2021-2022年浙江省金華市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2021-2022年浙江省金華市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務。

A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

2.殘疾人接受心理輔導等服務屬于其應享有的（）。

A.康復權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

3.李某最近被查出感染了HIV，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤獨和難過，并產(chǎn)生了很悲觀的想法，家人因此向社會工作者求助，希望幫助李某解決問題。社會工作者具體分析了李某的情況，發(fā)現(xiàn)家人對他很好，并沒有像很多其他HIV感染者的家人那樣拋棄他們，于是，社會工作者充分利用家庭資源幫助李某。此社會丁作者采用的介入原則屬于（）。

A.以人為本，服務對象自決B.個別化C.考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點D.與服務對象相互依賴E.瞄準服務目標

4.社區(qū)社會工作者在參與社區(qū)矯正方面的工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護人，幫助其接受義務教育，鼓勵有就學意愿的社區(qū)服刑人員接受（）

A.社區(qū)服務B.社區(qū)治安C.社區(qū)教育D.社區(qū)就業(yè)

5.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務對象的個人尊嚴和價值B.有效保護服務對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

6.下列哪一項選擇是進入服務機構(gòu)之前的流浪乞討人員救助工作?()

A.全天候救助B.自然災害救助C.70歲以上的老人救助D.貧困救助E.單親家庭的未成年子女救助

7.

第

4

題

矯正社會工作在中國的最主要的適用領域是（）。

8.服務計劃的構(gòu)成部分不包括（）。

A.介入方法B.介入行動C.目的及目標D.介入系統(tǒng)

9.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導意見是（）。

A.小寧對家庭的認識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

10.在殘疾人社會工作的主要工作方法中，()尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。

A.家庭工作B.小組工作C.個案工作D.社區(qū)工作E.政策倡導

11.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立現(xiàn)實辨識小組時，社會工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.倡導者C.教育者D.支持者

12.殘疾人是人類大家庭的成員，應尊重和保障殘疾人的人權(quán)和（），使他們能以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

A.人格尊嚴B.社會地位C.社區(qū)地位D.社會權(quán)利

13.

第

4

題

殘疾人職業(yè)康復的工作可以歸納為四個步驟，即（）。

14.社會工作者在為家庭提供的服務中，既要關注受助家庭成員目前的需要，也要關注受助家庭成員長遠的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

15.

第

34

題

（）在對流浪乞討兒童救助中運用尤其廣泛。

16.對有學習缺陷的學生，可以采?。ǎ┓椒?。

A.個案工作方法

B.小組工作方法C.學校社會工作者與任課教師合作

D.學校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源

17.

第

46

題

（）是社會環(huán)境的主要特點。

A.復雜性B.動態(tài)性C.靜態(tài)性D.多樣性E.指向性

18.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結(jié)出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個()組成的心路歷程。

19.

第

45

題

學校社會工作是學校領域的一種專業(yè)服務，其目的是（）。

20.光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了。”針對張大爺?shù)那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆辗椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.人生回顧B.心理輔導C.危機干預D.個案管理

21.68歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復訓練。同時，社會工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務機構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于()。A.個體康復B.社區(qū)照顧C.健康服務D.長期照顧

22.在社區(qū)社會救助工作的主要模式中，（）強調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實質(zhì)性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問題。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.社區(qū)照顧模式

23.企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容是（）。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

24.社會工作概念中社會的含義與()含義相對立。

A.個人的或私人的B.營利的、經(jīng)濟性的、利己的C.國家的、政治的、政府的D.社區(qū)的、群體的E.非營利的、利他的

25.

第

42

題

對于藝術(shù)特長生來說，（）問題一般是個不可忽視的大問題。

26.

第

11

題

（）是殘疾人社會工作最常運用的方法之一。

27.

第

39

題

社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分，這種評估類型屬于（）。

28.關于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

29.

