項目質量管理歷年真題

項目質量管理歷年真題

1.項目無完全程序化的過程可以對照執(zhí)行，以后也不可能完全按該項任務的過程去

完成另一項任務，項目

的這一特點稱為［單選題］*

A.一次性

B.單件性

C.唯一性

D.可變性

2.全面質量管理的核心是“三全”的管理，其實質就是對質量的（）［單選題］*

A.全方位管理

B.系統(tǒng)管理

C.整合管理

D.綜合管理

3.項目質量策劃涉及一系列通用的步驟，其中第一個步驟是（）［單選題］*

A.識別顧客

B.設定質量標準

C.識別顧客需求

D.設定質量目標

4.在理想狀態(tài)下，項目特征應符合的原則是（）［單選題］*

A.滿足項目相關者的要求

B.使項目的費用最低

C.超越競爭者的特性

D.達到項目實現(xiàn)的時間最

5.在一組質量數(shù)據(jù)中，最大值為1172mm,最小值為1100mm,擬將數(shù)據(jù)分成10

組，則第三組的下邊界為（）［單選題］*

A.l108mm

B.1112mm（正確答案）

C.l116mm

D.l120mm

6.在直方圖的觀察分析中，可能出現(xiàn)造假數(shù)據(jù)的圖形是（）［單選題］*

A.高端型（正確答案）

B.孤島型

C.平峰型

D.鋸齒型

7.下列關于質量管理體系基礎的闡述，不正確的是（）［單選題］*

A.質量管理體系要求與產(chǎn)品要求具有不同的性質

B.每個組織為符合質量管理體系標準的要求應采取相同的措施

C.產(chǎn)品要求與質量管理體系不能互相取代，只能相輔相成

D.質量管理體系的要求是通用的，適用于各種行業(yè)或經(jīng)濟部門

8選擇6作為衡量工序能力的標推，主要考慮的因素是（）［單選題］*

A.變異范圍的全面性

B.數(shù)據(jù)獲取的便利性

C.分析判斷的精確性

D?質量保證的經(jīng)濟性

9.可以用于區(qū)分質量波動是由于偶然因素引起還是由于異常因素引起的有效工具是

0［單選題］*

A.因果關系圖

B.帕累托圖

C.散布圖

D.控制圖（正確答案）

10.建立項目組織機構及質量保證體系，建立與保證質量有關的崗位責任制，屬于

0［單選題］*

A.事前質量管理（正確答案）

B.事中質量管理

C.現(xiàn)場質量管理

D.事后質量管理

11.代表政府對工程質量實施監(jiān)督的部門是（）［單選題］*

A.工程質量審計署

B.工程質量監(jiān)督局

C?工程質量監(jiān)督站

D.工程監(jiān)理單位

12.為了提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費用屬于（）［單選題］*

A.預防成本

B.外部損失成本

C.鑒別成本

D.外部質量保證成本

13.下列關于質量成本管理的闡述，正確的是（）［單選題］

A.質量成本隨著質量水平的變化而變化

B.可以通過準確計算質量成本，找到最適宜的或本管理點

C.質量成本管理是對已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟活動的分析

D.質量成本管理的最終目的是降低項目成本

14下列不是項目質量持續(xù)改進主體的是（）［單選題］*

A.業(yè)主

B.項目監(jiān)理單位

C.項目承擔方

D.材料供應方

15.項目質量持續(xù)改進的最基本原理是（）［單選題］*

A.最優(yōu)化原理

B.相關性原理

C系統(tǒng)原理

D.PDCA循環(huán)原理

16.在影響項目質量的因素中，可以通過采取有效措施避免的因素有（）*

A.系統(tǒng)因素

B.偶然因素

C.隨機因素

D客觀因素

E.非隨機因素（正確答案）

17.項目質量的特點包括（）*

A.受項目目標的制約（正確答案）

B.影響因素多

C.不可預測性

D.容易產(chǎn)生質量波動（正確答案）

E.評價方法的特殊性

18.項目質量管理是指導和控制與質量有關的活動，通常包括（）

A.質量方針（正確答案）

B.質量檢驗

C.質量改進（正確答案）

D.質量策劃（正確答案）

E.質量控制

19.在理想狀態(tài)下，項目的特征應符合的基本原則有（）*

A.滿足項目相關方的需求與期望

B.使項目的質量最佳

C.滿足競爭的需要

D.使項目的費用最低

E.達到項目實現(xiàn)的時間最短

20.反映質量數(shù)據(jù)分布的指標有（）*

A.平均值

B.中位數(shù)

