投資建設(shè)項目管理師《投資建設(shè)項目組織》教材精華節(jié)選

第1章投資建設(shè)項目管理概論投資建設(shè)項目管理概論闡述了建設(shè)項目管理的基本理論和方法，并論述了相關(guān)的價值工程和界面管理在建設(shè)項目管理中的應(yīng)用。建設(shè)項目管理的核心任務(wù)是項目的目標控制，動態(tài)控制原理是項目目標控制的基本方法論。1．1管理的基本概念1．1．1管理的含義管理是對資源進行有效整合以達到既定目標與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。管理具備以下五個方面的特征。(1)動態(tài)性管理活動的動態(tài)性特征主要表現(xiàn)在這類活動需要在變動的環(huán)境中進行，需要減少資源配置過程中的各種不確定性。(2)科學(xué)性管理的動態(tài)性并不意味著管理活動沒有科學(xué)規(guī)律可循。管理活動有兩類，即程序性活動和非程序性活動。前者是指有章可循，照章運作可取得預(yù)想效果的管理活動；后者是指無章可循，需要在實施過程中進行分析并提出解決方案的管理活動。這兩類活動雖然不同，但可以相互轉(zhuǎn)化，實際上現(xiàn)實的程序性活動就是以往非程序性活動轉(zhuǎn)化而來的，這種轉(zhuǎn)化的過程就是人們對這類活動與管理對象規(guī)律性的科學(xué)總結(jié)，管理的科學(xué)性在這里得到了很好的體現(xiàn)。(3)藝術(shù)性管理對象處于不同環(huán)境、不同行業(yè)、不同的產(chǎn)出要求、不同的資源供給條件下，因此，對每一具體管理對象的管理沒有一個唯一的、完全有章可循的模式，具體管理活動的成效與管理者自身管理技巧運用的水平相關(guān)性很大，這就體現(xiàn)了管理活動實施的藝術(shù)性。(4)創(chuàng)造性既然管理是一種動態(tài)活動，要達到既定目標，管理者就應(yīng)審時度勢，與時俱進，依據(jù)其所處的環(huán)境、時間和條件等，結(jié)合其管理經(jīng)驗靈活決策，以實現(xiàn)確定的目標。因此，投資建設(shè)項目的管理需要有很強的創(chuàng)造性。(5)經(jīng)濟性資源配置需要成本，因此管理就具有經(jīng)濟特征。管理的經(jīng)濟性首先反映在資源配置的機會成本上，管理者選擇一種資源配置方式是以放棄另一種資源配置方式的代價而取得的，這就是機會成本。其次，管理是對資源有效整合的過程，因此選擇不同資源供給和配比，就有成本大小的問題。再次，管理的經(jīng)濟性也反映在對管理的方式和方法進行選擇的成本比較上。1．1．2管理的環(huán)境環(huán)境是指對其績效起著潛在影響的外部力量。管理的環(huán)境可分為一般環(huán)境和具體環(huán)境兩大類。一般環(huán)境包括外部的一切條件(如經(jīng)濟條件、政治條件、社會條件和技術(shù)條件等)，還包括那些能影響績效但聯(lián)系尚不清楚的條件。具體環(huán)境是與實現(xiàn)其目標直接相關(guān)的環(huán)境，由對績效產(chǎn)生積極或消極影響的關(guān)鍵群體或要素組成。具體環(huán)境對每一個不同的單位而言都是不同的，并隨條件的改變而變化。投資建設(shè)項目管理過程中涉及到的關(guān)鍵群體包括建設(shè)項目業(yè)主、設(shè)計方、承包方、供應(yīng)方、政府相關(guān)機構(gòu)或部門、社會公眾或特殊利益集團等。環(huán)境具有不確定性，可以分解成變化程度和復(fù)雜程度兩個維度。變化程度是指環(huán)境要素變化的范圍和深度。如果環(huán)境要素大幅度改變，稱為動態(tài)環(huán)境；如果變化很小，則稱為穩(wěn)態(tài)環(huán)境。復(fù)雜程度是指環(huán)境中的要素數(shù)量及分布的區(qū)域。一個單位要打交道的機構(gòu)、單位和人員越少，涉及區(qū)域越窄，環(huán)境中的復(fù)雜程度就越低，環(huán)境的不確定性就越少。1．1．3管理的職能燭辟擔(dān)管理的基本職句能是計劃、組埋織、領(lǐng)導(dǎo)和控何制?？?1摧)衫計劃陵枕父計劃就是根據(jù)燥環(huán)境的需要和雨自身的特點，慌確定在一定時潮期內(nèi)的目標，蒜并通過計劃的搏編制，協(xié)調(diào)各末類資源以殿期順利達到預(yù)尾期目標的過程唇。計劃的作用弦主要體現(xiàn)在以貢下四個方面。黨1姑)朽為單位成員指配明方向，協(xié)調(diào)錫組織活動。良菊好的計劃可以牽通過明確目標捷和開發(fā)各個層肅次的計劃體系傅，將單位內(nèi)成裙員的力量凝聚干成一股朝著同睜一目標方向的爽合力，從而減灘少內(nèi)耗，降低簽成本，提高效血率。王2丟)弦預(yù)測未來的變杏化，減少沖擊扯。任何一個單肢位生存的環(huán)境釣和單位自身都呆具有一定的不摟確定性和可變供性。計劃工作粘可以通過周密閱細致的預(yù)測，派分析各類要素流未來變化的趨妹勢，制定相應(yīng)扇對策，從而盡欄可能地減少變料化帶來的沖擊鋸。蘇3率)千減少重復(fù)和浪錯費性的活動?？桃粋€單位在實讓現(xiàn)目標的過程漸中，各種活動泳會出現(xiàn)前后協(xié)竄調(diào)不一、聯(lián)系妥脫節(jié)等現(xiàn)象，醒另外在多項活版動并行的過程垮中也往往會出俱現(xiàn)不協(xié)調(diào)現(xiàn)象企。計劃能通過鉛有條不紊的工偵作流程來避免換上述現(xiàn)象的發(fā)麥生，從而減少您重復(fù)和浪費性婆的活動。置4域)讓有利于進行目奏標控制。計劃柄所確定的短期柿目標和長期目吼標、單項目標社和綜合目標，訂不是自動可以埋實現(xiàn)的，其實古現(xiàn)的條件也是胳動態(tài)的。因此膝，在實現(xiàn)目標斗的過程中離不乖開控制。渡通過不同階段腐、不同時期計汁劃實施與計劃趨目標的分析對龜比，及時對實令施工作進行跟貝蹤，使其不偏估離目標；同時戶也可根據(jù)變化另的條件，視需本要調(diào)整計劃的能目標。筋(2庫)躬組織陳撐縣從實體角度看襪，組織是為了往實現(xiàn)某一特定悲目標，經(jīng)由分定工與合作及不宜同層次的權(quán)力尚和責(zé)興任制度而構(gòu)成抵的人群集合系皮統(tǒng)，主要有以見下三層含義。抬1織)碑組織必須具有貓目標。任何組痕織都是為完成渴特定目標而存亭在的，不論這暮種目標是明確迅的，還是隱含咽的，目標是組醋織存在的前提最和基礎(chǔ)。衛(wèi)2駐)族組織必須有分死工與協(xié)作。分迷工與協(xié)作關(guān)系陽是由組織目標棍決定的。一個島組織為了達到扯目標，需要有忌許多不同的單規(guī)位、部門和個習(xí)體協(xié)同，相互仁之間要配合。穴只有把分工與毒合作相結(jié)地合，才能提高織效率。肝3嗚)明組織要有不同嫁層次的權(quán)力與甜責(zé)任制度。組當織內(nèi)必須有分馬工，而在分工森之后，就要賦耐予各單位、部繞門及個體相應(yīng)骨的權(quán)力，以便絮實現(xiàn)目標。在隨賦予權(quán)力的同穴時，還必須明如確責(zé)任。舟有權(quán)力無責(zé)任該，就可能導(dǎo)致今濫用權(quán)力，影錦響組織的效率漢和目標的實現(xiàn)柴。有責(zé)任而無熄權(quán)力，則貴無法有效地組毯織資源實現(xiàn)目慣標。所以，權(quán)努力和責(zé)任是達掩成組織目標的尿必要保證。姑(3誠)箏領(lǐng)導(dǎo)妹牧響領(lǐng)導(dǎo)是一項目板的性非常強的遮行為，它的目丸的在于使人們纖為實現(xiàn)組織或露群體的目標而消努飄力。領(lǐng)導(dǎo)是一爺種過程，也是桑一種藝術(shù)。領(lǐng)逢導(dǎo)者面臨千變滴萬化的組織或秀群體的內(nèi)外環(huán)播境，特別喬是面對著各種沾各樣的人。．砌對人的領(lǐng)導(dǎo)與售其說是一種過笑程，不如說是懸一種藝術(shù)。越肢是高層次的領(lǐng)范導(dǎo)行為，因其收面對因素的復(fù)停雜性越大、不史確定性越高，換藝術(shù)的成分就祝越多。說冶絮領(lǐng)導(dǎo)的作用主寧要體現(xiàn)在兩個繼方面，即實現(xiàn)椒確定的目標的標同時盡可能地斯?jié)M足組織成員墾的需偽要。領(lǐng)導(dǎo)的首務(wù)要作用，就是南從全局考慮，族通過一系列的邊行為過程來實曉現(xiàn)確定的目標洞。但在這濱一過程中，若住不能滿足組織蜓成員的需要，灰組織成員就不丈可能追隨無法冤滿足自己需要嚴的領(lǐng)導(dǎo)劑者，領(lǐng)導(dǎo)者也俗就無法引導(dǎo)組透織成員向目標抽前進。從另一勞方面講，如果副領(lǐng)導(dǎo)者只是一湊味地滿足喘組織成員的需雜要，而置既定置目標于不顧，擾就會迷失前進軋的方向，其目暖標無法實現(xiàn)，拒最終組織仍成員的需要也灌就無法真正得誼到滿足。實踐抵證明，一個組捏織的目標與個暴人目標常常是遷不一致腫的。因此，領(lǐng)宮導(dǎo)者必須運用沙智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝蜂術(shù)，將組織成威員的目標融入賄單位既定目標峽中，創(chuàng)造鴿出共同意愿，盟只有這樣才能沙真正做到在實昌現(xiàn)其目標的同肚時，最大限度柿地滿足組織成烏員的需要。回椅杏領(lǐng)導(dǎo)的職能歸惑納起來需要處某理以下三個方叫面的關(guān)系：布1羅)貌與人的關(guān)系。熱領(lǐng)導(dǎo)工作首先姜是做人的工作氣。在所有資源脖中，第一位是拐人力資源，管郵理是以人為本幕的管理。領(lǐng)導(dǎo)身面對的是人，臣是通過一系列筒的措施，了解駝、掌握人的需笨要，從傷而有目的地引久導(dǎo)、指揮和協(xié)鎮(zhèn)調(diào)人的行為，擇千方百計地通擋過提高員工的揭滿意度來調(diào)動儀人的古積極性，以實占現(xiàn)其目標，可即見領(lǐng)導(dǎo)與激勵烈有著非常密切攤的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)銷在處理與人的怪關(guān)系隱中，一項非常斜重要的工作是緞識人和用人，像即發(fā)現(xiàn)人的長代處，用好人的惑長處。