公司上班檢討書(九篇)

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公司上班檢討書篇一

您好！

我是我們公司里的一名客服人員，我叫xx。由于在星期一的值班中，我擅自離開了崗位一個小時，導致了我好多客戶的電話都沒有接到，而且持續(xù)不斷響起的電話鈴聲已經(jīng)嚴重影響到了我們公司的其他辦公人員。我現(xiàn)在也已經(jīng)意識到了自己的錯誤所在，并且在這兩天里，我已經(jīng)反思和檢討自我已經(jīng)不下一百次了。

只是現(xiàn)在才鼓起勇氣來，給領導寫了我這封誠意十足的檢討書，希望領導看到后，能夠消消氣，原諒我的錯誤。

至于星期一那天，我為什么會擅自離開崗位一個小時，是由于我腸胃炎發(fā)作了。詳細的事情經(jīng)過是這樣子的。那天，在吃中飯的時候，由于天氣太熱了，沒有什么胃口，所以就沒有吃飯，而是跑到了商場里面買了一份特辣的涼面吃了，然后回公司的時候，又看到路上有賣冰檸檬水的，實在是太熱太渴，就忍不住買了一杯，一股腦的全都喝完了。完全忘掉了自己的腸胃不好，不能吃這么辣的和冰的。所以到了公司里，接著上班工作的時候，我就為此之前不計后果的行為付出了代價，肚子開始一陣一陣抽痛的厲害。但是當時我看見領導沒在辦公室，所以就沒有向他匯報，自己一個人去了廁所里面，我原本想著過一會就會好的。但是陣痛的感覺越來越猛烈，所以痛得我當時腦子里都不知道在想些什么，一個人就跑去了附近的診所里，讓醫(yī)生給我掉了一瓶藥水，開了一點藥給我，我吃完后，才覺得好了好多。但是當我吊完水后，正準備回公司的時候，我才記起來，當天公司只有我一個客服在值班，而且我也沒有跟任何一個同事打招呼的就擅自離開工作崗位來診所了。懷揣著一顆擔憂的心，我來到了公司，在還沒踏進公司里的時候，就聽到了來自我崗位上的電話鈴聲傳來。在那個時候，我就已經(jīng)很悔恨自己所犯下的錯誤。隨后，我便被領導喊進了辦公室里挨批了一頓。

此刻我的心情依舊是十分繁雜的，由于我知道自己已經(jīng)無法挽回的錯誤，在那一個小時就不知道我們公司損失了多少單生意，也不知道影響了多少同事的工作，我只能在這里跟他們道歉，并且保證下次再也不犯這樣的錯誤了。即使下次，我再有迫不得已要離開崗位的狀況，就一定要稟報領導，跟同事說一聲，把自己工作崗位上的事安排妥當了，才能夠離開崗位。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

公司上班檢討書篇二

尊敬的領導：<

您好！

這件事我必需要好好跟您檢討下自己，我作為客服在上班時間不在崗位上，這難以想象這會給公司帶來多么大的麻煩，我現(xiàn)在知道自己的這種行為是嚴重的、錯誤的了，對不起，我不該做出這樣的事情的，我會跟您詳細的反省自己的錯誤，只希望您可以給我這個新人一個機遇，我不想由于這件事就丟掉自己的工作，之前是我沒有意識到事情的嚴重性，現(xiàn)在我是懂了，那么我就不可能再做出離崗的事情，除非我真的不想要這份工作了，不在乎自己的工資了。

回想錯誤：

今天上午我按理說我是在自己的崗位上一直接受客戶的電話的，幫他們解決問題，一般都是對保險業(yè)務存在著不解，需要得到一個解釋，我們的存在就是他們跟公司的中間人，十分的重要，但是我今天由于我女朋友打電話給我了，我就放下自己的耳機，開啟到勿擾的模式，一般這是需要在中午去吃飯休息的時候，才開啟的，由于開啟之后就相當于我整個人離開崗位了，有人打電話過來也不會牽到我這邊來了。本來今天就是周六，好多的客服放假休息，僅有的幾個客服我還走了，他們根本就忙不過來，導致客戶打電話進來一直提醒人工座機前忙，請稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開開心心的跟女朋友打著電話，根本就沒注意到時間，不知不覺就一個小時過去了，等我回到崗位上，您已經(jīng)在等我了，看著那么多雙眼睛看著我，我就知道自己不得了了，我可以第一次跟領導您這么近距離的站著，沒想到竟然就是由于自己犯錯了，我明顯的可以看到您的臉色，一下子就黑了下來。

總結錯誤：

1、對自己的崗位職責沒有做到重視，不得擅自離崗，這是在入職必需了解的條例之上的，我自己也是知道有這么一回事的，但是我卻沒有放在心中，總覺得煩那么一次兩次是沒關系的，這就是心態(tài)上的錯誤。

2、沒有上進心，一般來說，客服都是想著沖業(yè)績，能多解決兩個客戶就多解決兩個，這樣把自己的評價分數(shù)搞上去之后，自己的工資自然就高了，但是我卻絲毫沒有這樣的想法，我巴不得沒有人來在我，巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是十分的不對。

領導，這次的事情是我的不對，但是我真心的乞求您，給我一次機遇，您在接下來的一個月內多觀測我的工作表現(xiàn)，要是還不滿意，我就老老實實的離職，不再給您添麻煩，您看如何，您都這么批評我了，我要是還不知悔改，我也沒必要留下了。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

公司上班檢討書篇三

尊敬的領導：

您好！

這次我在工作上犯下了一些錯，導致讓公司整體的環(huán)境都受到了影響，對于這件事而言，我是沒有方法為自己辯駁的，我現(xiàn)在唯一能做的就是不斷的檢討自己，爭取以后不再發(fā)生這樣的問題，也不再讓自己受到這種事情的影響，耽擱了自己的工作進程，也影響了自己的工作狀態(tài)。所以我在此還是要對大家首先說一聲對不起，是我沒有做好自己的工作，讓大家受到了困擾，真的很道歉，在此祈求大家能夠諒解和寬容！

昨天中午的時候，我家里出了一點事情，所以我下班之后就急急忙忙趕回去了，原本想著在下午上班之前能夠趕回來的，但是家里的事情又沒有處理好，各種紛紛擾擾的，我也就忘掉了時間了，當我處理好之后再看時間時，才發(fā)現(xiàn)下午已經(jīng)上班了半個小時了，當我趕到公司的時候，領導直接把我叫了過去，批評了我一次。

我確實沒有重視自己的工作紀律，作為一名客服，崗位空缺是一件十分嚴重的事情，假使有客戶聯(lián)系不到人，那么公司的名譽不也被我損害了嗎？幸運的是這次我的缺崗并沒有給公司帶來財產(chǎn)損失，但對其他方面的影響一點兒也不小，更是對公司的紀律環(huán)境帶來了沉重的打擊。我是這件事情的源頭，我應當承受是，所以我會毫無怨言的去承受這一切的責任，雖然我知道自己可能并不能承受這次所有的責任，但是我愿意在這里承諾，我一定會改正自己，不會再出現(xiàn)這樣的問題，我也能夠向大家保證，我會在今后的工作上繼續(xù)努力，加倍去實現(xiàn)自己的價值，以此來彌補我這次帶給公司的損失和不良影響。

通過這件事情，我也再一次的認識到了在崗的重要性，以前有時候自己沒有那么細心去發(fā)現(xiàn)這些問題，而這次當我真實的經(jīng)歷了之后，我才發(fā)現(xiàn)這件事情的嚴重性，我也才知道自己的缺陷。我作為公司一名已經(jīng)工作了兩年的員工，更應當明白的認識到，在工作時間里，我們應當一心一意去對待，千萬不能由于別的事情而讓我們的工作受到了影響，這并非是一個很好的現(xiàn)象。

做任何事情，我們都要專一，就算有一些突發(fā)狀況，我們也應當做好后備計劃，一面讓自己的工作受到了影響。所以我這次確實錯了，也錯的很無知，希望能過得到領導的諒解，我也會以此為動力，在今后的路上繼續(xù)前行的！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