C.峰度

D.變異系數(shù)

E.偏度

21.在質量管理體系文件中，下列屬于法規(guī)性文件的有（）*

A.手冊確答案）

B.指南正確答案）

C.程序

D.規(guī)范

E."E錄

22.工序能力是工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力，工序能力的主要用途包括

（）*

A.作為判定工序質量的重要指標

B.作為項目質量設計的重要依據(jù)

C.作為設備選擇的重要依據(jù)

D.作為確立檢驗標準的重要依據(jù)

E.作為項目質量持續(xù)改進的重要依據(jù)

23.項目實施階段質量管理的重點包括（）*

A.材料的管理

B.工序質量管理

C.設備管理

D.環(huán)境管理

E.工藝質量管理

24.內(nèi)部損失費是指工程竣工驗收前，為達到規(guī)定的工程質量標準而發(fā)生的各項損

失費用，包括（）*

A.返修損失費

B?折價損失費

C.退貨損失

D.停工損失費（正確答案）

E.降級損失

25.項目質量持續(xù)改進需要的環(huán)境條件包括（）*

A.政府的支持和引導

B.創(chuàng)造持續(xù)改進的質量文化

C.不斷追求更高的目標

D.管理者的積極參與

E.有明確的質量改進目標

1、識別項目與運作，項目與一般性產(chǎn)品的關鍵特征是［單選題］*

A、項目是一次性任務

B、項目具有多目標屬性

C、項目具有可變性

D、項目具有生命周期屬性

2、在項目生命周期不同的階段影響項目質量的因素不同，質量管理的內(nèi)容和目的

不同，質量管理的側重點和方法要隨著階段的不同而作出相應調(diào)整，所以項目的

質量管理具有［［單選題］*

A、復雜性

B、動態(tài)性

C、多變性

D、系統(tǒng)性

3、下列不屬于項目質量規(guī)劃成果的是［］［單選題］*

A、質量管理計劃

B、質量核對表

C、流程圖（正確答案）

D、質量基準

4、項目特征開發(fā)的第一步是［］［單選題］*

A、識別顧客

B、識別顧客需求

C、選擇技術標準

D、進行市場調(diào)查

5、質量數(shù)據(jù)的整理可以分為“基量整理”和“基時整理”兩類，下列方法中屬于基時整

理的是［單選題］*

A、直方圖

B、控制圖

C、散布圖

D、排列圖

6、在一組質量數(shù)據(jù)中，最大值為1550mm,極差為80nlm,擬將數(shù)據(jù)分成9組，

則第一組的組中值為［單選題］*

A、1450mm

B、1470mm（正確答案）

C、11460mm

D、11480mm

7、下列屬于質量管理體系見證性文件的是［］［單選題］*

A、質量管理指南

B、質量管理程序

C、質量管理手冊

D、質量檢測報告（正確答案）

8、質量變異就是項目質量數(shù)據(jù)的不一致性，產(chǎn)生變異的原因有偶然因素和系統(tǒng)因

素，其中偶然因素的影響是［］［單選題］*

A、經(jīng)常發(fā)生的（正確答案）

B、可以避免的

C、容易識別的

D、人為造成的

9、提高工序能力的關鍵在于［］［單選題］*

A、擴大變異范圍

B、改變公差標準

C、是數(shù)據(jù)中心和公差中心重合

D、使數(shù)據(jù)中心與公差中心重合

1。、下列活動中，屬于事中質量管理的是［］［單選題］*

A、熟悉項目的有關資料

B、建立有關崗位責任制

C、工序交接檢查

D、半成品的檢查驗收

11、被視為質量教育的首要內(nèi)容的是［］［單選題］*

A、質量意識教育

B、質量管理理論教育

C、質量管理技術教育

