某健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告

第2頁目錄TOC\o第一章：摘要 3第二章：公司介紹 7一、宗旨（任務(wù)） 7二、公司簡介 7三、公司戰(zhàn)略 7四、技術(shù) 8無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)： 8無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 9專利、技術(shù)： 10五、公司管理 111．管理隊(duì)伍狀況 112．外部支持： 123．董事會： 12六、知識產(chǎn)權(quán)策略 13七、場地與設(shè)施 13八、風(fēng)險(xiǎn) 13第三章：市場分析 15一、市場介紹 15二、目標(biāo)市場 16三、顧客的購買服務(wù)的準(zhǔn)則 17四、銷售策略 17五、市場滲透和銷售量 18第四章，競爭性分析 18一、競爭者 18二、競爭策略或消除壁壘 19第五章；產(chǎn)品與服務(wù) 19一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 20二、研究與開發(fā) 21三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 21四、物流，資金流，信息流 22五、服務(wù)與支持 22第六章市場與銷售 23一、市場計(jì)劃 23二、銷售策略 231、體驗(yàn) 232、產(chǎn)品定位 24三，銷售方法 24四、定價(jià)策略 24第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃 25一、資金需求 25二、資金使用計(jì)劃 25三、盈虧平衡模式 26第八章附錄 32市醫(yī)保相關(guān)法規(guī)文件 32物聯(lián)網(wǎng)業(yè)界新聞 42 第一章：摘要前言健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)，是針對個(gè)人提供的健康服務(wù)，無論是在醫(yī)院，還是在家庭，甚至在旅途，都能將個(gè)人的健康信息通過無線網(wǎng)絡(luò)匯集到醫(yī)生專家面前，醫(yī)生通過病歷資料和監(jiān)測的個(gè)人健康信息，為個(gè)人提供健康服務(wù)。中國的醫(yī)療服務(wù)是公共衛(wèi)生服務(wù)，我們提供的健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺將醫(yī)生和個(gè)人隨時(shí)隨地聯(lián)接，讓個(gè)人無論在何處同樣也能享受醫(yī)生的看護(hù)，讓醫(yī)院的康復(fù)治療延伸到家庭和戶外，這是最后一個(gè)沒有被指定由某個(gè)國企提供的大規(guī)模公共服務(wù)領(lǐng)域，就像電信、電力、自來水供應(yīng)一樣是由國有公共服務(wù)供應(yīng)商提供，他們的共同特點(diǎn)是客戶龐大，收費(fèi)月結(jié)。把握了對健康公共服務(wù)平臺的建立和運(yùn)營就等于把握了該服務(wù)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的話語權(quán)。產(chǎn)品技術(shù)盤旋上升更新?lián)Q代是由多家企業(yè)競爭實(shí)現(xiàn)的，甚至大部分生產(chǎn)企業(yè)會在競爭中消亡，企業(yè)的發(fā)展可謂九死一生。改變增長方式是金融危機(jī)以來中國作為世界生產(chǎn)基地所面臨的巨大挑戰(zhàn)，黨和國家近年來多次強(qiáng)點(diǎn)改變增長生存模式，鼓勵轉(zhuǎn)向發(fā)展服務(wù)、三產(chǎn)，以積極應(yīng)對后金融危機(jī)時(shí)代的挑戰(zhàn)。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺主要的服務(wù)病種是心腦血管疾病、糖尿病等慢性病，是需要每日服藥和健康看護(hù)觀察的人群。監(jiān)護(hù)的項(xiàng)目為血壓、血糖、體溫、心率，所在位置、動作姿態(tài)，甚至包含呼吸、心電、血氧、胰島素泵等?；颊唠S時(shí)隨地得到醫(yī)囑，醫(yī)療咨詢，健康看護(hù)，及時(shí)搶救。通過健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)商店提供對第三方開放家庭康復(fù)產(chǎn)品如醫(yī)療床、輔助移動車、外骨骼、康復(fù)器具、健康應(yīng)用軟件、書籍、康復(fù)音樂，健康資訊等。通過健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺提供免費(fèi)的健康大眾資訊、最新醫(yī)學(xué)進(jìn)展，開放廣告投放區(qū)域，為第三方產(chǎn)品或服務(wù)提供廣告服務(wù)平臺。及所屬醫(yī)院本身就是服務(wù)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺建設(shè)就是國家和區(qū)域重大需求，可進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校醫(yī)工、醫(yī)理交叉融合，可進(jìn)一步組織凝練醫(yī)工、醫(yī)理結(jié)合的大團(tuán)隊(duì)、大平臺、大項(xiàng)目、新模式、新機(jī)制、新體制；促進(jìn)學(xué)校搶先布局、主動推進(jìn)并形成具有戰(zhàn)略意義的特色學(xué)科；促進(jìn)學(xué)校醫(yī)工、醫(yī)理結(jié)合出亮點(diǎn)、留痕跡。市場定位和規(guī)模健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺的規(guī)模服務(wù)人群；中國有3億，全世界有13億。中國有高血壓心腦血管疾病的患者2億多人，全世界有10多億。中國以9240萬成人糖尿病患者趕超印度成為全球糖尿病的最大流行地區(qū)，全世界有2.5億，15年后全世界將有五億糖尿病患者。設(shè)備市場；中國1000億，全世界4000億（注釋：貨幣為人民幣，5年累計(jì)規(guī)模）年服務(wù)費(fèi)；中國22億，全世界100億（注釋：貨幣為人民幣，按2%中國600萬患者會員規(guī)模計(jì)）提供的產(chǎn)品和服務(wù)對患者提供包括監(jiān)護(hù)設(shè)備，對口醫(yī)院科室醫(yī)生咨詢，健康看護(hù)、醫(yī)囑、位置服務(wù)、及時(shí)搶救。對醫(yī)生降低了勞動強(qiáng)度，提高了工作效率，完善了收入，促進(jìn)了醫(yī)患和諧，對第三方產(chǎn)品供應(yīng)商提供銷售，推廣平臺為移動服務(wù)商提供巨大的信息流量，帶來了可觀的分成收入為國家解決了優(yōu)質(zhì)公共醫(yī)療服務(wù)匱乏、擁堵，患者多次無效率的往返，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約型和諧社會目標(biāo)為基礎(chǔ)醫(yī)療的醫(yī)生提供了在線培訓(xùn)和提高的機(jī)會，讓偏遠(yuǎn)的衛(wèi)生院也有了國家級醫(yī)療專家的巡診服務(wù)。收入來源患者支付服務(wù)費(fèi)用可以按功能開通的方式，按月支付，由移動供應(yīng)商收費(fèi)分成，或自主收費(fèi)第三方產(chǎn)品供應(yīng)商提供銷售分成，推廣的廣告費(fèi)用。自主收費(fèi)需要的支持等我們搶先進(jìn)入后，國家批準(zhǔn)服務(wù)提供商門檻高企，稀缺牌照數(shù)量。醫(yī)保核準(zhǔn)報(bào)銷服務(wù)費(fèi)用，降低個(gè)人支出比例，通過參照醫(yī)保收費(fèi)報(bào)銷項(xiàng)目，推動大病醫(yī)保的家庭康復(fù)。移動服務(wù)商的運(yùn)營規(guī)則、協(xié)議收費(fèi)和支付需要特別傾斜公共衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生管理部門法規(guī)、行規(guī)支持金融服務(wù)支持開發(fā)、建網(wǎng)、推廣、運(yùn)營內(nèi)部支持競爭對手我們最直接的競爭對手，是醫(yī)療上市公司，他們想通過資本、技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建平臺，如轉(zhuǎn)投服務(wù)模式。國外公司目前還不是競爭對手，他們的政策優(yōu)勢基本為零。民營企業(yè)規(guī)模小，政策優(yōu)勢基本為零，更沒有國家支助進(jìn)入成本高也不足掛齒。最大的競爭對手是國內(nèi)的和所屬國內(nèi)頂尖醫(yī)院，以及和所屬頂級醫(yī)院。根據(jù)我們走訪的情況看均停留在概念階段，有小額資本嘗試，一旦獲得國家資助，進(jìn)入成本低就更優(yōu)勢明顯，入手試點(diǎn)成功，將必然和地方政府形成獨(dú)占服務(wù)，擔(dān)心他們也和的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合，把頂尖醫(yī)院引導(dǎo)到他們的陣營中去。時(shí)機(jī)成熟過去是沒有公共醫(yī)療服務(wù)國家政策定位，沒有成熟的無線智能終端智能手機(jī)開放平臺技術(shù)，沒有健康物聯(lián)網(wǎng)的國家政策支持，沒有資源合并的全面綜合效率的提升?，F(xiàn)在對我們都已經(jīng)是成熟、確立的資源環(huán)境。政府管理因?yàn)檫€未涉及此領(lǐng)域，但可以肯定的是延續(xù)已有的法規(guī)、政策，信息健康和信息安全是政府大力監(jiān)管日常工作，健康信息安全在國家互聯(lián)網(wǎng)的管理上實(shí)現(xiàn)了排他性，阻擊了國外的大公司的進(jìn)入。同樣對私營企業(yè)是阻力。行業(yè)管理到一定時(shí)期國家只會發(fā)牌給少數(shù)國有大企業(yè)。增長模式的轉(zhuǎn)型，自本次金融危機(jī)爆發(fā)以后，產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的增長方式讓許多出口企業(yè)倒閉、癱瘓，全世界都會只有少數(shù)越來越集中的企業(yè)得以生存，傳統(tǒng)生產(chǎn)是一定要向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，特別是向有人口眾多、日常消費(fèi)的領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。許多服務(wù)領(lǐng)域就是獨(dú)占的服務(wù)，如電信、供電、供水、供燃?xì)?、供有線電視等，全是獨(dú)家或兩家提供，收費(fèi)甚至采用預(yù)存、先收費(fèi)再消費(fèi)的方式，就因?yàn)橄∪迸普?，同時(shí)稀缺資源或渠道。由于政府確立的醫(yī)療服務(wù)是以公共服務(wù)為主體的時(shí)間不到十年，基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè)還在大規(guī)模實(shí)施，細(xì)分的領(lǐng)域還有待設(shè)立。我們看到現(xiàn)在所剩下的唯一的領(lǐng)域就是公共家庭健康服務(wù)領(lǐng)域。誰能提供公共家庭健康服務(wù)誰就控制了相關(guān)的市場、產(chǎn)品和最新技術(shù)，并將徹底顛覆傳統(tǒng)家庭健康產(chǎn)品市場。當(dāng)這個(gè)發(fā)令槍響的時(shí)候早有國內(nèi)外企業(yè)搶先上路了，但是他們的缺陷明顯，民營和外企不是沉醉在產(chǎn)品技術(shù)的完美上，就是缺乏對醫(yī)療服務(wù)核心內(nèi)容提供有效的支持，再由于資源匱乏，前期成本高企，項(xiàng)目遲遲得不到市場和政府認(rèn)可，可謂度日如年。所以我們并不擔(dān)心這些早起的企業(yè)，因?yàn)樗鼈儠涝趥鹘y(tǒng)產(chǎn)品市場的沙灘上。只有選對了服務(wù)的大方向才可能成功。天時(shí)國家基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)進(jìn)入了新的時(shí)期確立醫(yī)療服務(wù)是以國家為主導(dǎo)的公共醫(yī)療服務(wù)原則；到2015年布醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成，設(shè)備正逐步配套，延伸到家庭的醫(yī)療服務(wù)空缺；3、新建網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和提高，需要投入的規(guī)模比硬件設(shè)施更大更長期，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)是必然方向。政府號召建立節(jié)約型社會，后金融危機(jī)時(shí)代號召企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)變增長方式1、發(fā)改委、工信部等大力支持物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用，期待構(gòu)建更大的新產(chǎn)業(yè)；2、金融危機(jī)后，鼓勵傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集中，鼓勵發(fā)展服務(wù)業(yè)，讓即將被淘汰的企業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型；3、軟件企業(yè)稅收優(yōu)惠、實(shí)際電信的稅收就很優(yōu)惠，公共服務(wù)單位稅收更優(yōu)惠，醫(yī)院免稅。地利擁有資本的優(yōu)勢，運(yùn)用國家資助降低前期研發(fā)成本，運(yùn)用學(xué)校的產(chǎn)業(yè)融資便利，達(dá)到量產(chǎn)，運(yùn)用上市機(jī)制實(shí)現(xiàn)市場的每年跨越式擴(kuò)張。整合優(yōu)勢資源配置，包含等直接面向患者提供醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)資源。相對醫(yī)工、醫(yī)理結(jié)合綜合發(fā)展而言這些資源目前正在嚴(yán)重的浪費(fèi)和閑置中，需要建立特別機(jī)構(gòu)來發(fā)掘這巨大的資源。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)將運(yùn)作出大的平臺，讓各部門發(fā)揮到最佳，并從中獲益。為全球的患者院外健康服務(wù)，我們要做世界第一。全球無線個(gè)人智能終端，正大規(guī)模普及，智能手機(jī)應(yīng)用平臺開放且功能齊全，中國無線移動增值服務(wù)更是成熟。移動的手機(jī)醫(yī)療服務(wù)2010年的沒有合作伙伴（流量合作），也只有一些養(yǎng)生健康資訊短信業(yè)務(wù)。