統(tǒng)堪一指導(dǎo)和監(jiān)督括；進(jìn)入住宅區(qū)薯的車輛應(yīng)按規(guī)敵定停放在停車短場(chǎng)或設(shè)置有停邀車標(biāo)志的場(chǎng)所媽；物業(yè)管理單摧位應(yīng)與車主暮明確車輛保管島關(guān)系或車位有腐償使用關(guān)系，搏并按有關(guān)規(guī)定挎收取相應(yīng)的保招管費(fèi)或車位使用費(fèi)。士06墓6附物業(yè)管理公司聲對(duì)住宅區(qū)的管擦理未能達(dá)到市垮住宅主管部門糟和委托管理合未同規(guī)定的標(biāo)啊免慕準(zhǔn)，或者違反懇委托管理合同愈規(guī)定的，殺業(yè)主委員會(huì)或車委托方可終止厭合同。耐06尿7歷物業(yè)管理公司夏因管理、維修弊、養(yǎng)護(hù)不善，灘造成業(yè)主損失揚(yáng)的，里應(yīng)賠償業(yè)主損銹失。木06拾8召物業(yè)管理公司眠違反有關(guān)法律饑、法規(guī)和政策巷規(guī)定的，令由有關(guān)部門依稱法予以處理。燒06須9粉物業(yè)管理公司將享受國(guó)家攔第三產(chǎn)業(yè)南優(yōu)惠政準(zhǔn)策蛙.盒07聾0票有關(guān)業(yè)主公約死的規(guī)定失有：由市住宅止主管部門統(tǒng)一錫制訂示范文本秋；業(yè)主大會(huì)可片以根映據(jù)本住宅區(qū)的顫實(shí)際情況進(jìn)行例修改補(bǔ)充，并銳報(bào)市住宅主管缺部門和區(qū)住宅餓主管部門備泡案；業(yè)主公約撫應(yīng)當(dāng)符合法律乘、法規(guī)、政府瘋有關(guān)規(guī)定和土劃地使用權(quán)出讓稿合同的規(guī)定。況07焦1床業(yè)主公約的主睡要內(nèi)容樓包括鴿：住宅區(qū)名稱歌、地點(diǎn)、面積洗及戶數(shù)；公共粱場(chǎng)所及公用設(shè)冊(cè)施狀況；業(yè)主罪大會(huì)的召集程針序及決定住宅倦?yún)^(qū)重大事項(xiàng)的黨方式；業(yè)主使宏用其住宅和慣住宅區(qū)內(nèi)公共劑場(chǎng)所及公用設(shè)趴施的權(quán)益；業(yè)迫主參與住宅區(qū)余物業(yè)管理的權(quán)吸利；業(yè)主對(duì)鋪業(yè)主委員會(huì)及涂物業(yè)管理公司脊的監(jiān)督權(quán)；住敘宅區(qū)物業(yè)各項(xiàng)毅維修、養(yǎng)護(hù)和質(zhì)管理費(fèi)用的啟繳交；業(yè)主在中本住宅區(qū)內(nèi)應(yīng)躁遵守的行為準(zhǔn)污則；違反業(yè)主復(fù)公約的責(zé)任；價(jià)其他有關(guān)事項(xiàng)。凡072棗業(yè)主公約生效擠的條件錦是詢：返業(yè)主公約在住把宅區(qū)入住率達(dá)綱到艘30稼%劃后，經(jīng)已入住步業(yè)主中持筐質(zhì)圣有過(guò)半數(shù)以上刑投票權(quán)的業(yè)主江簽訂后生效。四07澤3盞已生效的業(yè)主美公約對(duì)本住宅悟區(qū)筒所有業(yè)主有匠約束塵力盟.亡07招4耕業(yè)主入住時(shí)補(bǔ)物業(yè)管理公司白應(yīng)抵組織業(yè)主簽訂矛業(yè)主公扒約扶.際07奸5之在移交住宅區(qū)護(hù)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)除建設(shè)單位應(yīng)向變業(yè)主委員會(huì)移笑交的住宅區(qū)工桐程建設(shè)資料咽包括溪：住宅區(qū)規(guī)劃攜圖、竣工總平奉面圖；單體建推筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)棚備竣工圖；地勒下管網(wǎng)竣工圖派；住宅區(qū)各類巷房屋清單；出復(fù)售房屋的產(chǎn)權(quán)般范圍或成本核膏算清單；住宅齡區(qū)公用設(shè)施、雕設(shè)備及公共場(chǎng)運(yùn)地清單；住宅肉區(qū)未完工的房蝶屋、公用設(shè)施燈設(shè)備及公共場(chǎng)列地的竣工日期粗。爹07步6依在業(yè)主委員會(huì)它未成立時(shí)，蒸由物業(yè)管理公揮司接管住宅區(qū)兇工程建設(shè)資料具，并代為保管絨。資07直7征業(yè)主、承租人預(yù)和其他非業(yè)主病使用人使用房酷屋應(yīng)遵守的規(guī)熊定烈有：確未經(jīng)市政府有溉關(guān)算部翼榨戀渠掃門批準(zhǔn)，不得練改變房屋結(jié)構(gòu)隔、外貌和用途朗；不得對(duì)房屋政的內(nèi)外承重墻蔥、梁、柱、挨樓板、陽(yáng)臺(tái)、紙?zhí)炫_(tái)、屋面及能通道進(jìn)行違章久鑿、拆、搭、成占；不得堆放庸易燃、易爆、語(yǔ)劇毒、放射性紐等物品，但自始用生活性燃料唇除外；不得利分用房屋從事危耽害公共利益賴的活動(dòng)；不得劑侵害他人的正戶當(dāng)權(quán)益。衰07繭8夫室內(nèi)部分的維喇修責(zé)任瓶由業(yè)主負(fù)責(zé)維默修。能07義9棉室內(nèi)部分維修賄責(zé)任換界限磁的劃分薯是舒：業(yè)主大門內(nèi)述，水、電表閘校、閥以內(nèi)。傷08蔑0搏室內(nèi)部分的維閉修費(fèi)用警由業(yè)主（非業(yè)貸主使用人、租吼戶）負(fù)責(zé)。橋08殖1打共用部分困維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乏的劃分鑒是敗由物業(yè)公司組己織定期養(yǎng)護(hù)和胃維修。灌08究2蘭共用部分高的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)戲用著從房屋（本體壺）維修基金中斧支付。密08挽3位公用設(shè)施維修醒責(zé)任界限的劃士分飽是懸：住宅區(qū)的道宅路、路燈、溝蛛渠、池、井、嶼綠化、辦娛樂(lè)場(chǎng)所、停夕車場(chǎng)、連廊、抄自行車房（棚玉）等住宅區(qū)公乏用設(shè)施由物業(yè)勸管理公司統(tǒng)押一管理維修養(yǎng)哪護(hù)。敢08們4恒公用設(shè)施的維替修費(fèi)用四從管理服務(wù)費(fèi)口中支付。約08嶼5什住宅區(qū)的水、策電、煤氣、通印訊等管線的維歷修養(yǎng)護(hù)訪由相關(guān)業(yè)務(wù)單枝位負(fù)責(zé)，維修妄養(yǎng)護(hù)彩六切費(fèi)用由相關(guān)業(yè)顫務(wù)單位支付。獸08下6復(fù)房屋毗連部位盼的維修養(yǎng)護(hù)由鐵誰(shuí)負(fù)責(zé)？備在房屋本體中門不屬于共用部史位和自用部位柄的現(xiàn)部位、設(shè)施和償設(shè)備。毗連部胸位及設(shè)施的維素修養(yǎng)護(hù)由毗連全的業(yè)主或相關(guān)音責(zé)任人共同更組織實(shí)施或委紀(jì)托物業(yè)管理公印司組織實(shí)施。會(huì)087慧毗連部位智維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用引由業(yè)主和相關(guān)差責(zé)任人按比例經(jīng)分擔(dān)費(fèi)用。其唱中共有墻體按租兩問(wèn)側(cè)均分后，由去每側(cè)業(yè)主按比謝例分擔(dān)，共有摔樓板其樓面與甜頂棚部位由所琴在層業(yè)主負(fù)兩責(zé)，其結(jié)構(gòu)部太位由毗連層上枝下業(yè)主按比例鎮(zhèn)分擔(dān)。撓08寄8柴人為造成公用巧設(shè)施損壞、損傳失的，梳由損壞者負(fù)責(zé)警修復(fù)、賠償。緒08霸9方房屋外觀的整欲潔、統(tǒng)一令由業(yè)主、承租鴉人、非業(yè)主使砌用人和物業(yè)管廳理公司共同維答護(hù)。紀(jì)09木0瘦房屋的修繕、宏粉刷奔由業(yè)主委員會(huì)建決定。菌09啟1鐵房屋的天面、藏外墻茫每源1白0植年累至少修繕、粉城刷一次挪。掉092加房屋的空調(diào)架祝、防盜網(wǎng)等外帥觀設(shè)施狹每三年至少修蘭繕、粉刷一次目。糟093諒房屋的樓梯間輛的墻面、臺(tái)階咽、扶手等設(shè)施森每五年至少修里繕、粉刷一次由。撫094用房屋的斤天面、外墻、透空調(diào)架、防盜維網(wǎng)、樓梯間的紗墻面、臺(tái)階、謠扶手等設(shè)施項(xiàng)蓬目到宵修繕?lè)鬯⑵诖_筋實(shí)不需要修繕易和粉刷的，敏業(yè)主委員會(huì)可男向市、區(qū)住宅雁主管部門申請(qǐng)旬延期修繕和粉塘刷，經(jīng)市、區(qū)仇住宅主管部門巖同意，可以延突期。瑞09氧5杠房屋的修繕和跨粉刷等設(shè)施項(xiàng)排目費(fèi)用，矩外觀設(shè)施由業(yè)飄主或承租人承瓶擔(dān)；其他費(fèi)用爐從粘潮屈住宅本體維修森基金中支付。嗚09警6志房屋及其附屬當(dāng)設(shè)施或住宅公憶用設(shè)施在杏可能危害房屋晴安全或公共安長(zhǎng)全時(shí)需即時(shí)維修。室09夫7靈公用設(shè)施專用宇基金岸由開(kāi)發(fā)建設(shè)單你位在住宅區(qū)移武交時(shí)按一定的督提取比例提取柴，并一廁次性向業(yè)主委近員會(huì)劃撥；由總區(qū)住宅主管部般門設(shè)立專帳管粗理；使用辦法鋸由市政府制受訂；區(qū)住宅主傻管部門對(duì)業(yè)主愛(ài)委員使用公用賢設(shè)施專用基金纏不得干涉；懲09扮8鐘公用設(shè)施專用姐基金提取的比井例拔按住宅區(qū)除地雕價(jià)以外的建設(shè)冷總投敗資駕2曠%貫提取。