阿里巴巴的人力資源管理（薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、激勵(lì)）

互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)的人力資源管理——阿里巴巴的人力資源管理目錄阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，阿里巴巴在績(jī)效管理體系、薪酬福利體系、培訓(xùn)體系和員工激勵(lì)方面為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了參考A.績(jī)效管理體系B.薪酬福利體系C.培訓(xùn)體系D.員工激勵(lì)A(yù).績(jī)效管理體系B.薪酬福利體系C.培訓(xùn)體系D.員工激勵(lì)標(biāo)題績(jī)效管理體系阿里巴巴績(jī)效考核的方法根據(jù)員工級(jí)別的不同分為兩種方式實(shí)行通關(guān)制。通過(guò)季度考核、年度總分將依據(jù)員工四個(gè)季度的平均分和價(jià)值觀改進(jìn)趨勢(shì)給出不執(zhí)行通關(guān)制。以述職為主要方式進(jìn)行直接打總分M3/P8及以下M4/P9及以上績(jī)效管理體系阿里巴巴績(jī)效考核的內(nèi)容分為價(jià)值觀和業(yè)績(jī)量方面，并且實(shí)行末尾淘汰制，具體的考核方法分為5個(gè)步驟12345業(yè)績(jī)和價(jià)值觀各占50%

每季度第一周完成（PA表）

充分溝通達(dá)成共識(shí)全年業(yè)績(jī)?yōu)樗拇蔚钠骄块T(mén)內(nèi)2-7-1排序阿里巴巴績(jī)效考核步驟阿里巴巴績(jī)效體系的特點(diǎn)建立高目標(biāo)把價(jià)值觀加入績(jī)效考核建立了政委體系做“人”的工作績(jī)效管理體系阿里巴巴績(jī)效考核為體現(xiàn)公平的原則，設(shè)置相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核原則One

over

one

plus

HR

相對(duì)公平性

延續(xù)性和完整性（在經(jīng)理離開(kāi)時(shí)留記錄）獎(jiǎng)勵(lì)及處分的依據(jù)

保密原則考核原則考核標(biāo)準(zhǔn)阿里巴巴績(jī)效考核表如下所示，采取強(qiáng)制分布的方法A.績(jī)效管理體系B.薪酬福利體系C.培訓(xùn)體系D.員工激勵(lì)標(biāo)題薪酬福利體系阿里的崗位序列分為P序列=技術(shù)崗和M序列=管理崗，每個(gè)序列分為多個(gè)級(jí)別，薪資水平不同，實(shí)行寬帶薪酬制P3為助理

P4=專員

P5=資深專員

P6=高級(jí)專員（也可能是高級(jí)資深）

P7=專家

P8=資深專家（架構(gòu)師）

P9=高級(jí)專家（資深架構(gòu)師）

P10=研究員

P11=高級(jí)研究員

P12=科學(xué)家

P13=首席科學(xué)家

P14=馬云P序列=技術(shù)崗M1=P6

主管

M2=P7

經(jīng)理

M3=P8

資深經(jīng)理

M4=P9

總監(jiān)

M5=P10

資深總監(jiān)

M6=P11

副總裁

M7=P12

資深副總裁

M8=P13

子公司CEO

或集團(tuán)其他O

M9=P14

M序列=管理崗標(biāo)題薪酬福利體系為滿足員工的不同需求，阿里巴巴設(shè)置了保險(xiǎn)、帶薪假期、公司醫(yī)務(wù)室、員工活動(dòng)、年度體檢、人事服務(wù)等多種員工福利保險(xiǎn)五險(xiǎn)一金人身保險(xiǎn)意外傷害保險(xiǎn)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)附加醫(yī)療保險(xiǎn)人事服務(wù)外包管理檔案管理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移帶薪假期公休假日婚假產(chǎn)假帶薪年假年度體檢健康體檢健康講座健康咨詢員工活動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)阿里十派各種文體Club公司醫(yī)務(wù)室資深醫(yī)師醫(yī)療服務(wù)建立健康檔案A.績(jī)效管理體系B.薪酬福利體系C.培訓(xùn)體系D.員工激勵(lì)標(biāo)題培訓(xùn)體系阿里巴巴集團(tuán)學(xué)習(xí)體系分為四個(gè)部分：新人系、專業(yè)系、管理系以及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

