項目管理練習(xí)題精簡版本

項目質(zhì)量管理之一

1、IS09000系列是指:C

A、一套質(zhì)量指導(dǎo)方針

B、保證質(zhì)量的一套形式與程序

C、一個國際標(biāo)準(zhǔn)、闡述所推薦的一個質(zhì)量系統(tǒng)

D、B和C

2、魚刺圖有助于：B

A、探究過去的結(jié)果

B、激發(fā)思考，組織思路

C、確定過程是否失控

D、對問題進行排序

3、監(jiān)控質(zhì)量一致(qualityconformance)的直接責(zé)

任應(yīng)由下列哪類人員承擔(dān)：D

A、委派到項目隊伍的項目工程師

B、項目經(jīng)理

C、各職能經(jīng)理

D、質(zhì)量經(jīng)理

4、大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列哪些因素引起：C

A、員工不夠小心謹慎

B、缺乏對員工的激勵

C、缺乏來自管理層的關(guān)注

D、規(guī)格錯誤

5、目的恒定(Constancyofpurpose)是持續(xù)改進的

核心概念對目的堅定不移的組織必須具有下列要素，

除了：D

A、文檔化的并廣泛傳播的目的與前景說明

B、一套戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計劃

C、組織的全體成員對意圖、前景、目標(biāo)、目的有

所認識。并認識到自己為達到這些意圖、前景、目標(biāo)、

目的所承擔(dān)的責(zé)任

D、向高級管理層匯報的質(zhì)量保證與控制部門

6＞質(zhì)量計劃(qualityplan)與質(zhì)量體系(quality

system)之間的區(qū)別在于：A

A、質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準(zhǔn)

備的

B、質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準(zhǔn)

備的

C、質(zhì)量體系由單個組織實體采用，通常是質(zhì)量保

證部門

D、質(zhì)量計劃并非組織管理系統(tǒng)的一個組成部分

7、質(zhì)量控制通常由下列哪些人員執(zhí)行？C

A^質(zhì)量保證(QA)人員

B、項目隊伍

C、日常運作人員

D、項目管理人員

8、在質(zhì)量計劃編制中，質(zhì)量政策應(yīng)當(dāng)由誰通知到干

系人？C

A、該組織的領(lǐng)導(dǎo)

B、項目經(jīng)理

C、項目隊伍

D、職能經(jīng)理

9、下列哪一項是建立質(zhì)量保證過程的主要目的？C

A、完整的檢查表

B、過程調(diào)整

C、質(zhì)量改進

D、質(zhì)量管理計劃

10、擔(dān)保成本(Warrantycost)是下面哪項成本的

一個例子：C

A、內(nèi)部缺陷成本(internalfailurecost)

B、評估成本(appraisalcost)

C、外部缺陷成本(externalfailurecost)

D、客戶滿意成本(Customersatisfactioncost)

11、在屬性抽樣(attributesampling)中，A

A、結(jié)果一致或不一致(Resultdoseordosenot

conform)

B、結(jié)果采用連續(xù)刻度進行測量，它可以衡量一

致的程度

C、重點是在正態(tài)過程偏差

D、重點是決定結(jié)果是否落在一定控制線以內(nèi)

12、IS09000標(biāo)準(zhǔn)提供了：C

A、關(guān)于產(chǎn)品應(yīng)該如何生產(chǎn)的說明

B、實施質(zhì)量體系的細節(jié)

C、質(zhì)量體系框架

D、為保證客戶得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而必需的最大過程

要求

13、下列哪一項是質(zhì)量控制的輸出？D

A、統(tǒng)計抽樣

B、質(zhì)量管理計劃

C、工作結(jié)果

D、過程調(diào)整

14、統(tǒng)計抽樣是一種確定項目某要素或產(chǎn)品符合要求

的程度的方法。這種方法的最大優(yōu)點是：C

A、不需要資源

B、少于1%的抽樣就足夠精確了

C、要對總樣本進行滿意的推論，不需要對要素

進行100%的檢驗

D、只有當(dāng)發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品存在問題或當(dāng)客戶拒絕

接受某些產(chǎn)品時才有必要進行

15、帕累托圖(ParetoCharts)有助于項目經(jīng)理：A

A、集中于質(zhì)量改進的最關(guān)鍵的問題

B、集中于激發(fā)思考

C、探索所希望的未來結(jié)果

D、確定一個過程是否失控

16、下列哪一種質(zhì)量改進方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)

果？B

A、持續(xù)改進

B、增加檢驗

C、統(tǒng)計質(zhì)量控制

D、客戶跟蹤過程

17＞質(zhì)量的成本(costofquality)是一個項目管

理概念，它包括下列哪一項的成本：C

A、超過要求(exceedingrequirements)

B、要求的變化(changestotherequirements)

C、保證符合要求(ensuringconformanceto

requirements)

D、質(zhì)量控制要求(thequalitycontrol

requirements)

18、由于缺乏員工培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制，某生產(chǎn)

操作中的缺陷造成返工，從而花費公司$500000。這

一成本中有多少是直接由該生產(chǎn)線的員工造成的？A

A、$65000B、$25000C、$250000C、

$500000

19、下列哪一項最好地描述了提高質(zhì)量的結(jié)果？A

A、提高生產(chǎn)率，提高成本有效性，降低成本風(fēng)險

B、提高生產(chǎn)率，降低成本有效性，增加成本風(fēng)險

C、降低生產(chǎn)率，成本有效性和成本風(fēng)險不變

D、降低生產(chǎn)率，增加整體產(chǎn)品和服務(wù)成本

20、“JIT”概念是：B

A、零缺陷(Zerodefect)

零庫存(Zeroinventory)

C、100%的檢查(100%inspection)

D、屬性抽樣(Attributesampling)

項目質(zhì)量管理之二

1、誰對建立設(shè)計和測試規(guī)范負主要責(zé)任？C

A、高層管理者

B、采購人員

C、工程設(shè)計人員

D、質(zhì)量控制人員

2、執(zhí)行任務(wù)的具體員工：A

A、對結(jié)果與要求或規(guī)范的一致性負最終的責(zé)任

B、是大型項目的設(shè)計的組成部分，其真正本質(zhì)只

有項目經(jīng)理了解

C、不可能對項目整體質(zhì)量作出重要貢獻

D、不應(yīng)該關(guān)心任務(wù)質(zhì)量，因為他/她的貢獻與項

目整體范圍比較起來是微不足道的

3、實驗設(shè)計技術(shù)是質(zhì)量計劃編制中用到的一種技術(shù),

用于：

A、確定哪些變量對總結(jié)果有最大的影響

B、為項目質(zhì)量管理實踐提供了比較

C、反映了系統(tǒng)不同組成部分是如何互相聯(lián)系的

D、用來確定什么地方需要較少的返工

4、質(zhì)量管理計劃沒有描述下列哪項？

A、實施質(zhì)量政策的方法

B、項目質(zhì)量系統(tǒng)

C、項目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進計劃

D、用來進行成本、進度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分

析的程序

5、質(zhì)量保證由（）組成：

A、質(zhì)量系統(tǒng)中用來為項目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提

供信心的活動

B、為確定項目結(jié)果是否達到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而對

項目結(jié)果進行監(jiān)控的方法

C、確定項目相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及決定滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

的方法

D、為了保證項目滿足該項目需求所需要的過程

6、控制圖中的上下控制界線說明了什么？

A、客戶要求

B、規(guī)范限度

C、過程偏差的可接受范圍

D、產(chǎn)品偏差的可接受范圍

7、可以通過下列哪一項直接減少由標(biāo)準(zhǔn)差衡量過程

中的隨機偏差？

A、研究散點圖

B、增加質(zhì)量檢查員

C、改進整個生產(chǎn)系統(tǒng)

D、確定偏差的形式

8、當(dāng)一項記錄由實際測量的質(zhì)量特性組成時，例如

用千分之一英寸來表示尺寸，質(zhì)量可以由（）來

表0

A、特性(traits)

變量(variables)

C、特征(attributes)

D、屬性(properties)

9、統(tǒng)計控制圖是一個主要用來幫助()的工具

A、監(jiān)控不同時間的過程偏差

B、測量一致的程度

C、決定結(jié)果是否一致

D、決定結(jié)果是否與要求一致

10、產(chǎn)品實用性(productavailability)的兩個組

成部分是：

A、可使用性(usability)與可維護性

(maintainability)

B、可生產(chǎn)性(producability)與可維護性

(maintainability)

C、可使用性(usability)與可靠性

(reliability)

D、可靠性(reliability)與可維護性

(maintainability)

11、項目管理哪一階段用到帕累托圖(Pareto

Charts)>流程圖(Flowchart)>因果分析圖(Cause

AndEffectDiagrams)?