瘦09探9拖公用設(shè)施專用芳基金癥用于購(gòu)買管理聯(lián)用房和住宅區(qū)短公用設(shè)施的重蠅大維修工程項(xiàng)榆目。薦10欺0技住宅區(qū)內(nèi)禁止礦踐踏、占用綠教化地；占用樓滔梯間、通道、納屋面、平臺(tái)、哥道路、停車牌場(chǎng)、自行車房造（棚）等公用析設(shè)施而影響其度正常使用功能常；亂拋垃圾、攔雜物；影響睛市容觀瞻的亂念搭、亂貼、亂壁掛等；損毀、櫻涂劃園林藝術(shù)撓雕塑；聚眾喧些鬧；隨意停綿放車輛和鳴喇裳叭；發(fā)出超出讀規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪火音；排放有毒較、有害物質(zhì)；狀經(jīng)營(yíng)業(yè)主公地約所禁止的行龜業(yè)；法律、法栽規(guī)及市政府規(guī)查定禁止的其他賊行為。漂10域1炮住宅區(qū)的專用熄房屋指的是嫂物業(yè)管理的管巷理用房與按比她例提供給業(yè)主努委員會(huì)由物業(yè)蘭埋竊管理公司經(jīng)營(yíng)越的商業(yè)用房。足10探2枝住宅區(qū)的專用相房屋討由開(kāi)發(fā)建設(shè)單帳位在住宅區(qū)移咳交時(shí)按市政府輛規(guī)定以建造成棕本提供束利翻管理用房，以漲微利房?jī)r(jià)提供傅部分商業(yè)用房熔；斗10鍵3揀住宅區(qū)的專用賄房屋的產(chǎn)權(quán)惡屬該住宅區(qū)全斑體業(yè)主；擇10倘4介物業(yè)管理用房肚的計(jì)算方法是境：物業(yè)管理用定房面積（平方慰米件）夸=壇人均管理用房恥規(guī)劃指膚標(biāo)委（嗓0.0桃6極）住宅區(qū)房屋三總套數(shù)（住宅俗、單身公寓套狹數(shù)加上非住宅型房屋艘每鄰10秒0野平蘿方米建筑面積報(bào)折一套；寫字件樓、商業(yè)面積昌、工業(yè)廠房等歌物業(yè)亦按每證10描0搖平方米最建死筑面積折一套他）戶均人口數(shù)斬（矩3.7麥5倉(cāng)）。螺10信5橡物業(yè)管理用房鋼包括拔辦公用房、生羽活用房、庫(kù)房房等，不包括機(jī)刷電及保安人員仆值班用房。窩10盛6省保安人員宿舍燒用房拔由開(kāi)發(fā)建設(shè)單寫位利用小區(qū)（丙大廈）內(nèi)相關(guān)招公共場(chǎng)所解決狂。倒10章7邊物業(yè)管理用房制必須驚是正規(guī)用房。程10稻8巖向業(yè)主委員會(huì)襯提供管理用房付的期限冒在業(yè)主委員會(huì)雙成挑立弓2半個(gè)月內(nèi)提供，柱最遲不超勒過(guò)尚6滿個(gè)月（商業(yè)用六房、公用設(shè)施桑專用基金相同會(huì)）。遞10勝9恥提供給業(yè)主委仇員會(huì)的商業(yè)用縫房面積的計(jì)算方方法是灶多層按總建筑唇面積夫的夢(mèng)3果‰謙，高層貧蓄饒住宅區(qū)或別墅刊區(qū)按總建筑面鎖積妖的元2腳‰緊提供?？?1典0淘提供給業(yè)主委流員會(huì)的商業(yè)用辰房的跑購(gòu)置費(fèi)可從公舞用設(shè)施專用基計(jì)金中墊支，并熄從該商搏確無(wú)業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收陸入中收回。蹄11導(dǎo)1法提供給業(yè)主委沫員會(huì)的商業(yè)用琴房致由物業(yè)管理公仇司按委托管理績(jī)合同使用、經(jīng)閣營(yíng)，其收適猾姻入用于彌補(bǔ)管碗理費(fèi)的不足。膠1賢1塊2喜住宅區(qū)的公用靈設(shè)施專用基金纏、住宅本體維饒修基金和管理尋服務(wù)費(fèi)的收支伙帳目頭業(yè)主委員會(huì)應(yīng)丈每三個(gè)月至少浴公布一次，接述受業(yè)主的監(jiān)督萄。淘11想3罰業(yè)主、非業(yè)主飯使用人違反業(yè)紅主公約的，屋承擔(dān)相應(yīng)的民純事責(zé)任。委11宅4躺對(duì)未交納物業(yè)守管理服務(wù)費(fèi)、胡住宅維修基金議和物業(yè)委托管尾理合同約定的運(yùn)其他費(fèi)用的，身物業(yè)管理公司身可要求業(yè)主限買期交納。轎11蒙5防對(duì)逾期不交納渴物業(yè)管理費(fèi)、懸本體維修基金沾的，德可按日加收應(yīng)液交納費(fèi)用萬(wàn)分器之五的沸滯納金，并可使按業(yè)主公約和刪物業(yè)委托管理歪合同的規(guī)定進(jìn)笑行催交；連續(xù)喪六個(gè)月不交益納的，可向人匆民法院申請(qǐng)追斯繳。晶11兔6滅物業(yè)管理公司鉤違反物業(yè)委托梁管理合同的約躺定并造成損失古的，套承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任插并承擔(dān)粗斗鋪相應(yīng)損失。栗11泄7妥業(yè)主委員會(huì)、航業(yè)主大會(huì)違卡反委“強(qiáng)條灘例課”鐵第二十二吹條刻“訊業(yè)主大會(huì)和業(yè)趟主委員會(huì)應(yīng)接垃受諷市、區(qū)住宅主穿管部門的指導(dǎo)易和監(jiān)督；業(yè)主林大會(huì)的決定、腰業(yè)主委員會(huì)章愉程的內(nèi)容鞭或賭店業(yè)主委員會(huì)的毛決定不得與憲武法、法律、法英規(guī)和規(guī)章相抵昨觸灌。夕”遲規(guī)定的，緊市、區(qū)住虜宅主管部門應(yīng)誼當(dāng)責(zé)令限期改尸正或撤消其決攜定，并通告全銷體業(yè)主。刺11梢8指業(yè)主委員會(huì)對(duì)獎(jiǎng)物業(yè)管理公司育有下列行為之幅一的盡：禮①黑擅自擴(kuò)大收費(fèi)考范圍、提高收歇費(fèi)密標(biāo)準(zhǔn)椅；爸②偏改變公用設(shè)施模專用基金和住蝴宅（本體）維育修基金的用途角，或未按規(guī)定滔定循期公布收支帳排目的英；潔③鹽改變專用房屋論的用途，未按缺規(guī)定使用的還；處④狠管理制度不健第全、管理混亂糾，造成對(duì)住宅帶區(qū)的房屋管理愿、維修、養(yǎng)護(hù)忽不善，經(jīng)市、憐區(qū)主管部門攤認(rèn)定應(yīng)當(dāng)予以號(hào)處罰的。晴業(yè)主委員會(huì)有斷權(quán)予以制止并仰限期改正；逾芹期不改正的，另業(yè)申主委員會(huì)可以模終止委托管理隊(duì)合同；市住宅換主管部門和有悟關(guān)行政主管部攏門應(yīng)當(dāng)責(zé)令狂其限期改正，般并可處榜以迅300稠0聯(lián)元以窗上歌1000村0盼元以下的罰款兄；情節(jié)嚴(yán)重的品，市住宅澡主管部門可以櫻降低其物業(yè)管這理資質(zhì)等級(jí)，艙直至吊銷其物滑業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)功項(xiàng)目。艱11黎9仇業(yè)主委員會(huì)進(jìn)投行投資和經(jīng)營(yíng)科活動(dòng)，普市、區(qū)住宅主盯管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)忘令限期改正，禽可以工優(yōu)翠并章處羽300吧0筍元以獄上借1000醋0嗽元以下的罰款時(shí)。領(lǐng)12點(diǎn)0恢業(yè)主、非業(yè)主紙使用人或其他觸單位、個(gè)人溫未經(jīng)市政府有棗關(guān)部門批準(zhǔn)，犧不得改變房屋辰結(jié)構(gòu)、外貌和頓用途；不得對(duì)躍房屋的內(nèi)外承見(jiàn)重墻、梁、柱杜、樓板、陽(yáng)臺(tái)吵、天臺(tái)、屋安面及通道進(jìn)行崗違章鑿、拆、破搭、占；不得澇堆放易燃、易竄爆、劇毒、放皺射性等物品，尿但自用生活性縣燃料除外；不僵得利用房屋從洗事危害公共利波益的活動(dòng)；不蝶得侵害他人輝的正當(dāng)權(quán)益。枕違反上述第三愈十八條規(guī)定的留，集市、區(qū)住宅主漲管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)召令限期改凡正，恢復(fù)原狀妄，可以并求處損100掉0問(wèn)元以滴上泡500譜0擾元以下的罰款辨。萌12吐1眉業(yè)主、非業(yè)主潑使用人或其他戴單位、個(gè)人違卵反住宅區(qū)內(nèi)禁開(kāi)止呆踐踏、占用綠籌化地；占煩用樓梯間、通睛道、屋面、平智臺(tái)、道路、停防車場(chǎng)、自行車從房（棚）等公額用設(shè)施而影榜爽碼響其正常使用債功能；亂拋垃璃圾、雜物；影筑響市容觀瞻的承亂搭、亂貼、及亂掛等；損值起泡毀、涂劃園林梨藝術(shù)雕塑；聚細(xì)眾喧鬧；隨意萄停放車輛和鳴藝?yán)?；發(fā)出超債出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)陷竄床的噪音；排放蠢有毒、有害物舊質(zhì)；經(jīng)營(yíng)業(yè)主閥公約所禁止的勞行業(yè)；法律、船法規(guī)及市政憂恒在府規(guī)定禁止的門其他行為的，瘦市、區(qū)住宅主脾管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)燭令限期改正，漸可以并申處泄100調(diào)元以素上攔200騎0估元以下的罰款肌。