D、質量管理基礎教育

12、下列費用中，屬于預防成本的是［］［單選題］*

A、質量計劃工作費用W案）

B、原材料檢驗費用

C、工序檢驗費用

D、質量保證措施費

13、開展質量成本管理的重要意義在于［］［單選題］*

A、通過降低質量成本來減低項目成本，從而取得更大的經(jīng)濟效益

B、通過提高預防成本，減少內(nèi)部損失成本

C、通過增加質量成本，提高產(chǎn)品合格率

D、通過質量成本統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)項目質量和管理的問題，采取改進措施

14、下列屬于項目質量持續(xù)改進的最主要方面的是［］［單選題］*

A、項目本身采用的工藝技術

B、項目實施過程中的各種生產(chǎn)要素

C、項目的實施環(huán)節(jié)及實施過程

D、項目的質量方計、質量目標、管理方法等

15、項目質量持續(xù)改進的目的是提高有效性和效率，確保實現(xiàn)預期目標。因此，持

續(xù)改進所迫求的是

［單選題］*

A、項目的最高質量

B、減少項目錯誤的發(fā)生

C、項目相關方的滿意和期望

D、降低成本提高經(jīng)濟效益

16、統(tǒng)計質量管理階段的主要特點有［］*

A、重視質量檢驗事后把關

B、突出預防性控制與質量檢驗相結合

C、進行工序控制

D、強調(diào)“用數(shù)據(jù)說話"D答案?

E、強調(diào)全員參與

17、項目質量管理的主要活動包括[]*

A、質量策劃

B、質量檢驗

C、質量控制

D、質量保證

E、質量改進（正確答案）

18、項目質量規(guī)劃的成果包括[]*

A、質量管理計劃（正確答案）

B、質量基準

C、質量核對表

D、質量測量指標（正確答案）

E、過程改進計劃

19、項目特征開發(fā)中的分析技術有[]*

A、層次分析

B、關鍵性分析

C、質量成本分析

D、價值分析商答案）

E、競爭性分析

2（）、項目質量數(shù)據(jù)具有的重要特點包括[]*

A、集中性

B、離散性

C、波動性

D、客觀性

E、規(guī)律性

21、實施質量保證的成果包括[]*

A、請求的變更（正確答案）

B、過程改進計劃

C、更新的質量標準

D、更新的項目管理計劃（正確答案）

E、推薦的糾正措施（正確答案）

22、根據(jù)控制理論，要實現(xiàn)控制，首先必須滿足的條件有[]*

A、合格的控制主體

B、科學的控制方法

C、明確的控制目標

D、合理的控制對象

E、有效的控制手段

23、質量文化從結構上表現(xiàn)為三個基本層次，下列屬于幔層的有[]

A、服務質量形象

B、質量標準（正確答案）

C、質量體系

D、質量意識

E、質量組織（正確答案）

24、下列屬于外部損失成本的有[]*

A、報廢損失

B、停工損失

C、退貨損失

D、保修費用

E、折價損失

25、項目質量改進目標策劃的輸入包括［］*

A、質量方針（正確答案）

B、存在的問題點

C、現(xiàn)狀及未來的需求

D、與競爭者的對比

E、所有相關方的滿意程度

1、形成項目質量的決定性環(huán)節(jié)是（）［單選題］*

A、項目開發(fā)

B、項目決策

C、項目實施

D、項目驗收

2、在影響項目質量的因素中，隨機發(fā)生的、不可避免的因素是（）［單選題］*

A、人為因素

B、偶然因素

C、系統(tǒng)因素

D、必然因素

3、在項目實施過程中，借助某些方法和手段，檢測項目或工序的質量特性，并將

測得的結果與規(guī)定的質量標準相比較，從而對項目或工序作出合格、不合格或優(yōu)