移動聯(lián)通期待著我們的到來。人和對患者可信度高親人般的溫馨關(guān)懷，通過私人醫(yī)生般的醫(yī)患交流、看護(hù)、治療，讓科學(xué)，健康、和諧、親善極大的改變醫(yī)患對立沖突，讓所有的老年人不再被神醫(yī)術(shù)士所騙。中國的公共醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)在是由國有非盈利性醫(yī)院提供為主體，醫(yī)學(xué)服務(wù)領(lǐng)域民營企業(yè)沒有可信度，健康物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目對一個(gè)民營企業(yè)而言，要和國有院校、醫(yī)院合作沒有上億的資金根本無法啟動，且綜合評估的信譽(yù)度底下?；颊呔褪切枰獧?quán)威加國有的形式提供醫(yī)療服務(wù)，需要降低收費(fèi)門檻和設(shè)備購置門檻，提供醫(yī)保報(bào)銷的服務(wù)。同時(shí)阻擊了傳統(tǒng)的血糖儀、血壓計(jì)的等消費(fèi)，開拓了以服務(wù)內(nèi)容為主導(dǎo)的醫(yī)療器械市場，當(dāng)然也會開罪傳統(tǒng)利益鏈條。人才隊(duì)伍枕戈待旦市場管理團(tuán)隊(duì)是經(jīng)過多年醫(yī)療行業(yè)磨礪的精英融資人才是科技產(chǎn)業(yè)多年帶動的結(jié)晶醫(yī)學(xué)、理工人才輩出是開始就有的優(yōu)勢展望健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)，患者會員將在系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)營3-5年后形成爆炸式增長。當(dāng)我們提供公共醫(yī)療服務(wù)的公司像提供電力、水、有線電視、通信服務(wù)的公司一樣每天有大批新的患者接受低廉或免費(fèi)的健康監(jiān)護(hù)設(shè)備，患者僅支付信息費(fèi)用、或月結(jié)算的服務(wù)費(fèi)。醫(yī)院臨床科室和專家獲得大量院外患者的健康信息，患者接受私人專家醫(yī)生的指導(dǎo)起居調(diào)理用藥及康復(fù)。一個(gè)節(jié)約型的健康和諧社會將得到極大的保障。時(shí)間急迫，時(shí)不我待宗旨及商業(yè)模式生物的宗旨是為患者、醫(yī)生、第三方支持提供一個(gè)健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺。最近10年大部分時(shí)間[2000–2010]，我們在生物醫(yī)療方面特別是健康監(jiān)護(hù)方面作了大量的調(diào)查研究和嘗試，并結(jié)論出此項(xiàng)目將會是一個(gè)潛在的全球13億消費(fèi)人群健康服務(wù)市場。商業(yè)模式：建設(shè)專家級健康服務(wù)平臺，提供健康移動監(jiān)護(hù)設(shè)備給千萬級數(shù)量消費(fèi)者-患者，通過收取其比住院更廉價(jià)的服務(wù)費(fèi)，讓患者獲得醫(yī)院的健康監(jiān)護(hù)和專家資訊。附生的商業(yè)模式;在健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺上有健康商店，提供第三方產(chǎn)品，收入3:7分成，收取健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺廣告投放費(fèi)用，為第三方服務(wù)。核心是醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)是國內(nèi)或全球最專業(yè)權(quán)威的，個(gè)人或患者支付是輕松的、有報(bào)銷渠道的，服務(wù)是高效的。資金需求：開發(fā)服務(wù)平臺系統(tǒng)和前端硬件（需要的時(shí)間半年，費(fèi)用500萬，自籌和國家資助）運(yùn)營示范醫(yī)院2個(gè)（需要的時(shí)間1年，4000客戶費(fèi)用1000萬，地方政府資助或風(fēng)投）省全省推廣運(yùn)營（需要的時(shí)間1年，費(fèi)用3000萬，省信貸）全國布局按省推廣（需要的時(shí)間2年或更長時(shí)間，費(fèi)用20億各省的信貸）全球推廣運(yùn)營，針對人口眾多的發(fā)展中國家（印度、墨西哥、巴西、埃及等需要的時(shí)間2年，國家信貸）起步萬事開頭難通過發(fā)起人集資建立小公司，通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金申請開始小規(guī)模系統(tǒng)開發(fā)，建立雛形系統(tǒng)?；蛲ㄟ^國家項(xiàng)目資助和整合學(xué)校的集團(tuán)資源，組建生物，讓學(xué)校占51%，讓骨干和發(fā)起人占49%，但以后的融資仍然要求是國有資本為控股大股東（公共服務(wù)領(lǐng)域的要求）。之后的發(fā)展戰(zhàn)略有的董事會掌控。第二章：公司介紹生物是一家擬建的，正在籌備的股份制公司，是為中國個(gè)人消費(fèi)者提供健康服務(wù)的國有大型企業(yè)。他的總部設(shè)在武漢，以后將在每個(gè)省份都設(shè)有分公司。生物集合了等部門的優(yōu)秀專家人才，及管理資源，更集合了產(chǎn)業(yè)資本現(xiàn)實(shí)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和能力。完全具備作為一個(gè)公共醫(yī)療服務(wù)公司的條件和能力。生物董事會下設(shè)首席科學(xué)家的方向控制團(tuán)隊(duì)、投融資管理、企業(yè)運(yùn)營管理、技術(shù)和質(zhì)量管理四大類管理部門。投融資管理是為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展提供資金保障，同時(shí)也是為了規(guī)范上市前的行為。企業(yè)運(yùn)營管理表現(xiàn)為對企業(yè)全面的控制，特別是控制那些為企業(yè)主營業(yè)務(wù)創(chuàng)造現(xiàn)金流的部門，市場部是為市場推廣策劃和行動的部門，銷售部負(fù)責(zé)簽約收款的部門，商務(wù)部為客戶提供服務(wù)的部門特別是為我們的專家醫(yī)生提供服務(wù)。更具體得架構(gòu)因現(xiàn)實(shí)和發(fā)展需要而定。技術(shù)和質(zhì)量管理，特別表現(xiàn)為，產(chǎn)品開發(fā)，運(yùn)營在線保障服務(wù)，產(chǎn)品不斷完善和升級，質(zhì)量穩(wěn)定，醫(yī)用產(chǎn)品質(zhì)量體系YY-0287等體系建立與完善，專利獲得與維護(hù)，技術(shù)保密融入產(chǎn)品和服務(wù)。一、宗旨（任務(wù)）我們目前的宗旨就是為3億中國高血壓、心腦血管疾病、糖尿病等慢性病提供健康服務(wù)，患者在家里和外出都能得到醫(yī)生看護(hù)和提醒。通過越來越廉價(jià)且權(quán)威醫(yī)學(xué)服務(wù)，為患者提供長期，細(xì)致，及時(shí)的健康保障。為人民服務(wù)是我們最大的理想和抱負(fù)，能虔誠的為千萬數(shù)量以上的患者提供服務(wù)，是我們一生的榮幸，能做好更不容易。二、公司簡介生物（擬建），總部設(shè)在中國物流和服務(wù)的中心點(diǎn)，高鐵四通八達(dá)。有著優(yōu)秀的國家技術(shù)和人才背景資源，擁有集團(tuán)科技產(chǎn)業(yè)的資本優(yōu)勢，擁有政府支持的巨大推舉。生物的產(chǎn)品鏈包括醫(yī)療服務(wù)，監(jiān)護(hù)終端產(chǎn)品，醫(yī)療器械，生物制劑，藥品等（發(fā)展的構(gòu)想）市場渠道是圍繞著醫(yī)院的相關(guān)專業(yè)科室為節(jié)點(diǎn)建設(shè)擴(kuò)展的。技術(shù)是世界最先進(jìn)的，服務(wù)質(zhì)量最可靠，服務(wù)周到。三、公司戰(zhàn)略內(nèi)部戰(zhàn)略生物建立健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺，收取專業(yè)服務(wù)費(fèi)，是為了實(shí)現(xiàn)以省為單位的全中國服務(wù)平臺的建設(shè)、維護(hù)、升級，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，最終讓醫(yī)療市場里充滿我們分成的產(chǎn)品，制劑、藥品生物對全球發(fā)展中國家的發(fā)展戰(zhàn)略，為人口眾多的發(fā)展中國家，提供健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)把中國的醫(yī)療產(chǎn)品，藥品提供給當(dāng)?shù)貒裔t(yī)療機(jī)構(gòu)。外部戰(zhàn)略除了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)外，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)外發(fā)展戰(zhàn)略。擁有千萬以上級的醫(yī)學(xué)服務(wù)平臺，就擁有了醫(yī)療市場的話語權(quán)。世界500強(qiáng)會爭相與我們合作，生物將引導(dǎo)國內(nèi)外著名企業(yè)和項(xiàng)目合作，臨床研究，互換交流，使得各種最先進(jìn)醫(yī)學(xué)、無線通信、下一代網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)都將在生根開花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)高端技術(shù)的發(fā)展戰(zhàn)略。報(bào)效國家，把國家對生物海外戰(zhàn)略發(fā)展的政府金融支持，回饋給國家，通過海外經(jīng)營盈利，除生物海外機(jī)構(gòu)留用發(fā)展比例外，全部交付國家駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)，支持海外的中國戰(zhàn)略。四、技術(shù)無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人體健康參數(shù)創(chuàng)新研究是重大的世界課題血壓、心電、血糖、血氧、體溫、呼吸、心率等均是在人體相對靜止的理想環(huán)境下測量的，人體移動的干擾直接影響血壓準(zhǔn)確性，運(yùn)動使得心電漂移甚至飽和，干擾巨大，就連心率脈搏的獲取都有運(yùn)動干擾的影響。需要采用新的參數(shù)獲取技術(shù)，讓干擾下降，OCT的體表人體參數(shù)獲取，以及其它新的傳感獲取方式都是世界先進(jìn)急迫的研究課題，由于需求數(shù)量巨大，哪怕是細(xì)微的提高，都將獲得極大的收益。血糖儀一直是歐美大公司把持標(biāo)準(zhǔn)的高門檻，歐洲CE美國FDA的要求血糖監(jiān)測精度，使得其它獲取血糖的方式，如體液、皮下血管光探測，等必需要微創(chuàng)取血樣的方法均無法獲得市場準(zhǔn)入許可。甚至中國的血糖儀標(biāo)準(zhǔn)的起草人就是強(qiáng)生公司。所以打破壟斷要從標(biāo)準(zhǔn)開始，要適當(dāng)放松無創(chuàng)檢查血糖的精度要求，當(dāng)然研究者也應(yīng)當(dāng)提高新產(chǎn)品的技術(shù)水平。這些新方向研究成果，并不能取代傳統(tǒng)的健康參數(shù)獲取方式，在傳統(tǒng)方式下增加無線功能，完成向移動個(gè)人終端的鏈接，通過藍(lán)牙、WiFi使得健康數(shù)據(jù)得以向醫(yī)學(xué)健康專家匯集，也向親屬報(bào)告，讓你的健康真正有專業(yè)和親友的關(guān)心和看護(hù)。醫(yī)院外的健康監(jiān)護(hù)是電子消費(fèi)品應(yīng)用個(gè)人應(yīng)用的電子消費(fèi)品，特點(diǎn)是量大、應(yīng)用人口超過千萬級，必須廉價(jià)、時(shí)尚、非專業(yè)操作穩(wěn)定、可靠、便攜、可充電低功耗等。Soc片上系統(tǒng)也是電子消費(fèi)品特點(diǎn)，主控芯片功能全集成放大濾波采樣、DSP、LCD顯示于一個(gè)芯片上，外圍加少量器件就是完整的系統(tǒng)。應(yīng)用技術(shù)原理參見附件《醫(yī)學(xué)應(yīng)用指南》，但現(xiàn)實(shí)是消費(fèi)級產(chǎn)品中，其它產(chǎn)品制造公司沒有采用高價(jià)的TI的芯片和方案，原因是在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，各個(gè)企業(yè)產(chǎn)能飽和，價(jià)格競爭激烈，不能上量100K的消費(fèi)電子，芯片方案均不具備市場競爭能力。選擇國內(nèi)的加工廠（如富士康、新干線等電子消費(fèi)品加工、物流服務(wù)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，不包括軟件），以及便宜的臺灣應(yīng)用方案和芯片，將是市場競爭必然選擇。2010年4月，EntraHealthSystems宣布其血糖儀可以通過藍(lán)牙和Nokia旗下50多款手機(jī)互聯(lián)。這意味著血糖測試結(jié)果可以手機(jī)為中轉(zhuǎn)站上傳相關(guān)醫(yī)療網(wǎng)站，實(shí)時(shí)獲得診斷分析結(jié)果發(fā)送到手機(jī)。不難想象，未來遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程血壓值監(jiān)控并提醒、通知醫(yī)生、家人等應(yīng)用觸手可及，家用醫(yī)療電子產(chǎn)品加載傳輸模塊的模式將打破傳統(tǒng)去醫(yī)院排隊(duì)就醫(yī)的模式。如今，無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)業(yè)已成熟，USB、藍(lán)牙、Zigbee、UWB足以開拓出移動式醫(yī)療儀器更為廣闊的前景。目前，飛思卡爾已針對血糖儀推出集成模擬組件及ZigBee和專用無線解決方案的微控制器，支持血糖儀功能并可擴(kuò)展與有線或無線設(shè)備之間的通信，如手機(jī)、胰島素計(jì)量器或熱量計(jì)，從而適用于遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用和遠(yuǎn)程患者監(jiān)控。2.4G無線頻段的硝煙所有的機(jī)構(gòu)都看好2.4G頻段，成立了各種協(xié)議組織，zigbee、藍(lán)牙、WiFi、自定義協(xié)議四大金剛。這些組織都有一個(gè)目的，就是先來的商量好游戲規(guī)則，讓新來的向老的標(biāo)準(zhǔn)制定者繳費(fèi)。Zigbee，低速率，低功耗，已經(jīng)應(yīng)用傳感器網(wǎng)絡(luò)，如胎壓、溫度，應(yīng)用規(guī)模較小。