A、計劃B、控制C、執(zhí)行D、所有階

段

12、項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是：

A、用質(zhì)量循環(huán)進行質(zhì)量保證

B、達到IS09000要求

C、滿足項目要求

D、教育員工質(zhì)量重要性

13、當(dāng)一項產(chǎn)品或服務(wù)完全達到客戶要求時：

A、質(zhì)量也達到了

B、質(zhì)量成本較高

C、質(zhì)量成本較低

D、客戶支付了最低的價格

14、下列哪一項不是質(zhì)量控制中最常用的七個工具之

一？*

A、帕累托圖(ParetoCharts)

B、因果分析圖(CauseAndEffectDiagrams)

C、控制圖(ControlCharts)

D、PERT圖(PERTCharts)

15、從項目角度看，質(zhì)量特征(qualityattributes)：

A、決定了執(zhí)行了組織如何有效地支持項目

B、可以是主觀的或客觀的

C、是產(chǎn)品設(shè)計、建造和測試的具體特性

D、B和C

16、質(zhì)量(Quality)和等級(Grade)是：

A、類似的概念，反映實體所具有的滿足明示或

暗示需求的能力中體現(xiàn)出來的特性

B、不同的概念，因為等級專指實體具有相同功

能用途但有不同質(zhì)量要求的特性

C、表示類似特性的概念，例如低質(zhì)量與低品質(zhì)

D、不能應(yīng)用在項目質(zhì)量管理中，因為它們是面

向制造環(huán)境的

17、在管道項目執(zhí)行期間，管道分包商建議在沒有改

變進度或成本的前提下升級某些材料。在變更被批準(zhǔn)

后，該項變更最好歸檔在哪里？

A、項目章程(Projectcharter)

B、配置管理計劃(Configurationmanagement

plan)

C、工作分解結(jié)構(gòu)(Workbreakdownstructure)

D、質(zhì)量保證計劃(Qualityassuranceplan)

18、質(zhì)量職能開發(fā)過程(qualityfunction

deploymentprocess)用來：

A、提供更好的產(chǎn)品定義與產(chǎn)品開發(fā)

B、幫助產(chǎn)品在市場中取得成功

C、有助于確定其他組織中正在實施的、值得仿

效的過程

D、支持生產(chǎn)計劃編制和準(zhǔn)時化方法

19、下列哪項是質(zhì)量的一致成本的例子？

A、返工(Rework)

B、質(zhì)量培訓(xùn)(Qualitytraining)

C、報廢(Scrap)

D、擔(dān)保成本(Warrantycosts)

20、返工(Rework)：

A、是質(zhì)量控制過程中的一項輸入

B、是質(zhì)量保證過程中的一項輸出

C、是將不一致的事項轉(zhuǎn)化為一致所采取的措施

D、是根據(jù)質(zhì)量控制測量所作的調(diào)整

21、控制圖反映出在均值的一側(cè)有七個點。針對這種

情況，應(yīng)該采取什么措施？

A、不用采取什么措施，根本沒出現(xiàn)問題

B、告訴客戶

C、調(diào)查并找到可歸屬的原因

D、這只是七點規(guī)則，可以被忽略

22、20/80法則與()有關(guān)。

A、進料抽樣試驗(acceptancesampling)

B、控制圖(ControlCharts)

C、散點圖(ScatterDiagrams)

D、帕累托圖(ParetoCharts)

23＞進料抽樣試驗(AcceptanceSampling)是典型

制造過程的必要組成部分，可以應(yīng)用于許多行業(yè)。一

般而言，它是針對進料的，也應(yīng)用于制造過程各中間

階段的在成品以及產(chǎn)成品。進料抽樣試驗很重要，因

為：

A、由于進度計劃的約束，公司沒有時間來進行

100%的檢查

B、100%的檢查是不切實際的，也是不經(jīng)濟的

C、100%抽樣會使檢查員由于重復(fù)操作而疲憊不

堪

D、B和C

24、當(dāng)一項記錄由實際測量的質(zhì)量特性組成時，例如

用千分之一英寸來表示尺寸，質(zhì)量可以由()來

表O

A、特性(traits)

變量(variables)

C、特征(attributes)

D、屬性(properties)

25、項目質(zhì)量管理的基本責(zé)任屬于：

A、項目工程師

B、采購機構(gòu)

C、質(zhì)量經(jīng)理

D、項目經(jīng)理

26、質(zhì)量是:

A、于客戶欲望的一致

B、“鍍金”以便使客戶高興

C、于要求、規(guī)范及適用性一致

D、與管理當(dāng)局的要求一致

27、在項目組會議上，項目組確定客戶會從某一具體

領(lǐng)域的額外工作獲益，他們將其加入到項目中。這叫

做：

A、鍍金(Goldplating)

B、額外的范圍(Extrascope)

C、被批準(zhǔn)的變更通知

D、好注意

28、下列哪一項是滿足客戶真正需求的質(zhì)量特性？

A>與規(guī)范的一致(Conformanceto

specification)

B>適用性(Fitnesstouse)

C、安全與環(huán)境(Safetyandenvironment)

D、高等級(HighGrade)

29、下列哪一項不是質(zhì)量管理中采用的根本原因分析

技術(shù)(root-causeanalysistechniques)?

A、魚刺圖(Fishbonediagrams)

B^Ishikawa圖(Ishikawadiagrams)

C＞系統(tǒng)或過程流程圖(Systemorprocess

flowcharts)

D、檢查表(Checklists)

30、當(dāng)過程被認為處于控制中時，它

A、不應(yīng)調(diào)整

B、可以不改進

C、反映了由預(yù)期的事件或正常的原因引起的差

異

D、無論什么原因都不應(yīng)該被檢查或返工

項目人力資源管理之一

1、矩陣組織的主要優(yōu)點之一是：

A、匯報容易了

B、溝通更加方便了

C、需要更廣泛的

D、提高了項目經(jīng)理對資源的控制

2、項目聯(lián)絡(luò)員(Projectexpeditor)與項目協(xié)調(diào)員

(projectcoordinator)的不同點在于其:

A、可以制訂更多的決策

B、向更高層管理者報告

C、不能制訂決策

D、有一些權(quán)限

3、對矩陣組織經(jīng)常的抱怨是溝通：

A、簡單

B、開放而準(zhǔn)確

C、復(fù)雜

D、難于自動化

4、下列哪項不是矩陣組織的缺點？

A、項目團隊不只一個老板

B、極有可能使人工量與沖突倍增

C、監(jiān)控起來更加復(fù)雜

D、信息的水平與垂直溝通更加暢通

5、下列哪一項不是項目型組織的一個優(yōu)點?

A、有效的項目組織

B、忠誠于項目

C、更加有效的溝通

D、當(dāng)項目完成時就沒有“家”了

6、涉及多領(lǐng)域工作的復(fù)雜項目最好由()組織

來管理

A、項目型B、職能型C、直線型D、

矩陣型

7、調(diào)整任務(wù)的時間安排以使資源不致過度調(diào)撥，這

一活動被稱為：

A、資源侵害(resourceinfringement)

多屬性效用理論(MultiattributeUtility-

Theory)

C>兩個兩個的平衡(pairwisetrade-off)

D>資源平衡(resourceleveling)

8、項目管理的項目協(xié)調(diào)員形式(projectcoordinator

form)：

A、使項目沖突量減到最小

B、在職能組織中授予項目協(xié)調(diào)員為個人分配工

作的相應(yīng)權(quán)限

C、單獨用于非常大型的、對所在執(zhí)行組織有重

要意義的項目

D、用于克服矩陣組織的缺點

9、為了達到項目目標(biāo)，項目經(jīng)理用什么過程來協(xié)調(diào)

工人人工量？

A^領(lǐng)導(dǎo)(leadership)

B、問題解決(problemsolving)

CN技能綜合(integrationofskills)

D、采購管理(procurementmanagement)

10、下列哪項項目特性對于使用項目型組織形式比使

用強矩陣形式更合適？

A、不確定性比較復(fù)雜，技術(shù)適中

B、規(guī)模較小，不確定性較高

C、規(guī)模較大，技術(shù)較新

D、時間緊迫性一般，工期較長

11、在當(dāng)今的高技術(shù)環(huán)境中要想成功地激勵團隊，項

目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種激勵理論才能維持一個愉快的、

高效率的團隊？

A、期望理論與X理論

B、Y理論與馬斯洛的需要層次理論

C、Y理論、期望理論與海茲伯格的衛(wèi)生因素理論

D、期望理論與海茲伯格的保健因素理論

12、項目經(jīng)理面臨的最可能的人事問題會發(fā)生在：

A、在提交項目報告時

B、在客戶訪問期間

C、在項目分界點

D、在設(shè)計評審會議上

13、在下列各種組織類型中，哪種最常發(fā)生沖突？

A、職能型組織(functionalorganization)

矩陣型組織(matrixorganization)

C、項目型組織(projectizedorganization)

D、項目聯(lián)絡(luò)員型組織(projectexpeditor)

14、項目啟動會議(projectkick-offmeeting)的

目標(biāo)不應(yīng)該包括

A^評審項目狀態(tài)(reviewprojectstatus)

B、設(shè)置團隊目的/目標(biāo)

C、定義最終預(yù)算(definingfinalbudgets)

D、評估正式項目計劃(reviewformalproject

plans)

15、民主的管理風(fēng)格的主要缺點是什么？

A、難于快速決策

B、少數(shù)服從多數(shù)原則得出的解決方案也許不合

適

C、如果項目團隊選擇了錯誤的團體，錯誤的決

策就發(fā)生了

D、以上全部

16、根據(jù)海茲伯格大理論(Herzberg"stheory),

獲得正向激勵是由取得并經(jīng)歷“自我實現(xiàn)”的機會決

定的。下列哪項不是一個激勵動因(motivating

agents)?

A、表揚(recognition)

B、薪金(salary)

C、責(zé)任(responsibility)

D>專業(yè)成長(professionalgrowth)

17、以五種需要為中心，對這五個方面需要的滿足會

產(chǎn)生對個體的激勵。下列哪項不屬于這五種需要？

A、自我實現(xiàn)(selfactualization)

B、生理(physiological)

C、社會(social)

D、責(zé)任(responsibility)

18、根據(jù)道格拉斯？麥克格勒格爾的理論(Douglas

Mcgregor,sTheory),Y理論預(yù)期：

A、人們需要每時每刻的被監(jiān)視

B、人們是沒有能力的，而且不愿承擔(dān)責(zé)任

C、人們盡可能的回避工作

D、人們可以決定自己的努力方向

19、“我們各方為什么不能各作一些讓步來解決這個

問題呢？"這是哪種沖突解決技巧的示例？

A、問題解決(problemsolving)

B、強迫(forcing)

C、撤退(withdrawal)

D、妥協(xié)(compromising)

20、馬斯洛需要層次理論(Maslow'shierarchyof

needs)的頂點被稱為：

A、生理滿足(Physiologicalsatisfaction)

B、達到生存需要(Attainmentofsurvival)

C、交往的需要(Theneedforassociation)

D、上述都不是

項目人力資源管理之二

1、光環(huán)效應(yīng)(Haloeffect)是應(yīng)該了解的一個很重

要的方面，因為有一種傾向，即：

A、從內(nèi)部晉升

B、聘用最好的人才

C、由于一些人才在技術(shù)領(lǐng)域干得很不錯，而被

調(diào)配到項目管理崗位上

D、由于一些人才接受過很好的項目管理培訓(xùn)，

而被調(diào)配到項目管理崗位上

2、矩陣組織中團隊建設(shè)的一個障礙是：

A、團隊組織以技術(shù)為中心

B、團隊成員是借調(diào)來的人力資源，難以激勵

C、團隊集權(quán)主義嚴(yán)重

D、團隊大得難以控制

3、項目沖突最常見的起因是：

A、進度、項目優(yōu)先級、個性

B、進度、項目優(yōu)先級、資源

C、進度、項目優(yōu)先級、成本

D、進度、項目優(yōu)先級、管理層

4、責(zé)任甘特圖可以反映哪些責(zé)任矩陣所不能反映的

東西？

A、時間B、任務(wù)C、相互關(guān)系D、各

項任務(wù)誰來負責(zé)

5、下列哪項是項目團隊建設(shè)的一個根本原則？

A、經(jīng)常進行績效評估

B、保證每個團隊成員除了向項目經(jīng)理回報外，

還要向他或她的職能經(jīng)理匯報

C、盡早開始

D、努力解決團隊行政問題

6、項目甲是用矩陣組織形式進行管理的。該項目的

項目經(jīng)理向給項目提供大量支持的高級副總匯報。在

這種情況下，下列哪項陳述最好的描述了項目經(jīng)理的

相應(yīng)權(quán)力？

A、項目經(jīng)理可能不會受到項目干系人的質(zhì)疑

B、在這種強矩陣下，權(quán)力均勢轉(zhuǎn)移到了職能一

線經(jīng)理

C、在這種緊密矩陣下，均勢轉(zhuǎn)移到了項目經(jīng)理

D、在這種強矩陣下，權(quán)力均勢轉(zhuǎn)移到了項目經(jīng)

理

7、下列哪項因素對團隊溝通所做的貢獻最大？

A、外部反饋

B、績效評估

C、由項目經(jīng)理調(diào)和團隊中發(fā)生的沖突

D、集中辦公(Collocation)

8、在職能組織結(jié)構(gòu)下，當(dāng)若干項目需要管理時，會

由于()而產(chǎn)生較大的困難。

A、項目經(jīng)理權(quán)限級別

B、爭奪有限資源的不同項目的相對優(yōu)先級方面

的沖突

C、項目隊伍成員將精力更多地放在他們所屬職

能部門的專業(yè)上，而不是項目

D、需要項目經(jīng)理使用人際技巧非正式地解決沖

突

9、有效團隊建設(shè)的根本結(jié)果是：

A、提高項目績效

B、運作有效、平穩(wěn)的團隊

C、項目隊伍成員理解項目經(jīng)理最終對項目績效

負責(zé)

D、提高項目干系人作為個人與團隊成員對項目

作出的貢獻能力

10、項目經(jīng)理可以通過（）,幫助項目團隊建立

一種團體認同感

A、定期用電子郵件溝通

B、對項目建立一種神秘的氣氛

C、建立一個“作戰(zhàn)室”

D、發(fā)布團隊成員應(yīng)該如何與其他項目干系人相

互交流動指導(dǎo)方針

11、較少關(guān)注個人目標(biāo)、更多地注意人際關(guān)系的項目

經(jīng)理正在實踐下列哪種沖突解決方式？

A、贏一輸B、讓步一輸C、輸一離開D、

妥協(xié)

12、組織計劃編制度輸入由（）組成。

A、項目界面、獲得人員與約束條件

B、組織界面、技術(shù)界面與人際界面

C、執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)、約束條件和假設(shè)

D、整體資源要求、期望的人員分配、項目管理

班子的偏好

13、下列各項都是項目團隊中協(xié)調(diào)不好的表現(xiàn)形式，

除了：

A、挫折

B、過多的會議

C、對項目經(jīng)理缺乏信任與信心

D、非生產(chǎn)性的會議

14、項目經(jīng)理與項目隊伍之間很少或沒有相互的信息

流動，以此為特征的管理方式被稱為：

A、自我中心的(Egocentric)

B、民主的(Democratic)

C、參與的(Participative)

D、放任的(Laissez-faire)

15、團隊開發(fā)的一項輸入是：

A、一般管理技能

B、項目計劃

C、進度計劃，這樣可以分配各團隊成員負責(zé)具

體的工作包

D、獎勵與表揚體系

16、可能影響項目團隊組織的約束因素是：

A、執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)

B、隊伍成員之間溝通很差

C、對人員的要求不明確

D、團隊士氣

17、當(dāng)具體團隊成員既向職能經(jīng)理，又向項目經(jīng)理負

責(zé)時，項目的團隊開發(fā)常常會變得很復(fù)雜。有效地管

理這種雙重匯報關(guān)系常常是()的責(zé)任。

A、涉及的隊伍成員

B、項目經(jīng)理

C、項目業(yè)主或發(fā)起人

D、職能經(jīng)理

18、下列各項對項目團隊都起破壞作用，除了：

A、撤退者(Withdrawer)

B、主題跳躍者(Topicjumper)

C、守門員(Gatekeeper)

D、支配者(Dominator)

19、在項目組織矩陣結(jié)構(gòu)中用到的強矩陣與弱矩陣術(shù)

語是指：

A、組織完成其目標(biāo)的能力

B、項目團隊成員與項目經(jīng)理及彼此之間的空間

接近程度

C、項目經(jīng)理對團隊資源的權(quán)力大小

D、團隊成員彼此親合的程度

20、下列各項都是團隊建設(shè)技術(shù)的示例，除了：

A、工作場合之外團隊成員之間改善人際關(guān)系的

活動

B、獎勵與表揚制度

C、啟動會議

D、項目經(jīng)理對團隊沖突的調(diào)停

21、在項目計劃編制的早期，項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是

什么？

A、指導(dǎo)(Coaching)

B、支持(Supporting)

C、委派(Delegating)

D、指引(Directing)

22、在強矩陣與弱矩陣結(jié)構(gòu)中，權(quán)力均勢可以通過改

變()轉(zhuǎn)移到項目經(jīng)理或職能經(jīng)理

A、項目經(jīng)理及參與項目的職能經(jīng)理的報告級

別

B、高層管理者對項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的支持

C、項目所涉及人員在空間上的距離

D、上述所有選項

23、在哪種組織結(jié)構(gòu)中會出現(xiàn)項目聯(lián)絡(luò)員(project

expeditor)?

A、矩陣組織

B、項目型組織

C、職能組織

D、任何組織

24、經(jīng)理確定了前景，組織人們，并激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)

前景提供支持。他用了哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？

A、官僚的(Authoritarian)

B、聯(lián)合的(Associative)

C>合意驅(qū)動的(Consensusdriven)

D、民主的(Democratic)

25、在項目計劃執(zhí)行期間

A、需要項目干系人為計劃提供輸入

B、產(chǎn)生項目章程

C、項目經(jīng)理被分配到項目

D、項目經(jīng)理采取糾正措施，使未來績效符合項

目計劃

項目溝通管理之一

1、高級管理層應(yīng)當(dāng)何時進行定期的項目審查？

A、完成一個里程碑時

B、完成一個生命周期階段時

C、客戶提出大的索賠時

D、項目經(jīng)理報告成本超支的任何時候

2、趨勢分析用于監(jiān)控：

A、失誤原因

B、質(zhì)量管理計劃

C、客戶滿意程度

D、技術(shù)、成本和進度執(zhí)行績效

3、項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？

A、50%B、75%?90%C、30%D、

40%?60%

4、項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：

A、控制所有信息

B、努力控制溝通

C、授權(quán)溝通的控制

D、擁有有關(guān)溝通系統(tǒng)中各種沖突的足夠信息

5、項目的特性要求：

A、溝通局限于有關(guān)產(chǎn)品、進度、質(zhì)量和成本的

事實

B、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制溝通，以便不讓競爭的項目經(jīng)

理得到不公正的優(yōu)勢

C、項目經(jīng)理是客戶、高級管理層、職能經(jīng)理和

項目成員之間溝通的焦點

D、所有項目報告都要在內(nèi)部和外部共享

6、項目溝通管理中信息的過濾:

A、應(yīng)當(dāng)盡量控制

B、是好的溝通所必須的

C、只有當(dāng)項目出現(xiàn)重大問題或危機時才應(yīng)該發(fā)

生

D、B和C

7、對于沖突，現(xiàn)代的觀點是：

A、沖突是不好的

B、沖突是由制造事端者引起的

C、應(yīng)當(dāng)避免沖突

D、沖突常常是有益的

8、項目狀態(tài)報告的主要目的是：

A、組織和總結(jié)信息，以便讓所有的項目干系人

都知道

B、讓上級管理層知道項目的存在

C、讓客戶了解已經(jīng)完成的變更

D、向職能經(jīng)理提供信息

9、由誰負責(zé)確保訊息清楚、明確和完整？

A、項目經(jīng)理

B、訊息的發(fā)送者

C、訊息的接受者

D、訊息的發(fā)送者和接受者

10、管理收尾和合同收尾之間有什么不同？

A、產(chǎn)品核實

B、范圍核實

C、采購審計

D、記錄和最終結(jié)果的更新

11、向高級管理人員作月度進度報告的合適方式是什

么？

A、里程碑圖

B、以時間為尺度的橫道圖

C、PERT圖

D、網(wǎng)絡(luò)圖

12、在項目執(zhí)行中，進度和成本執(zhí)行績效令人滿意，

這時指派了一名新的項目經(jīng)理。他正在參加見面介紹

會。最重要的是什么？

A、設(shè)定目標(biāo)

B、向項目干系人介紹項目隊伍成員

C、檢查溝通

D、項目章程

13、所有的文件都應(yīng)當(dāng)是書面的。一位項目隊伍成員

反對這一程序，他非正式的執(zhí)行一些任務(wù)，結(jié)果給項

目造成了損失。這種情況下，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采用哪一

種沖突解決方法？

A、安撫B、強制C、解決問題D、

吸取教訓(xùn)

14、為確定變更所產(chǎn)生的影響，下列哪種行動是必要

的？

A、重新評估WBS

B、重新評估溝通計劃

C、掙值審查

D、執(zhí)行績效測量

15、過濾是何時發(fā)生的一個概念？

A、是和項目溝通計劃一起使用的一個技術(shù)

B、當(dāng)監(jiān)督人對一個溝通訊息的結(jié)果進行核實

和歸檔時

C、在下級與上級之間的向上或向下溝通中，

丟失了訊息的大部分

D、A和B

16、在項目計劃編制的初期階段，項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格是什么？

A、輔導(dǎo)(Coaching)

B、支持(Supporting)

C、授權(quán)(Delegating)

D、指導(dǎo)(Directing)

17、在下列哪種情況下需要與客戶進行正式的書面通

信？

A、檢查出了缺陷

B、客戶要求合同沒有包括對額外工作

C、項目進度拖延

D、項目有成本超支

18、你正在管理一個大項目，需要你的項目隊伍中的

一部分人到有很大時差的不同國家中生活。你的很多

項目成員在你的國家中地域分布也很廣。在下列選項

中選擇團隊溝通道最好方法。

A、電子郵件

B、使用帶密碼的環(huán)球網(wǎng)

C、頻繁的電話會議

D、面對面的會議

19、項目溝通系統(tǒng)中的關(guān)鍵要素是：

A、進展報告

B、項目指示

C、項目經(jīng)理

D、客戶

20、廣泛使用（）溝通很可能有助于解決復(fù)雜問

題。

A、口頭

B、書面

C、正式

D、管理信息系統(tǒng)

21、下列各項哪一項不是非正式書面溝通的例子？

A、工程師的筆記

B、電子郵件信息

C、管理計劃

D、發(fā)給項目隊伍成員的備忘錄

22、下列哪一項是用于項目管理收尾的工具?

A、項目檔案

B、項目產(chǎn)品的文檔化

C、執(zhí)行績效的報告方法

D、采購審計

23、在項目的執(zhí)行過程中，指派了一名新的項目經(jīng)理。

該項目在按計劃執(zhí)行，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶對報告方法

有抱怨。項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做的第一件事情是什么？

A、檢查溝通系統(tǒng)

B、詢問客戶的抱怨和要求，并尋找解決方案

C、建議修改對客戶的報告

D、讓項目隊伍提出替代方案

24、在一個有5000名雇員的組織中開始進行一個重

組項目。項目隊伍由每個組織單位中一名代表組成。

識別和滿足干系人對項目信息需求的最好方式是：

A、溝通計劃

B、溝通和責(zé)任矩陣

C、人員分配和資源管理計劃

D、組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）

25、缺乏溝通和未解決得爭端意味著:

A、復(fù)雜的項目

B、失敗的進度計劃

C、低效率的項目團隊

D、項目團隊的職責(zé)界定不明確

項目溝通管理之二

1、項目人員表現(xiàn)存在問題。這種問題最好通過下列

哪種方法解決？

A、正式的書面溝通

B、正式的口頭溝通

C、非正式書面溝通

D、非正式口頭溝通

2、按合同進行的溝通應(yīng)當(dāng)趨向于：

A、正式的書面溝通

B、正式的口頭溝通

C、非正式書面溝通

D、非正式口頭溝通

3、項目狀態(tài)報告是下列哪種溝通形式的例子？

A、正式的書面溝通

B、正式的口頭溝通

C、非正式書面溝通

D、非正式口頭溝通

4、當(dāng)一位項目經(jīng)理在談判時，非口頭溝通技巧：

A、不怎么重要

B、很重要

C、只有當(dāng)談判中包括成本和進度目標(biāo)時才重

要

D、只有當(dāng)涉及其它文化時才重要

5、下列各項均是項目啟動會議的目標(biāo)，除了：

A、建立工作關(guān)系和溝通路線

B、評審項目計劃

C、建立個人和小組責(zé)任制

D、討論有關(guān)合同的具體法律問題

6、下列各項均是溝通障礙，除了：

A、與低補償相聯(lián)系的有害態(tài)度

B、對技術(shù)語言感到困難

C、固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款

D、缺乏明確的溝通渠道

7、一般而言，項目干系人之間的異議應(yīng)當(dāng)以有利于

（）的方式解決。

A、項目發(fā)起人

B、高級管理層

C、項目執(zhí)行組織

D、客戶

8、一位項目經(jīng)理想創(chuàng)造一個善于接受的溝通環(huán)境，

他應(yīng)當(dāng)：

A、確保所有溝通都很明確、都被理解了

B、按照他或她被要求的說、寫方式去說、去

寫

C、讓項目隊伍準(zhǔn)備一份項目溝通計劃

D、確保項目成員擁有做他們工作所需要的信

9、指定項目經(jīng)理之外的其他某人負責(zé)項目收尾階段

可能是有用的?？墒?，這樣做的一個缺點是：

A、收尾經(jīng)理可能缺乏該項目的技術(shù)知識

B、收尾經(jīng)理可能會得到該項目的所有榮譽

C、項目經(jīng)理是唯一能夠保證該項目不留尾巴的人

D、項目經(jīng)理是唯一能夠保證項目收尾過程沒有不

必要的拖延的人

10、溝通計劃編制所用的工具和技術(shù)是：

A、干系人分析

B、溝通技巧

C、信息檢索系統(tǒng)

D、信息分送系統(tǒng)

11、執(zhí)行績效報告的五種工具和技術(shù)中，哪一種方法

將成本和進度信息綜合成為它的一個重要組成部

分？

A、執(zhí)行績效評審

B、方差分析

C、趨勢分析

D、掙值分析

12、需要很多談判技巧的三種項目情形是：

A、與職能經(jīng)理一起，確保項目可以使用資源；

向項目隊伍成員提供執(zhí)行績效評估報告；制定WBS

B、制定WBS,確定主進度計劃和管理項目變更

C、使用分包商，制定項目范圍說明書，項目開

始后管理變更

D、確保上級管理層支持項目，與職能經(jīng)理一起

工作，建立項目隊伍

13、投入的傾聽(Empathiclistening)需要理解他

人的溝通參考范圍(frameofreference)o為了表

現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：

A、模仿這些信息的內(nèi)容

B、探查并評估這些內(nèi)容

C、評估這些內(nèi)容，然后提出建議

D、改述這些內(nèi)容并反映其情緒

14、作為一個項目溝通管理過程，管理收尾是由項目

結(jié)果核實和歸檔、客戶正式驗收項目產(chǎn)品等組成。管

理收尾活動產(chǎn)生的輸出由以下組成：

A、項目檔案、正式驗收和教訓(xùn)

B、變更請求、項目記錄和教訓(xùn)

C、教訓(xùn)、執(zhí)行績效報告和變更請求

D、溝通管理計劃、變更請求和項目檔案

15、可以通過下列哪種方式達到解釋的目的？

A、使用不同的溝通媒介

B、用不同的術(shù)語重述

C、完全不變的重復(fù)說過的話

D、讓發(fā)信息者重新將信息發(fā)一遍，但使用不同

的術(shù)語

16、執(zhí)行績效測量基準(zhǔn)是：

A、BCWSB、BCWPC、ACWPD、ACWS

17、在信息發(fā)送過程中要用到下列哪一種工具或技

術(shù)？

A、溝通管理計劃、項目計劃和信息發(fā)送系統(tǒng)

B、信息發(fā)送系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)和執(zhí)行績效報告

C、溝通技能、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送系統(tǒng)

D、溝通技能、工作結(jié)果和狀態(tài)報告

18、下列哪一項工具用于項目管理收尾？

A、項目檔案

B、項目產(chǎn)品的文檔化

C、執(zhí)行績效報告的方法

D、采購審計

19、項目經(jīng)理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊

建設(shè)，除了：

A、有一個作戰(zhàn)室

B、成為一個好的溝通阻礙者

C、成為一個溝通聯(lián)絡(luò)者

D、主持有效的會議

20、在項目收尾階段，很多項目經(jīng)理都傾向于盡可能

推遲人員的重新分配，這是因為：

A、他們被迫面對這一過程中可能發(fā)生的人際沖突

B、他們相信沒有人想離開項目

C、職能經(jīng)理不愿意讓項目成員回到職能部門

D、項目隊伍成員不愿意轉(zhuǎn)到一個新分配的崗位上

21、在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：

A、要誠實到這樣的程度，即不至于客戶起訴項目

組織

B、努力建立一種有好的、誠實的合開放的關(guān)系

C、通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化

D、為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求

做的事情

22、在下列因素中，哪一項對項目溝通要求的影響最

大？

A、干系人職責(zé)關(guān)系

B、外部信息需求

C、可以利用的技術(shù)