良的判斷。這一過程稱為（）［單選題］*

A、質量保證

B、質量控制

C、質量檢驗

D、合格控制

4、下列不是項目質量策劃的主要依據(jù)是（）［單選題］*

A、項目特點

B、項目質量方針

C、項目范圍陳述

D、項目經(jīng)濟性（正確答案）

5、下列有關抽樣方法的表述，錯誤的是（）［單選題］*

A、樣品是指從總體中抽取的一部分個體所構成的集合

B、抽取樣品的數(shù)量愈大質量數(shù)據(jù)的可靠性和代表性愈強

C、通過抽樣來了解總體情況是進行項目質量管理的主要方法

D、單純隨機抽樣得到的質量數(shù)據(jù)代表性最好

6、下列關于正態(tài)分布頻率曲線性質的表述，錯誤的是（）［單選題］*

A、正態(tài)分布頻率函數(shù)值總是大于等于0

B、當時函數(shù)值最大

C、頻率曲線與橫坐標所構成的面積為1

D、當時稱為標準正態(tài)分布

7、進行系統(tǒng)的獨立審查，確定項目活動是否符合組織和項目政策、過程和程序的

活動稱為（）［單選題］*

A、過程分析

B、質量審計（正確答案）

C、過程控制

D、質量保證

8、某項目質量指標要求為：下限3940mm，上限4100mm,從50個測點中測得樣本

標準差為32mm,均值為4020mm,則該項目的工序能力評定為（）［單選題］*

A、充分

B、尚可

C、不足

D、嚴重不足

9、在控制圖中，點連續(xù)出現(xiàn)在中心線的一側的現(xiàn)象稱之為（）［單選題］*

A、鏈（正確答案）

B、偏離

C、接近

D、傾向

10、從整枇產(chǎn)品中抽取一部分樣品進行評價，并通過這種評價確定整批產(chǎn)品是否符

合質量要求，從而達到接收或拒收整批產(chǎn)品的目的的方法稱為（）［單選題］*

A、抽樣檢查

B、抽祥驗收

C、合格控制

D、合格驗收

11、項目決策的結果應能充分反映下列哪一項對質量的要求和意愿？（）r單選題］

*

A、上級主管部門

B、項目所有者

C、項目投資方

D、項目相關利息者者案）

12、項目設計質量是一科（）［單選題］*

A、適合性質量（正確答案）

B、適應性質量

C、符合性質量

D、適用性質量

13、收尾階段項目質量管理的重要手段是（）［單選題］*

A、質量檢查

B、質量驗收

C、質量審計

D、質量改進

14、折舊費、大修理費、管理人員工資、辦公費、照明費等成本費用稱為（）［單

選題］*

A、直接成本

B、間接成本

C、固定成本（正確答案）

D、變動成本

15、項目質量持續(xù)改進的主要方法是（）［單選題］*

A、因果分析法

B、PDCA循環(huán)法

C、層次分析法

D、價值分扣法

16、在質量方面的指揮和控制活動，通常包括（）*

A、質量策劃（正國

B、質量控制正確答案）

C、質量保證（正確答案）

D、質量審核

E、質量改進（正確答案）

17、項目質量管理的特點主要體現(xiàn)在（）*

A、復雜性（正確答案）

B、動態(tài)性（正確答案）

C、多變性

D、制約性

E、系統(tǒng)性確答桀）

18、項目質量規(guī)劃的工具與技術包括（）*

A、成本效益分析（正確答案）

B、實驗設計（正確答案）

C、專家判斷

D、流程囹

E、質量成本分析

19、項目特征開發(fā)過程中，確定關鍵性特征應考慮的因素包括（）

A、安全性E確答案）

B、強制性（正確答案）

C、經(jīng)濟性

D、競爭性（正確答案）

E、持續(xù)性

2（）、項目質量保證工作的基本內(nèi)容包括（）*

A、確定質量目標

B、制定質量標準（正確答案）

C、制訂質量控制流程

D、建立質量保證體系并使之有效運行1確答案）

E、制訂質量改進計劃

21、項目質量控制的理論基礎有（）*

A、控制論

B、方法論

C、系統(tǒng)論（正確答案）

D、概率論

E、統(tǒng)計學原理

22、在項目質量控制中，發(fā)現(xiàn)異?？刹捎玫闹饕椒òǎǎ?

