2018年自學(xué)考試《高等教育管理》試題及答案

2018年自學(xué)考試《高等教育管理》試題及答案單項(xiàng)選擇題“管理體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系”指的是管理的(D)A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性社會(huì)屬性2.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)是(B)A.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化B.長遠(yuǎn)性C.全面性、系統(tǒng)性、精確性重視人的因素3.目標(biāo)管理于二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)在(A)A.美國B.英國C.德國日本4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是(B)A.確定目標(biāo)估量機(jī)會(huì)C.確定可供選擇的方案確定前提條件5.某純凈水廠向老顧客大力宣傳“把錢投入在水里——值”，從而使銷量大增，這種做法是(C)A.市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)市場滲透多種經(jīng)營6.滿意決策中“滿意”標(biāo)準(zhǔn)的提出者是(B)A.泰羅B.西蒙C.孔茨韋伯7.“將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程”指的是(C)A.組織規(guī)模組織戰(zhàn)略技術(shù)組織的生命周期8.“管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)”指的是(B)A.管理能力管理寬度管理形式管理要求9.“某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力”稱為(A)A.直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)職能——參謀職權(quán)10.“六西格瑪”管理活動(dòng)體現(xiàn)的思想是(C)A.質(zhì)量振興同競爭者抗衡C.只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)事后管理11.組織管理中人員配備應(yīng)采取的方法是(c)A.封閉的系統(tǒng)方法B.封閉的統(tǒng)一方法C.開放的系統(tǒng)方法開放的統(tǒng)一方法12.成功地履行管理職能最基本的要求是(D)A.強(qiáng)健的身體素質(zhì)B.合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)C.較高的專業(yè)化水平強(qiáng)烈的管理愿望13.吉賽利的個(gè)性研究認(rèn)為，“個(gè)人特性”中最不重要的是(C)A.適應(yīng)性B.性別C.成熟程度首創(chuàng)精神14.為組織的活動(dòng)指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面的行為是(A)A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.控制計(jì)劃15.“對(duì)某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)是(B)A.過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B.工作團(tuán)隊(duì)自我管理團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)16.如果某一組織系統(tǒng)過于龐大，需要實(shí)行分權(quán)授權(quán)管理，那么對(duì)該組織來說，行之有效的溝通方法是(A)A.鏈?zhǔn)綔贤ōh(huán)式溝通C.Y式溝通輪式溝通赫茨伯格提出的雙因素理論中的“雙因素”指的是(D)A.保健因素和安全因素B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我實(shí)現(xiàn)因素保健因素和激勵(lì)因素18.在應(yīng)用最為廣泛的四種反饋控制方法中，最重要、最困難的是(D)A.財(cái)務(wù)報(bào)告分析B.標(biāo)準(zhǔn)成本分析C.質(zhì)量控制分析工作人員成績?cè)u(píng)定19.企業(yè)對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)的預(yù)算是(A)A.運(yùn)營預(yù)算投資預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算零基預(yù)算管理信息系統(tǒng)中CRM系統(tǒng)指的是(B)A.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)D.人力資源與知識(shí)管理系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.霍桑試驗(yàn)的結(jié)論包括(ACE)A.職工是“社會(huì)人”B.職工是“經(jīng)濟(jì)人”C.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的勞動(dòng)效率新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度22.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有(ABCDE)A.目標(biāo)管理是參與管理的一種形式B.強(qiáng)調(diào)“自我控制”C.促使權(quán)力集中注重成果第一方針E.力求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)更密切地結(jié)合在一起23.影響管理寬度的因素有(ABCDE)A.管理者與其下屬雙方的能力面對(duì)問題的種類授權(quán)計(jì)劃E.組織溝通的類型及方法24.美國管理學(xué)家卡茨L提出，一個(gè)管理者至少應(yīng)具備的三大基本技能是(ACE)A.技術(shù)技能B.會(huì)計(jì)技能人事技能安全技能概念技能25.下列溝通聯(lián)絡(luò)中的障礙屬于客觀障礙的有(AB)A.B.信息發(fā)送者和接收者的空間距離太遠(yuǎn)，接觸機(jī)會(huì)少C.下級(jí)人員的畏懼感產(chǎn)生的障礙主管人員和下級(jí)之間相互不信任E.信息溝通中的雙方在經(jīng)驗(yàn)水平上差距過大1.請(qǐng)簡述我國高等教育管理體制改革的主要問題。我國高等教育管理體制改革從宏觀上講存在著三個(gè)層面的改革：第一個(gè)層面是以實(shí)行中央和地方“統(tǒng)分結(jié)合”的管理模式，擴(kuò)大地方政府主要是省級(jí)政府統(tǒng)籌權(quán)和決策權(quán)，理順政府與政府(上、下級(jí)政府之間關(guān)系為主要內(nèi)容的改革。第二個(gè)層面是以消除“條塊分割”和“小而全”狀況，實(shí)行條塊有機(jī)結(jié)合，形成高等學(xué)校合理布局，教育資源優(yōu)化配置，理順高校與高校之間關(guān)系為主要內(nèi)容的改革。第三個(gè)層面是以形成“政府宏觀調(diào)控，社會(huì)積極參與，學(xué)校自主辦學(xué)”的運(yùn)行機(jī)制，理順政府與高校之間關(guān)系為主要內(nèi)容的改革。2.請(qǐng)簡述你對(duì)我國高等教育管理體制改革的認(rèn)識(shí)與思考①擴(kuò)大高校辦學(xué)自主權(quán)與依然存在的體制障礙;②關(guān)于高等學(xué)校合并的規(guī)模效益問題;③關(guān)于如何繼續(xù)深化高等教育管理體制改革的問題3.請(qǐng)簡述學(xué)院制改革的意義①有利于促進(jìn)知識(shí)的共享與創(chuàng)新②有利于形成學(xué)生良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量③有利于優(yōu)化資源配置、提高管理效益④有利于建立高效、快捷的運(yùn)行機(jī)制⑤有利于加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，適應(yīng)高等教育市場發(fā)展需要4.請(qǐng)簡述您對(duì)學(xué)院制改革的反思①是否適用學(xué)院制必須尊重各個(gè)大學(xué)不同的文化傳統(tǒng)②國外大學(xué)的學(xué)院制能否適用于我國大學(xué)還需要進(jìn)一步的試驗(yàn)③學(xué)院制條件下可能造成各學(xué)院各自為政、學(xué)院至上④學(xué)院制條件下必須調(diào)整各方面的權(quán)力、利益、心態(tài)問題5.請(qǐng)簡述我國高等教