D、項目的組織結(jié)構(gòu)

23、項目的管理收尾并不能推遲到項目完成才開始，

這是因為：

A、有用的信息可能會丟失

B、可能會重新指派項目經(jīng)理

C、到那時，可能會重新分配項目隊伍成員

D、供應(yīng)商擔(dān)心付款

24、在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正

確的？

A、項目經(jīng)理必須承擔(dān)主要責(zé)任，以確保發(fā)出的

訊息已經(jīng)收到

B、有效的會議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促

進有效的溝通

C、如果一個項目由12人組成，則存在42個潛

在大溝通渠道

D、大多數(shù)項目經(jīng)理花費30%的工作時間用于溝

通

25、在人對人的溝通中，訊息同時通過口頭和非口頭

傳送作為一個一般規(guī)則，通過非口頭暗示傳送的訊息

占多少百分比？

A、5%?15%B、20%?30%

C、40%?50%D、高于50%

項目風(fēng)險管理之一

1、某一項目有一個排得很緊的計劃進度。下列哪項

是促使項目及早開始的最有效的方法？

A、簽訂固定總價合同

B、發(fā)出加快開始的意向書

C、針對延遲完成的應(yīng)急計劃編制

D、建立時間約束的進度計劃

2、考慮到風(fēng)險的問題，項目組另外準(zhǔn)備了一套備用

的進度計劃。這是：

A、關(guān)鍵路徑分析(CriticalPathAnalysis)

B、蒙特卡羅仿真(MonteCarloSimulation)

C、應(yīng)急計劃編制(ContingencyPlanning)

D、進度偏差(ScheduleVariance)

3、下面四個選項中哪一項與風(fēng)險影響分析有關(guān)？

A、風(fēng)險管理(RiskManagement)

B、風(fēng)險識別(RiskIdentification)

C、風(fēng)險評估(RiskAssessment)

D、風(fēng)險減輕(RiskMitigation)

4、下列哪項措施對于確定變更引起的影響是必要

的？

A、WBS的重新評估(Re-evaluationofWBS)

B、溝通計劃的重新評估(Re-evaluationof

Communicationplan)

C、掙值復(fù)審(EarnedValueReview)

D、績效測量(PerformanceMeasurement)

5、在一次項目會議中，工程部堅持引進新的CAD系

統(tǒng)。如果由于新的CAD系統(tǒng)而出了問題，項目就有可

能延期。在矩陣組織中，項目經(jīng)理必須：

A、進行風(fēng)險評估和制定應(yīng)對措施

B、在會議中詳細記錄已被日后的進一步溝通

C、為了保持進度，向工程部發(fā)出書面請求

D、建議在項目完成后引進CAD系統(tǒng)

6、估算表明成本的預(yù)算超支的概率為15%,這是一

個()的標(biāo)準(zhǔn)偏差。

A、高于平均數(shù)(AbovetheMean)

B、低于平均數(shù)(BelowtheMean)

C、高于中值(AbovetheMedian)

D、低于中值(BelowtheMedian)

7、緩解包括通過()進行風(fēng)險轉(zhuǎn)移(transferof

risk)

A、承包給其他方

B、制訂備用的進度計劃

C、在項目經(jīng)理之下設(shè)立職能機構(gòu)處理風(fēng)險事件

D、災(zāi)難計劃與應(yīng)對

8、德爾菲法是()的一種特別有用的風(fēng)險量化

技術(shù)。

A、向決策者提出一系列用圖表表示的備選方案

B、決定涉及未來事件的概率估計

C、有助于考慮決策者對待風(fēng)險的態(tài)度

D、使管理者面對風(fēng)險的態(tài)度正式化

9、在以下的風(fēng)險量化方法中，哪一個考慮了決策者

面對風(fēng)險的態(tài)度？

A、靈敏性分析(Sensitivityanalysis)

B、效用理論(Utilitytheory)

C、蒙特卡羅方法(MonteCarlomethod)

D>決策理論(Decisiontheory)

10、識別和管理項目風(fēng)險的最終責(zé)任由()承擔(dān)。

A、項目發(fā)起人

B、項目經(jīng)理

C、項目組

D、項目經(jīng)理和項目發(fā)起人

11、在一項積極的項目風(fēng)險管理方法中，應(yīng)急儲備金

的數(shù)量應(yīng)取決于：

A、根據(jù)過去經(jīng)驗確定的百分比

B、各種可能發(fā)生的風(fēng)險事件的概率和影響的總

和

C、按比例分配給各項的固定金額

D、項目生命周期中每一個階段的10%的預(yù)留款

12、下面四項中哪一項不是項目風(fēng)險管理的目的？

A、識別可能影響項目范圍、質(zhì)量、時間和成本

的因素

B、對所有的已識別風(fēng)險制定風(fēng)險應(yīng)對計劃

C、為不能控制的項目因素制定基準(zhǔn)計劃

D、通過影響能夠被控制度項目因素而減輕影響

13、最嚴(yán)重的風(fēng)險影響通常出現(xiàn)在下面的哪一個項目

生命周期階段？

A、概念形成和計劃階段

B、計劃和執(zhí)行階段

C、執(zhí)行和收尾階段

D、概念形成和收尾階段

14、如果一項商業(yè)投資有60%的機會去賺得200萬美

元，也有20%的可能而損失150萬美元，那么，這次

投資的預(yù)期貨幣價值是多少？

A、-$50000B、$300000C、$500000

D、$900000

15、靈敏性分析在風(fēng)險分析中能夠：

A、替代風(fēng)險量化中的不確定分析

B、評估管理層的風(fēng)險厭惡水平

C、估計一個項目變量發(fā)生變動對整個項目造成

的影響

D、A和B

16、在項目管理的四種固有風(fēng)險類型中，如果沒有管

理好，從客戶的角度來看，哪一個將會造成最長久的

影響？

A、范圍風(fēng)險

B、進度計劃風(fēng)險

C、成本風(fēng)險

D、質(zhì)量風(fēng)險

17、蒙特卡羅仿真：

A、最初是由卡羅博士創(chuàng)造的

B、是一個評估項目風(fēng)險的歐洲技術(shù)

C、假設(shè)將來的風(fēng)險事件是根據(jù)預(yù)定的概率分布

而隨機發(fā)生

D、是一項激發(fā)創(chuàng)造性風(fēng)險事件解決辦法產(chǎn)生的

技術(shù)

18、下面的例子中，哪一個是通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)

險的例子？

A、擔(dān)保(Warranties)

B、合同(Bonding)

C、應(yīng)急計劃(Contingencyplanning)

D、A和B

19、下面選項中哪一個不是識別分風(fēng)險的方法？

A、系統(tǒng)工程設(shè)計文件

B、生命周期成本分析

C、WBS分解

D、Pareto圖表

20、下面選項中哪一個不是在質(zhì)量風(fēng)險中使用統(tǒng)計方

法的缺點？

A、輸入數(shù)據(jù)可能會不準(zhǔn)確、不完全

B、經(jīng)理有時依靠計算機產(chǎn)生的詳細但不準(zhǔn)確的

結(jié)果，這會給決策造成困難

C、風(fēng)險專家們可以理解復(fù)雜統(tǒng)計，但不善于把

他們所知道的進行溝通

D、當(dāng)應(yīng)用在風(fēng)險中，統(tǒng)計技術(shù)被認為過于理論

化

21、什么時候需要額外的風(fēng)險應(yīng)對開發(fā)?

