房建工程服務(wù)承諾

/ 養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作慎重做出以下承諾： 平安施工服務(wù)承諾：（一）、平安施工管理本工程平安目標(biāo)是死亡重傷率為０，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職平安主任負(fù)責(zé)平安管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行平安施工規(guī)程和履行平安措施。不影響施工現(xiàn)場四周學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。（1）平安管理制度１)、平安生產(chǎn)責(zé)任制建立、健全各級各部門的平安生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟(jì)要有明確的平安指標(biāo)和包括獎懲方法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行平安規(guī)則。２)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項目部和班組的三級教化；工人變換工種，須進(jìn)行新工程的平安技術(shù)教化；工人應(yīng)駕馭本工種操作技能，熟悉本工程平安技術(shù)操作規(guī)程；細(xì)致建立“職工勞動愛惜記錄卡”，剛好做好記錄。３)、施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計應(yīng)有針對性的平安技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。４)、分部分項工程平安技術(shù)交底進(jìn)行全面的針對性的平安技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負(fù)責(zé)該項目的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該項目的平安交底。5)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必需經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必需按期復(fù)審，不得超期運用，名冊齊全。６)、平安檢查必需建立定期平安檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、緊急崗位。平安檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)剛好整改，做到定人、定時間、定措施。７)、班組“三上崗、一講評”活動班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的平安活動。對班組的平安活動，要有考核措施。８)、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，細(xì)致做好“三不放過”的工作。９)、“五牌一圖”和平安標(biāo)牌施工現(xiàn)場必需有“五牌一圖”：即①施工單位及工地名稱牌；②平安生產(chǎn)六大紀(jì)律宣揚牌；③防火須知牌；④平安無重大事故計數(shù)牌；⑤工地主要管理人員名單牌；⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。施工工地必需有平安生產(chǎn)宣揚牌。在主要施工部位、作業(yè)點、緊急區(qū)、主要區(qū)通道口都必需掛有平安宣揚標(biāo)語或平安警告牌。（2）平安愛惜措施1)、平安帽①平安帽必需經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格后方能運用。②正確運用平安帽并扣好帽帶。③不準(zhǔn)把平安帽拋、扔或當(dāng)坐墊。④不準(zhǔn)運用缺襯、缺帶或破損平安帽。 環(huán)境愛惜承諾：(一)環(huán)境愛惜管理體系建立環(huán)境愛惜管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理條例。（二）環(huán)境愛惜措施1、施工期間噪聲的防治措施現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點著手：A．必需實行相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。B．在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。C．將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，削減噪音對施工紅線外的影響。D．對噪音較大的機(jī)械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機(jī)，以免影響旁邊居民休息。 項目管理班子配備承諾（1）項目經(jīng)理①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本工程項目進(jìn)行策劃，制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理；②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項目施工合同，對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、平安文明施工狀況予以限制；③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置；④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和竣工文件的編制和移交，參加工程竣工驗收交付工作，并對存在問題予以整修；⑤以企業(yè)法人托付人身份處理和工程項目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其它管理職權(quán)，對公司負(fù)責(zé)。（2）項目副經(jīng)理職責(zé)①確保施工過程依據(jù)質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行；②負(fù)責(zé)工程施工和調(diào)度、協(xié)調(diào)各工種之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個工程的文明施工和平安施工；③負(fù)責(zé)對不合格品的訂正措施的實施；④負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教化和培訓(xùn)；⑤負(fù)責(zé)對被列為特別過程和關(guān)鍵工序的過程實施施工全過程的監(jiān)控。⑥貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)施工記錄的收集、整理、標(biāo)識、歸檔、保管和移交工作。