第

37

題

在現(xiàn)階段我國城市社區(qū)，社區(qū)社會工作人員包括專職社區(qū)工作者、社會工作者和（）。

30.影響老年人的情緒和情感的是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

31.罪犯張帆是矯正社會工作者小王的服務對象，小王積極地幫助他申請低保、聯(lián)系社區(qū)為他安排住處。這里小王的做法是致力于滿足張帆的（）需求。

A.基本生存條件的保障B.教育、就業(yè)權(quán)益的保障C.正常家庭生活D.再社會化的服務

32.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀的社會工作實務活動。

A.間接介入B.直接介入C.綜合介入D.主觀介入

33.形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件不包括（）。

A.關懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個人形象感D.有意義的參與機會

34.醫(yī)院社會工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。A.服務活動開展的場所

B.服務活動開展的內(nèi)容

C.服務活動開展的場所和內(nèi)容

D.服務活動開展的對象

35.可以被社區(qū)運用，為社區(qū)居民服務的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源是（）。

A.社區(qū)資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源

36.社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人監(jiān)理專業(yè)關系指導原則的是（）

A.同情殘疾人的處境B.避免當面談論殘疾問題C.為殘疾人提供建議D.設身處地理解殘疾人感受

37.謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于（）。

A.移情現(xiàn)象B.情感轉(zhuǎn)移C.透支現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象

38.

第

59

題

治療小組通常是指（）。

39.我國將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16

40.

第

49

題

下列哪項是災后社區(qū)恢復重建的內(nèi)容（）。

二、多選題(20題)41.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的問題包括（）。

A.家庭婚姻障礙

B.心理障礙嚴重

C.生活質(zhì)量問題

D.生活適應困難，缺乏病理常識和自理、維護知識

E.社會隔離，缺乏社交網(wǎng)絡，身心非常孤獨

42.溝通分析理論認為，每個人都是由三個獨立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個個體，三者交互作用呈現(xiàn)個人的行為。以下的（??）呈現(xiàn)出的是兒童狀態(tài)。

A.莉莉陪父親做了體檢，發(fā)現(xiàn)血糖指標21，莉莉?qū)Π职终f：“您的血糖指數(shù)太高了，以后不能吃甜的東西了，咱別再吃巧克力了。”父親卻說：“我不管它，我就是要吃巧克力?！?/p>

B.3歲的女兒在媽媽出門上班時對媽媽說：“媽媽，外面下雨了，您帶一把雨傘吧?！?/p>

C.小麗腸胃感冒折騰了幾天，剛好一點就要吃冰激凌，男友怎么都攔不住

D.小亮的媽媽參加完家長會就來到了丈夫的單位，把丈夫約出來，與丈夫溝通了小亮最近在學校的表現(xiàn)，并一起商量對策，決定晚上先由丈夫和小亮溝通

E.浩浩已經(jīng)在手機上玩了3個小時的游戲了，媽媽勸阻了幾次都沒用

43.

第

72

題

職業(yè)康復的工作程序可以歸納為（）。

44.

第

71

題

回歸主流社會階段的服務包括（）。

45.心理學一般從（）三個方面來分析青少年自我意識發(fā)展的特點。

A.自我評價B.自我反省C.階段目標D.自我體驗E.自我控制

46.除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則外，性別視角的家庭工作原則包括（）

A.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

B.尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練

D.社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔

E.重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

47.

第

90

題

優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為（）。

48.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

49.

第

79

題

目前小組工作開始越來越多地運用在家庭工作實務中，例如（）。

50.在下列情形下屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關系的

C.婚前患有醫(yī)學上認為不應當結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅決不同意的

51.

第

65

題

學校社會工作者的資質(zhì)和素養(yǎng)應從哪些方面考慮？（）

52.社會救助社會工作的理論基礎主要包括（）。

A.增能理論B.認知理論C.標簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

53.學校社會工作中，個案管理應注意的事項包括（）。

A.避免學校個案工作的“德育化”

B.避免學校個案工作的“另類化”

C.避免學校個案工作的“營利化”

D.避免學校個案工作的“持久化”

E.避免學校個案工作的“心理化”

54.社會工作者接待來訪時面談的技巧有（）。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

55.