A、直方圖分析法（正確答案）

B、流程分析法

C、統(tǒng)計分析法

D、數(shù)值分析法（正確答案）

E、動態(tài)分析法

23、下列屬于外部信息的有（）*

A、國外與項目有關的先進成果和發(fā)展動向

B、國內(nèi)與項目有關的先進成果和發(fā)展動向

C、國家有關項目質量的方針、政策

D、上級主管部門有關項目質量的原則、意見

E、來自項目各相關方的各種質量信息

24、隨著項目質量水平的降低而增加的成本有（）*

A、預防成本

B、鑒定成本

C、內(nèi)部損失成本

D、外部損失成本（正確答案）

E、外部質量保證成本

25、項目質量持續(xù)改進的原則有（）*

A、過程的改進（正確答案）

B、持續(xù)的改進

C、漸進的改進

D、積極的改進建答案，

E、補救性的改進

［決定項目質量最關鍵的關性環(huán)節(jié)是（）［單選題］*

A.項目概念階段

B.項目開發(fā)（正確答案）

C.項目實施階段

D.項目收尾階段

下列關于質量保證原理基本點的表述中，錯誤的是（）［單選題］*

A.質量保證的主體是項目相關方（正確答案）

B.質量保證的方式從事后轉變?yōu)槭虑?/p>

C.從側重對項目結果的保證擴大到對項目實施過程的保證

D.質量改進是實施質量保證的有效手段

在質量監(jiān)督中屬于強制性監(jiān)督的是（）［單選題］*

A.政府監(jiān)督

B.質量認證

C.工程監(jiān)理

D.輿論監(jiān)督

價值分析的目標在于（）［單選題］*

A.完善項目功能

B.提高項目價值

C.優(yōu)化項目成本（正確答案）

D.滿足客戶需求

一批產(chǎn)品共N件，其中E件不合格品。從N中抽樣取n件產(chǎn)品，其中出現(xiàn)r件不

合格品的概率服從（）［單選題］*

A.正態(tài)分布

B.二項分布

C.超幾何分布（正確答案）

D.泊松分布

實施質量保證的重要依據(jù)，可用于質量審計、質量審查和過程分析的是（）［單選

題］*

A.質量管理計劃

B.質量測量指標

C.過程改進計劃

D.工作改進計劃（正確答案）

工序能力指數(shù)是反映工序能力滿足公差要求的程度，較為理想的工序能力指數(shù)是

（）［單選題］*

A.Cp=1.67

B.Cp=1.33（正確答案）

C.Cp=l

D.Cp=0.67

排列圖是一種（）［單選題］*

A.發(fā)現(xiàn)異常的工具

B.找原因的工具

C.尋找關鍵因素的工具

D.動態(tài)控制的工具

下列現(xiàn)象中，現(xiàn)象應判為異常的是（）［單選題］*

A.連續(xù)6點出現(xiàn)在中心線的一側

B.連續(xù)7點出現(xiàn)在CL±6之間

C.連續(xù)2點出現(xiàn)在CL土26至CL士36之間省桌）

D.連續(xù)20點中有15點出現(xiàn)在中心線一側

在質量決策中，根據(jù)決策者所掌握的條件和質量目標要求確定一個界限，凡是不符

合這一界限的方案

予以舍棄，這種準則稱為0［單選題］*

A.優(yōu)勢準則

B.期望值準則

C.合理準則

D.意向水平準則

項目質量管理的起點及項目質量管理的關鍵階段是（）［單選題］*

A.項目概念階段

B.項目開發(fā)階段

C.項目實施階段

D.項目收尾階段

表現(xiàn)為項目實施過程、結果及服務質量形象等，稱為質量文化的（）［單選題］*

A.表層（正確答案）

B.幔層

C.內(nèi)層

D.深層

根據(jù)項目工程量，考慮一定的價格而計算得出的，是反映企業(yè)競爭水平的成本，稱

為0［單選題］*

A.預算成本

B.計劃成本

C.實際成本

D.結算成本

質量成本管理目標是（）［單選題］*

A.降低預防成本

B.降低故障成本

C.增加預防成本，降低故障成本

D.尋求適宜的質量成本

項目質量持續(xù)改進是一種（）［單選題］*

A.適應性的質量管理

B.使用性質量管理

C.適合性的質量管理

D.符合性的質量管理

16.工程項目的環(huán)境條件包括（）*

A.工程技術環(huán)境

B.工程作業(yè)環(huán)境

C.工程管理環(huán)境（正確答案）

D.工程現(xiàn)場環(huán)境

E.周邊環(huán)境

17.項目質量管理過程包括（）*

A.制定質量方針

B.質量決策

C.質量規(guī)劃

D.實施質量保證（正確答案）

E.實施質量控制

18,項目質量規(guī)劃的主要依據(jù)包括（）*

A.環(huán)境因素

B.組織過程資產(chǎn)