藍(lán)牙，當(dāng)手機(jī)現(xiàn)在還處于藍(lán)牙2.5應(yīng)用時(shí)，實(shí)際上多數(shù)手機(jī)藍(lán)牙處于沉睡狀態(tài)，藍(lán)牙組織被WiFi的氣勢所迫，不得不推出時(shí)尚的低功耗、高速、點(diǎn)對點(diǎn)等向下兼容的4.0標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在2010年第四季度，博通、德州儀器、nRF等也配合推出藍(lán)牙4.0芯片。但藍(lán)牙好的應(yīng)用只有耳機(jī)和鍵盤、鼠標(biāo)，新的應(yīng)用待開發(fā)。藍(lán)牙是手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置，藍(lán)牙4.0手機(jī)還沒有應(yīng)用。WiFi廣泛應(yīng)用無線高速網(wǎng)絡(luò)連接，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，有待解決的問題是低功耗、點(diǎn)對點(diǎn)。WiFi是智能手機(jī)和筆記本、MID標(biāo)配。自定義協(xié)議，就是為了躲避前面的協(xié)議，不交協(xié)議費(fèi)，自定義協(xié)議應(yīng)用上量的還是鍵盤、鼠標(biāo)和無繩電話。眼紅WiFi爆炸式的增長，藍(lán)牙、Zigbee瘋狂追趕，但越趕越像WiFi。移動、聯(lián)通看到WiFi的巨量應(yīng)用，也在人口密集區(qū)建立WiFi天線，把自由免費(fèi)的民用資源變成收費(fèi)的國有資源。這對我們的健康物聯(lián)網(wǎng)是利好。2.4G成了擁擠得亂成一鍋粥的頻段，但在小區(qū)域內(nèi)還是干凈的應(yīng)用，也可通過制定健康物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求政府劃撥新的頻段如2.3GHz和2.6GHz成為了最多的選擇。無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組建行業(yè)協(xié)會，制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在工信部、衛(wèi)生部指引下，同移動通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商制定無線健康物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將達(dá)標(biāo)產(chǎn)品貼標(biāo)，準(zhǔn)入產(chǎn)品制度讓后來企業(yè)門檻提高，企業(yè)專利與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同步，保護(hù)自己，防范競爭。當(dāng)然產(chǎn)業(yè)沒有規(guī)模發(fā)展，專利也是空話。2011年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)將取得新突破。2011年，工信部將著重支持和推動三個(gè)領(lǐng)域的研究，分別是：物聯(lián)網(wǎng)總體課題、物聯(lián)網(wǎng)測試驗(yàn)證平臺和物聯(lián)網(wǎng)終端。其中，物聯(lián)網(wǎng)終端主要是指物聯(lián)網(wǎng)移動終端的研發(fā)(包括多模終端)，總體課題的研究則將會梳理物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵和外延。值得注意的是，在原有的幾個(gè)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定組織之外，國標(biāo)委與發(fā)改委聯(lián)合成立了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組，未來，這一組織將推進(jìn)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。到2011年為止，經(jīng)過四年的連續(xù)不斷的技術(shù)課題立項(xiàng)，諸多組織都參與到了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)工作當(dāng)中，一年又一年密集的課題立項(xiàng)使得參與組織承受了很大的壓力。2012年后，立項(xiàng)的技術(shù)課題將會逐步減少，物聯(lián)網(wǎng)科研領(lǐng)域?qū)㈤_始新一輪的醞釀和思考，物聯(lián)網(wǎng)和泛在網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模研究，將在2013年正式啟動。專利、技術(shù)我們的團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療行業(yè)有著25年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)療行業(yè)的未來發(fā)展具有客觀的洞察力；曾開發(fā)過大型醫(yī)療系統(tǒng)，如伽馬刀、超聲刀、系列監(jiān)護(hù)儀等產(chǎn)品，以及運(yùn)用熟練的Linux、Java編制相關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療控制和醫(yī)院病員管理軟件，更有開發(fā)過大型移動話單結(jié)算后臺系統(tǒng)軟件、銀行結(jié)算后臺系統(tǒng)軟件；對醫(yī)療營銷渠道建設(shè)、市場策劃、銷售有著10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；精通國家和省食品藥品監(jiān)督管理局對醫(yī)療器械公司的管理通道，多次成功獲得醫(yī)療器械市場準(zhǔn)入SFDA證。鑒于我們多年的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出相關(guān)的移動監(jiān)護(hù)設(shè)備獨(dú)特于一般監(jiān)護(hù)儀、監(jiān)護(hù)傳感器等專有技術(shù)，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的提煉就能實(shí)現(xiàn)如下專利。正在申請的和擬申請的專利；產(chǎn)品技術(shù)類移動多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀專利新型血壓傳感器專利新型脈搏傳感器專利新型OCT血氧傳感器專利新型OCT血流傳感器專利新型血糖儀專利軟件類健康物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟件專利客戶端軟件專利健康行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)健康物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)準(zhǔn)專利健康物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議專利外觀移動多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀外觀專利移動連續(xù)監(jiān)測血壓計(jì)外觀專利移動血糖儀外觀專利移動溫度計(jì)外觀專利五、公司管理管理隊(duì)伍狀況生物為能在新興行業(yè)中得以生存和發(fā)展，必須降低前期風(fēng)險(xiǎn)，在有限的資金環(huán)境下，高效達(dá)成階段戰(zhàn)略目標(biāo)，為此建立四個(gè)團(tuán)隊(duì)，由統(tǒng)轄，首席科學(xué)家的方向控制團(tuán)隊(duì)讓企業(yè)各團(tuán)隊(duì)分批次梯隊(duì)前進(jìn)。首席科學(xué)家的方向控制團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)企業(yè)方向。投融資管理隊(duì)伍投融資管理是為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展提供資金保障。負(fù)責(zé)企業(yè)的融資，獲取基金資助，國家重大技術(shù)裝備項(xiàng)目資助，地方配套項(xiàng)目資助。融資擴(kuò)股實(shí)現(xiàn)生物階段發(fā)展的要求，籌劃上市，規(guī)范上市前后的行為。投融資上新的項(xiàng)目，如糖尿病試紙、糖尿病治療藥物，高血壓藥物，制劑等。沈重耳投融資管理專家企業(yè)運(yùn)營管理隊(duì)伍企業(yè)運(yùn)營管理表現(xiàn)為對企業(yè)全面的控制，特別是那些為企業(yè)主營業(yè)務(wù)創(chuàng)造現(xiàn)金流的部門，市場部是為市場推廣策劃和行動的部門，銷售部負(fù)責(zé)簽約收款的部門，商務(wù)部為客戶提供服務(wù)的部門特別是為我們的專家醫(yī)生提供服務(wù)。具體架構(gòu)因現(xiàn)實(shí)和發(fā)展需要而定。吳昊||||徐亮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專家技術(shù)和質(zhì)量管理隊(duì)伍技術(shù)和質(zhì)量管理，特別表現(xiàn)為，產(chǎn)品開發(fā)，運(yùn)營在線保障服務(wù)，不斷完善和升級，質(zhì)量穩(wěn)定，醫(yī)用產(chǎn)品質(zhì)量體系YY-0287等體系建立與完善，專利獲得與維護(hù)，技術(shù)保密融入產(chǎn)品和服務(wù)特性中。朱國力技術(shù)創(chuàng)新專家聶紹松醫(yī)療服務(wù)專家股權(quán)激勵機(jī)制以上|人，每人股份|%出資||萬，共計(jì)%出資||萬，現(xiàn)金入股方式或以技術(shù)入股方式?；虍a(chǎn)業(yè)出資股份為%出資|萬。2．外部支持：生物源于其控股背景，更容易獲得國家的支持；我們搶先進(jìn)入，國家批準(zhǔn)服務(wù)門檻逐年升高，稀缺牌照數(shù)量，取得局、委、部的支持。醫(yī)保核準(zhǔn)報(bào)銷服務(wù)費(fèi)用，降低個(gè)人支出比例，通過參照醫(yī)保收費(fèi)報(bào)銷項(xiàng)目，推動大病醫(yī)保后的家庭康復(fù)。移動服務(wù)商對公共衛(wèi)生健康服務(wù)能提供特別優(yōu)惠的政策，戰(zhàn)略合作也是一種大方向。衛(wèi)生管理部門法規(guī)、行規(guī)支持公共健康服務(wù)平臺規(guī)模發(fā)展。金融、稅收支持公共健康服務(wù)平臺的開發(fā)、建網(wǎng)、推廣、運(yùn)營。生物獲得的支持，將成為外企、民企規(guī)模發(fā)展的巨大障礙。3．董事會：由確定六，知識產(chǎn)權(quán)策略當(dāng)消費(fèi)類產(chǎn)品和服務(wù)走向全球市場的時(shí)候，藍(lán)牙、Wifi等協(xié)議組織都會采取法律手段阻止我們的健康物聯(lián)網(wǎng)平臺的擴(kuò)張，硬件是我們購買的但里面隱藏的協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)很可能我們沒有買單。更有軟件系統(tǒng)提供商會，將專屬的系統(tǒng)軟件如微軟的WinCE等軟件要求付費(fèi)，也許后臺的費(fèi)用我們可以承受，但用戶端的費(fèi)用會形成巨量索賠，好在現(xiàn)有的智能手機(jī)諾基亞塞班系統(tǒng)和數(shù)字證書去年底全面開放，但善變的諾基亞卻將自己去年底確定的Qt系統(tǒng)（兼容塞班系統(tǒng)）改為了微軟的WindowsPhone7。蘋果iPhone系統(tǒng)是應(yīng)用級開放，大規(guī)模推廣的應(yīng)用軟件要通過蘋果公司批準(zhǔn)。谷歌的手機(jī)系統(tǒng)Android底層是Linux內(nèi)核，開放程度最高，鑒于Android系統(tǒng)爆炸式的增長，其它軟件公司如微軟、蘋果和甲骨文都準(zhǔn)備跟Android系統(tǒng)應(yīng)用商打官司。打官司是有成本的，知識產(chǎn)權(quán)是以市場價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，誰市場上規(guī)模就找誰打官司。我們的策略是；認(rèn)真分析，小心回避謹(jǐn)慎加入，全面掌控，七，場地與設(shè)施公司辦公地點(diǎn)：從的一間20平米的辦公室就可以啟動。配置辦公家具、電話、高速網(wǎng)絡(luò)端口、電腦、開發(fā)設(shè)備、交通工具。以后的改變要根據(jù)資金和發(fā)展的要求。八，風(fēng)險(xiǎn)無法獲得資金公司前期融資失敗，健康物聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)資金無法到位，省全省推廣金融貸款無法實(shí)現(xiàn)，全國推廣金融貸款無果，海外擴(kuò)張無金融支持。設(shè)立專門融資隊(duì)伍，專業(yè)資本管理部門，保障融資成功。無實(shí)質(zhì)性政策支持未獲得健康物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支持、未形成服務(wù)許可證稀缺資源。繼續(xù)尋求委、部、部的支持。電訊資費(fèi)對集團(tuán)用戶優(yōu)惠不夠，不能滿足患者付費(fèi)優(yōu)惠要求。與電訊服務(wù)商建立戰(zhàn)略合作。未獲得地方政府醫(yī)保批準(zhǔn)。繼續(xù)尋求批準(zhǔn)，同時(shí)尋求采用掛靠相應(yīng)醫(yī)保項(xiàng)許可支持。局政策未出臺變化的政策風(fēng)險(xiǎn)，如不發(fā)牌照給企業(yè)，只給醫(yī)院，生物來講會應(yīng)對自如，因?yàn)槲覀兊馁Y源豐富，特別在醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域。規(guī)模無法達(dá)到10萬級以上客戶項(xiàng)目對醫(yī)生的好處沒有或不大，對醫(yī)生的勞動強(qiáng)度，工作時(shí)間延長，收入與付出不相匹配用經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ杰浖?，結(jié)合患者資料的個(gè)性化服務(wù)方式，讓醫(yī)生的常規(guī)勞動強(qiáng)度極大降低，患者回復(fù)采用科室專家小組的形式與患者交流回復(fù)，時(shí)間設(shè)在醫(yī)生當(dāng)班。與患者聯(lián)系醫(yī)生得到的好處繼續(xù)到本醫(yī)院治療，復(fù)查，買本醫(yī)院的藥。都將使患者在本院本科室買單，本科室醫(yī)生效益明顯。處方和調(diào)理有效性判斷更直接，快速，調(diào)整治療方案更及時(shí)。提高醫(yī)療的有效性，增加患者來院復(fù)查的幾率。