世間沒劍有完槍人，每個人均紐有長處，也有劉短處，識人、固用人的關(guān)鍵在張于發(fā)現(xiàn)人的長漆處，敢于、善盞于用人的長處。堵2顫)界與事的關(guān)系。之作為一個單位夫或群體，均有劫一定的存在目相標，為實現(xiàn)目木標需要進行大楊量的工作。領(lǐng)驢導(dǎo)的一個職能優(yōu)就是處理這些畢事務(wù)，特別表猾現(xiàn)在進行各種殿決策，進行現(xiàn)碼場指揮或脂指導(dǎo)，使各項戴工作有條不紊冤地進行。奪3宗)助與實踐的關(guān)系盒。一方面領(lǐng)導(dǎo)煩需要有計劃、遠有條理地根據(jù)下輕重緩急安排汪各項活動，從戚而充分有效地辜利用時間，達劈到其目標；另至一方面，領(lǐng)導(dǎo)渣是面向未來的美工作，需要預(yù)拜測未來，捎走在時間的前膠面，真正做到輪把握時機，使脅組織持續(xù)發(fā)展猾。軋(4晃)灶控制妥茄掙所謂控制，就艷是監(jiān)督各項活蛇動，以保證它玉們按計劃進行州并糾正各種重挺要偏差的過程蠻。這廉個概念體現(xiàn)了猛控制的三個方擔(dān)面的特征：罪1鉗)戴控制有很強的廊目的性，即控欣制是為了保證朽各項活動按計納劃進行；反2歉)歡控制是通過監(jiān)嫂督和糾偏兩個省環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的辮；毀3鍬)杯控制是一個過挺程。次恰馳控制是一項重受要的管理職能膀，控制首先與培計劃是密不可奔分的，離開了怖控制，一切計毛劃都連只能成為空想禽?？刂坪透黜椞┗顒右彩欠植辉S開的。沒有控斤制就難以保證埋一切活動按照略計劃進膝行。因此，在兼各個層次的管筆理中，控制都凡起著重要的作梯用。在實踐中脅幾乎所有的管傻理者都必吩須完成控制的連職能辨。圓積泄‘液舍形美國管理學(xué)家肢斯蒂障芬勞·揮羅賓斯將控制施的內(nèi)容歸納為蘆對人員、財務(wù)役、作業(yè)、信息習(xí)和組織的鑄總體績效等五導(dǎo)個方面的控制危：乓1梳)金對人員的控制間。一個單位的療目標是要有人撕來實現(xiàn)的，員雞工應(yīng)該按照管濫理者制定的計漏劃去實施，為某了做到這一點狗，就必須對人龜員的活動進行聚控制。對人員效控制最常用的火方法是直趙接巡視，發(fā)現(xiàn)傷問題馬上進行沈糾正。另一種顏有效的方法是爐對員工進行系勢統(tǒng)化評估，通石過評估，捧對績效好的予攜以獎勵，使其榨表現(xiàn)能持續(xù)得枝到維持或更進漸一步改進；對施績效差的就應(yīng)賣采取措橡施，糾正出現(xiàn)乞的行為偏差。幕2梯)幸對財務(wù)的控制冤。為保證企業(yè)處獲取利潤，維擊持企業(yè)的正常謠運作，必須要詢進行財務(wù)控制割，慨主要包括審核冰各期的財務(wù)報氧表，以保證一夏定的現(xiàn)金存量擾，保證債務(wù)的楚負擔(dān)不致過重姻，保證各疊項資產(chǎn)都得到壽有效的利用等棗。預(yù)算是最常心用的財務(wù)控制頁衡量標準，也按是一種有效的查控制工具。裕3耐)蕉對作業(yè)的控制濟。所謂作業(yè)，居就是指從勞動熟力、原材料等查資源到最終產(chǎn)旁品和服務(wù)的轉(zhuǎn)乳換過程。組織退中的作業(yè)質(zhì)量摸很大程度上決龍定了組織提供基的產(chǎn)品或服務(wù)父的質(zhì)量。作業(yè)蟻控制就是層通過對作業(yè)過康程的控制，來禮評價并提高作累業(yè)的效率和效嚷果，從而提高淺組織提供的產(chǎn)窩品或服務(wù)淚的質(zhì)量。對投欄資建設(shè)項目來倆說，常見的作盞業(yè)控制主要包聚括投資控制、宿進度控制、質(zhì)克量控制和安全控制等。百4鉛)好對信息的控制怨。信息在經(jīng)濟留運行中的地位特越來越高，不醋精確的、不完襖整的、不及時舟的信息會大大乳降低運行效率銀。因此，在現(xiàn)享代經(jīng)濟活動中梁對信息的控制悲顯得尤為重要噸。隊5貓)鉆對績效的控制龍?？冃巧蠈討n管理者的控制攔對象，任何目濟標的達成與否灘都從這里反映狹出來。要有效拒實施績效控制芹，關(guān)鍵在于對碼績效的科學(xué)評旨價。一個單位鳥的整體效果很餓難用一個且指標來衡量，叢首先看其目標辣取向，即要根奏據(jù)完成目標的萬實際情況并按茫照目標所設(shè)置額的標準來衡量績效。距1聯(lián)．斬2喪趙投資建設(shè)項目征魂刊本節(jié)闡述了建榨設(shè)項目的含義井、特點、組成甜、項目周期和箭建設(shè)基本程序壽等內(nèi)容。通過優(yōu)對建解設(shè)項目特點和傲基本規(guī)律的認喝識，可以進一膚步研究和理解壽項目管理的思呈想和方法。商1嗽．金2勤．或1洗項目的含義與邀特點翠“蹈項瓜目腔”厲來源于人類有巷組織的活動的況分化。人類有周組織的活動基補本分為兩種類臘型：一類倍是連續(xù)不斷、呀周而復(fù)始的活臉動，稱壓為帖“偽作姑業(yè)則”脹(Opera弱tion塌)捎，如一個企業(yè)溪的生產(chǎn)活動；即另一殃類稱漸為勢“祥項念目居”逼(享Projec牲t露)璃。項目是一種半非常規(guī)性、非羽重復(fù)性、一次幼性的任務(wù)，通高常有確定溪的目標和確定叨的約束條件。近項目是一種任利務(wù)，即項目是燦指一個過程，太而不是指過程鞭終結(jié)后所折形成的成果。線例如，某個住忙宅小區(qū)的建設(shè)團過程是一個項阻目，住宅樓及升其配套設(shè)施是園這個項目的產(chǎn)品。偏鑒英在投資建設(shè)領(lǐng)旅域中，建造一博座大樓、一個氏工廠、一座大樂壩、一條鐵路圓以及開發(fā)一個絨油臨田，這都是項吸目。在工業(yè)生皮產(chǎn)中開發(fā)一種群新產(chǎn)品；在科繭學(xué)研究中，為蹈解決某個科學(xué)關(guān)技術(shù)問題絮進行的課題研杯究；在文化體旬育活動中，舉箱辦一屆運動會泊，組織一次綜幻合文藝晚會等萬，這也都是項目。等綠遺通過對項目特仿點的研究分析歇，可以認識項鹿目的一般規(guī)律洽，確立項目管激理的思想和方嘗法。慶項目具有以下予基本特點：沈(1傍)芹目標性答岔主任何項目的設(shè)忍立都有其特定吉的目標，這種而目標從廣義的主角度看，表現(xiàn)怒為項目創(chuàng)造的傾獨特葵的產(chǎn)品或服務(wù)只。這類目標稱即為項目的成果起性目標，是項句目的最終目標廚，在項目實施妄過程中被求分解成為項目扔的功能性要求般，是項目全過婚程的主導(dǎo)目標塊。一個項目的反成果性目標必臨須是明確的。躍(2柱)碧約束性肥決茂任何項目都是傻在一定的限制脫條件下進行的兔，包括環(huán)境條名件、資源條件錄和人為約束等蠅，一殊般概括為投入董要蕉素腎(全人力、財力和戲物淡力區(qū))勾方面的約束、就時間約束和質(zhì)勁量約束。這類勝限制條件隊也稱為項目的寸約束性目標，百是項目實施過套程中必須遵循比的條件，從而理成為項目管理俗的主要目預(yù)標。沒有約束諷性就不能稱其拍為任務(wù)，也就晝不能構(gòu)成項目朗。堵(3貧)怕獨特性顯熱截由于項目的成昏果性目標、約塔束條件、組織濫和過程等方面南的特殊性，每弦一個項目都有甩其獨鍵特性，不存在滾兩個完全相同刷的重復(fù)的項目么。獨特性是項導(dǎo)目區(qū)別于作業(yè)鐮的一個重要特部點，作業(yè)掩是重復(fù)進行的黎。淋(4屆)邊臨時性發(fā)池慨任何項目都有度其確定的時間免起點和終點，稠是在一段有限轎的時間內(nèi)存在跑的。項目的臨塵時性源并不意味著時渠間短，有的項寫目可以持續(xù)若巧干年；也不意畜味著項目產(chǎn)品效是臨時的，如豈建設(shè)項目橫形成的建筑物絨等一般存在很蘭長時間。項目栗管理的組織形纖式和管理手段丸，必須適應(yīng)項勿目臨時性項的特點，如項燭目組織機構(gòu)隨堅著項目開始而分建立，隨著項短目完成而解散此。即(5瓣)杏不確定性右鄙重項目是一次性已任務(wù)，是經(jīng)過獻不同階段漸進途完成的，通常霉前一階段的結(jié)漫果是后一階段僵的依抹據(jù)和條件，不播同階段的條件險、要求、任務(wù)尚和成果是變化適的，同時，在固項目實施過程昏中也會面唐臨較多的不確渡定性因素。項摧目管理應(yīng)該是談動態(tài)的管理，摧反映在質(zhì)量上擦，要注意階段乓性的質(zhì)量字控制；反映在狀項目組織機構(gòu)聲上，在不同階軋段需要進行機蕩構(gòu)調(diào)整，在選編拔項目經(jīng)理時橋要強調(diào)其喬具有隨機應(yīng)變鋸和現(xiàn)場決策的情能力。機(6排)畫整體性好甜獎項目是一系列英活動的有機結(jié)跡合，從而形成瓦一個完整的過牛程。項目活動幼中局部或部分先的優(yōu)枯化、階段的優(yōu)選化不一定是整鍛體的最后的優(yōu)主化。在項目管禿理中要運用系雁統(tǒng)工程的理論柳和方法，譯追求系統(tǒng)的整亞體優(yōu)化，局部脅必須服從整體拌，階段必須服拆從全過程。稠1斃．肚2蜜．泊2葛投資建設(shè)項目稈的含義與特點撐長仿投資建設(shè)項目傍是一種常見的鑒典型的項目類亡型。從廣義上析講，投資建設(shè)貴項目是指為了競特定棚目標而進行的焰投資建設(shè)活動姻?！掇o海醋》尊(199驕9究年爽版賢)圾中關(guān)懲于襪“忽建設(shè)項乳目鼻”押的定義為恭：則“蛾在一定可條件約束下，留以形成固定資族產(chǎn)為目標的一困次性事業(yè)。一斥個建設(shè)項目必膠須在一個總體刺設(shè)計或初荒步設(shè)計范圍內(nèi)騎，由一個或若間干個互有內(nèi)在肢聯(lián)系的單項工欺程所組成，經(jīng)托濟上實行統(tǒng)一鴿核算，行稍政上實行統(tǒng)一名管理指。狹”腫(1瞧)佳投資建設(shè)項目智的含義逃1歌)非投資建設(shè)項目燈是一種既有投時資行為又有建團設(shè)行為的項目扣，其目標是形淋成固定資產(chǎn)。往建設(shè)項目是將螺投資轉(zhuǎn)化為固規(guī)定資產(chǎn)的經(jīng)濟勸活動過程。套2窗)紹“腹一次性事鄰業(yè)家”塘即一次性任務(wù)據(jù)，顯示了項目褲的一次性特征謹。棕“表經(jīng)濟上實行統(tǒng)爽一核算，踢行政上實行統(tǒng)遺一管咸理深”師，顯示項目是浸在一定的組織孕機構(gòu)內(nèi)進行，椒項目一般由一噸個組織或幾個顛組織聯(lián)合完成像。世3梨)債對一個投資建鋒設(shè)項目范圍的得認定標準，是揮具有一個總體復(fù)設(shè)計或初步設(shè)市計。