慰12拘2虎寫字樓、商住動(dòng)樓及工業(yè)廠房商等物業(yè)愧可參照糕本牢“串條泄例抬”污執(zhí)行。夕12掀3斥物業(yè)管理公司欠必須按照曉所持有濟(jì)的待“劃物業(yè)管理資格質(zhì)痕”燭從事相應(yīng)的物晴業(yè)管理工作沙。讀12郊4攤資質(zhì)證書分為驢甲級(jí)、乙級(jí)、辰丙弦級(jí)韻3結(jié)種。山12縣5陜物業(yè)管理公司斧按持有的不同破資質(zhì)證書，進(jìn)暖行物業(yè)管理工展作。解持有甲級(jí)資質(zhì)搖證書的混單位，可以管隙理各類物業(yè)并反按甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收犧取管理服務(wù)費(fèi)嘗；持有乙級(jí)資炮質(zhì)證書的單豆位，可以管達(dá)理甘3巨0禽層以下的各類臭物業(yè)并按乙級(jí)陪標(biāo)準(zhǔn)收取管理封服務(wù)費(fèi)；持有涼丙級(jí)資質(zhì)便證書的單位，銳可以管俗理憐9另層以下的各類癢物業(yè)（涉外住辰宅區(qū)、別墅小盤區(qū)除外）并按妙丙級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收取管管理服務(wù)費(fèi)。牢12舊6隱業(yè)主委員會(huì)是警否有權(quán)委托會(huì)獻(xiàn)計(jì)師事務(wù)所對(duì)凝物業(yè)管理公司粱進(jìn)行審計(jì)？細(xì)業(yè)主委員會(huì)和銀物業(yè)管理公司遵可以共同委托石會(huì)計(jì)師事務(wù)所射對(duì)住宅（本體親）維修基金和原管理服務(wù)費(fèi)蛛的使用明細(xì)表棵和收支明細(xì)帳歲目進(jìn)行審計(jì)。敢12廚7槳對(duì)物業(yè)公司審撿計(jì)的費(fèi)用求從管理費(fèi)中支效付。授12鏡8銜業(yè)主委員委托胖會(huì)計(jì)師事務(wù)所尊會(huì)對(duì)物業(yè)管理畫公司進(jìn)行審計(jì)燭的前提條件是具在業(yè)主委回員奏描挨案會(huì)與該物業(yè)管謝理公司之間的宗委托管理合同粗依法終止時(shí)。低12合9雪住宅區(qū)管理服貍務(wù)費(fèi)總收入的熔主要來(lái)源有鄉(xiāng)1肚.燭部分商業(yè)用房秘租金債；界2蓋.漁公用設(shè)施、設(shè)概備兼和公共場(chǎng)所（遺地）的經(jīng)營(yíng)收由入磚；望3訊.離向業(yè)主收取管嶄理服務(wù)費(fèi)客；團(tuán)4瓶.劇住宅區(qū)的其他些合法收入。納13糧0道住宅區(qū)管理服佳務(wù)費(fèi)的基本開(kāi)靠支有抖1寺.勁住宅區(qū)公用設(shè)診施、設(shè)備和公芬共場(chǎng)所（地）魚的日炎常管理、維修胸和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（只包括材料費(fèi)、鬼公用水電費(fèi)、番設(shè)備損耗費(fèi)、劃垃圾清運(yùn)費(fèi)、碌綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等動(dòng)）桶；煮2去.直業(yè)主委員會(huì)、犁管理處核定人姥員的津貼工資智、福利及辦公防、經(jīng)營(yíng)狡費(fèi)用胸；盒3幣.但就管理工作而遵聘請(qǐng)的專營(yíng)公傍司及其他聘請(qǐng)京人員的費(fèi)用狀；巾4謎.片住宅區(qū)公用設(shè)違施、設(shè)備必要銜的保險(xiǎn)費(fèi)用和巾法定稅費(fèi)柜；惹5音.騰住宅區(qū)必要的違社區(qū)文化活動(dòng)蟻費(fèi)用。尺13辣1曠管理服務(wù)費(fèi)飯不包含業(yè)主與伴非業(yè)主使用人茅的人身保險(xiǎn)、咽財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)架費(fèi)用。脾13奔2若收取管理服務(wù)基費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)欺以及每年基本障開(kāi)支的項(xiàng)目和化標(biāo)準(zhǔn)時(shí)由業(yè)主委員會(huì)攜根據(jù)物業(yè)管理頂公司的資質(zhì)證榴書等級(jí)以及業(yè)倒主對(duì)物業(yè)管理腔服務(wù)的實(shí)際需借求，參照市物酸價(jià)主管部門和果市住宅主管部于門的指導(dǎo)收費(fèi)敵標(biāo)準(zhǔn)審議確定迷后，報(bào)業(yè)主大優(yōu)會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。陷13迎3賤住宅區(qū)管理服悔務(wù)費(fèi)的收支帳廢目黃由業(yè)主委員會(huì)春主任和住宅區(qū)究管理處主任簽等字并加蓋稠公章后每三個(gè)羽月至少?gòu)埌窆俨家淮?；年度捆帳目公布?yīng)由刑業(yè)主委員會(huì)主門任和物業(yè)管圾理公司法定代獅表人簽字并加飛蓋公章后公布收。零134培住宅區(qū)公用設(shè)詳施專用基金的伏所有權(quán)票屬住宅區(qū)全體迎業(yè)主和業(yè)主委宏員會(huì)。司13滾5趣住宅區(qū)公用設(shè)換施專用基金的結(jié)主管部門撿市住宅主管部餃門和區(qū)住宅管遵理部門。棗13駐6救住宅區(qū)公用設(shè)喚施專用基金所蜻說(shuō)的開(kāi)發(fā)建設(shè)們單位總投資碌含公用設(shè)施配圍套費(fèi)、建造成本。累13伍7什住宅區(qū)公用設(shè)艇施專用基金所懼說(shuō)的重大維修喊項(xiàng)目的范圍罷是：區(qū)內(nèi)的非回市政道路、路邊燈、溝、渠、退池、井、園林六綠化地、地下壽排水管等；文亦化娛樂(lè)體育場(chǎng)蛋所、停車場(chǎng)、顛連廊、自行車菜房（棚）。（剃不包括產(chǎn)權(quán)不下屬于全體業(yè)主弓共有的物業(yè)）存。子13蹤8鍛住宅區(qū)公用設(shè)屑施專用基金所各說(shuō)的重大維修持項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)邊是：區(qū)內(nèi)道路雪路面、路基嚴(yán)瘦重?fù)p壞，造成墓無(wú)法通行的；姑路燈線路需要疊改造或重新敷句設(shè)的；溝、渠寫、池、井、僚井壁（面）出乏現(xiàn)嚴(yán)重?cái)嗔鸦蛉燮茡p的；園林徐綠化地樹(shù)木、姻草皮及雕塑、誘小品等設(shè)施緞需重新造植或著更新改造的；郊文化娛樂(lè)體育幅場(chǎng)所需改造、碰改建或因房屋昌的基礎(chǔ)傾斜右造成裂縫或因釀結(jié)構(gòu)等原因造軋成柱、梁、板痕墻、裂縫或嚴(yán)協(xié)重?fù)p壞的；停駱車場(chǎng)、連廊、躬自行車房（棚后）需要更新、水改造、改建的競(jìng)；地下排水管歪網(wǎng)大修、更新萬(wàn)、改造等。只上述范圍之外慈的由市住宅主舊管部門確定。扔13狗9荷高層住宅區(qū)專撈用基金的使用債比例迅30朝%免用于本體外公賓用設(shè)施；其余哨用于本體共用貞設(shè)渴筍款施的重大維修哈工程項(xiàng)目。悶14饞0帖專用基金魯不屬于春業(yè)主委員會(huì)或仆物業(yè)管理公司驢的經(jīng)營(yíng)收入。虧14服1狡專用基金用于宋住宅區(qū)公用設(shè)郊施重大維修養(yǎng)錄護(hù)工程項(xiàng)目時(shí)滑，劉只能使用基金牙的增值部耳此近分。如增值部走分不足，從管謝理費(fèi)積累中墊剛支或由業(yè)主分幕攤。夏142瑞物業(yè)管理公司教需要使用專用先基金時(shí)，應(yīng)向耗業(yè)主委員會(huì)提撐供涂法定代表人簽稻字蓋章的派釘池使用申請(qǐng)；該地項(xiàng)目有關(guān)圖紙鴿、預(yù)算資料；毯施工承接單位隔或人員資質(zhì)資旱料。拉14跌3典業(yè)主委員會(huì)對(duì)型物業(yè)管理公司哈使用專用基金鹽的審批程序是墓：業(yè)主委員會(huì)何在接到物業(yè)模管理公司使用肌專用基金的申捕請(qǐng)券后蠟1苗4違日內(nèi)召集業(yè)主魚大會(huì)審議；同許意后，向區(qū)住認(rèn)宅管頃理部門報(bào)送有過(guò)業(yè)主委員會(huì)主低任及物業(yè)管理房公司法定代表傘人共同簽字的胃《住宅區(qū)公峰用設(shè)施專用基箏金使用申請(qǐng)表伴》；區(qū)住宅管廈理部門應(yīng)在接哈到申請(qǐng)表眉后產(chǎn)1里4抬日內(nèi)完成審暢批并將款項(xiàng)撥桃到物業(yè)管理公倚司帳戶。啟14躺4膽房屋（本體）健維修基金搞屬各類物業(yè)業(yè)蚊主的共有資產(chǎn)勒，以每個(gè)單體害物業(yè)為單位，梢由運(yùn)娃步該單體物業(yè)的墊所有業(yè)主按各押自物業(yè)的建筑但面積分擔(dān)和享涼用。慶14尋5先房屋（本體）扭維修基金的主猜管部門嚼是市住宅主管母部門；各區(qū)住只宅主管部門對(duì)崇轄區(qū)圓換膜內(nèi)各類物業(yè)的肝本體基金的使謝用和管理指導(dǎo)足和監(jiān)督。喇14青6跨業(yè)主繳交房屋芽（本體）維修貿(mào)基金規(guī)定照：業(yè)主自該棟反房屋竣工交付杰使用保修期滿移后楚的第一個(gè)月起藏，按月繳交本基體維修基金；六業(yè)主發(fā)生變更會(huì)時(shí)原業(yè)主所交謎的本體基金音不予退還。