對住院患者人群，醫(yī)生的勞動強(qiáng)度降低，收入增加?；颊邲]有得到真實(shí)的服務(wù)，開始新鮮，以后會棄之，服務(wù)費(fèi)用高了無法承擔(dān)。說服地方政府開放醫(yī)保報(bào)銷項(xiàng)目，降低患者支出；補(bǔ)充由退休專家組成的醫(yī)學(xué)專家組，在公司自建的專家平臺上與患者直接交流（如在晚上7點(diǎn)到九點(diǎn)的黃金時(shí)間段），并可以向不同的當(dāng)?shù)蒯t(yī)院推薦患者。這個(gè)專家組會散在每個(gè)省份。醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大不如什么都不干，處方更改、急救都會導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)生與患者交流咨詢不開處方，開處方請到醫(yī)院來。沒有發(fā)現(xiàn)患者監(jiān)護(hù)異常，是因?yàn)槿缦略蛑唬瑳]有佩戴監(jiān)護(hù)設(shè)備；沒有續(xù)費(fèi)仍在監(jiān)護(hù)中；客戶端設(shè)備故障；后臺系統(tǒng)故障；采用保險(xiǎn)賠付的模式。人才流失關(guān)鍵技術(shù)、市場、金融人才與生物的股權(quán)掛鉤，行政關(guān)系掛鉤，住房、待遇直接掛鉤。管理混亂要以專職專業(yè)人員為生物的管理團(tuán)隊(duì)，按上市公司的運(yùn)作模式要求運(yùn)營公司，健全以市場、為客戶服務(wù)為首要任務(wù)的公司化企業(yè)。通過監(jiān)管防止公司管理浪費(fèi)人才、喪失效率、揮霍金錢、犧牲時(shí)間。加強(qiáng)培訓(xùn)統(tǒng)一步調(diào)。競爭風(fēng)險(xiǎn)最直接的競爭對手，是醫(yī)療上市公司，他們想通過資本、技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建平臺，如東軟，擔(dān)心像轉(zhuǎn)投服務(wù)模式。他們的啟動成本比我們高，他們沒有醫(yī)院醫(yī)學(xué)院校資源，固有的模式仍然慣性巨大無法轉(zhuǎn)向。國外或民營公司目前還不是競爭對手，他們的政策優(yōu)勢基本為零。民營企業(yè)規(guī)模小、資源更加匱乏，也不足掛齒。最大的競爭對手是國內(nèi)的和所屬國內(nèi)頂尖醫(yī)院，以及和所屬頂級醫(yī)院，本地?fù)?dān)心的同質(zhì)化競爭。根據(jù)我們走訪的情況看均停留在概念階段，有小額資本嘗試，一旦入手試點(diǎn)成功，將必須和地方政府形成獨(dú)占服務(wù)，把頂尖醫(yī)院引導(dǎo)到我們的陣營中來。這要看產(chǎn)業(yè)化道路誰走得最堅(jiān)定。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)一旦規(guī)模上量，任何瑕疵都會給企業(yè)帶來巨大損失產(chǎn)品把控從設(shè)計(jì)開始持續(xù)到患者使用的全過程，讓醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量體系YY-0287,得以實(shí)質(zhì)性執(zhí)行，并持續(xù)改善。生產(chǎn)模式、能力要與公司能力專長相匹配。醫(yī)學(xué)服務(wù)質(zhì)量是否讓患者滿意，是公司成敗的關(guān)鍵讓患者滿意的服務(wù)，永遠(yuǎn)沒有邊際，但我們有通行的服務(wù)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)、總結(jié)、提高持續(xù)改善的過程，讓患者得到人性化的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。第三章：市場分析近2年來我們對國內(nèi)的各大網(wǎng)站做很細(xì)致的調(diào)查，結(jié)果表明：還沒有像我們描述的那樣的提供服務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)。但并不代表他們不存在，當(dāng)?shù)谝患彝蝗惶鰜淼臅r(shí)候，資本就會趨之若鶩。開放的平臺，讓游客每天看到服務(wù)的現(xiàn)場直播，是展示也是體驗(yàn)更是廣告，就像一群人在看他們關(guān)切的健康保障到底什么怎么回事，服務(wù)的地方像一個(gè)社區(qū)。一、市場介紹傳統(tǒng)市場規(guī)模（全球）便攜式醫(yī)療電子設(shè)備主要分為家用便攜醫(yī)療電子設(shè)備和醫(yī)用便攜醫(yī)療電子設(shè)備，前者包括電子血壓計(jì)、電子血糖儀、電子助聽器等；后者包括便攜式心電圖儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、便攜式超聲波檢測儀等。近年來，受益于中國醫(yī)療保健體系的不斷完善和居民醫(yī)療健康需求的持續(xù)增加，中國便攜式醫(yī)療電子市場以年均27%的速度快速增長。2010年，中國便攜式醫(yī)療電子市場規(guī)模達(dá)到167億元左右，較2006年增長106%。家用便攜式醫(yī)療電子產(chǎn)品因價(jià)格低廉、操作方便等優(yōu)點(diǎn)備受市場青睞，2010年已占據(jù)整個(gè)便攜式醫(yī)療電子市場的65%的份額。其中，電子血壓計(jì)、電子血糖儀、數(shù)字助聽器三大產(chǎn)品的市場份額已超過90%。在電子血壓計(jì)市場，日資品牌憑借先入為主的優(yōu)勢，已擁有中國70%多的市場份額，其中歐姆龍電子血壓計(jì)在中國的份額已經(jīng)高達(dá)65%。在外資品牌迅速擴(kuò)張的同時(shí)，內(nèi)資品牌也加快了發(fā)展，其中表現(xiàn)尤為突出的是九安醫(yī)療，其2010年電子血壓計(jì)銷售收入達(dá)到2.7億元，成為中國最大的電子血壓內(nèi)資品牌，市場份額僅次于歐姆龍，約為15%。在便攜式血糖儀市場，強(qiáng)生、羅氏等外資品牌占據(jù)中國市場的半壁江山，怡成、三諾等內(nèi)資品牌尾隨其后。其中強(qiáng)生牌血糖儀在中國已穩(wěn)居榜首，約為45%，羅氏血糖測試設(shè)備在全球占據(jù)31%的份額，在中國也有25%的份額；怡成在激烈的競爭中，將目標(biāo)市場鎖定在二三線城市，現(xiàn)已躋身國內(nèi)血糖儀市場第三，并在央視黃金時(shí)段廣告。電子血壓計(jì)350萬臺/年，銷量前幾名廠商是歐姆龍（大連）、愛安得（深圳）、九安（天津），優(yōu)盛（上海）、松下占銷量的整個(gè)市場的80%，產(chǎn)品幾乎全是大陸生產(chǎn)，向全球供貨。血糖儀全球市場規(guī)模約150億美金,主要由4大制造商(羅氏,強(qiáng)生,拜耳,雅培)占據(jù),前兩名的銷量占全球的70%。美國因血糖儀進(jìn)入醫(yī)保范圍成為血糖儀最大市場,市場規(guī)模約100億美金,患者每年人均使用500-600條血糖試紙。國外品牌試紙均在5元/條左右,九安試紙為3.6元/條。導(dǎo)入期通過買試紙送血糖儀(購買100條試紙贈送1臺血糖儀)快速打開國內(nèi)市場,中國僅有1.5%的患者擁有血糖監(jiān)測儀，33%的人是通過醫(yī)生推薦，在醫(yī)院直接購買，還有29%的人在藥店專柜選購，還有些是通過病友介紹，親友贈送的。血壓計(jì)沒有耗材，市場規(guī)模只有血糖儀市場的2%不到。其它的ECG、血氧、脈搏、就不再描述。每單獨(dú)一家企業(yè)開足馬力的產(chǎn)量都能滿足整個(gè)市場的需求，所以每家企業(yè)都是產(chǎn)能過剩，市場成本高企，渠道飽和，持續(xù)銷售增長需要渠道模式性突破。他們同樣會接受定制符合我們標(biāo)準(zhǔn)的廉價(jià)產(chǎn)品（OEM產(chǎn)品），只要上量，客戶就是他們的上帝，市場就是他們的靈魂。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)健康物聯(lián)網(wǎng)沒有先例，但肯定沖擊傳統(tǒng)市場，因?yàn)?，傳統(tǒng)市場買賣的是產(chǎn)品，無論是買貓還是搭食盆，都是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品銷售模式，值得肯定的是兩樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)模式，把產(chǎn)品規(guī)模推向了極致。首先我們肯定血糖儀，它的耗材試紙價(jià)值比儀器本身要高的多，銷售競爭激烈到贈送血糖儀買試紙的程度，同時(shí)廠家在試紙上加了ID碼，使用者不用本廠的試紙血糖儀無法檢測（這種銷售方式給我們上規(guī)模，為患者提供廉價(jià)的試紙帶來了機(jī)會）。第二個(gè)是胰島泵，同樣是胰島素的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于泵，泵也是藥企贈送的，胰島素的包裝容器接口也有ID碼，不是本廠的藥就不能保障注射治療精度。所以可以斷定賣血糖儀實(shí)際是在賣試紙，賣胰島泵實(shí)際是在賣胰島素，而且是同一患者天天要買。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)就是一個(gè)患者天天要用的醫(yī)療專業(yè)服務(wù)，前端無線健康監(jiān)護(hù)儀是贈送給患者的，通過繳納服務(wù)費(fèi)，讓醫(yī)生天天看護(hù)患者的健康狀況，讓家人和自己更真實(shí)的了解自己的健康，更主動治療康復(fù)，這種看護(hù)時(shí)時(shí)刻刻被患者需要。健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)平臺的規(guī)模服務(wù)人群；中國有3億，全世界有13億。中國有高血壓心腦血管疾病的患者2億多人，全世界有10多億。中國以9240萬成人糖尿病患者趕超印度成為全球糖尿病的最大流行地區(qū)，全世界有2.5億，15年后全世界將有五億糖尿病患者。設(shè)備市場；5年累計(jì)規(guī)模中國1000億人民幣，全世界4000億人民幣，年服務(wù)費(fèi)；按2%計(jì)，中國600萬患者會員規(guī)模中國22億人民幣，全世界100億人民幣二、目標(biāo)市場心腦血管疾病患者糖尿病患者數(shù)量龐大的中老年疾病、慢性病患者群體，是我們最大的服務(wù)目標(biāo)。三、顧客的購買服務(wù)的準(zhǔn)則先試在醫(yī)院住院使用的就是這種基礎(chǔ)無線監(jiān)護(hù)設(shè)備，對患者而言醫(yī)院是個(gè)大課堂，培訓(xùn)基地，讓患者在住院時(shí)就嘗試了健康監(jiān)護(hù)的好處，患者發(fā)現(xiàn)醫(yī)生服務(wù)真實(shí)的，不是虛擬的。（我們的前端加PC加無線路由就能成為常規(guī)無線監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，把醫(yī)院購買的住院病房常規(guī)無線監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的資金作為服務(wù)平臺的推廣費(fèi)用，按客戶推廣數(shù)逐月支付）后買患者接受服務(wù)門檻越低越好，醫(yī)保消費(fèi)、流通讓患者平和消費(fèi)心態(tài)。無理由退換患者接受服務(wù)是自愿的，強(qiáng)迫是要付出代價(jià)的，7天無理由退換是行規(guī)，買賣不成仁義在。終止患者住院時(shí)，醫(yī)院科室不收常規(guī)監(jiān)護(hù)費(fèi)，繼續(xù)提供服務(wù)；患者丟失設(shè)備，患者將按成本價(jià)購買，得以繼續(xù)獲得服務(wù)；患者死亡，其他人可以接續(xù)；不再繳服務(wù)費(fèi)，服務(wù)將終止，終止前后有一個(gè)月的提醒時(shí)間。四、銷售策略渠道是公司從產(chǎn)品出庫流通到達(dá)消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)，擁有渠道，控制醫(yī)院科室是關(guān)鍵點(diǎn)。銷售策略服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略，前期策略就是利用醫(yī)院科室的平臺，讓患者先試、后買、不滿意退貨。在此我們僅描述諸多策略的一種；生物的市場部；向醫(yī)院科室展示我們的醫(yī)院常規(guī)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)；方式有醫(yī)療展會，上門展示，行業(yè)學(xué)會展示向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生廳、發(fā)改委、醫(yī)保申請批準(zhǔn)我們的醫(yī)保服務(wù)項(xiàng)目；通過招標(biāo)采購幫助代理商普及推廣我們的產(chǎn)品；常規(guī)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)進(jìn)入后，在醫(yī)院科室中開始發(fā)展我們的家庭終端會員策劃實(shí)施。開發(fā)集團(tuán)采購業(yè)務(wù)生物的銷售部；發(fā)展當(dāng)?shù)卮砩?，代理我們的醫(yī)院常規(guī)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)；與代理商簽訂代理協(xié)議、銷售合同；銷售工程師和代理商配合醫(yī)生共同完成家庭終端會員服務(wù)銷售；收款、發(fā)貨、結(jié)算；生物的商務(wù)部；組織醫(yī)生活動的相關(guān)事務(wù)組織患者及親友活動的相關(guān)事務(wù)五、市場滲透和銷售量對中國3億潛在消費(fèi)者而言，我們的滲透率達(dá)到1%（300萬用戶）就是成功，滲透的方式需要更具有針對性，比方說盲目的宣傳單發(fā)放是沒有意義的。33%的人是通過醫(yī)生推薦，在醫(yī)院直接購買，還有29%的人在藥店專柜選購，余下的是通過病友介紹，親友贈送。這是傳統(tǒng)銷售的規(guī)律，就是針對消費(fèi)的客觀規(guī)律實(shí)施的滲透。醫(yī)院示范，醫(yī)生推薦特別是前期推廣應(yīng)該占更高的份額，它更符合患者購買的客觀規(guī)律，在患者住院時(shí)先用、先試、先權(quán)衡、先選擇，再購買。并要解決消費(fèi)者的消費(fèi)擔(dān)憂，滿足消費(fèi)者如無理由退貨、終止服務(wù)等合理要求。藥店專柜選購每個(gè)省量達(dá)到1萬客戶以上時(shí)，消費(fèi)者可能才有了認(rèn)知度，廣告的手段方可運(yùn)用。傳統(tǒng)藥店的銷售存在客戶流量稀少的問題，難以獲得實(shí)質(zhì)性宣傳效果，而且同樣要給藥品連鎖店進(jìn)場費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。新的滲透方式應(yīng)該選擇全國連鎖超市，將產(chǎn)品置于開放貨架，讓營業(yè)員和消費(fèi)者隨意試用。