2023商場招商工作計劃

Word第第頁2023商場招商工作計劃一、招商方面：

實現(xiàn)合同簽約年租金標準到達1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實現(xiàn)租金收入。詳細如下：

〔1〕剩余空鋪招商重中之重，要在開業(yè)三個月內(nèi)實現(xiàn)開業(yè)率100%，是硬性指標，必需全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深化跟進有意向合作的老資源，同時充分挖掘資源，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢，一鼓作氣；

〔2〕為了增加租金收入，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置，就要深化的討論，結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關聯(lián)狀況，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同；

〔3〕有些商戶的經(jīng)營力量不抱負，很可能在合同期內(nèi)掉鋪，招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績，把握并分析各種銷售數(shù)據(jù)，準時把握品牌的動向，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調(diào)整預備；

〔4〕擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區(qū)域，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫，為調(diào)整做好基礎；

〔5〕加強專業(yè)培訓，特備是餐飲消遣類的一些系統(tǒng)的專業(yè)學問，通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課，不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內(nèi)動態(tài)的全面了解，高效的執(zhí)行招商任務；

〔6〕20XX年調(diào)整打算的制定，是指導整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整打算重點考慮的問題。

〔7〕倒排打算的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結合公司整體規(guī)劃特殊是工程進度，為公司供應確定基本精確開業(yè)日供應根據(jù)。

二、營運方面：

〔1〕根據(jù)公司收繳率100%的要求，準時、足額完成租金及各項費用的收繳；

〔2〕營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿意其經(jīng)營需求，同時也增加了收入；利用公司的整體資源實現(xiàn)LED屏的出租。

〔3〕重新梳理制度流程，結合實際運營消失的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認，明確責任；

〔4〕營運部人員的結構調(diào)整，合理進行人力資源調(diào)配，同時強化專業(yè)學問及服務意識、執(zhí)行力的培訓，高效的完成各項任務；

〔5〕對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫，提升商戶員工的銷售力量，從而提升銷售業(yè)績；

〔6〕銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項特別重要的日常工作，仔細的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表，并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報表，給公司及各部門供應精確的決策根據(jù)；

〔7〕企劃活動的洽談要根據(jù)活動主題，特別深化的與商戶溝通，活動內(nèi)容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購置欲望；

〔8〕商戶銷售狀況重點跟進，對于管理的第一線，要特別清晰商戶的銷售狀況，與商戶溝通銷售不好的緣由，為商戶供應合理看法和建議，與各部門共享相關信息；并對租售比不抱負的商戶做重點分析和防范；

〔9〕針對整個市場的調(diào)研工作也是一項常態(tài)工作，把握市場的`動態(tài)和品牌的動向，包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等。

〔10〕商戶貨品的品質(zhì)、價格、陳設是基本留意要點，是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴厲?性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的由于維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質(zhì)疑；

〔11〕商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督，第一時間發(fā)覺問題，協(xié)同相關部門解決并跟進；

〔12〕客服部的調(diào)查問卷及分析，對顧客對商場地期望與缺乏合理的表達出來。也把商戶對商場各部門的工作協(xié)作程度做以深刻的檢討；

〔13〕倒排打算的重新梳理，根據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。

三、其他部門的協(xié)作需求：

實現(xiàn)20XX年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和協(xié)作，盼望以下部門的能滿意提出的如下需求：

〔1〕工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改協(xié)作，在沒有地產(chǎn)公司的狀況下保質(zhì)保量完成裝修；經(jīng)營期的商戶工程修理問題的處理，需要工程部賜予協(xié)作，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率；

〔2〕商場物業(yè)部：在平安方面，特殊是夜間貨品的平安，盼望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然；商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能到達標準和要求，需要一系列的制度流程要求并精確無誤的落實和跟進；

〔3〕企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，盼望企劃部能夠結合商場內(nèi)業(yè)態(tài)組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益；

〔4〕人事行政部：盼望能支配針對業(yè)務人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)