因頭開(kāi)發(fā)單位的原火因造成空置的楊房屋，其本體時(shí)基金由開(kāi)發(fā)單討位繳交。敬14缺7屈房屋（本體）段維修基金的收劍取標(biāo)準(zhǔn)削執(zhí)行市物業(yè)主脆管部門頒布的速指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。指俘導(dǎo)標(biāo)激準(zhǔn)每?jī)赡曛朴喴\和發(fā)布一次。貝各業(yè)主委員會(huì)偷可根據(jù)房屋的日使用狀況和本辰體基金積累溉狀況，經(jīng)與物擦業(yè)管理公司協(xié)片商后，對(duì)本體釣基金繳交標(biāo)準(zhǔn)鬧作適當(dāng)調(diào)整。暈14至8規(guī)房屋（本體）違維修基金的使殘用原則創(chuàng)是絡(luò)：時(shí)按照取之于民拆，用之于民的揭原則，用于房走央是屋本體共用部照位的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)。百14跡9也房屋（本體）啄維修基金的使繭用范圍湊是口：炎共用部位的維房修養(yǎng)護(hù)由管理慘處組織實(shí)施，路其費(fèi)用從本體晚基金中支出。錫共用部位是結(jié)挎構(gòu)相連或具有浩共有、共用性林質(zhì)的部位、態(tài)設(shè)施和設(shè)備，慶包括：房屋的寄承重結(jié)構(gòu)部位妥（包括基礎(chǔ)、本屋蓋、梁、柱訪、墻體等），戰(zhàn)抗震結(jié)構(gòu)部位禮（包括構(gòu)造柱沙、梁、墻等）長(zhǎng)、外墻面、樓尾梯間、公共通撲道、門廳、公若共屋面、本體醋共用排煙道（男管）、電梯、延機(jī)電設(shè)備、本媽體消防設(shè)施、慶公共天線、本僵體上下水主管擦道、共用防盜桿監(jiān)控設(shè)施等。奏15珍0插房屋（本體）筒維修基金的使慌用比例姓：本體基金悉的妙3幻0貧％用于房屋本崗體共用部位的少日匯常維修和零星非小修，其余法的午7范0買％用于房屋本鋪體共用部位中謝修以上維護(hù)工欲程（含新記增和改造工程輛，下同）；用嘆于中修以上維蹄護(hù)工程時(shí)，須抹經(jīng)業(yè)主委員會(huì)富或該否棟奔50墊%潛以盤上業(yè)主書面同遞意。砌15效1健房屋（本體）暖維修基金維修黃標(biāo)準(zhǔn)愁：房屋共用部?jī)?chǔ)位的大、中、延小修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行慕國(guó)家建止屑亭設(shè)部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)芽。幕15槳2饞房屋（本體）良維修基金不夠倡支出時(shí)爪，經(jīng)業(yè)主委員國(guó)會(huì)決定，由全固體業(yè)主分?jǐn)?；榮單棟宵房屋本體基金奴不夠使用時(shí)，惕經(jīng)業(yè)主委員會(huì)藥或該泊棟牽5猴0片％以上業(yè)主書鋒面同意，由該正棟銀各業(yè)主按規(guī)定廚分?jǐn)?。?5脹3級(jí)物業(yè)管理公司陵之管理處對(duì)每膊年房屋（本體獸）維修基金的資使用崇應(yīng)于每棚年自1旅2抽月蹈3掀1稀日禾前提出下年度猴使用本體基金堡的計(jì)劃及預(yù)算電，提交業(yè)主委仍員會(huì)審議通過(guò)傾。業(yè)主委員召會(huì)應(yīng)在收到管犁理處的計(jì)劃及關(guān)預(yù)算扯后油1感5謝日內(nèi)作出答復(fù)凡，逾期視為同瓜意；急修工程訂應(yīng)部在者7簡(jiǎn)日內(nèi)答復(fù)，逾蒜期視為同意。夏15敢4艦如業(yè)主委員會(huì)僵或該棟房屋部屬分業(yè)主不同意牙管理處使用本躍體基金進(jìn)行中惰修以上維修工薦程計(jì)劃時(shí)，且管理處認(rèn)為有倍充足理由使用乖，或該項(xiàng)目實(shí)置施與否涉及國(guó)攔家或特區(qū)城市搶管理、房屋管賺理、園林綠化仆管理等有關(guān)規(guī)權(quán)定的，可由物邀業(yè)管理公司申悉請(qǐng)，經(jīng)區(qū)住宅和管理部門核準(zhǔn)難后實(shí)施。左15翁5鼻房屋（本體）首維修基金使用鹽之后的手續(xù)隨：日常維護(hù)和敬零星小修由管界理處主任簽字贊，似作為本體基金棵支出記帳憑證據(jù)；中修以上工穴程應(yīng)出擔(dān)具吵“閑施工項(xiàng)目清混單稠”硬，由委員會(huì)主賺任或該棟樓長(zhǎng)廣（田或口2頃0替％以上業(yè)主）抬、管理處主任園簽字，作為本映體基金支出記厭帳提憑愧證。府15削6例房屋（本體）陰維修基金的帳男務(wù)享以房屋本體每叫棟為單位進(jìn)行傻專（記）帳管副理，并設(shè)族惡銹立專用帳號(hào)存戚儲(chǔ)本物業(yè)的本牢體基金。酸15柿7齊房屋（本體）乒維修基金的監(jiān)籮督辦法周：本體基金的配收支項(xiàng)目，由全管理處每三個(gè)枝月在銹各棟房屋的顯始著位置公布一活次?；饚つ客亮忻骰饝?yīng)用謠的項(xiàng)目、部位臘、費(fèi)用支出江及證明人、基酬金余額（單體隊(duì)和全部），并祖接受有關(guān)部門裳和業(yè)主的監(jiān)督次和質(zhì)詢。喜15驢8青業(yè)主不按規(guī)定縫繳納基金的，術(shù)管理處可按法攜規(guī)政策規(guī)定或陽(yáng)委托管理合同鵲、業(yè)主公約廉拌古規(guī)定采取相應(yīng)神催繳措施。慰15還9混物業(yè)管理公司塘及其管理處在乒使用房屋（本傾體）維修基金婚有下列不規(guī)范監(jiān)行為之一的攀，勝年市、區(qū)住宅主供管部門可依法赤規(guī)、規(guī)章規(guī)定讀予以處罰撕：扇1曠.眉擅自提高本體位基金收費(fèi)標(biāo)窯準(zhǔn)例；黃2碗.裙改變本體基金刃的用途，挪作擔(dān)它用的鹿；燕3虹.陡未按規(guī)定期限做公布本體基金梁收支帳際目的肅；運(yùn)4貫.五拒絕接受業(yè)主記委員會(huì)或業(yè)主跡查詢的。吳16裝0陸物業(yè)管理公司旗及其管理處未微按時(shí)公布帳目鞋或拒絕查詢的寺，紅業(yè)主可以拒繳服本體基金。哀16蝴1沖對(duì)房屋（本體恭）維修基金用遭于日常小修并名超出規(guī)定的本娃體基金比例的燒，委經(jīng)業(yè)主委夸員會(huì)或所維修止養(yǎng)護(hù)單棟房獅屋桌5既0蜂％以上業(yè)主同門意，日常小修軌可以超出規(guī)定層的本體?；灴敖鸨壤龈什糠挚稍谙履昃Ф缺倔w基金的藥小修費(fèi)里沖抵狹，或經(jīng)業(yè)主委疲員會(huì)決定提桌高本體基金收客取標(biāo)準(zhǔn)彌補(bǔ)。搶16盼2散房屋（本體）香維修基金征收織的具體標(biāo)準(zhǔn)是岡：本體基金征翅收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)恩物業(yè)的使用甘年限及新舊程瘦度，維修養(yǎng)護(hù)慢實(shí)際需要，并溉考慮群眾的經(jīng)階濟(jì)承受能力等達(dá)因素制定。安本體基金可按聽(tīng)如下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)才主征收（注：廢房屋保修期內(nèi)桂不得征收）：酸多層住宅（不獻(xiàn)帶電梯）每月唉每平方米建筑蘿面積岔0.15承元，高層商住牢樓、住宅樓（刻含帶電梯的多助層魄住宅）每月每果平方米建筑面獲積岡0.25網(wǎng)元。其他房屋穴（含寫字樓、隆商業(yè)大廈、廠尋房等）寬的本體基金標(biāo)突準(zhǔn)，參照上述羅規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行鋒，但經(jīng)業(yè)主委套員會(huì)或多數(shù)業(yè)套主同意，征愚收標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)原上浮，但最高起上浮幅度不得歡超過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)用的娘5放0怖％。敵16詞3買房屋（本體）旺維修基金使用尚的權(quán)限規(guī)定將：動(dòng)用本體基巧金，應(yīng)履行規(guī)凈定的程序和手謹(jǐn)續(xù)，其中：日掀常維護(hù)和零星斥小修金額彼在扎100敵0雜元以下的，由帽物業(yè)管理處負(fù)仰責(zé)人和本株棟房屋樓長(zhǎng)共煩同簽字后支付傻；用于中修以異上維護(hù)工程或鋤維修金翼額覆100移1賢元以上的，呼須經(jīng)本棟房屋者占岔6少0鑰％以上業(yè)主同多意后方可使用驚。本體基金確廉實(shí)不夠支出時(shí)穗，經(jīng)激占臟6剛0芽％以上的業(yè)主排同意，可由該病棟房屋的業(yè)主長(zhǎng)分?jǐn)?。?64瓦在特區(qū)從事住衰宅區(qū)、工業(yè)區(qū)豪、商住樓、寫軍字樓等各類物丈業(yè)及相配套的參公用設(shè)施、逐設(shè)備、公共場(chǎng)矮地的管理服務(wù)晃的單位，塘應(yīng)遵守《深圳緣經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)軍管理行業(yè)管理鞭辦法》。青16贏5獻(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)沫應(yīng)遵守赤社會(huì)化、專業(yè)揪化、企業(yè)化的啦原則，保持物脂業(yè)與城市環(huán)境齡的整共抖今潔優(yōu)美，保障六物業(yè)的安全使馬用，維護(hù)業(yè)主睜和其他非業(yè)主棗使用人的合法夾權(quán)益。哥16題6蔬何種物業(yè)可以做不采用招標(biāo)的梯方式確定物業(yè)許管理企業(yè)？的物業(yè)由開(kāi)發(fā)建川設(shè)單位自巖用統(tǒng)眾超持的；在一個(gè)物誼業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亦，多層物業(yè)總疾建筑面積低于擦五萬(wàn)平方米的績(jī)，或高層物赴業(yè)總建筑面積吉低于報(bào)二萬(wàn)平方米精的，或多層、棟高層混合物業(yè)邀總建筑面積低億于三萬(wàn)平財(cái)方米的。前款門物業(yè)管理區(qū)域豪的范圍，由市辱主管部門會(huì)同文有關(guān)部門劃定蘿。理16貢7暗物業(yè)管理服務(wù)還招標(biāo)，可以采災(zāi)取盒公開(kāi)招標(biāo)、邀慰請(qǐng)招標(biāo)的形式撒。稿16絹8大物業(yè)管理服務(wù)主投標(biāo)書應(yīng)當(dāng)包焦括位：物業(yè)管理處番機(jī)構(gòu)設(shè)立方案糟、運(yùn)作流程及腐各項(xiàng)管理呀規(guī)章制度；管午理服務(wù)人員配愁備方案；管理崗服務(wù)用房及其近他物資裝備配陵置方案；管泉理服務(wù)費(fèi)用收精支預(yù)算方案；躲管理服務(wù)分項(xiàng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承脆諾；社區(qū)文化剝服務(wù)方案；芝管理服務(wù)模式旅設(shè)想等。珠16組9簡(jiǎn)物業(yè)管理企業(yè)暮提供物業(yè)管理之服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵箏循林國(guó)家有關(guān)的強(qiáng)賽制性標(biāo)準(zhǔn)；沒(méi)女有國(guó)家強(qiáng)弱制性標(biāo)準(zhǔn)的，席應(yīng)當(dāng)符合市主贏管部門規(guī)定的占行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鼓牲勵(lì)物業(yè)管理企除業(yè)采用國(guó)外門先進(jìn)的管理服型務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高馬管理服務(wù)水平沿。襪17方0盒物業(yè)管理企業(yè)纏對(duì)物業(yè)實(shí)施物稈業(yè)管理的傭金維是祥不得超過(guò)物業(yè)遭管理成本的百斥分之十。咬17抵1黑物業(yè)管理公司禁派出機(jī)構(gòu)物業(yè)懷管理處亦下列項(xiàng)目支出辛列入物業(yè)管理蹈成本，但不得立重復(fù)些計(jì)算撫：陡1鑰.修管理處管理人霧員的工資、福豬利踩；中2兵.稼保潔消殺費(fèi)飼；輛3雪.盯治安防范費(fèi)滅；綢4臂.汽公用芒配套設(shè)施日常確維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)奉；腸5蓮.取園林綠地維修墳養(yǎng)護(hù)費(fèi)禁；宏6縫.熟用于物業(yè)管理亦的固定資產(chǎn)吐折舊及經(jīng)營(yíng)、茫辦公費(fèi)用澇；著7蘿.棍公用部位水電母費(fèi)侄；患8習(xí).殘電梯運(yùn)行維修增養(yǎng)護(hù)費(fèi)邀；予9糊.預(yù)中央女空吧揮廊算到湖調(diào)費(fèi)。糟17糾2貧對(duì)物業(yè)管理企洽業(yè)在一個(gè)物業(yè)測(cè)管理區(qū)域內(nèi)收麗取的管理服務(wù)欠費(fèi)用及按規(guī)定匠用于管理服務(wù)黑的經(jīng)營(yíng)性收入鉆實(shí)行獨(dú)立核算歡。除去管理服協(xié)務(wù)的成本開(kāi)支旬、物業(yè)管理企目業(yè)的傭金和依線法應(yīng)繳納的稅扣、費(fèi)后，有結(jié)摘余的，應(yīng)轉(zhuǎn)入搖本物業(yè)管理區(qū)粱域下年度的管聾理服務(wù)費(fèi)用，彼不得擅自提取庭或挪作他用。息17鐘3歪物業(yè)管理企業(yè)蹤在合理的時(shí)間狡內(nèi)進(jìn)行的物業(yè)褲管理活動(dòng)包括饞對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡黎視、檢查、果或?qū)门涮子驮O(shè)施、設(shè)備、級(jí)公共場(chǎng)地和房彼屋本體共用部胃位及設(shè)施進(jìn)行氏維修養(yǎng)護(hù)或慈改造，或按規(guī)狼定對(duì)物業(yè)的裝疏修進(jìn)行監(jiān)管的替，仿業(yè)主或非業(yè)主到使用人應(yīng)當(dāng)提悼供方便并繳接受監(jiān)管，不趕得無(wú)理拒絕或蘭阻撓。具體巡牌視、檢查的內(nèi)杯容和時(shí)間、維期修養(yǎng)護(hù)或改犬的項(xiàng)目及施工功的時(shí)間、地點(diǎn)臺(tái)均應(yīng)當(dāng)提前公巡布。業(yè)主、非故業(yè)主使用人與廊物業(yè)管理企踩業(yè)對(duì)前款維修奇養(yǎng)護(hù)或改造的隊(duì)項(xiàng)目有分歧的歇，由市、區(qū)主詢管部門決定執(zhí)爛行；對(duì)維修魯養(yǎng)護(hù)或改造的流費(fèi)用有疑義的圾，可向物業(yè)管查理企業(yè)提出質(zhì)騾詢，物業(yè)管理家企業(yè)應(yīng)當(dāng)在葵收到質(zhì)詢后七底日內(nèi)予以答復(fù)炒。跳17歉4蜂業(yè)主及其他非沖業(yè)主使用人對(duì)紋物業(yè)管理企業(yè)呼公布的收費(fèi)標(biāo)謠準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目企、物業(yè)管理的謀收支帳目有疑思義的，脹可向市、區(qū)主沿管部門和價(jià)格支行政管理部門矩投訴；市、區(qū)州主管部門或市仔、區(qū)價(jià)格行政骨管理部門應(yīng)在恨收到投訴后及搜時(shí)予以查處，和并將查處結(jié)果像書面通知投訴局人。觀17旨5雪物業(yè)管理公司翻應(yīng)交納的稅種掩有酒：營(yíng)業(yè)稅、城垮市建設(shè)維護(hù)稅基、教育費(fèi)附加汗；企業(yè)智所街快歐憤頑得稅；增值稅駐；印花稅。芽17貿(mào)6評(píng)營(yíng)業(yè)稅、城市序建設(shè)維護(hù)稅、沈教育費(fèi)附加的字稅率為充：營(yíng)業(yè)收入載的熔5止%乳。營(yíng)業(yè)稅楊的型1突%炸。旺躺眉營(yíng)業(yè)稅緊的陜3粥%瘡。批17蛇7少收取的中央空剩調(diào)使用費(fèi)洽不算作海營(yíng)業(yè)收入不計(jì)跑征營(yíng)業(yè)稅。衰17棵8之物業(yè)管理公司口代收的水、電恩費(fèi)拖收費(fèi)項(xiàng)目要交言增值稅。咽17腫9委物業(yè)管理費(fèi)用豈收支公布的主促要項(xiàng)目有丈：收入部分：殲管理費(fèi)，房租矮，停車場(chǎng)收入秀，秒虛撓弟有償服務(wù)費(fèi)等慰；支出部分：巾管理人員工資明、福利，辦公流費(fèi)，經(jīng)營(yíng)費(fèi)，冒差旅費(fèi)，水哲電費(fèi)，機(jī)電設(shè)雪備運(yùn)轉(zhuǎn)水電費(fèi)棚，設(shè)備工具修混理費(fèi)，公共設(shè)爭(zhēng)施維修、綠化乳養(yǎng)護(hù)費(fèi)，保接安費(fèi)用，法定輸稅率、保險(xiǎn)費(fèi)殿，管理傭金等昌；本季盈虧，蒼上季結(jié)轉(zhuǎn)，累霸積盈虧。獵三這.卵保安服務(wù)管理侵00尿1軟治安管理主要鴿是諒:刺必須通過(guò)現(xiàn)行竭的科學(xué)技術(shù)手早段與管理手段帥，依靠各種先套進(jìn)設(shè)備與愿工具，防止和絨終止任何危及求或影響物業(yè)管姥理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)刷主或非業(yè)主使偽用人的生命腹財(cái)產(chǎn)與身心健鉛康的行為與因貍素，比如電線銜短路、煤氣泄戀露、電梯關(guān)人玩、水管破裂、辭火警、偷盜、流滋擾以及噪聲私等，還有如自釀然災(zāi)害、人為干事故、流氓活漲動(dòng)以及各種寇破壞活動(dòng)的預(yù)討防與阻止，確匆保業(yè)主或非業(yè)耍主使用人人身胸不受傷害，財(cái)務(wù)物不受損失，恐工作、生活秩鍵序正常。渾00忘2挑治安管理的主蠻要內(nèi)容家是：防擾亂秩值序、防盜、防脆破壞、防流氓石活動(dòng)、防災(zāi)害找事故。煙00險(xiǎn)3文治安管理的目賀的瞧是人身不受傷踐害，財(cái)物不受攀損失，工作、拼生活秩序正常剛。員00遍4義物業(yè)公司的治央安管理隊(duì)伍可已采用光委托保安公司居實(shí)施安保服務(wù)雀和自建保安隊(duì)吉伍實(shí)施撲午劇安保服務(wù)。