病友介紹，親友贈送消費(fèi)者患者和親友同時(shí)有了認(rèn)知度以后，才可能在廣告的誘惑下購買我們的服務(wù)；在省級消費(fèi)人群繼續(xù)上量以后，中國大服務(wù)商或機(jī)構(gòu)批量購買我們的服務(wù)，如銀行、保險(xiǎn)、電信等會為自己的客戶提供贈品，軍隊(duì)為戰(zhàn)士提供安全保障。第四章，競爭性分析一、競爭者我們最直接的競爭對手，是醫(yī)療上市公司，他們想通過資本、技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建平臺，如東軟，擔(dān)心像轉(zhuǎn)投服務(wù)模式。國外公司目前還不是競爭對手，他們的政策優(yōu)勢基本為零。民營企業(yè)規(guī)模小，政策優(yōu)勢基本為零，沒有國家支助進(jìn)入成本高也不足掛齒。最大的競爭對手是國內(nèi)的和所屬國內(nèi)頂尖醫(yī)院，以及和所屬頂級醫(yī)院。根據(jù)我們走訪的情況看均停留在概念階段，有小額資本嘗試，一旦獲得國家資助，進(jìn)入成本低就更優(yōu)勢明顯，入手試點(diǎn)成功，將必然和地方政府形成獨(dú)占服務(wù)，擔(dān)心他們也和的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合，把頂尖醫(yī)院引導(dǎo)到他們的陣營中去。移動、聯(lián)通、網(wǎng)通都沉浸在主營收業(yè)務(wù)的快樂和競爭中，對未規(guī)模成長的業(yè)務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略遲緩（見下附《2010年中移動集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃》關(guān)于醫(yī)療營銷的部分）。等我們的健康物聯(lián)網(wǎng)客戶做好上量了，他們就會來用資本整合我們了，但鑒于服務(wù)的醫(yī)學(xué)專業(yè)性，也許會保持一定的距離，就讓我們繼續(xù)提供服務(wù)好了，反正已經(jīng)收到過路費(fèi)了。2010年中移動集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃手機(jī)醫(yī)療2010年手機(jī)醫(yī)療營銷工作總體思路；持續(xù)業(yè)務(wù)的宣傳，加強(qiáng)客戶對業(yè)務(wù)認(rèn)知度和使用方式的熟悉度；定位家庭客戶，推行用戶推薦方式，加強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)，提高客戶滿意度；采用新業(yè)務(wù)地方試點(diǎn)法，促進(jìn)新產(chǎn)品推廣；結(jié)合各省特點(diǎn)，開展地方性合作；圍繞醫(yī)療行業(yè)合作單位提供的資源開展全年各階段營銷活動，加大促銷和體驗(yàn)力度，提高客戶開通率和使用率。2010年重點(diǎn)營銷活動；全國開展“移動改變生活，健康祝福隨行”營銷活動及后續(xù)活動。時(shí)間：2009年12月20日-2010年2月28日，2010年3月1日-2010年12月31日（后續(xù)活動時(shí)間）活動目的：優(yōu)惠推行健康養(yǎng)生包，采取搶訂有獎的活動，并推出新產(chǎn)品養(yǎng)生堂。全國開展“中醫(yī)健康，生活新主張”營銷活動。時(shí)間：2010年5月1日-2010年12月31日活動目的：優(yōu)惠推行中醫(yī)健康短信業(yè)務(wù)，普及手機(jī)醫(yī)療的理念。二、競爭策略或消除壁壘是競爭還是合作，是根據(jù)市場的要求來定的，當(dāng)我們建立、獨(dú)占了服務(wù)平臺，更多的只是合作。放棄傳統(tǒng)賣血糖儀、血壓計(jì)等監(jiān)護(hù)產(chǎn)品的營銷模式，通過建立服務(wù)渠道把我們的產(chǎn)品、服務(wù)，甚至是第三方的產(chǎn)品都可以作進(jìn)去。服務(wù)是永遠(yuǎn)的，產(chǎn)品是一時(shí)的。充分發(fā)揮生物的資源優(yōu)勢，因?yàn)樗麄兛赡苁歉偁帉κ植豢捎庠降恼系K。如政府資助、開發(fā)創(chuàng)業(yè)基金、醫(yī)理工院系和人才隊(duì)伍、場地、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)資本、頂尖醫(yī)院。與政府合作，幫國家排憂解難為患者爭取更低的醫(yī)療費(fèi)用支出，為患者戶的更長久持續(xù)的健康服務(wù)。讓生物為政府開展新的公共醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)，把節(jié)約型和諧社會落實(shí)到基層。提供更便宜的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，是消除患者對原有傳統(tǒng)家用醫(yī)療產(chǎn)品的依賴，使他們停止使用，并不再購買。消除醫(yī)生對新的服務(wù)的畏懼，讓醫(yī)院在提高效率的同時(shí)獲得了更高的收入，解決了更多患者的疾苦，幫助國家節(jié)約了公共投入的開支。第五章；產(chǎn)品與服務(wù)生物的核心產(chǎn)品是健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)，通過收取服務(wù)費(fèi)為消費(fèi)者提供長期持續(xù)健康醫(yī)療服務(wù)。產(chǎn)品描述健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)的構(gòu)成；用前端個(gè)人無線監(jiān)護(hù)儀獲取患者健康信息，將信息用藍(lán)牙或Wifi傳輸給智能手機(jī)或上網(wǎng)的電腦，經(jīng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)把信息匯集到公司的服務(wù)器上，用前端和后臺的軟件對信息進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，甄別判斷評價(jià)。通過寬帶或智能手機(jī)訪問公司的服務(wù)器，醫(yī)生對自己的患者進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并對前端監(jiān)護(hù)儀實(shí)施控制，詢問健康狀況，發(fā)布醫(yī)囑，通知，公告等信息?；颊呦蛟诰€的醫(yī)生提出咨詢，患者與患者在線進(jìn)行交流。一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品和服務(wù)分類產(chǎn)品分類是按具體硬件含軟件構(gòu)成的分類，包括；前端，后臺系統(tǒng)，醫(yī)院科室終端，軟件等；醫(yī)用住院監(jiān)護(hù)系統(tǒng)；后臺支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)；前端個(gè)人無線監(jiān)護(hù)儀個(gè)性化分類血壓血糖體溫心率或脈搏所在位置動作姿態(tài)呼吸、心電、血氧胰島素泵或模塊組合，或內(nèi)部嵌入組合，產(chǎn)生新的分類，如醫(yī)院常規(guī)監(jiān)測的類應(yīng)該是按病種監(jiān)護(hù)要求分類心電、血壓、體溫、心率、所在位置、動作姿態(tài)，適合心腦血管住院治療和康復(fù)。心電、血壓、體溫、心率、血糖、血氧、所在位置、動作姿態(tài)，適合糖尿病住院治療和康復(fù)。服務(wù)分類按醫(yī)學(xué)專家的服務(wù)水平分類，適應(yīng)不同人群的需求，當(dāng)然收費(fèi)水平也有很大差異。鉆石VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)金VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)普通醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)二、研究與開發(fā)研發(fā)的過程是醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，前端監(jiān)護(hù)儀同時(shí)也是時(shí)尚消費(fèi)品，要滿足消費(fèi)者的多層次的需求。前端監(jiān)護(hù)儀的硬件模組是現(xiàn)成的，需要借用或修改外形，增加新的系統(tǒng)軟件。后臺的服務(wù)軟件，跟FACEBOOK,QQ,阿里旺旺等相似，需要開發(fā)，或與現(xiàn)成的社交網(wǎng)站達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作。后臺硬件需要搭建，可以從小規(guī)模開始。開發(fā)網(wǎng)店，把產(chǎn)品和服務(wù)都放在里面，給第三方許可陳列、銷售，公司直接收費(fèi)，定期或滿額結(jié)算。軟件的研發(fā)和管理顯得地位突出，需要可信任的高手管理技術(shù)層面的業(yè)務(wù)。當(dāng)然服務(wù)上量，所有產(chǎn)品都顯得至關(guān)重要，如監(jiān)護(hù)前端已經(jīng)出貨10萬臺，發(fā)現(xiàn)有新的bug，召回將是致命的損失，這就更需要技術(shù)管理的高層次、高質(zhì)量。落實(shí)YY-0287ISO9001質(zhì)量保證：認(rèn)證，執(zhí)行并不斷修改完善。成本控制：以市場要求為原則，保證質(zhì)量，減少錯誤和反復(fù)，讓產(chǎn)品質(zhì)量適應(yīng)綜合成本控制，嚴(yán)格控制那些會引起返修的質(zhì)量節(jié)點(diǎn)。醫(yī)療器械產(chǎn)品合法準(zhǔn)入中國市場步驟：開發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)備案，型式檢驗(yàn)，臨床驗(yàn)證，質(zhì)量體系認(rèn)證，報(bào)送省藥監(jiān)局批準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)入市場（SFDA）。對創(chuàng)業(yè)人員的激勵機(jī)制：以股份激勵創(chuàng)業(yè)人員。三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃做好服務(wù)，提高質(zhì)量，客戶上量超過100萬戶，我們才能有未來。未來方向是患者得到更好的醫(yī)療服務(wù)，更多的患者能享受更好的服務(wù)，未來目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)千萬級的消費(fèi)群體，規(guī)模盈利模式會發(fā)生新的變化。軟件更高效人性化，前端設(shè)備更精確、穩(wěn)定、時(shí)尚，耗材越來越便宜。如創(chuàng)新發(fā)明了新的無創(chuàng)血糖儀，新型無袖帶式微型血壓計(jì)，高抗運(yùn)動干擾脈搏、心電、貼片式無線溫度傳感器，貼片式胰島素泵。OCT人體健康傳感器。未來方式擁有提供服務(wù)的制高點(diǎn)就能掌控技術(shù)、產(chǎn)品的發(fā)展方向，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的方式都是可以應(yīng)市場的要求改變的，如設(shè)計(jì)外包給國際知名企業(yè)、生產(chǎn)委托加工，服務(wù)和平臺是要牢牢控制的。未來的增長方式可以重復(fù)規(guī)模擴(kuò)張，實(shí)施海外發(fā)展戰(zhàn)略，為人口眾多的國家提供服務(wù)和產(chǎn)品。把高血壓心腦血管疾病的治療藥品、試劑，以及糖尿病試紙，胰島素作為公司營收的增長點(diǎn)，透過我們的千萬級患者健康服務(wù)平臺，通過醫(yī)院科室向患者提供藥品、試劑、試紙。前期可能是代理的產(chǎn)品，以后可能是合作生產(chǎn)的，這將在中國又建一個(gè)年百億元市場規(guī)模的行業(yè)。華工生物將發(fā)展成為醫(yī)療行業(yè)里最具規(guī)模的服務(wù)、藥品、器械上市公司，這里的器械的本質(zhì)還是試紙、試劑、是藥品，是服務(wù)。四、物流，資金流，信息流企業(yè)的本質(zhì)運(yùn)作方式是各部門如何通過跨部門、跨職能的相互協(xié)作過程，從而最終為顧客創(chuàng)造價(jià)值，但由于企業(yè)普遍實(shí)行職能式的組織架構(gòu)，各部門強(qiáng)調(diào)的都是本部門的利益目標(biāo)和績效完成，而沒有一個(gè)部門對最終的顧客利益負(fù)責(zé)，結(jié)果造成企業(yè)整個(gè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值過程的破碎，企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織，實(shí)際上是由人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素按一定的流程組合而成，包括工作流、現(xiàn)金流、物流和信息流，這些組織的“流程”存在于企業(yè)的組織內(nèi)部和組織之間，它們穿越了部門碉堡分割，在橫向?qū)⒏髯元?dú)立的部門貫穿起來，對應(yīng)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的整個(gè)過程，因此，它們流轉(zhuǎn)的是否健康、暢通和高效反映了企業(yè)管理過程的績效，決定了其在市場競爭的核心能力。物流省級為單位的辦事處、分公司管理當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院科室，大客戶營業(yè)廳，超市的物流倉儲、配送、結(jié)算，總公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠到各省辦的物流。財(cái)務(wù)賬目清晰、每日從公司內(nèi)網(wǎng)上就能清晰的看到公司的物流、庫存、銷售和資金狀況。資金流日結(jié)算制度，每日從公司內(nèi)網(wǎng)上就能清晰的看到公司的物流、庫存、銷售和資金狀況。保障資金的集體化、獨(dú)立化監(jiān)管。流動規(guī)模核準(zhǔn)制度化。信息流企業(yè)資源管理計(jì)劃（ERP）就是以先進(jìn)的信息系統(tǒng)和完整的信息流為指導(dǎo)，對企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理方式等進(jìn)行徹底的改造，從而能夠協(xié)調(diào)它所有的部門行動和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行無縫的協(xié)作，來共同完成顧客價(jià)值創(chuàng)造的過程?？蛻粜畔?nèi)部信息五、服務(wù)與支持線上試試看我們的醫(yī)療產(chǎn)品解決方案、教學(xué)指南以及更多線上資源。瀏覽我們的支援網(wǎng)頁線上購買型錄從社區(qū)討論論壇了解其他客戶有什麼想法電話客戶在擁有產(chǎn)品的90天內(nèi)享有免費(fèi)電話支援服務(wù)