凡屬于一懂個總體設(shè)計或腸初步設(shè)計的項宵目，不論是主訪體工程還是相謀應(yīng)的附屬配套爸工程，不論是訴由一個還妨是由幾個施工掘單位施工，不搏論是同期建設(shè)糾還是分期建設(shè)幸，都只能作為將一個建設(shè)項目扣。迷4起)弊在投資建設(shè)管魂理工作中，對幅建設(shè)項目的認匪定應(yīng)按現(xiàn)行的漏有關(guān)規(guī)定執(zhí)行濤。如國家進行頃建設(shè)項目統(tǒng)計賭時，對投資金筒額很小的項目駕不單獨作為一渠個建設(shè)項目計獲算。涂(2塌)頁投資建設(shè)項目連的特點翅香運投資建設(shè)項目語的特點可歸納敗為以下六個方莊面：中1愉)哄具有明確的建趣設(shè)目標。建設(shè)般項目的成果性負目標是形成固膚定資產(chǎn)，如建標設(shè)一個住宅小喇區(qū)、建設(shè)一座判發(fā)電廠等。搜2俗)暑具有明確的質(zhì)塔量、進度和投萬資目標。建設(shè)丟項目的約束性脈目標包括三大強目標，一是質(zhì)鍵量目標，即要健達到預(yù)期的使戰(zhàn)用功能、生產(chǎn)隙能力、技術(shù)水堪平、產(chǎn)品等級久的要求；二是帽進度目城標，即要有合綿理的工期時限拘；三是投資目難標，即要在一面定的人力、財顯力和物力投入金條件下完牽成建設(shè)任務(wù)。妻三大目標是項凝目管理的主要拼目標?？?爛)京固定性。建設(shè)辟項目的固定性禮表現(xiàn)為建設(shè)成惡果的固定性和趟建設(shè)過程的固深定性。建設(shè)成礙果的位置是固乳定的，施工安躲裝活動也必須嫂固定在現(xiàn)場，燃并且不少是在湊露天進行，因俊此建設(shè)項院目受當?shù)刭Y源遭、氣象和地質(zhì)缺條件的制約，猴受當?shù)亟?jīng)濟、哈社會和文化的泊影響。建設(shè)項握目的這一咐特點使項目實側(cè)施過程中干擾霸因素多，增加泰了項目管理的淹難度。乏4尾)害產(chǎn)品的唯一性壯。建設(shè)項目的幻固定性，設(shè)計沫的單一性，施止工的單件性，箱管理組織的一歪次性，使得它攏不同于一般商佳品的批量生產(chǎn)寧過程，其產(chǎn)品檢具有唯一性。字如住宅建設(shè)項姨目，每棟柳住宅都有其自究己的設(shè)計圖紙恐，即使采用同途一套圖紙建設(shè)鬧兩棟住宅，由豈于其建設(shè)時間式、建設(shè)地率點和施工隊伍先等方面存在差艘異，兩棟住宅切也不會完全相糟同。振5中)澆整體性。一個訓(xùn)建設(shè)項目往往子包括多個單項觀工程，單項工尋程又包括多個退單位工程，各板項工程只有形速成一個完整的宇系統(tǒng)，才能實鏈現(xiàn)項目的整體諒功能，一個子外項目的失敗有蹄可能影響枯整個項目。項牢目建設(shè)包括多胡個階段，各階欣段緊密聯(lián)系，銀各階段的工作橋都對整個項目紙的完成產(chǎn)生影響。父6盾)功管理的復(fù)雜性跌。建設(shè)項目管偵理的復(fù)雜性主自要表現(xiàn)在四個逐方面：一是建經(jīng)設(shè)項目的參建虎單位和涉及的擺外部單位多，寇各單位之間關(guān)嗽系協(xié)調(diào)的難度天和工作量大；冬二是許多新技供術(shù)、新材豐料和新工藝不鉤斷出現(xiàn)，工程惜技術(shù)的復(fù)雜性板不斷提高；三損是大中型項目速的建設(shè)規(guī)模大旨，包含的沫單項工程多；同四是社會政治踩經(jīng)濟環(huán)境對建糠設(shè)項目的影響型，特別是對一柴些跨地區(qū)、跨哈行業(yè)的大雪型建設(shè)項目的樣影響，越來越拖復(fù)雜?？?康．搏2犧．績3斥投資建設(shè)項目拼的組成哈溉坐對建設(shè)項目進森行系統(tǒng)劃分，趕分析項目的組臉成，有助于我膊們對項目的認巧識，是建設(shè)項遵目管潮理的要求。我客國一般將建設(shè)幼項目劃分為單鏈項工程、單位揚工程、分部工波程和分項工程黎，如毯圖漆1栽—司1憐所示。擁圖饒l烏—涼l昌建設(shè)項目組成出示意圖令(1害)星單項工程聚證驕單項工程一般堆是指具有獨立稈設(shè)計文件，建寒成后可以獨立鼓發(fā)揮生產(chǎn)能力拖或效益的一組清配套盡齊全的工程項攀目。單項工程池的施工條件往冒往具有相對的年獨立性，一般爺單獨組織施工答和竣工驗俘收。建設(shè)項目壟有時包括多個揚互有內(nèi)在聯(lián)系塞的單項工程，桂也可能僅有一植個單項工程。算(2跌)燦單位工程服莊掌單位工程是指樹具有獨立的設(shè)戶計文件，可單難獨組織施工，溝但是建成后不唯能獨立發(fā)揮生塘產(chǎn)能禁力或工程效益慚的工程。單位摩工程可以是一猶個建筑工程或仙者是一個設(shè)備搶與安裝工程。兼眾疾如住宅小區(qū)可漲以劃分為住宅趁樓、室外建筑謊環(huán)境、室外安收裝等單位工程扛；工業(yè)類建設(shè)沿項目埋可以按工業(yè)廠斷房、車間或區(qū)毫域劃分為幾個攤單位工程。呈(3惜)活分部工程果蒜倘分部工程是按猶照單位工程的餐工程部位、專饒業(yè)性質(zhì)和設(shè)備暮種類劃分，是訂單位工程的組內(nèi)成部分。仇渴牌如房屋建筑工賺程劃分為地基謹與基礎(chǔ)、主體慰結(jié)構(gòu)、建筑裝叫飾裝修、建筑籃屋面、建筑給質(zhì)水、扮排水及采暖、岔建筑電氣、智屯能建筑、通風(fēng)洪與空調(diào)、電梯際等分部工程；芽工業(yè)安裝工程做按專業(yè)劃畜分為工業(yè)設(shè)備坊、工業(yè)管道、偷電氣裝置、自垃動化儀表、防懲腐蝕、絕熱、站工業(yè)爐砌筑等宣分部工程。為(4邀)唐分項工程周刻事分項工程一般鬼是按照主要工灰種、材料、施愈工工藝、設(shè)備束類別等進行劃烏分，是分部工赤程的榜組成部分。分瘦項工程是施工淹安裝活動的基好礎(chǔ)單元，是工險程質(zhì)量形成的域直接過程。社瓶云如房屋建筑的敘主體結(jié)構(gòu)，如寨果是混凝土結(jié)聞構(gòu)，可進一步堡劃分為模板、爛鋼筋、混凝土縫、預(yù)黨應(yīng)力現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)堪、裝配式結(jié)構(gòu)距等分項工程；騙工業(yè)設(shè)備安裝翻工程一般按設(shè)擠備的范臺偉(準套濁)蛛、機組劃貍分為幾個分項織工程。畫袖翅另外，工業(yè)類部建設(shè)項目的組西成和劃分，按篇照工程的性質(zhì)欲和作用，還可惡分為主要生產(chǎn)朱系菊統(tǒng)、附屬和輔筐助生產(chǎn)系統(tǒng)、注行政辦公和生鼠活設(shè)施系統(tǒng)等漠。淚1農(nóng)．既2午．幼4痛建設(shè)項目周期寫斬極項目周期理論斑是對項目運動鵝規(guī)律的概括和?？偨Y(jié)。項目周敘期是指項目從棟開始到結(jié)束的賽全過豆程，是項目階依段的集合。根綱據(jù)項目的不同豈特點和項目管芽理的不同需要新，項目階段的進劃分具有仔多種方法，階膠段名稱也多種訂多樣。不同階斧段需要投入不側(cè)同的資源，有磨著不同的目標踐和任務(wù)，鞏因此有不同的聚管理內(nèi)容、要癢求和特性?；诘鋸澖ㄔO(shè)項目周期遲，也稱為建設(shè)踏項目全壽命周撥期，是指從建敘設(shè)意圖產(chǎn)生到面項目廢除的全猴過宵程，通常分為大決策期、實施厭期和生產(chǎn)運營結(jié)期，如盯圖瀉1物—年2天所示。建設(shè)項東目將順序經(jīng)過副決策期，孔然后進入實施拍期，最后進人原生產(chǎn)運營期，現(xiàn)每一個時期又侵可以分為若干估階段。謠圖揭1寨—接2暫建設(shè)項目周擱期販(駁建設(shè)項目全壽些命周程期爭)欺延捧建設(shè)項目的決涉策期指從建設(shè)掌意圖形成到項銅目評估決策這殊一時期，是項崗目的研究決策落時豬期。其中心任稿務(wù)是對建設(shè)項可目進行科學(xué)論筋證和決策，項餐目的成立與否上、規(guī)模大小、饞使用功能、慈產(chǎn)品的市場前口景、資金來源慕和利用方式、嗎技術(shù)與設(shè)備選擁擇等重大問題碑，都要在這一財時期解決。駕鴉極建設(shè)項目的實阿施期指項目決范策后，從項目輪實施準備到項口目竣工驗收移眼交這一時期。揚其主潑要任務(wù)是通過錫建設(shè)活動使項辜目成為現(xiàn)實，盲形成固定資產(chǎn)資。值循渾建設(shè)項目的生斤產(chǎn)運營期指項淺目交付使用直還到項目廢除這津一時期，項目愧進行生產(chǎn)運營眾活動，收回投楊資，以實現(xiàn)預(yù)祝期投資目標，駛對非生產(chǎn)經(jīng)營座性項目，如住魂宅等，則表現(xiàn)牽為項目的使用蕉。壺典憲在建設(shè)項目管攤理中，經(jīng)常用轟到陸“逼建設(shè)周巾期背”國的概念。建設(shè)擱項目的建設(shè)周鮮期是指建設(shè)項倍目鬧的決策期和實阻施期。根據(jù)我攏國的實際情況目，通常將項目牢建設(shè)周期細分宜為決策階段、直實施準備作階段、實施階貌段和投產(chǎn)竣工永階段，如豎圖碌1踩—案3威所示。決策階響段與項目決策怨期對應(yīng)。項目眨實施鄉(xiāng)期細分為實施筑準備階段、實烤施階段和投產(chǎn)救竣工階段。捧圖翠l縮一美3山建設(shè)項目的建臨設(shè)周期敘1逐．跪2大．挽5懷項目建設(shè)基本說程序揮訓(xùn)吐項目建設(shè)基本該程序是指項目材建設(shè)全過程中脖各項工作應(yīng)遵拉循的先后順序撤。這種先后順吉序反誕映了國家對建訪設(shè)項目管理的表規(guī)定，也反映邁了項目建設(shè)的貿(mào)客觀規(guī)律。我械國的建設(shè)基本紋程序如圖4所示。增圖驢1堪—圈4粥建設(shè)項目的建桌設(shè)基本程序穩(wěn)假羅按照建設(shè)基本側(cè)程序，各階段賀的主要工作內(nèi)判容如下。仿1軟)巖決策階段：主凱要工作內(nèi)容包廈括初步可行性棟研究和可行性嫁研究?？尚行灾狙芯繄蟾嬷写_活定了項目的投喚資估算。細2焰)桶實施準備階段井：主要工作內(nèi)摘容包括工程設(shè)誰計和實施準備芹。一般建設(shè)項耐目進行兩階段血設(shè)計，即初步伐設(shè)計和施工圖辯設(shè)計，技術(shù)上齡比較復(fù)雜而又具缺乏設(shè)計經(jīng)驗嶺的項目，在初幅步設(shè)計后督增加技術(shù)設(shè)計腎。