促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)錦集五篇

促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)錦集五篇

促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。

3、市場(chǎng)開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的**購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。

4、品牌宣揚(yáng)、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)**酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確?????。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加精確?????客觀地反映市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)篇2

來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和關(guān)心，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的暖和，感受到了市場(chǎng)部人不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和興奮。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確?????。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況，提出意見和建議;隨時(shí)把握市場(chǎng)變化狀況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我熟悉到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事常常換位思索的力量，良好的協(xié)調(diào)、溝通力量，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、解決問題的力量，精確?????分析、推斷、猜測(cè)市場(chǎng)的力量，如何保證管理者信息準(zhǔn)時(shí)、對(duì)稱的力量，良好的語言表達(dá)力量、流暢的文字寫作力量，較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加自身工作的號(hào)召力、分散力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作方案，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟識(shí)、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于閱歷少，從事管理工作時(shí)間較短等緣由，雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。

2、由于多種緣由，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事常常換位思索的.力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)篇3

在工作力量上，我沒有太多的特別，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不行缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護(hù)膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信念，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個(gè)時(shí)候購買物超所值，增加購買信念。這點(diǎn)在過節(jié)人多時(shí)特殊管用。

我方案著多收集一些競(jìng)品信息和資料準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)公司，做出相應(yīng)策略，觀看其他促銷員的狀況學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的不足，仔細(xì)分析消費(fèi)者的心理，從談話中發(fā)覺顧客的意向，有針對(duì)性地運(yùn)用宣揚(yáng)重點(diǎn)綻開推銷，并且爭(zhēng)取在今年的春節(jié)中，肯定爭(zhēng)取上大班，精神頭足一點(diǎn)兒，從氣概上戰(zhàn)勝他們，讓他們都心服口服，并盡我最大努力取得好的銷售成果。

回想初進(jìn)公司的我多么膚淺，假如說品牌的號(hào)召力是不行動(dòng)搖的，那么促銷員的力量更是重要的。所以我盼望公司以后多對(duì)我們進(jìn)行一些消費(fèi)心理方面的學(xué)問培訓(xùn)。平常在銷售中，除了能用贈(zèng)品吸引消費(fèi)者外，尤其是要能讓我們抓住消費(fèi)者愛貪小廉價(jià)的心理最大程度的發(fā)揮出贈(zèng)送贈(zèng)品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳設(shè)，促銷力度做到位。

展望將來，在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更加樂觀的姿勢(shì)投身于一線的銷售工作中，并且我肯定能做出更好的業(yè)績(jī)來迎接我們整個(gè)商場(chǎng)更加輝煌絢爛的明天！

促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)篇4

我從xx年x月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具促銷員工作，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。

第一，將全部進(jìn)店客戶作為我們的親人和伴侶款待。

這是我家具促銷員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚伴侶或是伴侶進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

其次，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。

第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具促銷員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的促銷員。

第四，開心的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱忱開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些歡樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

許多時(shí)候，促銷員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所轉(zhuǎn)變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里選擇選擇吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。

促銷員個(gè)人年度工作總結(jié)篇5

在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展現(xiàn)個(gè)人的力量。我給一家國際聞名品牌做電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了許多東西。

首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。高校生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力，只要合理支配好時(shí)間，對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹，找中介公司時(shí)肯定要找正規(guī)的（90%的中介都是騙人的，所以肯定要搞清晰公司是否正規(guī)在交中介費(fèi)）。

在做促銷員的過程我們需要留意以下幾點(diǎn)：

1、勇于自信。

高校期間許多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種緣由導(dǎo)致相當(dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能熬煉人力量的兼職。緣由大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔(dān)憂力量，患得患失；自尊心過強(qiáng)，可怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并專心做下去以后，你會(huì)發(fā)覺許多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種緣由根本是不存在的，許多貌似很困難的事情的可以簡(jiǎn)單的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們肯定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過程中也是差不多的吧！

2、學(xué)會(huì)忍受。

作為85后的高校生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(zhǎng)輩包涵了我們?cè)S多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要希望別人還會(huì)包涵你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素養(yǎng)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開頭做促銷員的時(shí)候，我們確定會(huì)有許多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批判我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之，在剛開頭上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。

3、留意細(xì)節(jié)。

我們高校生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候閱歷不足，許多人大大咧咧的，不留意細(xì)節(jié)，這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要常常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話，假如是特別重要的電話，肯定要給顧客解釋清晰，賜予他們足夠的敬重，否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立即轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的狀況下在上班的時(shí)候是始終站著的，大家也要留意一下，不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)覺了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

4、努力學(xué)習(xí)。

作為臨時(shí)促銷員，無論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解，還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧閱歷，都會(huì)有很大的不足。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)樂觀的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個(gè)高中生，甚至是學(xué)校生學(xué)校畢業(yè)生，也不能由于對(duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的力量的不到提高，時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就由于這樣被擠掉了，把一天八十的工作（在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35—50之間）拱手讓給了他人。我們也應(yīng)當(dāng)樂觀了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)待單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí)，你就能立刻頂上去，這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值，對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。

5、吃苦耐勞。

做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活，做臨時(shí)促銷員由于開頭沒閱歷，更需要付出更多的精力。而我們高校生還有自己的學(xué)業(yè)，假如不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平常上班的時(shí)候可能會(huì)常常到不同的賣場(chǎng)，我們不能由于從學(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退，由于臨時(shí)促銷員都是在