─每臺有無限次支援。技術(shù)支援服務(wù)：400xxxxxxxx查看所有全球支援服務(wù)電話號碼授權(quán)服務(wù)商聯(lián)絡(luò)授權(quán)服務(wù)商，以獲得相關(guān)的支援和維修。尋找離您最近的授權(quán)服務(wù)商，給他們打電話讓他們上門為您服務(wù)第六章市場與銷售一、市場計(jì)劃計(jì)劃分四個(gè)階段0-1萬用戶1年1-10萬用戶1年10-100萬用戶2年100-1000萬用戶2年配套相關(guān)專業(yè)資源，由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)實(shí)施二、銷售策略體驗(yàn)直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進(jìn)銷售等市場計(jì)劃，在我們開始提供服務(wù)時(shí)是沒有意義的，或是效率低下的方式。消費(fèi)者是患者，監(jiān)護(hù)服務(wù)是醫(yī)院科室醫(yī)生，他們對新的事物的使用都有畏懼感，擔(dān)心浪費(fèi)金錢和時(shí)間，更怕惹上麻煩。“體驗(yàn)”是市場計(jì)劃的開始體驗(yàn)是我們市場開始的唯一選擇，是消除患者畏懼感最直接有效的方法，也是讓醫(yī)生在住院臨床使用中得到益處、提高效率、降低勞動強(qiáng)度、養(yǎng)成工作習(xí)慣。市場計(jì)劃也應(yīng)當(dāng)由此開始，示范的地點(diǎn)是醫(yī)院科室。它符合患者購買的客觀規(guī)律，在患者住院時(shí)先用、先試、先權(quán)衡、先選擇，再購買。同時(shí)滿足消費(fèi)者如無理由退貨、終止服務(wù)等合理要求。按1千客戶設(shè)置一個(gè)醫(yī)院站點(diǎn)的方式，適合大醫(yī)院；按分散提供通訊模塊軟件，用戶自有的上網(wǎng)電腦為站點(diǎn)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)方式，適合小醫(yī)院?！绑w驗(yàn)”更是整個(gè)市場計(jì)劃要貫徹始終法寶醫(yī)院科室以外渠道的推廣“體驗(yàn)”仍然是原動力每個(gè)省量達(dá)到1萬客戶以上時(shí)，消費(fèi)者可能才有了認(rèn)知度，廣告的加新的渠道推廣手段方可運(yùn)用，此時(shí)的醫(yī)院科室體驗(yàn)推廣仍然是主力方式。傳統(tǒng)藥店的銷售存在客戶流量稀少的問題，難以獲得實(shí)質(zhì)性宣傳效果，而且同樣要給藥品連鎖店進(jìn)場費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。新的滲透方式應(yīng)該選擇全國連鎖超市，將產(chǎn)品置于開放貨架，讓營業(yè)員和消費(fèi)者隨意試用。當(dāng)消費(fèi)者問：我能拿回家試試嗎？營業(yè)員回答：可以你可以繳押金免費(fèi)試用一周，不滿意，無理由包退。消費(fèi)者患者和親友同時(shí)有了認(rèn)知度以后，才可能在廣告的誘惑下購買我們的服務(wù)；這里仍然需要“體驗(yàn)”在省級消費(fèi)人群繼續(xù)上量1萬以后，中國大服務(wù)商或機(jī)構(gòu)批量購買我們的服務(wù)，如銀行、保險(xiǎn)、電信等會為自己的客戶提供贈品，軍隊(duì)為戰(zhàn)士提供安全保障。這實(shí)際上是團(tuán)購的體驗(yàn)。2、產(chǎn)品定位健康物聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療服務(wù)定位服務(wù)人群；中國有3億，全世界有13億。中國有高血壓心腦血管疾病的患者2億多人，全世界有10多億。中國以9240萬成人糖尿病患者趕超印度成為全球糖尿病的最大流行地區(qū)，全世界有2.5億，15年后全世界將有五億糖尿病患者。先發(fā)展其中1%的人群；符合條件為確實(shí)需要、支付暢通的人群。服務(wù)的內(nèi)容讓醫(yī)生在醫(yī)院以外，繼續(xù)看護(hù)患者的健康，保障患者在醫(yī)院外的康復(fù)、治療。三、銷售方法：公司和代理商銷售示范入院監(jiān)護(hù)系統(tǒng)醫(yī)院體驗(yàn)推廣醫(yī)院外體驗(yàn)推廣大客戶體驗(yàn)推廣四、定價(jià)策略根據(jù)國家相關(guān)物價(jià)、醫(yī)保政策定價(jià)不同等級職稱的醫(yī)生，有相應(yīng)的取費(fèi)等級。物價(jià)規(guī)定了患者付費(fèi)上限，醫(yī)保提供了報(bào)銷通道，減輕了患者負(fù)擔(dān)。根據(jù)消費(fèi)心理劃分：體驗(yàn)一周版定價(jià)10元+押金300元體驗(yàn)一月版定價(jià)30元+押金270元體驗(yàn)季度版定價(jià)90元+押金210元體驗(yàn)半年版定價(jià)180元+押金120元根據(jù)消費(fèi)水平劃分鉆石VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)10元/天，省前十高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)金VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)2元/天，省高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)1元/天，省副高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)普通醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)0.5元/天，省主治醫(yī)生小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)增值服務(wù)生物組織國家級的專家看護(hù)服務(wù)，預(yù)約競價(jià)付費(fèi)（可能5-10萬元/次）第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃一、資金需求開發(fā)服務(wù)平臺系統(tǒng)和前端硬件（需要的時(shí)間半年，費(fèi)用500萬，自籌和國家資助）運(yùn)營示范醫(yī)院2個(gè)（需要的時(shí)間半年，費(fèi)用1000萬，地方政府資助或風(fēng)投）省全省推廣運(yùn)營（需要的時(shí)間1年，費(fèi)用3000萬，省信貸）全國布局按省推廣（需要的時(shí)間2年或更長時(shí)間，費(fèi)用20億各省的信貸）全球推廣運(yùn)營，針對人口眾多的發(fā)展中國家（印度、墨西哥、巴西、埃及等需要的時(shí)間2年，國家信貸）二、資金使用計(jì)劃（啟動資金）：公司辦公場地費(fèi)：前期費(fèi)用借用學(xué)校物業(yè)序號項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)（元）小計(jì)（元）備注1硬件成本1.1心腦血管監(jiān)護(hù)儀100|初期沒量單價(jià)高1.2血糖綜合監(jiān)護(hù)儀100||初期沒量單價(jià)高1.3醫(yī)院服務(wù)終端5||1.4后臺服務(wù)器1|可以先租用1.5網(wǎng)費(fèi)2先用4M寬帶1.6合計(jì)|2開發(fā)成本2.1外觀設(shè)計(jì)費(fèi)用2||2.2功能設(shè)計(jì)費(fèi)用2||2.3前端軟件設(shè)計(jì)費(fèi)用2||2.4智能手機(jī)應(yīng)用軟件20|2.5醫(yī)院服務(wù)終端軟件1|2.6后臺服務(wù)器軟件1|先開發(fā)簡版2.7模具費(fèi)2||2.8人工工資等25|2.9合計(jì)1和2項(xiàng)合計(jì)產(chǎn)品開發(fā)支出|3臨床報(bào)告3.1對比實(shí)驗(yàn)報(bào)告2||3.2臨床研究2|3.3完善維護(hù)成本2||3.4合計(jì)|4市場準(zhǔn)入4.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案3||4.2省檢測中心檢測3||4.3質(zhì)量體系認(rèn)證1||4.4申報(bào)SFDA3||4.5生產(chǎn)質(zhì)量控制設(shè)備投入1|4.6合計(jì)|5管理成本5.1人員管理5|5.2300坪場地成本1||可先借學(xué)校物業(yè)5.3水電通訊辦公1||5.4辦公設(shè)備1|5.5合計(jì)第一年1、2、3、4、5、成本合計(jì)45628006市場成本6.1市場宣傳材料1||6.22次/年展會廣告1||6.3代理商聯(lián)絡(luò)1||6.4100/次代理商走訪100|6.5專業(yè)期刊廣告1|6.6專業(yè)展會會費(fèi)2||6.7市場第一個(gè)半年成本|全部一年合計(jì)支出4932800全年人工和管理費(fèi)用7示范體驗(yàn)推廣7.1發(fā)展新客戶推廣費(fèi)4000|7.2無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)4000|半年計(jì)7.3醫(yī)學(xué)服務(wù)費(fèi)4000|半年計(jì)7.4醫(yī)院服務(wù)費(fèi)4000||7.5管理層推廣費(fèi)用12||7.6心腦血管監(jiān)護(hù)儀4000|推廣期單價(jià)較高7.7血糖綜合監(jiān)護(hù)儀4000||推廣期單價(jià)較高7.8醫(yī)院服務(wù)終端10||7.9后臺服務(wù)器1也可以先租用7.1O網(wǎng)費(fèi)2||7.11一年人工和管理費(fèi)用7.12市場一年成本|7.13完整版的后臺服務(wù)軟件1智能手機(jī)應(yīng)用軟件2007.14示范體驗(yàn)推廣第一年成本9920000三、盈虧平衡模式：醫(yī)院患者和醫(yī)保市場源于公共利益，同時(shí)也要符合現(xiàn)實(shí)市場的要求，需要在渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)上設(shè)置利益動力，醫(yī)院和醫(yī)生的動力科室病房、門診是服務(wù)推廣的主要戰(zhàn)場，患者入院開始就會被攜帶我們的常規(guī)移動監(jiān)護(hù)設(shè)備，在院區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)下使用，并按醫(yī)保目錄收費(fèi)，編碼項(xiàng)目名稱項(xiàng)目內(nèi)涵除外內(nèi)容計(jì)價(jià)單位價(jià)格備注三級二級一級310701008

