旅游形象策劃獨(dú)家精華版

旅游形象策劃獨(dú)家精華版第1頁/共59頁Summary目錄CONTENTS旅游形象策劃內(nèi)容Part1旅游形象技術(shù)與方法Part2旅游形象傳播策劃Part3實(shí)踐課程—Part4第2頁/共59頁本章要點(diǎn)：本章闡述了旅游形象和旅游形象策劃的概念；說明旅游形象策劃的組成，包括MI、BI和VI三個(gè)系統(tǒng)；論述自然資源、人文底蘊(yùn)與旅游形象策劃的關(guān)系；重點(diǎn)介紹了旅游地形象策劃與旅游企業(yè)形象策劃的實(shí)務(wù)工作。教學(xué)目標(biāo)：掌握旅游形象和旅游形象策劃的概念，旅游形象策劃的組成；了解自然資源、人文底蘊(yùn)與旅游形象策劃的關(guān)系；熟悉旅游地形象策劃及企業(yè)營(yíng)銷形象策劃的實(shí)務(wù)工作。案例研究討論：（1）中國(guó)各省市城市宣傳口號(hào)研究探討

（2）基于大數(shù)據(jù)技術(shù)分析旅游地形象

（3）景區(qū)識(shí)別系統(tǒng)VI設(shè)計(jì)技能工具介紹：AI、Coredraw、PS本章教學(xué)大綱第3頁/共59頁1旅游形象策劃內(nèi)容（1）旅游形象

旅游地形象是旅游者對(duì)某一旅游地的總體印象、認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，是旅游地對(duì)客源市場(chǎng)產(chǎn)生吸引力的關(guān)鍵，是旅游地的象征，旅游目的地之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是形象的競(jìng)爭(zhēng)。（2）旅游形象策劃

旅游形象策劃是對(duì)某旅游地的形象進(jìn)行創(chuàng)意性的系統(tǒng)謀劃。形象就是名片，口碑就是生命。獨(dú)有資源旅游形象文學(xué)藝術(shù)形象、原先為人們所認(rèn)識(shí)核心理念旅游形象通過CI策劃的方式，獲得人們的認(rèn)知旅游品牌形象旅游產(chǎn)品質(zhì)量、旅游地核心競(jìng)爭(zhēng)力人文感受旅游形象旅游地主客關(guān)系感知第4頁/共59頁BIMIVICIS1旅游形象策劃內(nèi)容理念識(shí)別（MI）：體現(xiàn)價(jià)值觀念、獨(dú)特精神。對(duì)旅游產(chǎn)品所在地進(jìn)行地理背景和歷史文化分析。通過對(duì)旅游地的理念分析，形成對(duì)旅游產(chǎn)品準(zhǔn)確而清晰的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步確立用以表達(dá)和傳播旅游地形象的主題和宣傳口號(hào)。視覺識(shí)別（VI）：主要包括旅游口號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)用字、標(biāo)徽、色彩、造型等設(shè)計(jì)。行為識(shí)別（BI）：旅游服務(wù)行為和管理服務(wù)行為的設(shè)計(jì)。第5頁/共59頁第6頁/共59頁

在CIS的三大構(gòu)成中，其核心是MI，它是整個(gè)CIS的最高決策層，給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過BI與VI表達(dá)出來。所有的行為活動(dòng)與視覺設(shè)計(jì)都是圍繞著MI這個(gè)中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)的獨(dú)特精神準(zhǔn)確表達(dá)出來第7頁/共59頁第8頁/共59頁第9頁/共59頁以上三者的關(guān)系通俗表示為：CI=MI+BI+VI第10頁/共59頁傳統(tǒng)的CIS系統(tǒng)一般有MI、BI、VI三方面內(nèi)容，現(xiàn)代的CIS系統(tǒng)有了新的延展，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