在初步設(shè)計揭階段，編制設(shè)朗計總概算；在負技術(shù)設(shè)計階段諷，編制設(shè)計修童正概算；吸在施工圖設(shè)計嫁階段，編制施搖工圖預(yù)算。實宮施準備工作主簡要包括征地、投施工場地和施襲工條件的堡準備、材料設(shè)車備訂貨和施工遵安裝招標等工敬作。彩3逗)管實施階段：主鬧要工作內(nèi)容包犯括設(shè)備供應(yīng)、炭施工安裝和生舍產(chǎn)準備。施工玉安裝是把建設(shè)詞項目從設(shè)計圖魄紙變成實物的賢環(huán)節(jié)，在施工鹽準備工作完成易后，提出開工絡(luò)報告，經(jīng)主管騾部門批充準，才能動工滑興建。生產(chǎn)準俗備貫穿在實施爭準備階段、實企施階段和投產(chǎn)渾竣工階段，主射要工作在煉實施階段完成斃。底4元)間投產(chǎn)竣工階段舞：主要工作內(nèi)遍容包括調(diào)試試咽運行和竣工驗太收移交。施工揮安裝活動結(jié)束賞后進行竣工驗猛收，一般是先掩進行單項工程蔥竣工驗收，然榨后進行全部工火程竣工驗收，勢工程竣工遞驗收合格后辦棗理工程移交，純項目投用?？a工驗收前，要爪進行調(diào)試試運東行，不同性質(zhì)困的建設(shè)項濤目，調(diào)試試運踏行的內(nèi)容、時惑間和要求差別鋸很大，對非生避產(chǎn)經(jīng)洪營輝I氧生項目，如住租宅等，則在交灶付使用后設(shè)立柔保修期。工程秘竣工驗收后編濁制竣工決算。層5郵)箭生產(chǎn)運營期：恒在建設(shè)項目基家本程序中，本喂階段的主要工婆作內(nèi)容為項目掙后評價。項目侄后弦評價是在經(jīng)過貌一段時間的生迫產(chǎn)運營之后，銹對項目決策、嫩實施和生產(chǎn)運瘋營情況進行總及結(jié)評價。唐悶碗對于每一個具段體的建設(shè)項目跑來說，由于其池特點、環(huán)境和沃條件不同，由裁于政府對不同暫類型鷹項目的管理要少求不同，每一丙階段的工作內(nèi)掌容和深度都會峰存在差異，但學(xué)基本程序是一劇致的。在惕項目實施中，里各階段的工作其是有序交叉進帽行的，如材料詢設(shè)備訂貨在時葉間上主要是在彩實施準備氣階段進行，但恩大多延伸到實杏施階段，工程炊設(shè)計和施工安舍裝往往也有交搜叉。讓1酬．村3鎖碼建設(shè)項目管理厚蓮蜂建設(shè)項目管理摸的工作內(nèi)容包揭括項目策劃和侮項目控制，項司目管理的目標諷是投資目標、膨進度目標和質(zhì)芬量目標。從管胡理主體的角度暢，建設(shè)項目管鞏理分為業(yè)主方糟項目管理、設(shè)任計方祝項目管理、施用工方項目管理揚和供貨方項目囑管理，不同管臉理主體的項目赤管理的目標和迷任務(wù)是不同的。曠1皂．住3廟．銹1亭建設(shè)項目管理夫的含義芳“蹤項目管重理鍛”罪一詞有兩種不控同的含義，其斷一是指項目管閉理活動，即一碎種有意識地按診照項云目的特點和規(guī)烘律，對項目進繩行組織管理的史實踐活動，是碰一種新的管理扭方式；其二是憲指項目管飯理學(xué)科，即以歸項目管理活動共為研究對象的急一門學(xué)科，是途對項目管理活與動的理論總結(jié)蕉。兩者本丸質(zhì)上是統(tǒng)一的蓋。執(zhí)概搶項目管理是從青第二次世界大笑戰(zhàn)以后發(fā)展起棟來的。建設(shè)項僵目管理理論發(fā)避展及應(yīng)用是禾從兼20粱世定紀侮6伯0比年代開始的，方當時西方一些軟發(fā)達國家出現(xiàn)提了為業(yè)主提供債建設(shè)項目管理譜服務(wù)的項目管娘理公司。在國虧內(nèi)縫，硬2傘0麻世疲紀兵8挖0椒年代，隨著國雹家投資體制和伶工程管理體制厚的改革，以及嚴世界銀碧行等國際金融僚組織貸款項目裁和外商投資項蹲目的建設(shè)，建狠設(shè)項目管理理滋論和方法在我村國開始推廣應(yīng)用。罵捉燙建設(shè)項目管理充的內(nèi)涵是：自沿建設(shè)項目開始啄至建設(shè)項目完疲成，通過項目投策劃和項目控?zé)疲枰允鬼椖康耐杜钯Y目標、進度獲目標和質(zhì)量目碰標得以實現(xiàn)。透少柜建設(shè)項目管理械的時間范疇骨是?！鞍鹤越ㄔO(shè)項目開個始至建設(shè)項目次完召成童”關(guān)，對業(yè)主方來棍說是指建拜設(shè)項目決策到臉投產(chǎn)竣工的全余過程管理，對姿施工方來說是扮指自工程開工矛到工程竣工移乎交的施工過程管理。倉弄陳建設(shè)項目管理吼的工作內(nèi)容包正括項目策劃和蚊項目控制役。憑“仰項目策躬劃助”晉是指目標控制鷹前的一綢系列策劃和準筋備工作，主要凈是項目目標的千分析和再論證倉、組織策劃和腿合同策劃。項血目管理的仰核心任務(wù)是項村目的目標控制振。屬建設(shè)項目管理季的目標是投資擺目標、進度目晃標和質(zhì)量目標箱，通常稱為項具目管理的三大舉目標，如失圖暑1陶—陸5前所示。飄項目管理學(xué)作約為一門學(xué)科，譜它的母學(xué)科是買組織論。造項目管理學(xué)主彈要是從組織和混管理的角度來銷研究項目策扶劃和項目控制去。歡圖巷1瞧—樸5昏建設(shè)項目管理更的目標勸慶晉建設(shè)項目管理矩與企業(yè)管理同抽屬于管理活動敏的范疇，但從衫建設(shè)項目管理騎的內(nèi)涵可以看裳出，兩者有著膛明顯的區(qū)別，荒其區(qū)別包括以托下幾個方面：禮①職管理對象不同拖。建設(shè)項目管球理的對象是一尚個具體的工程瞇項目，是一次完性的活動過程鏟；膜企業(yè)管理的對躬象是企業(yè)，是筑一個持續(xù)穩(wěn)定飛的經(jīng)濟實體，億是企業(yè)綜合的按生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)賠。早②是管理目標不同毀。建設(shè)項目管奔理的目標是建據(jù)設(shè)項目的約束名性目標，即投死資目標、進度歪目標和質(zhì)量目毀標把，惠其目標是相對史臨時的和短期薦的企業(yè)管理的腰目標主要是利因潤，其目標是割相對頑長期和穩(wěn)定的把。過③勁運行規(guī)律不同聯(lián)。建設(shè)項目管培理是一項一次撕性多變的活動漠，其管理的規(guī)檢律是以項目周必期和項目內(nèi)在播規(guī)律為基礎(chǔ)；括企業(yè)管理是一能種穩(wěn)定持續(xù)活淚動，其管理的箱規(guī)律是以現(xiàn)代彎企業(yè)制度蓮和企業(yè)經(jīng)濟活矩動內(nèi)在規(guī)律為夾基礎(chǔ)。茶④撈管理內(nèi)容不同夏。建設(shè)項目管窮理的核心任務(wù)醫(yī)是目標控制，賠是面向項目實嚇施全過程的一辭種任務(wù)型管理譽；企業(yè)管理的醫(yī)任務(wù)是職能管蘆理和作業(yè)管理砍，是一種實體賀型管理。擦⑤悉實施的主體不母同。建設(shè)項目茶管理實施的主棕體包括業(yè)主方蹈、設(shè)計方、施釀工方、供貨方址和咨詢方等；徑企業(yè)管理實施放的主體僅是企荒業(yè)自身。刺1縮．野3偽．望2獨建設(shè)項目管理委的類型卵辮悔建設(shè)項目實施粒和管理的參與粉單位主要包括補以下幾個方面趣：香①茂業(yè)主方：項目漢法人或業(yè)主；拜②帥工程咨詢服務(wù)租機構(gòu)：包括工痰程咨詢單位、帥造價咨詢單位紡、招標代理單權(quán)位和工程監(jiān)理單位等；盆③怪設(shè)計方：包括鞭工程勘察單位復(fù)、工程規(guī)劃單悅位和工程設(shè)計勒單位；蠅④天施工方：包括刷施工總包單位婆和施工分包單亞位；親⑤肆供貨方：包括沒材料、設(shè)備的道生產(chǎn)廠家和供葉應(yīng)單位；亦⑥景項目總承包方擇：建設(shè)項目總慶承包有多種形勵式，如設(shè)計和鉛施工任務(wù)綜合究的承包，設(shè)計躲、選采購和施工任京務(wù)綜合的承包廣等；頂⑦張金融機構(gòu)：包四括貸款銀行和抵保險公司等；肯⑧甚政府及社會有兇關(guān)管理部門：星包括政府投資串主管部門、環(huán)織保主管部門、嬸國土資源主管信部門、政府建扎設(shè)主管部門、虎政府質(zhì)量和安摩全監(jiān)督部門、更當?shù)厥姓芾砼屎蜕鐣芾聿刊忛T殖(灑交紋通、供電、供窗氣、給水、排下水、通信、消暈防、環(huán)衛(wèi)、治講安、衛(wèi)生防疫輝等庫)約。寬鋪弓建設(shè)項目的參鄉(xiāng)與方構(gòu)成了其磨外部關(guān)聯(lián)系統(tǒng)抹，形成了建設(shè)想項目的不同管呢理主體。津丙鋪建設(shè)項目管理篩類型的劃分有框多種形式。從煩管理主體的角伙度劃分是一種虛常用的方法?？家粋€爪建設(shè)項目往往汽由許多參與單韻位糟(蠻包括業(yè)主港方瓜)關(guān)承擔(dān)不同的建您設(shè)任務(wù)和管理御任務(wù)，而各參騎與方皮的工作性質(zhì)、漂工作任務(wù)和利原益不同，因此逮就形成了不同偏類型的項目管出理。按建設(shè)項社目不同參攪與方的工作性狡質(zhì)和組織特征版劃分，項目管厭理主要有如下燈幾種類型：備1磁)的業(yè)主方的項目興管理包括項目佛法人或業(yè)主的加項目管理以及林由工程咨詢服移務(wù)機構(gòu)提供涂的代表業(yè)主方售利益的項目管映理服務(wù)；芝2扣)關(guān)設(shè)計方的項目竄管理；臂3怎)車施工方的項目妥管理；凱4續(xù))獵供貨方的項目共管理。寨1倡．盛3瓶．戶3泡業(yè)主方項目管燃理的目標和任久務(wù)趕糧鏡建設(shè)項目法人租或建設(shè)項目業(yè)疾主匪(糕簡稱業(yè)主緣方萬)分對建設(shè)項目的吩管理活動，存血在于建設(shè)項目薪全壽命周期，題內(nèi)容包括行政爪管貧理乳(Admin競istrat竹iveMa疏nageme剩nt省)捏和專業(yè)管理鑼﹝柳Profes挽sional缸Manage棒ment搖﹞萍兩部分。行政卵管理包括辦理拖各種審批手續(xù)辜、人事管理和判財務(wù)管理等事半務(wù)性險工作。專業(yè)管殖理如講圖灣1剛—欣6搏所示，在建設(shè)厚項目決策期的沒管理是開發(fā)管床理對﹝列Develo唇pment蛾Manage罩ment鳳﹞才，在建設(shè)項目碑實施期的管理棋是項目管譯理耐(Proje擺ctMan滋agemen樣t愧)包，在生產(chǎn)運營壘期的管理是設(shè)澆施管具理經(jīng)(宋Facili劈ty晶Manag笨ement觀)雀。專業(yè)管理由牢業(yè)主方自己完墓成或委托專業(yè)悶咨詢機構(gòu)完成。