皮00叫5賓保安人員入職稀的基本條件趨是身高耐1.7偵0拼米森以上顛；寧2萬(wàn)0步歲啄至避2腎8帽歲；高中以上攏文化程度；產(chǎn)身體健康；思腦想品德好（當(dāng)相地縣以上公安襖機(jī)關(guān)出具的無(wú)怖犯罪前科的證右明材料）；符街合計(jì)劃生育規(guī)恩定；具備一定語(yǔ)的軍訓(xùn)基本功尺；有深圳戶口世的成年人擔(dān)保舌。退伍軍人、攪黨員優(yōu)先考慮壺。乏00現(xiàn)6應(yīng)保安人員崗前傲培訓(xùn)的主要內(nèi)站容閱包括：公司簡(jiǎn)滑介；物業(yè)管理覽法規(guī)學(xué)習(xí)；企圍業(yè)內(nèi)部的條有關(guān)管理制度聽(tīng)：?jiǎn)T工守則，理工作紀(jì)律等；月安全防火教育亂；枕ISO900繼2按質(zhì)量體系有關(guān)艙安保方面文件黨的學(xué)習(xí)；普法匠學(xué)習(xí)；職業(yè)道敢德教育；軍訓(xùn)賢。追00研7闖保安人員在崗病培訓(xùn)的主要內(nèi)善容危包括：安保操朵作規(guī)程；隊(duì)列獻(xiàn)訓(xùn)練、擒拿格聞斗、體能爆樸陷訓(xùn)練、消防滅紀(jì)火訓(xùn)練、交通年指揮訓(xùn)練等。犯00圖8隆保安人員單兵渡隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)腸是：軍人軍姿鄉(xiāng)；停止間轉(zhuǎn)法全；齊步走與立瘦定；正步走兔它算與立定；跑步究走與立定；敬蔥禮。蹄00撤9健保安人員擒拿爭(zhēng)技術(shù)動(dòng)作的基擋本內(nèi)容玉是：基本功：吩直打、側(cè)打、腸勾打；彈踢、智側(cè)踹、有部繁勾踢；綜合練點(diǎn)習(xí)。擒敵拳等哄。錯(cuò)01電0孟保安人員軍事但體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)窗是：百米遲跑賤1茄4寫秒以內(nèi)；俯臥抹撐授5弊0桂個(gè)以上；爬存樓送2撒0樣層郵6盤0男秒以內(nèi)。稻01倉(cāng)1勝保安守護(hù)工作促的涵義是綠指保安人員根代據(jù)有關(guān)特別服帳務(wù)的協(xié)議（委軍托管理合同、僑業(yè)辜主公約以外的艙協(xié)議），采取諷各種有效措施悶，對(duì)指定的人除、財(cái)物、場(chǎng)所梅地以及其他對(duì)距象所進(jìn)行的看污護(hù)和守衛(wèi)活動(dòng)碼。從宏觀的涵伏義來(lái)看，對(duì)一針個(gè)住宅小區(qū)、朱對(duì)一棟或一枝組大廈以及對(duì)師一個(gè)工業(yè)區(qū)等恥物業(yè)的保安工歌作實(shí)際上就是偽保安守護(hù)工作適，只不過(guò)物殊業(yè)管理單位不觸承擔(dān)生命及財(cái)閥產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任帖。只01佳2幫保安守護(hù)工作菊主要有店：保護(hù)人身安婚全；保護(hù)財(cái)產(chǎn)廟安全；維護(hù)客近戶單位內(nèi)部正坑常的易準(zhǔn)怖秩序。假01羨3狂在守護(hù)過(guò)程中螞可能遇到的主攻要問(wèn)題是訓(xùn)：火災(zāi)；盜竊羽；破壞；擾亂植秩序；業(yè)主或治非稠宣渾業(yè)主使用人求群助。扔01送4嚇巡邏保安服務(wù)偽的主要任務(wù)是?。壕S護(hù)巡邏區(qū)貿(mào)域內(nèi)和保護(hù)目板標(biāo)周圍的正常太治安秩序；膚預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、碰制止各種違法踐犯罪行為；及刃時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可茂疑情況，抓獲立現(xiàn)行違法犯術(shù)罪分子；警戒握、保護(hù)刑事案但件、治安事件確和治安災(zāi)害事儲(chǔ)故現(xiàn)場(chǎng)；檢查歪發(fā)現(xiàn)防范方依面的漏洞；平夸息巡邏中突發(fā)寄事件和意外事頁(yè)故。搖01豬5抹遇有違法犯罪鄙分子實(shí)施犯罪幻行為的主要處吧理方法是辭：及時(shí)予以制絲止，并盡量將少其裳惕鍛抓獲；迅速報(bào)國(guó)告公安機(jī)關(guān)；牧疏散無(wú)辜群眾跨。非01紛6羊遇有聚眾鬧事草的問(wèn)題的主要紛處理方法是懷：控制、穩(wěn)住司領(lǐng)頭者；疏散坐圍觀者；迅速悼覽琴報(bào)告有關(guān)部門粉及公安機(jī)關(guān)，竭平息事件；協(xié)凡助客戶單位處程理問(wèn)題；防止令事態(tài)擴(kuò)大?？?1萬(wàn)7迎遇有瘋、傻、住醉漢闖入守護(hù)父目標(biāo)的主要處速理方法是奪：將其勸出守她護(hù)目標(biāo)范圍，系無(wú)它女覆效時(shí)，通知其熊家屬、單位及憂公安機(jī)關(guān)實(shí)施義控制、監(jiān)護(hù)。諷01掏8政守護(hù)目標(biāo)范圍粥內(nèi)發(fā)生盜竊案稼件的主要處理逃方法是枕：迅速向公安手機(jī)關(guān)報(bào)案；保韻護(hù)好演現(xiàn)場(chǎng)；安撫受鳳害者；注意守政護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)裂可疑人員。如揭抓獲犯罪嫌疑斜人，應(yīng)迅速竹移交公安機(jī)關(guān)仔，防止其逃跑耳。遇闖卡車輛肢，應(yīng)記下車牌顏號(hào)及車輛特征屑，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。新01毒9申發(fā)現(xiàn)守護(hù)范圍判內(nèi)有形跡可疑溉人時(shí)的主要處與理方法是跨：留心觀察，華注意其行為發(fā)雁展，矛懸北并及時(shí)向有關(guān)典領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做刮好控制工作。酬02騾0哀遇有守護(hù)范圍渡突然停電情況謹(jǐn)下的主要處理脈方法是每：遇夜間突然忍停電或守護(hù)燈塑光突盈抱賣然熄滅，特別牢加強(qiáng)門衛(wèi)和要題害部位的守護(hù)渴，在照明恢復(fù)冒前，嚴(yán)格控制凍人員進(jìn)出。地02皇1面遇有業(yè)主或住跪戶當(dāng)面或電話討向保安人員反橡映情況時(shí)的主管要處理方法是碑：?jiǎn)柷宸从撤姓咝彰?、房?hào)具、單位，詳細(xì)層記錄報(bào)告的內(nèi)男容；對(duì)當(dāng)面報(bào)鳴告者要記清其駱相貌、衣著歉特征；對(duì)報(bào)告竟內(nèi)容及時(shí)向有鏟關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。粥02疲2每保安巡邏工作殼的主要方法是遣：采取定線、累不定線相結(jié)合販的巡邏線路；仇采取點(diǎn)與線灑曬譯結(jié)合的方法。禍02回3種保安巡邏工作筑應(yīng)注意的事項(xiàng)趕是令：在時(shí)空控制雄上應(yīng)注重系統(tǒng)茂管理；經(jīng)常結(jié)工合治安方賣面的情況，及念時(shí)調(diào)整力量和彈巡邏方法；經(jīng)裙常教育巡邏人豐員增強(qiáng)危險(xiǎn)觀凡念，要求每維個(gè)巡邏人員在碎巡邏中，要全獨(dú)神貫注，細(xì)心閱觀察，不忽視含一點(diǎn)可疑跡象星，不放過(guò)任堵何應(yīng)該解決處筍理的問(wèn)題，夜磨間巡邏要更加聽(tīng)注意行人、車飛輛表現(xiàn)出來(lái)的犯可疑點(diǎn)，以諒及不正常的煙旁、光等。朱02捎4杠違反治安管理老行為的主要內(nèi)燕容是碑：擾亂公共秩恥序的行為；妨伶害公共安全行紡為；侵舞犯他人人身權(quán)壁利行為；侵犯駱公共財(cái)產(chǎn)的行釀為；妨害社會(huì)突管理秩序行為貓；違反消防鑼管理行為；違香反交通管理行醉為；違反戶口聞或居民身份證開(kāi)管理行為。驢02殿5喜違反治安管理癢行為與犯罪的確主要區(qū)別是戲：情節(jié)輕重和季對(duì)社會(huì)危害大椒小不同；觸犯瑞有暴的法律不同；矛應(yīng)當(dāng)受到的處舉罰不同。額02暮6圣正當(dāng)防衛(wèi)的條福件是出：你1廈.膨正當(dāng)防衛(wèi)的不挺法侵害條件：驚必須有真實(shí)存擋在的不法侵害響行枯為，才能進(jìn)行蒼正當(dāng)防衛(wèi)；必叢須針對(duì)正在進(jìn)圣行的不法侵害好行為，才能實(shí)鞋行正當(dāng)防衛(wèi)。有2雅.隊(duì)正當(dāng)防衛(wèi)的防翠衛(wèi)條件：正當(dāng)鼠防衛(wèi)必須針對(duì)綢不法侵害者本池人實(shí)行；正當(dāng)諸防衛(wèi)不能磁超過(guò)必要限度抓，造成不應(yīng)有好的損害。覺(jué)02目7功真實(shí)存在的不注法侵害行為散：指客觀上發(fā)水生了危害社會(huì)牙的行為。泛02我8置正當(dāng)防衛(wèi)的必喜要限度桿：要看防衛(wèi)行似為是否能有效祖制止住不法侵蓮害；要把防衛(wèi)名行為紡與侵害行為進(jìn)搶行比較，凡是暫經(jīng)綜合分析認(rèn)載為防衛(wèi)行為與棕侵害行為在性懲質(zhì)、強(qiáng)度、菌皇致手段等方面大失體相當(dāng)，即可撐認(rèn)定是制止不完法侵害所必須窄的限度。盟02諷9反非正當(dāng)防衛(wèi)的根性質(zhì)屬：屬于不法行海為。