A、環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)（EI）

B、店面識(shí)別系統(tǒng)（SI）

C、聽覺識(shí)別系統(tǒng)（AI）

D、數(shù)字化企業(yè)形象及互聯(lián)網(wǎng)識(shí)別系統(tǒng)(DCI)第11頁/共59頁2旅游形象策劃方法旅游形象策劃的原則優(yōu)勢(shì)集中原則。將旅游資源發(fā)展優(yōu)勢(shì)集中在一點(diǎn)，形成主體優(yōu)勢(shì)。觀念領(lǐng)先原則。思想超前，破除傳統(tǒng)觀念，與時(shí)俱進(jìn)。個(gè)性專有原則。有針對(duì)性的營(yíng)銷。“桂林山水甲天下”。多重定位原則。區(qū)域性策劃定位，多層次尺度。“詩畫江南山水浙江”。突出個(gè)性原則。區(qū)別與自身相似資源地。蘇州市、杭州市（“天堂蘇州東方水城”）（“東方休閑之都品質(zhì)生活之城”）（上有天堂下有蘇杭）市場(chǎng)導(dǎo)向原則。針對(duì)不同時(shí)期，市場(chǎng)發(fā)展需求。北京市（“東方古都，長(zhǎng)城故鄉(xiāng)，新北京，新奧運(yùn)”）公眾認(rèn)同原則。符合大眾認(rèn)同感，社會(huì)共同價(jià)值觀。江西宜春市，（“宜春，一座叫春的城市”）現(xiàn)實(shí)可行原則。不能好高騖遠(yuǎn)，盲目攀比。第12頁/共59頁定位基本方法領(lǐng)先定位方法。適用于具有唯一性、獨(dú)一無二或無法替代的旅游產(chǎn)品和旅游資源。比附定位方法。通過比較同類旅游產(chǎn)品中最負(fù)盛名品牌，“借光”定位方法。銀川（“塞上江南”）；四川四姑娘山（“東方阿爾卑斯”）；蘇州（“東方威尼斯”）逆向定位方法。采用反向思維方式，利用對(duì)立面、相反面。河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”?？障抖ㄎ环椒?。針對(duì)特色優(yōu)勢(shì)不明顯的地區(qū)，尋找旅游需求的空隙。重新定位方法。（1）確立新的旅游發(fā)展戰(zhàn)略；（2）處于生命周期衰落期的地區(qū)。2旅游形象策劃方法第13頁/共59頁案例研究1區(qū)域旅游形象北京歡迎您天天樂道津津有味誠義燕趙勝境河北晉善晉美祖國(guó)正北方亮麗內(nèi)蒙古樂游遼寧不虛此行夢(mèng)幻冰雪精彩吉林北國(guó)風(fēng)光美在黑龍江上海精彩每一天好客山東歡迎您暢游江蘇感受美好美好安徽迎客天下詩畫江南山水浙江福來福往自游自在在江西風(fēng)景獨(dú)好心靈故鄉(xiāng)老家河南靈秀湖北歡迎您錦繡瀟湘快樂湖南第14頁/共59頁案例研究1區(qū)域旅游形象地區(qū)省市形象口號(hào)主要旅游資源百度收錄條數(shù)東北地區(qū)遼寧省樂游遼寧不虛此行大連金石灘、旅順港、沈陽故宮、張氏帥府34600吉林省夢(mèng)幻冰雪精彩吉林長(zhǎng)白山、凈月潭、松花湖609000黑龍江省北國(guó)風(fēng)光美在黑龍江鏡泊湖、五大連池、扎龍自然保護(hù)區(qū)4190省市形象口號(hào)百度收錄條數(shù)大連市浪漫之都時(shí)尚大連150000沈陽市傳奇盛京福運(yùn)沈陽8080哈爾濱市冰城夏都281000第15頁/共59頁案例研究1區(qū)域旅游形象地區(qū)省市形象口號(hào)主要旅游資源百度收錄條數(shù)華北地區(qū)北京市北京歡迎您故宮、長(zhǎng)城、天安門等397000天津市天天樂道津津有味天塔湖、天津鼓樓、大沽口炮臺(tái)384000河北省誠義燕趙勝境河北山海關(guān)、北戴河、承德避暑山莊、西柏坡、清帝陵等6930山西省晉善晉美五臺(tái)山、平遙古城、云岡石窟、喬家大院、太行山、黃河壺口瀑布、恒山、雁門關(guān)306000內(nèi)蒙古祖國(guó)正北方亮麗內(nèi)蒙古呼倫貝爾大草原、阿爾山、騰格里沙漠、成吉思汗陵