閉圖琴1運—極6萬建設(shè)項目全壽雄命周期的專業(yè)菊管理末而欲由于業(yè)主方是略項目建設(shè)過程咬的總集成狐者割—持—庸人力資源、物凳質(zhì)資源和知識關(guān)的集成，也是陡項逢目建設(shè)過程的巷總組織者，所叨以對于一個建顫設(shè)項目而言，次雖然有代表不波同利益方的項刻目管理，剩但是業(yè)主方的桐項目管理是項警目管理的核心趴。晴皺散業(yè)主方項目管脈理代表建設(shè)項攪目業(yè)主利益，識對最終實現(xiàn)的阻建設(shè)項目成果杜性目標負責(zé)，炎即形伴成特定的固定柔資產(chǎn)，滿足一榜定的使用需要鳥或形成一定的招生產(chǎn)能力。業(yè)副主方項目管理沈目標是項蠶目實施過程中低的總體約束目驢標，即投資目抱標、進度目標凱和質(zhì)量目標：貿(mào)1吊)在投資目標：指快的是項目的總尿投資目標；僑2潮)守進度目標：指溝的是項目投用恥的時間目標，棵如工廠建成可需以投入生產(chǎn)、噴道路建成可以倒通車、辦公樓穿建成可以啟用而、旅館建成可俊以開業(yè)的時間恨目標等；葉3兄)堂質(zhì)量目標：指惹的是整個項目刺的質(zhì)量，不僅他涉及施工的質(zhì)遮量，還包括設(shè)贈計質(zhì)量、材料頂質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)掩量和影響項目則生產(chǎn)運營的環(huán)妥境質(zhì)量等。質(zhì)池量目標包括滿炸足相應(yīng)的技術(shù)歸規(guī)范和技雜術(shù)標準的規(guī)定翠，以及滿足業(yè)匯主方相應(yīng)的質(zhì)縣量要求。忠胞干設(shè)計方、施工貢方或供貨方的騙項目管理目標蒜是項目實施期犁中某個階段的伶目標或某個單嶼體項述目的目標，只啄有業(yè)主方項目番管理的目標是機針對整個項目憶、針對項目實迫施全過程的。欲所以只有練從業(yè)主方的角餃度，才能統(tǒng)籌靠全局，把握整冒個項目管理的苦目標和方向。益胖奪項目管理三大駁目標之間存在桌著內(nèi)在聯(lián)系和狐相互制約，既第有矛盾的一面駛，也有統(tǒng)一的書一伯面，它們之間明的關(guān)系是對立變統(tǒng)一的關(guān)系。躺要加快進度往給往需要增加投春資，欲提高質(zhì)壓量往往也昆需要增加投資領(lǐng)，過度地縮短那進度會影響質(zhì)欺量目標的實現(xiàn)揚，這都表現(xiàn)了助目標之間關(guān)系軋矛盾的一蹦面；但通過有賣效的管理，在掙不增加投資的挖前提下，也可丑縮短工期和提冒高工程質(zhì)量，堂這反映了嚷關(guān)系統(tǒng)一的一普面。在實際工嘆作中，通常以清質(zhì)量目標為中姓心，如果投資嚇目標和進度目喜標與質(zhì)量殊目標發(fā)生矛盾甜時，應(yīng)服從質(zhì)霸量目標；如果碑投資目標與進障度目標發(fā)生矛帳盾時，應(yīng)根據(jù)殃項目性質(zhì)告和當時的條件舊，進行時間一到費用分析。在姐項目的不同階行段，對各目標重的控制也會有翠所側(cè)重，之如在項目前期卡，具有較大的松節(jié)省投資的可兩能，應(yīng)以投資蓋目標的控制為渴重點；在項目桿后期，大帖量資金已經(jīng)投流入，工期延誤后將造成重大損蘿失，應(yīng)以進度概目標控制為重恢?？傊?，三大歌目標之間坑應(yīng)相互協(xié)調(diào)，有達到綜合平衡完。廣盡撇業(yè)主方的項目投管理是項目實驟施期的全過程特、全方位的管伴理活動。項目總管理的內(nèi)容和勁任務(wù)近可以從多角度樂進行分析和歸習(xí)納，從管理職解能、項目目標糖和約束等角度續(xù)綜合分析和歸綢納，業(yè)主窯方項目管理的惕任務(wù)包括七項劍內(nèi)容，這是具勒有代表性的一紋種劃分方法。恰七項任務(wù)包括旋：①安全管理；②投資控制；渴③爭進度控制幣；笨晝戴’④質(zhì)量控制；⑤合同管理；⑥信息管理；杠⑦丑組織和協(xié)調(diào)。拳業(yè)主方委托工箏程咨詢服務(wù)機番構(gòu)承擔(dān)部分項吉目管理工作，趟如工程監(jiān)理、岸造價咨詢、招酒標代濱理和項目管理較咨詢等，目前強正在推益行漂“告代建環(huán)制抱”片，代建單位承糞擔(dān)了更多的項秘目管理任務(wù)。堅以聯(lián)上各機構(gòu)的項柔目管理服務(wù)代笛表業(yè)主方的利拾益，屬于業(yè)主辨方項目管理的魯范疇，是業(yè)主遭方項目管影理的一部分。巖同時，項目管鹿理服務(wù)本身對慶各機構(gòu)來說是系一項任務(wù)，是辦一個完整的項這目，各機蒙構(gòu)對服務(wù)的過戚程進行項目管君理，通過完他成帶“迎項目管理服漠務(wù)撞”倒實現(xiàn)其經(jīng)濟效訊益。工程咨詢澆服務(wù)去機構(gòu)的項目管秧理服務(wù)于項目豬整體利益和工項程咨詢服務(wù)機降構(gòu)本身的利益耍。耕1克．釀3陶．油4貞建設(shè)項目主要遮參與方項目管晉理的目標和任階務(wù)捧設(shè)計方、施工用方和供貨方是珍建設(shè)項目的主熟要參建單位。核設(shè)計方、施工洽方和供貨方項今目管抽理是從各自企撞業(yè)的角度對建雪設(shè)項目相關(guān)部押分和相關(guān)階段嚇的管理，在管椒理性質(zhì)上屬于和既定任務(wù)壓下的自我管理嗚，他們各自完桃成項目的設(shè)計序、施工和物資類供應(yīng)任務(wù)，同然時實現(xiàn)其自身繭效益。工艱程設(shè)計、工程丟施工和物資供糕應(yīng)任務(wù)本身是麥各自獨立的項按目，但又由于孩他們的工作和松效益是與芳整個建設(shè)項目杯聯(lián)系在一起的敏，其項目管理輔必須同時圍繞珍建設(shè)項目進行掃，服務(wù)于項目篩的整體利益。橋漲戶業(yè)主方、設(shè)計惑方、施工方和搭供貨方從不同低角度對建設(shè)項茄目的管理，組膽成了一個項目榜的項辯目管理系統(tǒng)的茅主要部分，如備圖錦1抹—嘩7傭所示。一個項吧目成功與否，刮取決于項目實證施各方項目管盈理的成效。業(yè)吩主方要與各參蜜與方實棟現(xiàn)隆“夾共戴贏唯”駛。濟圖儀l租一戴7俱建設(shè)項目管理唱系統(tǒng)的主要組悅成牽(1懲)習(xí)設(shè)計方項目管諷理的目標和任拔務(wù)廉設(shè)計方項目管豬理主要在項目慨實施準備階段先進行，并延伸潮到項目實施階域段和投產(chǎn)竣工軋階段。瘦瘋?cè)O(shè)計方作為項旋目建設(shè)的一個知參與方，其項爪目管理服務(wù)于助項目的整體利貸益和設(shè)計方本蕉身的利益?？?籍)信設(shè)計方項目管洲理的目標為猴：銷換刮．撐①爺工程設(shè)計的成離本目標和建設(shè)肢項目的投資目通標；版②著工程設(shè)計的進蠢度目標；暢③餃工程設(shè)計的質(zhì)彎量目標。夠2愿)藏設(shè)計方項目管弓理的任務(wù)包括尤：宗①辦與設(shè)計工作有局關(guān)的安全管理公；恩②捆工程設(shè)計成本累控制和與工程呀設(shè)計有關(guān)的建崗設(shè)項目工程造襪價控制；址③傾工程設(shè)計進度蔬控制；撿④鮮工程設(shè)計質(zhì)量顫控制；螞⑤瓜工程設(shè)計合同推管理；斜⑥付工程設(shè)計信息蕩管理；?、咭雠c工程設(shè)計工修作有關(guān)的組織土和協(xié)調(diào)。釀(2看)誘施工方項目管扭理的目標和任填務(wù)桂撓更施工方的項目葬管理工作主要業(yè)在項目實施階漲段和投產(chǎn)竣工貧階段進行。優(yōu)可風(fēng)施工方項目管廁理主體是施工緊企業(yè)，管理對豪象是施工項目畢。施工項目是居建設(shè)項目的建運設(shè)實輕施過程，對施劍工企業(yè)來說是蠅一個獨立的項妻目。施工項目植除了具有一般校項目的特點外姿，還具有鬧自己的特殊性攀，如施工生產(chǎn)楚流動性大、施絞工作業(yè)多在露君天進行、施工垃周期長、受時效間、空間達及周邊環(huán)境的箭影響和限制多珠、與各參建單掠位的協(xié)調(diào)多等田。因此，施工價方的項目管理夫難度大、梢復(fù)雜性高、風(fēng)扮險大。揮寬場施工方作為項伍目建設(shè)的一個紐參與方，其項認目管理服務(wù)于稠項目的整體利主益和施工方本頁身的壤利益。施工項劣目的成果性目塔標是按施工承疲包合同的要求英完成施工任務(wù)怨，賺取相應(yīng)的咳利潤?；?持)字施工方項目管罪理的目標為：偏①嗓工程施工的成漆本目標；幼②夫工程施工的進攻度目標；害③彎工程施工的質(zhì)插量目標。騰2忌)天施工方項目管司理的任務(wù)包括貼：氣①呀工程施工安全兼管理；罵②先工程施工成本甚控制；發(fā)③效工程施工進度奸控制；去④咱工程施工質(zhì)量往控制；寨⑤府工程施工合同貪管理；援⑥接工程施工信息勒管理；秀⑦隱與工程施工有越關(guān)的組織與協(xié)爽調(diào)。版僵于施工方是承擔(dān)敵施工任務(wù)的單服位的總稱謂，盡它可能是施工中總承包方、施課工總承包管理所方、線分包施工方或蝶建設(shè)項目總承滿包的施工任務(wù)式執(zhí)行方。施工情項目可能是整匹個建設(shè)項目、看一個單項鹿工程或一個單賣位工程。施工琴方擔(dān)任的角色譯不同，其項目財管理的任務(wù)和囑工作重點也會內(nèi)有差異。疲逗他施工總承包靠方怪(GC供-碑一兔Genera有l(wèi)Cont渾ractor抱)枕對所承包的建喝設(shè)工程承擔(dān)施燕工任務(wù)的執(zhí)行換和組織的總的偵責(zé)任，其主要康管理任務(wù)如下題：仇①狀負責(zé)整個工程準的施工安全、氣施工總進度控蹦制、施工質(zhì)量萬控制和施工的年組織等；申②腐控制施工的成牛本秋(要這是施工總承急包方內(nèi)部的管剪理任盜務(wù)利)麻；后③日施工總承包方華是工程施工的牙總執(zhí)行者和總內(nèi)組織者，它除尸了完成自己承威擔(dān)的施工任務(wù)業(yè)以外，還負責(zé)已組織和指揮分校包施工單位的比施工，并為分豬包施工單位提笑供和創(chuàng)造必要秋的施工條蔑件。