金地地產(chǎn)集團運營管理程序及論大學生寫作能力

ZB-TZ-C01金地集團營運管理程序版本：1第3頁共6頁 PAGEPAGE3文件編號版本號1生效日期金地集團營運管理程序（蓋控制專用章處）修改狀態(tài)修訂情況生效日期ⅠⅡⅢⅣ起草職務(wù)日期審核職務(wù)日期審核職務(wù)日期簽發(fā)職務(wù)日期金地集團營運管理程序金地集團營運管理程序1.目的通過建立集團營運管理程序，明確集團、各地產(chǎn)子公司、各項目的經(jīng)營分析工作、子公司及集團年度預算、地產(chǎn)子公司季度考核、三年經(jīng)營計劃、集團新項目投資管理、兩年投資計劃等流程，明晰集團營運相關(guān)主體的權(quán)責，確保集團戰(zhàn)略目標達成和營運體系有效運作。2.適用范圍集團、子公司、各項目營運管理全過程。程序主要針對集團和各直屬地產(chǎn)子公司，非地產(chǎn)子公司可參照執(zhí)行。3.定義集團營運決策小組組長：集團總裁執(zhí)行組長：集團經(jīng)營主管領(lǐng)導定位與職責：集團營運決策小組負責審批集團三年經(jīng)營計劃及各季度營運調(diào)度方案、集團兩年投資計劃、各地產(chǎn)子公司年度預算及營運年度和各季度KPI等。相關(guān)執(zhí)行決議應(yīng)由組長簽發(fā)，或組長授權(quán)執(zhí)行組長簽發(fā)。三年經(jīng)營計劃：在集團五年戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，根據(jù)集團發(fā)展目標和現(xiàn)有項目經(jīng)營狀況、未來需拓展項目預測等，制定的集團及子公司三年經(jīng)營計劃。《項目經(jīng)營分析表》：項目開發(fā)期內(nèi)，通過定期全面分析項目基本情況、進度、投資、定價、銷售、成本、稅費、項目總體收益和現(xiàn)金流測算等，形成《項目經(jīng)營分析表》，由地產(chǎn)子公司負責編制。集團經(jīng)營信息庫：集團經(jīng)營管理部負責匯總《項目經(jīng)營分析表》，形成集團經(jīng)營信息庫，并負責維護更新工作。兩年投資計劃：在三年經(jīng)營計劃指導下，集團經(jīng)營管理部在每年初編制未來兩年投資計劃，每季度在投資計劃基礎(chǔ)上編制季度投資動態(tài)信息，作為子公司進行新項目拓展的指導性文件。項目重大開發(fā)節(jié)點：指項目總體及各主要分區(qū)、分期的開工、開盤銷售、結(jié)轉(zhuǎn)三個節(jié)點（分區(qū)、分期參考設(shè)計方案、項目開工證、銷售（預售）許可證、竣工備案證等對項目的劃分）。年度預算：每年底由集團制訂的全集團及各子公司的下一年度預算，由子公司編制初稿后，集團進行審核確定。預算中的經(jīng)營指標與各《項目經(jīng)營分析表》數(shù)據(jù)一致，并作為下一年度經(jīng)營業(yè)績指標的依據(jù)。年度及季度BSC：每年底/季度末由子公司上報、集團審定的各地產(chǎn)子公司年度/季度平衡計分卡，其中年度BSC包含年度主要業(yè)績指標，季度BSC是年度BSC的分解。4.職責◎制定○參與、配合●決策、審批△執(zhí)行區(qū)域（子）公司集團經(jīng)營管理部集團計劃財務(wù)部集團營運決策小組集團三年經(jīng)營計劃○△○◎●子公司三年經(jīng)營計劃◎△○○●項目經(jīng)營分析表◎△○○－◎制定○參與、配合●決策、審批△執(zhí)行集團經(jīng)營管理部集團資本管理部集團計劃財務(wù)部集團營運決策小組集團兩年投資計劃和季度投資動態(tài)信息◎△○○●

5.程序5.1項目經(jīng)營分析5.1.1（1）概述：《項目經(jīng)營分析表》是在項目開發(fā)期間，定期對項目進行全面評估和經(jīng)營評價的綜合表格。該表的模版見本程序附件。《項目經(jīng)營分析表》是形成集團、地產(chǎn)子公司三年經(jīng)營計劃、年度預算及營運KPI、經(jīng)營調(diào)度案、地產(chǎn)子公司季度BSC的基礎(chǔ)，是集團及子公司進行經(jīng)營分析的重要依據(jù)。（2）責任人：《項目經(jīng)營分析表》責任人為地產(chǎn)子公司營運中心及財務(wù)管理部，兩部門需為各項目指派專人負責表格編制和更新工作（可兼任）。（3）工作流程：◆《項目經(jīng)營分析表》初始化項目獲取后，設(shè)計實施方案初步確定時，子公司應(yīng)根據(jù)項目投資決策評審的結(jié)論，初始化《項目經(jīng)營分析表》，將設(shè)計、成本、銷售、稅費及收益測算等相關(guān)數(shù)據(jù)填入，由此第一次形成《項目經(jīng)營分析表》，作為評價項目設(shè)計實施方案的經(jīng)濟可行性及相關(guān)售價、成本狀況的依據(jù)?！