108000第16頁/共59頁地區(qū)省市形象口號(hào)主要旅游資源百度收錄條數(shù)華東地區(qū)上海市上海精彩每一天東方明珠塔、南京路、外灘、世博館、新天地、豫園554000山東省好客山東歡迎您泰山、曲阜孔廟、趵突泉、蓬萊仙境、嶗山1580000江蘇省暢游江蘇感受美好中山陵、玄武湖、蘇州園林、江南水鎮(zhèn)（周莊、同里）、沙家浜、靈山大佛、洪澤湖391000安徽省美好安徽迎客天下黃山、西遞宏村、九華山、包公祠、天柱山105000浙江省詩畫江南山水浙江西湖、運(yùn)河、西溪濕地、千島湖、烏鎮(zhèn)、莫干山、雁蕩山、普陀山、神仙居、括蒼山1410000福建省福來福往自游自在福州三坊七巷、鼓浪嶼、武夷山、永定土樓2020江西省江西風(fēng)景獨(dú)好廬山、三清山、龍虎山、婺源、井岡山、鄱陽湖、175000案例研究1區(qū)域旅游形象第17頁/共59頁地區(qū)省市形象口號(hào)百度收錄條數(shù)山東省青島市紅瓦綠樹碧海藍(lán)天817000曲阜市孔子故里東方圣城591000煙臺(tái)市人間仙境夢(mèng)幻煙臺(tái)150000江蘇省蘇州市天堂蘇州東方水城60200常熟市江南福地常來常熟1290000揚(yáng)州市詩畫瘦西湖人文古揚(yáng)州7710安徽省黃山市天地之美美在黃山人生有夢(mèng)夢(mèng)圓徽州4470浙江省杭州市東方休閑之都品質(zhì)生活之城130000寧波市東方商埠時(shí)尚水都4550舟山市海天佛國(guó)漁都港城7740湖州市山水清遠(yuǎn)生態(tài)湖州579000金華市風(fēng)水金華購物天堂80200廈門市海上花園溫馨廈門4780案例研究1區(qū)域旅游形象第18頁/共59頁案例研究3

景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)一、景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)定義標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是不同的標(biāo)識(shí)（要素）按照一定的關(guān)系進(jìn)行組合（結(jié)構(gòu)），并設(shè)置在特定的場(chǎng)所（環(huán)境），為使用者提供標(biāo)識(shí)用途（功能）的整體。旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是景區(qū)為幫助游客優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成旅游活動(dòng)而設(shè)置的，按照景區(qū)空間游覽關(guān)系進(jìn)行分布組合的，具有引導(dǎo)、提示、勸解、禁止等信息的旅游標(biāo)識(shí)設(shè)施的整體。第19頁/共59頁案例研究3