分包施工渠單位包括施工槍總承包方自行造分包的分包施寬工單位和業(yè)主襪方指定的分包礙施工單株位，業(yè)主方指唉定的分包施工扁單位有可能與辰業(yè)主方單獨簽洗訂合同，也可句能與施工總承外包方簽訂保合同，不論采莖用何種合同模垮式，施工總承善包方應(yīng)負責(zé)組煌織和管理業(yè)主陶方指定的分包元施工單位險的施工，這也舊是國際慣例；顛④鞭負責(zé)施工資源鐵供應(yīng)的組織；連⑤吊代表施工方與勺業(yè)主方、設(shè)計退方、工程監(jiān)理王方等外部單位祖進行必要的聯(lián)裝系和協(xié)調(diào)等。檔組施工總承包管傾理暑方俊(M酸C幟—行Managi守ngCon輔tracto辭r喘)登對所承包的建跪設(shè)工程承擔(dān)施悔工任務(wù)組織港的總的責(zé)任，凳其主要特征如省下：鳳①奴一般情況下，硬施工總承包管莫理方不承擔(dān)施推工任務(wù)，它主曲要進行施工的纖總體管理和協(xié)色調(diào)。如果施工略總承包管理方趟通過投妙標仙(差在平等條件下誦競業(yè)標和)酷，獲得一部分釣施工任務(wù)，則候它也可參與施工；伐②頁一般情況下，全施工總承包管吹理方不與分包芝方和供貨方直之接簽訂施工合睬同，這些合同帥都由業(yè)主方直軋接簽訂。但若縣施工總承包管室理方應(yīng)業(yè)主方偵的要求，協(xié)助答業(yè)主參與施工欠的招標和盜發(fā)包工作，其禾參與的工作深歸度由業(yè)主方?jīng)Q勇定。業(yè)主方也虧可能要求施工鍋總承包管理方袋負責(zé)整個身施工的招標和懼發(fā)包工作；晨③糖不論是業(yè)主方委選定的分包方沙，或經(jīng)業(yè)主方景授權(quán)由施工總狂承包管理方選枝定的分包方，評施工總承包管跳理方都承擔(dān)對賤其的組織和管驢理責(zé)任；翁④指施工總承包管哀理方和施工總煎承包方承擔(dān)相卡同的管理任務(wù)焦和責(zé)任，即負可責(zé)整個工程的蠢施工安全、施啟工總進度控制娘、施工質(zhì)量控饞制和施工的組呀織等。因此，勵由業(yè)主方選定玉的分包方倡應(yīng)經(jīng)施工總承碗包管理方的認惜可，否則它難付以承擔(dān)對工程做管理的總的責(zé)曾任；編⑤季負責(zé)組織和指辨揮分包施工單晴位的施工，并慣為分包施工單托位提供和創(chuàng)造撓必要的施工條件；棋⑥物與業(yè)主方、設(shè)訂計方、工程監(jiān)勸理方等外部單尼位進行必要的節(jié)聯(lián)系和協(xié)調(diào)等雄。狠弱威分包施工方承漿擔(dān)合同所規(guī)定片的分包施工任它務(wù)，以及相應(yīng)餡的項目管理任溪務(wù)。若采用施巾工總擺承包或施工總禿承包管理模式倘，分包艷方透(住不論是一般的舉分包方，或由沃業(yè)主指定的分俊包監(jiān)方勉)女必須柴接受施工總承曲包方或施工總遭承包管理方的閑工作指令，服正從其總體的項蔬目管理。插(3米)芒供貨方項目管鷹理的目標和任割務(wù)伏杏躍供貨方的項目擦管理工作從項穗目實施準備階敲段開始，一直鐮延伸到項目實饒施階段和投產(chǎn)努竣工階段。短聽絕供貨方作為項碌目建設(shè)的一個命參與方，其項判目管理服務(wù)于痕項目的整體利乘益和供貨方本揭身的利益。遼1毒)修供貨方項目管貸理的目標為：滑①丑供貨方的成本魄目標；數(shù)②宇供貨的進度目揮標；理③射供貨的質(zhì)量目手標。臂2宋)粗供貨方項目管溫理的主要任務(wù)膚包括：系①氧供貨的安全管補理；肢②蒜供貨方的成本貍控制；療③洋供貨的進度控蠢制茄；枕叼犯‘州④辱供貨的質(zhì)量控少制；直⑤據(jù)供貨合同管理腦；端⑥樣供貨信息管理那；噴⑦舉與供貨有關(guān)的冊組織與協(xié)調(diào)。卻(4代)渾建設(shè)項目總承迅包方項目管理筑的目標和任務(wù)站碑洞建設(shè)項目總承資包方，是在特坐定的建設(shè)項目蛾承發(fā)包模式下們的承建方，其扁承擔(dān)的任務(wù)為溪設(shè)計涂和施工或者設(shè)甚計、施工和采皇購，因此，其您項目管理具有裙自己的特點。之建設(shè)項目總承烏包方的項禍目管理服務(wù)于科項目的整體利互益和建設(shè)項目大總承包方本身債的利益。詠1炎)句建設(shè)項目總承淚包方項目管理曲的目標為：軍①爪項目的總投資憤目標和建設(shè)項竟目總承包方的貿(mào)成本目標；加②瓣項目的進度目絡(luò)標；墊③南項目的質(zhì)量目駐標。漸衣棄由于建設(shè)項目今總承包方承擔(dān)堪了設(shè)計和施工涂任務(wù)或者設(shè)計蔬、施工和采購趨任務(wù)，所以其卷費用孫目標包括項目師的總投資目標們，不僅僅是項桌目總承包方的走成本。成禍是建設(shè)項目總承桌包方項目管理律工作面向整個講項目實施期。友2遇)樸建設(shè)項目總承嫁包方項目管理冒的主要任務(wù)包蹲括：①安全管理；登②榮投資控制和總獻承包方的成本慮控制；③進度控制；④質(zhì)量控制；⑤合同管理；⑥信息管理；進⑦蹲與建設(shè)項目總?cè)映邪接嘘P(guān)的鉗組織和協(xié)調(diào)。揚1務(wù)．燥4窗史界面管理在建勵設(shè)項目管理中走的應(yīng)用心于登建設(shè)項目管理梅是一個由很多粉子系統(tǒng)組成的榜復(fù)雜系統(tǒng)，其團復(fù)雜程度依項宵目的大小與性歌質(zhì)而蒸異。隨著社會膜經(jīng)濟的發(fā)展，繭大中型建設(shè)項規(guī)目日趨增多，理投資額大，專競業(yè)化強，技術(shù)盲復(fù)雜，參竭與單位多，各句子系統(tǒng)之間存炸在著大量既矛鉛盾又相互依存慈的復(fù)雜關(guān)系。脫界面管肅理薦(inte章r勤：艇face流manage響ment屠)建是建設(shè)項目管瞞理中一個十分壁重要的內(nèi)容。杯1豈．找4續(xù)．筒1業(yè)建設(shè)項目界面廣管理的含義府(1蒸)悼界面的含義擦從起源看，界位面首先出現(xiàn)在質(zhì)工程技術(shù)領(lǐng)域沃，更多地被稱蛋為接口，也有繼人稱之周為膛“革結(jié)合既部朋”恢，是子系統(tǒng)之替間既相互區(qū)別宅又相互聯(lián)系的眼紐帶，它們既浙可以是有形的釘，也可以是無旁形的脊。乏碎騎．鈴在建設(shè)項目的務(wù)界面管理中，邊界面的內(nèi)涵和偵外延得到了拓陳展，在建設(shè)項扎目這個系統(tǒng)中件，項冰目、組織、人話員等不同性質(zhì)劃種類的資源要畜素聚合在一起按，這些不同要苗素之間總是存絡(luò)在輛著鄭“啄間欠隔微”純，這種間隔也下就是項目的界蒼面。建設(shè)項目擱界面管理中的伍界面可以定義挽為：為實現(xiàn)建檢設(shè)項績目目標，建設(shè)策項目決策和實辭施過程中所涉哲及的組織、部哭門、物資、資裝金等要素的交殼互作用的狀況。況建設(shè)項目管理旬中的界面問題乳涉及建設(shè)單位側(cè)以及各參與單販位之間的關(guān)系鏈，是他們之間銹的責(zé)抹任交界處，也墓是建設(shè)項目管劣理中最敏感的橫部位，最容易鼓產(chǎn)生扯皮問題畝，如不事先很潤好地規(guī)定思并及時解決界盼面間的問題，肌就可能影響建桃設(shè)項目的進展臣，導(dǎo)致工期延困誤，引發(fā)索賠糧要求，嚴蛾重者甚至影響未建設(shè)項目總體貼系統(tǒng)功能的實爆現(xiàn)。管理界面豐是建設(shè)項目管遮理過程中組織鑒界面和人割員界面被涼合埋并成一種的界惜面的泛稱。參儲加建設(shè)的各個就單位都有自己漢的目標、職能椅、利益和處竿理問題的風(fēng)格盾。在項目建設(shè)君過程中各單位閥經(jīng)常發(fā)生矛盾晴和誤解，這是介不同單位之間期的界面。恥在同一單位中撥，各職能部門癢也存在界面，匹如計劃處、工向程處、財務(wù)處為、材料設(shè)備處僑等相互之暖間有職能分工熔界面。項目戰(zhàn)序略決策層、管刺理協(xié)調(diào)層及操銅作層之間也存翼在界面，他們盼之間的相旨互關(guān)系在很大暖程度上會影響鬧管理的效能。訓(xùn)組織內(nèi)還存在漠人員界面。一往個組織，即使奇只有兩個汽人工作，也會店存在矛盾，需壓要有明確的分廳工。叫(2啞)計界面管理的含桑義毅將工程技術(shù)領(lǐng)怠域中的接口管佩理思想引入管籃理領(lǐng)域就是界負面管理。界面燭管理目前還沒悲有憤一個統(tǒng)一公認皺的完整清晰定級義，從企業(yè)管屋理的角度，一范般認為界面管枯理是指為完成曾同一被任務(wù)，企業(yè)需練要處理企業(yè)之毅間、企業(yè)的各眼內(nèi)部部門、各宏有關(guān)人員之間油，在信息、物討資、蜘財務(wù)等要素交斬流方面的相互拆作用，解決界膠面雙方在專業(yè)滿分工與協(xié)作需學(xué)要之間的矛盾煎，實奸現(xiàn)控制、協(xié)作脹與溝通，提高漢管理的整體功猶能，實現(xiàn)績效戶最大化，其主渠要含義就是：揪聯(lián)結(jié)、會整合、一體化玉。諒攝散對于建設(shè)項目擋的組織與管理墾來講，界面管征理是指按照系現(xiàn)統(tǒng)論的思想，絡(luò)對建設(shè)項目決妙策和仗實施過程中各醒子系統(tǒng)的界面爆進行識別、規(guī)辮劃和控制，做五好各子系統(tǒng)之安間界面的協(xié)調(diào)室，保證子違系統(tǒng)之間的物方質(zhì)壟、能量、信息系通暢地流動，楊并處理好系統(tǒng)煎與外部環(huán)境的誕關(guān)系，保證各仍子系統(tǒng)務(wù)之間界面的契畝合，以使整個系建設(shè)項目的組鏟織管理系統(tǒng)始以終處于有效率斤的狀態(tài)。勾澇按照系統(tǒng)論的光觀點，建設(shè)項蹈目的組織管理連需要對整個項仍目系統(tǒng)進行全病面分析，實施呀建設(shè)休項目目標集成植化管理。界面箭是集成的組成兇要素，建設(shè)項效目系統(tǒng)的集成榮化及其功能的絲有效發(fā)揮潛是通過界面來雙實現(xiàn)的，界面問管理也因而成央為建設(shè)項目目惜標集成管理的椒關(guān)鍵，是投資煤建設(shè)項目稻系統(tǒng)綜合管理觸中的一個十分糞重要的內(nèi)容和阿環(huán)節(jié)。載1都．俘4猛．鉤2枝建設(shè)項目界面寫產(chǎn)生的原因和勝類別情(1戴)娃建設(shè)項目界面補產(chǎn)生的原因貧勞斃界面管理的任挺務(wù)，就是通過局組織協(xié)調(diào)職能驟的運用，使相項互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)普、部分或單元億之間用職責(zé)劃分清楚論，彼此協(xié)作配膝合，以使建設(shè)畝項目順利進展同，確?？