公司上班檢討書篇四

尊敬的領導：

您好！

今天上班的時候，由于家里面有事打電話給我需要讓我解決，我本來以為是很簡單的事情幾分鐘就能夠解決的，這樣的行為公司的允許的，所以我就沒有請假就直接跑到休息室打電話去了，結果竟然花費了十多二十多分鐘，所以我這樣的行為就構成了上班不在崗的行為，這樣的行為是跟公司的規(guī)定不符合的，是違反了員工守則的。作為一名普通的客服崗位員工，我這樣的行為就更加的危險了，自己這樣子做就是直接導致了公司的服務質量收到了損失，由于我客服的工作就是負責接聽對我們公司產(chǎn)品售后這一塊的，我不在崗十多二十分鐘，客戶就會質疑我們的售后服務，就會對我們對我們公司的服務水平產(chǎn)生懷疑，本來打售后的電話的客戶就說明他們在使用我們產(chǎn)品的時候遇到了一定的問題，甚至還是產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，這樣狀況下的客戶確定是焦慮的，心情肯或多或少會有一點不爽，我不在崗接聽電話，就有可能使得客戶打電話沒人接，這樣子他們確定會更加的焦慮，甚至是煩躁，這樣子就更加使得客戶懷疑我們公司的能力，我們客服再接通他們電話的時候，他們也確定會責罵我們，這也是給我們自己的工作增加煩擾的行為。我對自己的錯誤憂傷不已，卻是是我做錯了事情，我不應當在沒有領導同意或者請假的狀況下就脫離崗位這么長的時間，我很道歉。

當時我在上班的時候接到了家里人的消息，是社區(qū)那邊要登記我們每個人的信息，這也是為了我們自己和社區(qū)內所有住戶安全的事情，我當然要積極協(xié)同了，我本來以為就是幾分鐘的事情，這樣子狀況公司是不用員工請假的，再加上當時也沒有客戶打電話來，所以我就直接去了休息室打電話告訴家人我最近的信息，結果沒想到花費了快半個小時，耽擱了大量的工作，后面還聽別的同事告訴我有好幾個電話我沒有接到。

作為員工自己的工作確定是做錯了的，不僅僅是對公司紀律的不重視，還是對自己工作不負責任的行為，而且我這么做十分簡單讓別的同事學習我的錯誤行為，覺得我都可以跑出去十多分鐘他們也可以，這樣子的想法是不對的，所以在這個層面上公司批評教育我也是對的，我也愿意接受。同時，我也向公司保證，以后對待工作一定要更加的認真才行，絕對不會由于私事耽擱工作了。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

公司上班檢討書篇五

尊敬的領導：

您好！

我由于一些事情，沒有在崗位上，也是客戶的電話進來，我沒有接聽，導致耽擱了工作，我也是要對我這次沒有在崗位的狀況來說下，并且也是要好好的檢討。

不能這樣子不在自己的崗位上工作，而是需要認真的來在上班的時間里，接聽好客戶的電話，作為客服，我真的有事要離開，也是要掛起，不能讓電話進來，不然這樣的話，也是影響了客戶找我，并且也是沒方法分給其他的同事，這個操作的流程我也是明白的，但是這次我也是慌張，所以沒有操作，就離開了位置，這樣是不應當?shù)?，本來就不是太忙的時段，假使我掛起了，那么客戶電話進來，也是會分派給其他的客服，不會影響到客戶的事情，但我卻并沒有這樣做，也是系統(tǒng)自動的接聽了，導致客戶卻沒有聽到我的回復，也不明白什么狀況，也是領導路過的時候發(fā)現(xiàn)了，才幫我解決了問題。

我回到座位也是看到了領導在等待著我，問我什么狀況，我也是十分的懊惱，這是十分基礎的操作，但是我卻遺忘了，也是我對待工作是不夠認真的，要認真的來做事情，即使是有急事，也是要在崗位上，假使不在，就要把自己的電話聯(lián)系掛起，避免系統(tǒng)把客戶的來電給接進來，真的我很懊惱，怎么就犯了這樣的錯誤，我也是要和客戶說對不起，雖然領導也是已經(jīng)接近了，但是假使長時間的我不在，或者領導剛好沒路過的話，也是會給客戶留下不好的映像，怎么接聽了他的電話，卻不說話，客戶也是不知道我們的接聽系統(tǒng)是怎么回事的，反而會是覺得我們工作沒有做好，甚至可能還會投訴我，那樣也是很不好的，這次我也是急著處理一件事情，然后就離開了崗位。