景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)分類:說明性標(biāo)識(shí)：指表現(xiàn)對(duì)象的名稱、內(nèi)容、特性、精神等方面的標(biāo)識(shí)。如景區(qū)景點(diǎn)介紹牌、各類文物景點(diǎn)的文物等級(jí)評(píng)定碑牌等。引導(dǎo)性標(biāo)識(shí)：指用于告知標(biāo)識(shí)使用者被標(biāo)識(shí)對(duì)象與其所在地的位置關(guān)系的標(biāo)識(shí)。如景區(qū)景點(diǎn)指示牌中的道路方向指示、導(dǎo)游圖等；景區(qū)公共設(shè)施符號(hào)牌對(duì)公共場(chǎng)所的提示，如公廁、小賣部、游客中心等。限制性標(biāo)識(shí)：主要用于表達(dá)禁止、警示、指令等意圖，體現(xiàn)景區(qū)人文關(guān)懷的標(biāo)識(shí)。如景區(qū)警示關(guān)懷牌，提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等。第20頁/共59頁導(dǎo)游全景圖：需標(biāo)出景區(qū)面積、游覽路線及幾大片區(qū)的分布、重要游覽點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置(包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場(chǎng)等，并明示咨詢、投訴、救援電話等信息。)布局:分布于一、二級(jí)游客服務(wù)中心或景區(qū)主要入口。旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本組成第21頁/共59頁景物景點(diǎn)介紹牌:是為了說明單個(gè)景點(diǎn)名稱、內(nèi)容、背景以及最佳游覽、觀賞方式和角度等信息，是對(duì)該景區(qū)內(nèi)具體景觀的全面解說。包括地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、特色旅游紀(jì)念品、人文活動(dòng)等解說。布局：分布于景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)入口、重要景觀點(diǎn)。旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本組成第22頁/共59頁導(dǎo)覽指示牌:景區(qū)內(nèi)部道路沿線交通指示標(biāo)識(shí)牌，起指路、引導(dǎo)作用。使游客能更輕松、便利地游覽各景點(diǎn)。在設(shè)置上應(yīng)兼顧各個(gè)方向的游客；布局：分布于道路交叉口、道路中段、停車場(chǎng)、旅游公廁等位置。旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本組成第23頁/共59頁關(guān)懷警示牌:以牌示形式給游人以警示和忠告的設(shè)施，包括安全警示、公益倡議、友情提示等。必要地帶需設(shè)置安全須知牌并明示景區(qū)內(nèi)可能發(fā)生危險(xiǎn)的地帶、景區(qū)所采取的防護(hù)措施、需要游客注意的事項(xiàng)。布局：分布于拍照位置較好、休憩亭、路滑地段、景區(qū)草坪及可能發(fā)生危險(xiǎn)的地帶等。旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本組成第24頁/共59頁公共信息牌：對(duì)景區(qū)內(nèi)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行導(dǎo)引和指示。例如，景區(qū)游客中心及各服務(wù)點(diǎn)、門票價(jià)格表、售票服務(wù)牌以及廁所、商店、值班室、電話亭、餐廳、停車場(chǎng)、寄存處、急診、殘疾人服務(wù)等場(chǎng)所標(biāo)識(shí)必須使用標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)。布局：分布于各公共服務(wù)設(shè)施最醒目的位置。旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的基本組成第25頁/共59頁拓展內(nèi)容：道路旅游交通標(biāo)識(shí)牌第26頁/共59頁拓展內(nèi)容：景區(qū)形象標(biāo)志牌、電子交互牌景區(qū)形象標(biāo)志牌往往設(shè)置于靠近景區(qū)的主干道，其本身并不具備直接導(dǎo)向功能，但通過其形象展示景區(qū)特色，同時(shí)也能作為景區(qū)視覺參照物。隨著技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的新的標(biāo)識(shí)牌類型，往往兼具多種傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)牌的功能，以及一些全新的功能。第27頁/共59頁1.使用功能-標(biāo)識(shí)牌僅注重指向功能，作用不完善2.規(guī)劃設(shè)計(jì)-標(biāo)識(shí)牌設(shè)置較隨意，內(nèi)容版式也不夠規(guī)范3.維護(hù)管理-標(biāo)識(shí)牌選材及構(gòu)造不當(dāng)，耐用度不佳注重和環(huán)境的和諧注重標(biāo)識(shí)自身的視覺性注重技術(shù)性注重藝術(shù)性注重整體規(guī)范性存在問題第28頁/共59頁規(guī)范化設(shè)計(jì)，方便旅游者旅游活動(dòng)的完成主題鮮明，位置突出連續(xù)性與統(tǒng)一性遵守相關(guān)國(guó)家規(guī)范總體設(shè)置：《旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范》（LBT013）內(nèi)容版式：《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》（GB/T10001.1-2006、GB/T10001.4-2007、GB/T10001.5-2006、GB/T10001.10-2007）《標(biāo)志用圖形符號(hào)的視覺設(shè)計(jì)原則》（GB/T14543-93）《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》第1、2部分（GB-T10001）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：鋼結(jié)構(gòu)要符合《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》及《鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》混凝土結(jié)構(gòu)要符合《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》涉及電氣的要符合《民用電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》涉及文物本體的要符合《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法實(shí)施條例》及相關(guān)文物部門要求景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第29頁/共59頁第30頁/共59頁從景區(qū)的核心資源中提取特色，這些特色通常都比較明顯且往往已經(jīng)體現(xiàn)在景區(qū)的品牌LOGO上，可參考利用。歸納出能夠代表景區(qū)核心特色的設(shè)計(jì)元素，或是標(biāo)志性的形象符號(hào)，或是色彩組合，或是心理感受……設(shè)計(jì)元素來源：歷史傳統(tǒng)地域風(fēng)貌視覺形態(tài)本體設(shè)計(jì)第31頁/共59頁南宋御街景區(qū)標(biāo)識(shí)牌第32頁/共59頁度假區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)第33頁/共59頁設(shè)計(jì)元素提煉過程千島湖標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中來源于地域風(fēng)貌的設(shè)計(jì)元素第34頁/共59頁形態(tài)意向表達(dá)第35頁/共59頁第36頁/共59頁第37頁/共59頁第38頁/共59頁材質(zhì)工藝適配制作材料的選擇應(yīng)遵循環(huán)境友好、成本可控、視覺美、易維護(hù)、易更新的原則。具體使用材料可視景區(qū)自然、人文特色及實(shí)際設(shè)置需要，參考相關(guān)材料學(xué)原理自行選擇，但須保證文字、圖形等內(nèi)容均有良好視覺反差及功能效果。同時(shí)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范，若標(biāo)識(shí)牌設(shè)置于照明條件不佳處還應(yīng)補(bǔ)充自身照明設(shè)計(jì)。常用材質(zhì)：木材、石材、不銹鋼、鋁反光、鋁腐蝕、PVC、亞克力等。第39頁/共59頁材質(zhì)工藝適配木材成本：★★★☆☆適中耐用度：★★★☆☆適中可塑性：★★★★★高