遙測心電監(jiān)護(hù)

含電池、電極費(fèi)用

小時(shí)

6

6

6

310701021

動態(tài)血壓監(jiān)測

含電池費(fèi)用

小時(shí)

6

6

6

310701022

心電監(jiān)測

含無創(chuàng)血壓監(jiān)測

小時(shí)

6

6

6

310701027

指脈氧監(jiān)測

小時(shí)

5

5

5

310701028

血氧飽和度監(jiān)測

小時(shí)

5

5

5

310205008

電腦血糖監(jiān)測

含床旁血糖監(jiān)測

小時(shí)

10

9

8

患者要出院，設(shè)備可以帶回家，繳年服務(wù)費(fèi)365元即可使用，患者將繼續(xù)得到醫(yī)生的看護(hù)。醫(yī)院科室想獲得更多的患者入住，并以適當(dāng)?shù)牟〈仓苻D(zhuǎn)率滿足患者的需求，不僅僅要做好本院住院患者的服務(wù)，同時(shí)也要關(guān)懷，照顧在院外慢性病患者的疾苦，這是科室穩(wěn)定規(guī)模發(fā)展必然，醫(yī)生患者相得益彰?？蛻袅看黉N推廣市場新客戶的促銷費(fèi)x元，促銷費(fèi)用在半年付費(fèi)中返點(diǎn)給醫(yī)生（醫(yī)生和銷售工程師持續(xù)促銷，仍然可能因?yàn)榉?wù)質(zhì)量等原因患者可能退或不再續(xù)費(fèi)，患者流動性顯現(xiàn)，控制不好就是風(fēng)險(xiǎn)）醫(yī)院科室服務(wù)集體動力醫(yī)院將獲得公司支付的服務(wù)分成（分期分批支付醫(yī)院），我們將監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。（需要我們監(jiān)控嗎？）住院看護(hù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)局醫(yī)保規(guī)定，院外看護(hù)醫(yī)院科室從醫(yī)保報(bào)銷得到收入?？醋o(hù)醫(yī)生返點(diǎn)按客戶數(shù)統(tǒng)計(jì)以及是否續(xù)費(fèi)計(jì)算比例提成，同時(shí)監(jiān)督看護(hù)質(zhì)量。（我們能監(jiān)控嗎？）患者的動力-報(bào)銷降低費(fèi)用支出能報(bào)銷，付得起，是患者及家屬的最大動力，與醫(yī)學(xué)專家聯(lián)系緊密的服務(wù)看護(hù)是長期客戶的保障。如患者支付365元，醫(yī)保報(bào)銷40%、50%、60%，140元、182.5元、219元（按醫(yī)院規(guī)模分的一二三級）實(shí)際患者支付225元、182.5元、141元，大醫(yī)院患者承擔(dān)就多但醫(yī)師專家水平高如果醫(yī)保新立我們單項(xiàng)服務(wù)，則選擇可參考掛靠的醫(yī)保項(xiàng)目；家庭巡診12元/次（含了解服務(wù)對象健康狀況、指導(dǎo)疾病治療和康復(fù)、進(jìn)行健康咨詢，醫(yī)保目錄130300001）家庭病床巡診費(fèi)6元/次（含定期查房和病情記錄，醫(yī)保目錄130600002）；建立健康檔案25元/次（醫(yī)保目錄130800001）；家庭病床建床費(fèi)10元/次（醫(yī)保目錄130600001）；健康咨詢5元/次（醫(yī)保目錄130900001）。我們的遠(yuǎn)程健康服務(wù)完全能達(dá)到這些功能，家庭巡診一周一次，一個(gè)月就是4次，費(fèi)用就是48元家庭病床巡診費(fèi)兩天一次，一個(gè)月就是80元，如果把健康咨詢、出診等費(fèi)用算上一個(gè)月150元以上。我們就是一天一元，甚至是5毛錢一天，患者還猶豫什么?，F(xiàn)金流渠道醫(yī)院醫(yī)生或銷售工程師報(bào)裝移動，移動收費(fèi)返點(diǎn)公司，公司再返點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)保。醫(yī)保報(bào)銷。公司渠道暢通，患者醫(yī)保報(bào)銷渠道有延時(shí)困難。醫(yī)院收費(fèi)，開通服務(wù)就自動從醫(yī)院保障帳號一次性支付移動，醫(yī)保報(bào)銷，移動收費(fèi)返點(diǎn)公司，公司再返點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)保。公司渠道暢通，患者醫(yī)保報(bào)銷渠道暢通，但醫(yī)院要先墊付患者醫(yī)保報(bào)銷部分。在這個(gè)涓涓溪流的營收活動中，各層利益將統(tǒng)一在患者的年費(fèi)之下。獨(dú)立的耗材直接付費(fèi)提供醫(yī)院的床旁檢測糖尿病，是為患者提供一個(gè)糖尿病試紙報(bào)銷的基本方式，但仍然費(fèi)用高企，原因是強(qiáng)生等公司壟斷了試紙市場，在省去年的強(qiáng)生試紙醫(yī)院銷售就有2000萬元，而且還以30%速度增長，我們的服務(wù)平臺由于是免費(fèi)提供設(shè)備，打破了大公司的壟斷，可以批發(fā)國內(nèi)便宜的試紙，甚至買廠、建廠生產(chǎn)，提供給我們的患者，患者直接向公司付費(fèi)（當(dāng)然支付、物流等渠道都會發(fā)生費(fèi)用）。等級區(qū)別付費(fèi)，是不同專家的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)鉆石VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)10元/天，省前十高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)金VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)2元/天，省高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)VIP醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)1元/天，省副高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)普通醫(yī)療監(jiān)護(hù)服務(wù)0.5元/天，省主治醫(yī)生小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)多項(xiàng)資費(fèi)套餐的公司盈虧平衡表四年盈虧省鉆石VIP客戶1萬人成本核算省鉆石VIP客戶1萬人成本核算(萬元)項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量月半年年2年3年4年小計(jì)備注前端監(jiān)護(hù)硬件（含推廣費(fèi)50元）|||4年攤醫(yī)院科室集中服務(wù)系統(tǒng)|4年攤公司服務(wù)器后臺系統(tǒng)硬件及網(wǎng)費(fèi)8年攤|||每個(gè)患者繳費(fèi)|10000患者繳費(fèi)|||移動收費(fèi)|||||醫(yī)院科室專家組監(jiān)護(hù)費(fèi)||||公司收入|公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支出|攤銷后專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用支出||||市場費(fèi)用支出（收入的10%）|公司日常支出含管理費(fèi)（人均1萬/月）||稅3%（軟件服務(wù)企業(yè)）|||純利潤117.3167703.91407.82815.64223.45631.2省1萬鉆石VIP患者的咨詢對象是本省頂尖前十位的醫(yī)學(xué)專家組，針對1萬人應(yīng)該是自動統(tǒng)計(jì)，偏差提醒。周報(bào)告小結(jié)，月報(bào)告總結(jié)。醫(yī)學(xué)專家勞動強(qiáng)度平均到4小時(shí)，4小時(shí)之外接受留言以后回復(fù)，100患者回復(fù)，主要回復(fù)內(nèi)容是專家介紹入院介紹聯(lián)系時(shí)間。本方案患者服務(wù)費(fèi)用較高300元/月，設(shè)備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生和銷售工程師50元/臺，醫(yī)院科室專家監(jiān)護(hù)費(fèi)50元/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)50元/月/人，10個(gè)專家團(tuán)隊(duì)分享100萬元/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有積極性，且勞動強(qiáng)度適合。關(guān)鍵是省是有這類高端話費(fèi)用戶，費(fèi)用可以報(bào)銷或有能力消費(fèi)，或在住院時(shí)一次性報(bào)銷。四年盈虧省金VIP客戶10萬人成本核算省金VIP客戶10萬人成本核算(萬元)項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量月半年年2年3年4年小計(jì)備注前端監(jiān)護(hù)硬件（含推廣費(fèi)50元）|4年攤醫(yī)院科室集中服務(wù)系統(tǒng)||醫(yī)院公司服務(wù)器后臺系統(tǒng)硬件及網(wǎng)費(fèi)|已攤銷|||每個(gè)患者繳費(fèi)||||||||100000患者繳費(fèi)|||||移動收費(fèi)|||醫(yī)院科室專家組監(jiān)護(hù)費(fèi)||||公司收入||||公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支出|||||攤銷后專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用支出|||||市場費(fèi)用支出（收入的10%）||||公司日常支出含管理費(fèi)（人均1萬/月）||稅3%（軟件服務(wù)企業(yè)）|純利潤281.1251686.753373.5674710120.513494省10萬金VIP患者的咨詢對象是本省省高職專家小組負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，針對10萬人應(yīng)該是自動統(tǒng)計(jì)，偏差提醒。周報(bào)告小結(jié)，月報(bào)告總結(jié)。醫(yī)學(xué)專家勞動強(qiáng)度平均到4小時(shí)，4小時(shí)之外接受留言以后回復(fù)，100患者回復(fù)，主要回復(fù)內(nèi)容是專家介紹入院介紹聯(lián)系時(shí)間。本方案患者服務(wù)費(fèi)用較高60元/月，設(shè)備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生和銷售工程師50元/臺，醫(yī)院科室專家監(jiān)護(hù)費(fèi)10元/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)5元/月/人，100個(gè)專家團(tuán)隊(duì)分享150萬元/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有積極性，且勞動強(qiáng)度適合。關(guān)鍵是省是有這類用戶，費(fèi)用可以報(bào)銷或有能力消費(fèi)，或在住院時(shí)一次性報(bào)銷。四年盈虧省VIP客戶100萬人成本核算省VIP客戶100萬人成本核算(萬元)項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量月半年年2年3年4年小計(jì)備注前端監(jiān)護(hù)硬件（含推廣費(fèi)50元）|||4年攤醫(yī)院科室集中服務(wù)系統(tǒng)醫(yī)院公司服務(wù)器后臺系統(tǒng)硬件及網(wǎng)費(fèi)|已攤銷|||每個(gè)患者繳費(fèi)||||||||1000000患者繳費(fèi)|||||移動收費(fèi)||||||醫(yī)院科室專家組監(jiān)護(hù)費(fèi)|||公司收入|||||公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支出|||攤銷后專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用支出||||市場費(fèi)用支出（收入的10%）|||||公司日常支出含管理費(fèi)（人均1萬/月）||稅3%（軟件服務(wù)企業(yè)）||||純利潤471.252827.55655113101696522620省100萬VIP患者的咨詢對象是本省副高職醫(yī)學(xué)專家組，針對100萬人應(yīng)該是自動統(tǒng)計(jì)，偏差提醒。周報(bào)告小結(jié)，月報(bào)告總結(jié)。醫(yī)學(xué)專家勞動強(qiáng)度平均到4小時(shí)，4小時(shí)之外接受留言以后回復(fù)，100患者回復(fù)，主要回復(fù)內(nèi)容是專家介紹入院介紹聯(lián)系時(shí)間。本方案患者服務(wù)費(fèi)用較高60元/月，設(shè)備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生和銷售工程師50元/臺，醫(yī)院科室專家監(jiān)護(hù)費(fèi)10元/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)5元/月/人，1000個(gè)專家團(tuán)隊(duì)分享1500萬元/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有積極性，且勞動強(qiáng)度適合。關(guān)鍵是省是有這類用戶，費(fèi)用可以報(bào)銷或有能力消費(fèi)，或在住院時(shí)一次性報(bào)銷。四年盈虧省普通客戶10萬人成本核算A餐省普通客戶10萬人成本核算(萬元)A餐項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量月半年年2年3年4年小計(jì)備注前端監(jiān)護(hù)硬件（含推廣費(fèi)50元）|4年攤醫(yī)院科室集中服務(wù)系統(tǒng)||醫(yī)院公司服務(wù)器后臺系統(tǒng)硬件及網(wǎng)費(fèi)|已攤銷|||每個(gè)患者繳費(fèi)||||||||1000000患者繳費(fèi)||||移動收費(fèi)|||醫(yī)院科室專家組監(jiān)護(hù)費(fèi)|||||公司收入||公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支出|||||攤銷后專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用支出|||||市場費(fèi)用支出（收入的10%）||公司日常支出含管理費(fèi)（人均1萬/月）||稅3%（軟件服務(wù)企業(yè)）|||純利潤63.625381.75763.515272290.53054省10萬VIP患者的咨詢對象是本省主治醫(yī)學(xué)專家組，針對10萬人應(yīng)該是自動統(tǒng)計(jì)，偏差提醒。周報(bào)告小結(jié)，月報(bào)告總結(jié)。醫(yī)學(xué)專家勞動強(qiáng)度平均到4小時(shí)，4小時(shí)之外接受留言以后回復(fù)，100患者回復(fù)，主要回復(fù)內(nèi)容是專家介紹入院介紹聯(lián)系時(shí)間。本方案患者服務(wù)費(fèi)用較高30元/月，設(shè)備是贈送的，市場推廣靠醫(yī)生和銷售工程師50元/臺，醫(yī)院科室專家監(jiān)護(hù)費(fèi)5元/月/人，醫(yī)生收入合理，同樣專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)5元/月/人，100個(gè)專家團(tuán)隊(duì)分享100萬元/月，醫(yī)院、醫(yī)生專家均有積極性，且勞動強(qiáng)度適合。關(guān)鍵是省是有這類用戶，費(fèi)用可以報(bào)銷或有能力消費(fèi)，或在住院時(shí)一次性報(bào)銷。四年盈虧省普通客戶10萬人成本核算B餐省普通客戶10萬人成本核算(萬元)B餐項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量月半年年2年3年4年小計(jì)備注前端監(jiān)護(hù)硬件（含推廣費(fèi)50元）|醫(yī)院科室集中服務(wù)系統(tǒng)||醫(yī)院公司服務(wù)器后臺系統(tǒng)硬件及網(wǎng)費(fèi)|已攤銷|||每個(gè)患者繳費(fèi)|1000000患者繳費(fèi)||移動收費(fèi)|||醫(yī)院科室專家組監(jiān)護(hù)費(fèi)|||||公司收入||公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支出|||||攤銷后專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用支出|||||市場費(fèi)用支出（收入的10%）||公司日常支出含管理費(fèi)（人均1萬/月）||稅3%（軟件服務(wù)企業(yè)）|||純利潤2.72516.3532.765.498.1130.810萬患者的咨詢對象是企業(yè)聘請的第三方醫(yī)學(xué)專家，針對10萬人應(yīng)該是自動統(tǒng)計(jì)，偏差提醒。周報(bào)告小結(jié)，月報(bào)告總結(jié)。醫(yī)學(xué)專家人數(shù)、勞動強(qiáng)度、平衡到4小時(shí)，100患者回復(fù)，主要回復(fù)內(nèi)容是專家介紹入院介紹聯(lián)系時(shí)間。本方案優(yōu)點(diǎn)患者費(fèi)用較低22元/月，設(shè)備是患者自購的，市場推廣靠醫(yī)生和銷售工程師50元/臺，醫(yī)院科室專家監(jiān)護(hù)費(fèi)5元/月/人，醫(yī)生收入極度不合理，同樣專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)費(fèi)5元/月/人，醫(yī)院、醫(yī)生專家積極性一般，且勞動強(qiáng)度適合。關(guān)鍵是省是有這類用戶，費(fèi)用可以報(bào)銷或有能力消費(fèi)，或在住院時(shí)一次性報(bào)銷。附錄市醫(yī)保相關(guān)法規(guī)文件市人民政府關(guān)于印發(fā)武漢市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法的通知