假使再有這樣的狀況，我也是必需要掛起，不能讓系統(tǒng)把客戶的電話接了進來，這個操作無論是自己有多么的繁忙，都是不能忘掉了的，而且平日的時候也是必需要在崗位上，不能松懈，公司讓我們來做事情，那么我也是要為客戶去好好的服務，而不是說在這個崗位上，卻不怎么做事情，那樣也是十分不好的。下次我也是不會再這樣了，也是希望領導原諒我這次的錯誤，以后我會在崗位上好好的來做好客服工作的，不會再犯這樣低級的錯誤了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

公司上班檢討書篇六

尊敬的領導：

您好！

我們客服工作還是十分繁忙的，每天可以說都要回訪或者是與客戶溝通，避免出現(xiàn)其他的問題，但我沒有經(jīng)過領導的同意私自離開公司去外面用餐。

由于中午沒有吃午飯，十分餓所以在上班的時候我就私自離開崗位?？蛻舸騺黼娫捯獙栂嚓P的保險業(yè)務，可是我卻不在，還好有同事給我解決了，但是也由于我沒有及時接客戶打了好幾個電話，客戶也十分惱火，當我接到這樣的通知時我就明白知道，這樣做不好，在公司我不受約束，是不行的。

公司是一個需要紀律需要規(guī)范的的地方，我私自離開崗位，首先就是對自己的工作沒有盡責，沒有達到自己的任務，同時也沒有服務好客戶，讓客戶心中留下了極為不好的印象，這是不對的，由于雖然客戶已經(jīng)購買了我們的保險，但是不代表工作就可以放心。

我不再崗位上主動聯(lián)系客戶，但是客戶需要我服務的時候我也應當在崗位上幫忙解答，我不再崗位上，引想自己的工作，同樣也犯了好多錯，不該這樣做，也不該犯這樣的問題，我考慮要改變，不會在這樣肆無忌憚的工作，必需要忠于崗位，忠于公司。

我不再是一個沒有歸處的人，已經(jīng)是一個公司的人了，作為公司里面的人，我就必需要心中有底，保險工作很簡單，但是卻必需要時刻在崗位上，上班期間，就必需要記住上班的工作，離開崗位有原因要和領導溝通，但是也不能夠隨意的離開，我肚子餓了我也不該這樣做，我想要好好的做到一點不讓領導失望。

不在崗位耽擱了工作也讓我認識到了錯誤，您經(jīng)常說一個愿意認錯的人，敢于改正的人就還有救，因此我也知道只有坦然的把自己的錯誤說清，讓領導知道我為什么犯錯，完善公司的制度，同時也是要改變自己的錯誤的。我會好好的認真聽話，做好工作。

一定做一個優(yōu)秀的客服，成為一個工作認真，不會擅離崗位的人，看到有人在上班的時候私自離開我也會主動勸戒，終究我的錯誤已經(jīng)擺在了大家的眼前，希望能夠讓大家記住一點，不能忘掉自己的工作，好好的完成自己的事情。不在崗位雖然看起來并沒有什么問題，但是卻很嚴重，被曠工更嚴重，由于曠工至少可以讓人來頂班，但是不在崗位會影響到工作的進展。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

公司上班檢討書篇七

尊敬的領導：

您好！

十分道歉，本人今天還是不可避免地給我們客服部抹了一次黑。真是十分道歉！我也以為本人可以做客服部最終那個，不遲到不早退不違反公司任何規(guī)章制度、法律條例的人。沒想到最終還是失敗了。

領導，對于本人這次上班不在崗的事情，本人十分能夠理解您的心情?；蛟S我們這一屆客服部的客服，是您領導過的最難以管理的客服了吧！三天兩頭，不是這個遲到，就是那個早退，不是那個對客戶態(tài)度不好，就是這個忘了給客戶反饋，加上今天上班不在崗的本人，可以說我們客服部沒有哪個客服是能夠讓領導您滿意的了。

對不起。為本人今天上班不在崗的事情向您說對不起，也為我們客服部所有的客服向您說對不起。假使我們，算了，不說那么廣泛，假使本人在以后的客服工作當中，不能夠吸取教訓，不能夠嚴格遵守本公司的規(guī)章制度、法律條例的話，那本人在公司工作一天，就會讓領導您頭痛一天，遲早有一天會被領導您給炒掉了！

