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XX公司卷煙營(yíng)銷人員崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)方案為全面提升營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力及服務(wù)技巧,營(yíng)造“趕、學(xué)、幫、超”良好學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),激發(fā)營(yíng)銷人員愛(ài)崗敬業(yè),勤奮努力、刻苦鉆研、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的熱情,提升卷煙零售客戶整體滿意度,為打造“四個(gè)一流”的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)提供人才支撐,根據(jù)市局(公司)總體安排和部署,決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷人員技能競(jìng)賽活動(dòng),為保證競(jìng)賽順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“卷煙上水平”和“1+5”的行業(yè)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)市公司關(guān)于加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的總體要求,通過(guò)組織開(kāi)展?fàn)I銷人員崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),全面提升營(yíng)銷人員服務(wù)市場(chǎng)和服務(wù)客戶的水平,不斷提高全市營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),為打造“一流的服務(wù)、一流的手段、一流的管理、一流的素質(zhì)”的“四個(gè)一流”現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)提供人才支撐。二、競(jìng)賽內(nèi)容《卷煙營(yíng)銷技能鑒定教材》及應(yīng)知應(yīng)會(huì)等基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容,熟練掌握并運(yùn)用客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育、營(yíng)銷管理等業(yè)務(wù)技能知識(shí)及“135”工作法操作、營(yíng)銷大平臺(tái)、網(wǎng)上訂貨平臺(tái)的操作和應(yīng)用。競(jìng)賽內(nèi)容重點(diǎn)有以下方面:(一)信息系統(tǒng)操作?!?35”工作法系統(tǒng)操作、營(yíng)銷工作三等獎(jiǎng)3名,每組XX元個(gè)人獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)1名,每組XX元二等獎(jiǎng)2名,每組XX元三等獎(jiǎng)3名,每組XX元合計(jì):XX元六、相關(guān)要求1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各參賽單位要充分認(rèn)識(shí)深入開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)對(duì)提高員工技能的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),精心組織,全面推進(jìn)。既要體現(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)要求,又要落實(shí)具體措施。2、廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)培訓(xùn)。各參賽單位要根據(jù)本方案要求,發(fā)動(dòng)廣大營(yíng)銷客戶經(jīng)理參與到本次競(jìng)賽活動(dòng)中,認(rèn)真制定訓(xùn)練方案,積極開(kāi)展群眾性“崗位大練兵”活動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能操作,全面提高營(yíng)銷客戶經(jīng)理整體技能。3、精心組織,認(rèn)真指導(dǎo)。各參賽單位要加強(qiáng)崗位技能競(jìng)賽計(jì)劃、措施落實(shí)情況的督察,做好競(jìng)賽指導(dǎo)工作,及時(shí)了解和掌握競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)展情況,幫助解決在工作中遇到的困難和存在的不足,引導(dǎo)員工積極投身于競(jìng)賽活動(dòng)之中。4、重視宣傳,樹(shù)立典型。各參賽單位要有效利用各種媒介,進(jìn)一步提高廣大員工對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的認(rèn)識(shí),營(yíng)造內(nèi)部濃厚的競(jìng)賽氛圍。要加大競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)人物的宣傳力度,形成輿論態(tài)勢(shì),營(yíng)造良好氛圍,激發(fā)廣大一線員
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