繇椖考径冉?jīng)營分析每年第1～3季度末，由各地產(chǎn)子公司營運中心牽頭，對項目報建、工程、設(shè)計、成本、營銷等各類情況進行全面了解，結(jié)合財務(wù)測算完成《項目經(jīng)營分析表》，由營運中心在下季度初（4、7、10月初）10號前上報集團經(jīng)營管理部。年底季度經(jīng)營分析與預算編制工作合并進行，故子公司本應(yīng)次年1月進行的季度經(jīng)營分析提前一個月，在上一年12月15日前完成各《項目經(jīng)營分析表》更新，上報集團經(jīng)營管理部?！簟俄椖拷?jīng)營分析表》遇重大經(jīng)營情況變動時更新項目重大經(jīng)營情況發(fā)生變動時，由各子公司營運中心負責根據(jù)變動情況，會同子公司財務(wù)管理部更新調(diào)整《項目經(jīng)營分析表》，使其反映項目最新的經(jīng)營狀況。重大經(jīng)營情況變動的范圍主要包括：項目主要設(shè)計方案形成及設(shè)計指標重大調(diào)整；項目進度計劃中重大開發(fā)節(jié)點調(diào)整；項目成本目標形成及重大調(diào)整；項目營銷策劃報告形成及調(diào)整；項目價格方案形成及重大調(diào)整。◆對《項目經(jīng)營分析表》內(nèi)各專業(yè)信息的要求設(shè)計專業(yè)：在項目開發(fā)周期的各個重大設(shè)計節(jié)點（項目設(shè)計實施方案完成、項目擴初設(shè)計完成、項目施工圖設(shè)計完成、項目規(guī)劃初驗完成、項目規(guī)劃驗收完成等可能使項目規(guī)劃設(shè)計指標變動的節(jié)點），提供完整、詳細、全面的規(guī)劃指標。營銷專業(yè)：在項目開發(fā)周期的各個重大營銷節(jié)點（項目設(shè)計實施方案確定時項目定價初判、營銷策劃報告完成、各階段價格體系評審等節(jié)點）及每季度初，提供完整、詳細、全面的營銷資料，包括樓盤已售情況及未售部分的銷售計劃。成本專業(yè)：在項目發(fā)展成本目標確定前，提供項目發(fā)展成本預計情況；項目發(fā)展成本目標確定后，提供成本目標及月度成本動態(tài)更新情況。財務(wù)專業(yè)：根據(jù)項目基礎(chǔ)信息，結(jié)合當期財務(wù)數(shù)據(jù)，形成項目“損益表”、“現(xiàn)金流量表”等財務(wù)表格，完成《項目經(jīng)營分析表》的編制。（4）《項目經(jīng)營分析表》的審核與報送《項目經(jīng)營分析表》需經(jīng)地產(chǎn)子公司總經(jīng)理或其授權(quán)負責人審核，由地產(chǎn)子公司營運中心負責按本程序及集團要求的其他時點報送集團經(jīng)營管理部。以上各階段《項目經(jīng)營分析表》更新時，如更新使項目關(guān)鍵經(jīng)營指標較可研或上一版表格數(shù)據(jù)惡化，需報集團營運決策小組審批。5.1.2各子公司上報的《項目經(jīng)營分析表》，由經(jīng)營管理部核對后上傳到KM內(nèi)集團經(jīng)營信息庫網(wǎng)站，信息庫由集團經(jīng)營管理部負責維護和管理。5.1.3在集團五年戰(zhàn)略規(guī)劃指導下，根據(jù)集團未來發(fā)展需要，集團經(jīng)營管理部建立新項目經(jīng)營分析模型，以此作為指導新項目獲取及集團三年經(jīng)營計劃的依據(jù)。5.2項目重大開發(fā)節(jié)點變動的審核5.2.1項目重大開發(fā)節(jié)點的確定項目投資決策評審通過后，項目各階段重大開發(fā)節(jié)點即確定，不得輕易更改。對于個別大型項目，如項目投資決策評審時未完全確定項目分區(qū)分期重大開發(fā)節(jié)點，應(yīng)在編制項目總體開發(fā)計劃時報集團經(jīng)營管理部，審核其重大開發(fā)節(jié)點的確定。5.2.2項目重大開發(fā)節(jié)點的調(diào)整項目重大開發(fā)節(jié)點確定后，如需調(diào)整，地產(chǎn)子公司應(yīng)報集團經(jīng)營管理部初審后，報集團營運決策小組批準。5.3季度經(jīng)營分析5.3.1地產(chǎn)子公司及各項目月度每月各地產(chǎn)子公司對公司經(jīng)營情況進行全面分析，形成地產(chǎn)公司督辦月報；各項目對項目開發(fā)進展、經(jīng)營情況進行全面分析，形成項目督辦月報及成本月報、銷售月報等專業(yè)月報，在每月初第一周內(nèi)上傳KM內(nèi)相應(yīng)網(wǎng)站。對于督辦月報的編制工作，各子公司應(yīng)制訂相應(yīng)程序進行制度化。集團定期對程序合理性、月報編制質(zhì)量和效果進行評估，并公布結(jié)果。子公司每季度對子公司經(jīng)營規(guī)劃進行審視，就外部環(huán)境變化、項目各項指標變動、項目開發(fā)計劃變動等重大變化對經(jīng)營規(guī)劃的影響進行分析，更新三年經(jīng)營計劃，形成季度經(jīng)營規(guī)劃分析報告，并在子公司季度經(jīng)營分析會上進行討論。子公司形成季度經(jīng)營分析成果后，應(yīng)及時上報集團經(jīng)營管理部，作為集團經(jīng)營分析會的匯報內(nèi)容。5.3集團每季度對地產(chǎn)子公司進行經(jīng)營管理巡檢，全面了解各地產(chǎn)子公司、各項目的經(jīng)營狀況，評估集團各項決策的執(zhí)行情況，并在集團季度經(jīng)營分析會上進行匯報。巡檢的具體規(guī)定見集團經(jīng)營管理巡檢相關(guān)程序。5.3.集團于每季度第一個月的中旬召開集團季度經(jīng)營分析會，會議對集團及各子公司經(jīng)營狀況進行分析匯報和評估，對下階段經(jīng)營工作進行安排。會議討論和決策內(nèi)容體現(xiàn)為季度經(jīng)營分析會會議記要，由集團經(jīng)營管理部負責落實。集團季度經(jīng)營分析會的具體規(guī)定見集團《公司級會議年度手冊》，會議相關(guān)資料應(yīng)合理設(shè)置權(quán)限后及時上傳KM網(wǎng)站。5.3.4集團臨時經(jīng)營分析會在兩次季度經(jīng)營分析會間隔期內(nèi)，如遇重大經(jīng)營事件，經(jīng)集團營運決策小組提議，可由經(jīng)營管理部組織召開臨時經(jīng)營分析會，會議內(nèi)容由會議通知確定。5.4三年經(jīng)營計劃5.4.1每年底，根據(jù)集團5年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在已有項目經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，子公司編制其三年經(jīng)營計劃，上報集團。集團計劃財務(wù)部編制集團三年經(jīng)營計劃，集團經(jīng)營管理部對經(jīng)營計劃進行分析，提出經(jīng)營調(diào)度建議案，報集團經(jīng)營分析會議審批確定。5.4.2對三年經(jīng)營計劃進行分析討論后形成的決議和成果，如需調(diào)整年度預算及營運KPI、落實到地產(chǎn)子公司季度BSC，集團各部門及各子公司均應(yīng)及時調(diào)整和執(zhí)行。5.5子公司年度、季度考核5.5.1年度預算及年度每年底，各子公司根據(jù)集團及子公司三年經(jīng)營計劃，在項目經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，編制子公司年度預算及年度營運KPI指標，上報集團計劃財務(wù)部。集團計劃財務(wù)部會同經(jīng)營管理部進行審核，并就審核結(jié)果與子公司溝通，將結(jié)果上報集團營運決策小組進行決策，決策成果匯總到子公司年度BSC中。5.5.2子公司年中可根據(jù)經(jīng)營狀況變化提出年度預算及年度營運KPI指標調(diào)整申請，集團經(jīng)營管理部審核提出意見后報集團營運決策小組決策，并根據(jù)決策意見修訂集團和子公司的營運KPI指標。5.5.3集團每季度對各地產(chǎn)子公司進行考核。每年3、6、9、12月的25日前，由地產(chǎn)子公司編制下季度BSC，上報集團經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部組織集團各部門進行評審，經(jīng)報集團領(lǐng)導審批后執(zhí)行。5.5.各考核期末，子公司進行年度營運KPI及營運計劃執(zhí)行情況自評后，于4、7、10、12月的第一周上報集團經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部會同集團各部門進行考評，將初評意見提交集團營運決策小組進行考核評價，并將考核結(jié)果抄送集團人力資源部。5.5對于項目現(xiàn)金流偏差、開發(fā)進度、成本目標等營運相關(guān)指標的考核，參見集團相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。5.6兩年投資計劃5.6.1每年初，根據(jù)集團5年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，集團三年經(jīng)營計劃，集團經(jīng)營管理部編制集團兩年投資計劃，經(jīng)集團經(jīng)營分析會議審批后向地產(chǎn)子公司高層發(fā)布，作為子公司新項目拓展的指導性文件。5.6.2每季度初，在集團兩年投資計劃基礎(chǔ)上，集團經(jīng)營管理部根據(jù)融資進展和投資環(huán)境變化，編制集團季度投資動態(tài)信息，經(jīng)集團營運決策小組審批后向地產(chǎn)子公司高層發(fā)布。