A、WBS發(fā)生了變化

B、成本基準(zhǔn)計劃發(fā)生了變化

C、出現(xiàn)了意外的風(fēng)險事件或者影響比預(yù)想的要

嚴(yán)重得多

D、項目計劃更新了

22、下列關(guān)于風(fēng)險規(guī)避的陳述中，哪一項是錯誤的？

A、集中消除那些產(chǎn)生風(fēng)險的因素

B、包括對某項目作出不進行投標(biāo)的決策，因為

這個項目的風(fēng)險被認為是太高了

C、在風(fēng)險事件發(fā)生時接受風(fēng)險造成的后果

D、當(dāng)客戶處于降低風(fēng)險最有利的地位時，將風(fēng)

險留給客戶

23、在下面作為風(fēng)險識別輸入的歷史資料中，哪一個

是最不可靠的？

A、項目文件

B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫

C、項目隊伍的知識

D、吸取的教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫

24、下面各項對于技術(shù)風(fēng)險評估都很重要，除了：

A、完成項目活動的計劃程序

B、明確關(guān)注技術(shù)風(fēng)險，而不僅僅是在關(guān)注進度

或成本風(fēng)險時考慮隱含的技術(shù)風(fēng)險

C、關(guān)鍵路徑分析

D、在系統(tǒng)開發(fā)過程中重新評估，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的變

化

25、風(fēng)險應(yīng)對的分類包括：

A、技術(shù)、市場、財務(wù)和人力資源

B、識別、量化、應(yīng)對計劃和應(yīng)對控制

C、規(guī)避、緩解和接受

D、規(guī)避、保持、控制和偏轉(zhuǎn)

26、某大項目包括軟件開發(fā)子項目。在軟件產(chǎn)品提交

前兩天，軟件開發(fā)中心被摧毀了，而且連備份也沒有

做。如果項目經(jīng)理事前采取下列哪項措施，可以避免

這種情況的發(fā)生？

A、識別這一風(fēng)險，制訂風(fēng)險降低計劃

B、為軟件開發(fā)的備份位置做一項預(yù)算

C、讓他們提前兩天交貨

D、建立應(yīng)急計劃，職能經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任

27、在與客戶構(gòu)造了設(shè)計規(guī)范后，承包商與客戶簽訂

了一份FFP（固定總價合同）。由于承包商資金不足，

所以在三個月后才開始這一項目。承包商應(yīng)該：

A、實施風(fēng)險管理計劃

B、與客戶談判項目完成里程碑

C、為使項目準(zhǔn)時完成，增加資源

D、利用管理儲備

28、純風(fēng)險與商業(yè)風(fēng)險的不同點在于純風(fēng)險：

A、包含了與商業(yè)有關(guān)的盈利或虧損的機率

B、包含了與商業(yè)有關(guān)的虧損的機率，而不包含盈

利的機率

C、在引起商業(yè)負債的同時必然引起個人的損失

D、必然引起與純利潤損失有關(guān)的商業(yè)負債

29、對于固定總價合同，為風(fēng)險的付費：

A、是指向承包商支付的實際費用

B、是指向承包商支付的成本加固定費

C、是指承包商投標(biāo)中未透露的應(yīng)急部分

D、是指支付的處理風(fēng)險的預(yù)算費用，像風(fēng)險評

估中預(yù)測的一樣

30、風(fēng)險分析可以用靈敏度分析來：

A、代替風(fēng)險量化中的不確定性分析

B、估計管理層的風(fēng)險厭惡程度

C、估計一個項目變量的變動對整個項目的影響

D、A和B

項目風(fēng)險管理之二

1、從管理的角度，風(fēng)險最重要的方面是：

A、起因(Causes)

B、結(jié)果(Effects)

C、暴露額(Exposurevalue)

D、發(fā)生概率(Probabilityofoccurrence)

2、應(yīng)急計劃編制(Contingencyplanning)包括：

A、規(guī)定如果已識別的風(fēng)險事件發(fā)生應(yīng)該采取得

步驟

B、為計劃之外的支出建立管理儲備

C、準(zhǔn)備一份獨立于總體項目計劃的文件

D、確定項目執(zhí)行階段中需要進行的必要調(diào)整

3、在下面的路徑集中(pathconvergence)的例子

中，完成活動1、2、3的機率都是80%。那么活動4

在第6天開始的機率是多大？

A、13%B、51%C、68%D、85%

4、下列哪種情況不屬于可保險的風(fēng)險？

A、競爭者投入一項比貴公司產(chǎn)品更便宜、功能

更多的新產(chǎn)品

B、你的一個分包商的推土機意外的撞上了小轎

車

C、一位工人在為項目工作時受了傷

D、項目在結(jié)束時，沒有如所期望的進行

5、根據(jù)下列數(shù)據(jù)，項目的預(yù)期值是多少？

前景價值概率

邊際的$600000.25

好的$1000000.50

差的$400000.25

A、-$90000B、$75000C、$100000D、

$120000

6、下列哪項不是項目風(fēng)險評估的影響因素？

A、風(fēng)險事件(Riskevent)

B、風(fēng)險概率(Riskprobability)

C>得失量(Amountatstake)

D、保險費(Insurancepremiums)

7、如果一個項目獲利10萬美元的概率是60%,損失

10萬美元的概率是40%,那么項目預(yù)期貨幣價值是:

A、$100000利潤

B、$60000虧損

C、$20000利潤

D、$40000虧損

8、假定估計范圍臨界點在均值兩側(cè)土3?處，那么下

列哪個范圍的估計涉及的風(fēng)險最低？

A、30天土5天

B、22?30天

C、樂觀估計=26天，最可能估計=30天，悲

觀估計=33天

D、上述選項A與B等同，但都比C的風(fēng)險低

9、下列哪項風(fēng)險最有可能干擾項目進度目標(biāo)的完

成？

A、獲得所需的批準(zhǔn)有所拖延

B、采購物料的成本有很大增加

C、要求增加付款的合同爭端

D、預(yù)定的項目后評價會議的延期

10、對非關(guān)鍵風(fēng)險，應(yīng)該采取什么措施？

A、忽略它們，它們還沒有重要到非要在制訂風(fēng)

險應(yīng)對計劃時加以考慮

B、形成文檔并在項目執(zhí)行期間重新檢查

C、忽略它們，它們已經(jīng)在你的應(yīng)急計劃中加以

考慮了

D、將它們歸檔，以便能將它們轉(zhuǎn)交給客戶

11、下列哪項不是風(fēng)險管理過程的輸入？

A、歷史數(shù)據(jù)(Historicaldata)

B、吸取的教訓(xùn)(Lessonslearned)

C、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

D、項目狀態(tài)報告(Projectstatusreports)

12、在項目執(zhí)行過程中，一位團隊成員發(fā)現(xiàn)了一個沒

有包括在風(fēng)險管理計劃中的風(fēng)險，你應(yīng)該：

A、分析這個風(fēng)險

B、忽略這個風(fēng)險，因為你已經(jīng)進行了詳細的分

析

C、忽略這個風(fēng)險，因為風(fēng)險已經(jīng)在計劃編制階

段加以識別

D、將風(fēng)險告訴客戶

13、在項目執(zhí)行過程中，發(fā)生了一個沒有包括在風(fēng)險

管理計劃中的主要問題，你應(yīng)該：

A、制訂權(quán)變措施

B、召開會議

C、告訴客戶

D、告訴管理層

14、確定風(fēng)險承受度(Risktolerances)是為了：

A、幫助項目組對項目風(fēng)險進行排序

B、幫助項目經(jīng)理估計項目

C、幫助項目組編制項目進度計劃

D、幫助管理層了解其他經(jīng)理對項目如何行動

15、客戶要求進行一個變更，而這一變更將會加大項

目風(fēng)險。那么你首先要做的一件事情是什么？

A、在改變后的成本估計中包括風(fēng)險預(yù)期值

B、將這一變更的影響告訴客戶

C、與項目隊伍一起分析這一變更的影響

D、改變風(fēng)險管理計劃

16、權(quán)變措施(Workarounds)是在風(fēng)險管理的哪個

階段確定的？

A、風(fēng)險識別(Riskidentification)