1234新人培訓(xùn)與8年以上員工經(jīng)驗(yàn)的分享、高管面對(duì)面專業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)大學(xué)產(chǎn)品大學(xué)技術(shù)大學(xué)羅漢堂管理者學(xué)習(xí)“管理三板斧”“俠客行”“湖畔學(xué)院阿里學(xué)習(xí)平臺(tái)為全體阿里人提供內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)面標(biāo)題培訓(xùn)體系——新人培訓(xùn)阿里巴巴的新人培訓(xùn)從六個(gè)方面保證了新人培訓(xùn)的效果新人培訓(xùn)動(dòng)、靜結(jié)合地去體驗(yàn)五天之旅從看、信、行動(dòng)（探尋求證）、思考、分享五步驟以“客戶第一”為線索，還原阿里的核心價(jià)值理念有機(jī)連接新員工與客戶的關(guān)系通過(guò)與8年以上員工經(jīng)驗(yàn)的分享、高管面對(duì)面，傳遞阿里人的精神建立新員工與組織歷史、文化的連接專業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)大學(xué)基于運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位的勝任力模型和公司戰(zhàn)略方向?yàn)槿瘓F(tuán)的運(yùn)營(yíng)人員提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和環(huán)境純自主研發(fā)適合阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)情境的100門(mén)專業(yè)課程涵蓋四大運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域崗位產(chǎn)品大學(xué)基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的能力圖譜自主研發(fā)了接近100門(mén)課程以業(yè)務(wù)方向?yàn)閷?dǎo)向采用多元化形式，提供綜合培養(yǎng)手段實(shí)現(xiàn)沉淀專業(yè)知識(shí)，解決業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題技術(shù)大學(xué)面向阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域人才的成長(zhǎng)培養(yǎng)近3年的統(tǒng)計(jì)中已開(kāi)發(fā)課程400余門(mén)形成開(kāi)放的技術(shù)人員交流平臺(tái)根據(jù)公司重點(diǎn)發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域，邀請(qǐng)外部嘉賓羅漢堂面向阿里巴巴集團(tuán)一線、且入職在3年以內(nèi)員工的通用能力培養(yǎng)基地完全自主研發(fā)5門(mén)課程課程內(nèi)容深度內(nèi)化，貼合阿里工作情境所有課程植入互動(dòng)體驗(yàn)式模塊，以啟發(fā)個(gè)體思考、創(chuàng)造行動(dòng)改變培訓(xùn)體系——新人培訓(xùn)阿里巴巴的專業(yè)培訓(xùn)分為運(yùn)營(yíng)大學(xué)、產(chǎn)品大學(xué)、技術(shù)大學(xué)和羅漢堂阿里巴巴的管理者學(xué)習(xí)分為俠客行、湖畔學(xué)院和管理三板斧，具有阿里的的特色，為阿里的人才培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)1俠客行面向集團(tuán)一線管理者以業(yè)務(wù)線和層級(jí)進(jìn)階推進(jìn)管理學(xué)習(xí)的覆蓋根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)“管理能力圖譜”，自主研發(fā)了管理者的進(jìn)階課程體系，輔以部分引進(jìn)課程課上真實(shí)案例演練+課后真實(shí)作業(yè)練習(xí)+課后管理沙龍方式2湖畔學(xué)院面向阿集團(tuán)高階管理人員的成長(zhǎng)培養(yǎng)以學(xué)習(xí)的參與者為中心，建立平等、開(kāi)放的學(xué)習(xí)體驗(yàn)解決高階管理者的融入、戰(zhàn)略的對(duì)焦、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉以及文化的傳承3管理三板斧突破管理層級(jí)的集體行動(dòng)學(xué)習(xí)《GetResult》、《TeamBuilding》和《Hire&Fire》以全景實(shí)戰(zhàn)的方式，在真實(shí)的業(yè)務(wù)背景中，通過(guò)推動(dòng)集體思考的方式提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)管理能力，組織能力、組織文化傳遞培訓(xùn)體系——管理者學(xué)習(xí)標(biāo)題培訓(xùn)體系——阿里學(xué)習(xí)平臺(tái)阿里建立了學(xué)習(xí)平臺(tái)，供所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，所有阿里人可以自由報(bào)名參加線下培訓(xùn)查閱過(guò)往學(xué)習(xí)沉淀的視頻、文檔可以創(chuàng)建學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)測(cè)管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度通過(guò)即時(shí)問(wèn)答系統(tǒng)得到答疑解阿里平臺(tái)作用積累并提供海量豐富的知識(shí)庫(kù)完備的員工成長(zhǎng)工具人才數(shù)據(jù)庫(kù)阿里平臺(tái)硬件支持A.績(jī)效管理體系B.薪酬福利體系C.培訓(xùn)體系D.員工激勵(lì)標(biāo)