5.7新項目投資管理5.7.1地產(chǎn)子公司應(yīng)自主展開所在區(qū)域重點關(guān)注城市的城市研究，并依據(jù)集團營運計劃體系中的集團三年經(jīng)營計劃、兩年投資計劃、季度滾動土地投資信息完成集團擬投資城市評價報告編制，繼而向集團提交城市決策評審申請。5.7集團經(jīng)營管理部依據(jù)集團頒布之《城市評價成果標準》，對地產(chǎn)子公司遵循集團投資計劃上報之城市評價報告進行初審，并形成溝通與反饋。5.7.3城市評價報告初審通過后，集團經(jīng)營管理部組織集團城市決策評審會，聽取地產(chǎn)子公司城市評價匯報，集團營運決策小組參會并給出城市評審結(jié)論。以上程序與成果標準可參見：ZB-TZ-Z01《金地集團城市評價報告成果標準》ZB-TZ-C01《金地集團城市決策評審管理程序》5.7.4城市評審通過后，地產(chǎn)子公司需依據(jù)集團投資需求對評審城市已跟蹤項目進行必要篩選，依照集團頒布的《項目初判審批報告成果標準》完成項目的初判報告編制、內(nèi)部評審后上報集團。5.7集團經(jīng)營管理部依據(jù)集團頒布之《項目初判審批報告成果標準》，對地產(chǎn)子公司上報項目及報告進行初審，形成溝通和反饋。5.7項目及項目初判報告初審通過后，集團經(jīng)營管理部組織必要的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)集團經(jīng)營分析會議核心成員完成對項目進行實地考察，形成項目初判結(jié)論。以上程序與成果標準可參見：ZB-TZ-Z04《金地集團項目初判審批報告成果標準》ZB-TZ-C04《金地集團項目初判管理程序》5.7通過初判后，地產(chǎn)子公司需展開決策階段項目研究，并依據(jù)集團頒布之《項目投資決策報告成果標準》完成項目投資決策報告編制，內(nèi)審后提交集團、提出項目決策申請。5.7集團相關(guān)職能部門在地產(chǎn)子公司完成項目投資決策報告過程中，需展開必要的配合工作（配合工作由地產(chǎn)子公司提出需求、主導推動），對子公司成果進行必要的跟蹤與審核。5.7經(jīng)營管理部作為集團項目決策評審的牽頭部門，協(xié)調(diào)集團各職能部門完成對于子公司項目決策報告的初審，并安排組織項目決策評審會相關(guān)事宜。5.7集團召開地產(chǎn)子公司上報項目的決策評審會議，集團營運決策小組完成對于上報項目的投資決策。以上程序與成果標準可參見：ZB-TZ-C03《金地集團項目投資決策評審會管理程序》ZB-TZ-Z02《金地集團項目投資決策報告（市場部分）成果標準》6.地產(chǎn)子公司營運管理制度建設(shè)指引6.1地產(chǎn)子公司營運體系要求地產(chǎn)子公司應(yīng)根據(jù)以下要求，建設(shè)子公司營運體系，形成相關(guān)管理程序，集團將定期對程序編制和實施的有效性進行評估：1、項目經(jīng)營分析體系：由營運中心牽頭，定期收集各類進度計劃及項目實際進度情況、項目成本指標、項目定價情況、銷售計劃等基礎(chǔ)資料；并聯(lián)合子公司財務(wù)部匯集并計算項目財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，形成及更新《項目經(jīng)營分析表》。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)集團的統(tǒng)一經(jīng)營安排，編制子公司三年經(jīng)營計劃、年度預算，并組織實施。2、子公司內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境分析體系：結(jié)合子公司戰(zhàn)略規(guī)劃，子公司應(yīng)定期對內(nèi)部經(jīng)營狀況進行分析，對項目開發(fā)流程及經(jīng)營狀況、各職能部門工作定期總結(jié)，形成公司及項目《計劃督辦月報》、《客服月報》、《成本月報》、《拓展月報/周報》、《工程巡檢報告》、《銷售月報》等工作報告，并及時上傳KM網(wǎng)站。3、子公司外部經(jīng)營環(huán)境分析體系：子公司應(yīng)定期對其所處區(qū)域的外部經(jīng)營環(huán)境進行分析，包括客戶市場、政策環(huán)境等，形成各城市《市場月報》、《政策月報》等分析報告并及時上傳KM網(wǎng)站，作為子公司長期經(jīng)營工作的基礎(chǔ)。6.2關(guān)于地產(chǎn)子公司營運責任主體地產(chǎn)子公司營運工作責任人為子公司營運中心，各職能部門的支持工作主要有：子公司職能部門工作要求備注財務(wù)管理部及時提供預算執(zhí)行情況、各類稅費安排情況，結(jié)合《項目經(jīng)營分析表》進行項目測算成本管理部按月提供項目成本動態(tài)信息市場營銷部或項目中心每季度（或每月）提供項目銷售計劃、銷售定價預測（開盤前）及項目銷售情況（開盤后）設(shè)計管理部在項目各階段提供項目規(guī)劃指標，若規(guī)劃指標調(diào)整，應(yīng)及時提供調(diào)整后數(shù)據(jù)各項目中心按月提供項目實際進度信息、各類進度計劃等子公司在此原則下，在營運管理程序中進行具體規(guī)定。

論大學生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸無點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學生的寫作能力較為欠缺。一、大學生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！睂τ诖髮W生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認為：大學生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對于大學生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對于學生個人還是對于院系和學校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個重要課題。如何提高大學生的寫作能力的問題必須得到社會的廣泛關(guān)注，并且提出對策去實施解決。二、造成大學生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學科設(shè)置來看，除了中文專業(yè)會系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學生都只開設(shè)了普及性的《大學語文》課。學生寫作能力的提高是一項艱巨復雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學語文教師，可大學語文教師既要在有限課時時間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識，又要適度提高學生的鑒賞能力，且要教會學生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實難完成。（二）對實用寫作的普遍性不重視?！按髮W語文”教育已經(jīng)被嚴重地“邊緣化”。目前對中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學英語的大好勢頭。中小學如此，大學更是如此。對我們的母語中國語文，在大學反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學習實踐訓練。這其實是國人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個人學問很大，會寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學生學習態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學生對寫作的學習和訓練都只是集中在《大學語文》這一門課上，大部分學生只愿意被動地接受大學語文老師所講授的文學經(jīng)典故事，而對于需要學生動手動腦去寫的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢必不能讓大學生的寫作水平有所提高。（四）教師的實踐性教學不強。學生寫作能力的提高是一項艱巨復雜的任務(wù)，但在教學中有不少教師過多注重理論知識，實踐性教學環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實踐卻幾乎沒有，訓練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強的實踐操作，學習理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學生的寫作水平著實令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對大學生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學生應(yīng)用寫作能力的對策（一）把《應(yīng)用寫作》課設(shè)置為大學生的必修課。在中國的每一所大學，《應(yīng)用寫作》應(yīng)該成為大學生的必修課。因為在這個被某些人形容為實用主義、功利主義甚囂塵上的時代，也是個人生存競爭最激烈的時代，人們比任何時代都更需要學會寫作實用性的文章，比如職場競爭中的求職信，生活中的財經(jīng)文書、法律文書等，以提高個人的生存競爭能力。（二）端正大學生的學習態(tài)度。首先，要讓大學生充分認識到實用寫作課的重要性，這門課關(guān)乎到他人生的每一個方面，諸如就職，求愛，理財，人際交往等，是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識，也是他必備的一項生存技能