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業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)3篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)3篇-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間,我已告辭了xx年,進(jìn)入了新的一年,回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗,也有勝利,失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)到我預(yù)期的成果,勝利的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了很大的提高。這首先得感謝公司給我供應(yīng)了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心。在此我將這一年的工作狀況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,同時(shí)列出新一年的工作方案我有信念和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。

截止20xx年12月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有x家,其中x家為單店。

20xx年我的詳細(xì)工作狀況:負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款

并根據(jù)訪問方案每天訪問藥店與店員溝通,對(duì)于目標(biāo)店員,常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員,好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場(chǎng)狀況準(zhǔn)時(shí)反映給公司,并盡自己最大的努力去做好本職工作。

以上就是我20xx年的詳細(xì)工作內(nèi)容,看似簡(jiǎn)潔但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來說也有肯定的困難,自從20xx年12月xx日接下x藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員,但惋惜的是藥店的銷量平平,對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,由于我始終堅(jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績(jī)不突出,但我始終在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會(huì)了如何克服困難,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我勝利的動(dòng)力。我有信念在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!

20xx年工作方案如下:

(1)樂觀努力的提高自己的銷量,

(2)制定更完善的訪問方案,嚴(yán)格根據(jù)訪問方案訪問藥店。

(3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。

(4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

(5)對(duì)20xx年工作的細(xì)節(jié)要求:

1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并準(zhǔn)時(shí)改正

2:去藥店之前要多做預(yù)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。

3:與店員溝通要懇切,答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,假如在言行上輕浮不講信用,會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任,以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去愛好。

4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作方案,工作中遇到各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,與同事探討,努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司進(jìn)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):

1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;

2、具有管理力量與網(wǎng)絡(luò);

3、有配送力量;

4、簡(jiǎn)單溝通,有行銷力量;

5、具有劇烈的合作意愿等。

產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,不僅要在選擇階段把好關(guān),在之后的市場(chǎng)運(yùn)作上也要賜予肯定的支持。在這一年里,公司依據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商的實(shí)際狀況,賜予肯定的政策傾斜,并針對(duì)部分銷量不高的經(jīng)銷商,進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟蹤及市場(chǎng)培訓(xùn),效果比較明顯。

在競(jìng)品激烈的終端,品相陳設(shè)就顯得尤為重要,這不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望,同時(shí)也代表了廠家形象。因此,對(duì)于如何生動(dòng)化陳設(shè),做了特地的設(shè)計(jì),并隨著業(yè)務(wù)員的下訪市場(chǎng)漸漸推廣下去,并取得了不錯(cuò)的'效果。

在五一與十一兩大節(jié)日,公司推出了相對(duì)優(yōu)待的經(jīng)銷商促銷政策,與各大經(jīng)銷商聯(lián)手上演了促銷圣宴,處理了大部分的庫存,并使新產(chǎn)品順當(dāng)?shù)耐频绞谐?/p>

存在的問題

1、內(nèi)外勤協(xié)作不好

報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),讓人有種使不上力的感覺。

2、廣告宣揚(yáng)不到位

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,并不能很好的加深客戶對(duì)本品牌的印象。

3、竄貨

雖然公司一再禁止竄貨行為,但是市面上還是存在這種狀況,使得在與客戶溝通的時(shí)候很被動(dòng)。

盼望在下一年度,公司整體協(xié)作上可以更加輕松開心,同時(shí)也信任,明年肯定會(huì)更好!

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我還真感到有些犯難,“巧婦難為無米之炊”,雖說每天都在忙勞碌碌,可真要將自己的工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)卻又兩手空空,腦袋一片空白,自己的本職工作也就是每天的生產(chǎn)報(bào)表和月度財(cái)務(wù)報(bào)表,間或需要報(bào)銷也都屈指可數(shù),如此一來,感到自己每天的工作都是在“打補(bǔ)丁”,瑣碎而不固定。

工作中消失急躁心情,

許多時(shí)候,工作干了,人也得罪了,出力不討好,同事伴侶常勸我“活可以不干,但脾氣不能亂發(fā),尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷,也是致命的弱點(diǎn),信任隨著年齡的增長(zhǎng)會(huì)漸漸克服的。

關(guān)心他人不夠急躁。在處理輕烴裝置報(bào)表問題時(shí)經(jīng)常不夠冷靜、不夠急躁,尤其是對(duì)待劉麗霞進(jìn)入狀況慢的現(xiàn)狀,總是愛焦急,說話高聲大嗓,事后每每感到懊悔。說心里話,劉麗霞在報(bào)表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心、很努力了,可不知怎地就是學(xué)的不透徹、不扎實(shí),只停留在數(shù)字表面,不把握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,自己也曾不止一次下決心“下次肯定好好給她講”,但到事上卻是不夠冷靜,在此盼望得到劉麗霞的諒解和包涵,都是為了工作,我絕沒半點(diǎn)惡意。

感受最深的事:在爭(zhēng)論x月份的三起事故時(shí),我的冒昧和無所顧忌可能會(huì)招致一些同事的反感,后來也有同事私下里勸我說話辦事要看清對(duì)象,不要一根

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