⑦負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料限制工作；⑧參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)訂正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證；⑨參加圖紙會審工作，剛好將設(shè)計變更內(nèi)容標(biāo)識在圖紙上；⑩負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書，并向操作人員交底；（3）項目總工①負(fù)責(zé)本項目質(zhì)量策劃，組織編制質(zhì)量支配并按規(guī)定報批，主持建立項目質(zhì)量保證體系，將項目質(zhì)量管理目標(biāo)分解到各部門、班組和崗位，并對狀況進(jìn)行檢查實施監(jiān)督；②負(fù)責(zé)組織圖紙會審、技術(shù)交底和質(zhì)量支配的交底工作；③負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)致貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；④負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作，確?，F(xiàn)場運用的文件均為有效版本，指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、精確性和可追溯性；⑤定期召開質(zhì)量例會，并剛好向處主管部門反饋質(zhì)量信息；⑥負(fù)責(zé)審批本工程項目的“緊急放行”和“例外放行”報告；⑦負(fù)責(zé)組織動員本項目全體員工主動協(xié)作質(zhì)量體系審核，細(xì)致制定訂正和預(yù)防措施；⑧負(fù)責(zé)檢驗和試驗人員、儀器設(shè)備的配備和管理工作；⑨領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù)、新材料、新工藝的開發(fā)應(yīng)用和本項目的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)項目，開展QC小組活動；⑩領(lǐng)導(dǎo)本項目質(zhì)量評定和竣工交驗工作。（4）質(zhì)檢工程師①貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；②負(fù)責(zé)施工過程的檢查、驗收和質(zhì)量評定，并按時將質(zhì)量檢查結(jié)果報施工部門；③負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理、移交工作；④參加一般質(zhì)量事故的調(diào)查評審，并負(fù)責(zé)上報有關(guān)材料。（5）平安工程師①貫徹執(zhí)行平安方針和平安目標(biāo)；②負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工平安教化、平安檢查并作好記錄；③參加一般平安事故的調(diào)查評審，并負(fù)責(zé)上報有關(guān)材料。④負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理、移交工作；（6）施工工程師①負(fù)責(zé)對工程圖紙進(jìn)行會審和工程技術(shù)交底；②依據(jù)工程實際進(jìn)度剛好編制各種資源量支配；③依據(jù)施工圖紙和施工規(guī)范要求指導(dǎo)施工，并對工程施工過程質(zhì)量進(jìn)行限制；④依據(jù)施工組織設(shè)計要求，指導(dǎo)現(xiàn)場施工；（7）試驗工程師①進(jìn)行現(xiàn)場材料取樣，并對材料樣品的真實和有效性負(fù)責(zé)；②做好取樣材料的送檢工作，跟蹤試驗結(jié)果并將試驗結(jié)果剛好報告技術(shù)部門和質(zhì)量部門；③負(fù)責(zé)試驗資料的收集、整理、保存和移交工作；（8）地質(zhì)工程師①負(fù)責(zé)對工程地質(zhì)狀況進(jìn)行勘測，對實際地質(zhì)數(shù)據(jù)和設(shè)計勘探資料進(jìn)行比較，針對地質(zhì)變更狀況制訂施工方案；②做好勘探樣本的保存和送檢工作，跟蹤試驗結(jié)果并將試驗結(jié)果剛好報告技術(shù)部門和質(zhì)量部門；③負(fù)責(zé)勘探資料的收集、整理、保存和移交工作；（9）機(jī)械工程師①負(fù)責(zé)現(xiàn)場機(jī)械的修理、保養(yǎng)及調(diào)配工作；②負(fù)責(zé)施工機(jī)械的平安操作、并對操作人員進(jìn)行平安教化；（10）測量工程師職責(zé)①負(fù)責(zé)現(xiàn)場坐標(biāo)點及高程點的測設(shè)工作，并做好測量成果記錄；②依據(jù)業(yè)主供應(yīng)的坐標(biāo)點及高程點，引測施工測量限制點并進(jìn)行細(xì)部施工測量；③負(fù)責(zé)測量資料的收集、整理、保存和移交工作；（11）造價工程師①嚴(yán)格依據(jù)合同要求和有關(guān)規(guī)定，對發(fā)生的工程費用進(jìn)行核算；②協(xié)作經(jīng)營支配部做好工程變更或其它特別狀況而影響合同執(zhí)行時的合同評審工作；③按時完成工程驗工和預(yù)、決算工作。④通過工程費用的核算，詳細(xì)計算工程人工費、材料費、機(jī)械費、措施項目費及其它工程管理費用，并編制成本限制支配；（12）財務(wù)負(fù)責(zé)人①嚴(yán)格財務(wù)有關(guān)規(guī)定，編制財務(wù)核算和財務(wù)報表；②協(xié)作施工技術(shù)部門做好工程成本的限制和成本核算工作；③負(fù)責(zé)工程款的結(jié)算和支付工作。（13）文明施工負(fù)責(zé)人①嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)部門規(guī)定，做好施工現(xiàn)場文明施工工作；②制定文明施工目標(biāo)和現(xiàn)場文明施工管理工作；（14）材料負(fù)責(zé)人①編制物資選購 申請支配；②負(fù)責(zé)項目分管物資的選購 工作；③負(fù)責(zé)進(jìn)場物資的驗收，搬運，貯存，標(biāo)識，保管保養(yǎng)，發(fā)放工作；④負(fù)責(zé)貯存物資檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識工作；⑤負(fù)責(zé)物資驗證的各種質(zhì)量證明文件的收集，分類整理和移交；負(fù)責(zé)物資的堆碼，貯存，保管和發(fā)放工作；⑥搞好部門協(xié)作，做好材料和工具的運用管理工作；⑦剛好準(zhǔn)向有關(guān)部門提交物資報表。⑧負(fù)責(zé)對進(jìn)場全部物資進(jìn)行驗證，并對物資數(shù)量和外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗；⑨對必需檢驗和試驗和材料，通知試驗人員抽樣送檢；⑩做好原材料，成品和半成品的標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識，并隨時檢查，愛惜標(biāo)識；（15）電氣工程師①負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工用電方案的設(shè)計和編制，依據(jù)各施工區(qū)用電負(fù)荷確定導(dǎo)線規(guī)格、配電裝置的品種、規(guī)格及線路走向等；②負(fù)責(zé)施工用電設(shè)備的平安檢查和測試；③負(fù)責(zé)用電線路、發(fā)電設(shè)備及配電裝置等的維護(hù)；人員培訓(xùn)服務(wù)承諾（一）、有支配地開展技術(shù)人員培訓(xùn)依據(jù)國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)，組成強有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊伍，對所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。