企業(yè)管理資料-培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-文檔范本

培訓(xùn)需求調(diào)查問卷尊敬的主管，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求,使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性,切實(shí)幫助到您的日常工作,特附上本調(diào)查問卷,敬請(qǐng)惠予寶貴意見.我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司或者機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2009年度培訓(xùn)計(jì)劃.您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密.請(qǐng)于2009年1月12日前填妥并交還至BUHR,以便整理統(tǒng)計(jì).第1部分某工作人員個(gè)人基本信息在本公司或者機(jī)構(gòu)工作年限：現(xiàn)任職務(wù)：□在本公司或者機(jī)構(gòu)工作年限：現(xiàn)任職務(wù)：□外商獨(dú)資企事業(yè)單位口合資在本公司或者機(jī)構(gòu)工作年限：現(xiàn)任職務(wù)：□在本公司或者機(jī)構(gòu)工作年限：現(xiàn)任職務(wù)：□外商獨(dú)資企事業(yè)單位口合資所屬事業(yè)部：部門：在加入本公司或者機(jī)構(gòu)以前工作的公司或者機(jī)構(gòu)性質(zhì)：口國(guó)有企事業(yè)單位企事業(yè)單位口私營(yíng)企事業(yè)單位請(qǐng)您用2-3句話簡(jiǎn)單描述您的主要工作職責(zé):第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度1、您認(rèn)為公司或者機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何：非常重視口比較重視口1般口不夠重視口很不重視2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)某工作人員個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn):非常有幫助,希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽有幫助，但是沒有時(shí)間參加口基本沒有什么幫助，不會(huì)參加3、您認(rèn)為自己對(duì)于企事業(yè)單位培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切口比較迫切口有1些培訓(xùn)需求,不是那么緊迫口無(wú)所謂，可有可無(wú)口沒有培訓(xùn)需求4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念,您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇3項(xiàng)以內(nèi)）:培訓(xùn)很重要,公司或者機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展壯大,應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系,幫助工作人員成長(zhǎng),吸引和留住人才.作為銷售型公司或者機(jī)構(gòu)，業(yè)績(jī)最重要，培訓(xùn)對(duì)工作人員而言是1種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到工作人員拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間.以公司或者機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言,外部講師不了解公司或者機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果.基本上，公司或者機(jī)構(gòu)招聘來(lái)的工作人員都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司或者機(jī)構(gòu)的要求,不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn).主要依靠公司或者機(jī)構(gòu)內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司或者機(jī)構(gòu)的情況.培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高,工作人員的流失會(huì)給企事業(yè)單位帶來(lái)?yè)p失.其他看法：5、目前您所接受的公司或者機(jī)構(gòu)培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、您認(rèn)為，本相關(guān)部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分：非常充分口充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行口偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間口有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭8、最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何,請(qǐng)列舉（包括公司或者機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、相關(guān)部門培訓(xùn)、某工作人員個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司或者機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：邀請(qǐng)外部講師到公司或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練口拓展訓(xùn)練由公司或者機(jī)構(gòu)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授口相關(guān)部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論口建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司或者機(jī)構(gòu)圖書庫(kù),供借閱口其他：2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：課堂講授口案例分析口模擬及角色扮演口音像多媒體口游戲競(jìng)賽口研討會(huì)□其他：3、您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于公司或者機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口工作人員的培訓(xùn)參與意識(shí)口培訓(xùn)方式與手段口培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng)培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性口培訓(xùn)講師的授課水平口培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4、您認(rèn)為,過去1年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)口提高講師水平口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加口培訓(xùn)應(yīng)少而精口培訓(xùn)時(shí)間安排更合理其他：5、公司或者機(jī)構(gòu)在安排培訓(xùn)I時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師：實(shí)戰(zhàn)派知名企事業(yè)單位專家，有標(biāo)桿企事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)口學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)口咨詢公司或者機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)本職位優(yōu)秀工作人員，對(duì)公司或者機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)很了解口其他：6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪1點(diǎn)？