第

91

題

我國把殘疾分為（）。

56.

第

80

題

我國非政府組織開展的家庭工作的內(nèi)容包括哪些（）。

57.實施婦女賦權(quán)的原則不包括（）

A.鼓勵和肯定B.將婦女作為主體C.權(quán)力分析D.決策主流化E.社會性別分析

58.青少年時期是人生最關鍵的時期，是（）的重要時期。是兒童世界轉(zhuǎn)向成人世界的過渡期，是個體從不成熟轉(zhuǎn)變至成熟的發(fā)展階段。

A.自我辨識B.自我認定C.自我肯定D.自我成長E.自我發(fā)展

59.

第

63

題

社區(qū)社會工作關于人的價值理念主要有（）。

60.

第

63

題

社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它的特點包括（）。

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？

62.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

63.學校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當中的道理，但就是做不到……”小林進一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學業(yè)性向測驗的分數(shù)很高，但學業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學，替家人爭口氣，所以很關心玲玲的成績，對她管教也很嚴格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導策略。

參考答案

1.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

2.A

3.B個別化的介人原則是指針對服務對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動。對于艾滋病患者來說，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務對象，社會工作者要有個別化的介入行動。

4.C幫助社區(qū)服刑人員接受教育。協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護人，幫助其接受義務教育，鼓勵有就學意愿的社區(qū)服刑人員接受社區(qū)教育。

5.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

6.A

7.E

8.D服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：（1）目的及目標；（2）關注的問題與對象；（3）介入的方法和介入行動。

9.D家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

\r\n

10.D在用于殘疾人社會工作時，社區(qū)工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。

11.D在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。

12.A殘疾人是人類大家庭的成員，應尊重和保障殘疾人的人權(quán)和人格尊嚴，使他們能以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

13.D殘疾人職業(yè)康復方法有：

(1)職業(yè)咨詢；

(2)職業(yè)評定；

(3)職業(yè)培訓；

(4)就業(yè)指導。

14.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關注受助家庭成員的目前需要，也要關注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預防和發(fā)展的長遠要求；而如果僅僅關注受助家庭成員的預防和發(fā)展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關系。因此，只有將受助家庭成員當下問題解決的需要與長遠的預防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會工作的服務活動真正滿足家庭成員的要求。

15.A

16.C學校社會工作者對學業(yè)困境學生的輔導方法包括：個案工作方法；小組工作方法；學校社會工作者與任課教師合作；學校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源四種方法。對那些有學習缺陷的學生，建議采取個別化教學的方法，通過對他們降低學業(yè)要求，改變教學方式或者補課等方式，幫助其走出困境。

17.D解析：多樣性是社會環(huán)境的主要特點，除此之外，社會環(huán)境還體現(xiàn)為靜態(tài)和動態(tài)的相對統(tǒng)一。參見教材第三章第二節(jié)。

18.C

19.A

20.A社會工作者可以運用人生回顧干預措施為趙老提供回顧一生經(jīng)歷的機會，找到跟自己及他人和解、獲得心靈安寧的方法，從而重新認識生活、接納自己，達到身、心、靈的和諧。

21.B老年社區(qū)照顧服務體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

22.B社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動、社區(qū)照顧等。其中，社會策劃模式強調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實質(zhì)性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等。

23.A考查企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經(jīng)濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：（1）爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容；（2）協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益；（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策。

24.B

25.D

26.A

27.D結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

28.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關系。它以整個家庭作為關注的焦點。

\n

29.A

30.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。

31.A

32.A介入可以分為直接介入、間接介入和綜合介入。間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

33.C從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規(guī)范、關懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。以上這幾點是形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。因此，本題正確答案為C。