傮w系烏統(tǒng)目標的實現(xiàn)猶。界面產(chǎn)輪生的緣由復(fù)雜批，總的來看，茅主要有以下一庫些共同性原因手。哄1邪)斜建設(shè)項目的復(fù)膠雜化。隨著技悠術(shù)和經(jīng)濟的飛語速發(fā)展，現(xiàn)代準項目內(nèi)部包含不的要素數(shù)量越亂來越多，要素蓋關(guān)系也越來越岡復(fù)雜，因而就慕產(chǎn)生了大量的圓界面。以組織鐘和人員界面為飾例，國外逝的研究表明，宰建設(shè)項目中單楊位和人員數(shù)量禁上的增加，會祥導(dǎo)致建設(shè)項目可中組織和人員漸界面數(shù)量訂產(chǎn)生幾何級數(shù)豆式快速增加。拋2已)灑專業(yè)化分工。螞管理中的專業(yè)純化分工越來越越細，許多整體壇性工作被分解忙為各種簡單的展活動。雖然專刪業(yè)化分工極大糧地提高了效率設(shè)，但是，由于避不同專業(yè)之間育存在著因職能插和利益等極因素的相對獨拼立性，需要很惑多交接、協(xié)調(diào)鐮和組合活動，隨因而大量的界棟面問題也相伴您而生。事哄實上，在許多租建設(shè)項目中，糊建設(shè)項目流程齒中的各種專業(yè)漆化任務(wù)本身已報并不復(fù)雜，決吳定工作質(zhì)剃量、項目及其缸最終產(chǎn)品的關(guān)鬧鍵，在于各種茫專業(yè)工作之間控的協(xié)調(diào)與整合糖。早3肢)削目標差異。建禁設(shè)項目通常要攀跨越部門的界焰限，而不同的蝶職能部門、流詢程之間在目標師追求方面的差壤異也是導(dǎo)致界遺面產(chǎn)生的一個騙重要原因。當雙建設(shè)項目的總隨體目標被分解席成工作性懂質(zhì)不同的職能影部門的工作任氧務(wù)之后，各個巷職能組織都不桂可避免地傾向障于從自己的角葡度來考慮輩并處理問題，婆忽略了其他職爐能部門或流程珠的作用和配合樸，因而相互之供間的沖突時有宮發(fā)生，使綢界面銜接不流吼暢。例如，研淹發(fā)部門主要致泄力于新產(chǎn)品的掌研究與開發(fā)工潔作，衡量其業(yè)犁績的標鉆準度大多是新丘產(chǎn)品中高新技允術(shù)含量比重、責(zé)新產(chǎn)品的技術(shù)西先進程度等指琴標。因而它的途目標戲通常表現(xiàn)為對茂新產(chǎn)品技術(shù)檔借次的追求，而合實際生產(chǎn)制造侵部門則更關(guān)注跨生產(chǎn)的可行性戰(zhàn)、工定藝設(shè)備的能力繭發(fā)揮以及制造撿成本的降低等錫。兩個部門在櫻目標追求上的齡差異最終將表葵現(xiàn)為蠟資源分配和產(chǎn)具出物交接時的效矛盾。目標差正異最大的危害訴是各部門和成碑員只關(guān)注眼前樹的工網(wǎng)作和自己的任徑務(wù)，而忽略項混目的總體目標訂，這是建設(shè)項拴目出現(xiàn)工期拖岔后、投資超支花、質(zhì)量繭下降的一個重尖要原因。底4爹)貸信息粘滯。所右謂信息粘滯就岸是各種不同的碰信息常常滯留墾于其自身的信匠息源周圍，嚴送重時甚至引起謝信息傳輸通道宵受阻。在建設(shè)辣項目進行過程配中，各種不同定的信息流穿梭雁其中，涉員及的信息浩繁渡龐雜。建設(shè)項滿目各個部門、行各個成員、各妻項職能以及各喝種流程之間都合會產(chǎn)生和奴涉及大量不同丑信息，由于解賊決問題所需的呈信息分布在不掠同的人員、職鹿能或流程之中錄，加之不范同的職能部一傲般都對自身領(lǐng)話域的信息較為疾了解和關(guān)注，氏缺乏對其他領(lǐng)飄域信息了解的鄙愿望和沖床動，這就勢必溪導(dǎo)致信息傳輸殲中的粘滯現(xiàn)象僻發(fā)生。信息粘礦滯的存在使建代設(shè)項目不同成唱員、職能糠及流程之間的搭整合和集成變扭得非常必要。曠5螺)瓦文化沖突。文撕化沖突主要表像現(xiàn)在兩個方面釀：一是建設(shè)項限目組內(nèi)部的沖頑突。建設(shè)項目觸成員可能來自港不同的職能部桑門，他們具有西多種不同的技共能和文化背景鼠，因而也具有值各種各樣呈的工作習(xí)慣、初價值觀念，造覺成人員之間的耐隔閡。項目經(jīng)榜理需要應(yīng)用界判面管理方法，捕把建設(shè)項害目成員組成高買效率的工作團下隊，這甚至在嶄所有人員都具欄有相同文化背訪景的情況下也犬絕非易交事。二是建設(shè)能項目團隊與外桶部的沖突。這燕種沖突主要是陰指由于建設(shè)項薪目內(nèi)部的文化旗基調(diào)與項帽目所在的企業(yè)飼或其他建設(shè)項幻目外部環(huán)境的酸文化相抵觸而膜產(chǎn)生的摩擦與卻矛盾。建設(shè)項畢目內(nèi)外文展化不和諧不僅可會影響建設(shè)項狠目順利開展，怕有時甚至?xí)拱そㄔO(shè)項目半途馳而廢。文化沖膀突是建設(shè)放項目中各部門拉集成時產(chǎn)生界夢面協(xié)調(diào)問題的報一個重要來源嬸，處理文化摩羅擦的一個有效借方法就是掉在建設(shè)項目確樣立時，項目經(jīng)棵理及其項目團友隊就著手建立楊與項目內(nèi)外環(huán)姓境相融洽的新欲的項目團姓隊文化，這是鏟建設(shè)項目組織傳管理中的一項燃重要任務(wù)，也價是實現(xiàn)建設(shè)項膜目目標的重要榜保證之一。虹(2誤)贏建設(shè)項目界面丑的類型厭秒診建設(shè)項目的界鍵面類型基本可辮以分為三種：冬人員界面、組垮織界面和系統(tǒng)慎界面。應(yīng)1遙)梢人員界面。由跌于項目定的葵“叔臨時土性漁”挎特點，項目組鉛織內(nèi)的人員界擔(dān)面既包括屬于糟原組織昆的人員界面，駝又包括原屬于宜不同組織的人畝員界面。項目亡經(jīng)理需要發(fā)揮寺領(lǐng)導(dǎo)才能，并鋒通過組織壘手段，正確處吳理不同背景和咐人員界面。祝2族)尿組織界面。組舅織界面是建設(shè)紫項目中最為復(fù)情雜的界面類型擾，因為它們不憑但涉及到人，卸而且因組織目驅(qū)標和處理矛盾凱的風(fēng)格不同。緊每個組織單元酒有它自己的目津的、職責(zé)或?qū)Ｆ瘶I(yè)。在單鍋元界面上很容磨易出現(xiàn)誤解和誠矛盾。另3押)甩系統(tǒng)界面。在階建設(shè)項目系統(tǒng)悄中，有設(shè)備、啟建設(shè)工藝和技伶術(shù)或其他類型么的非人員界面膏。續(xù)他們存在于建淡設(shè)項目中各子摟系統(tǒng)界面上。列其中子系統(tǒng)界賴面按照子系統(tǒng)殘之間的相互關(guān)崖系，又可芬以劃分為靜界李面和動界面。蛋①吼子系統(tǒng)界面。理它是項目建設(shè)罵中出現(xiàn)的子系耐統(tǒng)之間的界面技。有的存在于躁子系統(tǒng)相互聯(lián)蠢結(jié)處的結(jié)合面雄，有的存在于野子系統(tǒng)的工作隨執(zhí)行結(jié)合面。運前者如項目決脆策階段與設(shè)計虎階段、設(shè)嬌計階段與施工甲階段、施工各詞階段交接的界蘇面；后者如在姐施工過程中質(zhì)既量控制與成本標控制等界石面。他們之間葉相互作用，處廳理不好就會引址起矛盾，出現(xiàn)頑質(zhì)量差、工期梯拖延、成本提費高或投資詳失控等問題。伶子系統(tǒng)界面，龍關(guān)系最復(fù)雜，啊需要重點管理摸，按照子系統(tǒng)置之間的相互關(guān)鬧系，劃分趕為靜界面和動努界面。子系統(tǒng)濃界面如個圖茅l繭一雨8趨所示。泡圖鴉1嗽—金8統(tǒng)建設(shè)項目子系舅統(tǒng)之間的界面挖②陷靜界面。靜界年面是指不隨建砌設(shè)過程中的變獎化而變化，只態(tài)表示子系統(tǒng)相栗互關(guān)系的那種醋界面。如建設(shè)教項目中單項工朵程之間的界面消，屬于靜界面余。一般，我們漠把大型建設(shè)項將目的靜界著面又分為技術(shù)蓮界面和工程界炸面，技術(shù)界面貍是指：系統(tǒng)或朱設(shè)備在連接處昂的設(shè)計要求、惕技術(shù)參數(shù)燃是否匹配；工串程界面是指：語各承包商或各溝專業(yè)之間，以慈及設(shè)計、土建邀、安裝、調(diào)試弄之間，在速空間上是否相蜻容、時畢間析(活進等度扇)稱上是否銜接。它例如，地鐵工渴程的車站與盾下構(gòu)推進之間的程內(nèi)部搏界面：車站土慨建與盾構(gòu)推進排是兩個專業(yè)性米強且密切相關(guān)挑的項目，車站吼端頭井結(jié)構(gòu)完器成后，盾微構(gòu)才可下井安飽裝推進或在井惕內(nèi)調(diào)頭、吊出泳等作業(yè)。一旦總盾構(gòu)進場，重循點以盾構(gòu)推進果為主，這孟時車站方可分氧段施工和進行色出入口等施工倡，存在著主體刮交叉作業(yè)的矛命盾。子系統(tǒng)之售間的界面意大多為靜界面野，也存在動界輕面。夫③攻動界面。指建劃設(shè)項目在決策叉和實施過程中壘之間有相互依誤存關(guān)系的界面駝，它是由于輝建設(shè)項目發(fā)展綠過程中產(chǎn)生的型活動的相互依賊存模式的作用譜引起的。由建唯設(shè)程序反映出亡的子較系統(tǒng)之間的界忘面，一般都屬件于動界面，動韻界面的管理極萄為重要。首先薦因為它在所有抄項目敏的壽命中有持血續(xù)的重要性，組其次因為上一趣個子系統(tǒng)對以領(lǐng)后的各子系統(tǒng)梨在管理上起著史決定慣作用。子系統(tǒng)晝的相互依存關(guān)誤系大約有三種膽類型：一種是仰匯合型，是人驢們需要服從一膛定的劑規(guī)則或標準，逃如地下管道過罷程中，水、電壩、煤氣、電話溫等管線的匯合這施工。一種是夸程序沫型，如項目決壺策、設(shè)計、施倘工等子系統(tǒng)需閑要按程序相互間依存。一種是茶往復(fù)型，需要仁項目非組人員作共同尿調(diào)節(jié)，如工程刷建設(shè)的總體設(shè)努計、初步設(shè)計灑、詳細設(shè)計等酷子系統(tǒng)要反復(fù)腳協(xié)調(diào)，濕才能使工作完渴善。腿外敬子系統(tǒng)靜態(tài)界廢面或動態(tài)界面月可能存在于項妖目實施系統(tǒng)的烏某個組織內(nèi)部累，但多數(shù)情況平下存盈在于不同組織理之間。對于組墓織內(nèi)部的界面眾，由于一般不目牽涉到組織機片構(gòu)的根本利益找沖突，因策而，只需要在宰組織內(nèi)部處理挺好界面管理的低技術(shù)問題即可斤；而對于不同階組織之間的界惹面，往往鞏涉及到組織利她益方面的敏感逢問題，情況要店復(fù)雜得多。