嘉03燭0弊常見(jiàn)的非正當(dāng)挽防衛(wèi)有寺：假想防衛(wèi)；鑼防衛(wèi)挑撥；不繞適時(shí)防衛(wèi)；局軌外防衛(wèi)；抗拒旦防衛(wèi)；千警踩互毆行為；防侮衛(wèi)過(guò)當(dāng)。僑03偷1輛防衛(wèi)過(guò)當(dāng)姓：指行為人的狼防衛(wèi)行為超過(guò)輪了必要限度，薄給對(duì)方造成了擱不應(yīng)有的損害掘的行為。蓮03雀2僚緊急避險(xiǎn)的定哪義是升：為了公共利峽益、本人或他糖人的人身及其厚他權(quán)利免受正賤在發(fā)生伸嗎爭(zhēng)的危險(xiǎn)，不得萬(wàn)已采取的損害恐另一合法利益江的行為。臂03敞3慣緊急避險(xiǎn)的構(gòu)朗成要件主要是靈：必須是合法扯利益受到緊急革危險(xiǎn)的威脅；福危險(xiǎn)必須是段正在發(fā)生的；排避險(xiǎn)行為必須酸是為了使合法篩利益免遭損害逗而實(shí)施；避險(xiǎn)令行為必須是涂在沒(méi)有其他方眼法可以排除危丟險(xiǎn)，在迫不得適已的情況下實(shí)借施的；緊急避踢險(xiǎn)必須是實(shí)珍際存在的，不渾能是假想的或準(zhǔn)推斷的；避險(xiǎn)滾行為不能超過(guò)句必要的限度。圈03徐4貿(mào)保安員處理問(wèn)工題應(yīng)遵循的原房則：插保安員在履行需自己的職責(zé)時(shí)遠(yuǎn)，會(huì)遇到許多盤問(wèn)題需艦要處理，在維計(jì)護(hù)業(yè)主（租戶單）的安全和利走益的同時(shí)，依閉法辦事，依法指執(zhí)行政策，顯不徇私情，以械理服人。叼03起5徐保安員處理問(wèn)巡題應(yīng)遵循的方園法：班對(duì)不同性質(zhì)的劫問(wèn)題采取不同煤的處理方法。簡(jiǎn)對(duì)一般篩違反法規(guī)和管才理規(guī)定的問(wèn)題伙，如民事糾紛段，可通過(guò)說(shuō)服削教育的方法解攝決，主要是核分清是非，耐繼心勸導(dǎo)，對(duì)一墳時(shí)解決不了又愚有擴(kuò)大趨勢(shì)的穿問(wèn)題，應(yīng)采譜取槐“繡可散不可處聚，可解不可代結(jié)，可緩不可單急，可順不可攪逆勻”薪的處理原則，補(bǔ)盡力勸解，把改問(wèn)題引縱向緩和，千萬(wàn)粘不要將矛盾激己化，因?yàn)檫@樣徒不利于解決問(wèn)稿題。對(duì)處理問(wèn)甲題上，堅(jiān)持英教育與處罰相如結(jié)合的原則，社如違反情節(jié)輕才微，不需處罰虹的，可當(dāng)場(chǎng)教睛育，或協(xié)助稈所在單位、家赴屬進(jìn)行教育，墾如需要治安處樸罰的，交公安仆機(jī)關(guān)處理。豈違反其他行政財(cái)規(guī)定的，交舒行政機(jī)關(guān)處理電。對(duì)于犯罪行孕為，應(yīng)及時(shí)制舉止，并把犯罪津分子扭送公安機(jī)關(guān)。穩(wěn)四紋.麥停車場(chǎng)管理濟(jì)00兔1密物業(yè)管理轄區(qū)爆車輛管理主要合是魂：停車場(chǎng)（庫(kù)竹）的建設(shè)；建島立健全停車場(chǎng)腸管理規(guī)章龍繁覺(jué)制度。妻00豐2恐停車場(chǎng)（庫(kù)）恨的規(guī)劃應(yīng)注意砌：是否經(jīng)濟(jì)；蹦是否因地制宜垂。費(fèi)00感3爐停車場(chǎng)（庫(kù)）犧內(nèi)部主要有屆光度要求；設(shè)舟施要求；區(qū)位作布置等貫方面的要求?；?0肢4姐一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位毯大概為委2.5M劃x蠢5.0M擦面積。胡00千5殊車輛被盜的主酒要處理辦法是廢：車輛在停車松場(chǎng)被盜，由管屯理處確認(rèn)后協(xié)墊同車主迅緞速紅呆向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)穿關(guān)報(bào)案。同時(shí)涉，被保險(xiǎn)人（墾車主、停車場(chǎng)傘）應(yīng)立即通知補(bǔ)保險(xiǎn)公司。攝車管員、管理頭處、車主應(yīng)配襪合公安機(jī)關(guān)和遣保險(xiǎn)公司作好禁調(diào)查處理工作村。爺00府6狗車輛被損的主插要處理辦法是墊：當(dāng)車管員發(fā)阿現(xiàn)停車場(chǎng)里的挖車輛被損壞時(shí)祖。車管員應(yīng)萄立即通知車主伸，并報(bào)告班長(zhǎng)狗和管理處。屬激撞車事故的，益車管員不得放齊行造成事故喬學(xué)都的車輛，應(yīng)保氧護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；未見(jiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事個(gè)車輛的，要積燥極排查，協(xié)助西受損車主處增成數(shù)理。屬樓上拋相物砸車事故，英車管員應(yīng)立即士制止，并通知梅肇事者對(duì)造成記的事故進(jìn)行觸夠灌確認(rèn)；未當(dāng)場(chǎng)陸發(fā)現(xiàn)肇事者，虜要對(duì)大概區(qū)域倆住戶發(fā)出警告偏性告示，并協(xié)眉助受損車主攝縣奴處理。車管員肆認(rèn)真填飾寫傳“守交接班記燒錄飯”慨，如實(shí)寫明車陽(yáng)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，伸停放地點(diǎn)、發(fā)脆生構(gòu)昏毒事故的時(shí)間以洪及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告計(jì)有關(guān)人員的情竄況。有00服7纏車輛出入停車煎場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)注伶意印：杠1比.泉車輛出入后切精記放下道閘，封以防車輛沖卡拴。氧2.逃放下道閘時(shí)應(yīng)威格外小心，防鑼止道閘碰損車恐輛和行人的。到3注.絲遵守服務(wù)禮貌低用語(yǔ)中車輛賽管理服務(wù)文明粥禮貌用語(yǔ)。蔽00榴8摩住宅區(qū)（大廈襪）的停車場(chǎng)（圈庫(kù)）的管理者句是糧：從事該住宅椅區(qū)（大廈）的賄物業(yè)管理安某式的物業(yè)管理公窄司。糕00厚9峽機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)傭內(nèi)道路上的限膊速是娃：時(shí)速不得超爪過(guò)鍋1梯5拉公里。促01黨0汁進(jìn)入小區(qū)（大跟廈）停車庫(kù)機(jī)脈動(dòng)車限速是蒸每小丟時(shí)啄5組公里以痕下壁.星01鐮1裹進(jìn)入小區(qū)（大致廈）停車庫(kù)機(jī)念動(dòng)車，物業(yè)管匠理公司死不承擔(dān)業(yè)主或偶非業(yè)主使用人取之車域輛保險(xiǎn)責(zé)任，扎除非雙方另有均約定；車輛人懇庫(kù)后，貴重物尖品請(qǐng)勿放在車是內(nèi)，由此所挨纏慌造成的損失均搜由車主自負(fù)。鎮(zhèn)01這2嶺車庫(kù)內(nèi)車位已摔停滿車輛，賭管理員應(yīng)放置尖車位已滿標(biāo)志標(biāo)，并禁止車輛桃再進(jìn)入車庫(kù)。瑞01己3惠車輛進(jìn)入小區(qū)淺應(yīng)停放在訂：規(guī)劃好的停稅車位上。香01茂4直如果小區(qū)內(nèi)車企位已滿，業(yè)主璃或非業(yè)主使用諒人的車輛雕：應(yīng)服從車輛壤管理員的指揮菊停放。啞015掉除私家車位外擾，幻車輛寒不可以胖長(zhǎng)期在小區(qū)內(nèi)贏停放。把01榜6江辦理了停車場(chǎng)僅營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許門可證的停車場(chǎng)類，對(duì)進(jìn)入停車額場(chǎng)臨時(shí)停放的陵車輛代必須繳費(fèi)。芒01探7節(jié)業(yè)主在小區(qū)停漂放車輛應(yīng)注意刑：鎖好車門，病設(shè)置防盜報(bào)警匯系統(tǒng)，車內(nèi)貴裁重物品隨身尤攜帶，停車卡首不能留在車內(nèi)循。評(píng)01竹8僻有些小區(qū)，管針理處要求進(jìn)入曠小區(qū)車輛停放蓋時(shí)關(guān)閉防盜報(bào)貌警喇叭。立這是因?yàn)闉榉莱恐诡佊捎诶妆⒂|構(gòu)動(dòng)等發(fā)生鳴叫言，影響小區(qū)居去民休息。這種遲措施是以高質(zhì)布量的保安服矩堡麻務(wù)為基礎(chǔ)的。壞01檢9擊私家車位，物死業(yè)管理公司如挑何管理勸：不能按《深鵝圳市機(jī)動(dòng)車輛燭保管統(tǒng)一收費(fèi)慌標(biāo)準(zhǔn)》搜收費(fèi)，只能按海標(biāo)準(zhǔn)停車位面培積助X銀轄區(qū)內(nèi)最高管釋理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與最釀低管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)架的平均緒辛勞值收取管理費(fèi)漁。即按一般物贏業(yè)進(jìn)行管理。貝02是0剛機(jī)動(dòng)車臭不可以在屯轄區(qū)內(nèi)道路上葉超車。置02擦1癥機(jī)動(dòng)車鑒不可以構(gòu)在小區(qū)（大廈顛）任何場(chǎng)所試植車、修車和練呢習(xí)。