34.C醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務活動開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。

35.A社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運用為社區(qū)居民服務的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源。

36.D專業(yè)關系建立的基礎是社會工作者與殘疾人之間的信任，信任關系的建立取決于兩個方面：服務對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務對象具有改變的潛能。殘疾人會懷疑社會工作者能否理解殘疾以及殘疾人的能力。針對此種懷疑，社會工作者需要接納和尊重殘疾人，表達同感。同感是社會工作者基于對殘疾人權(quán)利的理解，敏感地感知服務對象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務對象，表達出“我可以像你一樣設身處地地理解你的感受”的態(tài)度。社會工作者要敏感自己專業(yè)實踐的表現(xiàn)，避免以“居高臨下”的“同情”態(tài)度對待服務對象。

37.D做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷；也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。

38.D

39.C我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

40.E災后重建主要包括社區(qū)重建和恢復社會生活和經(jīng)濟生活秩序。

41.ABDE【答案】ABDE

\n【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的問題包括：①生活適應困難，缺乏病理常識和自理、維護知識；②心理障礙嚴重；③生活保障問題；④家庭婚姻障礙；⑤社會隔離，缺乏社交網(wǎng)絡，身心非常孤獨。

42.ACE溝通分析論認為，每個人都是由3個獨立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個個體，三者交互作用，會呈現(xiàn)個人的行為表現(xiàn)。

父母式的自我狀態(tài)是指，個人內(nèi)化了父母或父母型人物的思想觀念、行為表現(xiàn)、語言表達及態(tài)度等而形成，其行為特征多屬指使性的、權(quán)威的、命令的、謾罵的或批評的。語言表達則充滿“你應該”“你必須”“不可以”等字眼。

成人式的自我狀態(tài)屬于生活中的思考概念，是資料和訊息的處理者，在人格結(jié)構(gòu)中屬于較客觀的部分，其行為特征較為理性、現(xiàn)實、客觀和有組織性。

兒童式的自我狀態(tài)偏重在生活中的感覺概念，屬于本能的、沖動的、自發(fā)性的行為表現(xiàn)。ACE符合兒童式的狀態(tài)。

43.ACDE

44.ABD

45.ADE心理學一般從自我評價、自我體驗和自我控制三個方面來分析青少年自我意識發(fā)展的特點。

46.ABDE除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；（2）重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；（3）工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；（5）社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

47.AC

48.ACDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

49.ABCD

50.ABCD

51.ABC

52.AD社會救助社會工作的理論基礎主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。

53.AE學校社會工作中，個案管理的注意事項包括：①避免學校個案工作的“德育化”；②避免學校個案工作的“心理化”。

54.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己；②溝通；③傾聽。

55.ABDE

56.ABD我國非政府組織開展的家庭工作包括城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟與扶助、家庭心理輔導和家庭能力建設。選項C屬于政府體制內(nèi)的家庭社會工作，選項E不屬于家庭社會工作內(nèi)容。選項A、B、D符合。

57.DE實施婦女賦權(quán)的原則：（1）鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。（2）將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關系是協(xié)同者和伙伴關系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。（3）意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創(chuàng)造條件。（4）權(quán)力分析。除了避免復制權(quán)力關系外，社會工作者還要與服務對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關的權(quán)力關系，因為婦女群體的問題多與權(quán)力關系有關。（5）倡導政策改變。集體發(fā)聲，倡導政策的發(fā)展和改變。

58.AB青少年時期是人生最關鍵的時期，是自我辨識與認定的重要時期。

59.ABD

60.ABCE

61.1.該服務計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求和健康維護的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡，使這些網(wǎng)絡能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。因此，社會工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的各項需求。（1）個人網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者集中服務對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員與服務對象關系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務對象的社交關系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務的烙印效果。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應慢，腦子不活絡。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務社會工作者，這一個案的工作目標在于與精神分裂癥康復者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復環(huán)境。通過醫(yī)務社會