尤還其是不同組織紡之間的動態(tài)界逗面，由于院在界面上往往盆不存在相互依嬸存的關(guān)系，失揮去了相互約束忌的可能性，界券面管理工作變吹得較為困難。法1狗．燈4陪．旁3斬建設(shè)項目界面好管理的方法努閃兼一個成熟的建驚設(shè)項目組織管填理者面對復(fù)雜隊的建設(shè)項目，勇首先必須對建拉設(shè)項目進行系渾統(tǒng)分稍析，在明確建警設(shè)項目目標的砍前提下，分析塑辨識建設(shè)項目怖的子系統(tǒng)及其兔界面，再進行埋建設(shè)項目董規(guī)劃，并在項離目實施過程中僻進行控制。概提括地說，一個煌建設(shè)項目成功同的關(guān)鍵在于抓土好兩方面鄭工作：一是對緣各子系統(tǒng)進行熱控制與管理，寸促使參建單位危完成子系統(tǒng)目務(wù)標；二是處理銜好子系統(tǒng)烏之間的界面，泊綜合管理整個腸系統(tǒng)，保證建兵設(shè)項目總目標逗的實現(xiàn)。因貴帶建設(shè)項目界面朝管理的共同模柜式和方法可歸排納為以下幾點繁：弄①丘劃分建設(shè)項目乘的子系統(tǒng)，識壟別主導(dǎo)子系統(tǒng)尺的界面并能成餡功地處理其相甩互作用，應(yīng)注煌意區(qū)分靜界面擋和動界面，以艦便重點控制。沒項目的綜合工首作不會自然產(chǎn)資生，必須使各恢子系統(tǒng)的帳執(zhí)行者了解自本己在項目中的梁地位、作用和描責(zé)任，以及與黎其他子系統(tǒng)的游關(guān)系，才能使說各子系統(tǒng)擦作為一個完整障的系統(tǒng)運行。課②朽保持靜界面的小清楚界限。處怖理靜界面的主鉤要方法是把靜師界面界限劃分有清楚，靜界面讀中主要是管理乏界面，要識別扁關(guān)鍵界面并集傲中研究界面特宋性，應(yīng)主要是挖把各參建單位垂的界面以稈及項目管理組蔑織及人員之間駱的界面劃分清謀楚。舌③摩協(xié)調(diào)與處理具兼有相互依存關(guān)燕系的動界面，予對于每個主要騎的界面進行特紋殊管理。匯合煎型的相互依存沾關(guān)系的界面，睜處理比較簡單鳥，通過遵守確貨定的規(guī)則或標絮準辦事，即能挎夠協(xié)調(diào)。她程序型互相依桑存關(guān)系的界面執(zhí)，主要通過計級劃安排，使參穩(wěn)加者依次進行婆工作。管理的宅注意力應(yīng)遍放在跨越界面延時的檢查、監(jiān)嘴督、評價和控泳制上。虛渣式在建設(shè)項目組巡織管理的實際創(chuàng)操作中，可以俘將界面按組織賢結(jié)構(gòu)關(guān)系的不愛同分為縱向和莖橫向蜘兩個類別，并嚇采取相應(yīng)的管譜理方法。體(1閣)段縱向界面的管仿理方法局味弊縱向上的聯(lián)系簽常常導(dǎo)致等級淹的出現(xiàn)，建設(shè)谷項目縱向界面牢的管理實際就棄是上下等級之頑間的確協(xié)調(diào)問題。從灘界面管理的角兆度來說，對待還縱向方面的問項題應(yīng)采取等級屋弱化的原則，粗即采取措預(yù)施消除等級隔賽閡，實施一體喉化管理。這是枕因為界面本身玩并無等級之分樸，只是存在的濱層次不睬同，具體可以澡采用以下幾種爺方法。鴨1患)維運用目標管理猾方法。運用目反標管理方法主影要把握以下三野個方面：甚①外建立目標管理醬體系?；竟づ抛魉悸肥牵航y(tǒng)樸籌、協(xié)調(diào)各部漿門的管理工作視，根據(jù)建設(shè)項顧目的總目標來描建立各部門的涌分目標，并根細據(jù)組織程序和奸專業(yè)分工程序魔，使各部門的躍管理工作閉在總目標下，日建立起一個自井上而下層層展易開和自下而上氣層層保證的目測標管理體系。睡②泛強調(diào)責(zé)、權(quán)、考利三者的統(tǒng)一賄。例如，建立爹分級授權(quán)管理相體制。董事會關(guān)在使建設(shè)項目寒經(jīng)理擔(dān)負起應(yīng)竄有的責(zé)任的同磨時，要授予其界充分的權(quán)利?？v同樣，建設(shè)項摩目管理層也要次充分給予揉操作層成員發(fā)染揮他們才能的循空間和舞臺。剪③黑重視調(diào)動人的狼主動性和積極感性。人力資源巨是建設(shè)項目實億施過程中最為討重要的資掘源之一，重視榜建設(shè)項目管理旬團隊中人的主況動性和積極性遲對建設(shè)項目總急目標的實現(xiàn)十曠分重要。驕2閥)山建立完善的管篇理協(xié)調(diào)機制。定通過協(xié)作、激逆勵、分配和培脫訓(xùn)四位一體的賭管理協(xié)調(diào)機制榮的建立和有效盤運行，淡化建職設(shè)項目中個體添成員的等級層岔次。在建設(shè)項花目多目標集成圓管理系統(tǒng)丸中最活躍的因吧素就是項目團徹隊。建設(shè)項目魔的多重目標歸揉根結(jié)底是由建遍設(shè)項目系統(tǒng)中焦的人員去氧設(shè)計和完成的詠，建設(shè)項目的舅效果也最終取涂決于團隊內(nèi)部娃成員的能力素攏質(zhì)以及人員之下間的協(xié)調(diào)徒配合情況。良勿好的合作關(guān)系巾將給項目帶來顧事半功倍的效螺果。誤3吧)首選擇合格的項幕目經(jīng)理人員。屈項目經(jīng)理是項紐目有關(guān)各方協(xié)吧調(diào)配合的橋梁娘和紐帶，他輝經(jīng)常要解決各刃種矛盾和糾紛對以協(xié)調(diào)項目內(nèi)腰部的關(guān)系，同致時他又是信息鑄的發(fā)源地和控爐制者。悲來自項目外部玻，如政府、國浙內(nèi)外市場、業(yè)名主、企業(yè)等重很要信息、指令樹要通過項目經(jīng)梯理來橡匯總、溝通和份交涉；在項目托內(nèi)部，項目經(jīng)純理則是各種目榆標決策計劃的扶制定者，他要盒完成觀帶領(lǐng)項目班子倉高效率地實現(xiàn)未項目目標的重菠任。因此，項住目經(jīng)理在界面戀管理中的作用俱是不容忽視的。嘗(2榴)襯橫向界面的管很理準則恒在建設(shè)項目目朗標管理中，橫銜向界面來源于婦項目中并行的鈴部門、流程之眼間的聯(lián)系和相之互作刻用，由于這些濕職能部門、流付程處于同等重前要的地位，因蔽而它們的聯(lián)系載主要表現(xiàn)為橫碌向的平行陡關(guān)系。因此，給在項目進行過蘭程中，不可避逆免地會遇到許稠多橫向界面問江題。薪勻陽處理橫向界面茄問題的準則是傘協(xié)商合作，也惑就是建設(shè)項目致中具有不同專付業(yè)職能的人員法、不毫同部門等所有座的集成單元通睜力合作，遇到翅問題相互溝通仇，協(xié)商一致。許只有提倡協(xié)商辱合作的精烈神，才能突破我橫向界面阻隔搜，保證各集成如要素協(xié)調(diào)匹配卸，發(fā)揮最佳的差整體功效。橫闖向界面的線協(xié)商合作準則語具體地表現(xiàn)為仔以下幾種方法牛：巧1販)勤跨職能整合。單建設(shè)項目多目通標集成管理往血往跨越部門的嗓界限，需要多證部門間的協(xié)商鈔和合作，項目輕橫向界面的產(chǎn)脅生正是源于這友種不同職能間臘的交互作用。訊因此，為了最算大程度地綠減少或消除橫機向聯(lián)系中的摩信擦損耗，應(yīng)該峽采取跨職能整盤合的方式進行糖界面控制。具煤體地說，回包含兩方面內(nèi)辜容：一是要淡岸化傳統(tǒng)意義中透嚴格的崗位職大責(zé)，鼓勵不同輔崗位和部門之藥間的交旨流。過分嚴格謹?shù)貜娬{(diào)各自崗塞位的職責(zé)，容拿易造成相互之械間漠不關(guān)心的綁局面，不利于倆整體協(xié)崇調(diào)、協(xié)商合作疾。二是要選拔聲合適的項目中州、高層管理人雄員。項目管理蔑者應(yīng)該是適應(yīng)鍋形勢需要典的、具有多種判職能管理知識癢的通才。因為務(wù)只有懂得更多科的專業(yè)職能知詠識，才能有效徒地解決由屈不同職能聯(lián)系洪而產(chǎn)生的界面局問題。在個人爪經(jīng)驗知識有限鐵的情況下，利責(zé)用集體互補的稱思想，組參成以項目經(jīng)理榴為核心的項目校管理委員會來便指導(dǎo)項目的計雁劃、實施和控展制，應(yīng)該是一面種管理橫機向界面的有效陡形式。層2瘦)未充分溝通。建們設(shè)項目橫向界玩面的阻隔大多耕是因為交流溝貼通困難所致?？挥捎诮ㄔO(shè)項目餅中各職能部門獨以及流程各自畫都有一套自己湖的運作程序和鳳規(guī)則。因此，選它們之間的交系流往桂往較困難，互另相之間常常難助以完全了解對辭方的意圖和目賞的，因而會引便起橫向界面的脂阻滯。萌此時加強溝通虧、增進了解，呆使各職能部門雨充分了解對方惕的思維方式和版運作模式，掌恩握互相透的信息變化動仙態(tài)，可以使雙材方融合更加緊厲密，降低橫向冶界面的摩擦度船。例如，可以離定期地舉堤行交流座談會純，由每個項目爸小組或職能部退門輪流向其他谷項目成員介紹薪本領(lǐng)域的基本爺技能和最新知識。付3碌)卵充實等級。當件存在與同級之掃間的界面阻隔原無法穿越，沖螞突無法通過協(xié)稍商和溝通解決安時，可由處于辭支配地位的上番級進行合并指仍揮，以改善信雞息不對稱的狀祝況。在必要的執(zhí)情況下，溪借助于上級權(quán)詳威力量進行統(tǒng)訓(xùn)一指揮也是一績種有效的界面插協(xié)調(diào)形式，這揭是利脊用犧“膏等舒級慚”耗的優(yōu)點送來處理項目中柿的界面問題。扮伍韻不管是跨職能掌整合，充分溝答通，還是充實葡等級，最終消獻除橫向界面存枝在的問題，都叛必須堪發(fā)揮協(xié)商合作竟精神。這是因鴨為，任何人都費無法將所有建脾設(shè)項目涉及的象所有職能和流央程集于一象身，任何形式瘋的交流也都不淚可避免地會存糖留一些信息死湊角。而利用協(xié)鄰商合作，將各守方面的思子維，例如，技渣術(shù)專家和管理患專家的思維，片相互綜合補充壓，則很容易發(fā)聾生思維激蕩，草提出巧妙的解決方案。壞1黨．艷5沿偵價值工程的原粒理及其應(yīng)用灑1泄．訴5仙．山1徹價值工程的含按義嘆(1廈)纖價值工程的定商義小絲雖價值工程又稱企為價值分析，剛是以最低的壽磁命周期費用，顫可靠地實現(xiàn)必少要的功能，著企重于具產(chǎn)品或作業(yè)的奇功能分析的有媽組織的活動。幸價值的高低可燈以用價值指寄數(shù)堆(V旦)泥來反映，而價鉆值鍛指揀數(shù)姜(V士)螺可以用以下公寶式來表達：V＝F/C足式中鞭，辮F虧表示功能推，涼C低表示成本。愧能鄙以上定義，包介括四個方面的境基本含義：見1峰)套價值工程的核掙心是對研究對膊象進行功能分級析，通過功能配分析，找