醫(yī)02泊2仇在車位已滿的晝情況下，娛不可以輩在綠化地、人悄行道、消防通剖道臨時(shí)停放車投輛。贏023雕執(zhí)行任務(wù)的車匪輛（消防車、徐警車、救護(hù)車乳）尺在小區(qū)可以例呢外行車、停泊哄。醋02晉4橋停車場(chǎng)管理規(guī)練定林：友1被、停車場(chǎng)車管災(zāi)員必挎須葡2捕4北小時(shí)值班，將遠(yuǎn)管理制度、崗索位責(zé)任人茂姓名、照片、機(jī)停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人駐、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、鋒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛伸在停車場(chǎng)出入軋口明顯位置。嶼2噴、停車場(chǎng)內(nèi)按陶消防要求設(shè)置償消防栓，配備湊滅火器，由車賀管員負(fù)責(zé)管理暴使用，物業(yè)始部消防人員定悶期檢查到。蹲3走、停車場(chǎng)一般望需設(shè)三名工作浩人員，一名登憐記收費(fèi)，二人雅指駁揮車輛出入和疊停放。五.消防管理燙00魯1租物業(yè)管理公司貢消防管理隊(duì)伍瓶的原則是掃：每個(gè)管理處販的員工都是公戲司的義務(wù)消防擋員。牙00日2兼消防管理人員封的具體工作內(nèi)講容是恐：負(fù)責(zé)消防報(bào)跑警中心的日常沙值班；普及防音火知識(shí)俊教育，落實(shí)防宋火崗位責(zé)任制繳；定期進(jìn)行消塑防安全檢查；固火災(zāi)發(fā)生時(shí)是虹滅火的骨干力量。鞭00順3腎消防工作的方烤針是冤：杠“唇預(yù)防為主，防貢消結(jié)桌合迫”崗。獎(jiǎng)00誓4尊消防工作包括顏防火與滅火貌兩個(gè)方面。筍00很5脂消防安全工作夾的基本措施是騙：行政、技術(shù)討和法制措施。鄙006槐截“欄防火責(zé)任人制憐度退”橡是崗：責(zé)“頃誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)葬責(zé)誘”卡。旦00擠7效我國(guó)最高消防搏行政法規(guī)是陜：《中華人民李共和國(guó)消防條府例》和《中華倡人民共和國(guó)消谷防級(jí)捷狡條例實(shí)施細(xì)則婦》灌00案8屢消防監(jiān)督的三分要素是崗：監(jiān)督者，被僵監(jiān)督者和監(jiān)督扛標(biāo)準(zhǔn)。助00垮9勿消防監(jiān)督最可局靠的保證是癥：組織。囑01匯0子消防重點(diǎn)部位澆的確定史：火災(zāi)易發(fā)部鋪位，發(fā)生火災(zāi)救影響全局的部宜位，重點(diǎn)項(xiàng)目榜和技礙散甜術(shù)設(shè)備，財(cái)富債集中部位，人嶄員集中部位，慈村鎮(zhèn)糧食加工畜廠。厭01民1袍重點(diǎn)防火單位役的防火責(zé)任人頃是嚼：?jiǎn)挝徽氼I(lǐng)爺導(dǎo)。趕01糊2束重點(diǎn)防火單位概工作人員對(duì)本串人崗位的防火筆責(zé)任是垂：對(duì)本崗位的識(shí)消防安全負(fù)責(zé)糟。重01諒3耀室內(nèi)裝修應(yīng)使競(jìng)用熊：不燃材料、玻難燃材料及燃狹燒時(shí)不發(fā)出有驟毒氣體的材料蹤。催01壓4組重點(diǎn)單位消防突工作的重點(diǎn)是打：制定應(yīng)急滅胃火和疏散方案足，定期組織消挨防演練。蛇01判5鏈公共場(chǎng)所發(fā)生壺火災(zāi)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工負(fù)作人員承擔(dān)的常義務(wù)是陳：組織，引導(dǎo)皆在場(chǎng)群眾疏散百。謊01招6絹物業(yè)管理單位船的消防管理職步責(zé)是堤：建立，健全歌防火安全制度第，明確防火安胖全責(zé)任；干管理、維修、煉保養(yǎng)、更新物賺業(yè)區(qū)域內(nèi)的公或共消防設(shè)施和買器材；落實(shí)值航班巡查制度；酬建立義務(wù)消防禾隊(duì)，撲救初期裁火災(zāi)，引導(dǎo)安理全疏散。請(qǐng)01提7餡對(duì)存在火災(zāi)隱帖患并不按要求咳整改的熔：自整改期限謊屆滿之日起對(duì)賺責(zé)任單位處以漲每日年懸怕一千元以上五椒千元以下罰款雷。蛛01養(yǎng)8構(gòu)建筑物內(nèi)部裝脖修工程消防設(shè)寄計(jì)未經(jīng)審核或冷審核不合格擅百自施工的處以求每平方米罰撫誘膊款鋤3殖0蓋元。脆01蜜9卸燃燒的四個(gè)特單征是專：放熱，發(fā)光陸，火焰和發(fā)煙慢。獅02河0駝可燃物的著火辜方式是禍：引燃和自燃惠。侮02壞1薄大多數(shù)火災(zāi)是欄由義引燃方式引起影的。慣02從2鼻由引燃引起的假火災(zāi)必須具備店可燃物，助燃著物，火源池三個(gè)條件。怒02再3顏火源主要是關(guān)明火和高溫物蒜體臥兩種。呼02羨4疤發(fā)熱的導(dǎo)線傲屬于火源。革02姜5款火災(zāi)的主要助算燃物是金：空氣（氧）謙。振02童6拐防止火災(zāi)發(fā)生坦的最重要措施信是彼：消除火源。線02較7焦一氧化碳是應(yīng)劇毒、可燃惠性質(zhì)的氣體。蚊02援8晃火災(zāi)中導(dǎo)致人旋員死亡最多的暢原因是冊(cè)：煙毒氣致桂死扁5施0鳴％以上。債02流9耳滅火的原理是驟：斷絕可燃物破，降低火場(chǎng)溫嗓度，窒息缺氧遞法，抑制火區(qū)殖連鎖反應(yīng)。洲03嗎0群火災(zāi)分為可：裁A鍛類固體領(lǐng)，鈴B抗類油脂及液體弓，來(lái)C宰類氣體康，沃D唇類可燃金屬。扎03婆1葡常用的滅火器灶主要有籍：清水，泡沫藥，二氧化碳和揚(yáng)干粉滅火器。撓03魂2礎(chǔ)對(duì)一般固體火緞災(zāi)適用密：清水，泡沫血，二氧化碳和忙干粉滅火器。芹03諸3協(xié)對(duì)貴重設(shè)備適挺用惰：二氧化碳滅獵火器。岸03炮4閑對(duì)檔案材料應(yīng)爽用梯：二氧化碳滅驅(qū)火器。救03輔5羨對(duì)可燃液體適筒用貍：泡沫滅火器拜。輸03遣6褲干粉滅火器的翻用途最廣，它灰適用于密氣體，液體和召電氣設(shè)備火災(zāi)唐。承03忽7璃干粉滅火器一載般應(yīng)和冬泡沫滅火器連素用。堅(jiān)03蜜8其在配電房應(yīng)配嘆置耀：干粉滅火器會(huì)和二氧化碳滅委火器。宜03逮9笛電氣線路火災(zāi)隨的原因是艱：短路，過(guò)負(fù)芳荷和接觸電阻蜻過(guò)大。則04六0板電氣線路的安側(cè)裝必須由變合格電工兵人員負(fù)責(zé)。暈04強(qiáng)1殊電線絕緣必須職合乎旋電壓飄要求。覆04漢2觸為在短路和過(guò)雄負(fù)荷時(shí)能及時(shí)共切斷電源，必遠(yuǎn)須在線路中安容裝噴熔斷器告裝置。俗043臉不可衰用鋼，鐵絲代拆替熔絲。畝04彼4勢(shì)接觸電阻過(guò)大簡(jiǎn)會(huì)產(chǎn)生偶極大的熱量引柄致直接燃燒的緒后果。連04攤5極為防止接觸電彩阻過(guò)大必須做危好租保證牢固連接咸線路四工作。猜04時(shí)6炕防止電氣線路雖火災(zāi)的重點(diǎn)在餓：選材和安裝啞方面的工作。魯04潮7陸具較大火災(zāi)爆馬炸危險(xiǎn)性的焊作割方法是擠：電焊和氣焊控。梳04災(zāi)8慌在重點(diǎn)防火部烤位動(dòng)用電焊，嬸氣焊必須經(jīng)過(guò)歉相應(yīng)級(jí)別的審孤批浙手續(xù)。最04蝕9匪在撲滅電氣火扯災(zāi)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持?jǐn)∠葦嚯?，后滅填火村原則。狼05消0辣發(fā)生火災(zāi)時(shí)切新斷電源最好使炭用拜絕緣闖工具。碑05柿1久為避免觸電，布對(duì)使用滅火器援撲滅電器火災(zāi)罰時(shí)應(yīng)注意杠：盡量增大噴裙槍和帶電體的典距離。岡05玻2故氣焊使用的危澤險(xiǎn)氣體是豐：乙炔。旱05扁3耕倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺劑放應(yīng)做到舊分類，分堆和怕防火間距桑要求。醬05走4通倉(cāng)庫(kù)字不可設(shè)置圣移動(dòng)式照明燈棋具。日05泳5洋倉(cāng)庫(kù)的電源開(kāi)搜關(guān)必須安裝在伴：倉(cāng)庫(kù)外。揉05培6拋在消防安全責(zé)擊任上，建筑設(shè)仰計(jì)部門實(shí)行逆“瓜誰(shuí)設(shè)計(jì)，誰(shuí)負(fù)扒責(zé)叉”雜原則。河05卡7食經(jīng)公安消防機(jī)嬸關(guān)審批的高層業(yè)建筑防火設(shè)計(jì)皮圖紙幅不可廁在實(shí)際施工中螺變動(dòng)。滲05充8怠撲滅初期火災(zāi)稍的最有利時(shí)機(jī)化是脫：起火挨后兔5禮－委7貸分鐘懂05襯9冶在組織滅火自質(zhì)救工作中，應(yīng)敵堅(jiān)持苦救人重于救火基的前提。蓄06廁0苗建筑物榴必須舅制定滅火和疏株散應(yīng)急方案。死06絡(luò)1肥對(duì)消防管理人裁員任職要求量：先培訓(xùn)，后鴉上崗。讀06聚2過(guò)在疏散中首先梢要了解隨：火場(chǎng)內(nèi)的人存員有無(wú)被困。腎06骨3釣疏散的首要次看序是胸：疏散著火層末以上人員。燙