C.項目建議書

D.項目管理計劃

E.頂目合同

19.在抽樣采集質量數(shù)據(jù)方法中，代表性誤差的大小主要取決于（）*

A.總體規(guī)模的大小

B.總體中數(shù)據(jù)的離散程度

C.樣本容量的大小

D.樣品的相似程度

E.抽樣方法的隨機性

20.質量管理體系的有效運行是通過哪些活動來實現(xiàn)的？（）*

A.組織協(xié)調(diào)

B.質量監(jiān)督

C.質量信息管理

D.質量認證

E.質量管理體系的審核

21.項目質量控制所要解決的主要問題有（）*

A.項目質量的最優(yōu)策劃

B.提高項目質量水平

C.避免異常因素的發(fā)生（正確答案）

D.及時發(fā)現(xiàn)異常因素并加以消除

E.正確評價項目質量水平

22.項日開發(fā)階段的質量管理主要包括（）*

A.制訂質量標準

B.搞好質量設計

C.控制設計質量

D.進行價格分析

E.進行質量預控

23.質量文化中所指的質量是廣義的質量，包括（）*

A.項目質量

B.服務質量（正確答案）

C.過程質量（正確答案）

D.工作質量

E.環(huán)境質量

24.外部損失成本是指項目交付后因不滿足規(guī)定的質量要求，導致的損失費用，包

括0*

A.訴訟費

B.返修費

C.信譽損失

D.折舊費（正確答案）

E.報廢損失

25.項目質量持續(xù)改進的主要過程包括（）*

A.識別改進機會啕答案）

B.確定改進目標

C.實施改進計劃

D.改進過程的監(jiān)督

E.改進成果的評定

1.六西格瑪?shù)馁|量水平對應著的百萬機會缺陷數(shù)是（）［單選題］*

A、3.4（正確答案）

B、27

C、233

D、6210

2.標準最基本的含義就是（）［單選題］*

A.系列化

B.規(guī)定

C.簡化

D.通用化

3、當相關系數(shù)r=l時，表明兩個變量x與y之間（）［單選題］*

A.不相關

B.完全線性負相關

C.完全線性正相關,E確答案）

D.非線性相關

4、當工序中存在單向公差要求（形位偏差）或某種加工習慣時，則其直方圖形狀為

0［單選題］*

A.鋸齒型

B.孤島型

C.平頂型

D.偏向型（正確答案）

5、在某項目質量檢測中，總共有4000個檢測點，按照系統(tǒng)抽樣法，要抽取一個容

量為200的樣本，其抽樣間距為（）［單選題］*

A.20（正確答案）

B.100

C.200

D.4000

6、標準差越大，就會出現(xiàn)（）［單選題］*

A.曲線越陡

B.數(shù)據(jù)離散程度越大

C.中心位置越偏離坐標中心

D.曲線下面的面積越大

7、對一批工程項目數(shù)據(jù)11、12、14、6、9、8、19等，其中位數(shù)為（）［單選題］

*

A.9

B.n（正確答案）

C.12

D.19

8、全面質量管理最早起源于（）［單選題］*

A.英國

B.法國

C德國

D.美國

9.下列屬于發(fā)現(xiàn)異常的方法是（）［單選題］*

A.PDCA循環(huán)

B.排列圖

C.動態(tài)分析法

D.流程圖法

1（）、“戴明環(huán)”又被稱為0［單選題］*

A.DPMO

B.PDCA循環(huán)（正確答案）

C.動態(tài)分析法

D.MAIC

11、對一組數(shù)據(jù)4、5、8、12、16,其變異系