領導，請您給我一次改過自新的機遇，也請您耐心聽一聽本人這次上班不在崗的具體原因。今天上午，本人還是按時來到公司，坐在本人的工位上進行了本人的客服工作。然而吃完午飯，接到一個家里打來的電話，員工我根本來不及向您請假，直接離開工位，沖出了公司。

看到這里，您別擔憂，不是我家里人出了什么事，而是我家里人告訴我，我找了很久的一個失散多年的`好朋友，中午來我家了。原來那個朋友也跟我一樣，由于手機被丟的原因，丟失了可以聯(lián)系到我的唯一方式，她也想盡了一切方法找我，直到最近通過公安網(wǎng)絡，她才終究找到了我現(xiàn)在的住址，找到了我家。

可能您會認為這樣的事情可以跟您請個假或者下了班再去處理，但您不知道我那沖動的心情，不可能還會靜得下來坐在工位上與客戶溝通一下午，也不可能會受得了一個失散多年的朋友坐在我家等我回家的那種內心的急忙。于是本人就這么逃班了。對，確鑿來說，本人這就是逃班了。

領導，檢討書寫到這里，我覺得您可能會認為我這個員工態(tài)度不太端正了，但沒方法，領導，我太想見到我的朋友了，一點都等不及了，她現(xiàn)在就在我的身邊陪著我寫檢討書呢！不求領導您原諒了，就讓我為自己這一次的任性買單吧！

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

公司上班檢討書篇八

尊敬的領導

您好！<

我是公司的客服xxx，現(xiàn)寫檢討書是為了檢討自己上班卻不在崗的事，作為一名客服，上班不守在自己崗位，是很簡單錯過重要的電話的，這是很明顯的一個錯誤，對于自己這事來向領導道歉。

我今天上班中途離開崗位一段時間，而且忘掉報備自己干什么去了，所以我就沒再崗位上班，因此被記違規(guī)了。我當時不在崗是由于我母親一直在打我的電話，這很影響我上班，開始我還關了，可是她總是打過來，依照規(guī)定，上班是不能隨意打電話的，所以我才沒接，但是卻惹來母親不停的打，最終我也是考慮到這樣很影響他人工作，所以就出去接電話了，本來很簡單就能處理的事情，但是電話中我母親有事很慌張，所以這一打就是兩個小時，都是在安危她，然后又找人幫忙，結果就是我竟然把時間全都花費在這個事上了，因此把自己的工作就放在一邊忘掉了，等處理完我才發(fā)現(xiàn)我不在崗，這是很嚴重的事情的。

由于我那段時間不在崗的原因，我的辦公那來了幾通客戶電話，我硬生生的錯過了機遇，我也是特懊悔，但是錯過了就已經(jīng)沒了，后面再打過去，人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯誤，不應當不守在自己崗位上，身為客服，每天的任務就是幫助客戶處理問題，接收問題，但我今天不在崗工作，就是不負責任，導致公司損失幾名客戶，這于公司是極其不利的，我非但沒有幫到公司，還僅是造麻煩?？头还ぷ魇潜匦柙趰彽模蝗痪秃芎唵五e過客戶打來的電話，也會因此得罪客戶。而我為了一通電話因此缺崗，也是枉顧公司的規(guī)定的。

處分還未下來，只希望能從輕我的處分，我會改正的，之后一定會把公司制度告訴母親，盡量不在上班打私人電話，如諾是很嚴重的事情，我一定叫同事幫我守一下崗，免得沒接到客戶電話，因此又得罪了客戶。我受這一次教訓就夠了，之后必定改正。我定會在崗位上工作，把客服這工作做好，服務客戶。這次是我的疏忽和失職，還請領導原諒，以及諒解我作為女兒的心情。我一定認真的上班，把事情做好，盡量幫助公司，做好自己的工作。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

公司上班檢討書篇九

尊敬的領導：

您好！

真是十分的羞愧，自己作為一名公司的工作人員，作為一名客服，不能及時的完成自己的工作，還要花費自己一定的時間給您寫這個檢討書，更是由于自己的錯誤和疏