1、強化技術(shù)培訓(xùn)，熬煉一支高素養(yǎng)的養(yǎng)護(hù)管理隊伍。2、工程完工后一周內(nèi)，向監(jiān)理工程師供應(yīng)管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)支配及日程；隨時進(jìn)行檢查，剛好發(fā)覺問題并解決。3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度，嚴(yán)格管理，盡最大努力滿足業(yè)主的要求。4、對業(yè)主的通知（包括書面通知、電話通知等），能做到剛好趕到現(xiàn)場，并進(jìn)行細(xì)致、用心的修理、維護(hù)。5、依據(jù)業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程（包括材料、構(gòu)配件及組成部分）進(jìn)行定期檢驗及維護(hù)。6、在工程完成并交工后，自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對工程質(zhì)量平安的監(jiān)督檢查，剛好對提出的問題進(jìn)行分析處理，保證做到看法細(xì)致、細(xì)致，最大限度的滿足業(yè)主的要求。7、堅決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。設(shè)備、工具的投入承諾為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的須要。依據(jù)下列程序進(jìn)行管理：1、職責(zé)（1）、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，包括計算機(jī)和運輸車輛等設(shè)備修理和保養(yǎng)；（2）、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及正常運用；（3）、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常運用及維護(hù)保養(yǎng)。2、工作程序（1）、設(shè)備檔案的管理a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理，并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。b、設(shè)備及車輛在修理后應(yīng)將修理中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。c、設(shè)備運用d、設(shè)備運用人員在運用前必需充分了解如何運用設(shè)備及設(shè)備的性能，并對設(shè)備進(jìn)行自檢，填寫“設(shè)備出入記錄”單，以確保設(shè)備進(jìn)出時的完好性。e、在運用過程中要正確依據(jù)說明書規(guī)范操作。f、在運用完畢后要按設(shè)備的說明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù)，歸庫時需填寫“設(shè)備出入記錄”。3、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)（1）主要生產(chǎn)和運輸設(shè)備由運用人員按所運用設(shè)備的維護(hù)檢修須要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng)，并做好相關(guān)記錄，填寫“設(shè)備修理申請/保養(yǎng)記錄”。（2）生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)修理和保養(yǎng)，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。擬投入的主要物機(jī)械、工具一覽表序號設(shè)備名稱型號制造年份及運用年限制造國或產(chǎn)地數(shù)量自有或租憑1指揮車五菱2007國產(chǎn)2輛自有2自動真空泵中流量2006國產(chǎn)3臺自有3高壓水泵強力型2006國產(chǎn)2臺自有4高壓噴射機(jī)強力型2008國產(chǎn)1臺自有5移動照明設(shè)備一般2008國產(chǎn)1套自有6挖掘機(jī)SJ-12006國產(chǎn)2臺自有7推土機(jī)一般2005國產(chǎn)1臺自有8蛙式打夯機(jī)電動2002國產(chǎn)3臺自有9水準(zhǔn)儀2005國產(chǎn)1臺自有10潛水泵￠1002007國產(chǎn)4臺自有和業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從支配管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面和業(yè)主主動協(xié)作，其主要措施：選擇優(yōu)質(zhì)施工隊組，且依法和其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)支配，并主動幫助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，協(xié)作業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。每月的施工進(jìn)度支配、勞動力支配和材料進(jìn)場支配，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最終定板。每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工和監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順當(dāng)進(jìn)行。召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作支配，在報告中將詳細(xì)雨說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在支配中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部支配。質(zhì)量和平安方面自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、平安等的監(jiān)督檢查，剛好改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、平安方面做出以下承諾：依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有須要分包的專業(yè)分項工程，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質(zhì)量擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。依據(jù)工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)覺設(shè)計文件和圖紙有差錯的，剛好提出看法和建議。依據(jù)工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗；未檢驗和檢驗不合格的，不運用。建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱藏工