公司銷售回款管理規(guī)定

公司銷售回款管理規(guī)定第一章總則第一條目的第二條銷售回款工作的任務(wù)(一)、客服銷售業(yè)務(wù)人員必須按照先收款后發(fā)貨的業(yè)務(wù)流程做好銷售回 (二)、大宗(大客戶)銷售合同：年銷售額200萬元以上的，必須有財(cái)清當(dāng)月的款項(xiàng)，確保銷售業(yè)務(wù)的順利開第二章應(yīng)收款項(xiàng)流程第一條合同的簽訂第二條合同的有效監(jiān)、總經(jīng)理核對(duì)款項(xiàng)無誤，并簽字核實(shí)，然后由財(cái)務(wù)蓋上合同(公)章認(rèn)定為有效合同。之后由相關(guān)負(fù)責(zé)銷售人員傳真給第三條根據(jù)實(shí)際情況劃分不同標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法1)標(biāo)準(zhǔn):額度在一萬元之內(nèi)。2)標(biāo)準(zhǔn)：額度在一萬元至三萬元之間金采購(gòu)，定金不得少于50%。①剩余款項(xiàng)在備好貨之后，貨款到賬給予發(fā) 準(zhǔn)后根據(jù)情況執(zhí)行)3)標(biāo)準(zhǔn)：額度在三萬元以上4)標(biāo)準(zhǔn)：額度由擔(dān)保人承擔(dān)上級(jí)別人員。擔(dān)保人員需在產(chǎn)品供銷合同、提貨單上簽字。同時(shí)送達(dá)總經(jīng)理批準(zhǔn)后得以施行?？铐?xiàng)由擔(dān)保人跟蹤第三章合同履行的跟蹤第一條核實(shí)賬款算。及時(shí)把應(yīng)收回來的賬款錄入系務(wù)人員收款期限內(nèi)，對(duì)回款工作第二條追回余款的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第三條經(jīng)濟(jì)賠償情第四條客戶資料人的詳細(xì)資料。并有銷售表》，以便在貨款回收發(fā)生障礙時(shí)可有多種途徑如需公司發(fā)函給較嚴(yán)重的欠款單位(或個(gè)人)，業(yè)務(wù)員填寫申請(qǐng)，附相關(guān)給欠款單位 (或個(gè)人)，進(jìn)行催款。第六條溝通聯(lián)系要，應(yīng)及時(shí)以書面形式或電話與上級(jí)成的最終參考尺度：1)回款率100%按有關(guān)合同及提成比例計(jì)算提成；2)回款率未達(dá)到100%不計(jì)算提成。第四章應(yīng)收賬款監(jiān)控第一條應(yīng)收賬款的管理原則為誰放貨誰清收的原則第二條客戶資信管理制度 (1)建立客戶信用檔案客戶信用檔案必須包括年檢后的《營(yíng)業(yè)執(zhí) (2)客戶授信額度的金額標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)員根據(jù)簽約銷售量、外部評(píng)價(jià)、對(duì)信用額度、信用期限(賬期)提出建議，原則上信用額度不能超過客戶上年全年旺季銷售時(shí)可上下浮50%，賬期不超過30天。依 (3)信用控制原則業(yè)務(wù)部門發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)首先檢查客戶的信用或超信用期限的客戶不再發(fā)生銷售業(yè)務(wù)；對(duì)于特度或信用期限，由業(yè)務(wù)人員提出申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，依次由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理進(jìn)行審 (4)客戶信用評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的回款情況，對(duì)客戶的信用每年7交易、實(shí)地考察、同業(yè)調(diào)查等情況提出議調(diào)整客戶信用額度和期限，依次由財(cái)務(wù)負(fù)用額度進(jìn)行審批。對(duì)信用額度在3萬元以上，信用期限在1理每年應(yīng)不少于走訪一次；信用額度在5萬以上的信理走訪外，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人每年必須走訪一戶信用等級(jí)的合理性和結(jié)合客戶的經(jīng)營(yíng)用等級(jí)。 (5)客戶的信息資料其資料為公司的重要檔案，所有經(jīng)管人員須妥善保該資料的移交作為第三條商品的賒銷管理 (1)業(yè)務(wù)人員在與客戶簽訂銷售合同或協(xié)議書時(shí)，應(yīng)按信用檔案中對(duì)應(yīng)，并在期限內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)1)收款不報(bào)或積壓收款。(扣工資5%)2)退貨不報(bào)或積壓退貨。(扣工資5%)3)轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。(扣工資10%并收繳全額圖利金額)4)代銷其他廠家產(chǎn)品的。(扣工資100%)5)截留，挪用，坐支貨款不及時(shí)上繳的。(扣工資100%)第四條逾期應(yīng)收賬款管理 (1)業(yè)務(wù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)自己經(jīng)手賒銷業(yè)務(wù)的賬款回收，為此，應(yīng)定期或不定期地對(duì)客戶進(jìn)行訪問(電話或上門訪問)，訪問客戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有異并建議應(yīng)采取的措施。如客戶有其他財(cái)產(chǎn)可供次向該客戶發(fā)貨，否則相關(guān)損失由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé) (2)業(yè)務(wù)部門應(yīng)全盤掌握公司全體客戶的信用狀況及往來情況，業(yè)務(wù)人 人工資的30%，逾期3個(gè)月扣當(dāng)事人工資的50%， (4)逾期應(yīng)收賬款形成壞賬的賠償處理，發(fā)現(xiàn)呆死帳要按賬面余額由業(yè)償40%，主管經(jīng)理賠償15%，主管總監(jiān)賠償15%、企業(yè)承擔(dān)30%。第五條應(yīng)收賬款交接管理 (1)業(yè)務(wù)人員崗位調(diào)換、離職，必須對(duì)經(jīng)手的應(yīng)收賬款、發(fā)出商品進(jìn)行交接未完或不清的，不得調(diào)崗或離職；交接不清的，責(zé)任由交者負(fù)責(zé)；究當(dāng)事人責(zé)任的權(quán) (2)業(yè)務(wù)人員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶對(duì)應(yīng)未取得客戶對(duì)應(yīng)收賬款確認(rèn)函的就不予辦理離職； (3)《離職移交清單》至少