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文檔簡介
保安公司市場營銷管理方案安保事業(yè)部2012年?duì)I銷計(jì)劃營銷中心職責(zé):主要負(fù)責(zé)市場營銷、洽談業(yè)務(wù)、組織銷售人員開拓和維護(hù)市場,宣傳和推廣企業(yè)形象以及客戶服務(wù)和管理等工作。根據(jù)公司的企業(yè)文化以及各地區(qū)的保安服務(wù)需求,有的放矢,才能使公司運(yùn)作達(dá)更理想的水平,務(wù)實(shí)是公司營銷策劃的基石,現(xiàn)擬定市場營銷管理策劃方案如下:一、營銷管理規(guī)定1、總則本規(guī)定是營銷中心的基本規(guī)定和規(guī)范,目的在于約束營銷行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的管理。2、營銷方針2.1、營銷原則上采取以電話營銷為主,業(yè)務(wù)員推銷為輔的營銷原則;客戶來源包括:公司品牌知名度的影響,老客戶介紹新客戶,業(yè)務(wù)員電話推廣,跟開發(fā)商合作,人脈關(guān)系,公司員工的親朋好友介紹,網(wǎng)絡(luò)宣傳,發(fā)放資料等;事先確定客戶的消費(fèi)需求及消費(fèi)能力;對全部客戶,由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)填制客戶信息表,并根據(jù)主次劃分為ABC檔,重點(diǎn)突破;營銷戰(zhàn)略實(shí)行大單為主,小單為輔,以少積多,促成飛躍,市場滲透,營造品牌;市場推廣策略以“電話營銷”和“人脈關(guān)系”為主,“其他途徑為輔”,全面滲透攻占整個(gè)市場。二、公司營銷計(jì)劃管理制度1、年度銷售目標(biāo):2012年度部門銷售目標(biāo)為1400萬元;業(yè)務(wù)經(jīng)理每月銷售目標(biāo)為25萬元;業(yè)務(wù)員每人每月銷售目標(biāo)為18萬元;2、年度利潤目標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤150萬元;3、基本策略:營銷模式應(yīng)該常變革,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機(jī)意識并能有效地工作;營銷人員都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展;為提高運(yùn)營的效率,事業(yè)部將大幅下放權(quán)限,使?fàn)I銷人員能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù);為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,公司將實(shí)行重賞重罰政策;為了規(guī)定及規(guī)則的完備,公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理;設(shè)定定期聯(lián)誼會,以進(jìn)一步加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)系;本策略中的計(jì)劃應(yīng)做到具體務(wù)實(shí),慣徹至所有相關(guān)人員。三、銷售業(yè)務(wù)管理規(guī)程1、本公司銷售業(yè)務(wù)處理須依照本規(guī)定進(jìn)行;2、本規(guī)定的目的在于明確銷售活動中的事務(wù)基準(zhǔn)及手續(xù),使銷售營運(yùn)得以順利進(jìn)行;3、銷售業(yè)務(wù)屬于安保事業(yè)部營銷中心總監(jiān)的管理范圍;負(fù)責(zé)處理銷售方面的一切事務(wù);負(fù)責(zé)監(jiān)督從預(yù)算到貨款回收為止的一切與銷售有關(guān)的事務(wù);重點(diǎn)客戶與特大客戶的維護(hù)管理;負(fù)責(zé)公司廣告、宣傳方案的起草和策劃工作;4、客戶方案在編制之前,負(fù)責(zé)對客戶單位一般經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行預(yù)測,對過去使用保安的情況進(jìn)行分析,進(jìn)行市場調(diào)查,對其公司、人力資源、行政后勤情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,確保合作的安全性;5、受理客戶的合作協(xié)議,必須以書面形式為主,雙方比需簽字蓋章確認(rèn),否則不予執(zhí)行;6、輸送保安的日期務(wù)必嚴(yán)格遵守。為達(dá)此目的,應(yīng)不斷與客戶及人力資源部門保持密切聯(lián)系;7、簽訂協(xié)議后即按照規(guī)定由客戶單位付款(原則上不少于1個(gè)季度)。服務(wù)期內(nèi)付款賬戶到期前15天,提醒客戶單位續(xù)交服務(wù)費(fèi)用;8、開發(fā)新客戶時(shí)須使客戶單位認(rèn)識本公司優(yōu)勢,服務(wù)范圍,引發(fā)他們的需求,以擴(kuò)大銷售;9、營銷總監(jiān)須依照規(guī)定,與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、協(xié)議、策定銷售計(jì)劃;10、營銷計(jì)劃中需定期制定半年度的訂單受理及銷售計(jì)劃表、各月份銷售計(jì)劃表及各月份的進(jìn)款計(jì)劃表;11、營銷總監(jiān)應(yīng)召集相關(guān)的負(fù)責(zé)人員,舉行半年訂單受理會議,月度銷售會議及每月收款會議,討論和修改銷售計(jì)劃;12、營銷人員的工作范圍、區(qū)域劃分、工作職責(zé)、任務(wù)及內(nèi)容等由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)制定及協(xié)調(diào);四、營銷人員薪酬制度為充分激發(fā)和調(diào)動營銷人員的積極性,促進(jìn)公司健康發(fā)展,按照責(zé)、權(quán)、效、利相結(jié)合的原則,實(shí)施薪酬制度。1、公司對市場營銷人員統(tǒng)一實(shí)行底薪加提成加獎金的分配原則;2、新入職營銷人員培訓(xùn)期為一周;3、營銷人員試用期為二個(gè)月,試用期間基本底薪1300元;4、業(yè)務(wù)人員每次外出前必須填寫外出申請表,外出回來后上交客戶跟蹤服務(wù)表;5、試用期滿后簽訂正式勞動合同,底薪上調(diào)為1500元。