（政〔2007〕84號）

各區(qū)人民政府，市人民政府各部門：

市人民政府同意《市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。二00七年十一月二十三日市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步建立健全多層次醫(yī)療保障體系，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2007〕20號）精神，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（以下簡稱居民醫(yī)保）適用本辦法。可依據(jù)本辦法，并結(jié)合各區(qū)實(shí)際制定實(shí)施意見，暫實(shí)行區(qū)級統(tǒng)籌。第三條建立居民醫(yī)保制度應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（一）堅(jiān)持低水平起步，籌資水平和保障標(biāo)準(zhǔn)與我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平以及各方面的承受能力相適應(yīng)的原則；

（二）堅(jiān)持自愿參保，權(quán)利與義務(wù)對等的原則；

（三）堅(jiān)持家庭（個(gè)人）繳費(fèi)為主，政府給予適當(dāng)補(bǔ)助的原則；

（四）堅(jiān)持以收定支，收支平衡，略有結(jié)余的原則；

（五）堅(jiān)持與城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和社會醫(yī)療救助統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。第四條勞動保障部門是本市居民醫(yī)保工作的主管部門，負(fù)責(zé)居民醫(yī)保的組織實(shí)施和管理。各級社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（以下簡稱社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)經(jīng)辦居民醫(yī)保日常業(yè)務(wù)工作，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，下同）和社區(qū)居委會配合經(jīng)辦有關(guān)業(yè)務(wù)工作。各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道和社區(qū)的編制、人員和工作經(jīng)費(fèi)要與居民醫(yī)保的實(shí)際工作量相適應(yīng)。

各區(qū)人民政府及發(fā)展改革、財(cái)政、民政、衛(wèi)生、地稅、編制、教育、公安、食品藥品監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、殘聯(lián)等有關(guān)單位和部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，共同做好居民醫(yī)保的相關(guān)工作。第二章參保登記繳費(fèi)第五條居民醫(yī)保參保范圍是具有武漢市城鎮(zhèn)戶籍、不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鎮(zhèn)居民。具體對象包括：

（一）各類中小學(xué)階段的在校學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專和技校學(xué)生，下同）、少年兒童及其他18周歲以下的居民；

（二）18周歲及以上的非從業(yè)居民；

（三）未按月享受養(yǎng)老金或退休金待遇的60周歲及以上老人。第六條參保登記業(yè)務(wù)工作實(shí)行社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，街道辦事處、社區(qū)居委會配合經(jīng)辦。各類在校中小學(xué)學(xué)生參保工作，由學(xué)校統(tǒng)一組織登記。第七條居民須攜帶戶口簿、身份證及其復(fù)印件、照片，享受城市最低生活保障的對象（以下簡稱低保對象）和喪失勞動能力的重度殘疾人（以下簡稱重度殘疾人）還需分別提供低保證和殘疾證，到戶籍所在地或居住地社區(qū)居委會辦理參保登記。第八條居民醫(yī)保費(fèi)實(shí)行地稅征收。參保居民每年繳費(fèi)一次，繳費(fèi)期限為每年的11月1日至12月20日。

新生兒可在完成戶籍登記后辦理參保登記手續(xù)，并繳納當(dāng)年的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。第九條參保登記的信息上報(bào)、審核與確認(rèn)等業(yè)務(wù)可實(shí)行網(wǎng)上辦理，勞動保障部門及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)與公安、民政、衛(wèi)生和殘聯(lián)等單位和部門實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，并延伸到街道和社區(qū)。第三章基金籌集第十條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金（以下簡稱醫(yī)?；穑┲饕杉彝ィ▊€(gè)人）繳費(fèi)、政府補(bǔ)助資金和基金利息構(gòu)成。

政府補(bǔ)助資金列入財(cái)政預(yù)算。地方政府補(bǔ)助資金由市、區(qū)財(cái)政各承擔(dān)50%。第十一條各類中小學(xué)階段的在校學(xué)生、少年兒童及其他18周歲以下的居民籌資水平為每人每年100元，18周歲及以上居民籌資水平為每人每年420元。第十二條政府補(bǔ)助和家庭（個(gè)人）繳費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)確定：

（一）各類中小學(xué)階段的在校學(xué)生、少年兒童及其他18周歲以下的居民，政府每人每年補(bǔ)助80元，家庭（個(gè)人）每人每年繳納20元。

（二）18周歲及以上的非從業(yè)居民，政府每人每年補(bǔ)助80元，家庭（個(gè)人）每人每年繳納340元。

（三）未按月享受養(yǎng)老金或退休金待遇的60周歲及以上老人，政府每人每年補(bǔ)助370元，家庭（個(gè)人）每人每年繳納50元。其他60周歲及以上老人，政府每人每年補(bǔ)助80元，家庭（個(gè)人）每人每年繳納340元。

上述參保居民中的低保對象、重度殘疾人，由政府全額補(bǔ)助，家庭（個(gè)人）不繳費(fèi)。第十三條鼓勵有條件的用人單位對職工家屬參保給予補(bǔ)貼，并按國家規(guī)定享受有關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。第四章居民醫(yī)保待遇第十四條醫(yī)?；鹩糜谥Ц秴⒈＞用穹弦?guī)定的門診和住院醫(yī)療費(fèi)用。第十五條居民醫(yī)保的保險(xiǎn)年度按自然年度計(jì)算。按規(guī)定參保繳費(fèi)的居民，從繳費(fèi)次年的1月1日起享受居民醫(yī)保待遇；新生兒從參保繳費(fèi)的次月起開始享受居民醫(yī)保待遇。未按時(shí)足額繳費(fèi)的，不能享受居民醫(yī)保待遇。第十六條居民醫(yī)保的門診包括普通門診和在門診治療重癥疾病。

一個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)，參保居民在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的普通門診醫(yī)療費(fèi)，在100元及以下的，醫(yī)?；鹬Ц?0%；100元以上的費(fèi)用，由個(gè)人自理。

參保居民在門診進(jìn)行惡性腫瘤放化療、慢性腎功能不全（失代償期）透析和腎移植術(shù)后抗排異等3種重癥疾病治療，醫(yī)療費(fèi)用由醫(yī)保基金按50%給予補(bǔ)助。第十七