木材可塑性好，往往可以作為主要材料結(jié)合其它材質(zhì)，形成多樣化的視覺效果。因加工工藝的不同，木材的使用成本有很大的浮動(dòng)空間。第40頁/共59頁石材成本：★★★★★高耐用度：★★★★★高可塑性：★★★☆☆適中石材成本較高，但由于天然粗糙的材質(zhì)紋理，可以傳達(dá)出獨(dú)特視覺效果。往往和一些光面材質(zhì)（如不銹鋼）混用，形成對(duì)比。材質(zhì)工藝適配第41頁/共59頁混凝土成本：★★★☆☆適中耐用度：★★★★★高可塑性：★★★☆☆適中混凝土的特質(zhì)類似石材，但成本相對(duì)更低，相應(yīng)的對(duì)施工工藝要求較高。材質(zhì)工藝適配第42頁/共59頁金屬成本：★★★★☆

較高耐用度：★★★★★高可塑性：★★★★☆

較高金屬具有獨(dú)特的光澤，運(yùn)用得當(dāng)可以展現(xiàn)出較為高檔的觀感，同時(shí)銹金屬板又能傳達(dá)另一種完全不同的工業(yè)氣息。材質(zhì)工藝適配第43頁/共59頁亞克力成本：★★☆☆☆

低耐用度：★★☆☆☆

低可塑性：★★★★★

高適用范圍較廣，可塑性極佳；但由于耐用度偏低，導(dǎo)致多用于室內(nèi)而室外使用較少。材質(zhì)工藝適配第44頁/共59頁1.從顏色上分，PVC板的穩(wěn)定性較差，加工時(shí)易分解，一般與同色的亞克力比底色會(huì)偏黃。

2.從密度上分，如果厚度和尺寸一樣的板材，較重的就PVC。

3.聽聲音，用面積差不多的兩塊板，往地板上輕摔或用手敲擊，聲音清脆的是亞克力。沉悶的是PVC。

4.就是燃燒聞氣味。亞克力燃燒時(shí)火焰黃色，有酒精味且無煙。而PVC板燃燒時(shí)火焰呈綠色，有鹽酸氣味，冒白煙。

亞克力與PVC區(qū)別亞克力比較好些，可以透光，價(jià)格較高PVC容易開裂，褪色，容易出現(xiàn)劃痕，價(jià)錢便宜點(diǎn)第45頁/共59頁內(nèi)容版式信息內(nèi)容準(zhǔn)備對(duì)景區(qū)標(biāo)識(shí)的信息內(nèi)容進(jìn)行分類歸總。包括文字內(nèi)容及圖形、符號(hào)內(nèi)容。

可提前準(zhǔn)備的信息內(nèi)容包含景區(qū)說明文字、景點(diǎn)介紹文字、關(guān)懷警示文字等文字；以及景區(qū)全景圖、局部導(dǎo)覽圖、各景點(diǎn)設(shè)施符號(hào)等。與游客正常旅游活動(dòng)（如參觀游覽、休閑度假、康樂健身等）直接相關(guān)的信息，包括旅游景區(qū)、旅游景點(diǎn)和游客中心的信息；為游客正常旅游活動(dòng)提供支持的信息，包括出入口、售票處、停車場(chǎng)、公共衛(wèi)生間、無障礙設(shè)施和其他公共設(shè)施（如固定文化活動(dòng)場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所、購物場(chǎng)所、急救場(chǎng)所、公用電話等）的信息；為確保游客安全進(jìn)行各項(xiàng)旅游活動(dòng)提供的信息，包括禁止、警告、消防、應(yīng)急和勸阻信息。第46頁/共59頁字體、符號(hào)、用色適配中文、英文是景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)使用的基本文種，必須同時(shí)使用，所表達(dá)的信息要與指向?qū)嵨锵辔呛?，文字含義準(zhǔn)確無誤。中文使用必須采用簡(jiǎn)寫字體，不得使用繁體或其他不易辨別的字體（見《國(guó)家語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》），歷史古跡、名人書法、特殊標(biāo)志等除外。外文使用a）必須符合《公共場(chǎng)所雙語標(biāo)識(shí)英語譯法通則》（DB11/T334-2006）、《公共場(chǎng)所雙語標(biāo)識(shí)英語譯法第2部分景區(qū)景點(diǎn)》（DB11/T334.2-2006），其他外文譯法要符合相應(yīng)國(guó)家旅游業(yè)使用習(xí)慣。b）4A級(jí)（含）以上景區(qū)的全景牌（或全景導(dǎo)游圖）必須同時(shí)使用中文、英文和其他兩種（自行選擇）外語語種。