對工作達(dá)到六個(gè)月以上者,公司根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及業(yè)務(wù)能力實(shí)行綜合考核。對表現(xiàn)突出者底薪上調(diào)5%—10%。工作一年以上者底薪(在半年已上調(diào)的基礎(chǔ)上)上調(diào)8%—10%。業(yè)務(wù)人員底薪(除晉級外)不再上調(diào);6、對試用期間未能完成基本任務(wù)者,根據(jù)個(gè)人綜合表現(xiàn)公司及業(yè)務(wù)經(jīng)理有權(quán)予以辭退。7、營銷總監(jiān)底薪3500元/月,市場部業(yè)務(wù)員業(yè)績量的0.5%;業(yè)務(wù)經(jīng)理底薪2000元/月,另外享有市場部業(yè)務(wù)員業(yè)績量的0.5%。試用期為一月,正式工作以后薪酬方案由業(yè)務(wù)總監(jiān)本人與總經(jīng)理共同協(xié)商而另定。7)、為了提高業(yè)務(wù)人員的積極性,公司對業(yè)務(wù)人員實(shí)行多勞多得的待遇的分配機(jī)制。業(yè)務(wù)人員每單提成2%,包括返單業(yè)績。2、工作時(shí)間1)、市場業(yè)務(wù)人員(除外派人員)每天上班時(shí)間:上午9:00?下午17:00分。2)、業(yè)務(wù)人員每天準(zhǔn)時(shí)簽到并向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)前一天工作情況。3)、業(yè)務(wù)人員休息日由公司及業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)商而定,除特殊情況外每周應(yīng)有二個(gè)休息日。3、工資發(fā)放1)、公司定于每月月底發(fā)放當(dāng)月底薪,每月10日—15日發(fā)放上月的提成和獎金。2)、試用期間當(dāng)月業(yè)績未完成基本任務(wù)的50%,業(yè)務(wù)人員基本底薪按南京最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),當(dāng)月業(yè)績完成基本任務(wù)的80%,公司及業(yè)務(wù)經(jīng)理視個(gè)人綜合表現(xiàn)計(jì)發(fā)當(dāng)月全額底薪。4、以上市場人員薪酬方案暫定,正式開展工作以后由營銷總監(jiān)與公司共同協(xié)商具體細(xì)節(jié)及變動。五、根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,以上市場營銷管理方案將隨著工作的需要作不斷的完善及補(bǔ)充。六,公司的營銷費(fèi)用應(yīng)有10%的比例,廣告按公司實(shí)際情況定。七、工作中出現(xiàn)本方案未盡事宜,一律按公司與業(yè)務(wù)經(jīng)理研究之決定實(shí)施。 歡迎下載資料,下面是附帶送個(gè)人簡歷資料用不了的話可以自己編輯刪除,謝謝?XXX個(gè)人簡歷個(gè)人資料姓名:xxxx婚姻狀況:未婚出生:1987-06-24政治面貌:團(tuán)員照片性另IJ:男民族:漢學(xué)位:本科移動電話:專業(yè):英語電子郵件:地址:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技術(shù)師范學(xué)院——外國語言文學(xué)系主修課程大學(xué)英語精讀,大學(xué)英語泛讀,英語口語,英語聽力,英語寫作,英語口本科階段主修譯,翻譯學(xué),詞匯學(xué),語法學(xué),英美概況,英國文學(xué),美國文學(xué),語言學(xué),日語,中外名勝。特長及興趣愛好除了有專業(yè)的英語方面知識外,我在校生活部工作一年,在系宣傳部和秘書處各工作一年。為全面發(fā)展,大三上學(xué)期,我加入系文學(xué)社,參于了我系《心韻》雜志的創(chuàng)刊和編輯工作。在這些活動中鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,學(xué)會了更好的與人相處,這些在我以后的工作中一定會有很大的幫助。計(jì)算機(jī)能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等軟件。獲國家計(jì)算機(jī)二級等級資格證書。外語水平通過英語專業(yè)四級考試,能熟練進(jìn)行聽說讀寫譯。獎勵情況:2007-2008優(yōu)秀學(xué)生會干部2008,07師生合唱比賽一等獎普通話水平測試等級證書英語專業(yè)四級證書自我評價(jià)XXX個(gè)人簡歷個(gè)人資料姓名:婚姻狀況:未婚出生:政治面貌:團(tuán)員性別:民族:漢學(xué)位:移動電話:專業(yè):電子郵件:地址:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技術(shù)師范學(xué)院——外國語言文學(xué)系主修課程大學(xué)英語精讀,大學(xué)英語泛讀,英語口語,英語聽力,英語寫作,英語口譯,翻譯學(xué),詞匯學(xué),語法學(xué),英美概況,英國文學(xué),美國文學(xué),語言學(xué),日語,中外名勝。能力及特長這要寫你明你有什么樣的能力及經(jīng)驗(yàn),最重要就是告訴用人單位,你會做什么,計(jì)算機(jī)能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等軟件。獲國家計(jì)算機(jī)二級等級資格證書。外語水平通過英語專業(yè)四級考試,能熟練進(jìn)行聽說讀寫譯。獎勵情況2007-2008優(yōu)秀學(xué)生會干部2008,07師生合唱比賽一等獎普通話水平測試等級證書英語專業(yè)四級證書實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)(或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)或兼職經(jīng)驗(yàn))這里寫上你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)或兼職經(jīng)驗(yàn)等信息吧,標(biāo)題自己起一個(gè)貼切的。自我評價(jià)本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,
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