B、風(fēng)險量化(Riskquantification)

C、風(fēng)險應(yīng)對措施制訂(Riskresponse

development)

D、風(fēng)險應(yīng)對控制(Riskresponsecontrol)

17、項目尤其易受風(fēng)險影響，因為:

A、莫菲法則(Murphy'slaw)表明，如果某

事可能出錯，它就會出錯

B、各項目在某種程序上都是惟一的

C、在項目組這一層次通常難于獲得項目管理

工具

D、永遠都不會有足夠的資源可以用來完成工

作

18、下列關(guān)于風(fēng)險規(guī)避的陳述中，哪一項是錯誤的？

A、集中消除那些產(chǎn)生風(fēng)險的因素

B、包括對某項目作出不投標(biāo)的決策，因為這

種項目的風(fēng)險被認為是太高了

C、在風(fēng)險事件發(fā)生時接受風(fēng)險造成的后果

D、如果客戶處于對降低風(fēng)險很有利的地位，

將風(fēng)險留給客戶

19、風(fēng)險管理過程要想有效，應(yīng)當(dāng)：

A、主要用在概念形成與收尾階段，在執(zhí)行與

計劃編制階段也有一定程度的使用

B、在項目生命周期內(nèi)都加以應(yīng)用，并在系統(tǒng)

分解和項目組織的各層次加以應(yīng)用

C、集合某些項目干系人來識別風(fēng)險、制訂降

低風(fēng)險戰(zhàn)略

D、重點集中在高級管理層認為最關(guān)鍵的風(fēng)險

20、管理儲備(Managementreserve)用于：

A、項目開始時識別的風(fēng)險

B、在項目開始時沒有識別的、但在發(fā)生前知道

的風(fēng)險

C、在發(fā)生前無法知道的風(fēng)險，因為它們是外部

風(fēng)險

D、在發(fā)生前無法知道的任何風(fēng)險

21、在項目風(fēng)險管理過程中使用決策樹分析的根本好

處在于它：

A、考慮了決策者對風(fēng)險的態(tài)度

B、迫使人們考慮各項結(jié)果的概率

C、幫助識別并假定項目風(fēng)險情形

D、反映了風(fēng)險是如何連帶發(fā)生的

22、下列哪項是外部風(fēng)險的例子?

A、拙劣的人員分配

B、錯誤的成本估計

C、通貨膨脹

D、合同類型

23、在風(fēng)險應(yīng)對控制(Riskresponsecontrol)中，

糾正措施基本由()組成。

A、執(zhí)行所計劃的風(fēng)險應(yīng)對措施

B、改變進度計劃與成本基準(zhǔn)計劃

C、更新概率與數(shù)值的估計

D、更新風(fēng)險管理計劃

24、識別并管理項目風(fēng)險的最終責(zé)任屬于項目：

A、發(fā)起人

B、經(jīng)理

C、隊伍

D、經(jīng)理與項目發(fā)起人

25、如果項目經(jīng)理的風(fēng)險承受度很低的話，那么他被

認為是：

A、風(fēng)險厭惡型的(Riskaverse)

B、風(fēng)險忍耐型的(Risktolerant)

C、機會主義的(Opportunistic)

D、有條不紊的(Methodical)

項目采購管理之一

1、管理收尾與合同收尾之間的區(qū)別是什么？

A、產(chǎn)品核實

B、范圍核實

C、采購審計

D、記錄與最后結(jié)果的更新

2、項目進度計劃安排得很緊。對于盡早開始項目，

下列哪項是最有用的方法？

A、簽署固定總價合同(FirmFixedcontract)

B、為了加快開始時間，遞送意向書

C、為了防止完工時間拖后而編制應(yīng)急計劃

D、建立時間約束的進度計劃

3、下列哪項術(shù)語描述了雙方某一方未能履行部分或

全部合同義務(wù)？

A、終止B、部分履行C、違反合同D、

放棄合同

4、“自制一外購”分析是作為()的一部分進行

的。

A、詢介B、采購計劃編制C、瓶D、

合同管理

5、下列哪種合同類型是由目標(biāo)成本(TargetCost)、

利潤(Profit)>最高價(CeilingPrices)>共享比

率(SharedRatio)或風(fēng)險(Risk)組成？

A、固定價加獎勵

B、時間和材料

C、成本加固定費

D、固定總價

6、下列哪項不是合同管理的組成內(nèi)容？

A、合同獎勵

B、績效控制

C、財務(wù)控制

D、合同收尾

7、一位承包商簽署了一份固定金額的正式書面合同,

承建一幢辦公大樓。當(dāng)承包商開始實地工作時，他發(fā)

現(xiàn)實際用時與用料都要超過他在投標(biāo)中包括的工時

與材料。承包商告訴客戶，他要么擁有更多資金，要

么就拒絕完成項目。承包商可以這么做嗎?

A、可以，因為承包商從這個合同賺不到錢，客

戶應(yīng)該理解，并且客戶要么再付一部分費用，要么就

取消合同

B、可以，承包商可以宣布合同無效、無用

C、可以，理由是承包商不愿意執(zhí)行

D、可以，但客戶有權(quán)對承包商提出違約訴訟

8、“只有我的老板能批準(zhǔn)那個申請，現(xiàn)在他不在這里。

我們?yōu)槭裁床幌染瓦M度計劃達成一致意見呢？我可

以同意這個進度計劃?！边@屬于哪種談判技巧？

A、好家伙、壞家伙(Goodguy,badguy)

B、拖延(Delay)

C、不露面的人(Missingman)

D、有限的權(quán)力(Limitedauthority)

9、在哪種合同中承包商最關(guān)心成本估算？

A、固定價合同

B、成本加獎勵合同(CPIF)

C、時間與材料合同(Time&Material)

D、CPPF

10、關(guān)于成本報銷合同(costreimbursement

contracts),下列哪項陳述不正確？

A、賣方在成本控制中的利益變小

B、貨到付款

C、買方更加關(guān)心賣方的履約情況

D、買方承擔(dān)更大的財務(wù)風(fēng)險

11、被擔(dān)保人有兩種基本類型。哪種擔(dān)保類型與“適

銷性”(merchantability)或"適用性"(fitnessfor

use)聯(lián)系在一起？

A>明示擔(dān)保(expressed)

B、隱含擔(dān)保(implied)

C、被擔(dān)保人(guarantee)

D、選擇性擔(dān)保(selective)

12、在訂合同時獎勵的最終目標(biāo)是什么？

A、節(jié)約承包商的成本

B、節(jié)約業(yè)主的成本

C、增加承包商的利潤

D、各方目標(biāo)的調(diào)整

13、買方已經(jīng)與賣方談成固定總價加獎勵費合同。合

同目標(biāo)成本為20萬美元，目標(biāo)利潤為3萬美元，目

標(biāo)價為23萬美元。買方還談成了27萬美元的最高價

與70/30的分成比率。如果賣方完成合同的實際成本

為17萬美元，那么買方付給賣方的利潤是多少？

A、$21000B、$35000C、$39000D、

$51000

14、一個承包商受雇承建一個倉儲貨棚。執(zhí)行成本是

1500美元、物料6500美元，再加50%的獎勵費。承

包商在130小時內(nèi)完成了倉儲貨棚，實際物料成本是

6200美元。承包商在完成時支付了7850美元。這個

項目使用的是哪種合同？

A、CPFFB、CPPCC、FPIFD、CPIF

15、用具體規(guī)格、公差、特征等來說明買方諸如化學(xué)

的或電子的要求并且附帶有工程圖紙的規(guī)范被稱為：

AN設(shè)計規(guī)范(Designspecification)

B、職能規(guī)范(F