理論性強(qiáng),具有系統(tǒng)性及條理性口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助口知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(lái)授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)口語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號(hào)召力其他：7、假如,鑒于您在某1領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某1門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn),希望公司或者機(jī)構(gòu)能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情口需要考慮1下口不會(huì)擔(dān)任8、您認(rèn)為,對(duì)于某1次課程來(lái)講,多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受：2-3小時(shí)口7小時(shí)（1天）口14小時(shí)（2天）口14小時(shí)以上無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定口其他：9、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：□正常工作期間，如周5下午2-3小時(shí)口工作日下班后2-3小時(shí)口周末1天□雙休日2天□無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定口其他：10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：口兩月1次口每季度1次口每周1次口半月1口兩月1次口每季度1次11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：□公司或者機(jī)構(gòu)培訓(xùn)教室/會(huì)議室口半年1次口每年11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：□公司或者機(jī)構(gòu)培訓(xùn)教室/會(huì)議室□公司或者機(jī)構(gòu)外專業(yè)培訓(xùn)教室口酒店多功能廳/會(huì)議室口無(wú)所謂口其他：第四部分培訓(xùn)需求信息1、根據(jù)本相關(guān)部門工作人員在2008年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您認(rèn)為本相關(guān)部門工作人員2009年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：□崗位專業(yè)技能口某工作人員個(gè)人自我管理技能口企事業(yè)單位文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)□職業(yè)生涯規(guī)劃□行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、作為管理者,您認(rèn)為您本人2009年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：2、作為管理者,您認(rèn)為您本人2009年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：□領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具□管理理論口職業(yè)化口人員管理技能□角色認(rèn)知□職業(yè)道德□其他：3、考慮到各相關(guān)部門崗位、職能差異較大，以下問題請(qǐng)您針對(duì)本相關(guān)部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述.1）您認(rèn)為本相關(guān)部門工作人員在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉3項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：2）您本人在日常工作中（包括某工作人員個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？您本人在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說(shuō)明（列舉三項(xiàng)）:希望提升哪些方面的能力:希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）:3）您認(rèn)為本相關(guān)部門工作人員在日常工作中常遇到哪些問題和困難？需要提升哪些方面的能力？需要公司或者機(jī)構(gòu)提供哪些培訓(xùn)I?本部門員工在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說(shuō)明（列舉三項(xiàng)）:需要提升的能力:需要公司提供的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）:4、為了更好地幫助您及相關(guān)部門完成業(yè)績(jī)目標(biāo),請(qǐng)您根據(jù)相關(guān)部門及某工作人員個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最希望在2009年接受的培訓(xùn).您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助本相關(guān)部門工作人員提升工作績(jī)效（可多選）：□《Excel函數(shù)使用技巧》□《PPT演示文檔制作》□《公司或者機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)流程》□《公司或者機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理》□《公司或者機(jī)構(gòu)客服流程》□《公司或者機(jī)構(gòu)產(chǎn)品及市場(chǎng)》□《商務(wù)禮儀》□《壓力與情緒管理.》□《溝通技巧》□《時(shí)間管理》□《積極心態(tài)》□《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫作》如果您所帶領(lǐng)的是銷售團(tuán)隊(duì)，您認(rèn)為以下哪些銷售技能課程能幫助相關(guān)部門工作人員提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的4個(gè)需求）：□《電話營(yíng)銷技巧》□《人際關(guān)系行銷》□《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》□《產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》□《銷售談判技巧》□《銷售心理學(xué)》□《主動(dòng)行銷》□《銷售策略分析》□《市場(chǎng)調(diào)研分析》□《如何撰寫銷售報(bào)告》□《成本控制》□《銷售技巧提升》□《銷售財(cái)務(wù)管理》□《客戶管理》□《銷售預(yù)測(cè)》□《增值型銷售技巧》以下管理技能培訓(xùn)1,請(qǐng)選擇您所需要的最緊迫的4個(gè)培訓(xùn)需求：□《項(xiàng)目管理》□《目標(biāo)管理》□《危機(jī)管理》□《問題分析與解決》□《創(chuàng)新思維》□《普通心理學(xué)》□《組織行為學(xué)》□《提升執(zhí)行力》□《提升領(lǐng)導(dǎo)力》□《高層戰(zhàn)略管理》□《跨相關(guān)部門溝通與合作》□《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》□《決策管理》□《工作人員輔導(dǎo)與激勵(lì)》□《高效會(huì)議管理技巧》□《勞動(dòng)法及相關(guān)知識(shí)》□《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂》□《從優(yōu)秀專才走向管理者》□《授權(quán)管理》□《商務(wù)演講技巧》□《營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》□《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》□《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》以下財(cái)務(wù)管理、兼并收購(gòu)、流程審計(jì)課程，如與您工作相關(guān)，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的3個(gè)培訓(xùn)需求：□《財(cái)務(wù)報(bào)表的編制》□《